y su Aplicación en el Sector Agrario Resumen La necesidad actual de producir alimentos, a través de la utilización adecuada de los recursos naturales, así como el cuidado del medio ambiente requieren de la interacción de factores ecológicos, económicos y sociales que nos facilitaría evaluar la realidad que se vive en las zonas rurales. Se realizó el Diagnóstico Rural Participativo en la CPA "Mártires de Barbados", ubicada en la Sierra de Boniato, perteneciente al macizo montañoso de la Sierra Maestra. Fue aplicada la metodología de Diagnóstico Rural Participativo combinada con la de Herrera y Arias (1996), adaptadas a las condiciones agroproductivas, económicas, sociales y culturales de la cooperativa y la comunidad. El diagnóstico consistió en un estudio generalizado de la situación actual de la cooperativa, destacando sus características fundamentales, su planificación estratégica, proyectada hacia el aprovechamiento óptimo de los recursos potenciales, que incluyen al hombre dentro del espacio rural mediante la participación activa de los cooperativistas en la transformación de su entorno sociopsicológico y organizacional. La utilización de las técnicas participativas adaptadas para estas condiciones propició una nueva forma de relación entre los actores 709 sociales implicados en el proceso con el medio ambiente y su organización, incidiendo en el clima organizacional. SANTIAGO (108) 2005
Los resultados científicos del trabajo resaltan la importancia de
esta investigación. Por un lado, la aplicación del Diagnóstico Rural Participativo en la CPA "Mártires de Barbados" en condiciones de montaña, por el otro, la utilidad de la aplicación de técnicas participativas para la búsqueda de soluciones que propicien el desarrollo rural sostenible y la participación de los cooperativistas en la toma de decisiones, afianzando su sentido de pertenencia y sus valores culturales. Palabras claves: diagnóstico, técnicas participativas, desarrollo, sostenibilidad, soluciones. Introducción La necesidad actual de producir alimentos, a través de la utilización adecuada de los recursos naturales, así como el cuidado del medio ambiente requieren de la interacción de factores ecológicos, económicos y sociales que nos facilitaría evaluar la realidad que se vive en las zonas rurales. Se realizó el Diagnóstico Rural Participativo en la CPA "Mártires de Barbados", ubicada en la Sierra de Boniato, perteneciente al macizo montañoso de la Sierra Maestra. Fue aplicada la metodología de Diagnóstico Rural Participativo combinada con la de Herrera y Arias (1996), adaptadas a las condiciones agroproductivas, económicas, sociales y culturales de la cooperativa y la comunidad. El diagnóstico consistió en un estudio generalizado de la situación actual de la cooperativa, destacando sus características fundamentales, su planificación estratégica, proyectada hacia el aprovechamiento óptimo de los recursos potenciales, que incluyen al hombre dentro del espacio rural mediante la participación activa de los cooperativistas en la transformación de su propia realidad. La utilización de las técnicas participativas adaptadas para estas condiciones propició una nueva forma de relación entre los actores sociales implicados en el proceso con el medio ambiente y su organización. Los resultados científicos del trabajo resaltan la importancia de esta investigación. Por un lado, la aplicación del Diagnóstico Rural Participativo en la CPA "Mártires de Barbados" en condiciones de 710 montaña, por el otro, la utilidad de la aplicación de técnicas participativas para la búsqueda de soluciones que propicien el
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desarrollo rural sostenible y la participación de los cooperativistas
en la toma de decisiones, afianzando su sentido de pertenencia y sus valores culturales. Técnicas Participativas Técnica según diccionario Cervantes, (1982) es un conjunto de procedimientos de un arte o ciencia. De ahí que las técnicas participativas son explicadas por Linzer (1994) como las herramientas que el investigador necesita para la realización de la investigación, sin embargo este autor enfatiza el papel activo (participación) de los actores sociales implicados en el proceso, es decir tomar parte en el proceso como un ente importante del mismo. Teniendo en cuenta los objetivos de la investigación así será el orden de aplicación y tipo de técnica. Según los objetivos que se persiguen en el análisis, las técnicas participativas a utilizar pueden ser: - Técnicas apropiadas para capacitación, Jeff (1986): con el objetivo de lograr cambios de comportamiento y nuevas motivaciones y habilidades, entre estas tenemos: • Conferencias Participativas: Los participantes “sesionan” para analizar puntos de interés común. la actividad se puede utilizar como un proceso grupal para modificar actitudes y comportamientos, o bien puede servir como intercambio de información y conocimientos entre varios individuos. El éxito de esta técnica, como técnica de capacitación depende, en gran medida, del tamaño del grupo, del interés común en el tema que se analice, y de la habilidad del facilitador para llevar al grupo a tomar decisiones y a actuar. • Programa de lecturas: Los participantes, a través de la lectura de materiales, previa introducción del tema adquieren conocimientos, en forma rápida y se plantea dudas. Esta técnica no ha sido muy explorada, por lo que sus efectos están en dependencia del nivel de su utilización. 2) Técnicas para incentivar la motivación y el trabajo en equipo. 711 Mahón, (1991), Amat (1996). SANTIAGO (108) 2005
• Torbellino Verbal de Ideas: Es una técnica de discusión en grupo.
Se reúne a un grupo de personas para que propongan ideas que permitan solucionar un determinado problema. Para que las intervenciones sean lo más espontáneas y creativas posibles, es preciso que se respeten todas las intervenciones. Con este método se pretende conseguir ideas creativas para resolver problemas o situaciones determinadas. 3) Técnica para el enriquecimiento y valoración de los resultados del proceso González, (1991) • PNI: Esta técnica se utiliza para ampliar el horizonte personal, al permitir valorar objetivamente una idea o situación cualquiera que se presente. Puede utilizarse para propiciar la retroalimentación y resultados de procesos. El PNI puede demostrar que las ideas no sólo son positivas o negativas, sino que también pueden ser interesantes si conducen a otras ideas. P= Positivo. son cualidades, lo favorable o las ventajas de una idea. N= Negativo. Son los defectos, lo desfavorable o desventajoso de una idea. I= Interesante. son los aspectos de una idea que generan curiosidad, inquietud o expectativa. 5) Técnica para el análisis participativo (Cruz y Villanueva, 1993, Van Montfort y Roncancio, 1995 y Herrera y Arias, 1996, Grupo de Perfeccionamiento de las Organizaciones Empresariales e Instituciones del MINFAR, 1998). DAFO: Es una herramienta de análisis cualitativa que sintetiza información relativa a las fortalezas y debilidades internas al objeto de estudio, confrontando estas con las amenazas y oportunidades que ofrece el entorno. Esta técnica permite medir cuán fuerte o débil es el objeto de estudio en función de lo que se tiene que enfrentar, utilizándose para la realización de diagnósticos y formulación de estrategias. 6) Técnicas utilizadas para el acopio de la información. 712 • Talleres con participación de agricultores, según Van Montfort y Roncancio, (1995) Thiele y Davies(1996); García L, (1996). Universidad de Oriente. Santiago de Cuba, CUBA. SANTIAGO (108) 2005
Es una técnica muy utilizada con el objetivo de suministrar
información, discusión sobre puntos importantes, identificar problemas y soluciones, planear actividades y validar interpretaciones en la evaluación de resultados. Por medio de esta técnica se llega a conocer la misión y visión del grupo. Su énfasis radica en la responsabilidad de los agricultores para la toma de decisiones. • Trabajo en equipo según Katzenbach y Smith (1995). Es un grupo que colabora entre sí, cuyos miembros responden con entusiasmo a las tareas, con habilidades complementarias como: conocimientos técnicos o funcionales, posibilidad de identificar los problemas y las oportunidades a que se enfrentan, evaluar las opciones que tienen para avanzar y después hacer los compromisos necesarios y tomar las decisiones sobre cómo proceder, habilidades personales. • Entrevistas Informales a Informantes Claves, según Rhoades (1982) y García (1996). Esta consiste en el acopio de información a través de la conversación con agricultores o grupos de agricultores sobre temas determinados, donde se utiliza un lenguaje sencillo y que generalmente no debe prolongarse más allá de los 30 o 45 minutos, salvo que ellos estén muy animados en seguir conversando. • Reuniones dirigidas según Van Montfort y Roncancio, (1995). Durante las diferentes acciones, el investigador recopila informaciones según su participación. Deberá ser en un clima de igualdad, acopiando la información que se necesita. • Observación directa por (Van Montfort y Roncancio, 1995, Grupo de Perfeccionamiento de las Organizaciones Empresariales e Instituciones del MINFAR, 1998) Esta técnica de acopio de la información facilita la apreciación de patrones de vida y trabajo de los agricultores, así como hábitos y costumbres hogareñas. Es especialmente útil durante el diagnóstico ya que se puede llegar a conclusiones al respecto. • Entrevistas formales analizada por Van Montfort y Roncancio, (1995). y García L. (1996). 713 SANTIAGO (108) 2005
La entrevista es una conversación que sostiene una persona con
otra u otras personas con un propósito determinado, es un medio de comunicación entre ambas, en el que se manifiestan diferentes elementos: la palabra hablada, la expresión, las inflexiones y ademanes. Sus objetivos son: Obtener información respecto a hechos históricamente determinados y fenómenos objetivos, suministrar información. Es darle a los entrevistados datos acerca de determinados aspectos, aclaraciones y preguntas que surjan del entrevistado, así como modificar conductas respecto a la asimilación progresiva de cambios que deben producirse en su actitud. Es una técnica muy utilizada y que es importante la preparación previa del entrevistador para la realización de la misma. • Encuestas formales según Thiele y Davies (1996). Se utiliza para la obtención de información, empleándose cuando se requieren respuestas precisas a preguntas cuidadosamente definidas en áreas conocidas, se diseña un documento corto, con varias preguntas, preparando un programa detallado para su implementación donde se detalle el número de agricultores a entrevistar, los recursos disponibles y el cronograma de trabajo ,así como sus principales variables. -Captación y revisión de datos secundarios, según García (1996). Estos datos e informaciones se recopilan en instituciones que históricamente han estado vinculadas con el objeto de estudio, facilitando de esta forma la investigación. 1.5. - Comportamiento Organizacional. 1.5.1- La organización y su sistema. La organización desde el punto de vista de un sistema social ha sido definida por Davis y Newstrom(1985), como la combinación de estructura y personas, tecnología y ambiente, y por Freemont y Rosenzweig (1994) como un subsistema dividido en diferentes estructuras: - Un subsistema estructural-individuos que trabajan juntos en actividades integradas. 714 - Un subsistema psicosocial-individuo que se interaccionan socialmente y que trabajan en grupos, coordinados por,
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- Un sistema administrativo que desempeña un papel preponderante
dentro de la organización. Su papel es crear un ambiente en que la gente se sienta motivada, trabaje productivamente y sea más eficiente, y que relacione a la organización con su ambiente externo, determine objetivos, asignación de recursos, planeación, instrumentación y control, siendo entonces las organizaciones sistemas sociales-abiertos que intercambian energía y materiales con su medio. El comportamiento organizacional es el estudio y la aplicación de conocimientos sobre la forma en que las personas actuan en una organización Davis y Newstron, (1985), siendo sus elementos claves: las personas, estructura, tecnología y medio externo (valores sociales y objetivo). Las personas son la unidad básica en el estudio de las organizaciones, constituyen el sistema social interno de la organización que está compuesa por individuos. La estructura define la forma en que se dividen las tareas de la organizacón y la coordinación de las actividades. Tecnología: Ofrece los recursos con los que trabajan las personas, incluye técnicas, equipos, procesos e instalaciones utilizadas. Medio externo: Las organizaciones forman parte de un sistema mayor que comprende otros elementos: la familia, otras organizaciones, la comunidad y otros. El comportamiento Organizacional, según los autores antes mencionados, se relaciona con un conjunto de conceptos básicos como: I- Naturaleza de las personas: Con respecto a las personas encontramos ideas fundamentales que es necesario tener en cuenta para lograr el objetivo deseado: las diferencias individuales (cada persona es individualmente distinta a otra); la persona como su todo (el ser humano debe ser utilizado como un todo); conducta motivada y que las personas deben y quieren ser tratadas con dignidad y respeto. 715 II- Naturaleza de las organizaciones: Se refiere a la organización como sistema social, desarrollan actividades regidas por leyes SANTIAGO (108) 2005
sociales y psicológicas, por lo que dentro de las mismas rige el
principio del interés mutuo (individuo-organización) donde la organización necesita de las personas para alcanzar los objetivos propuestos exigidos por la sociedad, es decir la motivación- comunicación-participación es esencial para el funcionamiento de las organizaciones. III- Con relación al resultado: Interpreta, desde el punto de vista holístico, la relación gente-organización como un todo. Analizado por Huse (1996). RESULTADO DE LA APLICACIÓN DE TECNICAS Las técnicas participativas aplicadas en el DRP de la CPA "Mártires de Barbados", permitió la identificación de los cooperativistas con las mismas y propició los resultados obtenidos. Sin embargo, las particularidades de su aplicación en el sector agropecuario radican en las peculiaridades de las relaciones agrarias y el desarrollo cultural de los cooperativistas en Cuba, lo que permitió la asimilación de las técnicas. Las técnicas participativas utilizadas en el DRP en la CPA "Mártires de Barbados" son las siguientes: - Conferencias Participativas: La aplicación de esta técnica arrojó los siguientes resultados: Logró la participación de los cooperativistas durante el desarrollo de la actividad, la asimilación de los conocimientos, motivación, comunicación, intercambio de ideas a través de experiencias personales, formación muy lenta de cambios de comportamiento provocado por el interés de la temática y los medios utilizados, lográndose el cumplimiento de los objetivos trazados para la misma, siempre y cuando se utilice en las condiciones descritas y en pequeños grupos de agricultores. - Programa de Lecturas: Sus principales resultados fueron la ampliación de sus ideas a través del hábito de lectura, despertando el interés por los artículos de las revistas, sus posibilidades de desarrollar los conocimientos, 716 motivación por inscribirse en las revistas de Agricultura Orgánica y de expresar sus experiencias. Esta técnica, a diferencia de la anterior, ayuda al desarrollo cultural de los individuos que presentan Universidad de Oriente. Santiago de Cuba, CUBA. SANTIAGO (108) 2005
determinadas características psicológicas como la timidez, el
miedo escénico, etc. Es aconsejable para el caso de Cuba, si se utilizan medios que le despierten determinado interés. Es importante desarrollarla en pequeños grupos de agricultores. - PNI. Sus principales resultados fueron: La participación de los cooperativistas, motivación y la visualización de sus propios resultados. Es aconsejable para el caso cubano, específicamente a la estructura administrativa de la unidad productiva ya que facilita el desarrollo organizacional y la toma de conciencia por parte de la dirección de su situación actual y perspectivas futuras. Resulta extremadamente importante la aplicación de esta técnica en el caso de la actividad agrícola dado el alto grado de incertidumbre y riesgo de estas producciones. - Torbellino Verbal de Ideas: Sus principales resultados fueron: Incentiva la motivación, fortalece el trabajo en equipo, y la participación de los cooperativistas. Es una técnica sencilla y de fácil utilización que puede ser combinada con otras técnicas, ej: programa de lecturas. -DAFO: Arrojó los siguientes resultados: La participación de los cooperativistas es aceptable, por ejemplo en el caso de Cultivos Varios y Los Pinos y Junta Directiva, mientras que en otros casos como el Caso Zacateca donde la participación del colectivo fue menos eficiente no logrando visualizar sus oportunidades que le ofrece el entorno y esto está condicionado entre otros factores por el bajo nivel cultural de los miembros de esta finca, aunque se logra ampliar sus conocimientos a través de la profundización de los problemas claves analizados, sensibilizar a los participantes con su situación actual e influye en la organización del trabajo. Las ideas escritas en los papelógrafos pueden ser guardadas como futuras referencias. Es una técnica compleja y para su aplicación al sector agropecuario cubano, se necesita de técnicas de rompehielo inicial, para provocar el análisis 717 participativo. SANTIAGO (108) 2005
- Talleres con Participación de Agricultores. Sus resultados
principales fueron: A través de la participación de los agricultores se logró acopiar la información. Puede sistematizarse como método general de trabajo para cualquier actividad o acción que proponga la cooperativa y proporciona información adicional relevante no descrita en la literatura y enriquece la experiencia y los conocimientos en temas referidos al trabajo agrícola. - Trabajo en Equipo: Sus principales resultados: Fortalecimiento del trabajo en grupo, motivación, interés de solucionar los problemas, creatividad, desarrolla habilidades interpersonales. Es una técnica muy específica para áreas determinadas de la unidad productiva donde los agricultores presentan timidez para expresarse y ayuda al trabajo colectivo y a la creación de un ambiente de cooperación entre sus miembros para solución de problemas. La aplicación de esta técnica presentó diversos matices en correspondencia con el lugar en que fue aplicada y sus características. Se acusa una notable diferencia entre los resultados obtenidos en el Caso Cultivos Varios donde se obtuvo una cohesión y cooperación del colectivo y el Caso Zacateca donde el trabajo en equipo presentó serias limitaciones en sus resultados. - Reuniones Dirigidas. Sus principales resultados: Propició la recopilación de informaciones necesarias (referidas a aspectos históricos de la cooperativa: proceso de fundación, desenvolvimiento de su actividad económica y social, desarrollo de sus formas de organización y otros, proporcionando una visión más abarcadora de esta entidad). - Observaciones Directas: Sus principales resultados: Permite contemplar sistemática y detenidamente como se desarrolla la vida de nuestros hombres del campo. Es una técnica compleja, requiere lograr un clima de confianza con los pobladores, para obtener la información requerida. La efectividad de esta técnica depende en gran medida de la habilidad y la intuición del 718 investigador para asimilar los detalles observables de la actividad cotidiana de la organización y sus miembros, su forma de pensar y actuar ante distintas situaciones y obtener información que no Universidad de Oriente. Santiago de Cuba, CUBA. SANTIAGO (108) 2005
llegaría a él por vías formales. Esta técnica permitió la observación
de determinadas costumbres y formas de actuación de los pobladores que revelaron sus características sociopsicológicas, su nivel cultural y su visión del mundo circundante que en definitiva conforman el sustrato de su comportamiento. Permitió al investigador tener una pauta real para su comportamiento en el proceso de investigación. - Entrevistas Informales a Informantes Claves: Principales resultados: La participación adecuada de cooperativistas que en su momento histórico-concreto desempeñaron determinadas funciones en la CPA, su motivación, acercamiento y comunicación entre ellos, a través de sus vivencias y recopilación de información. - Encuestas Formales: Resultados fundamentales: (ver Anexo: Encuesta de Entrada y de Salida) Esta técnica facilitó un criterio generalizador de la situación actual de la cooperativa, sin embargo, resultó compleja y los cooperativistas no se sintieron muy a gusto con la realización de las mismas. - Entrevistas Formales: Sus principales resultados: Facilitó el acopio de la información a través de los entrevistados, su participación en el proceso e interés por las preguntas formuladas. Se recomienda realizar estas entrevistas a personas con experiencia en el trabajo y estructura administrativa de la unidad productiva. Resultó una técnica más cómoda para los cooperativistas y mostraron una mejor disposición a cooperar. • Valoración de la utilidad de las técnicas. Lo más importante del empleo de estas técnicas propias de otras instituciones y que son utilizadas en otras condiciones socioeconómicas adaptándose a las montañas cubanas es el principio metodológico y el conocimiento apropiado para el desarrollo agropecuario de forma sostenible que ellas aportan al proceso de desarrollo de nuestras comunidades rurales, mediante su enfoque participativo, donde se articula el conocimiento técnico agricultor, se mejoran los métodos de recuperación del conocimiento tradicional campesino, a través de su identidad sociocultural, se fortalece el 719 movimiento campesino, se valoriza la relación individuo-colectivo- organización, se favorece el diálogo y la comunicación entre sus SANTIAGO (108) 2005
integrantes. La originalidad respecto a la aplicación de estas
técnicas se potencia también en la forma en que el facilitador del proceso aplique habilidad y determinadas aptitudes para que el conocimiento de las mismas llegue a los actores sociales como forma de impulsar el desarrollo rural sostenible. Conclusiones Los estudios realizados y la labor investigativa desarrollada en la CPA “Mártires de Barbados” nos ha llevado a la formulación de las siguientes conclusiones: La realización del Diagnóstico Rural Participativo, permitió revisar en conjunto la situación actual de la CPA, sus fortalezas y debilidades internas, sus amenazas y oportunidades, potenciando de esta forma la capacidad de los actores sociales implicados en el proceso para la búsqueda de soluciones a sus problemas. Por ello se hizo fundamental conocer y tener claridad de que su misión y los objetivos que se persiguen se acerquen poco a poco al destino deseado o misión, a través del cumplimiento específico y consistente de dichos objetivos para propiciar el desarrollo rural sostenible y el aprovechamiento óptimo de sus potencialidades internas. La utilización de las técnicas participativas desencadenó un proceso de evolución y aprendizaje de los cooperativistas, a través de la combinación de la experiencia y juventud de sus miembros. Los resultados obtenidos en la aplicación de dichas técnicas evidencian la utilidad de las mismas en el sector cooperativo en condiciones de montaña en función de los objetivos propuestos, trayendo consigo un cambio incipiente de comportamiento de los cooperativistas relacionado con la motivación laboral, la participación en la toma de decisiones, la adquisición de nuevos conocimientos, habilidades y un nuevo enfoque en la dirección de la organización. Efectos de la Aplicación de las Técnicas Participativas en el Individuo.