ELECTROCENTRO

UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIN FACULTAD DE CIENCIAS
ECONMICAS Y CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
Rumbo a la Acreditacin y Excelencia Acadmica
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INDICE
PLAN ESTRATEGICO 2017-2021 ...................................................................................................................... 2
ELECTROCENTRO S.A. .................................................................................................................................... 2
1. Resea histrica .................................................................................................................................. 2

2. Marco Legal .......................................................................................................................................... 4
3. Rol de la Empresa ................................................................................................................................ 8
4. Modelo Empresarial ............................................................................................................................. 9
a. Como Administrador de Activos:................................................................................................... 9
b. Como empresa elctrica de distribucin rural: ............................................................................ 9
5. Estructura Organizacional ................................................................................................................ 10
6. Misin y Visin ................................................................................................................................... 11
6.1. Misin......................................................................................................................................... 11
6.2. Visin ......................................................................................................................................... 12
7. FODA................................................................................................................................................... 12
8. Valores y principios empresariales .................................................................................................. 14
8.1. Valores ....................................................................................................................................... 15
8.2. Principios ................................................................................................................................... 15
9. Objetivos Estratgicos ...................................................................................................................... 16
10. Objetivos Especficos........................................................................................................................ 16
11. Matriz Estratgica .............................................................................................................................. 17
Electrocentro S.A.
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PLAN ESTRATEGICO 2017-2021
ELECTROCENTRO S.A.
1. Resea histrica
Electrocentro S.A. fue autorizada a operar el 21 de diciembre de 1983, mediante
Resolucin Ministerial No. 319-83-EM/DGE del Ministerio de Energa y Minas, en
base a la fusin de la Empresa Sociedad Industrial de Huancayo del Grupo OGEM
S.A. y la Unidad Operativa Regin Centro de Electro Per S.A., iniciando sus
operaciones el 01 de julio de 1984. Se encuentra registrado en el asiento N 01, fojas
194 del tomo 26 de Sociedades Mercantiles. Su domicilio legal es Jirn Amazonas
No. 641, Huancayo, Departamento de Junn.
Su actividad principal es la distribucin y comercializacin de energa elctrica
dentro del rea de sus concesiones autorizadas. A efectos de llevar a cabo el proceso
de privatizacin, en 1998 las acciones del capital social de la Compaa fueron
clasificadas en acciones clase A por el 60% del capital, acciones clase B por el
39.996% del capital y acciones clase C por el 0.004% del capital.
En concordancia con el acuerdo COPRI-207-98 del 24 de julio de 1998 la Compaa,
a partir de la transferencia de las acciones mencionada en el prrafo anterior, est
sujeta al rgimen de la actividad privada. En consecuencia, ha dejado de pertenecer
al mbito de la actividad empresarial del Estado.
Con fecha 25 de noviembre de 1998, Jos Rodrguez Banda S.A. se adjudic el
Concurso Pblico Internacional para la privatizacin de la Compaa y con fecha 22
de diciembre de 1998 se suscribi el contrato de transferencia de acciones del 30%
del capital, porcentaje que equivale al 50% de las acciones clase A. En dicha
oportunidad se acord que, si al trmino de dicho perodo Jos Rodrguez Banda
S.A. no ejerca su opcin de compra, el Estado quedaba en libertad de vender las
acciones no adquiridas a terceros no accionistas al precio y condiciones que decida.
Electrocentro S.A.
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Con fecha 6 de febrero del 2001, se otorg a esta compaa una prrroga de 60 das
para ejercer esta opcin de compra. Asimismo, de acuerdo con el contrato de
fideicomiso del 22 de diciembre de 1998, la Corporacin Financiera de Desarrollo -
COFIDE es designada como fiduciaria del saldo de las acciones clase A. Entre otras
funciones inherentes a su nombramiento, COFIDE votar en Junta General de
Accionistas en el sentido que vote la empresa compradora en los casos sealados
en el contrato referido, con el objetivo de garantizar la gestin privada de la
Compaa.
El 20 de diciembre del ao 2,000 se suscribi el contrato de Cesin de Posicin
Contractual en virtud del cual Jos Rodrguez Banda S.A. transfiere las acciones clase
A1 a JORBSA Elctrica S.A.C., con la intervencin del FONAFE.
En el marco de la ejecucin del contrato de transferencia de acciones mencionado,
se suscitaron una serie de diferencias entre JORBSA Elctrica S.A.C. y FONAFE que
han tenido como consecuencia la apertura de diversos procesos judiciales y
arbitrales.
Al respecto con la finalidad de arribar una solucin definitiva de las controversias
suscitadas, el 13 de diciembre del 2001 estas entidades suscribieron un contrato de
reconocimiento de obligacin, dacin de pago, transaccin, extincin de derechos y
obligaciones y pactos diversos, por el cual dejaron sin efecto cualquier demanda
judicial y arbitral en proceso, comprometindose JORBSA ELECTRICA S.A.C. a
entregar el 30% de las acciones adquiridas. Asimismo, se aprob la entrega de la
administracin y gestin de la Compaa por parte de JORBSA Elctrica S.A.C., a
partir del 15 de agosto del 2001.
De acuerdo con la Resolucin Suprema N 444-2001-EF del 14 de setiembre del
2001, se constituy un Comit Especial de Promocin de la Inversin Privada en
Activos, Proyectos y empresas del Estado, a fin de encargarse de llevar adelante los
procesos de la Inversin Privada bajo los mecanismos y procedimientos establecidos
en el decreto Legislativo N 674 y sus normas complementarias, habindose
Electrocentro S.A.
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constituido a dicha fecha el comit correspondiente para el proceso de promocin

de las Empresas regionales de Distribucin elctrica. Asimismo, esta Resolucin da
por concluidas las funciones de CEPRI. De conformidad con lo establecido en la Ley
N 27170 y su reglamento, aprobado por Decreto Supremo N 072 -2000-EF, el
FONAFE es la persona jurdica de derecho pblico encargada de normar y dirigir la
actividad empresarial del Estado, estando bajo su mbito las empresas cuyo capital
pertenece, de manera directa o indirecta ntegramente al Estado y aquellas en las
cuales el Estado tiene participacin mayoritaria.
El acuerdo COPRI, en concordancia con lo establecido por el Decreto Legislativo N
674, Ley de Promocin de la Inversin Privada de las Empresas del Estado, dispuso
que las Empresas Elctricas no se encuentran sujetas a las limitaciones que
establece FONAFE para las empresas de la Actividad Empresarial del Estado, salvo
las que establezca expresamente FONAFE y siempre y cuando no se contrapongan
al proceso de Promocin de la Inversin Privada. En este sentido, FONAFE mediante
Oficio N 185-2002/DE-FONAFE ha puesto de conocimiento de las Empresas
Elctricas el Acuerdo de Directorio N 016-2001/020-FONAFE mediante el cual
faculta a su Direccin Ejecutiva a establecer las disposiciones de FONAFE que se
aplicarn a las Empresas Elctricas.
El 31 de diciembre del 2008, mediante de Acuerdo N261-01-2008-PROINVERSION,
se prorroga la entrada en vigencia de la inclusin en los alcances del D.L. 25604 de
las Empresas del Estado del subsector elctrico comprendidas en el proceso de
privatizacin de la inversin privada.
2. Marco Legal
La normatividad que observa la Empresa Regional de Servicios Pblico de

Electricidad del Centro Sociedad Annima ELECTROCENTRO S.A., dentro de sus
actividades est constituida por las siguientes normas:
Electrocentro S.A.
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Decreto Ley N 25844, Ley de Concesiones Elctricas, reglamentada por el

D.S. N 009-93-EM, sus modificatorias y ampliatorias.
Ley N 26887, Ley General de Sociedades, sus modificatorias y ampliatorias.
Ley N 27170, Ley del FONAFE y modificatorias.
Decreto Legislativo N 674, Ley de Promocin de la Inversin Privada en las
Empresas del Estado publicada el 27 de Setiembre de 1991.
Resolucin Suprema N 355-92-PCM publicada el 04 de julio de 1992 a travs
de la cual se ratific el Acuerdo adoptado por la Comisin de Promocin de
la Inversin Privada (COPRI) conforme al cual se aprob el Plan de Promocin
de las Empresas Regionales de Servicio Pblico de Electricidad.
Acuerdo COPRI N 207-98 publicado el 28 de octubre de 1998 en base al cual
las Empresas ELECTROCENTRO S.A., ELECTRONOROESTE S.A.,
ELECTRONORTE S.A. y ELECTRONORTE MEDIO S.A. (HIDRANDINA S.A.) a
partir de la transferencia del 30% de su accionariado al sector privado,
quedarn sujetas al rgimen de la actividad privada sin ms limitaciones que
las que rigen para las empresas del sector privado, en lo que no se opongan
al Decreto Legislativo N 674.
Contrato de Reconocimiento de Obligacin, Donacin en Pago, Transaccin,
Extincin de Derechos y Obligaciones y Pactos Diversos entre el Fondo
Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE)
y JORBELEC S.A.C. suscrito el 14 de diciembre del 2001 y mediante el cual
esta ltima devolvi al Estado la totalidad de las acciones adquiridas.
Acuerdo COPRI N 363-01-2001 publicado el 16 de enero del 2002 y a travs
del cual se estableci que las empresas ELECTROCENTRO S.A., Electronorte
S.A., Electronorte Medio S.A. (Hidrandina S.A.) y Electronoroeste S.A.
continuarn sujetas al rgimen de la actividad privada sin ms limitaciones
que las que disponga FONAFE, y siempre que no se oponga a lo dispuesto en
el Decreto Legislativo N 674 normas complementarias y reglamentarias.
Electrocentro S.A.
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Oficio N 446-2002/DE-FONAFE mediante el cual el FONAFE nos comunica

que ELECTROCENTRO S.A. se encuentra sujeta bajo el mbito de la
Contralora General de la Repblica.
Directiva de Endeudamiento del FONAFE, aprobada por Acuerdo de
Directorio N 002-2001/020-FONAFE.
Directiva de Difusin de Informacin, aprobada por Acuerdo de Directorio
N 003-2001/020-FONAFE.
Directiva para la Solucin de Controversias Patrimoniales entre las Empresas
bajo el mbito del FONAFE, aprobada por Acuerdo de Directorio N 002-
2002/014-FONAFE.
Directiva para la Gestin de los Miembros de Directorio representantes del
Estado en las empresas, aprobada por Acuerdo de Directorio N 003-
2002/014-FONAFE.
Ley N 28034, Ley que dicta Medidas Complementarias de Austeridad y
racionalidad en el Gasto Pblico.
D.S. N 001-2004-TR, modifica el D.S. N 020-2001, Reglamento de la Ley
General de Inspeccin del Trabajo y Defensa del Trabajador, publicada con
fecha 29.01.04.
Resolucin N 345-2004-OS/CD-OSINERG que aprueba la Directiva N 001-
2004-OS/CD Directiva de Reclamaciones de Usuarios del Servicio Pblico de
Electricidad.
Directiva de Gestin y Proceso Presupuestario del ao 2004, aprobada por
Acuerdo de Directorio N 001-2004/001-FONAFE, 14.01.2004
Acuerdo N 001-2004/019-FONAFE, mediante la cual modifican la Directiva
de Formulacin y Aprobacin del Plan Operativo, Convenio de Gestin y
Presupuesto de las Empresas bajo el mbito del FONAFE para el ao 2004.
Directiva de Formulacin y Aprobacin del Plan Operativo y Presupuesto de
las Empresas bajo el mbito del FONAFE para el ao 2005 Resolucin de
Electrocentro S.A.
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Direccin Ejecutiva N 085-2004/DE-FONAFE, publicada con fecha

10.09.2004.
A N 001-2004-FONAFE/019, Modifica la Directiva de Formulacin y
Aprobacin del Plan Operativa, Convenio de Gestin y Presupuesto de las
Empresas bajo el mbito del FONAFE PATRA el ao 2004, publicada con fecha
13.11.2004.
A N 002-2004-FONAFE/015, Modifica la Directiva de Gestin y Proceso
Presupuestario de las Empresas bajo el mbito del FONAFE, publicada con
fecha 01.10.04.
A N 003-2004-FONAFE/021, Aprueban Presupuesto Consolidado de las
Empresas bajo el mbito del FONAFE para el ao 2005, publicada con fecha
23.12.04.
A N 029-2004-FONAFE/022, Modifica la Directiva de Gestin y Proceso
Presupuestario de las Empresas bajo el mbito del FONAFE, publicada con
fecha 07.01.05.
D.U. N 003-2005 Dicta disposiciones destinadas a la reestructuracin de
nivele salariales en entidades y organismos dentro del mbito del poder
ejecutivo, entidades de tratamiento empresarial y empresas sujetas al
FONAFE, publicada con fecha 20.01.05
A N 008-2005-FONAFE/002, Modifican la Directiva de Gestin y Proceso
presupuestario para las Empresas bajo el mbito del FONAFE, publicada con
fecha 12.02.05.
A N 001-2005-FONAFE/003, Aprobacin de la Directiva para la Formulacin,
Suscripcin, Seguimiento y Evaluacin de los Convenios de Gestin de las
Empresas bajo el mbito del FONAFE, publicada con fecha 30.03.05.
A N 002-2005-FONAFE/003, Modificacin de la Directiva de Gestin y
Proceso Presupuestario de las Empresas bajo el mbito del FONAFE,
publicada con fecha 10.03.05.
Electrocentro S.A.
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A N 003-2006/024-FONAFE, Modificacin de la Directiva de Gestin y
Acuerdo del Consejo Directivo de PROINVERSIN de la Sesin N 156 de
fecha 18 de octubre del 2006, publicado el 04 de noviembre del 2006 y a
travs del cual dejan sin efecto la inclusin en los alcances del D.L. 25604 de
las Empresas del Estado del subsector elctrico comprendidas en proceso de
promocin de la inversin privada.
3. Rol de la Empresa
Empresa Regional de Servicio Pblico de Electricidad del Centro S.A. -

ELECTROCENTRO S.A. es la empresa encargada de brindar el servicio pblico de
electricidad dentro de su zona de concesin (Regin Centro del pas) mediante la
distribucin y comercializacin de energa elctrica adquirida a empresas
generadoras. ELECTROCENTRO S.A. se encuentra establecida de acuerdo a las leyes
de la Repblica del Per, y su domicilio legal es Jirn Amazonas No. 641, Huancayo,
Departamento de Junn. ELECTROCENTRO S.A. cuenta en la actualidad con seis (06)
unidades de negocio, trece (13) Centrales Hidroelctricas propias y tres (03)
Centrales administradas por ELECTROCENTRO S.A., propiedad de ADINELSA.
Electrocentro S.A.
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La actividad principal de ELECTROCENTRO S.A. es la distribucin y comercializacin

de energa elctrica dentro del rea de sus concesiones autorizadas comprendidas
en:
Los departamentos de Junn y Pasco.
Las provincias de Huanta, Huamanga, La Mar, Cangallo y Vctor Fajardo del
departamento de Ayacucho.
Las provincias de Leoncio Prado, Huamales, Dos de Mayo, Huanuco, Ambo,
Pachitea y Puerto Inca del departamento de Huanuco.
Las provincias de Huancavelica, Angaraes, Acobamba y Tayacaja del
departamento de Huancavelica.
4. Modelo Empresarial
El Modelo Empresarial de ELECTROCENTRO S.A. comprende dos roles:
a. Como Administrador de Activos:

Electrocentro S.A. comparte el Subsidio del Activo Rural con empresas
distribuidoras asumiendo los costos de operacin y mantenimiento, las
depreciaciones y el costo de los seguros, contribuyendo a que stas obtengan
mejores resultados econmicos.
De tal manera Electrocentro S.A. busca maximizar de forma sostenida, el valor
de la empresa, cautelando los derechos, responsabilidades y trato igualitario a
nuestros accionistas y colaboradores en general, promoviendo las mejores
prcticas en materia de buen gobierno corporativo y control interno.
b. Como empresa elctrica de distribucin rural:

Electrocentro S.A. es una empresa de distribucin elctrica del Grupo DISTRILUZ;
que a travs de nuestro Sistema Integrado de Gestin y con la participacin
Electrocentro S.A.
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activa de todos los trabajadores buscamos la mejora continua de nuestros

procesos y la Gestin Efectiva de Riesgos, para el logro de nuestros objetivos y
metas, asumiendo para ello los siguientes compromisos:
Atender los requerimientos de energa elctrica cumpliendo con los

estndares de calidad establecidos en la normativa vigente a fin de
incrementar la satisfaccin de nuestros clientes.
Fomentar la participacin activa de todos los trabajadores, implementar
y mantener los controles necesarios para una adecuada gestin de la
seguridad, salud en el trabajo y medio ambiente, a fin de prevenir daos,
lesiones, deterioro a su salud y contaminacin del medio ambiente,
principalmente en las actividades que puedan generar riesgos no
aceptables e impactos ambientales significativos.
Cumplir con la normativa aplicable y otros compromisos suscritos en
materia de seguridad, salud, medio ambiente, as como de
responsabilidad social empresarial con nuestros grupos de inters.
5. Estructura Organizacional
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6. Misin y Visin
6.1. Misin
Somos una empresa de distribucin elctrica que brinda servicios de calidad

con excelente trato y oportuna atencin, para incrementar la satisfaccin y
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generacin de valor econmico, social y ambiental en nuestros grupos de

inters, contribuyendo al desarrollo de nuestras reas de influencia y la
mejora continua de la gestin, con tecnologa, seguridad y talento humano
comprometido, que hace uso de buenas prcticas de gestin.
6.2. Visin
Consolidarnos como una empresa de distribucin elctrica moderna,

eficiente y reconocida por brindar servicios de calidad responsablemente.
7. FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1. La empresa tiene una posicin 1. Innovacin tecnolgica en los procesos

monoplica en el mercado regulado de su tcnicos, comerciales y administrativos
zona de concesin. para optimizar los procesos relacionados
a la atencin de los clientes.
2. El mbito geogrfico donde operan es
amplio, as como con recursos hdricos 2. Nuevo modelo tarifario que permite
favorables y cuentan con generacin proponer costos reales e inclusin de
distribuida propia. costos de implementacin para los
sistemas de distribucin, incluyendo
3. Pertenece al Grupo Distriluz, la que le
innovacin tecnolgica.
permite obtener economa de escala en
compras corporativas, gestin financiera, 3. Existencia de mecanismos de subsidio
rotacin del personal, transferencia de (Proyectos de electrificacin rural y
capacidades y mejora continua con tarifas). Y disponibilidad de recursos del
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entregas oportunas y adquisiciones de MEM para invertir en ampliaciones y

buena calidad acorde a la nueva reforzamientos de la infraestructura
tecnologa. elctrica.
4. Avance en la estandarizacin de 4. Posicin competitiva del pas favorece

procesos operativos bajo la norma ISO el incremento de la demanda por
9001-2008. crecimiento econmico de las regiones
que incluye el crecimiento inmobiliario en
la zona de concesin.
DEBILIDADES AMENAZAS
1. Las obras de electrificacin rural y 1. Cambios en la normatividad regulatoria

lneas de transmisin no cuentan con el y exigencias elevadas del regulador y
soporte tcnico adecuado. fiscalizador generan mayores costos.
2. Parte de la infraestructura elctrica y 2. Mayor competencia con empresas

equipos tiene una antigedad mayor a 25 generadoras, incremento de la
aos. autogeneracin de clientes libres en la
zona de influencia provocan una
3. Ineficiencia en la supervisin y
reduccin de las ventas.
administracin de contratos de
tercerizacin e intermediacin laboral. 3. Campaas electorales y polticas
generan falsas expectativas en la
4. Ineficiencia en la cadena de
poblacin, as como la distorsin de la
abastecimiento de suministros, bienes y
informacin del sector elctrico, por
servicios.
algunos medios de comunicacin.
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5. Limitada gestin de recursos humanos, 4. Conflictos sociales, inseguridad

instrumentos de gestin desactualizados ciudadana, hurtos y presuntos actos de
(MOF, ROF, CAP). corrupcin en la administracin pblica,
deterioran la imagen de la empresa.
6. No existe un rea de planeamiento y
desarrollo empresarial y de regulacin del 5. Falta de planificacin municipal del
negocio elctrico. crecimiento urbano incumpliendo con el
reglamento nacional de Edificaciones, el
7. Falta de recursos para afrontar
cdigo nacional de electricidad y
crecimiento de las redes de distribucin
normatividad vigente (DMS,
por la dispersin de clientes e
Servidumbres, etc.), y falta de
inaccesibilidad en el mbito rural que
articulacin entre entes pblicos y
genera altos costos de Operacin y
privados.
Mantenimiento y requerimientos de las
entidades fiscalizadoras. 6. Alta exigencia de la normativa medio
ambiental.
8. Insuficiente comunicacin con los
clientes y falta de asesoramiento.
9. No existe la celeridad para buscar la

satisfaccin de los clientes.
8. Valores y principios empresariales
Los valores estratgicos son las creencias, principios y prcticas que guan la
conducta de Electrocentro S.A., la bsqueda de su visin estratgica y el
comportamiento de sus trabajadores.
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8.1. Valores
Honestidad: Actuamos basados en principios ticos, siendo ntegros,

veraces y justos.
Compromiso. Somos conscientes de la importancia que tiene el
cumplir con nuestros objetivos, desarrollando nuestro trabajo con el
estndar de calidad requerido por la corporacin.
Respeto: Respetamos la diversidad y pluralidad de opiniones y
creencias. Respetamos las normas establecidas, valoramos el tiempo
de los dems y nos preocupamos por mantener relaciones cordiales.
8.2. Principios
Eficiencia: Optimizamos el uso de recursos en todos los procesos de la
organizacin para alcanzar los objetivos y metas planteadas.
Excelencia: Estamos comprometidos con el logro de resultados
extraordinarios. Nuestra prioridad es alcanzar altos estndares de
calidad en nuestras operaciones, as como cultivar una actitud de
servicio hacia nuestros clientes internos y externos.
Transparencia: Transmitimos a la sociedad la informacin de la gestin
en forma veraz, clara y oportuna.
Innovacin: Damos la bienvenida a las nuevas ideas y a las soluciones
ingeniosas, lo que nos permite seguir evolucionando, mejorando y
afrontando nuevos retos.
Integracin: Buscamos la cohesin y colaboracin hacia una direccin
comn y fomentamos la identificacin de las empresas con la
corporacin y la generacin de sinergias.
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Seguridad: Asegurar que al final de cada jornada nuestros trabajadores

retornen a sus hogares sin lesiones. Nuestras labores e instalaciones
no deben generar ningn tipo de riesgo.
9. Objetivos Estratgicos
Objetivo
Perspectiva Estratgico
OEC1.Incrementar la creacin de valor econmico.

Financiera
OEC2.Incrementar el valor social y ambiental.
Clientes y
Grupos OEC3.Mejorar la calidad de los bienes y servicios
De Inters
OEC4.Mejorar la eficiencia operativa.

Procesos OEI5.Mejorar la gestin del portafolio de proyectos
Internos
OEC6.Fortalecer el gobierno corporativo.
OEC7.Fortalecer la gestin de RSC.
OEC8.Fortalecer la gestin de talento humano y organizacional

Aprendizaje en la corporacin.
10. Objetivos Especficos
Objetivo
Perspectiva Especfico
OEI1.Incrementar la creacin de valor econmico.

Financiera
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OEI2.Incrementar el valor social y ambiental.

Clientes y Grupos
De Inters
OEI3.Mejorarlacalidadde los servicios.
OEI4.Mejorar la eficiencia operativa.

OEI5.Mejorar la gestin de proyectos de inversin.
Procesos
Internos
OEI6.Mejorar los procesos y fortalecer la gestin de gobierno

corporativo.
OEI7.FortalecerlagestindeResponsabilidad Social13.
Base Ponderado OEI8.Fortalecer la gestin del talento humano y

Aprendizaje organizacional
11. Matriz Estratgica
Electrocentro S.A.
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O R M. P
.F
UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIN FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y CONTABLES
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C
OF
ES
.
CO
D
NT
ABILID
A
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Objetivo Objetivo Indicador Unidad Meta

Perspectiva Estratgico Especfico De Forma de Clculo
2017 2018 2019 2020 2021
Medida
OEC1.Increment OEI1.Incrementar 1. Rentabilidad % 9.05 9.54 9.66 9.80 10.00 (Ganancia (Prdida) Neta del
ar la creacin de la creacin de Patrimonial - ejercicio/Total Patrimonio al cierre del
valor valor econmico. ROE ejercicio anterior) x 100
econmico. 2. Margen % 31.20 31.21 31.64 32.13 32.73 (Ganancia o Prdida Operativa/Total
Financiera EBITDA Activo al cierre del ao anterior) x 100
OEC2.Increment OEI2.Incrementar 3. Coeficiente % 89.56 91.27 92.91 94.57 94.71 (Ganancia (Prdida) Neta del
ar el valor social el valor social y de ejercicio/Total de ingresos de actividades
y ambiental. ambiental. electrificacin ordinarias del ejercicio) x 100
4. Hallazgos de % 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 (Total ingresos de actividades ordinarias
OEFA del ejercicio/Total activos del ejercicio ) x
subsanados 100
OEC3.Mejorar la OEI3.Mejorarlacal 5. Duracin Horas 23.94 22.78 21.64 20.12 18.92 (Venta de energa en MWh del
calidad de los idadde los promedia de ejercicio/venta de energa en MWh del
bienes y servicios. interrupcione ejercicio anterior 1) x 100
s del sistema
servicios.
SAIDI
Clientes y 6. Frecuencia Veces 11.60 10.90 10.30 9.68 9.10 ((Energa total entregada energa
Grupos promedio de vendida)/(energa total entregada)) x 100
interrupcione
De Inters s del sistema
SAIFI
7. ndice de % 44.00 50.00 55.00 60.00 65.00 (Nmero de actividades implementadas
satisfaccin /Nmero de actividades programadas) x
de los 100
usuarios con
el servicio de
energa
elctrica
OEC4.Mejorar la OEI4.Mejorar la 8. Perdidas de % 9.49 9.39 9.35 9.28 9.19 Porcentaje de clientes con buena
eficiencia eficiencia energa en percepcin del alcance de la misin social
operativa. operativa. distribucin de la empresa en base a encuesta
Electrocentro S.A.
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O R M. P
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UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIN FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y CONTABLES
R
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OF
ES
.
CO
D
NT
ABILID
A
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OEI5.Mejorar la OEI5.Mejorar la 9. Avance % del % 7.14 85.71 85.71 100.00 Nmero de usuarios incorporados por
gestin del gestin de plan de electrificacin rural
portafolio de proyectos de Transmisin
2021
proyectos. inversin.
10. Avance % del % 0.00 29.41 61.76 82.35 100.00 Porcentaje de clientes satisfechos y muy
plan de satisfechos en base a encuesta
Distribucin
2021
Procesos OEC6.Fortalecer OEI6.Mejorar los 11. Nivel de % 46.00 48.00 50.00 54.00 58.00 Cantidad de transformadores
el gobierno procesos y implementaci analizados/cantidad de transformadores
Internos n del CBGC programados x 100
corporativo. fortalecer la
gestin de 12. Nivel de Numero 2.70 2.90 3.00 3.10 3.20 (Nmero de actividades
madurez del implementadas/nmero de actividades
gobierno
sistema de programadas) x 100
corporativo. control
interno
OEC7.Fortalecer OEI7.Fortalecerla 13. Grado de Numero 2.00 2.00 3.00 3.00 4.00 (Nmero de actividades implementadas /
la gestin de gestindeRespons madures de la nmero de actividades programadas) x 100
RSC. abilidad Social13. gestin de
responsabilid
ad social
OEC8.Fortalecer Base Ponderado 14. ndice de % 75.00 78.00 81.00 83.00 85.00 (usuarios afectados x duracin de la
la gestin de OEI8.Fortalecer la desempeo interrupcin en horas)/Total usuarios)
talento humano gestin del 15. ndice de % 65.00 67.00 70.00 72.00 75.00 (usuarios afectados x nmero de
Aprendizaje y organizacional talento humano y clima laboral interrupciones )/Total usuarios)
en la organizacional
corporacin.
Electrocentro S.A.
19
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UNIVERSIDAD NACIONAL DANIEL ALCIDES CARRIN FACULTAD DE CIENCIAS

ELECTROCENTRO S.A. .................................................................................................................................... 2

1. Resea histrica .................................................................................................................................. 2

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Atender los requerimientos de energa elctrica cumpliendo con los

Somos una empresa de distribucin elctrica que brinda servicios de calidad

generacin de valor econmico, social y ambiental en nuestros grupos de

Consolidarnos como una empresa de distribucin elctrica moderna,

1. La empresa tiene una posicin 1. Innovacin tecnolgica en los procesos

entregas oportunas y adquisiciones de MEM para invertir en ampliaciones y

4. Avance en la estandarizacin de 4. Posicin competitiva del pas favorece

1. Las obras de electrificacin rural y 1. Cambios en la normatividad regulatoria

2. Parte de la infraestructura elctrica y 2. Mayor competencia con empresas

5. Limitada gestin de recursos humanos, 4. Conflictos sociales, inseguridad

9. No existe la celeridad para buscar la

8. Valores y principios empresariales

Honestidad: Actuamos basados en principios ticos, siendo ntegros,

Seguridad: Asegurar que al final de cada jornada nuestros trabajadores

OEC1.Incrementar la creacin de valor econmico.

OEC4.Mejorar la eficiencia operativa.

OEC7.Fortalecer la gestin de RSC.

OEC8.Fortalecer la gestin de talento humano y organizacional

10. Objetivos Especficos

OEI1.Incrementar la creacin de valor econmico.

OEI2.Incrementar el valor social y ambiental.

OEI3.Mejorarlacalidadde los servicios.

OEI4.Mejorar la eficiencia operativa.

OEI6.Mejorar los procesos y fortalecer la gestin de gobierno

Base Ponderado OEI8.Fortalecer la gestin del talento humano y

11. Matriz Estratgica

Objetivo Objetivo Indicador Unidad Meta

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