Gestin de activos vs.

Gestin de mantenimiento

"Hemos escuchado ms y ms sobre los sistemas de gestin de activos como se describe en la

especificacin PAS 55: 2008 y el estndar emergente ISO-55000. Pero todava no lo entiendo S,
s que a veces cambian el nombre de algo para hacernos pensar que es nuevo y mejorado. Pero
en mi opinin, la gestin del mantenimiento ES mantenimiento de activos. Cul es la diferencia?".

Esa es una gran pregunta. Y hay muchas ms personas de mantenimiento que hacen la misma
pregunta. As que vamos a explorar las similitudes y las diferencias entre la gestin de activos y
gestin de mantenimiento. Si bien la gestin de activos incluye todo lo que pensamos como
buenas prcticas de gestin de mantenimiento, que va mucho ms all del alcance del
mantenimiento tal como la conocemos.

Establezcamos el escenario con algunas definiciones

El trmino "activo" en este caso se refiere a elementos fsicos como plantas, equipos,
instalaciones, vehculos, sistemas de servicios e infraestructura. Y los "sistemas de activos" se
refieren a una serie de equipos que funcionan juntos como un nico sistema, como un proceso
qumico o un proceso de fabricacin, o un sistema ferroviario: cada uno est compuesto por
numerosos equipos.

Usaremos el trmino "equipo" aqu en general al referirnos a los activos fsicos de los tipos
discutidos anteriormente.

El trmino "sistema" es un conjunto estructurado de elementos interactivos, a menudo

interdependientes, que forman un todo integrado para ofrecer un resultado deseado. Un sistema
de administracin de mantenimiento computarizado (CMMS) es un ejemplo de un sistema con sus
numerosos programas, funciones, formularios, tablas, informes y sus procesos para rdenes de
trabajo, PM, partes, mano de obra, planificacin y programacin.

Una buena definicin de "gestin" es la organizacin y coordinacin de actividades alineadas con

ciertas polticas para el logro de objetivos claramente definidos de una empresa. Un sinnimo del
trmino gestin es la custodia responsable de la custodia de la propiedad de los dems.

El ltimo es la "confiabilidad". En pocas palabras, un equipo confiable hace lo que se supone que
debe hacer, la primera vez, siempre en el contexto operativo o entorno prescrito, en otras palabras,
un rendimiento sin fallas. Por ejemplo, un auto de carreras confiable en carreras de automovilismo
no solo termina la carrera sino que funciona segn lo previsto. (Si no puede terminar, no puede
ganar.) Dado un auto de carreras confiable, ganar depende en gran medida de las acciones del
conductor y el equipo de boxes, las decisiones estratgicas del jefe de equipo y, por supuesto,
mantenerse fuera de peligro. -todo esto mejor que los competidores.

Mantenimiento en un contexto empresarial

El objetivo principal del mantenimiento es cuidar el equipo, responder a sus necesidades y

mantenerlo en buenas condiciones de funcionamiento. Sin embargo, en un contexto comercial, el
mantenimiento no es el objetivo.

La expectativa de un negocio intensivo en equipos es contar con equipos confiables que realicen
funciones que conduzcan a sus objetivos comerciales. Entonces, el mantenimiento es un proceso
de trabajo que contribuye a la confiabilidad del equipo a travs del uso de acciones, herramientas,
tcnicas y personas comprobadas.
Cuando tenemos en cuenta el contexto operativo, en muchos casos, las tareas de mantenimiento
por s solas generalmente no pueden hacer que el equipo sea confiable. Por qu? Simplemente
porque el mantenimiento no es la respuesta a todas las causas de la falta de fiabilidad.

Desafortunadamente, en algunas organizaciones, el departamento de mantenimiento se considera

el nico proveedor de confiabilidad de los equipos porque realizan el mantenimiento preventivo
(PM) y luego lo arreglan cuando se rompe. Este "paradigma de fijacin" a menudo se comunica
como una relacin cliente-proveedor -donde la produccin es el cliente y el mantenimiento es el
proveedor- en lugar de la asociacin de toda la organizacin para la fiabilidad central de la gestin
de activos.

Hasta ahora, el resultado final es el siguiente: el mantenimiento como departamento rara vez tiene
la capacidad de hacer que el equipo sea confiable. El proceso de mantenimiento del equipo,
independientemente de si lo realizan encargados, operadores, ingenieros o contratistas, no puede
abordar todas las causas de falta de confiabilidad. En muchos casos, el remedio definitivo reside
en otros departamentos u organizaciones, algunos dentro de la misma empresa y otros fuera.

Hay muchos enfoques para la administracin de mantenimiento que mejoran la eficiencia y la

efectividad de las funciones de mantenimiento. Y esto es algo bueno seguro. Pero todava estamos
hablando de gestin de mantenimiento.

Los ciclos de vida del equipo

El equipo confiable no solo aparece con la onda de una varita. De hecho, hay muchas fases en el
ciclo de vida del equipo. Para el propsito de este breve artculo, agrupemos estos en cuatro fases
principales:

1. Adquisicin: diseo, construccin / compra, instalacin, puesta en marcha, comisin

2. Utilizacin: realizar la funcin u operacin prevista
3. Mantenimiento: mantener, reparar y renovar (restaurar)
4. Desmantelamiento: obsolescencia y eliminacin

Aqu hay dos preguntas de confiabilidad para considerar:

En estas cuatro fases del ciclo de vida, dnde comienza la confiabilidad?

En estas cuatro fases del ciclo de vida, dnde se mantiene la fiabilidad?

Las decisiones que se toman durante la adquisicin ms corta tendrn un efecto de por vida en el
rendimiento y la confiabilidad del equipo. La confiabilidad comienza en la fase 1. Cuando el equipo
se compra con una oferta baja con especificaciones imprecisas, sin tener en cuenta el rendimiento
o los costos del ciclo de vida, las posibilidades de disponibilidad operativa y fiabilidad del ciclo de
vida son muy poco probables.

Las fases con la duracin ms larga son la combinacin de las fases 2 y 3: utilizacin y
mantenimiento. Estas son tambin las fases con las variables ms frecuentes (factores humanos)
que afectan la confiabilidad del equipo. Y estas dos fases ocurren de manera interdependiente
pero intermitente. La confiabilidad se sostiene en las fases 2 y 3.

Volviendo al ejemplo del coche de carreras: la fase de adquisicin es crucial. El auto de carreras
debe disearse y fabricarse para cumplir con las regulaciones del organismo sancionador. Y debe
ensamblarse con especificaciones muy claras, definidas y completas con inspecciones en cada
paso del camino para asegurar que cumple con todos los requisitos de diseo. Los criterios de
prueba de aceptacin tambin deben ser especficos y utilizarse para verificar que el auto de
carreras cumple con todos los requisitos.
Entonces, cmo este auto de carreras est encendido, conducido, corrido, mantenido y renovado
a lo largo de su ciclo de vida dictar el tiempo que el coche llevar a cabo segn lo previsto. Las
acciones y la variabilidad humana de los conductores, el equipo de mecnicos, el jefe de
mecnicos, los mecnicos, los fabricantes, los ingenieros, los proveedores de piezas y muchos
otros juegan en estas fases del ciclo de vida: utilizacin y mantenimiento.

Variables que inhiben la confiabilidad

Consideremos brevemente algunas de las variables de inhibicin de la confiabilidad que se

encuentran comnmente en las fases 2 y 3:

Operadores o mantenedores semicalificados y no entrenados

Instrucciones vagas de operacin y mantenimiento
Mtodos, accesos directos o infracciones no estndar e incoherentes
Fatiga del personal, estrs, limitaciones sensoriales
Errores: habilidad basada, juicio, percepcin errnea
No corregir problemas conocidos con el personal o el equipo
Personal insuficiente: operaciones, mantenimiento, supervisin
Equipo que hace cosas que no estaba destinado a hacer
Limpieza e inspeccin de rutina laxa
Rutinas de PM programadas inconsistentes o diferidas
Insuficiente, incorrecto, inadecuado para repuestos de servicio
Rutinas de lubricacin o lubricacin inadecuadas
Prioridades en conflicto: produccin vs. Mantenimiento

Gestin de activos

A menudo me he referido a la gestin de activos como "mantenimiento con esteroides". Pero eso
no explica qu se pretende realmente que sea la administracin de activos. Si ha llegado hasta
aqu, puede reconocer que hay ms causas de falta de confiabilidad, bajo rendimiento del equipo
y problemas relacionados con el equipo que estn fuera del control directo del mantenimiento.
Aqu es donde la administracin de activos entra en juego. Aqu hay diez elementos principales en
un sistema de gestin de activos:

1. La administracin de activos se enfoca en los activos que estratgicamente agregan valor

a la empresa, al negocio, los activos con los que se construye el xito del negocio.
2. El proceso de administracin de activos alinea sistemticamente todas las polticas,
procedimientos, funciones, roles, responsabilidades, actividades y recursos relacionados
con los activos con el plan estratgico de la empresa.
3. Una poltica especfica de gestin de activos comunica los imperativos comerciales
relacionados con sus activos fsicos. Esta poltica, con expectativas y responsabilidades
especficas, se implementa en el mismo nivel por los mismos altos ejecutivos que la gestin
de calidad y las polticas ambientales, de seguridad y de salud.
4. Los objetivos y planes de administracin de activos estn alineados con la poltica de
administracin de activos y los planes y objetivos comerciales estratgicos.
5. Los controles de gestin de activos y los procesos de habilitacin se establecen para
facilitar la implementacin de los planes de gestin de activos para alcanzar los objetivos
de gestin de activos.
6. Equipo estratgico: cuando el rendimiento del equipo es vital para la funcin, es realizar y
no hay alternativas aceptables para reemplazar la funcin del equipo, tiene un propsito
estratgico. Algunos equipos pueden ser ms crticos o estar en mayor riesgo que otros y
deben manejarse en consecuencia.
 7. La implementacin de los planes de gestin de activos abarca las cuatro fases del ciclo de
vida descritas anteriormente: adquisicin, utilizacin, mantenimiento y desmantelamiento.
8. Control de desempeo y condicin de los activos estratgicos, as como del activo el propio
sistema de gestin tambin se realiza para asegurar y mejorar su eficiencia y efectividad.
9. Las revisiones peridicas de la administracin de los procesos y sistemas de
administracin de activos se realizan de forma rutinaria para asegurar que los objetivos
comerciales se estn abordando y logrando.
10. Los participantes en la gestin de activos incluyen todas las organizaciones,
departamentos, funciones y todas las personas (a tiempo parcial o tiempo completo, por
hora, salario o contratista) que toman decisiones o toman medidas que afectan directa o
indirectamente el rendimiento y la confiabilidad de cualquier activo eso afectar el plan de
negocios estratgico de la empresa.

Finalmente, con estos procesos formales de gestin de activos, los equipos funcionan segn lo
previsto, los costos operativos disminuyen y el rendimiento de los activos netos aumenta.

2012
Robert M. Williamson
Strategic Work Systems, Inc.
PO Box 70
Columbus, NC 28722
RobertMW2@cs.com
www.swspitcrew.com