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Comité de Directores de la Carrera de

ELABORÓ: TSU en Desarrollo de Negocios área REVISÓ: Dirección Académica


Mercadotecnia
FECHA DE ENTRADA
APROBÓ: C. G. U. T. y P. Septiembre de 2017
EN VIGOR:

F-DA-01-PE-TSU-01-A1
ASIGNATURA DE LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN
1. Competencias Desarrollar e implementar planes estratégicos de
mercadotecnia a partir del análisis situacional del
entorno, la mezcla de mercadotecnia, las políticas
internas y la normatividad vigente, para contribuir al
logro de los objetivos organizacionales y a una posición
competitiva en el ámbito nacional e internacional.
2. Cuatrimestre Cuarto
3. Horas Teóricas 28
4. Horas Prácticas 62
5. Horas Totales 90
6. Horas Totales por 6
Semana Cuatrimestre
7. Objetivo de Aprendizaje El alumno realizará propuestas de logística y
distribución de mercancías, haciendo uso de métodos y
estrategias de plaza para garantizar la disponibilidad de
los productos en el mercado meta.

Horas
Unidades de Aprendizaje
Teóricas Prácticas Totales
I. Administración de almacén 6 12 18
II. Tipos de transportes 6 12 18
III. Estrategias de distribución 8 16 24
IV. Canales y rutas de distribución 8 22 30
Totales 28 62 90

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
I. Administración de almacén
Aprendizaje
2. Horas Teóricas 6
3. Horas Prácticas 12
4. Horas Totales 18
5. Objetivo de la El alumno realizará propuestas de almacén, niveles óptimos,
Unidad de mecanismos y medios de control para el adecuado manejo de los
Aprendizaje materiales.

Temas Saber Saber hacer Ser

Tipos de Explicar el concepto e Seleccionar almacenes Analítico


almacenes importancia del según el tipo de bien. Responsable
almacenamiento para la Capacidad para la
preservación del producto. toma de decisiones
Observador
Describir los tipos de Proactivo
almacenes y sus
características:
- Según el grado de
protección atmosférica
- Según el tipo de material
almacenado
- Según su función de la
logística de distribución
- Según su equipamiento y
técnicas de manipulación
- Según su régimen
jurídico

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Temas Saber Saber hacer Ser

Manejo de Explicar las características Observador


mercancías de los materiales Ético
peligrosos: Organizado
- Explosivos Responsable
- Gases
- Líquidos
- Sólidos
- Oxidantes
- Tóxicos y sustancias
infecciosas
- Radioactivos
- Corrosivos
- Sustancias y artículos
misceláneos

Identificar las mercancías


que deben ubicarse
separadas en un almacén.

Control de Explicar la importancia del Seleccionar mecanismos Analítico


almacén cuidado de materiales y de control para entradas Responsable
productos en el almacén. y salidas de mercancías. Capacidad para la
toma de decisiones
Identificar las funciones de Observador
entradas y salidas de Proactivo
almacén así como los
mecanismos para su
control.

Administración Explicar el concepto e Clasificar inventarios. Analítico


de inventarios importancia de la Responsable
administración y control de Determinar niveles de Capacidad para la
inventarios. existencias. toma de decisiones
Observador
Explicar el concepto de Proactivo
inventarios físicos, cíclicos Honesto
y rotativos. Organizado

Identificar las
características de los
métodos de análisis
numérico y método ABC.

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Temas Saber Saber hacer Ser

Administración Describir el concepto y la Calcular pedidos Analítico


de compras importancia de la óptimos. Responsable
administración de Capacidad para la
compras. toma de decisiones
Observador
Explicar el modelo clásico Proactivo
de Wilson del pedido Honesto
óptimo.

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
A partir de un ejercicio 1. Comprender la importancia Ejercicios prácticos
práctico de almacén, del almacenamiento y las
elaborar un reporte que características de los tipos de Lista de cotejo
contenga: almacenes.
- Tipo de almacén propuesto
- Mecanismos de control 2. Identificar las características
para entradas y salidas de de los materiales peligrosos.
mercancía
-Método de clasificación de 3. Explicar los mecanismos de
mercancías a utilizar y su control para entradas y salidas
justificación de mercancías.
- Niveles de existencias
propuestos 4. Distinguir los tipos de
-Cálculo de pedidos inventarios y los métodos
numéricos y ABC.

5. Comprender el modelo
clásico de Wilson del pedido
óptimo.

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos


Realización de trabajos de investigación Equipo de Cómputo
Solución de problemas Video proyector
Ejercicio prácticos Materiales Impresos
Internet
Pintarrón

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de II. Tipos de transportes


Aprendizaje
2. Horas Teóricas 6
3. Horas Prácticas 12
4. Horas Totales 18
5. Objetivo de la
El alumno seleccionará la modalidad de transporte para que los
Unidad de
productos lleguen en tiempo y forma al consumidor.
Aprendizaje

Temas Saber Saber hacer Ser

Fundamentos Explicar el concepto de Determinar la Analítico


de infraestructura logística y infraestructura logística Observador
Infraestructura su importancia para la disponible en los Responsable
Logística distribución. mercados meta. Honesto
Organizado
Describir los tipos de Deductivo
infraestructura logística:
- redes de comunicación
- transporte
- sistemas de
información.

Describir los modos de


transporte, sus
características, tipos de
contenedores,
INCOTERMS, ventajas y
desventajas:
- marítimo
- aéreo
- terrestre
- ferroviario
- ducto
- multimodal

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Temas Saber Saber hacer Ser

Costos de Identificar los elementos Cotizar los costos de Analítico


Transporte para cotizar el costo de transporte. Responsable
transporte: Organizado
- Mercancía cubicada en Observador
el sistema métrico Honesto
decimal e inglés
- Peso teórico
- Peso real
- INCOTERM

Selección del Explicar los criterios de Seleccionar la Analítico


modo de evaluación del modo de modalidad de transporte. Responsable
transporte transporte: Capacidad para la
- Costo toma de decisiones
- Rapidez/Velocidad Observador
- Capacidad Proactivo
- Disponibilidad Honesto
- Frecuencia
- Fiabilidad
- Flexibilidad
- Servicio

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
A partir de un caso práctico, 1. Comprender el concepto de Estudio de Casos
elaborar una propuesta de infraestructura logística y su
transporte de mercancías importancia. Lista de Cotejo
que contenga:
- Descripción de la 2. Comprender los tipos de
Infraestructura Logística en infraestructura logística, los
el mercado meta modos de transporte, sus
- Cotización de costos de características, ventajas y
transporte desventajas.
- Selección del modo(s) de
transporte y su justificación 3. Identificar los elementos
solicitados para cotizar el costo
del transporte.

4. Comprender los criterios de


evaluación del modo de
transporte.

5. Seleccionar el modo de
transporte.

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos


Análisis de casos Equipo de Cómputo
Equipos colaborativos Video proyector
Realización de trabajos de investigación Materiales Impresos
Internet
Pintarrón

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de III. Estrategias de distribución


Aprendizaje
2. Horas Teóricas 8
3. Horas Prácticas 16
4. Horas Totales 24
5.Objetivo de la
El alumno propondrá estrategias para la distribución de productos
Unidad de
en mercados nacionales e internacionales.
Aprendizaje

Temas Saber Saber hacer Ser

Distribución Explicar el concepto y Comparar los costos de Analítico


directa e características de la la distribución directa e Responsable
indirecta distribución directa e indirecta. Capacidad para la
indirecta. toma de decisiones
Observador
Identificar las ventajas y Proactivo
desventajas de la Honesto
distribución directa e
indirecta.

Explicar los elementos


del costo de la
distribución directa e
indirecta:
- Costos Fijos
- Costos variables
unitarios

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Temas Saber Saber hacer Ser

Dimensión y Explicar el método de Determinar la dimensión Analítico


localización de selección por lista de y localización de puntos Responsable
puntos de venta factores para determinar de venta. Capacidad para la
la dimensión y toma de decisiones
localización de puntos de Proponer estrategias de Observador
venta. distribución. Proactivo
Honesto
Explicar las estrategias
de aplazamiento de
tiempo, aplazamiento de
forma y externalización.

Estrategias de Describir las estrategias Proponer estrategias de Analítico


cobertura de de cobertura de cobertura de mercado y Responsable
mercado y de mercado: de comunicación. Capacidad para la
comunicación - Intensiva toma de decisiones
- Selectiva Observador
- Exclusiva Proactivo
Honesto
Explicar las estrategias Creativo
de comunicación entre
los miembros del canal:
- Presión (PUSH)
- Aspiración (PULL)
- Mixta

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Temas Saber Saber hacer Ser

Sistemas Identificar los sistemas Proponer estrategias de Analítico


verticales y verticales y horizontales coordinación para Responsable
horizontales de de mercadotecnia. sistemas verticales y Capacidad para la
mercadotecnia horizontales de toma de decisiones
Explicar las estrategias mercadotecnia. Observador
de coordinación para Empático
sistemas verticales: Honesto
- Controlada Creativo
- Contractual
- Integrada

Explicar las estrategias


de coordinación para
sistemas horizontales:
- Controlada
- Contractual
- Corporativa

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
A partir de un caso práctico 1. Explicar el concepto, Estudio de casos
elaborar un reporte que características, ventajas y
contenga: desventajas de la distribución Lista de cotejo
- Comparación de costos de directa e indirecta.
distribución directa e
indirecta 2. Identificar los elementos del
- Elección de modalidad de costo de distribución directa e
distribución indirecta.
- Dimensión y localización de
puntos de venta 3. Comprender el método para
- Propuesta de estrategias calcular la dimensión y
de distribución localización de puntos de venta
- Propuesta de estrategias así como las estrategias de
de cobertura de mercado distribución.
- Propuesta de estrategias
de comunicación entre los 4. Comprender las estrategias
medios del canal de cobertura de mercado y de
- Estrategias de comunicación entre los
Coordinación en el Canal miembros del canal.

5. Comprender las
características de los sistemas
verticales y horizontales de
mercadotecnia y las estrategias
de coordinación.

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos


Análisis de casos Equipo de Cómputo
Equipos colaborativos Video proyector
Realización de trabajos de investigación Materiales Impresos
Internet
Pintarrón

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

1.Unidad de IV. Canales y rutas de distribución


Aprendizaje
2.Horas Teóricas 8
3.Horas Prácticas 22
4.Horas Totales 30
5.Objetivo de la El alumno propondrá el canal y la ruta de distribución para
Unidad de satisfacer las necesidades del mercado y eficientar los recursos de
Aprendizaje la empresa.

Temas Saber Saber hacer Ser

Canales de Explicar el concepto, Detectar tipos de Analítico


distribución funciones y tipos de intermediarios. Responsable
intermediarios: Capacidad para la
toma de decisiones
- Mayorista Observador
- Minorista Proactivo
- Agentes Honesto

Describir los canales de


distribución y sus
características:
- Canal de bienes de
consumo
- Canal industrial
- Canal de servicios

Distinguir los canales de


distribución cortos y
largos.

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Selección de Explicar los factores Seleccionar canales de Analítico


Canales de condicionantes para el distribución para bienes Responsable
Distribución diseño y selección de un y servicios. Capacidad para la
canal de distribución: toma de decisiones
- Características del Observador
mercado Empático
- Características del Honesto
producto Creativo
- Características de los
intermediarios
- Competencia
- Objetivos de la
estrategia comercial
- Recursos disponibles,
ingresos y costos
generados
- Limitaciones legales

Explicar la técnica de
agregación vectorial para
la selección de canales
de distribución.

Teoría de Colas Explicar teoría de colas y Seleccionar un sistema Analítico


su relación con la de colas de acuerdo a Responsable
logística del transporte. su rendimiento. Capacidad para la
toma de decisiones
Explicar el método de Calcular un sistema de Observador
evaluación de un sistema colas con notación Honesto
de colas. Kendall. Deductivo

Describir procedimiento
de cálculo de un sistema
de colas con la Notación
Kendall.

Métodos para la Explicar los métodos Solucionar problemas de Analítico


solución del para la solución del transporte de Responsable
problema del problema del transporte: mercancías. Capacidad para la
transporte - Esquina Noroeste toma de decisiones
- Vogel Observador
- Costo Mínimo Honesto
Deductivo

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Temas Saber Saber hacer Ser

Rutas de Identificar los elementos Determinar rutas de Analítico


Distribución que componen una ruta distribución. Responsable
de distribución: Capacidad para la
- área de cobertura toma de decisiones
- tiempo Observador
- costo Honesto
Deductivo

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
A partir de un caso práctico, 1. Comprender el concepto, Estudio de casos
elaborar una propuesta de funciones y tipos de
distribución de mercancías intermediarios. Lista de cotejo
que contenga:
- Análisis de los factores 2. Distinguir los tipos de
condicionales para la canales de distribución y sus
selección del canal de características.
distribución
- Tipo de intermediario y su 3. Comprender los factores
justificación condicionantes y la técnica de
- Canal de distribución agregación vectorial para el
propuesto diseño y selección de un canal
- Rutas de Distribución de distribución.
justificando su propuesta
4. Comprender la teoría de
colas, los métodos de notación
Kendall así como de solución
de problemas

5. Realizar rutas de distribución.

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos


Análisis de casos Equipo de Cómputo
Equipos colaborativos Video proyector
Ejercicios prácticos Materiales Impresos
Internet
Pintarrón

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE


CONTRIBUYE LA ASIGNATURA

Capacidad Criterios de Desempeño


Formular estrategias de producto a partir Elabora una estrategia de producto que contenga
del diagnóstico de las necesidades del la descripción del:
mercado nacional e internacional y los - Producto real
recursos de la organización, para el logro - Producto esencial
de los objetivos de mercadotecnia. - Producto aumentado
- Línea de producto
- Ciclo de vida del producto
- Elementos del producto:
- marca,
- empaque,
- envase,
- embalaje y
- etiqueta

Proponer estrategias de fijación de precio Formula una estrategia de fijación de precios que
mediante un análisis de costos, de incluya:
competencia, de políticas - Técnica de análisis utilizada y su justificación:
organizacionales y de rentabilidad, para - de costos,
contribuir a la competitividad del producto - de precios de la competencia,
en el mercado nacional e internacional. - de precios con base a la percepción del
consumidor,
-de oportunidad
- Análisis de rentabilidad del producto
- Propuesta de precio
- Justificación

Desarrollar estrategias de plaza mediante Elabora una estrategia de plaza que incluya:
la planeación de la logística de - Objetivos de venta
distribución y análisis del comportamiento - Análisis del Comportamiento del consumidor
del consumidor, para garantizar la durante la compra
presencia del producto en el mercado en - Diseño y elección del canal de distribución
tiempo y forma. - Selección de la modalidad de transporte
nacional e internacional
- Determinación de instrumentos de seguimiento
y control en el canal de distribución

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Capacidad Criterios de Desempeño
Estructurar estrategias de comunicación Presenta estrategias de comunicación integral
integral de mercadotecnia mediante la que incluya:
integración de la mezcla promocional, - Venta personal
para posicionar el producto en el mercado - Publicidad
objetivo. - Promoción de ventas
- Relaciones públicas
- Comercio electrónico
- S-Commerce
- Marketing digital
- Mercadotecnia de punto de venta
- Mercadotecnia directa

Valorar el entorno de la organización Elabora un análisis situacional de una


mediante herramientas matriciales y organización que incluya:
técnicas de investigación para definir - Introducción
estrategias viables. - Justificación de las Herramientas matriciales y
técnicas de investigación empleadas
- Descripción de los factores Macro ambientales:
económico, tecnológico, político, legal, ambiental,
social y cultural
- Descripción de los factores Micro ambientales:
clientes, proveedores, públicos, empleados,
productos, recursos de la empresa, competencia,
filosofía organizacional
- Determinación del atractivo del mercado y
ventajas competitivas de la empresa
- Oportunidades del mercado detectadas

Elaborar planes estratégicos de Formula un plan estratégico de mercadotecnia


mercadotecnia a partir del análisis del que incluya:
entorno y de la organización, para el - Objetivos
cumplimiento de los objetivos - Estrategias de mercadotecnia
comerciales. - Presupuesto de mercadotecnia
- Cronograma de actividades
- Estimación de los resultados de ventas
- Mecanismos de control
- Conclusiones y recomendaciones

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FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

Título del
Autor Año Ciudad País Editorial
Documento
Administración de la Cengage Learning
(2013) Ciudad de
Coyle John J. cadena de México ISBN:
México
suministro 9786074818918
Santesmases
Mestre,
Miguel,
Sánchez Mercadotecnia: Pirámide
Guzmán (2012) conceptos y Azcapotzalco México ISBN
Adriana; y estrategias 9788436826135
Valderrey
Villar,
Francisco
Johnson, Administración de McGraw Hill
Ciudad de
Leenders y (2012) compras y México ISBN :
México
Flynn abastecimientos 9786071507587
Logística integral. La Alfaomega- ESIC
Anaya Tejero Ciudad de
(2016) gestión operativa de México ISBN:
Julio Juan México
la empresa 9786076226643
Logística
Internacional:
Cengage Learning
Pierre A. Administración de Ciudad de
(2016) México ISBN:
David operaciones de México
9786075224930
comercio
internacional

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