RS.

BAPTIS BATU TATA TERTIB PENYEWA VILLA,

Jl. Raya Tlekung No. 1 GUEST HOUSE & TULIP
Batu No. Dokumen No. Revisi Halaman
09.04.19. HK 1 1/1
Ditetapkan oleh,
Direktur R.S. Baptis Batu
Tanggal Terbit
01 Oktober 2013
PROSEDUR dr. Arhwinda. P. A,SpKFR.,MARS
TETAP
Alur dan aturan yang harus ditaati oleh penyewa tamu villa, guest
PENGERTIAN
house dan tulip.
1. Untuk mempermudah penyewa tamu villa, guest house dan
TUJUAN tulip, kalau ada alur dan aturan yang jelas.
2. Agar penyewa mematuhi tata tertib yang sudah ditetapkan.
Berdasarkan Surat Keputusan Direktur RS. Baptis Batu No.
KEBIJAKAN 58/22/VII/SK_DIR_Keb/2013 Tentang Pelayanan House
Keeping.
1. Bila penyewa villa, guest house dan tulip datang diatas jam
19.00 WIB tidak dilayani dengan memberi keterangan
penginapan sudah penuh, kecuali sudah ada perjanjian
dengan penyewa yang sudah booking kamar sebelumnya.
2. House keeping menyambut tamu yang akan check in.
3. Sebelum penyewa check in tamu dimintai foto copy
SIM/KTP 1 (satu) lembar.
4. Penyewa harus mengisi Form Reservasi Penginapan.
5. House keeping menyerahkan kunci ke penyewa dan memberi
penjelasan tata tertib pemakaian villa, guest house dan tulip
PROSEDUR sekaligus mengantar kekamar yang dituju.
6. Bila tamu menemui kesulitan menelpon ke 421, house
keeping segera datang.
7. Mengotrol kunci villa, guest house dan tulip bila tamu keluar.
8. Bila petugas house keeping menemukan selot, kunci hilang
atau rusak penyewa dikenakan charge sesuai dengan
ketentuan.
9. Syarat penyewaan villa, guest house dan tulip dengan
membayar uang muka sebesar 40 %.
10. Uang muka akan hangus, apabila pembatalan sewa villa, guset
house & tulip dilakukan 2 (dua) hari sebelum tanggal sewa.
UNIT TERKAIT Semua bagian/instalasi.