MOTIVAÇÃO:
Novo cenário mundial de livre comercio,
O novo cenário comercial mundial, onde uma das principais características e propostas é
a livre concorrência, tem conduzido as empresas a voltar sua atenção para novas questões.
Segundo Fonseca (2010), a partir do início da década de 80, começou a ficar evidente que
as crescentes exigências do mercado, os aspectos custo e qualidade, aliados a uma maior
consciência ecológica, geraram um novo conceito de qualidade, holística e orientada,
também, para a qualidade de vida
SISTEMAS DE GESTÃO:
- O que é?
-ISO 9001
-ISO 14001
-OHSAS 18001