PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

No. Dokumen : SPO-PDF-04

ditetapkan Oleh Kepala
Terbitan :2015 Puskesmas Gamping I
SPO No. Revisi :0

Tgl. Mulai Berlaku : 2 Juli 2015

Puskesmas Halaman :1
drg. Ratih Susila
Gamping I NIP: 19771126 200604 2 006

1. Pengertian : Penyampaian hak dan kewajiban pasien adalah proses Penyampaian

hak dan kewajiban kepada pasien

2. Tujuan : Agar seluruh petugas bertanggungjawab melindungi hak dan kewajiban

pasien.

3. Kebijakan : SK Kepala Puskesmas Nomer 188/036/2015 tentang hak dan kewajiban

pasien
4. Referensi : 1. Undang-undang Nomer 36/2009 tentang kesehatan
2. Undang-undang Nomer 44/2009 tentang rumah sakit
5. Prosedur : 1. Petugas mengusulkan kepada puskesmas untuk mengadakan
sosialisasi hak dan kewajiban pasien kepada Kepala puskesmas
2. Petugas menyiapkan sarana dan prasarana untuk sosialisasi hak
dan kewajiban pasien
3. Petugas menyampaikan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien yang telah disusun
4. Petugas memberikan kesempatan bertanya tentang hak dan
kewajiban
5. Petugas menjawab pertanyaan mengenai hak dan kewajiban
pasien

6. Unit Terkait : 1. Pendaftaran

2. Seluruh karyawan puskesmas Gamping I