Contenido

1 MUEBLERIA Y DECORACIONES MENA................................................................................ 2

1.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA ...................................................................................... 2
1.2 MISIN, VISIN, OBJETIVOS ......................................................................................... 2
1.2.1 Misin .................................................................................................................... 2
1.2.2 Visin ..................................................................................................................... 2
1.2.3 Valores................................................................................................................... 2
1.2.4 OBJETIVOS ............................................................................................................. 3
1.3 ANLISIS FODA .............................................................................................................. 4
1.4 ANLISIS LAS FUERZAS DE PORTER ............................................................................... 5
1.4.1 ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO ........................................................................ 5
1.5 ANLISIS DEL ENTORNO EXTERNO ................................................................................ 6
 1 MUEBLERIA Y DECORACIONES MENA

1.1 DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

La empresa Muebles y Decoraciones Mena es una empresa dedica a la fabricacin y

comercializacin de muebles de todo tipo tanto para el sector residencial como para el
comercial e institucional. Adems de muebles.
Cuenta con un cuerpo de colaboradores especializados en el arte de elegir materiales y
accesorios dirigidos a complacer as ms altas exigencias de los clientes.

1.2 MISIN, VISIN, OBJETIVOS

La empresa muebles y decoraciones mena no cuenta con un documento formal (P.O.I) o documento
informal donde este escrito la misin y visin u otros elementos de la planificacin estratgica. Por lo
que el grupo de alumnos opto por redactar una propuesta de plan estratgico, teniendo como apoyo
del dueo de la empresa.

1.2.1 Misin
Somos una MICROEMPRESA productora y comercializadora de MUEBLES, de acuerdo a los
gustos y preferencias de nuestros clientes locales y nacionales, donde nuestros CLIENTES
combinen la funcionalidad con el diseo creando formas decorativas a precios competitivos y
de calidad garantizada.

1.2.2 Visin
Ser en el 2022 una MICROEMPRESA reconocida a nivel local, posicionando nuestros muebles
en el mercado, manteniendo la lealtad de todos los clientes mediante el compromiso de
calidad y responsabilidad.

1.2.3 Valores

tica: las actividades normales de la empresa se deben realizar dentro de un marco de

tica y moral, reflejados por los socios hacia los clientes y en la organizacin en
general.
Compromiso: es la obligacin que nosotros adquirimos hacia otros, la microempresa
tiene un compromiso de gran reciprocidad con sus clientes, en cuanto al cumplimiento
de rdenes fijas pedidas por los mismos, as como el compromiso de adquirir el
producto por parte de ellos. Este valor debe ser cumplido a cabalidad de acuerdo con
las exigencias del cliente en el momento y tiempo que requieran el mismo.
Respeto y cordialidad: las relaciones interpersonales e institucionales son
fundamentales para el xito de cualquier actividad, es por eso que se llevaran con
respeto (considerar que algo es digno) y cordialidad (franqueza y sinceridad). La
 organizacin, tomando en cuenta este aspecto tiene el principio de dar u buen trato a
todos sus clientes internos y externos.
Honestidad: ser justo con cada uno de las personas, puntualizando el valor de
honestidad, la empresa desarrollara sus actividades con total transparencia, en lo
referente a negociaciones con clientes, tratos con proveedores y personal, as tambin
se cumplir a cabalidad con leyes que regulen la actividad, cumpliendo de una manera
puntual y responsable con todas las obligaciones que tuviere pendiente la empresa.
Puntualidad: es la disciplina de estar a tiempo para cumplir nuestras obligaciones.
Donde nuestra personalidad tendr carcter, orden y eficacia para nuestros clientes,
entre socios y proveedores donde nos permite desempear mejor nuestro trabajo ser
merecedores de confianza.
Responsabilidad: es la habilidad de responder por nuestros actos. Este valor implica la
capacidad de responder satisfactoriamente a los desafos o las obligaciones contradas
por un socio o por toda la asociacin.
Confianza: la confianza debe ser entre todos los socios donde todos son escuchados y
tambin deben escuchar a los dems generando de esta manera entusiasmo,
creatividad e innovacin y disminuir de esta manera las faltas de socios.

Solidaridad: este valor ser el inicio para que nuestra asociacin emerja de mejor
manera ya que todos estarn dispuestos a ayudarse en momentos de buena
produccin, as como de mala produccin.

1.2.4 OBJETIVOS

1.2.4.1 Objetivos generales

Integrar un equipo capaz de afrontar las adversidades y brindar

la mejor atencin a nuestros clientes.
Fomentar la cultura de la mejora continua en el sector de la
Madera y Mueble
Satisfacer los requerimientos por muebles en madera de gran
calidad.
Abarcar en forma paulatina la demanda que se est generando
por muebles en madera
Contribuir al uso racional de los recursos.

1.2.4.2 Objetivos especficos

Proveer de los mejores diseos de muebles siempre con las

mejores ofertas
Fortalecer la formacin y capacitacin del recurso humano
especializado en el sector productivo del mueble y afines.
Implementar un programa de asistencia tcnica y transferencia
tecnolgica de punta en la fabricacin de muebles y productos
de alto valor agregado.
Lograr el 100% de las ventas de nuestros productos y obtener
las mejores ganancias de nuestros clientes y la empresa
1.3 ANLISIS FODA
FORTALEZAS
Ganas de trabajar.
Recibi capacitacin por parte de
varios programas (PROCMPITE,
HUAMN POMA DE AYALA)
Produccin de muebles al gusto y
preferencia de los clientes.
Productos de alta calidad.
Recomendado por sus clientes fijos.
Ser una microempresa formal.
Emitir facturas y boletas.
DEBILIDADES
No contar con mano de obra
calificada.
No existe materia prima A-1.
Taller de produccin pequeo.
No se cuenta con maquinarias
modernas.
CHICOS FALTA HACER LAS ESTRATEGIAS
FO
FA
DO
OPORTUNIDADES
Un mercado muy amplio que falta
abarcar.
Crecimiento de la demanda de
muebles.
Existencia de nuevas maquinarias y
herramientas para la produccin de
muebles.
AMENAZAS
Crecimiento de la competencia
(libre mercado).
Productos importados a bajo costo
(REAL PLAZA CUSCO).
Escases de materia prima en el
mercado.
Diseo de muebles pueden ser
copiados.
 DA

1.4 ANLISIS LAS FUERZAS DE PORTER

1.4.1 ANALISIS DEL ENTORNO INTERNO

Para realizar nuestro anlisis interno recurriremos a la estrategia del diamante de Maycol
Porter.

LAS FUERZAS DE PORTER

1.4.1.1 Amenaza de entrada de nuevos competidores

El sector de produccin de muebles muestra una alta amenaza de entrada de nuevas

competidoras debido a que las barreras de entrada no poseen fuerza; por ejemplo, la mayor
parte de los productores de mueble, solo necesitan de algunas herramientas y ya pueden
empezar a producir muebles, aunque a menor escala. Ya que no se necesita nivel de estudios
tcnicos para que puedas empezar a producir.

1.4.1.2 Poder de negociacin de los proveedores

Cuenta con un proveedor fijo (Maderera el PROGRESO).

Existe gran cantidad de proveedores.
No les aseguran la calidad de la materia prima por lo cual tiene que revisar
minuciosamente cada compra que se realiza.
La materia prima hay veces es escasa en su proveedor fijo, por lo cual busca
nuevos proveedores, generando prdida de tiempo.
1.4.1.3 Poder de negociacin de los clientes

Cuenta con clientes fijos (colegio Salesianos, hotel Amaru), con los que tiene
gran confianza.
Sus clientes le recomiendan.
Sus clientes exigen calidad al momento de realizar la compra.
Pueden cambiar con otro productor a un precio ms bajo.

1.4.1.4 Amenaza de ingresos de productos sustitutos

No existen productos sustitutos, solo existen productos mejor elaborados, mayor

innovacin y a menor precio en el mercado como es el caso de MAESTRO.

1.4.1.5 Rivalidad entre competidores

En trminos de crecimiento, a pesar de que tuvo un mal ao en 2014 (-9.4% en madera
y muebles), la perspectiva es que se recupere. Segn el Marco Macroeconmico
Multianual 2016-2018 publicado por el Ministerio de Economa y Finanzas del Per, el
PBI tendr un crecimiento de 5.5% para los mismos aos. Se estim que el sector
Industria de madera y muebles tendr una participacin de 1.7% y 1.85 para el 2016 y
2018 respecto del empleo del pas respectivamente. (EVALUACION RAPIDA DE
MERCADO EN EL PER) En el ao del 2011 el departamento de CUSCO registr un
crecimiento de 107.4% debido al dinamismo en las actividades de: minera,
construccin, manufactura, restaurantes y hoteles.

1.4.1.6 Competidores potenciales

Los competidores directos son los productores de la Red de San Sebastin que por lo
general ofrecen sus productos en la Feria de Tankarniyoc en San Sebastin,
conformando por dos grandes asociaciones de carpinteros (pertenecen a las Asociacin
de Carpinteros Seor de Huanca y Patrn San Sebastin y otras pequeas
asociaciones) tambin asentados en su mayora en el distrito de San Sebastin.
Actualmente el distrito de San Sebastin es reconocido en la ciudad del Cusco como
maderero por excelencia por estar en su territorio conglomerado dedicados a la
produccin y venta de derivados de la madera.

1.5 ANLISIS DEL ENTORNO EXTERNO

1.5.1.1 Anlisis poltico

Actualmente la coyuntura poltica es estable, luego de conocer a las autoridades

ministeriales, quienes han expresado su deseo de continuar el modelo econmico
vigente. Tomando en cuenta que el sector de construccin ha jugado un papel
importante en el aumento de PBI, este sector sigue manifestando su tendencia al
crecimiento, luego del cambio de gobierno. Las inversiones del sector inmobiliario es
un reflejo de diversos proyectos importantes, obras civiles, as como el incremento en la
construccin de viviendas y de programas; Nuevo Crdito, MIVIVIENDA y Techo
Propio que constituyen parte de la Poltica Habitacional del Estado cuyo propsito es
desarrollar soluciones habitacionales.

1.5.1.2 Anlisis legal

El Centro de Innovacin Tecnolgica de la Madera CITE madera, se cre el 06 de

octubre del ao 2000, mediante Resolucin Suprema N150.2000-ITINCI, ubicados en
el Parque Industrial de Villa El Salvador
CITE madera es una entidad tcnica especializada del Ministerio de la Produccin,
adscrito al Instituto Tecnolgico de la Produccin- ITP, el 19 de septiembre de 2013.
Tiene como funcin atender al sector madera y muebles, siendo sus objetivos
principales:
Promover la innovacin e impulsar la competitividad.
Mejorar la calidad en las diferentes etapas de transformacin e industrializacin.
Desarrollar programas de investigacin en la cadena productiva.
Servir como soporte tecnolgico de la produccin.
El CITE madera promueve y apoya las buenas prcticas del manejo forestal sostenible,
ambientalmente responsable, de los bosques, as como la implementacin de buenas
prcticas manufactureras, logsticas y de trazabilidad en la transformacin primaria y
secundaria de la madera, que conlleven al desarrollo de una industria sostenible y
responsable.
1.5.1.3 Anlisis econmico

El sector de madera y muebles es el sector ms pequeo (pesca, agricultura, minera,

turismo), con una poblacin econmicamente activa (PEA) ocupada de 191,564
persona, que incluyen productores y trabajadores del sector formal e informal, de estos
91% de los empleados son varones y el 80.9% son no pobres.
La venta de muebles en Per registrara un crecimiento de 10.6 por ciento este ao con
relacin al 2010, impulsado por la demanda del sector corporativo (empresas) y centros
comerciales, seal hoy el Ministerio de la Produccin.
Principales innovaciones tecnolgicas desarrolladas por el sector en los ltimos
aos.
Proceso:
De la naturaleza nuevos materiales para el mueble y la casa.
Control de calidad de materiales.
El plan de calibracin y sus fases.
Producto:
Las maderas claras protagonizan las tendencias de mobiliario.
Medio Ambiente:
La madera tambin se certifica.
La produccin de barnices evoluciona hacia el cuidado del medio ambiente.
Estrategia medioambiental en el sector de la madera.

1.5.1.4 Anlisis tecnolgicos

La tecnologa y la innovacin son aspectos importantes para el logro de la

competitividad, tanto de las empresas como de las instituciones. Esto hace que este en
constante renovacin de maquinarias, ya sea para mejorar la produccin y para cuidar la
salud, tanto ambiental como del personal.
Para lo cual la inversin en tecnologa deber ser alta para estar acorde a la competencia
y permita satisfacer de mejor manera la demanda creciente.
Ejemplos de desarrollos tecnolgicos y de tendencias en cuanto a esta industria, la tecnologa
de Internet, el diseo asistido por ordenador y la produccin asistida por ordenador, softwares
especializados en temas de diseo y la investigacin en materiales artificiales

1.5.1.5 Anlisis socioculturales

Entre los factores que dinamizan las transacciones en el Per estn la compra de nuevas
viviendas, tanto en Lima como en provincias, las cuales requieren mdulos que se
adecuen a sus dimensiones.
Asimismo, el mayor poder adquisitivo de las personas ha hecho que la renovacin de
muebles ya sea la misma que hace 15 aos.
Ahora la tendencia est ms dirigida a la moda, y se ha reducido este perodo. Por
ejemplo, si antes los consumidores peruanos compraban muebles nuevos cada 20 a 25
aos, ahora lo hacen en cinco aos como mximo, precis.
En este contexto, mencion que, debido al boom econmico del Per, las mayores
ventas se realizan para el amueblamiento de grandes centros empresariales y tiendas
comerciales.
Respecto al tipo de material preferido por los peruanos, aadi que hay una tendencia
cada vez ms fuerte al uso de la melanina, que es un producto netamente importada
principalmente de Chile y Ecuador. (CITE MADERA).
La comunicacin forma parte importante en este sector al momento de comercializar sus
productos. Las revistas de diseo y mobiliario son las favoritas de la empresa, tambin
los catlogos editados para las colecciones anuales son un arma de vital importancia al
momento de llegar al distribuidor de muebles. Inversiones relevantes en la radio, la
televisin o los diarios. Las tiendas de los distribuidores y el espacio ocupado en las
mismas por una lnea de muebles, tambin se consideran de vital importancia para la
rotacin del mueble dentro de las mismas.