Packet Tracer: Solución de problemas de conectividad

Topología

Tabla de direccionamiento

Gateway
Dispositivo Interfaz Dirección IP Máscara de subred predeterminado

G0/0 172.16.1.1 255.255.255.0 N/D

R1 G0/1 172.16.2.1 255.255.255.0 N/D
S0/0/0 209.165.200.226 255.255.255.252 N/D
PC-01 NIC 172.16.1.3 255.255.255.0 172.16.1.1
PC-02 NIC 172.16.1.4 255.255.255.0 172.16.1.1
PC-A NIC 172.16.2.3 255.255.255.0 172.16.2.1
PC-B NIC 172.16.2.4 255.255.255.0 172.16.2.1
Web NIC 209.165.201.2 255.255.255.224 209.165.201.1
DNS1 NIC 209.165.201.3 255.255.255.224 209.165.201.1
DNS2 NIC 209.165.201.4 255.255.255.224 209.165.201.1

Objetivos
El objetivo de esta actividad de Packet Tracer es solucionar problemas de conectividad, si fuese posible. De
lo contrario, se deben documentar los problemas de manera clara para que se los pueda escalar.

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Aspectos básicos/situación
Los usuarios informan que no pueden tener acceder al servidor web www.cisco.pka después de una
actualización reciente que incluyó el agregado de un segundo servidor DNS. Debe determinar la causa e
intentar resolver los problemas para los usuarios. Documente de manera clara los problemas y las
soluciones. No tiene acceso a los dispositivos en la nube o al servidor www.cisco.pka. Escale el problema si
es necesario.
Solo se puede tener acceso al router R1 mediante el protocolo Secure Shell (SSH) con el nombre de usuario
Admin01 y la contraseña cisco12345.

Paso 1: Determinar el problema de conectividad entre la PC-01 y el servidor web.

a. En la PC-01, abra el símbolo del sistema. Introduzca el comando ipconfig para comprobar qué dirección
IP y gateway predeterminado se asignaron a la PC-01. Realice las correcciones según corresponda.
b. Después de corregir los problemas de asignación de direcciones IP en la PC-01, haga ping al gateway
predeterminado, al servidor web y a las demás PC. ¿Fueron correctos los pings? Registre los resultados.
Haga ping al gateway predeterminado (172.16.1.1) _____ Al servidor web (209.165.201.2) ____
Haga ping a la PC-02 _____________ A la PC-A _________________ A la PC-B ____________
c. Utilice el explorador web para acceder al servidor web en la PC-01. Introduzca la URL www.cisco.pka y
luego utilice la dirección IP 209.165.201.2. Registre los resultados.
¿La PC-01 puede tener acceso a www.cisco.pka? _____ ¿Con la dirección IP del servidor web? _____
d. Documente los problemas y provea las soluciones. Corrija los problemas si es posible.
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Paso 2: Determinar el problema de conectividad entre la PC-02 y el servidor web.

a. En la PC-02, abra el símbolo del sistema. Introduzca el comando ipconfig para comprobar la
configuración de la dirección IP y del gateway predeterminado. Realice las correcciones según
corresponda.
b. Después de corregir los problemas de asignación de direcciones IP en la PC-02, haga ping al gateway
predeterminado, al servidor web y a las demás PC. ¿Fueron correctos los pings? Registre los resultados.
Haga ping al gateway predeterminado (172.16.1.1) _______ Al servidor web (209.165.201.2) ______
Haga ping a la PC-01 _____________ A la PC-A _________________ A la PC-B ______________
c. Diríjase a www.cisco.pka con el navegador web de la PC-02. Registre los resultados.
¿La PC-01 puede tener acceso a www.cisco.pka? ______________________________________
mediante la dirección IP del servidor _________
d. Documente los problemas y provea las soluciones. Corrija los problemas si es posible.
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Paso 3: Determinar el problema de conectividad entre la PC-A y el servidor web.

a. En la PC-A, abra el símbolo del sistema. Introduzca el comando ipconfig para comprobar la
configuración de la dirección IP y del gateway predeterminado. Realice las correcciones según
corresponda.

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b. Después de corregir los problemas de asignación de direcciones IP en la PC-A, haga ping al gateway
predeterminado, al servidor web y a las demás PC. ¿Fueron correctos los pings? Registre los resultados.
Haga ping al gateway predeterminado (172.16.2.1) ____ Al servidor web (209.165.201.2) _______
Haga ping a la PC-B _________ A la PC-01 ___________________ A la PC-02 _____________
c. Diríjase a www.cisco.pka con el navegador web de la PC-A. Registre los resultados
¿La PC-A puede tener acceso a www.cisco.pka? ______ mediante la dirección IP del servidor web ___
d. Documente los problemas y provea las soluciones. Corrija los problemas si es posible.
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Paso 4: Determinar el problema de conectividad entre la PC-B y el servidor web.

a. En la PC-B, abra el símbolo del sistema. Introduzca el comando ipconfig para comprobar la
configuración de la dirección IP y del gateway predeterminado. Realice las correcciones según
corresponda.
b. Después de corregir los problemas de asignación de direcciones IP en la PC-B, haga ping al gateway
predeterminado, al servidor web y a las demás PC. ¿Fueron correctos los pings? Registre los resultados.
Haga ping al gateway predeterminado (172.16.2.1) ____ Al servidor web (209.165.201.2)_______
Haga ping a la PC-A ________ A la PC-01 _________________ A la PC-02 _______________
c. Diríjase a www.cisco.pka con el navegador web. Registre los resultados.
¿La PC-B puede tener acceso a www.cisco.pka? _________________ mediante la dirección IP del
servidor __________________________________________________ web
d. Documente los problemas y provea las soluciones. Corrija los problemas si es posible.
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Paso 5: Comprobar la conectividad.

Compruebe que todas las PC puedan tener acceso al servidor web www.cisco.pka.
El porcentaje de finalización debe ser del 100%. De lo contrario, haga clic en Check Results (Comprobar
resultados) para ver qué componentes obligatorios aún no se completaron.

Tabla de calificación sugerida

Sección de la actividad Puntos posibles Puntos obtenidos

Paso 1d 5
Paso 2d 5
Paso 3d 5
Paso 4d 5
Packet Tracer 15
Puntuación total 35

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