Praktik Kerja Lapangan/Kerja Praktik KATA PENGANTAR

KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat-Nya dan
karunia-Nya sehingga penulis dapat melaksanakan Praktik Kerja Lapangan di PT.
Telkomsel Area 2 Tangerang Selatan yang dapat terlaksana dengan baik pada
tanggal 03 Juli sampai dengan 01 Agustus 2017.
Penulis menyadari akan keterbatasan dan kekurangan dalam penulisan laporan
ini, berkat bimbingan, dorongan, dan bantuan dari semua pihak baik secara moral
maupun material, kekurangan tersebut dapat penulis atasi. Untuk itu penulis dalam
kesempatan ini mengucapkan terima kasih kepada:
1. Kedua Orang Tua yang selalu memberikan dorongan moral dan material.
2. Bapak Dr. Ali Rokhman, M.Si., selaku Rektor Institut Teknologi Telkom
Purwokerto.
3. Bapak Bayu Prihadiyanto selaku supervisor divisi RTPO area Tangerang
Selatan PT.Telkomsel yang telah memberikan ijin pelaksanaan kerja praktik di
wilayah kerjanya.
4. Bapak Sigit Pramono, S.T., M.T. selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberikan bimbingan dan pengarahan pada saat penyusunan Laporan Kerja
Praktik.
5. Bapak Harki Utomo, Bapak Januar dan Bapak Azhar selaku Pembimbing
Lapangan, telah memberikan bimbingan sehingga penulis banyak mengetahui
mengenai teknologi telekomunikasi.
6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Dalam penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan ini, Penulis menyadari
masih banyak terdapat kekurangan, untuk itu kritik dan saran dari pembaca sangat
diperlukan penulis untuk kesempurnaan laporan ini.
Akhir kata penulis berharap laporan ini dapat bermanfaat dan menambah
wawasan bagi setiap pembaca secara umum dan bagi mahasiswa pada khususnya.
Purwokerto, Oktober 2017

Penulis

Prodi S1 TT - ITT Purwokerto iv 14101061

Praktik Kerja Lapangan/Kerja Praktik DAFTAR ISI

DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ viii
DAFTAR GRAFIK ................................................................................................ ix
ABSTRAK .............................................................................................................. x
ABSTRACT ............................................................................................................ xi
BAB I ...................................................................................................................... 1
1.1. LATAR BELAKANG ............................................................................ 1
1.2. TUJUAN ................................................................................................. 2
1.2.1.Tujuan Pelaksanaan PKL ............................................................... 2
1.2.2.Tujuan Pembuatan Laporan ........................................................... 2
1.3. RUANG LINGKUP ................................................................................ 2
1.4. ASPEK UMUM KELEMBAGAAN ...................................................... 2
1.4.1. Sejarah PT.Telekomunikasi Seluler .............................................. 2
1.4.2. Struktur Organisasi PT.Telekomunikasi Seluler ........................... 4
1.5. METODE PENULISAN ......................................................................... 4
1.5.1. Metode Pengumpulan Data ........................................................... 4
1.5.2. Metode Pustaka ............................................................................. 4
1.5.1 Metode Diskusi .............................................................................. 4
1.6. SISTEMATIKA PENULISAN LAPORAN ........................................... 5
BAB II ..................................................................................................................... 6
2.1. JARINGAN 2G ....................................................................................... 6
2.2. JARINGAN 3G ....................................................................................... 7
2.3. PENANGANAN TERHADAP CUSTOMER COMPLAINT.................. 9
2.4. OPTIMASI JARINGAN ....................................................................... 10
2.5. DRIVE TEST ......................................................................................... 10
2.6. PARAMETER DRIVE TEST JARINGAN 2G ..................................... 11
2.7. PARAMETER DRIVE TEST JARINGAN 3G ..................................... 12
2.8. TILTING ANTENA PADA BTS .......................................................... 13
BAB III ................................................................................................................. 15

Prodi S1 TT - ITT Purwokerto v 14101061

Praktik Kerja Lapangan/Kerja Praktik DAFTAR ISI

3.1. KEGIATAN PKL.................................................................................. 15

3.1.1. Drive Test dan Walk Test ............................................................ 15
3.1.2. Reporting ..................................................................................... 16
3.1.3. Analisa Hasil Drive Test ............................................................. 17
3.1.4. Audit Site..................................................................................... 17
3.2. ANALISIS DAN PEMBAHASAN ...................................................... 18
BAB IV ................................................................................................................. 29
4.1. KESIMPULAN ..................................................................................... 29
4.2. SARAN ................................................................................................. 30
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 31

Prodi S1 TT - ITT Purwokerto vi 14101061

Praktik Kerja Lapangan/Kerja Praktik DAFTAR GAMBAR

DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Logo Perusahaan PT.Telkomsel .......................................................... 3
Gambar 1.2 Struktur Organisasi PT.Telekomunikasi Seluler ................................. 4
Gambar 2.1 Alokasi Frekuensi Jaringan GSM ....................................................... 7
Gambar 2.2 Mechanical Tilting ............................................................................ 14
Gambar 2.3 Electrical Tilting ............................................................................... 14
Gambar 3.1 Lokasi Keluhan Pelanggan Telkomsel .............................................. 15
Gambar 3.2 Penggunaan Software MapInfo untuk Analisis Data ........................ 16
Gambar 3.3 Penggunaan Microsoft Power Point untuk Reporting ...................... 17
Gambar 3.4 Lokasi Site BSD[CPT196] ................................................................ 18
Gambar 3.5 Cell WBSDHUBDMTMW Sebagai Site Dominan .......................... 18
Gambar 3.6 Hasil Drive Test Lantai 1 Parameter Rx Level dan RSCP ................ 19
Gambar 3.7 Hasil Drive Test Lantai 2 Parameter Rx Level dan RSCP ................ 20
Gambar 3.8 Hasil Drive Test Lantai 1 Parameter Rx Qual dan EcNO ................. 20
Gambar 3.9 Hasil Drive Test Lantai 2 Parameter Rx Qual dan EcNO ................. 20
Gambar 3.10 Penggunaan Sofware Kathrein Scala Divison................................. 22
Gambar 3.11 Perubahan Nilai Mechanical Tilting dari 3º Menjadi 2º ................. 22
Gambar 3.12 Hasil Drive Test Ulang Lt.1 Parameter Rx Level dan RSCP .......... 23
Gambar 3.13 Hasil Drive Test Ulang Lt.2 Parameter Rx Level dan RSCP .......... 24
Gambar 3.14 Hasil Drive Test Ulang Lt.1 Parameter Rx Qual dan EcNO ........... 24
Gambar 3.15 Hasil Drive Test Ulang Lt.2 Parameter Rx Qual dan EcNO ........... 24
Gambar 3.16 Kegiatan Drive Test Surrounding Parameter RX Level Before dan
After ....................................................................................................................... 28
Gambar 3.17 Kegiatan Drive Test Surrounding Parameter RX Qualiy Before dan
After ....................................................................................................................... 28

Prodi S1 TT - ITT Purwokerto vii 14101061

Praktik Kerja Lapangan/Kerja Praktik DAFTAR TABEL

DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Data Site BSD[CPT196] Sebelum Optimasi ......................................... 18
Tabel 3.2 Kategori Pengukuran Drive Test ........................................................... 19
Tabel 3.3 Data Cell WBSDHUBDMTMW1 Sebelum Optimasi ......................... 21
Tabel 3.4 Data Cell WBSDHUBDMTMW1 Setelah Optimasi ............................ 23

Prodi S1 TT - ITT Purwokerto viii 14101061

Praktik Kerja Lapangan/Kerja Praktik ABSTRAK

ABSTRAK
Menurunnya kualitas jaringan dapat disebabkan oleh meningkatknya user dan
perubahan lingkungan operasi jaringan. Dalam hal ini operator Telkomsel sebagai
penyedia jasa layanan telekomunikasi dituntut untuk memberikan dan
mempertahankan kualitas layanan yang terbaik sehingga kenyamanan pelanggan
terjaga dalam berkomunikasi. Untuk mengatasi hal tersebut PT.Telkomsel
melakukan kegitatan perawatan dan optimasi jaringan secara berkala serta keluhan-
keluhan yang berasal dari pelanggan. Drive test merupakan salah satu metode yang
digunakan dalam optimasi jaringan sebagai metode untuk pengumpulan data
dilapangan.
Metode optimalisasi yang dilakukan ialah melakukan perubahan tilting antena pada
Site BSD[CPT196] pada sektor A dengan cell WBSDHUBDMTMW1 yaitu
perubahan nilai parameter azimuth menjadi 10, mechanical tiltt dari 3º menjadi 2º
dan electrical tilt tetap pada nilai 2º. Total peningkatan performansi jaringan pada
parameter RX Level & RSCP sebesar 70,83% di Lantai 1 dan sebesar 90,92% di
Lantai 2. Sedangkan peningkatan performansi jaringan pada parameter RX Qual &
Ec/No sebesar 67,35% di Lantai 1 dan 82,68% di Lantai 2.
Kata Kunci : Drive Test, Optimasi Jaringan, 2G, 3G

Prodi S1 TT - ITT Purwokerto x 14101061

Praktik Kerja Lapangan/Kerja Praktik ABSTRACT

ABSTRACT

The decrease in network quality can be added by the user and changes in the
network operating environment. In this case Telkomsel as a provider of
telecommunication services is required to provide and maintain the best quality of
service so that customer convenience is awake in communication. To overcome this
Telkomsel conduct regular maintenance and network optimization and complaints
from customers. Drive test is one of the methods used in network optimization as a
method for data collection in the field.
The optimalization method did changing in tilting value antenna on Site BSD of A
sector in WBSDHUBDMTMW1 cell are changing the parameter azimuth value to
10. Mechanical tilt from 3 to 2 and electrical tilt still on 2.
The total increase in network performance in RX Level & RSCP parameters is
70.83% on the 1st floor and 90.92% on the 2nd floor. And increase in network
performance in RX Qual & Ec/No parameters is 67.35% on the 1st floor and
82.68% on the 2nd floor.
Keys : Drive Test, Network Optimization, 2G, 3G

Prodi S1 TT - ITT Purwokerto xi 14101061