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Poltica Contractual
Gerencia de Abastecimiento
Abril 2012
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CARTA DEL PRESIDENTE EJECUTIVO

Estimados Colaboradores(as),

Nos encontramos en un escenario sin precedentes para la industria del cobre mundial. Se proyecta que la demanda por este metal durante
los prximos veinte aos ser mayor a la de toda su historia.

Para satisfacer dicha demanda, la produccin mundial de cobre debiera crecer a un ritmo mnimo de 3% anual, en un contexto de leyes de
mina cada vez ms bajas y con un progresivo traspaso desde una minera a rajo abierto a una subterrnea.

En este escenario, para mantener su participacin en la produccin mundial, Codelco no slo enfrenta el desafo de aumentar sus inversiones
y mejorar su productividad. La mayor demanda en la produccin nos exige tambin contar con el capital humano y los talentos necesarios
para abordar dichas tareas eficaz y eficientemente.

Es por lo anterior, que la presente Poltica Contractual y la relacin que pretendemos forjar con nuestras empresas colaboradoras a partir
de ella son aspectos fundamentales para la Corporacin.

En Codelco estamos convencidos que competir con xito en los mercados mundiales pasa por establecer slidos lazos y estrategias
colaborativas con nuestros Contratistas. En ellos reside buena parte del capital humano, conocimiento y experiencia que nuestra Corporacin
requiere para abordar sus desafos.

En consecuencia invitamos a todos, empresas contratistas y proveedores, trabajadores y empresarios, a compartir el desafo de seguir
haciendo de Codelco la principal empresa de Chile y lder de la industria minera mundial.

Diego Hernndez Cabrera

1. NUESTROS VALORES 3. LA COMPETENCIA DE LAS PERSONAS nuevos conocimientos, crear valor

La Poltica Contractual de Codelco
Chile tiene como punto de partida la
Carta de Valores de la Corporacin.
Estos valores estn presentes en todos
los mbitos de la relacin de Codelco
con las Empresas Contratistas.
1. EL RESPETO A LA VIDA Y DIGNIDAD
DE LAS PERSONAS
El respeto a la vida y dignidad de las
personas es un valor central. Nada justifica produccin a fin de abastecer los crecientes
que asumamos riesgos no controlados que
atenten contra nuestra salud o seguridad.
2. LA RESPONSABILIDAD Y EL
COMPROMISO
Trabajar en Codelco es un orgullo,
una gran responsabilidad y un enorme
compromiso.
Valoramos y reconocemos a los
trabajadores competentes, con iniciativa
y liderazgo, que enfrentan los cambios
con decisin y valenta.
4. EL TRABAJO EN EQUIPO
Fomentamos el trabajo en equipo, la
participacin responsable y el aporte que
proviene de la diversidad de experiencias
y de las organizaciones de trabajadores.
5. LA EXCELENCIA EN EL TRABAJO
Perseguimos la excelencia en todo
lo que hacemos y practicamos el
mejoramiento continuo, para estar
entre los mejores de la industria.
6. LA INNOVACIN
Somos una empresa creativa, que se
apoya en la innovacin para generar
y acrecentar nuestro liderazgo.
7. EL DESARROLLO SUSTENTABLE
Estamos comprometidos con el
desarrollo sustentable en nuestras
operaciones y proyectos.
2. POLTICAS DE CONTRATISTAS
Durante las prximas dcadas, la industria
minera nacional deber enfrentar grandes
desafos. A la exigencia de aumentar la
requerimientos de los mercados mundiales,
sin perder participacin en stos, se suma
la necesidad de mejorar la productividad y
eficiencia.
Codelco, principal productor de cobre mundial,
est llamado a enfrentar con decisin estos
desafos. Es por ello que parte fundamental
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de su estrategia para los prximos aos de excelencia, aportando conocimientos y

es contar con Empresas Contratistas que
puedan entregar servicios de primer nivel, que
empleen personas altamente competentes
y especializadas y que estn slidamente
comprometidas con la misin institucional de
la Corporacin.
Por estas razones, es indispensable contar
con Polticas de Contratistas claras,
equilibradas y que promuevan la colaboracin
y complementacin entre las partes.
Las Polticas de Contratistas comprenden los
fundamentos en los que se basa la relacin
de Codelco con las Empresas Contratistas y
entregan directrices respecto de los procesos
mediante los cuales se gestiona dicha relacin,
ms all del mbito de un contrato en particular.
Estas Polticas reconocen que el desarrollo
de la relacin empresa a empresa es el
camino para encontrar mayores oportunidades
de sinergias y maximizar el valor que cada parte
agrega a la otra en el mbito contractual, por
cuanto cultivando dicha relacin se construye
confianza entre las partes, se aprende Para el logro de estos objetivos es
a distribuir los riesgos entre ambas y se
reducen los costos propios de la relacin,
mediante una mejor complementariedad
y alineamiento de intereses.
2.1 Rol de las Empresas
Contratistas y su Aporte al Negocio
experiencia diversificada, adquirida tanto en
las operaciones de la Corporacin como en las
principales operaciones de la minera nacional
y mundial. Codelco valora especialmente
la capacidad de las Empresas Contratistas
de entregar soluciones innovadoras y de
adaptarse con flexibilidad a los nuevos
desafos de la minera.
2.2. Principios de la Relacin
Codelco - Empresas Contratistas
La Misin de Codelco es desplegar, en
forma responsable y con excelencia, toda
su capacidad de gestionar negocios mineros
en Chile y el mundo, con el propsito de
maximizar su valor econmico y su aporte
al Estado.
Respeto y valoracin de las personas
Complementariamente, la Visin de Codelco y el medio ambiente
para los prximos aos es mantenerse
como el productor de cobre ms grande del La relacin contractual entre Codelco y las
mundo y la empresa que ms contribuye a Empresas Contratistas deber siempre
la economa Chilena. considerar que la vida, la integridad y
dignidad de las personas y la proteccin del
medio ambiente son valores principales de
fundamental que las Empresas Contratistas la Corporacin. En consecuencia, ambas
que prestan servicios o ejecutan obras partes debern promover, generar y mantener
para Codelco, asuman como propios condiciones de trabajo adecuadas, sanas
estos desafos, comprendiendo que de su y seguras, as como desarrollar una gestin
desempeo y alineamiento depende ambiental sustentable.
parte importante del resultado final de la
Corporacin. Probidad y Transparencia en los negocios

La principal tarea de Codelco es contribuir al
progreso del pas mediante la maximizacin
de los excedentes que entrega a su dueo, el
Estado de Chile. Es por ello, que las Polticas
de Contratistas de la Corporacin se basan
en la bsqueda constante de la eficiencia en relaciones contractuales y comerciales
las diversas funciones del negocio minero.
Codelco espera que las Empresas Contratistas
contribuyan al negocio mediante un desempeo
En lnea con lo indicado, la relacin entre
Codelco y las Empresas Contratistas se
construye sobre una tica de negocios, que
consiste en la aplicacin y traduccin de
la Carta de Valores de la Corporacin a las
entre las partes.
La mencionada tica de negocios se
compone de los siguientes principios:
Desde la etapa de negociacin del contrato y
hasta el trmino de la relacin contractual,
las partes mantendrn una conducta moral
irreprochable, actuando siempre con
transparencia y buena fe. Ambas partes se
esforzarn por cumplir cabalmente los
compromisos pactados, atendiendo siempre
a la ley y al espritu de los contratos. Por su
parte, Codelco observar un trato equitativo
hacia las Empresas Contratistas, excluyendo
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discriminaciones arbitrarias, y procurar que Productividad manera, significa comprometerse a

los documentos contractuales contengan respetar el medio ambiente y contribuir al
clusulas que persigan una equilibrada Codelco y las Empresas Contratistas fortalecimiento de las relaciones con la
distribucin entre las partes de los riesgos buscarn alcanzar los ms altos estndares comunidad, generando condiciones favorables
asociados al contrato. de productividad en sus operaciones, con el que estimulen y refuercen el desarrollo de
propsito de mantener el liderazgo competitivo las comunidades cercanas. Codelco busca el
Confianza dentro de la industria minera, reducir mejoramiento continuo en todas estas tareas
la exposicin al riesgo de los trabajadores y desafos.
Codelco y las Empresas Contratistas trabajarn y propender, en forma progresiva, hacia
por establecer estrechos lazos de confianza, la utilizacin de personal ms calificado. En particular, para el logro de estos objetivos,
de modo de concentrarse en la creacin En lnea con este principio, Codelco Codelco ha dispuesto que cada uno de
de relaciones colaborativas y beneficiosas evaluar en los procesos de contratacin la sus centros de trabajo y negocios, actuales
para ambas partes, adoptando una actitud consistencia que debe existir entre la y futuros, en Chile y en el extranjero,
orientada hacia el xito conjunto, simplificando calificacin que exige el trabajo contratado desarrolle su gestin en base a los siguientes
progresivamente y de comn acuerdo las y las remuneraciones que las Empresas compromisos, que las Empresas Contratistas
tareas de control que no aportan mayor valor. Contratistas ofrezcan pagar a sus debern asumir como propios:
trabajadores.
Excelencia i. Respetar y proteger los derechos
2.3. Empresas Contratistas y fundamentales y la dignidad de todas las
Codelco y las Empresas Contratistas se Desarrollo Sustentable personas que trabajan en sus operaciones.
desempearn buscando constantemente la
excelencia operacional, con el propsito de El compromiso de Codelco con el desarrollo ii. Cumplir con la legislacin vigente y con
alcanzar los ms altos estndares y prcticas sustentable se fundamenta en su propia los compromisos voluntariamente suscritos
de la industria. Este principio se traducir en: Carta de Valores, en sus polticas corporativas, en materias de seguridad, salud ocupacional,
(i) la planificacin y ejecucin rigurosa de los as como en la tica de negocios que medio ambiente y desarrollo comunitario;
acuerdos contractuales; (ii) el uso eficiente comparte con las Empresas Contratistas. colaborando, adems, con la autoridad
y correcto de los recursos, buscando en el perfeccionamiento de la regulacin
minimizar los errores y las prdidas evitables; El Desarrollo Sustentable implica para aplicable.
(iii) el compromiso con la continuidad Codelco una gestin empresarial centrada
operacional y el normal desarrollo de los en las personas, que proteja la vida, la iii. Desarrollar y mantener prcticas de
proyectos de Codelco; y (iv) una actitud integridad fsica y la salud de los trabajadores negocio ticas y responsables.
proactiva frente a los desafos del negocio propios y de las Empresas Contratistas,
minero, promoviendo la innovacin y la as como la de otras personas que estn iv. Mantener un liderazgo visible, efectivo y
optimizacin de los servicios. en el entorno de sus operaciones. De igual permanente en materias de seguridad,
salud ocupacional, gestin ambiental y
desarrollo comunitario, como parte de la
responsabilidad de la lnea.

v. Incorporar criterios de desarrollo

sustentable dentro de los procesos de
toma de decisiones, incluyendo aspectos
como proteccin de los trabajadores,
responsabilidad ambiental e impactos
sociales en las zonas de influencia de
sus operaciones.

vi. Mantener sistemas de gestin auditables

de seguridad, salud ocupacional y medio
ambiente, integrados efectivamente a la
gestin diaria y habitual, en un marco
de accin preventiva y de mejoramiento
continuo.

vii. Asegurar que ninguna meta de produccin
o emergencia operacional justifique que
un trabajador se exponga a riesgos no
controlados.
viii. Establecer mecanismos de preparacin
y respuesta ante potenciales accidentes
o situaciones de emergencia.
ix. Mantener una comunicacin e informacin
fidedigna, clara y oportuna con todas las
partes interesadas.
x. Reducir o eliminar la generacin de
residuos, actuando de preferencia en
su origen, procurando su reutilizacin o
reciclaje y la disposicin ambientalmente
segura de sus desechos finales.
xi. Considerar el uso de tecnologas limpias y
el uso eficiente de los recursos.
xii. Contribuir a generar condiciones
favorables que estimulen y refuercen
el desarrollo de las comunidades en el
entorno de sus operaciones.
xiii. Difundir y promover los compromisos
anteriores entre todas las personas
relacionadas con sus operaciones;
esto es, las Empresas Contratistas, los
proveedores, trabajadores, clientes y
miembros de las comunidades del entorno.
2.4. Seguridad y Salud
La proteccin de la vida y la salud de los
trabajadores propios y de los trabajadores de
Empresas Contratistas que prestan servicios
o ejecutan obras para Codelco es un valor
fundamental para la Corporacin. Es por esta
razn, que Codelco exige a las Empresas
Contratistas un estricto cumplimiento de las
normas legales, reglamentarias - nacionales
y en su caso, internacionales as como
las propias que regulan materias laborales,
previsionales, de prevencin de riesgos e
higiene y seguridad de los trabajadores.
A fin de cumplir con las normas legales en el Reglamento Especial se complementan
que regulan estas materias, Codelco ha
establecido el Reglamento Especial para
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la Implementacin del Sistema de Gestin divisionales de seguridad y salud ocupacional
de Seguridad y Salud en el Trabajo para vigentes, que sean aplicables a las
Empresas Contratistas y Subcontratistas condiciones particulares de cada contrato,
de Codelco (RESSO). El objetivo de lo que quedar establecido en las bases
este Reglamento Especial es facilitar la de licitacin y/o en el respectivo contrato.
implementacin, operacin, mantencin y
mejora continua del Sistema de Gestin de En cuanto al Sistema de Gestin aplicable
Seguridad y Salud en el Trabajo en todas las en las Faenas de Codelco, las Empresas
divisiones, faenas y proyectos de la Contratistas debern considerar que
Corporacin, abarcando a todos los los Centros de Trabajo de la Corporacin
trabajadores que se desempean en tales se encuentran certificados o en vas de
faenas, cualquiera sea su dependencia, certificacin de sus Sistemas de Gestin
incluyendo a trabajadores de las empresas de Seguridad y Salud Ocupacional basados
filiales de Codelco, Contratistas, Subcontratistas en la especificacin OHSAS-18001. Esta
y otras personas como profesionales a especificacin establece los requerimientos
honorarios, estudiantes en prctica y visitas. para un Sistema de Gestin de la Seguridad
y Salud Ocupacional, para permitir a una
Las materias a las que se refiere este empresa controlar sus riesgos en dicha
Reglamento Especial, corresponden a las materia y mejorar su desempeo. Los servicios
acciones mnimasde coordinacin de las entregados por las Empresas Contratistas
actividades preventivas, definicin de debern otorgarse de manera compatible con
responsabilidades, obligaciones y las exigencias de la especificacin sealada.
prohibiciones, mecanismos de verificacin
y sanciones, obligatorias para las empresas Por ltimo, Codelco destaca que la
Contratistas y Subcontratistas que en virtud accidentabilidad y siniestralidad laboral
de un contrato, ejecuten obras o servicios, por histrica de las Empresas Contratistas son
su cuenta y riesgo con trabajadores bajo su factores relevantes a medir en las licitaciones
dependencia, en cualquier centro de trabajo, de la Corporacin. Por lo mismo, Codelco
oficina, faena o proyecto de la Corporacin, evala positivamente a las Empresas
a fin de garantizar a todos los trabajadores Contratistas que presentan los ms altos
condiciones de higiene y seguridad adecuadas estndares de cumplimiento de sus obligaciones
y suficientes. Las indicaciones establecidas en materia de prevencin de riesgos,
higiene y seguridad, especialmente a las que
con las Bases Administrativas Generales cuentan con sistemas de gestin certificados
de Codelco (BAG) y con otros documentos bajo la especificacin antes sealada.
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2.5. Medio Ambiente
La proteccin del medio ambiente es
un valor primordial para Codelco, el
cual debe ser rigurosamente observado
por consideraciones ticas, sociales y
de sustentabilidad de la industria en el
mediano y largo plazo.
A fin de que las Empresas Contratistas g Los estndares ambientales.
cumplan con las normativas legales sobre
la materia y los estndares exigidos por
Codelco, la Corporacin ha establecido el
Reglamento Especial de Gestin Ambiental
y Territorial para Empresas Contratistas y
Subcontratistas de Codelco (REMA). Este
Reglamento Especial tiene por objeto
establecer los requerimientos mnimos para
asegurar un desempeo ambiental acorde
con los estndares Corporativos, en todas
las divisiones, faenas y proyectos de la
Corporacin. En particular, el Reglamento
Especial se aplica a todas las obras, servicios,
proyectos, trabajos y actividades, cuya
ejecucin sea realizada bajo responsabilidad
de una Empresa Contratista o Subcontratista,
en un rea o lugar determinado, de
propiedad de Codelco, que requiera
instalacin de faena.
Mediante el sealado Reglamento Especial,
Codelco regula las obligaciones que las
Empresas Contratistas y Subcontratistas
debern cumplir durante el desarrollo de
los trabajos, relacionadas con:
g Los sistemas de gestin ambiental de
los centros de trabajo.
g Las acciones mnimas de coordinacin
de las actividades preventivas.
La definicin de responsabilidades,
g g Participen en acciones de desarrollo
obligaciones y prohibiciones.
Los mecanismos de verificacin y
g
sanciones que se ejecuten para asegurar
que las obras, servicios, proyectos o
actividades se efecten con los aspectos
controlados, de tal forma que permitan la
proteccin del medio ambiente.
2.6. Desarrollo Comunitario
Codelco ha asumido el compromiso de
contribuir al fortalecimiento de las relaciones
con la comunidad y a la generacin de
condiciones favorables que estimulen y
refuercen el desarrollo de las comunidades en
el entorno de sus operaciones.
Para Codelco, la gestin comunitaria es un
componente esencial de la responsabilidad
social. Como tal, contribuye al logro
del desarrollo sustentable e implica un
relacionamiento permanente con las
comunidades de las reas de influencia para
atender los impactos que las actividades
productivas provocan en ellas.
La gestin comunitaria en la perspectiva
de su desarrollo, busca el aprecio de
las comunidades a travs de relaciones
transparentes, confiables y de respeto. stas
permiten establecer redes y alianzas con
actores pblicos, privados y de la sociedad
civil, por medio de acciones participativas que
contribuyan al desarrollo del territorio y su
gente. De esta manera, se pretende mantener
y potenciar el capital de reputacin positiva,
que asegure contar con licencia social para el
desarrollo de operaciones y nuevos proyectos.
Las Empresas Contratistas que se relacionan
con Codelco debern tener en consideracin
la poltica de desarrollo comunitario establecida
por la Corporacin. En lnea con este principio,
Codelco valorar positivamente el accionar de
Empresas Contratistas que:
g Promuevan la contratacin de mano de
obra local y el desarrollo de proveedores
locales.
comunitario en el entorno de las operaciones
de Codelco en las que presten servicios.
2.7. Gestin de Personas
Acorde con su Carta de Valores, Codelco
otorga el ms alto valor a las personas y
promueve el reconocimiento de la dimensin
humana que es consustancial a la contratacin
de servicios. De este modo, la Corporacin
estimula y evala positivamente que
las Empresas Contratistas conozcan y
utilicen las mejores prcticas de gestin
de personas.

Asimismo, Codelco valora y estimula que
las Empresas Contratistas tengan especial
preocupacin por la vida y salud de
sus trabajadores, respeten plenamente los
derechos y dignidad de su personal e
implementen acciones que permitan el cabal
ejercicio de los derechos sindicales y a la
negociacin colectiva.
La visin prioritaria que tiene la Corporacin
sobre el rol de las personas en la minera,
se traduce en que Codelco, sin perjuicio de
respetar la plena autonoma de las Empresas
Contratistas en el reclutamiento, seleccin,
contratacin y direccin de sus trabajadores,
as como reconocer que stas son las nicas
responsables de la gestin y administracin
de su personal, haya establecido determina-
das normas mnimas y de aplicacin general
en materia de gestin de las personas. En
particular, las Empresas Contratistas, en sus
relaciones contractuales con Codelco, debern
dar estricto cumplimiento a las siguientes
normas mnimas:
i. Contratar a sus trabajadores respetando
plenamente la legislacin y la normativa
laboral vigente.
ii. Verificar sistemticamente las condiciones Las normas mnimas mencionadas
de salud y aptitud de sus trabajadores y del
personal de los Subcontratistas, para el tipo
de trabajo y lugar al que ser asignado.
iii. Informar oportuna y completamente a
todos sus trabajadores acerca de los
riesgos que entraen sus labores, de las
medidas preventivas requeridas y de los
mtodos de trabajo seguros.
iv. Mantener vigentes para los trabajadores
propios y de sus Subcontratistas, si los
hubiere, los seguros necesarios para cubrir
los accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.
v. Otorgar a sus trabajadores condiciones
adecuadas en lo relativo a ropa de trabajo,
elementos de proteccin personal, casas
de cambio, servicios higinicos, transporte,
alojamiento y alimentacin, segn sea
requerido por la naturaleza del servicio.
Estas condiciones estarn estipuladas en
las Bases Especiales.
vi. Contar con estructuras y recursos tcnicos
y humanos adecuados tanto para la
eficiente administracin y desarrollo de su de relacin laboral dentro de la
personal, como para la gestin de sus
relaciones laborales, incluyendo procesos
de negociacin individual o colectiva y
manejo de eventuales conflictos.
precedentemente son complementadas,
detalladas y especificadas en las Bases social, ejerciendo las facultades que en
Generales de Administracin de Contratos de
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Codelco, as como en las respectivas Bases
Especiales que pudiesen aplicarse a cada
contrato. Asimismo, las normas mnimas antes
sealadas, son plenamente aplicables a los
Subcontratistas y al personal de los mismos.
Codelco considerar en sus procesos de
licitacin y en las respectivas evaluaciones
peridicas de desempeo, el cumplimiento
de las normas mnimas antes mencionadas.
Codelco destaca que su relacin con las
Empresas Contratistas es exclusivamente
civil o comercial y no laboral. Por lo tanto, ser
de exclusiva responsabilidad de
las Empresas Contratistas la administracin
y gestin de su personal y la relacin
con las organizaciones sindicales que los
representen, y sern de su exclusivo cargo,
costo y cuenta los pagos por remuneraciones,
imposiciones, seguros y dems gastos
necesarios para la contratacin de su
personal y la mantencin de un adecuado nivel
empresa. Lo anterior, no obsta a que Codelco,
especialmente en aquellos contratos que
por su naturaleza les sean aplicables
las disposiciones del trabajo en rgimen
de subcontratacin, observe el cumplimiento
de las Empresas Contratistas respecto
de la legislacin laboral y de seguridad
conformidad a la ley le corresponden.
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2.8. Segmentacin de
Relaciones Contractuales
Codelco se relaciona con las Empresas
Contratistas en un plano de equidad
y transparencia, que excluye decisiones
arbitrarias respecto de las mismas.
Sin perjuicio de lo anterior, para efectos
de cumplir su misin institucional, Codelco
tiene la obligacin de abordar los mltiples
desafos operacionales y productivos que
plantea la industria minera, con el nivel de
especificidad y complejidad que corresponde.
En consecuencia, Codelco requiere contar
con Empresas Contratistas con diversos
grados de especializacin y forjar con
ellas relaciones contractuales apropiadas
a cada caso. Con ese propsito, Codelco
implementar un Modelo de Segmentacin
de Relaciones Contractuales basado en
variables tales como el impacto de los
servicios sobre el negocio y la complejidad
de su administracin. Dependiendo de
estas variables, el Modelo de Segmentacin
podr establecer, respecto de servicios
clasificados de distinta manera, tratamientos gama de acciones, incluyendo desde la
diferenciados en materias tales como:
g Limitacin de Empresas Contratistas a
acreditar por rubro, seleccionadas en base
a procesos peridicos de precalificacin.
g Utilizacin de diversos mecanismos de
licitacin o negociacin, incluyendo la
licitacin pblica, licitacin privada y
negociacin directa.
g Distintos mecanismos de evaluacin
de propuestas, incluyendo aquellos
que permitan adjudicar a partir de una
consideracin conjunta pero independiente
de los aspectos tcnicos y econmicos,
sin reducirlos a una sola dimensin.
g Negociacin con Empresas Contratistas
mejor evaluadas (lista corta).
g Duracin de los contratos, incluyendo
opciones de extensin o renovacin.
g Mecanismos de incentivos en base a
indicadores de resultados y desempeo.
2.9. Desarrollo de Empresas
Contratistas
Codelco promover el desarrollo de las
Empresas Contratistas, en tanto ste les
permita mejorar su competitividad, desempeo
y capacidades de innovacin, acrecentando
de esta forma la posibilidad de que agreguen
valor a la Corporacin.
Con este fin, Codelco ejercer una amplia racionalizar los costos derivados de los
asociacin con Empresas Contratistas
seleccionadas a travs de alianzas estratgicas,
hasta la promocin de capacidades en
empresas locales pertenecientes a la pequea
y mediana industria. En lnea con lo indicado,
Codelco cumplir los requisitos para obtener
el Sello ProPyme creado por el Ministerio de
Economa, Fomento y Turismo.
2.10. Extensin de los Contratos
Codelco mantendr una poltica de
flexibilidad en lo que se refiere a la
duracin de sus contratos. No obstante,
en la definicin del plazo de un contrato
en particular debern considerarse,
entre otros, los siguientes criterios:
g Los plazos debern tener en cuenta la
vida til de las inversiones exclusivas y
necesarias para el servicio contratado
que deba realizar la Empresa Contratista.
Los plazos debern ser suficientes
g
para permitir que nuevas Empresas
Contratistas se adapten adecuadamente
a las particularidades de las operaciones
de Codelco.
g Los plazos debern facilitar que el
aprendizaje mutuo, fruto de la relacin
contractual, se traduzca en mejoramiento
continuo.
g Los plazos debern propender a
procesos de contratacin de servicios.
g Con todo, los plazos debern permitir
que, con una frecuencia apropiada a la
dinmica del mercado de los servicios
contratados, los precios de stos sean
actualizados a travs de procesos
de licitacin competitivos o mecanismos
equivalentes ejecutados con la debida
transparencia.

Sin perjuicio de lo anterior, la determinacin
final del plazo de un contrato siempre deber
considerar las particularidades de cada caso.
2.11. Evaluacin y Reconocimiento
Codelco promover la evaluacin permanente
y continua de las relaciones con las
Empresas Contratistas, en base a los
siguientes conceptos:
i. Evaluacin recproca, principio que
reconoce el hecho que el desempeo de
las Empresas Contratistas no es slo fruto
de su entendimiento, actitud y competencias,
sino que en buena medida depende de
la colaboracin de Codelco y la entrega
por parte de la Corporacin de los aportes
comprometidos.
ii. Evaluacin planeada tempranamente, junto
con la concepcin original del alcance de
los servicios contratados y puesta en el
contexto del modelo de negocios diseado
e implementado en el contrato.
iii. Evaluacin centrada en medir la obtencin
de los resultados esperados para los
servicios, en lnea con los requerimientos
crticos para la satisfaccin de los usuarios.
iv. Evaluacin basada en indicadores de
resultados, a ser contrastados con metas
revisadas y acordadas en conjunto con
las Empresas Contratistas, que vayan
ms all del mero cumplimiento de las
exigencias mnimas y que se actualicen
peridicamente siguiendo una lgica de
mejoramiento continuo.
v. Evaluacin continua y permanente, que
permita detectar en forma incipiente las
tendencias favorables y desfavorables de
los resultados, para reforzar las acciones
que permitan profundizar o corregir, en su
caso, dichas tendencias.
vi. Identificacin y medicin de los factores etapa de ejecucin. La gestin de los contratos directa sobre los servicios prestados est
impulsores o palancas de desempeo, de
los cuales depende la obtencin de los
resultados deseados.
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vii. Diseo e implementacin de mecanismos Empresa Contratista y Codelco, las
de incentivos apropiados a la naturaleza del cuales recaen de manera muy especial
contrato y a su nivel estratgico o crtico, en la persona de los Administradores del
ligados a los resultados obtenidos y al Contrato designados por ambas partes.
despliegue por la Empresa Contratista de
los factores impulsores del desempeo. 3.1. Persona y Rol del
Administrador del Contrato
viii. Reconocimiento de los logros y de las
buenas prcticas. La contratacin de terceros es el recurso
o medio escogido para el ejercicio de una
ix. Evaluacin peridica del progreso de las funcin cuyo resultado siempre ser, en ltimo
relaciones empresa a empresa, ms all trmino, responsabilidad de una Unidad de
del mbito de un contrato en particular, Negocios o rea Usuaria determinada dentro
efectuada en conjunto por ambas partes de la Corporacin. En consecuencia, el hecho
con el nimo de entender las fortalezas y que una actividad sea llevada a cabo por
debilidades de la relacin y las oportunidades una Empresa Contratista, ya sea en forma
de crear ms valor a partir de sta. temporal o permanente, no releva ni disminuye
la responsabilidad del rea Usuaria o Unidad
3. POLTICAS DE GESTIN DE de Negocios de Codelco responsable frente
CONTRATOS al resto de la Corporacin por el correcto
desempeo de dicha funcin.
Las Polticas de Gestin de Contratos son las
directrices que gobiernan el conjunto de En consistencia con lo dispuesto en el
procesos y actividades que constituyen el prrafo anterior, el Administrador del Contrato
ciclo de vida de los contratos. Los requisitos designado por Codelco siempre ser el
y procedimientos que deben observarse a lo supervisor que, en razn de su cargo y de
largo del ciclo de vida, se encuentran su pertenencia al rea Usuaria o Unidad de
reglamentados en diversas normativas de la Negocios correspondiente, sea el responsable
Corporacin. directo del servicio que ejecutar la Empresa
Contratista.
La fase central del proceso de gestin de
contratos, en la cual la Empresa Contratista No obstante, el Administrador del Contrato
despliega los servicios con el fin de alcanzar no necesariamente ser el jefe superior de la
los objetivos y resultados esperados, es la unidad sealada, en tanto la responsabilidad
en esta fase presupone actividades en tres asignada a un cargo de menor jerarqua dentro
mbitos de gestin: mbito del negocio, tcnico de dicha unidad, caso en que el supervisor
y administrativo. En cada uno de stos existen que desempee dicho cargo ser el
responsabilidades compartidas entre la Administrador del Contrato.
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Por lo tanto, la responsabilidad de administrar g Evaluacin de los requerimientos y estudio del logro de los objetivos de ste, y su
un determinado contrato ser consustancial al de alternativas. Ello incluir, en la medida contrastacin con las metas acordadas por
cargo del cual dependa el servicio. y con la extensin apropiada para la las partes.
envergadura y criticidad del contrato, el
3.2. Gestin del Negocio anlisis estratgico, anlisis tcnico y Los indicadores de resultados incluirn
econmico, anlisis de riesgos y desarrollo mediciones de la ejecucin de los servicios,
El mbito de gestin del negocio corresponde del caso de negocios. gasto, dotacin y sustentabilidad.
a la verificacin de la eficacia del contrato,
esto es, el cumplimiento de los objetivos g Elaboracin del plan contractual, g Anlisis de los indicadores de desempeo,
finales de ste; as como la comprobacin incluyendo, segn se requiera, el anlisis que dan cuenta del cumplimiento de los
de que los recursos se emplean de manera de la demanda, estudio y definicin factores crticos de xito que apalancan
eficiente. De igual manera, incluye la definicin detallada de los requerimientos, anlisis el logro de los objetivos, y su contrastacin
y acuerdo de nuevas metas para los indicadores de la oferta, precalificacin de Empresas con las metas respectivas.
de resultados y desempeo, en un contexto de Contratistas, presupuesto, estrategia de
mejoramiento continuo; la toma de decisiones implementacin del servicio, plan de g Anlisis de brechas, en conjunto con la
respecto de acciones correctivas y la gestin del cambio, desarrollo de bases Empresa Contratista; evaluacin de
adaptacin del servicio contratado a nuevos de licitacin, entre otros. riesgos y acuerdo respecto de medidas
requerimientos del negocio. correctivas.
g Definicin de indicadores de resultados,
Este mbito de gestin ha sido definido identificacin de factores impulsores del g Definicin de metas ms exigentes, de
como prioritario por Codelco, de tal forma desempeo y definicin de metas mnimas. comn acuerdo con la Empresa Contratista,
que requerir la dedicacin personal del cuando el logro de stas se hubiere
Administrador del Contrato, sin perjuicio del g Programacin y ejecucin del proceso de consolidado.
apoyo del resto de la organizacin. contratacin.
g Aplicacin de los incentivos acordados y
Definicin e Implementacin de la Evaluacin de Cumplimiento de Metas reconocimiento de los logros alcanzados.
Estrategia de Contratacin y Mejoramiento Continuo
g Aprobacin de los estados de pago.
El Administrador del Contrato abordar esta tarea Se efectuar peridicamente, y comprender:
en conjunto con la Direccin de Abastecimiento g Resolucin de reclamos de la Empresa
que corresponda, como etapa previa a la g Anlisis de los indicadores de resultados Contratista.
negociacin del contrato. Ella comprender: incorporados al contrato, que dan cuenta
 Abril 2012 11

Cambios y Modificaciones Contractuales Comprender: el Administrador del Contrato a personal de

Codelco o terceros que acten como
El Administrador del Contrato verificar la g Evaluacin integral del desempeo de contraparte de la Empresa Contratista. De este
justificacin de cambios y modificaciones la Empresa Contratista, considerando modo, se pretende contar con una gestin
contractuales, que afecten a cualquiera de el conjunto de los contratos que est tcnica de alta calidad a la vez de permitir que
los siguientes elementos: dotacin de la sirviendo en la Corporacin. el Administrador del Contrato se concentre
Empresa Contratista, alcance y/o calidad prioritariamente en el mbito de gestin del
de los servicios, plazos y precios. g Retroalimentacin de la Empresa negocio.
Contratista: evaluacin efectuada por
El Administrador del Contrato autorizar sta a Codelco. En todo caso y sin perjuicio del control tcnico
los cambios y modificaciones mediante realizado por Codelco, ser obligacin de la
resolucin fundada, cuando ello est dentro g Evaluacin de la colaboracin existente Empresa Contratista la entrega peridica de
de sus facultades, o bien dar su visto bueno entre las partes y oportunidades de mejora. todos los informes estipulados en el contrato
para que la autorizacin se otorgue en la que digan relacin con las materias propias
instancia habilitada de acuerdo a lo dispuesto g Anlisis de la pertinencia de los modelos de este mbito.
en el Manual de Alcance de Facultades de de negocio aplicados a los contratos.
Codelco. 3.4. Gestin de Control
g Anlisis del alineamiento entre los Administrativo
El Administrador del Contrato aprobar los objetivos estratgicos de Codelco, en
cambios y modificaciones en la medida cuanto el cumplimiento de stos dependa Este mbito de gestin comprende todas
que ello sea beneficioso para Codelco, pero de los servicios contratados, y los objetivos las actividades relacionadas con la
siempre teniendo en cuenta que estos estratgicos de la Empresa Contratista. verificacin del cumplimiento de obligaciones
cambios se producen, como regla general, contractuales de naturaleza no tcnica,
en un contexto no competitivo que puede g Evaluacin de oportunidades de desarrollo segn se defini este ltimo concepto con
traducirse en mayores costos para la de la Empresa Contratista en las que anterioridad. Estas actividades son mltiples
Corporacin. Codelco pueda tener un rol relevante, con y pueden variar de un contrato a otro,
beneficios para la Corporacin. pero en trminos generales consisten en:
El Administrador del Contrato actuar
diligentemente en lo que se refiere a planificar g Replanteamiento de la relacin empresa
los servicios requeridos, para evitar la a empresa, en la medida que ello resulte
ocurrencia de cambios o modificaciones aconsejable, movindose como regla
contractuales que se expliquen por deficiencias general hacia una relacin ms estratgica
en la planificacin o atrasos en los procesos que aporte mayor valor a ambas partes.
de contratacin.
3.3. Gestin de Control Tcnico
Entre los indicadores de desempeo del
contrato, se incluir la cantidad de cambios Este mbito de gestin comprende las
y modificaciones contractuales. actividades que se refieren al control del
avance fsico, la coordinacin con otras
Evaluacin del Progreso de la Relacin reas que se relacionan con los servicios
Contractual prestados, la inspeccin tcnica y de calidad
y la recepcin de los servicios otorgados a
Aplicar a las Empresas Contratistas que lo largo de la ejecucin del contrato.
ejecuten servicios de mayor complejidad,
de acuerdo al Modelo de Segmentacin Codelco dispondr de una funcin de
de Relaciones Contractuales de Codelco. back-office para apoyar a los Administradores
Se efectuar con periodicidad anual, en de Contratos en este mbito. As, la ejecucin
conjunto con la Empresa Contratista y con la de las tareas asociadas a la gestin tcnica
participacin de todos los administradores de los contratos, principalmente en el caso
de los contratos adjudicados a la Empresa de aquellos servicios de mediana y alta
Contratista, en caso que hubiere ms de uno. complejidad, podr ser delegada por
 12 Poltica Contractual Gerencia de Abastecimiento
g Las coordinaciones propias del arranque
del contrato y movilizacin de la Empresa
Contratista.
g La gestin documental.
g La vigencia y renovacin de las garantas
financieras.
g El clculo de los indicadores de resultados
y desempeo.
g El control del cumplimiento de las
obligaciones laborales y previsionales.
g El control del cumplimiento de las obligaciones
en materia de seguridad y salud
ocupacional, medio ambiente y territorio.
El monitoreo de la situacin financiera
g divisionales donde las particularidades
de la Empresa Contratista.
g La revisin detallada de los respaldos
de los estados de pago.
g La verificacin de los procesos de del negocio, Codelco dispondr de una
facturacin y pago.
g Las coordinaciones propias del trmino
del contrato, finiquito y desmovilizacin rol que le cabe a unidades organizacionales
de la Empresa Contratista.
Codelco procurar implementar exigencias
estandarizadas y homologadas, aplicables
a las Empresas Contratistas en todas las
Divisiones de la Corporacin, en aspectos
tales como requerimientos para el
otorgamiento de credenciales y permisos,
elementos de proteccin personal y
similares; estableciendo una base comn
tan amplia como sea posible, y exigencias
lo ameriten.
Tal como en el mbito tcnico, para permitir
que los Administradores de Contrato
puedan concentrarse en la gestin
funcin de back-office que los apoyar en
el mbito de control administrativo;
comprendiendo dentro de este concepto el
especficas, propias de cada Divisin y de
la Casa Matriz. En todo caso y sin perjuicio
del control realizado por Codelco, ser
obligacin de la Empresa Contratista
la entrega peridica de todos los informes
estipulados en el contrato que digan relacin
con las materias propias de este mbito.
Diego Hernndez C.
Presidente Ejecutivo