ProyectoFinal ReclutamientoySeleccion JennyPrado

Proyecto Final
Reclutamiento y Seleccin
IACC
PROYECTO FINAL
JENNY PRADO CARVAJAL
RECLUTAMIENTO Y SELECCION
INSTITUTO IACC
Proyecto Final
IACC
Introduccin
En presente trabajo nos permite abordar los conocimientos adquiridos durante
las semanas 2, 3, 5 y 6. Durante estas semanas se pudo ver la descripcin de puestos
de trabajos (identificacin del cargo, lugar de trabajo, ubicacin, condiciones fsicas,
requisitos, etc.), el perfil de cargo (descripcin de puestos y perfil de puestos), fuentes y
mecanismos de reclutamiento (interno y externo) y la entrevista laboral (estructura,
guion de trabajo, entrevista incidentes crticos.

Proyecto Final
IACC
DESARROLLO
1.- Levantar una descripcin de cargo en alguna organizacin (por ejemplo,
descripcin de funciones, responsabilidades, entre otros), de acuerdo al modelo
propuesto en el curso.
La descripcin de cargos es la herramienta que nos permite que podamos reunir de
forma ordenada las funciones, atribuciones y tareas de un cargo, respondiendo a las
interrogantes relacionadas tales como: que hace, como lo hace y por qu lo hace. El
contar con esta herramienta es de gran ayuda para quien desempea el cargo ya sea
de manera estable o eventual, ya que a travs de esta gua podr realizar los
procedimientos atingente a su funcin permitiendo su operatividad y productividad en el
mnimo tiempo, adems de poder reemplazar el cargo en caso de eventualidades sin
contratiempos y afectando en menos grado la productividad.
La descripcin de cargos se compone por tres elementos principales, con diferente
utilidad:
Descripcin de Tareas: en esta etapa se realiza un levantamiento del cargo,
respondiendo las preguntas que hacer, como lo hace y porque lo hace. Es paso es
importante tanto para el trabajador como para las jefaturas ya que les permite ejecutar
las funciones del cargo con las mnimas instrucciones.
Especificaciones del Cargo: Este documento es de uso exclusivo de la gerencia, es
donde se especifican los requisitos que se piden para desempear el cargo. Este es el
Proyecto Final
IACC
documento que se utiliza a la hora de evaluar el cargo y determinar remuneraciones,
evaluacin de desempeo, cambios, etc.
Perfil de Cargo: Ac encontramos un resumen de las funciones y dependencias
jerrquicas del cargo, nivel de responsabilidad y mbito de trabajo. Su utilidad recae
principalmente en la seleccin de personal y procesos de reclutamientos, donde aplican
los criterios de discriminacin a seleccin de C.V, elaborar bateras de preguntas para
entrevistas, elaborar pruebas de habilidad, elaborar pruebas de destreza, orientar la
evaluacin psicolgica, etc.
Todo proceso de levantamiento de descripcin de cargo de trabajo, parte de la base de
la objetividad de la informacin levantada, incorporando: la visin de quien realiza la
actividad, teniendo en cuenta siempre que el levantamiento se realiza sobre el puesto
de trabajo en forma independiente a l persona.
Lneas a seguir para el levantamiento de puesto:
a) Base de informacin a levantar
b) Entrevista con la persona que ocupa el puesto
c) Entrevista con supervisor de cargo
d) Entrevista con cliente interno del cargo
e) Anlisis de informacin y resultados
f) Validacin de resultados con los actores claves, jefatura directa

Proyecto Final
IACC
Descripcin del Cargo seleccionada:
DESCRIPCION DEL CARGO SECRETARIA ADMINISTRATIVA DE

GERENCIA
Secretaria de Administrativa de
Nombre del Cargo Gerencia
Dependencia Gerencia General
Supervisin Ejercida Gerente General
CONTENIDO DEL CARGO
Apoyar administrativamente al Gerente
Objetivo Central del Cargo general, contribuyendo as a las
correctas labores del departamento
Agendar y gestionar compromisos y
reuniones, controlar y custodiar
documentacin interna del
Principales Funciones departamento, realizar funciones
variadas que el supervisor jerrquico
encomiende acorde a la naturaleza de
su funcin
Efectividad personal (preocupacin por
cumplir sus labores y metas, alcanzar
los resultados establecidos en forma
permanente), Compromiso
Organizacional (actitud para alinear
sus propias conductas con las
Competencias para el
necesidades y prioridades metas de la
Cargo
organizacin) Colaboracin (capacidad
para trabajar de forma cooperativa en
el cumplimiento de las metas
institucionales), Iniciativa (realiza ms
de lo esperado o requerido creando
nuevas oportunidades)
Requerimientos Fsico Debe tener atencin auditiva y visual
El trabajo se realiza en oficina, con
temperatura adecuada, humedad
Condiciones Ambientales
ambiental neutral, iluminacin apta y
una buena estructura
Ttulo profesional de una carrea acorde
Requisitos del Cargo a lo menos 4 semestres y experiencia
laboral 2 aos
Proyecto Final
IACC
2.- Traducir la descripcin a un perfil de cargo, incluyendo requisitos del cargo,
conocimientos y competencias (habilidades).
El perfil de cargo es un mtodo que se levanta a partir de las descripciones de los
puestos, es una recopilacin de los requisitos y calificaciones personales que son
necesarios para el cumplimiento ptimo de las tareas. La funcin principal es traducir la
informacin de la descripcin del puesto a las necesidades de contratacin requerida
para actuar en ese puesto en la organizacin.
La informacin que contiene el perfil de cargo, puede incluir aquella derivada de la
descripcin del puesto, el perfil se realiza como un elemento final en las descripciones
de puesto. Este se orienta sobre lo siguiente:
a) Condiciones de formacin requerida
b) Estudios adicionales
c) Experiencia especifica
d) Requisito de idioma
e) Requisito manejo informtico y tecnolgico
f) Caractersticas relevantes en candidatos
g) Competencias esperadas
Proyecto Final
IACC
SECRETARIA ADMINISTRATIVA DE GERENCIA

* Apoyar administrativamente al Gerente
General, contribuyendo al correcto
funcionamiento del departamento de
Objetivos del Cargo gerencia
* Planificar organizar agenda del
gerente, coordinando sus compromisos
y reuniones
* Adaptabilidad e Iniciativa: se adapta y
trabajaefectivamente, valorandola como
oportunidad de mejora. Muestra
iniciativa por mejorar el trabajo
designado
* Trabajo en Equipo: establece
ymantiene buenas relaciones basadas
en la colaboracin basada en la
confianzamutua. Colabora con el equipo
de trabajo y se compromete y
responsabiliza de los compromisos
adquiridos
* Comunicacin: Escucha y se expresa
de manera clara y directa, habilidad
Competencias Transversales para trasmitir idea y estados de nimos
y lograr coordinar acciones a travs del
lenguaje
* Auto Desarrollo: Se muestra
interesado por ampliar sus
conocimientos en el mbito laboral,
buscando la mejora en el desempeo
laboral y profesional
* Orientacin a la Calidad de Servicio:

puede entender conocer y anticiparse a
las necesidades de los clientes internos
y expertos de la empresa. Crea
relaciones estrechas de largo plazo,
orientadas al beneficio mutuos con los
clientes internos y externos
Proyecto Final
IACC
* Capacidad de Respuesta y
Organizacin: es capaz de organizar y
priorizar las tareas, identifica y aporta
soluciones prcticas, agiles y eficaces
ya sea ente necesidades habituales y
tambin eventuales donde deba trabajar
bajo presin
* Anlisis y Gestin de Informacin:
logra analizar de forma integrada la
informacin para establecer relaciones y
Competencias de Funcin posibles causas a travs de la conexin
y cruces de las fuentes de informacin a
las cuales tiene acceso
* Gestin de Procedimientos:
Disponibilidad y actitud para ofrecer un
servicio que permita satisfacer las
necesidades de la gerencia
* Precisin y Exactitud: Planifica y
ejecuta las funciones inherentes al
puesto de trabajo, cumpliendo con los
procedimientos con eficacia y exactitud
* Manejo computacional a nivel
avanzado
* Idioma ingles a nivel bsico
Conocimientos Necesarios * Conocimiento es sistemas de
organizacin de archivos para
almacenar la informacin
adecuadamente
* Formacin y Estudio de una carrera a
fin a lo menos 4 semestre
Perfil de Ingreso * Experiencia mnima requerida 2 aos
Especialidad deseable: Secretaria
Ejecutiva Mencin Ingles
Proyecto Final
IACC
3.- Para el perfil desarrollado, disear un proceso de seleccin, incluyendo
decisiones sobre vas de reclutamiento y dispositivos de seleccin,
fundamentando estas decisiones.
El reclutamiento de personal es el proceso en el cual se les invita a los postulantes que
soliciten la vacante que se encuentra disponible en la empresa, e informa a los
postulantes los requisitos para el puesto y las oportunidades de desarrollo que ofrece la
organizacin a sus trabajadores.
Se establecen dos lneas de accin para el reclutamiento de personas, las cuales
tienen como objetivo la bsqueda de personas para un puesto de trabajo determinado
en la empresa, estas son el reclutamiento interno y externo.
En el caso particular para el puesto de Secretaria Administrativa, se utilizara el
reclutamiento externo, los postulantes al cargo deben contar con el requisito de ser
egresada de Secretaria Ejecutiva o toro ttulo a fin.
En esta oportunidad ser la propia empresa que realizara el proceso de reclutamiento
por parte del departamento de RR. HH. Mediante los medios de comunicacin
disponibles como prensa escrita, agencias de reclutamiento, portales de empleo, radio
local, etc. Donde se entrega un resumen detallado del cargo; contrato, horario de
trabajo, beneficios, sueldo estimado, de esta manera postularan solo los reales
interesados ya que conocern las condiciones.

Proyecto Final
IACC
4.- Disear una entrevista orientada a levantar la informacin crtica del cargo (a
partir de lo declarado en el perfil de cargo), fundamentado cada tem de
exploracin.
La entrevista laboral es una herramienta de seleccin de personal y permite que ambas
partes conozcan diferentes aspectos de inters, es el intercambio comunicativo de
modo formal. En la entrevista se puede evaluar la experiencia, las capacidades,
confiabilidad, posible desempeo, etc.
Existen varios formatos para la entrevista laboral los cuales se adaptan a las
necesidades de la empresa, las cuales pueden ser estructuradas, semiestructuradas,
libres, por competencias, pueden ser individuales, grupales, etc.
En la entrevista laboral realizada para el puesto de Secretaria Administrativa de
Gerencia, el postulante deber demostrar ser una persona con conocimientos,
administrativos, computacionales, manejo de ingls, emptica, responsable, discreta y
con iniciativa y trabajo en equipo, con asertividad y habilidad social para plantear sus
ideas. Estos aspectos son de gran importancia para su cargo donde deber contar con
habilidades y aptitudes que le permitan ser una Secretaria proactiva y dinmica que
sea un aporte para la empresa.
Entrevista:
Buenos das mi nombre es Guillermo Vial, gerente de operacin del Aeropuerto
Regional de Atacama y junto a Claudio Ziga administrador de contrato y Pamela
Contador encargada de recursos humanos, estaremos a cargo de su entrevista de
trabajo y proceso de seleccin.

Proyecto Final
IACC
Presentacin:
La empresa necesita contratar a una Secretaria Ejecutiva de Gerencia, que sea un
aporte para la organizacin que crezca personal y profesionalmente con nosotros, se
ofrece un sueldo acorde al mercado y a sus responsabilidades y el cual ir aumentando
segn los ingresos de la empresa.
Preguntas
Por qu debera ser contratada?
Cmo puede demostrar que est capacitada para el cargo?
En su cargo mantiene continua relacin con los dems cargos?
Conoce la importancia de su puesto dentro de la empresa?
Conoce los conductores del cargo?
Mantiene buenas relaciones con sus anteriores superiores?
Cmo logra establecer autoridad ante el equipo de trabajo?
Cunto tiempo actu en posicin de liderazgo?
Qu lo caracteriza como lder?
Utiliza las herramientas tecnolgicas necesarias para el ptimo desarrollo de sus
funciones?
Qu hace si tiene que tomar una decisin y no hay procedimiento al respecto?
Indique con un ejemplo concreto como motiva al equipo de trabajo?
Qu cambios a propuesto he implementado en su ltimo trabajo?
Cul ha sido su mayor fracaso laboral?
Cul ha sido su mayor logro laboral?

Proyecto Final
IACC
Le agradecemos su participacin e inters en el proceso de seleccin, los resultados
estarn dentro d dos semanas y ser informado va telefnica y mediante un correo
electrnico.
Proyecto Final
IACC
Bibliografa
Contenidos semana 2, Reclutamiento y Seleccin IACC
http://online.iacc.cl/pluginfile.php/3443778/mod_resource/content/0/reclutamiento
_y_seleccion/_cont/02_reclutamiento_y_seleccion.pdf
Contenidos semana 3, Reclutamiento y Seleccin IACC.

ProyectoFinal ReclutamientoySeleccion JennyPrado

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

ProyectoFinal ReclutamientoySeleccion JennyPrado

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Proyecto Final

JENNY PRADO CARVAJAL

En presente trabajo nos permite abordar los conocimientos adquiridos durante

las semanas 2, 3, 5 y 6. Durante estas semanas se pudo ver la descripcin de puestos

de trabajos (identificacin del cargo, lugar de trabajo, ubicacin, condiciones fsicas,

requisitos, etc.), el perfil de cargo (descripcin de puestos y perfil de puestos), fuentes y

mecanismos de reclutamiento (interno y externo) y la entrevista laboral (estructura,

guion de trabajo, entrevista incidentes crticos.

1.- Levantar una descripcin de cargo en alguna organizacin (por ejemplo,

descripcin de funciones, responsabilidades, entre otros), de acuerdo al modelo

La descripcin de cargos es la herramienta que nos permite que podamos reunir de

forma ordenada las funciones, atribuciones y tareas de un cargo, respondiendo a las

procedimientos atingente a su funcin permitiendo su operatividad y productividad en el

mnimo tiempo, adems de poder reemplazar el cargo en caso de eventualidades sin

contratiempos y afectando en menos grado la productividad.

La descripcin de cargos se compone por tres elementos principales, con diferente

Descripcin de Tareas: en esta etapa se realiza un levantamiento del cargo,

las funciones del cargo con las mnimas instrucciones.

Especificaciones del Cargo: Este documento es de uso exclusivo de la gerencia, es

evaluacin de desempeo, cambios, etc.

Perfil de Cargo: Ac encontramos un resumen de las funciones y dependencias

jerrquicas del cargo, nivel de responsabilidad y mbito de trabajo. Su utilidad recae

principalmente en la seleccin de personal y procesos de reclutamientos, donde aplican

los criterios de discriminacin a seleccin de C.V, elaborar bateras de preguntas para

entrevistas, elaborar pruebas de habilidad, elaborar pruebas de destreza, orientar la

evaluacin psicolgica, etc.

Todo proceso de levantamiento de descripcin de cargo de trabajo, parte de la base de

la objetividad de la informacin levantada, incorporando: la visin de quien realiza la

actividad, teniendo en cuenta siempre que el levantamiento se realiza sobre el puesto

de trabajo en forma independiente a l persona.

Lneas a seguir para el levantamiento de puesto:

a) Base de informacin a levantar

b) Entrevista con la persona que ocupa el puesto

c) Entrevista con supervisor de cargo

d) Entrevista con cliente interno del cargo

e) Anlisis de informacin y resultados

f) Validacin de resultados con los actores claves, jefatura directa

Descripcin del Cargo seleccionada:

DESCRIPCION DEL CARGO SECRETARIA ADMINISTRATIVA DE

2.- Traducir la descripcin a un perfil de cargo, incluyendo requisitos del cargo,

conocimientos y competencias (habilidades).

El perfil de cargo es un mtodo que se levanta a partir de las descripciones de los

puestos, es una recopilacin de los requisitos y calificaciones personales que son

necesarios para el cumplimiento ptimo de las tareas. La funcin principal es traducir la

informacin de la descripcin del puesto a las necesidades de contratacin requerida

para actuar en ese puesto en la organizacin.

La informacin que contiene el perfil de cargo, puede incluir aquella derivada de la

de puesto. Este se orienta sobre lo siguiente:

a) Condiciones de formacin requerida

e) Requisito manejo informtico y tecnolgico

f) Caractersticas relevantes en candidatos

SECRETARIA ADMINISTRATIVA DE GERENCIA

* Orientacin a la Calidad de Servicio:

3.- Para el perfil desarrollado, disear un proceso de seleccin, incluyendo

decisiones sobre vas de reclutamiento y dispositivos de seleccin,

fundamentando estas decisiones.

El reclutamiento de personal es el proceso en el cual se les invita a los postulantes que

soliciten la vacante que se encuentra disponible en la empresa, e informa a los

organizacin a sus trabajadores.

Se establecen dos lneas de accin para el reclutamiento de personas, las cuales

tienen como objetivo la bsqueda de personas para un puesto de trabajo determinado

en la empresa, estas son el reclutamiento interno y externo.