Es una separación de los componentes del mercado en grupos de consumidores que quieren tener
las siguientes características; el grupo de consumidores se denominará mercado meta (target)
Su identificación es esencial sobre los cuales se tiene que implementar el marketing mix y sobre
todo más efectivos.
II. MACRO-SEGMENTACIÓN:
Nos permite definir el campo de actividad y explicar los factores clave y precisar mercados de
referencia. Buscamos plantear:
III. MICRO-SEGMENTACIÓN:
Segmentación Psicográficas
Segmentación Conductuales
Segmentaciones Geográficas
Segmentaciones Demográficas
Segmentaciones Socioeconómicas
IV. POSICIONAMIENTO:
Establecer una imagen específica para una marca en relación con las marcas de la
competencia.
Oferta Producto
Imagen Marca
V. RE-POSICIONAMIENTO:
Cambiar la manera que un producto ha sido percibido por los consumidores en relación con otras
marcas o uso del producto.
Alta A
Media alta B
Media C
Media Baja D
Pobreza extrema E
Psicológica
Psicográficas
Relaciones al uso
Situacional
Beneficios
MESURABILIDAD:
Conocer el número de consumidores, de esta manera la empresa puede establecer su
capacidad de producción.
ACCESIBILIDAD:
Debemos de tener acceso a los segmentos, para poderlos atender en forma efectiva,
sencilla y rápida.
MATERIABILIDAD:
Esto se refiere al tamaño y número, deben ser considerables.
OPERABILIDAD:
Se refiere a que se puedan diseñar programas efectivos de marketing con el fin de atraer y
atender a los consumidores.
RENTABLE:
Tanto en términos económicos como imagen debe posicionarse y que el consumidor sea
un potencial comunicador de nuestro producto.
ESTABLE O EN CRECIMIENTO:
Nos permite planificar de acuerdo al ciclo de producción y comercialización y que exista
expectativas reales de crecimiento en el futuro.
IDENTIFICACIÓN:
Separar por características comunes
SUFICIENCIA:
Que el segmento abarque un número un número de personas suficientes
ESTABILIDAD:
Estabilizar necesidades del segmento (evitar segmentos con decisiones inestables)
ACCESIBILIDAD:
Poder llegar a los segmentos del mercado.
MARKETING INDEFERENCIADO
MARKETING DIFERENCIADO ESTRATEGIA MERCADO
MARKETING CONCENTRADO MARKETING MIX
EST.
MARKETING
SEGMENTO A
MIX 1
EST. SEGMENTO A
MARKETING ESTRATEGIA
SEGMENTO B MARKETING MIX
MIX 2
EST. SEGMENTO B
MARKETING
SEGMENTO C
MIX 3
SEGMENTO C
Publicidad – Finalidad
La publicidad no solo debe pensar en bondades del producto, sino en cómo posicionar
el producto en la mente del consumidor, es decir, no se trata de saturar con mensajes
al consumidor, existen miles de productos que compiten y a la hora de ser elegidos no
pueden ser todos atendidos a la vez (máx. 7 marcas)