01. A departamentalização matricial, por meio da qual se unem a estrutura funcional e a de projeto, é
necessária em razão de as instituições terem, atualmente, filiais em diversas cidades ou países.
03. Nas organizações modernas, as redes sociais e pessoais, fundamentais para a estrutura
organizacional, integram a sua estrutura informal, e a concorrência com a estrutura formal é
identificada como fator favorável à melhoria do desempenho da organização.
05. A responsabilidade, definida como o direito de dar ordens ao ocupante de cargo administrativo,
objetiva a execução correta do trabalho.
06. Considera-se descentralizada a estrutura organizacional com pouca distribuição de poder, tipo de
estrutura que beneficia os níveis hierárquicos mais baixos.
07. A determinação de uma linha clara de autoridade na estrutura organizacional é necessária para que
a delegação de autoridade seja executada sem conflitos hierárquicos.
08. Os níveis hierárquicos de uma empresa representam os cargos com mesmo nível de autoridade.
09. A descentralização atinge, geralmente, diversos níveis hierárquicos, ao passo que a delegação
restringe-se a um único nível.
10. A divisão do trabalho, cuja finalidade é produzir mais e melhor, com o mesmo esforço, é a maneira
pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de tarefas.
11. O modelo organizacional racional preconiza a adequação dos meios aos fins, base da teoria da
burocracia, a qual se apoia no entendimento de que as pessoas podem ser pagas para agir e se
comportar de maneira preestabelecida.
14. As organizações modernas devem reduzir os objetivos iniciais para satisfazer as necessidades
adquiridas, e não, ajustar o atendimento das necessidades adquiridas aos seus objetivos iniciais.
15. A primeira tarefa do planejador é definir um plano, parte mais importante do processo de
planejamento. Em seguida, ele deve coletar e processar dados relevantes para a implementação desse
plano, a partir de novas informações e decisões.
16. Em organizações formais contemporâneas, os dirigentes ocupam posição em uma hierarquia regida
por normas impessoais. A autoridade formal concedida a esses dirigentes não garante a liderança e a
condução de pessoas.
17. Quanto menor for a supervisão exigida sobre determinada decisão, maior será o grau de
descentralização.
18. Quanto maior for o número de decisões tomadas na parte inferior da hierarquia administrativa,
maior será o grau de descentralização.
19. Quando a maioria das decisões importantes é tomada na parte superior da hierarquia administrativa,
o grau de centralização é maior.
20. Pesquisas revelam que os funcionários mais antigos normalmente se sentem menos comprometidos
com a organização em que trabalham.
21. O estabelecimento de metas é uma estratégia motivacional por meio da qual se evita que seja criada
discrepância entre o desempenho atual dos funcionários e o desempenho deles esperado.
23. A centralização de poder e autoridade pode ser um dos valores cultivados pela cultura de uma
organização, a qual é sempre conservada, em todos os seus aspectos.
25. ( ) O enriquecimento do cargo, que tem como objetivo valorizar ou punir o indivíduo
organizacional pode ser feito tanto de forma vertical, quanto horizontal.
26. ( ) O indivíduo inovador é capaz de reconhecer uma necessidade, criar uma idéia e colocá-la em
prática; em síntese: ter atitude empreendedora.
27. ( ) Na gerência por objetivos, líderes e liderados podem definir os objetivos, avaliar os resultados e
estabelecer correção de rotas, ou seja, novas ações.
28 – (CESPE/MCT) Mais conhecimentos técnicos são demandados do administrador, à medida que ele
sobe na hierarquia da organização.
29 – (CESPE/MCT) O administrador que desenvolva ações de dividir o trabalho e alocar recursos exerce a
função administrativa de controle.
Acerca das funções da administração - planejamento, organização, direção e controle, julgue os itens a
seguir.
42 - (CESPE/MCT) A relação estabelecida com o cidadão por meio dos serviços públicos não pode ser
comparada a uma relação contratual. A comunicação de uma instituição pública supõe uma troca com
um receptor que é também mais ou menos emissor.
Em determinada fundação pública, foi criado um cargo, no departamento de operações comerciais, cuja
tarefa exclusiva é a aquisição de passagens aéreas para os integrantes da fundação, buscando, diante
das necessidades a serem atendidas, as menores tarifas existentes no mercado. Anteriormente, tal
serviço compunha o rol de tarefas e responsabilidades dos analistas administrativos do departamento.
Com a mudança constante dos cenários econômicos no mundo, inclusive no Brasil, surgem alguns
fatores negativos sobre os quais deverá se concentrar a atenção dos administradores. Questões como
reduzido crescimento econômico, globalização, regulamentação governamental, inflação, escassez de
alguns recursos, alto custo do petróleo e protecionismo internacional deverão alertar as organizações
para a utilização e o aperfeiçoamento dos mecanismos de planejamento que fomentem a flexibilidade e
adaptações da organização.
O novo diretor de determinado órgão público pretende reestruturar as jurisdições das chefias e da
unidade de comando. Após a reestruturação, pretende, ainda, tornar os diversos setores do órgão
aptos a gerenciar diferentes projetos demandados pelo restante da organização.
49. Ao propor a departamentalização, o diretor deve considerar que as atividades com maior
participação para a consecução dos objetivos da organização deverão estar subordinadas ao nível
hierárquico mais próximo à base da pirâmide organizacional.
51. Caso os projetos interdisciplinares demandados pelo órgão sejam poucos e apresentem baixo grau
de prioridade, o diretor deve optar pela estrutura matricial funcional.
A partir das informações apresentadas nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.
55. Considerando-se que o referido órgão público busca economia de escala, a centralização é
contraindicada.
Julgue os itens seguintes, relativos a tipos de estrutura organizacional, natureza e finalidades das
organizações formais modernas.
56. A organização estruturada de forma simples e centralizada em torno de uma autoridade máxima
adota estrutura funcional.
57. Chefias generalistas, estabilidade e constância nas relações são características próprias da estrutura
organizacional linear.
58. Os órgãos de assessoria da organização em estrutura linha-staff exercem autoridade de linha sobre
os colaboradores dos demais setores, com o intuito de alcançar os objetivos organizacionais.
59. A estrutura matricial é indicada para organizações que lidam com projetos específicos.
60. A departamentalização por produto permite uma visão única acerca da organização e o controle
eficaz sobre seu conjunto.
63. De acordo com um dos princípios da departamentalização, as atividades de controle devem estar
separadas das que serão objeto de controle.
64. A departamentalização por clientes atende de forma mais apropriada a organização cujos objetivos
principais sejam o lucro e a produtividade.
Paulo, novo diretor de uma organização pública, pretende desenvolver um sistema de controle capaz
de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços. Para a consecução de seu objetivo,
definiu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir
com colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de
obtenção de dados.
Considerando essa situação hipotética, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo
organizacional.
66. Ao coletar as informações para definir as novas formas de controle, Paulo privilegiou o fluxo
comunicativo circular.
67. Para atender às demandas mais instáveis e urgentes da organização, Paulo deve utilizar a rede
formal de comunicação.
68. O sistema que Paulo pretende desenvolver apresenta uma das principais características de um
sistema de controle efetivo: a instantaneidade.
69. A concepção de uma nova política de controle constitui ação de planejamento no nível operacional.