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7 dicas para fazer vendas pelo WhatsApp

Mercado e Vendas Texto

Tags: whatsapp, hashtags, vendas

online, marketing digital, marketing,
whatsapp web, blogueira, lista de
transmissão, conversão, funil de
vendas

Fonte: Sebrae Alagoas - 10/03/2017

Aprenda a fazer vendas pelo aplicativo com mais usuários no m

Você utiliza o WhatsApp para impulsionar as vendas do seu ne

Se ainda não utiliza, você está perdendo dinheiro.

Os números falam por si só. Segundo o Facebook, que comprou

transação bilionária em 2014, são 42 bilhões de mensagens tro
os dias em mais de 1 bilhão de grupos existentes na plataforma
milhões de pessoas estão usando o whatsapp. É como se 1 a cad
aplicativo. O potencial de mercado para vendas utilizando esse

Recentemente, o mercado passou a oferecer cursos voltados p

o aplicativo entrou de vez no planejamento de vendas das emp
cliente.

Pesquisas apontam que uma pessoa normal visualiza a sua con

vezes no dia.
E você vai car de fora desse mercado? Selecionamos 7 dicas de
impulsionar as vendas da sua empresa:

1- Utilize listas de transmissão e não grupos

O WhatsApp permite que você crie listas de transmissão para e

para até 256 contatos. Isso é muito legal porque você consegue
que vai acabar vendo sua mensagem de uma forma ou de outra

Em termos de interação com o cliente, os resultados de uma lis

comparados com os de grupos é muito bom. A nal, quem aqui n
com uma mensagem em forma de corrente que foi enviada para
card de um bom dia? Até para fazer uma moderação em grupo é
nem sempre funciona e o seu negócio pode virar uma bagunça.
que funcionam muito bem, um grupo de suporte técnico ou de
vendas, as pessoas tendem a se incomodar com a frequência de

É importante usar do bom senso para enviar as mensagens na l

conteúdo ao cliente e as vendas ocorrerão naturalmente.

Cabe ressaltar que para criar uma lista de transmissão é impor

o seu contato salvo no celular e você tenha também os contato
aparelho.

2- Ofereça conteúdo
É importante criar engajamento através de áudios, vídeos, text
os per s das suas outras redes sociais. Uma boa estratégia é faz
postagem no seu blog ou enviar um vídeo com os benefícios do
exagerar no número de postagens, é necessário usar o bom sen
mensagem no nal que se o cliente desejar poderá sair a qualqu
Existem negócios que uma única mensagem por semana basta,
interagir com o cliente com mais frequência. Estude o comport
traçar sua estratégia.

O ideal é criar várias listas e montar um funil de vendas para os

3- Utilize o WhatsApp Web

Se você não sabia é possível acessar o seu WhatsApp na tela de

outras palavras você pode transmitir a sua tela do celular para
computador, chamado WhatsApp Web.

Esse processo é relativamente simples: Com seu celular, você l

https://web.whatsapp.com/ oferecerá para você e desta forma
tela do aplicativo. Isso pode facilitar bastante a administração
transmissões e grupos.

4- Construindo audiência via Instagram e Facebo

Faça publicações nas redes sociais que capturem o contato do c

eles gravem o seu número no celular para que você possa traba
é a seguinte publicação “Entre em contato conosco no WhatsA
código #promo para ganhar 20% de desconto na nossa loja.”
Para enviar a mensagem o cliente terá que salvar o seu contato
“Con rmação dupla”, onde o cliente con rma o interesse no seu
social (Instagram ou Facebook) e outra no WhatsApp.

Você também pode fazer isso via direct para os novos seguidor
automação dessas mensagens como o @holrdotco ou com men
Facebook. Tente só não ser inconveniente e car enviando vári
estratégia repercuta de forma negativa nos olhos do cliente.

Leia também o artigo - 10 dicas para

seu negócio pelo Instagram
5- Recompensa Digital

Não pense duas vezes, adicione o campo de WhatsApp na sua p

Pages).

Você pode criar páginas de captura e oferecer recompensas dig

dicas, infográ cos, vídeo, entre outras. Geralmente, essas reco
cliente.

Segue exemplo de landing page que utiliza essa estratégia:

6- Crie uma campanha de vendas

Faça uma série de mensagens persuasivas para vender o seu pr

clientes. Muita gente imagina que as vendas pelo WhatsApp sã
convence o cliente individualmente sobre o seu negócio, o que
listas você pode alimentá-los com uma série de mensagens e at
vendas sobre o seu negócio.

Invista em algum curso de Copywriting que é a arte de escrever

fazem com que as pessoas se sintam atraídas pelo o que você es

7- Use e abuse dos gatilhos mentais

Gatilhos mentais são técnicas de persuasão que se relacionam

emocionais e sociais presentes em todos os seres humanos. Qu
alguma peça de roupa e depois teve a conclusão que na verdade
dela?

Através dos gatilhos, você é capaz de engajar as pessoas no seu

matando as objeções dos clientes. Listaremos 5 gatilhos para q
utilizando nas suas vendas pelo WhatsApp:

a) Gatilho da Escassez e da Urgência 

Exemplo: “Últimas unidades”, “corram que é só até o próximo

nunca”.
 As pessoas tendem a comprar, pois elas não querem deixar de t
limitada e nita e deixar que outras pessoas comprem no lugar

b) Gatilho da Prova Social

Nesse caso você pode mostrar o número de seguidores que voc

o seu produto, depoimentos e avaliações de clientes. Isso cham
cliente é convencido que o seu produto realmente é bom, atrav

c) Gatilho da Garantia

SEMPRE, ofereça garantia sobre os seus produtos e serviços. J

como oferecem os produtos “Satisfação garantida ou seu dinhe
gatilho mental muito poderoso.

d) Gatilho da Novidade

Esse é muito utilizado nas vendas da Apple, por exemplo. Criar

lançamentos, novos produtos/serviços, novas instalações, etc.
funciona como se ele tivesse saindo na frente dos demais.

e) Gatilho da Autoridade

Já viram aquela propaganda “Quem usa Tigre é autoridade no a

Temas Sebrae
bastanteSegmentos
de Gestão
usado para que você se posicione Fale
nos Estados
como com
o Sebrae
autoridade do
Trans
tendem a associarem as marcas com a autoridade que elas prop
como uma autoridade do nicho em que você está inserido.

Esse assunto de gatilhos mentais é um pouco extenso, podemo

em um outro artigo.

O que achou do artigo? Você já utiliza o WhatsApp para fazer v

e sugestão de novos temas para artigos no nosso e-mail agenda

Para saber mais sobre o WhatsApp para negócios e outras dica

agende uma consultoria gratuita conosco no Sebrae Alagoas
http://sistemas.al.sebrae.com.br/sma/

                                                     
                                                       

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