Pengertian Penyampaian informasi adaalah cara penyampaian informasi kepada
pelanggan baik secara tulisan maupun lisan 2. Tujuan Pelanggan dapat memperoleh informasi lain tentang sarana pelayanan antaralain tarif, jenis pelayanan, rujukan, ketersediaan tempat tidur untuk puskesmas perawatan/rawat inap dan informasi lain yang dibutuhkan 3. Kebijakan 4. Referensi Permenkes No 75 tahun 2014 tetang pusat kesehatan masyarakat 5. Prosedur Alat dan bahan Leaflet, brosur, poster 6. Langkah- 1. Petugas menyapa pelanggan langkah 2. Petugas mengidentifiakasi kebutuhan informasi pelanggan 3. Petugas menjelaskan informasi yang dibutuhkan pelanggan secara langsung dan dapat menggunakan media antara lain: brosur, leaflet dan poster 4. Petugas melakukan survey kepada pelanggan untuk mendapatkan cara memberikan informasi lain yang dibutuhkan. 2. Unit Terkait Seluruh unit
