Abstrak
Kajian kes ini bertujuan untuk mengenal pasti gaya kepimpinan transformasi oleh guru besar terhadap
peningkatan kualiti pengajaran guru. Kajian ini juga melihat guru besar yang transformasional
melaksanaan Program Coaching Eksklutif Dalam Organisasi (CEDO) dengan menggunakan instruman
Standard Kualiti Penilaian Malaysia (SKPM) Standard 4 2010. Program CEDO memberi penekanan
kepada aspek pencerapan, bimbingan dan latihan kepada guru. Gaya kepimpinan transformasi diharap
dapat mengubah persepsi guru terhadap pencerapan, bimbingan dan latihan yang dijalankan di peringkat
sekolah. Dua orang guru besar sekolah kebangsaan di daerah Klang terpilih sebagai sampel kajian.
Kajian ini menggunakan kaedah kualitatiti melalui pemerhatian proses prabimbingan, pencerapan
semasa pengajaran dan pascabimbingan. Di samping itu, pemerhatian juga dijalankan semasa sesi
bimbingan kelompok dengan menggunakan pendekatan GROW, temu bual ke atas dua orang guru
besar dan dua orang guru yang dibimbing (GDB) dan semakan dokumen untuk dapatan data yang
diperolihi daripada borang bimbingan . Implikasi dapatan kajian ini penting ke arah pembangunan kualiti
pengajaran guru sejajar dengan Pendidikan Abad ke-21.
Kata kunci : Kepimpinan Transformasi, Program CEDO, SKPM Standard 4
# Kajian kes ini telah dibentangkan di Kolokium Pendidikan Abad Ke 21. Anjuran PPD Klang pada 3
November 2016
1.0 Pendahuluan
Gaya kepimpinan guru besar adalah faktor yang menentukan tahap prestasi seseorang guru. Keupayaan
guru besar membimbing dan memberi latihan kepada gurunya membantu meningkatkan kualiti
pengajaran guru dalam bilik darjah. Menurut Goetshdan Davis (2003), gaya kepimpinan adalah
bagaimana seseorang ketua berinteraksi dengan orang yang dipimpinnya. Gaya kepimpinan merupakan
aspek penting bagi member inspirasi dan motivasi serta berupa mempengaruhi cara kerja, peningkatan
prestasi seterusnya mencapai matlamat organisasi di peringkat sekolah.
Tugas seorang pemimpin bukan sekadar menunjukkan sifat terpuji malah sentiasa mengharapkan
pencapaian yang baik daripada pekerjanya (Ulrich, Zenger dan Smallwood. 1999). Hal ini menunjukkan
kewibawaan kepimpinan guru besar untuk memacu kumpulan guru untuk memastikan kecemerlangan
atas sasaran yang ditetapkan. Bagi merealisasikan tujuan ini, perlu wujud jalinan kerjasama yang
bersepadu antara guru besar dan guru. Menurut Rorner dan Skria (2005), guru besar bertanggungjawab
memupuk hubungan dan interaksi, mewujudkan budaya di sekolah, menyepadukan tjuan, matlamat,
polisi dan amalan sekolah demi pencapaian pelajar. Persekitaran dalaman seperti gaya kepimpinan
seorang guru besar memberi kesan secara langsung ke atas prestasi guru (Morf. 1986).
Aspek-aspek ini diberi skor berdasarkan deskriptif yang ditetapkan semasa pencerapan dijalankan.
Menurut Salleh Lebar (2000) Kepimpinan Transformasi memfokuskan kepada peringkat moral dan
motivasi dalaman yang tinggi dalam menjalankan sesuatu tugas. Kepimpinan jenis ini memerlukan
seorang bersifat kemanusiaan, adil, jujur dan tidak emosional, tidak tamak dan tidak mencemburui
kakitangannya. Wujudnya kerjasama dua hala antara guru besar dengan guru-guru di sekolah.
i. Motivasi Berinspirasi
ii. Membina Ransangan Intelektual
iii. Memupuk Pengaruh Yang Ideal
iv. Pertimbangan Berasaskan Individu
Aizzat, Intan dan Zainal Ariffin (2006) menyatakan bahawa ransangan intelektual melibatkan tindakan
mengeluarkan idea-idea baru untuk meransang pengikutnya berfikir semula mengenai cara-cara lama
dalam melakukan kerja, menggalakkan pengikut untuk meninjau masalah dari pelbagai sudut, serta
mewujudkan suatu situasi yang boleh menimbulkan penyelesaian yang kreatif serta inovatif kepada
masalah yang pada mulanya dianggap sukar untuk diselesaikan.
Ransangan intelektual yang diwujudkan oleh guru besar transformasional adalah usaha membangunkan
kebijaksanaan dan rasionaliti guru-guru agar menjadi lebih kreatif terutama dalam aspek penyelesaian
masalah. Merujuk kepada isu-isu penyelesaian sesuatu masalah, pemimpin transformasi memberikan
tumpuan kepada penyelesaian masalah. Hasilnya, pemimpin transformasi akan melahirkan kreativiti,
rasional serta cara penyelesaian masalah melalui pelbagai sumber pendapat yang akhirnya
mengembangkan daya fikir dan intelek guru-guru khususnya.
Pengaruh yang dibina adalah wujud dari karisma pemimpin transformasi itu sendiri. Karisma zahir pada
kebolehan pemimpin untuk meningkatkan rasa kebanggaan, keyakinan, hormat, kebolehan untuk
menyedari apa yang penting serta untuk membicarakan dan menyalurkan misi dan wawasan yang dapat
menimbulkan inspirasi di kalangan pengikut. Pengaruh yang ideal dari pemimpin transformasi akan
membina kepercayaan dan rasa hormat subordinat yang akan memudahkan penerimaan subordinat
terhadap sebarang perubahan yang dilakukan sama ada ia bersifat radikal atau sebaliknya (Hoy dan
Miskel, 2005). Hal ini kerana pemimpin ini menunjukkan kesanggupan untuk berkongsi sebarang risiko
yang dating dalam sebarang usaha untuk mencapai matlamat organisasi di samping mempunyai nilai
moral dan etika yang tinggi. Sikap tidak mementingkan kepentingan sendiri dan bijaksana menggunakan
kuasanya dalam menggerakkan individu dan kumpulan kerja di dalam organisasinya berusaha mencapai
matlamat yang diaspirasikan bersama menjadikan pemimpin transformasi dikagumi, dihormati serta
dipercayai.
Coaching Ekekutif Dalam Organiasasi (CEDO) merupakan program yang dirancang untuk membantu
guru besar ketika pencerapan dilakukan. Bimbingan akan dapat mempertingkatkan kualiti kepimpinan
instruksional dan transfomasional dalam aspek peningkatan kualiti Pengajaran dan Pembelajaran
(PdP).Sebagai Ukuran Prestasi Utama (KPI), peningkatan peratusan guru besar yang boleh memberi
bimbingan kepada guru akan diperluaskan menjelang 2017. Guru besar mempunyai keupayaan sebagai
coach yang membimbing dan memberi latihan kepada guru-guru di sekolah. Program ini akan melibatkan
94 orang guru besar di daerah Klang, yang terpilih secara berperingkat-peringkat.
Berlaku perbezaan yang ketara pada skor penilaian yang diberikan oleh guru besar kepada guru yang
dicerap dengan skor yang dinilai oleh pegawai Jemaah Nazir. Berdasarkan temu bual yang dijalankan,
faktor utama. pemberian markah yang tinggi oleh guru besar kerana kurang memahami keperluan
deskriptif untuk menentukan skor SKPM Standard 4. Beberapa istilah perlu diperjelaskan dengan lebih
tepat. Guru besar perlu mempunyai alasan yang rasional untuk membuat penilaian pengajaran guru.
Atas inisiatif ini, pihak Pejabat Pendidikan Daerah Klang telah melancarkan dan melaksanakan secara
bersepadu Program CEDO di peringkat daerah.
3.2 Kaedah Bimbingan dan Latihan mengikut garis panduan yang tetap.
Sebagai usaha penambahbaikan peranan guru besar untuk meningkatkan kualiti pengajaran, pengajaran
guru besar tidak sekadar pencerapan guru malah memberi bimbingan dan latihan. Guru besar
membimbing guru dibimbing (GDB) melalui tiga fasa iaitu fasa prabimbingan, fasa bimbingan dan fasa
pascabimbingan, Bimbingan guru berdasarkan 12 elemen bimbingan guru yang diamalkan oleh pegawai
School Improvement Specialist Coaches (SISC) seperti saranan BPSH, (2014). 12 elemen tersebut
meliputi objektif pembelajaran, rancangan pengajaran, pengajaran berasaskan aktiviti, komunikasi,
tumpuan dan perhatian murid, pengurusan bilik darjah, bahan bantu mengajar, pengetahuan kandungan,
penilaian secara lisan dan bertulis, kesimpulan pelajaran dan refleksi pelajaran. Guru besar juga
mengamalkan kaedah bimbingan dan latihan seperti yang disyorkan oleh pihak Institut Aminudin Baki
(IAB).
Kepimpinan guru besar memberi suntikan kekuatan, keyakinan dan sumber inspirasi kepada guru-guru.
Hal ini menunjukkan bahawa dalam usaha melakukan perubahan, organisasi memerlukan ciri-ciri
kepimpinan kepimpinan transformasi. Gaya kepimpinan transformasi menampilkan keperibadian guru
besar yang menumpukan usaha-usaha jangka panjang, meletakkan nilai, mengutamakan pembangunan
potensi dan menginspirasikan guru-guru ke arah kecemerlangan. Manakala Naisbitt (1995) menyatakan,
pemimpin yang berkesan menunjukkan komitmen dan dorongan yang tinggi dengan penampilan diri
sebagai model kecemerlangan yang terpancar daripada sikapnya yang konsisten, terbuka serta
menyanjung tinggi keunggulan akhlak.
5
4.0 Objektif Kajian
i. Mengenal pasti gaya kepimpinan transformasi oleh guru besar dapat meningkatkan kualiti
pengajaran guru di daerah Klang.
ii. Mengenal pasti amalan kepimpinan transformasi dalam kalangan guru besar mengikut dimensi
pengaruh yang ideal, pertimbangan individu, ransangan intelek serta motivasi berinspirasi.
6
a. demografi
b. Apakah guru besar mengamalkan gaya kepimpinan transormasi?
c. Apakah guru besar mengamalkan gaya kepimpinan karismatik?
Semakan borang-borang yang digunakan oleh guru besar semasa program CEDO dijalankan. Semakan
ini bertujuan melihat komitmen guru besar bagi memenuhi ciri-ciri kepimpinan transformasi. Borang
tersebut ialah Fasa 1 : Daftar Log (CEDO 1a), Fasa 2 Daftar Log (CEDO 1b), Fasa 1 : Bimbingan
individu (CEDO 2a), Fasa 2 : Bimbingan Individu (CEDO 2b) , Fasa 1 : Binbingan Individu/Kelompok
(CEDO 3a), Fasa 2 : Individu/Bimbingan Kelompok (CEDO 3b), Fasa 1 : Refleksi (CEDO 4a) dan Fasa 2
: Refleksi (CEDO 4b).
Guru besar 1 merupakan seorang guru lelaki yang berusia 54 tahun dan telah bertugas sebagai guru
besar selama 21 tahun di empat (4) buah sekolah kebangsaan. Sepanjang 31 tahun perkhidmatan beliau
telah mengikuti lebih daripada 10 kursus kepimpinan yang dianjurkan olrh pelbagai pihak. Guru besar 2
pula merupakan seorang guru perempuan yang berusia 57 tahun dan telah bertugas sebagai pendidik
selama 36 tahun. Beliau telah berkhidmat sebagai guru besar selama empat (4) tahun di dua buah
sekolah kebangsaan. Atas komitmen yang tinggi, beliau telah mengikuti lebih daripada 10 kursus
kepimpinan anjuran pelbagai pihak.
7
Kedua-dua GDB dicerap dan dibimbing oleh guru besar masing-masing. Di peringkat sekolah, program
CEDO ini berlangsung pada dua (2) sesi. Sesi pertama pada antara Februari – April dan Jun – Ogos
untuk sesi kedua. Untuk tujuan kajian, pengkaji menggunakan data sesi kedua pelaksanaan Program
CEDO dan apakah ada peningkatan kualiti pengajaran guru antara sesi pertama kepada sesi kedua?
GDB 1 70 85
GDB 2 79.1 95.8
Rajah 7 : Analisis Pencapaian GDB Melalui Program CEDO
Jadual menunjukkan berlaku peningkatan ketara dalam peratus pencapaian antara sesi pertama dan
sesi kedua. GDB 1 meningkat darpada 70% kepada 85% dan menunjukkan penambahan sebanyak 17.5.
Sementara GDB 2 telah meningkat daripada 79.1% kepada 95.8% dan berlaku lonjakan sebanyak
21.1%. Hal ini menunjukkan berlaku peningkatan kualiti pengajaran guru melalui Program CEDO. Gaya
Kepimpinan Transformasi yang diamalkan oleh guru besar menggariskan tatacara bimbingan guru besar
kepada GDB.
Semasa pascabimbimbingan atau bimbingan individu yang dijalankan selepas sesi pengajaran , GB 1
menggalakkan guru mencungkil perasaan guru sama ada berpuas hati dengan sesi pengajaran atau
sebaliknya. GB 1 turut merangsang guru meluahkan harapan untuk pengajaran yang akan datang.
Sementara GB2 2 merangsang guru tingkatkan beberapa aspek dalam pengajaran yang dikenal pasti
oleh guru itu sendiri. keupayaan walau pun pengajaran guru pada tahap yang sagat baik.
Dimensi 2 iaitu motivasi berinovasi yang menjelasan tentang amalan kreativiti dengan cetusan idea,
kaedah pengajaran dan penyelesaian masalah yang efektif. Semasa Prabimbingan, GB 1
menggalakkan guru mengajar seperti biasa atau kelaziman amalan pengajaran guru. Tidak perlu risau
atau berbaur perasaan. Sementara GB 2 menggalakkan guru melakukan sesi pengajaran dengan
amalan yang terbaik malahan lebih baik daripada kebiasaannya.
Semasa pascabimbimbingan atau bimbingan individu yang dijalankan selepas sesi pengajaran , GB 1
menggalakkan dorongan rakan sebaya supaya guru boleh berkongsi amalan terbaik dengan rakan-rakan
8
yang lain. Sementara GB2 2 merangsang guru tingkatkan keupayaan walau pun pengajaran guru pada
tahap yang sagat baik.
7.3.3 Dimensi 3 : Memupuk Rangsangan Intelek
Sesi Bimbingan Guru besar 1 (GDB 1) Guru besar 2 (GDB 2)
Dimensi 3 iaitu memupuk rangsangan intelek yang menjelasan peranan guru yang lebih dominan dalam
memimpin pengajaran, mengamalkan etika keguruan, berkeyakinan dan berkarisma. Semasa
Prabimbingan, GB 1 menggalakkan guru menonjolkan kebolehan unik semasa mengajar. Kreativiti Didik
hibur yang diterapkan semasa sesi pengajaran menarik minat guru besar. Sementara GB 2
menggalakkan guru mempelbagai teknik pengajaran khususnya menangani kepelbagaian aras
pencapaian murid dalam bilik darjah.
Semasa pascabimbimbingan atau bimbingan individu yang dijalankan selepas sesi pengajaran , GB 1
menggalakkan guru menjadikan kreativiti didik hibur amalan terbaik yang seharusnya menjadi identiti
guru. Sementara itu GB2 2 merangsang guru meningkatkan kreativiti dalam pengajaran walau pun guru
telah memainkan peranannya..
Semasa pascabimbimbingan atau bimbingan individu yang dijalankan selepas sesi pengajaran , GB 1
berbincang tentang kekuatan pengajaran dan menentukan penambahbaikan pengajaran guru.
Sementara itu GB 2 meminta guru mengenal pasti kelebihan pengajaran guru. GB 2 merangsang
kesediaan guru untuk berkongsi maklumat bimbingan dengan rakan guru yang lain.
9
1. Gaya kepimpinan transformasi ditunjukkan melalui dimensi Pertimbangan berasaskan individu.
Perbincangan antara guru besar dan GDB menunjukkan ketelusan guru besar memberitahu tentang
maklumat yang perlu diketahui oleh guru. Guru besar menggunakan sesi perbincangan untuk
meneguhkan keyakinan dan memberikan dorongan kepada guru bagi menghadapi proses pencerapan
dan bimbingan.Cara penyampaian maklumat oleh guru besar yang sangat berhemat memudahkan guru
menerimanya dan menghormati tindakan tersebut.
2. Gaya kepimpinan transformasi ditunjukkan melalui dimensi motivasi berinovasi. Guru besar
mencetuskan inspirasi dalam kalangan GDB melalui sesi bimbingan. Guru dituntut supaya meningkatkan
kualiti melalui usaha yang kreatif. Mempelbagaikan teknik pengajaran dan persediaan yang rapi
merupakan perkara penting yang disarankan oleh guru besar semasa bimbingan. Guru besar
membimbing guru-gurunya dengan menyediakan mereka tentang kesedaran terhadap cabaran terhadap
apa sahaja yang dilakukan. Guru kini lebih bersedia berkongsi maklumat bersama-sama rakan guru yang
lain dan bersedia untuk menerima bimbingan. Hai ini terpancar daripada guru besar transformasional
yang sentiasa memberikan motivasi yang berinovasi.
Gaya kepimpinan ttransformasi dilihat amat ideal untuk membimbing guru kerana interaksi yang
dominan. Keupayaan guru besar amat terserlah dengan menjalin hubungan baik, menujukkan
ketrampilan diri melalui ilmu pengetahuan dan pengalamannya, menerapkan etika kerja positif,
menggalakkan kecemerlangan dan membentuk keyakinan dan bermotivasi tinggi. Antara cadangan
untuk kajian berikutnya adalah sepeti yang berikut;
1. Satu kajian tinjauan tentang tahap tahap kepuasan guru terhadap kepimpinan guru besar yang
melaksanakan Program CEDO. Tahap kepuasan ini merangkumi aspek pengetahuan tentang CEDO,
peranan guru besar sebagai pembimbing berkesan, kesediaan guru melaksanakan Program CEDO dan
sejauhmana kemampuan Program CEDO dapat meningkatkan kualiti pengajaran guru secara konsisten
dan efisyen.
2. Meluaskan skop kajian kepada responden yang lebih ramai supaya kajian ini boleh digeneralisasikan.
Tidaklah Program yang dikatakan berjaya ini, hanya dimiliki atau diamalkan oleh beberapa daerah
sahaja. Malalui kajian ini, kebarangkalian Program CEDO ini diperkemaskan khususnya dari aspek
pengurusan fail, dan pelaksanaannya. Pastinya, dengan peluasan skop kajian ini lebih menonjolkan
kreadibiliti gaya kepimpinan transformasi dan dapat memikat lebih ramai pengurus di sekolah
mengamalkannya.
3. Kajian tentang gaya kepimpinan transformasi harus diperluaskan kepada aspek yang lain namun
masih berkisar kepada peningkatan kualiti dari aspek pengurusan bilik darjah, penggunaan bahan
pengajaran, pengurusan tingkah laku murid atau sebagainya. Peluasan skop kajian ini akan
memantapkan amalan transfomasional atau memperkenalkan gaya kepimpinan transfromasi yang ideal,
bermotivasi, inspirasi, dan yang terpenting berkarisma.
9.0 Kesimpulan
Guru besar yang mengamalkan kepimpinan transformasional memusatkan tumpuan kepada kepentingan
keberkesanan pasukan kerja serta peningkatan keberkesanan sekolah secara komprehensif. Komitmen
ini juga adalah merupakan satu proses di mana guru besar mengambil tindakan-tindakan tertentu bagi
meningkatkan kematangan motivasi dan untuk memandu pengikutnya untuk melangkaui kepentingan
peribadi demi kepentingan organisasi atau sekolah khususnya. Guru besar bertindak sebagai pemimpin
10
transformasional yang proaktif serta tidak hanya menumpukan matlamat organisasi kepada peningkatan
pencapaian sahaja tetapi juga menumpukan usaha dan matlamat ke arah membangunkan guru-gurunya
terutama dari segi kebolehan, ilmu pengetahuan, kemahiran, motivasi, sikap dan nilai. Jelasnya, guru
besar transformasional juga mendorong guru-gurunya untuk berusaha untuk meningkatkan kualiti
pengajaran sesuai dengan Pendidikan Abad Ke 21.
Rujukan
Avolio, B.J., Bass B.M. & Jung D.I. 1999. Re-examining the components of
transformational and transactional leadership using the Multifactor Leadership
Questionnaire. Journal of Occupational and Organizational Psychologhy..
Bass B.M.. 1985. Leadership and performance beyond expectations. New York: TheFree Press.
Jamaliah Abdul Hamid & Norashimah Ismail. 2005. Pengurusan dan kepimpinan
pendidikan: Teori, polisi dan pelaksanaan. Serdang: Penerbit UPM.
Jazmi bin Md. Isa. 2009. Gaya kepimpinan pengetua dan kepuasan kerja guru: Kajian
perbandingan antara SMKA dengan SMK. Tesis Sarjana Pendidikan. Universiti
Utara Malaysia. Tidak diterbitkan.
Othman Bin Md. Johan & Ishak Bin Mad Shah. 2008. Impak tingkah laku kepimpinan
transaksi dan transformasi pengetua terhadap kepuasan kerja dan komitmen guru terhadap
sekolah. Jurnal Pendidikan Universiti Teknologi Malaysia. Jilid 13Oktober 2008: 31-43.
Jemaah Nazir Jaminan Kualiti, (2010) Standard Kualiti Pendidikan Malaysia 2010,
Kementerian Pelajaran Malaysia, Putrajaya.
Universiti Kebangsaan Malaysia. 2006. Panduan menulis tesis: Gaya UKM. Bangi:
Penerbit UKM.
Zaidatol Akmaliah Lope Pihie & Soaib Asmiran. 2011. Transformasi kepimpinan
pendidikan: cabaran dan hala Tuju. Serdang: Penerbit UPM.
11