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Poder Judiciário

Do Estado de Sergipe

JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DE LAGARTO DA COMARCA DE LAGARTO


Rod. Lourival Batista, km 36, Bairro Horta, Lagarto/SE, CEP 49400000
Horário de Funcionamento: 07:00 às 13:00

Dados do Processo
Processo: 201755501705 Distribuição: 08/05/2017
Número Único: 0003231-49.2017.8.25.0040 Competência: Juizado Especial Cível e Criminal de
Classe: Procedimento do Juizado Especial Cível Lagarto
Situação: Andamento Fase: LIMINAR/NOTIFICACAO
Processo Origem: ****** Processo Principal: ******

Assuntos
- DIREITO DO CONSUMIDOR - Responsabilidade do Fornecedor - Indenização por Dano Moral - Inclusão Indevida em
Cadastro de Inadimplentes
- DIREITO PROCESSUAL CIVIL E DO TRABALHO - Processo e Procedimento - Antecipação de Tutela / Tutela Específica

Dados das Partes


Autor: André Santos Texeira
Endereço: RUA F
Complemento:
Bairro: POVOADO BRASILIA
Cidade: LAGARTO - Estado: - CEP: 49400000
Advogado(a): BRUNO CAIQUE MENEZES FONTES 9608/SE
Réu: COMPANHIA DE ABASTECIMENTO DE SERGIPE - DESO
Endereço: RUA CAMPO DO BRITO
Complemento:
Bairro: TREZE DE JULHO
Cidade: ARACAJU - Estado: SE - CEP: 49020380
Advogado(a): MARCELLA SANTOS SILVA 7198/SE

p. 1
Poder Judiciário
Do Estado de Sergipe

JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DE LAGARTO DA COMARCA DE LAGARTO


Rod. Lourival Batista, km 36, Bairro Horta, Lagarto/SE, CEP 49400000
Horário de Funcionamento: 07:00 às 13:00

Processos Apensados:
--

Processos Dependentes:
--

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Poder Judiciário
Do Estado de Sergipe

JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DE LAGARTO DA COMARCA DE LAGARTO


Rod. Lourival Batista, km 36, Bairro Horta, Lagarto/SE, CEP 49400000
Horário de Funcionamento: 07:00 às 13:00

DATA:
08/05/2017

MOVIMENTO:
Distribuição

DESCRIÇÃO:
Registro eletrônico de Processo Judicial sob nº 201755501705, referente ao protocolo nº 20170508162603819, do
dia 08/05/2017, às 16:26 horas, denominado Procedimento do Juizado Especial Cível, de Inclusão Indevida em
Cadastro de Inadimplentes, Antecipação de Tutela / Tutela Específica.

LOCALIZAÇÃO:
Secretaria

PUBLICAÇÃO:
Sim

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EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(ÍZA) DE DIREITO DO
JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DA COMARCA DE LAGARTO/SE.

ANDRÉ SANTOS TEXEIRA, brasileiro, casado, lavrador, portador do RG:


157290 SSP/SE, CPF: 010.826.905-11, sem e-mail, residente e domiciliado na Rua
F, n° 160, Povoado Brasília, área rural, Lagarto/SE, CEP: 49400-000, vem, perante
a honrosa presença de Vossa Excelência, por intermédio de seu advogado
devidamente constituído, conforme procuração em anexo, com endereço
profissional constado no rodapé da presente exordial, propor a seguinte:

AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C NEGATIVAÇÃO


INDEVIDA C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E TUTELA DE URGÊNCIA
ANTECIPADA ANTECEDENTE

Em face de: DESO, Razão Social: COMPANHIA DE SANEAMENTO DE


SERGIPE, Natureza Jurídica: Sociedade de Economia Mista, pessoa jurídica de
direito público, inscrita no CNPJ sob o n°: 13.018.171/0001-90, como sede na
Rua Campo do Brito, n° 331, Bairro Praia 13 de julho, Aracaju/SE, CEP 49.080-
120, pelas razões de fato e de direito a seguir delineadas:

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Endereço: Rua Laudelino Freire, 15-A, Centro, CEP: 49400-000, Lagarto/SE
TEL: 79 99974-6031/79 99941-3673
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I - DOS FATOS

O requerente cavou um poço artesiano em sua propriedade, com o fito de


usufruir água potável, e por conseguinte, cancelar o vínculo de fornecimento de
água com a requerida.
Desta forma, em 30 de novembro de 2015, o requerente fora até as
dependências da empresa requerida, nesta urbe, para cancelar o vínculo de
fornecimento.
Nesta oportunidade, o requerente teve que arcar com a quantia de R$
96,00 (noventa e seis reais), valor este exigido pela requerida, como forma de
cessar o fornecimento de serviço de água, (a quitação e o requerimento de
cessação de serviços estão devidamente acostadas a esta peça pórtica).
Posteriormente, mais precisamente em maio de 2016, o requerente arcou
com uma pendência, mais precisamente no valor de R$ 183,77 (cento e oitenta
e três reais e setenta e sete centavos), quitada em abril do mesmo ano.
Mesmo com o cumprimento das obrigações impostas ao requerente, a
empresa requerida não se muniu da boa fé necessária, e no mês de maio deste
ano, o requerente fora surpreendido com uma carta de cobrança, afirmando que
o mesmo estava com o nome negativado, em detrimento de um débito, mais de
seis meses depois do cancelamento do serviço.
Ante tal panorama, o requerente fora até as dependências da requerida,
com o intuito de saber informações acerca de tal negativação indevida,
oportunidade em que esta lhe pedira desculpas e afirmou que se tratava de um
equívoco, afirmando que seria retirado o seu nome dos cadastros restritivos e
que não haveriam mais cobranças, (tal fato está devidamente descrito no

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registro de atendimento de n° 23548977, anexada a esta peça ovo, contendo
inclusive a informação de inexistência de dívida).
Todavia, a requerida, mesmo reconhecendo o seu equívoco, não cumprira
com o prometido, onde mais um vez, no mês de dezembro de 2016, enviou outra
carta de cobrança ao requerente, afirmando inclusive que o seu nome está
negativado.
Portanto, verifica-se que a conduta da requerida estava eivada de má fé,
visto que não cumprira com a sua obrigação de cessar a cobrança por um serviço
cancelado, causando indubitavelmente ao requerente um sério dano, visto que
fora infringido um dos seus direitos a personalidade, na verdade trata-se de um
verdadeiro atentado a sua honra, em detrimento da negativação injusta.
É válido ressaltar que o requerente procurou resolver a celeuma
administrativamente, sem precisar inicialmente buscar o meios judiciais para a
resolução de tal transtorno, todavia, a requerida mesmo reconhecendo o seu
erro, manteve-se inerte, causando transtornos ao requerente desde 22 de julho
de 2016, data em que fora negativado indevidamente o nome do requerente,
em detrimento justamente da dívida quitada em abril, conforme quitação
anexada a esta exordial.
Nesta toada, o requerente bate a aldrava do Poder Judiciário, com o
escopo de buscar o auspício necessário para a resolução de tal celeuma, bem
como a retirada imediata de seu nome do cadastro de maus pagadores e a
consequente indenização.

II – DO DIREITO
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II.I – DA TUTELA DE URGÊNCIA ANTECIPADA ANTECEDENTE.

De acordo com as mudanças havidas no Novo Diploma Processual Civil,


que reformou as decisões pautadas em cognição sumária, verifica-se a
necessidade de antecipação do efeitos decisórios, visto que as peculiaridades do
caso concreto justificam a concessão da liminar.
A Tutela de Urgência Antecipada Antecedente é o instrumento processual
que possibilita à parte pleitear a antecipação do pedido de mérito com
fundamento na urgência.
A par dos fatos acima esposados, a necessidade da antecipação de tutela
é evidente, tendo em vista que até a presente data a requerente encontra-se
com o seu nome restrito, fato extremamente constrangedor, visto que o
requerente encontra-se impossibilitada de realizar transações, onde a inclusão
do nome nos cadastro restritivos impede o requerente de usufruir do crédito
que lhe faz jus, bem como atenta contra a sua honra subjetiva.
A verossimilhança, no caso em tela, encontra-se na quitação da dívida que
deu ensejo a negativação indevida, onde esta fora quitada em maio e a empresa
requerida negativou o nome do requerente em julho, não reconhecendo o
pagamento feito por este.
Também, milita em prol do Autor o ‘periculum in mora’, consistente na
difícil reparação da lesão patrimonial resultante do tempo em que a requerente
encontra-se com o nome negativado, sendo que não haverá nenhum prejuízo a
Ré, eis, que não existe nenhuma obrigação entre as partes.

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No presente caso, conforme descrição da CDL, o requerente fora
negativado por uma dívida quitada em abril de 2016, conforme comprovante em
anexo, contudo, a requerida mesmo assim procedeu com a negativação.
Perceba excelência, que encontram-se presentes todos os requisitos para
a concessão da tutela antecipatória, como assim declara o artigo 300 do Novo
Código de Processo Civil, in verbis:

Art. 300. A tutela de urgência será concedida


quando houver elementos que evidenciem a
probabilidade do direito e o perigo de dano ou o risco
ao resultado útil do processo.

Os requisitos acima elencados foram demonstrados no caso em tela, onde


a probabilidade do direito se pauta na boa fé objetiva, tendo em vista que o
requerente arcou com a sua dívida, sendo que a quitação encontra-se
devidamente anexada a esta exordial, e a permanência de seu nome nos
cadastros restritivos atenta contra a sua honra e seu nome, uma vez que este é
o principal elemento individualizador na sociedade massificada de consumo.
Desta forma, o Autor requer desde logo a concessão da Tutela de Urgência
para que seja retirado do rol de maus pagadores do SPC e SERASA, ante a
comprovação de quitação e de abuso por parte da requerida e dos requisitos
legais previstos no art. 300 da nova Legislação Processual Civil.

II.I – DO MÉRITO - DA EXISTÊNCIA DA RELAÇÃO DE CONSUMO – DA


INCIDÊNCIA DE PRÁTICAS ABUSIVAS.

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Inconteste que as particularidades deste caso em específico trata-se de
uma relação de consumo, em virtude do vínculo jurídico dotado de
características peculiares norteada pelo microssistema previsto na lei 8069/90,
o Código de Defesa do Consumidor.
Em análise ao referido diploma legal, mais precisamente no art. 2°, veja-
se:
Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou
jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como
destinatário final.

Desta forma, o requerente encontra-se na figura do consumidor, uma vez


que usufrui dos serviços oferecidos pela empresa requerida como destinatário
final.
Portanto, todo o caráter protetivo de natureza material e processual é
aplicável ao requerente no caso em tela, ante ao preenchimento dos requisitos
que caracterizam a relação de consumo.
Aplica-se também ao caso epigrafado a Teoria do Risco Profissional, que
pauta-se no princípio da “ubi emolumentum ibi onus” – do lucro nasce o encargo.
Desse feitio, considera como responsável aquele que tira vantagem econômica
do fato. O proveito é avaliado pelo lucro ou vantagem econômica auferida pelos
causadores do dano.
Tal preceito está devidamente materializado no art. 14, § 1°, II do Código
de Defesa do Consumidor, veja-se:
Art. 14. O fornecedor de serviços responde,
independentemente da existência de culpa, pela
reparação dos danos causados aos consumidores por
defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como
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por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua
fruição e riscos.
§ 1° O serviço é defeituoso quando não fornece a
segurança que o consumidor dele pode esperar,
levando-se em consideração as circunstâncias
relevantes, entre as quais:
II - o resultado e os riscos que razoavelmente
dele se esperam;

Em análise perlustrada do presente caso, é perceptível também a prática


abusiva por parte das requeridas, conforme explicita as situações previstas no
art. 39 do Código Consumerista.
Ressalte-se todavia, que as situações ali previstas são meramente
exemplificativas, não se esgotando a incidência de práticas abusivas naquele rol.
Pode-se afirmar desta maneira, que o ato da empresa requerida negativar
indevidamente o nome do requerente/consumidor pode ser enquadrada como
prática abusiva, visto que, mesmo diante da quitação e do cancelamento do
serviço, a empresa requerida não se muniu das cautelas necessárias para
assegurar o devido desfecho da situação ora apresentada.
Verifica-se portanto um atentado a Boa fé objetiva, que é um postulado
que deve reger as relações privadas, impondo um padrão comportamental
coerente, norteando a conduta dos pactuantes, durante toda a vigência da
relação contratual.
No caso epigrafado, a empresa requerida realizou a inclusão do nome do
requerente, por uma dívida já quitada, conforme se atesta nos documentos
acostados a esta exordial, todavia, sem qualquer cuidado com os seus
consumidores, a empresa procedeu com a negativação do nome do requerente.
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A ausência de uma conduta pautada na Boa Fé Objetiva, que norteia as
relações de contrato e de consumo, fez com que o requerente sofresse com os
abalos narrados no compartimento fático da presente exordial.
Neste toar, ante a demonstração de prática abusiva, da refutação da Boa
Fé Objetiva, necessário se faz a responsabilização civil da requerida, como
forma de coibir a reiteração de tais atos e compensar o requerente pelos
transtornos sofridos.

II.II - DA RESPONSABILIDADE CIVIL – DO DANO MORAL “IN RE IPSA”.

O instituto da Responsabilidade Civil fora amplamente difundido no


ordenamento jurídico pátrio.
Com efeito, a Constituição Federal de 1988, elevou ao rol de Direitos e
Garantias Fundamentais, sob o manto de cláusulas Pétreas o referido instituto,
consagrando-o no art. 5°, incisos V e X, veja-se:
Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem
distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos
brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a
inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à
igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos
seguintes:
V - é assegurado o direito de resposta,
proporcional ao agravo, além da indenização por dano
material, moral ou à imagem;
X - são invioláveis a intimidade, a vida privada, a
honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a

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indenização pelo dano material ou moral decorrente de
sua violação;

Desta maneira, a Lei Maior garante a reparação dos prejuízos morais e


materiais causados ao ser humano. Tal instituto é derivado do postulado máximo
da Dignidade da Pessoa Humana, da intangibilidade dos Direitos da
Personalidade, da honra e da intimidade.
No plano infraconstitucional, fora garantido o Direito a Responsabilidade
Civil, conforme os arts. 186 e 927 do Código Civil de 2002, veja-se:
Art. 186. Aquele que, por ação ou omissão
voluntária, negligência ou imprudência, violar direito e
causar dano a outrem, ainda que exclusivamente moral,
comete ato ilícito.
Art. 927. Aquele que, por ato ilícito (arts. 186 e
187), causar dano a outrem, fica obrigado a repará-lo.

Pois bem, no caso em questão, o requerente sofrera abuso na relação de


consumo, ao ser negativado indevidamente por um débito já quitado, conforme
comprovante de quitação em anexo.
Conforme narrado no compartimento fático desta peça ovo, o requerente
arcou devidamente com valores que eram de sua obrigação, mais precisamente
a taxa de encerramento do serviço e demais débitos pendentes, conforme as
quitações em anexo, todavia, o que se constata é a falta de cuidado da requerida
em proceder devidamente, incluindo o nome do requerente no rol de caloteiros.
O nome, conforme prevê o art. 16 do Código Civil, detém um manto
protetivo, o que eleva o mesmo a um rol de direitos especiais, mais precisamente
o Direito da Personalidade.
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Desta forma, a falta de cautela das empresas requeridas, que detém
amplo poder, dispondo inclusive de informações importantes de seus
consumidores, não pode agir de forma comissiva ou omissiva, principalmente no
tocante a prejudicar estes, em detrimento da falta de cuidado com as
informações pessoais de seus clientes, e impingindo-lhes os transtornos
semelhantes aos que foram narrados nesta peça de ingresso.
A carga axiológica que acompanha o instituto da Responsabilidade Civil,
mais precisamente o caráter compensatório/indenizatório é plenamente
aplicável ao caso epigrafado, visto que a compensação vai tentar suprir o
requerente de todo esse abuso sofrido, onde o mesma encontrou-se maculado
pelo sentimento de angústia e impotência que lhe amofinava.
Bem como, através do caráter indenizatório, em conformidade com o seu
cunho educacional, que visa impedir que condutas semelhantes se reiterem, e
futuramente venha infringir o direito de terceiros.
O caso em apreço, ultrapassa e muito a esfera do mero aborrecimento,
uma vez que todos os elementos da responsabilidade civil estão presentes, a
conduta ilícita da requerida, em não cumprir com o seu papel contratual e legal,
o nexo de causalidade, e por fim, o resultado danoso, determinou como
consequência o resultado danos auferido pela requerente, que desde o mês de
julho de 2016, encontra-se com o nome restrito.
É válido ressaltar ainda que, casos de negativação indevida, bem como
aqueles oriundos de relação de consumo, possui natureza de dano moral
presumido, que independe de demonstração de culpa, onde o resultado danoso
é intrínseco ao fato ilícito.

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A jurisprudência ampara com unanimidade o direito do requerente,
ademais, é válido esclarecer que o Novo Código de Processo Civil, trouxe no rol
de suas Normas Fundamentais, norteadoras de todo o diploma processual, o
Sistema de Precedentes Obrigatórios, que tem por escopo garantir a segurança
jurídica, rechaçando decisões conflitantes em casos análogos.
Tal sistema é um resquício do Common Law no ordenamento jurídico
pátrio, visando atrair segurança jurídica e a aplicação da isonomia nas decisões
judiciais, atribuindo-lhe efeito vinculante, veja-se:
RECURSO INOMINADO. DIREITO DO
CONSUMIDOR. TELEFONIA. COBRANÇA POR QUEBRA
DO CONTRATO INDEVIDA. ARTIGO 373, II, CPC/2015.
RESPONSABILIDADE OBJETIVA. ARTIGO 14, CDC. FALHA
NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. INSCRIÇÃO DO NOME DA
PARTE AUTORA EM CADASTRO DE RESTRIÇÃO AO
CRÉDITO INDEVIDA. DANO MORAL IN RE IPSA
CONFIGURADO. QUANTUM ARBITRADO EM R$
15.000,00 (QUINZE MIL). RECURSO CONHECIDO E
PROVIDO. (Recurso Inominado Nº 201601008437,
Turma Recursal do Estado de Sergipe, Tribunal de
Justiça do Estado de Sergipe, Aldo de Albuquerque
Mello , RELATOR DESIGNADO, Julgado em 15/12/2016).

AGRAVO REGIMENTAL EM RECURSO


INOMINADO. DIREITO DO CONSUMIDOR. DECISÃO
MONOCRÁTICA QUE DEU PROVIMENTO A RECURSO DE
ACORDO COM ENTENDIMENTO CONSOLIDADO DESTA
TURMA. INTELIGÊNCIA DO ARTIGO 932 DO NCPC E
ENUNCIADO 01 DESTE ORGÃO JULGADOR.
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NEGATIVAÇÃO INDEVIDA. DANO MORAL IN RE IPSA
SOBEJAMENTE CONFIGURADO. DEVER DE INDENIZAR.
QUANTUM MAJORADO PARA R$ 15.000,00 (QUINZE
MIL REAIS). SENTENÇA REFORMADA E DECISÃO
MONOCRÁTICA MANTIDA. AGRAVO CONHECIDO E
DESPROVIDO. (Recurso Inominado Nº 201601004204,
Turma Recursal do Estado de Sergipe, Tribunal de
Justiça do Estado de Sergipe, Aldo de Albuquerque
Mello , RELATOR, Julgado em 13/12/2016).

Perceba excelência, a unanimidade da Turma Recursal de Sergipe, no


tocante ao valor arbitrado a título de Danos Morais, em casos análogos de
negativação indevida, logo, em respeito ao Sistema de Precedentes Obrigatórios,
necessário se faz a observância dos parâmetros de julgamento implementado
pela Turma Recursal, a fim de se evitar recursos desnecessários e contribuir com
a celeridade, isonomia e segurança Jurídica
Por todos os fatos e fundamentos acima narrados, requer-se a
condenação da empresa requerida ao pagamento a título de Danos Morais,
obedecendo a carga axiológica do referido instituto, punindo a requerida pela
conduta ilícita e compensando o requerente pelos abalos sofridos.

II.III – DO QUANTUM INDENIZATÓRIO

Calha ressaltar, que a condenação da indenização moral deve ter duplo


caráter, qual seja compensatório e punitivo. O primeiro preconizado pelas

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perdas e abalos incomensuráveis sofridos pelo Requerente; e a segunda de
caráter punitivo, para servir como exemplo, e assim desestimular a Requerida da
prática de atos semelhantes.
Portanto, indenização correspondente deve proporcionar a Requerente a
satisfação na justa medida do abalo sofrido, produzindo, em contrapartida nos
causadores, impacto bastante para coibi-los de igual e novo atentado.
Portanto, não indenizar o abalo moral é deixar sem sanção um direito, ou
uma série deles. A indenização é a única sanção para os casos em que se perdem
ou se têm lesados a honra, o respeito e outros bens morais mais valiosos do que
os próprios valores econômicos.
Deste modo requer a condenação da requerida no pagamento de 40
SALÁRIOS MÍNIMOS, a título de Dano Moral.

II.IV – DA INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA

Com o caráter protetivo que norteia todo o sistema material do Código


Consumerista, com o fito de dirimir as desigualdades e proteger o consumidor,
o referido diploma legal mitigou a tarefa de quem cabe produzir as provas em
juízo.
Como o consumidor se apresenta como parte vulnerável na relação de
consumo, não detendo os meios e informações necessárias para que garantir a
isonomia em juízo, necessário se fez introduzir ao rol de direitos básicos do
consumidor, a inversão do ônus da prova, dada a hipossuficiência técnica do
consumidor produzir provas em juízo, bastando tão somente a verossimilhança
de suas alegações, veja-se:
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Art. 6º CDC. São direitos básicos do consumidor:
VII - a facilitação da defesa de seus direitos,
inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor,
no processo civil, quando, a critério do juiz, for
verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente,
segundo as regras ordinárias de experiência;
A carga axiológica protetiva do Código Consumerista protege o
consumidor também no plano processual, mitigando a teoria de que cabe ao
autor das alegações prova-las, incumbindo desta forma o fornecedor de tal ônus,
visto que este tem a seu dispor todo o aparato técnico e informacional de
produção de provas.
Ao examinar a verossimilhança dos fatos deduzidos pelo consumidor em
juízo, deve o julgador contrair um sentimento de que a realidade fática pode ser
como descreve a autora.
Além de que, com os avanços havidos no Novo Código de Processo Civil,
no que tange a aplicação da Distribuição Dinâmica do Ônus da Prova, instituto
que visa garantir a efetividade do Princípio Fundamental do Contraditório,
conferindo ao juiz a discricionariedade, diante das peculiaridades do caso
concreto, verificando-se a necessidade de aplicação do referido instituto, aplicar
a inversão do ônus da prova, conforme positivado no art. 373, § 1° do Novo
Código de Processo Civil, veja-se:
Art. 373. O ônus da prova incumbe:
§ 1o Nos casos previstos em lei ou diante de
peculiaridades da causa relacionadas à impossibilidade
ou à excessiva dificuldade de cumprir o encargo nos

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termos do caput ou à maior facilidade de obtenção da
prova do fato contrário, poderá o juiz atribuir o ônus da
prova de modo diverso, desde que o faça por decisão
fundamentada, caso em que deverá dar à parte a
oportunidade de se desincumbir do ônus que lhe foi
atribuído.

Neste toar, requer que este juizado aplique o instituto da inversão


do ônus da prova, cabendo tal dever a parte requerida.

II.V – DA JUSTIÇA GRATUITA

Com o advento do Código de Processo Civil de 2015, passou-se a dispor


num diploma processual, a partir dos arts. 98 e seguintes acerca da gratuidade
da justiça.
A pessoa física, ao contrário da pessoa jurídica, é presumidamente
beneficiária da gratuidade da Justiça, encontrando tal condição nas
particularidades do caso concreto.
No caso em tela, o requerente é lavrador, provendo a sua subsistência,
bem como de sua família, apenas com o cultivo agrícola de sua propriedade,
onde o valor granjeado é insuficiente para custear as custa deste processo.
Logo, não tendo condições de arcar com as custas do processo, requer-se
que V. Excelência conceda o benefício da gratuidade da justiça em prol da
requerente.

III – DOS PEDIDOS

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Ante aos fatos e fundamentos acima expostos, estando
sobejamente demonstrado a prática de ato ilícito por parte da empresa
requerida, requer que este juizado:

a. Aplique o juízo de cognição sumária, deferindo a tutela de


urgência, antecipando os efeitos decisórios no tocante a retirada
do nome do requerente do rol de maus pagadores, uma vez que
fora demonstrada o “Fumus Boni Juris” e o “Periculum in mora”,
em consonância com o art. 300 do Novo Código de Processo Civil,
sob pena de astreintes;
b. Seja Citada a empresa requerida, para que compareça à
audiência de conciliação, a ser posteriormente marcada, e que
apresente a defesa, sob pena de revelia;
c. Requer seja condenada a empresa requerida ao pagamento de
Danos Morais, no patamar de 40 (quarenta) salários mínimos,
sendo congruente com o entendimento pacificado na turma
recursal do Estado de Sergipe, bem como seja ratificada na
decisão final a retirada do nome do requerente do cadastro de
maus pagadores;
d. Declare inexistente o débito que deu origem a negativação
indevida, visto que o mesmo fora devidamente quitado;
e. Requer seja aplicada o instituto da Inversão do Ônus da Prova,
conforme art. 6°, VIII do CDC e art. 373, § 1° do Novo Código de
Processo Civil;

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Endereço: Rua Laudelino Freire, 15-A, Centro, CEP: 49400-000, Lagarto/SE
TEL: 79 99974-6031/79 99941-3673
p. 19
f. Que seja concedida as benesses da Justiça Gratuita, com base
nos arts. 98 e seguintes do Novo Código de Processo Civil.

Protesta produzir todos os meios de provas em direito admitidos.

Atribui-se o valor da causa em R$ 37.480,00 (trinta e sete mil e


quatrocentos e oitenta reais).

Termos em que, pede deferimento.


Lagarto, 09 de maio de 2017.

BRUNO CAÍQUE MENEZES FONTES


OAB/SE 9608

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Endereço: Rua Laudelino Freire, 15-A, Centro, CEP: 49400-000, Lagarto/SE
TEL: 79 99974-6031/79 99941-3673
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Horário de Funcionamento: 07:00 às 13:00

DATA:
08/05/2017

MOVIMENTO:
Audiência

DESCRIÇÃO:
Audiência de Conciliação designada para o dia 08/06/2017 às 11:45 h.

LOCALIZAÇÃO:
Secretaria

PUBLICAÇÃO:
Sim

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DATA:
09/05/2017

MOVIMENTO:
Conclusão

DESCRIÇÃO:
{Via Movimentação em Lote nº 201700117}

LOCALIZAÇÃO:
Juiz

PUBLICAÇÃO:
Não

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Horário de Funcionamento: 07:00 às 13:00

DATA:
09/05/2017

MOVIMENTO:
Expedição de Documento

DESCRIÇÃO:
Mandado de nº: 201755503383 do tipo Citação Reclamação do JEC Audiência de Conciliação[MD00920]
protocolado nesta data.

LOCALIZAÇÃO:
Juiz

PUBLICAÇÃO:
Não

p. 33
TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE SERGIPE
Juizado Especial Cível e Criminal de Lagarto
Rodovia Antônio Martins de Menezes, Km 36,S/Nº
Bairro - Horta Cidade - Lagarto
201755503383
Cep - 49400-000 Telefone - (79)3632-1700

PROCESSO: 201755501705 (Eletrônico)


NÚMERO ÚNICO: 0003231-49.2017.8.25.0040
NATUREZA: Procedimento do Juizado Especial Cível
Autor: André Santos Texeira
Réu: COMPANHIA DE ABASTECIMENTO DE SERGIPE - DESO

CARTA DE CITAÇÃO

Prezado(a) Senhor(a),

Através da presente, fica Vossa Senhoria CITADO(A), por todo o conteúdo da petição inicial/termo
de reclamação, de cópia em anexo parte integrante desta, para comparecer a Audiência de Conciliação,
ficando de logo advertido(a) de que em não havendo acordo, de imediato, poderá ser realizada audiência de
Instrução e Julgamento (art. 27, da Lei 9.099/95), onde deverá apresentar defesa oral ou escrita e todas as
provas que tiver, inclusive testemunhas, no máximo de 03 (três), independente de nova intimação.

Data e hora da audiência: 08/06/2017 às 11:45, Local do comparecimento: Rod. Antônio Martins
de Menezes, km 36, S/N, Horta, Lagarto/SE

Observação: Sendo induvidoso o interesse público na justa e rápida resolução dos conflitos, as
partes devem comparecer à audiência de conciliação com espírito aberto ao diálogo e, na medida do possível,
com uma proposta de acordo. (art. 17, I da Resolução 13/2015).

ADVERTÊNCIAS:

1º) Deverá comparecer acompanhado(a) de advogado, se o valor da causa for superior a 20 (vinte)
salários mínimos e que, não comparecendo a qualquer uma das audiências, reputar-se-ão verdadeiras as
alegações da parte autora, dando-se de logo o julgamento do pedido.

2º) Em se tratando de relação de consumo, poderá ser invertido o ônus da prova.

3º) Após o trânsito em julgado da sentença, as partes disporão de 180 (cento e oitenta) dias para
retirarem dos autos documentos originais, findo o qual o processo será eliminado.

Atenciosamente,

Ilmº (a) Sr(a)


Nome : COMPANHIA DE ABASTECIMENTO DE SERGIPE - DESO
Residência : RUA CAMPO DO BRITO, 331
Bairro : TREZE DE JULHO
Cep : 49020380
Cidade : ARACAJU
[TM920,MD1805]

Documento assinado eletronicamente por AUGUSTO CESAR COSTA BEZERRA,


Escrivão(ã)/Chefe de Secretaria/Subsecretário/Secretário, em 09/05/2017, às 10:37 ,
conforme art. 1º, III, "b", da Lei 11.419/2006.

p. 34
A conferência da autenticidade do documento está disponível no endereço eletrônico
www.tjse.jus.br/portal/servicos/judiciais/autenticacao-de-documentos, mediante preenchimento
do número de consulta pública 2017000630495-80.

p. 35
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DATA:
09/05/2017

MOVIMENTO:
Despacho

DESCRIÇÃO:
DECISÃO Reservo-me para apreciação da tutela provisória de urgência após a formação do contraditório. Registro,
por oportuno, que a celeridade processual no trâmite das ações perante este Juizado torna possível a espera pela
triangularização da ação, privilegiando a segurança jurídica, sem que com isso acarrete prejuízo às partes pelo
perigo na demora para solução do litígio. Aguarde-se em cartório. Lagarto/SE, 09/05/2017. CAMILA DA COSTA
PEDROSA FERREIRA JUÍZA DE DIREITO

LOCALIZAÇÃO:
Secretaria

PUBLICAÇÃO:
Sim

p. 36
Decisão ou Despacho

DECISÃO

Reservo-me para apreciação da tutela provisória de urgência após a formação do contraditório.

Registro, por oportuno, que a celeridade processual no trâmite das ações perante este Juizado torna
possível a espera pela triangularização da ação, privilegiando a segurança jurídica, sem que com isso
acarrete prejuízo às partes pelo perigo na demora para solução do litígio.

Aguarde-se em cartório.

Lagarto/SE, 09/05/2017.

CAMILA DA COSTA PEDROSA FERREIRA

JUÍZA DE DIREITO

p. 37
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DATA:
22/05/2017

MOVIMENTO:
Juntada

DESCRIÇÃO:
Mandado/Carta n° 201755503383, de modalidade AR-Digital, devolvido ao cartório nesta data.

LOCALIZAÇÃO:
Secretaria

PUBLICAÇÃO:
Não

p. 38
p. 39
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DATA:
29/05/2017

MOVIMENTO:
Juntada

DESCRIÇÃO:
Juntada de Petição Avulsa do Advogado/Procurador/Defensor/Promotor MARCELLA SANTOS SILVA (7198-SE) ao
processo eletrônico. Protocolizado sob nº 20170529160603547 às 16:06 em 29/05/2017.

LOCALIZAÇÃO:
Secretaria

PUBLICAÇÃO:
Não

p. 40
PROCURAÇÃO PARTICULAR

OUTORGANTE: Companhia de Saneamento de Sergipe - DESO, sociedade de economia mista,


criada pelo Decreto-Lei Estadual nº 109, inscrita no CNPJ n° 13.018.171/0001-
90, sediada na Rua Campo do Brito, 331 – Praia 13 de Julho, Aracaju/SE, CEP:
49.020-380, neste ato representada, nos termos do seu Estatuto, por seu
presidente CARLOS FERNANDES DE MELO NETO.

OUTORGADO(S): Pedro José Souza de Oliveira Junior, brasileiro, advogado, inscrito na OAB/SE
sob o n° 584-A; João Vitor Ribeiro Guimarães, brasileiro, advogado, inscrito na
OAB/SE sob o n° 585-A; Eduardo Silva Lemos, brasileiro, advogado, inscrito na
OAB/BA sob o n° 24.133; Maria Deiseane da Silva, brasileira, advogada,
inscrita na OAB/SE sob o n° 10.242, Érica Pereira Dantas, brasileira, advogada,
inscrita na OAB/SE sob o n° 8..838; Karla Katiuscia Souza Rosa, brasileira,
advogada, inscrita na OAB/SE sob o n° 7.656; Yves Caroline Melo de Jesus,
brasileira, advogada, inscrita na OAB/SE sob o n° 9.097; e Marcella Santos Silva,
brasileira, advogada, inscrita na OAB/SE sob o n° 7.198, todos com endereço
profissional na Rua Pacatuba, Edifício Paulo Figueiredo, 12° andar, sala 305,
Aracaju/SE, onde recebe notificações e/ou intimações.

PODERES: Para o foro em geral, outorgando-se os poderes da cláusula ad judicia, podendo,


ainda, receberem e darem quitação, reconvirem, efetuarem levantamentos,
representarem o outorgante perante repartições públicas em geral, ratificarem
atos praticados em nome do outorgante, efetuarem sustentações orais,
oferecerem memoriais, requererem instauração de inquéritos policiais, enfim,
praticarem todos os atos necessários ao fiel cumprimento do presente
mandato, vedado o substabelecimento, o que o outorgante dará por bom,
firme, certo e valioso.

Aracaju (SE), 08 de outubro de 2015.

Rua Pacatuba, nº 254, Edf. Paulo Figueiredo, sala 305, Centro, Aracaju-SE, CEP: 49010-900
Tel.: (79) 3222-2985 Tel/Fax: (71) 3266-0637 adv@ogadvocacia.com.br

p. 41
EXCELENTÍSSIMO (A) SENHOR (A) DOUTOR (A) JUIZ (A) DE DIREITO DO JUIZADO
ESPECIAL DA COM ARCA DE LAGARTO

(…) “a vítima de uma lesão a algum daqueles


direitos sem cunho patrimonial efetivo, mas
ofendida em um bem jurídico que em certos casos
pode ser mesmo mais valioso do que os integrantes
de seu patrimônio, deve receber uma soma que lhe
compense a dor ou o sofrimento, a ser arbitrada
pelo juiz, atendendo às circunstâncias de cada caso,
e tendo em vista as posses do ofensor e a situação
pessoal do ofendido. Nem tão grande que se
converta em fonte de enriquecimento, nem tão
pequena que se torne inexpressiva. Portanto
entendo que o valor arbitrado se mostra
exagerado, devendo o quantum ser minorado de
R$15.000,00 (quinze mil reais) para R$6.000,00
(seis mil reais), para que se adeque à jurisprudência
desta corte, aplicada aos casos análogos de
inscrição indevida no cadastro de inadimplentes.”
(PRECEDENTE. Decisão proferida no processo
201700706705, de lavra da DES. Dr. Roberto
Eugênio da Fonseca)

Processo nº 201755501705

COMPANHIA DE SANEAMENTO DE SERGIPE- DESO, sociedade de


economia mista, com sede na Rua Campo do Brito, n.º 331, na cidade de Aracaju/SERGIPE, por
seus advogados que esta subscrevem, conforme instrumento anexo, na AÇÃO DECLARATÓRIA
DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C NEGATIVAÇÃO INDEVIDA C/C INDENIZAÇÃO
POR DANOS MORAIS E TUTELA DE URGÊNCIA ANTECIPADA ANTECEDENTE ,
proposta por ANDRÉ SANTOS TEXEIRA, que tramita nesse Douto Juízo, vem, à presença de
1

Vossa Excelência, apresentar defesa, na modalidade CONTESTAÇÃO, e expor para ao final


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requerer o que subsegue:

Rua Pacatuba, nº 254 , Edf. Paulo F igueiredo, sala 305, Centro , Aracaju-SE, CEP: 49010-900
Tel.: (79) 3222-2985 Tel/Fax: (71) 3266-0637 adv@ogadvocacia.com.br

p. 42
I. BREVE RELATO FÁTICO

Em apertada síntese, sustenta o Requerente que no mês de 30 de novembro


de 2015, solicitou o desligamento do fornecimento de água, e que realizou o procedimento
necessário para a solicitação ser concluída.

Alega, que após o corte suprimento de água, em meados de maio deste ano,
o requerente fora surpreendido com uma carta de cobrança, afirmando que o mesmo estava com o
nome negativado, em detrimento de um débito, mais de seis meses depois do cancelamento do
serviço.

Por fim, requer, face ao narrado, a declaração de inexistência de débito,


além de indenização por danos morais.

II. DO MÉRITO

II.1. DA AUSÊNCIA DO DEVER DE INDENIZAR

Pois bem, esta Concessionária, entidade integrante da administração pública


indireta, deve guardar obediência ao princípio constitucional da legalidade, e, como tal, tem a
obrigação de observar as normas citadas, que regulamentam os serviços públicos de água e esgoto.

Para esclarecer a realidade da situação fática, necessário se faz tecer


algumas considerações.

O autor afirma que, embora não seja devedor da empresa ré, teve seu nome
2
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inserido nos cadastros do SPC/SERASA. Inconformada, vem recorrer ao Judiciário com o escopo
de receber indenização por danos morais.

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p. 43
Pois bem, Excelência, no caso em comento ocorreu um equívoco no
sistema, que não cancelou as emissões de faturas.

Ora, Excelência, vale registrar que em momento algum o Autor o procurou a


Requerida para anunciar o fato. Repita-se, NUNCA houve qualquer protocolo de atendimento com
reclamação a respeito. Acaso a DESO tivesse conhecimento do suposto problema, através de um
simples registro de atendimento, de pronto empreenderia esforços para resolver, Acontece que a parte
Autora tenta usar do meio judicial como forma de enriquecimento ilícito e com isso usando de forma
errônea a máquina judiciaria criando a “indústria do dano moral.”

Não obstante a falha evidenciada, o autor não relatou, nem sequer


comprovou qualquer dano que a negativação de seu nome pudesse ter gerado.

Nesse toar, vislumbra-se que não houve nenhum tipo de constrangimento à


Requerente, consequentemente, não caberia nenhum pagamento a título de indenização, haja vista
que, no caso em comento ocorreu um equívoco, do sistema da Requerida.

In casu, infere-se inexistente a prática de qualquer ato ilícito.

Como ensina Carlos Roberto Gonçalves (Direito das Obrigações - Parte


Especial, livro 6, tomo II, Saraiva, 2002, p. 92):

Dano moral é o que atinge o ofendido como pessoa, não lesando seu patrimônio. É lesão de
bem que integra os d ireitos da personalidade, como a honra, a dignidade, a intimidade, a
imagem, o bom nome etc., como s e infere dos arts. 1º , III, e 5°, V e X, da Constituição
Federal, e que acarreta ao lesado, dor, sofrimento, tristeza, vexame e humilhação.

O entendimento predominante é de que o ofendido demonstre que o ato tido


como causador do dano tenha alcançado a esfera daquilo que deixa de ser o razoável, aquilo que o
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homem médio aceita como fato comum da sua vida, levando em conta ainda as suas qualidades,
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defeitos e virtudes, tudo isso desde que fique demonstrada a culpa do ofensor e o prejuízo.

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p. 44
Conforme jurisprudência assente, o pretenso dano moral deve ser provado,
posto que derivado de “sofrimento intenso e profundo”. A ausência de prova convincente do dano
só demonstra que, a bem da verdade, a Requerente experimentou um aborrecimento, um mero
dissabor.

É de conhecimento de todos os que militam na Justiça Brasileira, seja em


quaisquer das carreiras jurídicas, e ainda, de grande parte da população em geral, a avalanche de
interposições de contendas de indenização por dano moral de toda sorte, já conhecida como a
“indústria do dano moral”.

Não se pode deixar que a grandeza e importância do instituto jurídico


garantido pela Carta Magna deságue em indevido descrédito por parte de todos, principalmente pelo
Poder Judiciário.

Em contraponto, o que se tenciona é coibir a materialização de um abuso


incomensurável na propositura de ações, pois, em um futuro que já se avizinha, os únicos
prejudicados, mais uma vez, serão as pessoas que em verdade forem vilipendiadas no seu íntimo e
não mais receberão reparação pecuniária, face ao desdém que a Justiça poderá apregoar ao chamado
Dano Moral.

Ora, o mero dissabor, irritação ou mágoa não integra a esfera do dano


moral. Este se efetiva nos casos em que haja intensa interferência psicológica, que afete o foro
íntimo, ou a dignidade do cidadão, o que a toda evidência não se verifica no caso em deslinde.

Ultrapassado esse entendimento, se porventura Vossa Excelência vislumbre


algum dano sofrido pelo Autor, que arbitre a condenação em um valor condizente, mesmo porque a
indenização mede-se pela extensão do dano, devendo-se levar em consideração, portanto, a
gravidade do fato supostamente existente, dano moral efetivamente sofrido.
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Pela narração dos fatos ocorridos que motivaram a presente lide, verifica-se
que a Demandante não tem fundamento para sua irresignação, posto que os fatos por si só não têm
correspondência com a lei, a jurisprudência e a doutrina que caracterizam o dano moral, tendo em
vista que houve a ocorrência de um erro do sistema.

Nessa trilha, a Requerida impugna por completo o quantum requerido a


título de indenização por danos morais.

Assim, diante da inexistência de ato ilícito, nexo causal e ausência de dano a


ser reparado, requer-se a produção de provas em audiência, quais sejam, o depoimento pessoal da
Requerente, a ouvida do preposto da Requerida, e por fim, a improcedência do pedido lançado na
vestibular.

III. DOS REQUERIMENTOS

Expostas as razões de fato e de direito justificadoras do inconformismo,


resta a Demandada requerer que seja julgada IMPROCEDENTE a presente demanda, uma vez que
não há substratos fáticos nem jurídicos que respaldem os pedidos autorais, afrontando o
ordenamento jurídico vigente.

Na absurda hipótese de V.Ex.ª entender que cabe alguma indenização à


Autora, requer, ainda no momento da fixação do “quantum”, seja observado a
razoabilidade/proporcionalidade dos pagamentos realizados sob mesmo caráter, bem como o fato de
não ter havido qualquer prejuízo moral para a Requerente, a fim de que não se caracterize o seu
enriquecimento ilícito.

Protesta por todos os meios de prova permitidos em Direito,


especialmente o depoimento pessoal do Requerente, a ouvida do preposto da Requerida e
5
Página

juntada de documentos.

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Termos em que,
Pede deferimento.
Aracaju, 29 de maio de 2017.

Marcella Santos Silva


OAB/SE 7198

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Poder Judiciário
Do Estado de Sergipe

JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DE LAGARTO DA COMARCA DE LAGARTO


Rod. Lourival Batista, km 36, Bairro Horta, Lagarto/SE, CEP 49400000
Horário de Funcionamento: 07:00 às 13:00

DATA:
08/06/2017

MOVIMENTO:
Audiência

DESCRIÇÃO:
Ato contínuo, a reclamada informou a juntada de documentos constitutivos e representativos, contestação e
procuração,requerendo prazo de 24 horas para juntada de carta de preposição, tendo sido esta apresentada em
audiência. As partes informaram que não possuem interesse na produção de provas em audiência, assim, o
advogado do autor requereu prazo de 05 dias para réplica. Com a juntada da manifestação, autos conclusos para
sentença. Nada mais a registrar, dou por encerrada a presente . Bela. Raquel Menezes NascimentoConciliadora

LOCALIZAÇÃO:
Secretaria

PUBLICAÇÃO:
Não

p. 105
Termo de Audiência

1. ESTADO DE SERGIPE

2. PODER JUDICIÁRIO

3. JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DA COMARCA DE LAGARTO

1.

1. TERMO DE AUDIÊNCIA

Processo N.º: 201755501705

Reclamante:André Santos Texeira

Advogado: Bruno Caique Menezes Fontes, OAB/SE:9608

Reclamado:Deso

Preposto:Marcone Souza

Data e horário: 08 de junho de 2017,às 11:45horas.

1. Aberta a audiência, presentes as partes como acima indicado, tentada a conciliação


esta restou infrutífera.Ato contínuo, a reclamada informou a juntada de documentos
constitutivos e representativos, contestação e procuração,requerendo prazo de 24
horas para juntada de carta de preposição, tendo sido esta apresentada em
audiência. As partes informaram que não possuem interesse na produção de provas
em audiência, assim, o advogado do autor requereu prazo de 05 dias para réplica.
Com a juntada da manifestação, autos conclusos para sentença. Nada mais a
registrar, dou por encerrada a presente .
p. 106
Bela. Raquel Menezes Nascimento

Conciliadora

p. 107
Poder Judiciário
Do Estado de Sergipe

JUIZADO ESPECIAL CÍVEL E CRIMINAL DE LAGARTO DA COMARCA DE LAGARTO


Rod. Lourival Batista, km 36, Bairro Horta, Lagarto/SE, CEP 49400000
Horário de Funcionamento: 07:00 às 13:00

DATA:
08/06/2017

MOVIMENTO:
Juntada

DESCRIÇÃO:
Juntada de Outras Petições realizada nesta data. {Movimento Gerado pelo Advogado: MARCELLA SANTOS SILVA
- 7198}

LOCALIZAÇÃO:
Secretaria

PUBLICAÇÃO:
Não

p. 108
EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DA(O)
JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DA COMARCA DE LAGARTO/SE.

CARTA DE PREPOSIÇÃO

PROCESSO: 201755501705

Nesta oportunidade estamos apresentando o


Senhor(a) MARCONE SOUZA, empregado(a) desta
Companhia que será nosso preposto nos autos do processo
acima epigrafado.

Aracaju/SE, 02 de maio de 2017.

p. 109

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