INT E RN AL M EM O

To: RMOs, Internship From (Name, Title):

Head and Staff Laboratory Department dr. Hans Lie, MSc
Head and Staff Radiology Department Group/ Division:
All Head Nurse and Staff Nurse ASMA / Hospital Director

Specialists Reference:

Date:
10 Oktober 2017

Subject: Kesepakatan Peningkatan Pelayanan di Emergency Department (ED)

Dear All,
Menindaklanjuti hasil pertemuan terkait peningkatan pelayanan di Emergency Department pada tanggal
29 September 2017, beberapa hal telah disepakati untuk menunjang peningkatan pelayanan, antara lain :
- Pemeriksaan laboratorium dasar yang dapat dilakukan : CBC, GDS, Elektrolit, AGD, Tes Kehamilan,
Troponin, Malaria rapid test dan NS1 dengue test. Hasil pemeriksaan laboratorium dasar diselesaikan
dalam waktu < 60 menit dihitung dari waktu pengiriman sampel darah.
- Pemeriksaan laboratorium tambahan lain hanya dapat dilakukan berdasarkan indikasi atau
differential diagnosa seperti : Ureum, Creatinine, SGOT, SGPT, Urine Rutin).
- Pemeriksaan laboratorium lainnya diperiksakan di ruang rawat inap. Apabila diperiksakan di ED,
follow up dilakukan di ruang rawat inap (contoh : crossmatch).
- Permintaan Cito radiologi harus berdasarkan kondisi pasien dan penilaian dari RMO ED
- RMO ED menghubungi dokter Spesialis on call dan dalam waktu < 30 menit sudah melakukan
konsultasi terkait kondisi pasien dan apabila dokter Spesialis on call 3 x dihubungi tidak terhubung,
dialihkan kepada dokter Spesialis on call kedua.
- Untuk pasien bedah saraf : konsultasi ke dokter Spesialis Bedah Saraf dilakukan setelah ada hasil
pemeriksaan penunjang laboratorium dan radiologi.
- Target waktu pasien dari ED untuk naik ke ruang rawat inap adalah < 1 jam (terhitung mulai dari
pertama booking ruang rawat inap)
- Rencana OT Cito dari ED harus sudah menyelesaikan memo BO, kelengkapan operator & anestesi dan
persiapan darah.
- Rencana masuk ICU mengikuti SPO kriteria masuk ICU (gagal napas, gagal sirkulasi, gagal otak) dengan
goal pasien yang jelas
Kesepakatan peningkatan pelayanan di ED berlaku efektif sejak internal memo dikeluarkan.
Kupang, 10 Oktober 2017

dr. Hans Lie, MSc

Hospital Director