UNIVERSIDAD DEL VALLE DE

MEXICO

ALUMNO: AJIZ REYES OSCAR JAVIER

MATERIA: ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

AVANCE 2
ENTREGA FINAL

PROFESORA: GENOVEVA NAVA GUARNEROS

 PRESENTACION

En este documento explicare detalladamente los valores y la prioridad que tienen

estos en la profesión que actualmente ejerzo, así como la responsabilidad social
que se debe tener como profesional en la licenciatura de la mercadotecnia. Pondré
algunos ejemplos cotidianos sobre dilemas éticos que normalmente se presentan
en mi ámbito laboral y los cuales se deben tratar de solucionar de la manera más
conveniente y ética para el beneficio de un grupo y el resultado de un equipo.
Pondré información respaldad por paginas verídicas para que la información sea
más clara y se explique de mejor manera.
Con este enfoque, aspiramos a una presentación en primer término directa, clara y
precisa y, sobre todo, una visión global de los principales contenidos, teorías y
problemas morales que constituyen el contenido ético.

INVENTARIO CONCEPTUAL:

PRODUCTO
Variedad
Calidad
Características
Diseño
Nombre de marca
Empaque
Servicios
PRECIO

Precio de lista
Descuentos
Bonificaciones
Periodo de pago
Planes de crédito
PROMOCION

Publicidad
Ventas personales
Promoción de ventas
Relaciones publicas

PLAZA

Canales
Cobertura
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística
 ORIGEN E HISTORIA DE LA ETICA PROFESIONAL EN LA CARRERA

La ética profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco

de una profesión. En este sentido, se trata de una disciplina que está incluida
dentro de la ética aplicada ya que hace referencia a una parte específica de la
realidad.
Cabe destacar que la ética, a nivel general, no es coactiva (no impone sanciones
legales o normativas). Sin embargo, la ética profesional puede estar, en cierta
forma, en los códigos deontológicos que regulan una actividad profesional. La
deontología forma parte de lo que se conoce como ética normativa y presenta
una serie de principios y reglas de cumplimiento obligatorio.
Podría decirse, por lo tanto, que la ética profesional estudia las normas vinculantes
recogidas por la deontología profesional. La ética sugiere aquello que es deseable
y condena lo que no debe hacerse, mientras que la deontología cuenta con las
herramientas administrativas para garantizar que la profesión se ejerza de manera
ética.
El tema de la ética va muy de la mano con todas las profesiones y nomas con la
mercadotecnia ya que es imprescindible que los mercadólogos y sus
colaboradores tengan un comportamiento ético que sea capaz de generar
confianza en las actividades de mercadotecnia de la empresa y en las personas
que las ponen en marcha; lo cual, es un ingrediente indispensable para construir
relaciones a corto y largo plazo con clientes, proveedores, distribuidores,
empleados y público en general...
Por todo ello, en el presente artículo se incluyen pautas generales acerca de lo
que es la ética en la mercadotecnia, sus beneficios, las disyuntivas éticas a las
que suelen enfrentarse los mercadólogos y en qué consisten los códigos de ética
en la mercadotecnia. Sin embargo, cabe mencionar que no es el propósito de este
artículo el profundizar en los fundamentos filosóficos de la ética, sino el de brindar
pautas generales que sirvan de referencia a los mercadólogos acerca de este
importante tema.
La ética en la mercadotecnia es un subconjunto de normas morales o de
comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que
rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia.
Dicho de otra forma, es un subconjunto de reglas que una sociedad o grupo de
personas establece como resultado de sus valores culturales y dicta lo que está
"bien o mal", "correcto o incorrecto", "permitido o no permitido", "obligatorio o no
obligatorio", etc., por tanto, se convierten en lineamientos que rigen la
planificación, implementación, monitoreo y control de las diferentes actividades y
procesos de la mercadotecnia
Creo que la realidad es que si cuentas con una ética profesional en mercadotecnia
y no tratas de mentir o engañar a los demás, y en lugar de eso respetas la opinión
de tus clientes, estarás enviando una señal de profesionalismo, mismo que atraerá
a personas que andan en busca de una marca o producto que no los traicione ni
engañe y esto hará que la empresa sea prospera con empleados intachables,
trabajando para darle excelente un servicio al cliente

JUSTIFICACION DE LA IMPORTANCIA EN LA ETICA PROFESIONAL

Para mí se tiene que valorar la dimensión ética en la práctica profesional. La

sociedad demanda con más fuerza cada día la formación de un profesional con
calidad que se traduce en una formación de conocimientos y habilidades
desarrolladas a través del currículo y también la formación de intereses y valores
que regulen su actuación profesional. Se trata, en definitiva, de formar un
profesional comprometido con preservar, mejorar y restablecer la salud del ser
humano atendiendo a la cultura y sistema de valores del paciente, la familia y la
comunidad, además de poseer una sólida formación científica.
 Valores y su prioridad en el ejercicio profesional

Primeramente, explicare lo que significa la palabra “VALORES”, son convicciones

profundas de los seres humanos que determinan su manera de ser y orientan su
conducta y sus decisiones, estos también nos ayudan a superarnos, teniendo
buena actitud y conducta.
El término “profesión” va más allá de una ocupación que permite obtener ingresos
y estatus social, puesto que en realidad es una práctica social que adquiere su
verdadero sentido y significado en el bien o servicio que proporciona a la sociedad.

Tomando en cuenta las definiciones arriba mencionadas sobre lo que son los
valores y la ética profesional, tenemos como resultado lo siguiente.
El llegar a ser profesional y mucho más posgraduado, es un privilegio que implica
responsabilidades en varios frentes. Obviamente el cumplimiento de los marcos
jurídicos vigentes para los ciudadanos y aquellos que determinan el ejercicio de la
respectiva profesión. Así mismo, el hablar del ejercicio profesional presume entre
otros atributos, la existencia de idoneidad, responsabilidad, seriedad, compromiso,
criterio y carácter por parte del profesional de cada disciplina.
Los valores profesionales contribuyen a que el ejercicio profesional no se
transforme en una práctica estrecha y limitada que se oriente al desempeño en sí
mismo y se centre sólo en asegurar las acciones y ejecuciones sin considerar la
responsabilidad que involucra su actuación como parte sustantiva de su
profesionalidad.
Algunos valores que considero muy importantes en un profesionista para su buen
desempeño son los siguientes:

Justicia
Se habla de un profesionista justo cuando busca en su ejercicio la equidad entre
sus derechos y sus obligaciones, o cuando no hace distinción en la calidad del
servicio que ofrece a quienes lo demandan.

Responsabilidad
Se puede entender la responsabilidad como la obligación de asumir las
consecuencias de los actos propios y, por tanto, la obligación de prevenir las
condiciones que puedan afectar al profesionista o a los demás.

Discreción
El valor del secreto profesional es indiscutible. La relevancia de este aspecto del
ejercicio se da desde la connotación del término “secreto”, el cual se puede
entender como una verdad conocida por unos pocos que debe mantenerse oculta
a otros.

Honestidad
Uno de los valores que debe ser pilar fundamental del que hacer profesional es la
honestidad. Una forma de definir la honestidad es a partir de su relación con la
verdad. La honestidad lleva al profesionista a ser una persona que además de vivir
la verdad conduce a otros a tratar de alcanzar la propia.

Rectitud
Procede de la adecuación de la conducta a las normas legítimamente
establecidas.

Propiedad
Que viene a constituir el actuar con rectitud y honradez, procurando satisfacer el
interés general y desechando todo provecho o ventaja personal, obtenido por sí o
por interpósita persona.

Prudencia
es el actuar con pleno conocimiento de las materias sometidas a su consideración,
y en forma diligencia además de inspirar confianza en la comunidad.
 Diligencia
Es una condición indispensable del profesional. La diligencia tomada comoentrega
y solicitud por el trabajo, es una condición indispensable del profesional.

Responsabilidad
Es el esfuerzo honesto para cumplir con los deberes.

PARTICIPACIÓN DE LOS PROFESIONALES EN MERCADORECNIA

RESPECTO A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

Primero y como lo hice en la parte inicial, explicare la definición de responsabilidad

social.
La responsabilidad social es un término que se refiere a la carga, compromiso u
obligación, de los miembros de una sociedad ya sea como individuos o como
miembros de algún grupo, tanto entre sí como para la sociedad en su conjunto. El
concepto introduce una valoración positiva o negativa al impacto que una decisión
tiene en la sociedad. Esa valorización puede ser tanto ética como legal, etc.
Generalmente se considera que la responsabilidad social se diferencia de la
responsabilidad política porque no se limita a la valoración del ejercicio del poder a
través de una autoridad estatal.

Todos los profesionales de cualquier carrera tienen que tener siempre una
responsabilidad social, para un mejor servicio de los clientes, hablando en especial
de los profesionales en la rama de la mercadotecnia deben tener, para con el
cliente siempre una buena solución para sus inquietudes a la ora de querer
comprar el, o los artículos que se les ofrece para satisfacer sus necesidades.

El marketing se creó para mejorar la calidad de vida de los consumidores, para

hacerles la vida más fácil y agradable. Por eso se dice que el marketing crea
utilidad de forma (convierte insumos y materiales en productos, exitosos), de lugar
(entrega productos y servicios en lugares convenientes), de tiempo (asegura
disponibilidad en el momento oportuno), de propiedad (transfiere el derecho de
uso y de disfrute) y de información (recuerda, frecuentemente, al consumidor las
experiencias que tiene al consumir y lo feliz que se siente de vivir).

el profesional puede asumir un papel importante en la RSE de su cliente, un papel

activo, que no se limite a cumplir los términos de su contrato, sino que ayude a la
empresa a ampliar sus horizontes, entender mejor sus responsabilidades y
cambiar su cultura. Cuenta para ello con su reputación profesional, sus
conocimientos y sus principios éticos, que serán los de su profesión. El código de
su profesión puede ser, pues, un magnífico instrumento para protegerse de las
solicitudes inapropiadas de su cliente (“lo siento, pero eso no está permitido en los
principios deontológicos de mi colegio profesional”) y para adoptar una postura
más proactiva a la hora de ayudar a su cliente a mejorar su sentido de RSE.

Las obligaciones pueden ser difíciles, en ocasiones, pero ahí es donde debe
manifestarse la integridad y la profesionalidad de la persona. Y esto tendrá, como
es lógico, numerosas implicaciones. Por ejemplo: no debe dar prioridad a los
intereses de la empresa cuando esto lleva consigo actuar contra sus deberes
éticos como profesional, sea porque esto le llevaría a perjudicar injustamente a
otras personas, a no ser objetivo, sincero o íntegro, o a causar un daño a la
sociedad. Esto explica, por ejemplo, que cuando reciba una propuesta de su
cliente que considera inapropiada tiene que llamarle la atención sobre los daños
causados a otras personas (empleados, consumidores, medio ambiente,
comunidad local, sociedad en su conjunto…), sobre la existencia de alternativas
que evitarían esos daños o producirían otros beneficios, etc.

Dilemas éticos comunes en el campo laboral

Algunos dilemas éticos comunes que se presentan en el campo laboral,

específicamente en mi trabajo son los siguientes.

• Hacer cambio de tienda de un ejecutivo por mala conducta o mala relación

con los vendedores o empleados de la sucursal.

• Pleito entre ejecutivos por envidias, ya sea por una tienda, porque uno gana
más o se le tiene algún tipo de preferencia para algunas actividades de
desarrollo laboral o persona. En este punto se debe tratar de solucionar y
llegar a un acuerdo por ambas partes para que la relación laboral mejore y
no perjudique al resultado de un equipo.
 • Tratar de ser justo y ser ético a la hora de elegir al mejor para algún premio.
Algún asenso o cambio a una tienda mejo.

En general hay dilemas que siempre aparecen en todas las empresas y en todas
las profesiones y que se deben tratar de solucionar de la mejor manera y sobre
todo con mucha ética. Algunos ejemplos generales son los siguientes.

Conflictos de interés. Esta es una de las principales áreas para los problemas
éticos. Los conflictos de interés pueden poner en peligro el juicio objetivo y
responsable, lo que hace que los gerentes hagan cosas que no responden al
mejor interés de la empresa, sus accionistas y otros grupos de interés.

Derechos individuales versus el interés de la empresa.

Las empresas enfrentan con frecuencia situaciones en las que estos dos objetivos
importantes entran en conflicto y es crucial encontrar el balance ético. Despidos de
trabajadores, recortes de salarios y reestructuraciones administrativas crean
dilemas éticos en este aspecto.

entrega de productos y servicios. Claramente ninguna empresa debe hacer

mercadeo falso o sacar productos defectuosos o inseguro

Administración de los empleados. Es un área relacionada con la categoría. Aquí

miramos los dilemas éticos que aparecen alrededor de cómo deben ser tratados
los empleados, incluyendo qué tipo de libertades deben tener y en qué formas
deben ser protegidos. Por ejemplo, ¿cómo manejar un segundo trabajo? ¿Cómo
determinar una acción disciplinaria apropiada? Aunque sabemos que el acoso
sexual es ilegal, ¿cómo establece la empresa que este ocurrió y cómo debe
manejar la situación? ¿Cómo vigilar la equidad en las evaluaciones, las
promociones y los despidos? ¿Cómo se asegura que los empleados no se
administran con estándares dobles, uno para los de rango alto y otro para los de
menor rango? Etc.
Corrupción del profesional se puede observar; cuando el profesional ya no aprecia
el bien interno del que se ocupa la profesión, y la ejerce exclusivamente por los
bienes externos que por medio de ella pueden conseguirse; con lo cual acaba
perdiendo toda credibilidad, entonces los escenarios que promuevan esta
corrupción serán los que determinarán los momentos situacionales que llamare
dilemas éticos de la profesión en el marketing.

Bibliografía
DINERO. (s.f.). Obtenido de http://www.dinero.com/caratula/edicion-
impresa/recuadro/los-cincodilemas-etica-empresarial/52481
ILUSTRADOS. (s.f.). Obtenido de http://www.ilustrados.com/tema/7771/valores-
formacionintegral-profesional-derecho.html
LA VOZ DE HOUSTON. (s.f.). Obtenido de http://pyme.lavoztx.com/ejemplos-de-
Problemas-ticosen-los-negocios-6035.html

ENTREGA FINAL:

Inventario conceptual.

Ética, Se considera una rama de la filosofía relacionada con la naturaleza del juicio
moral, que medita sobre lo que es correcto o incorrecto en nuestra sociedad y en
nuestra conducta diaria.

Ingeniería industrial son los esfuerzos para aplicar ciencia al diseño de procesos y
de sistemas de producción. Tomo algo de tiempo para desarrollarse y conformarse
en como una de las disciplinas que llamaron Ingeniería Industrial, Ingeniería de
Producción o Ingeniería de sistemas.

En 1760, el francés Jean Perronet contribuye al desarrollo conceptual d elo que

hoy se conoce como Ingeniería Industrial, mediante el estudio de tiempo para la
fabricación de elementos para la construcción, siendo este estudio pionero en la
determinación de ciclos de trabajo.

En 1793, el inventor Estadounidense Eli Whitney desarrolló e implementó por

primera vez lo que se conoce como línea de montaje, siendo esta posible
mediante la invención de parte intercambiables de producción.
Después de hablar un poco sobre la Ingeniería Industrial podemos decir que como
todo profesional necesitan determinar un nivel posible de comportamiento ético
básico. Es esencial que nuestra profesión establezca valores y niveles base que
puedan ser alcanzados por todos. Es nuestra obligación que las pautas de
responsabilidad ambiental, la salud y la seguridad de las personas, nuestra
integridad y la de nuestros clientes sean nuestra prioridad.

Es básicamente de lo que hablaré, sobre el código de ética en la Ingeniería

Industrial.
Códigos de ética de la (MERCADOTECNIA)

Los promotores han intentado establecer reglas o normas de la conducta en forma

de códigos de ética. Estos códigos no solamente protegen al público, sino también
edifican y preservan la integridad y la reputación de la profesión. No existe un
código de ética único para todas las sociedades de ingeniería. Sin embargo, hay
un acuerdo considerable entre los ingenieros acerca de lo que constituye el
comportamiento ético, y existe una gran similitud entre los diferentes códigos de
ética. El código de Ética de la NSPE consta de un preámbulo, seis cánones
fundamentales o reglas autorizadas, cinco reglas para la práctica y nueve
obligaciones profesionales. Este documento incluye las reglas básicas de
comportamiento profesional adecuadas para todas las especialidades de la
ingeniería. Puesto que las decisiones éticas algunas veces son complicadas y
proclives a la ambigüedad, varias organizaciones de la ingeniería han preparado
lineamientos más detallados.
Código de ética para ingenieros: julio de 1996 – presente Preámbulo.

La mercadotecnia es una profesión importante a la que se llega por aprendizaje.

Como miembros de esta profesión, se espera que los ingenieros presenten las
más elevadas normas de honestidad e integridad. La mercadotecnia tiene un
impacto directo y vital sobre la calidad de vida de todas las personas.

Consecuentemente, los servicios suministrados requieren honestidad,

imparcialidad, honradez y equidad y deben dedicarse a la protección de la salud,
la seguridad y el bienestar públicos. Los ingenieros deben desempeñarse
siguiendo una norma de comportamiento profesional que requiere de adhesión a
los principios más elevados de la conducta ética.
Cánones fundamentales y sus reglas para la práctica.
Los ingenieros, en el cumplimiento de sus deberes profesionales. Deben:
1. Considerar de suma importancia la seguridad, la salud y el bienestar del
público.
  Si se hace caso omiso del juicio de los ingenieros en circunstancias
que pongan en peligro la vida o la propiedad, deberán notificarlo a su
empleador o cliente y a cualquier otra autoridad que sea pertinente.
 Los ingenieros aprobarán solamente aquellos documentos de
ingeniería que estén en conformidad con los estándares aplicables.
 Los ingenieros no revelarán hechos, datos o información sin el previo
consentimiento del cliente o del empleador excepto cuando así lo
autorice o lo requiera la ley o este código.
 Los ingenieros no permitirán el uso de su nombre o el de su
asociado en cuestiones de negocios con cualquier persona o firma
de quien piensen que está involucrad en asuntos fraudulentos o
deshonestos.

2. Realizar servicios solamente en áreas de su competencia.

 Los ingenieros aceptarán encargos solamente cuando estén
calificados por su educación o su experiencia en los campos
técnicos.
 Los ingenieros no pondrán su firma en ningún anteproyecto o
documento relacionado con cuestiones en las que no tenga
competencia, ni en ningún documento que no se haya elaborado
bajo su dirección y control.

3. Emitir declaraciones públicas solamente de manera objetiva y veraz.

 Los ingenieros serán objetivos y veraces en los informes profesionales,
declaraciones o testimonios. Deberán incluir toda la información relevante y
pertinente en estos informes, declaraciones o testimonios, los cuales
deberán consignar a la fecha que indique su validez.

4. Actuar para cada empleador o cliente como a gentes o fiduciarios leales.

 Los ingenieros revelarán todos los conflictos de intereses conocidos o
potenciales que puedan influir o parecer influir en su juicio o en la calidad
de sus servicios.
 Los ingenieros no aceptarán ninguna compensación, financiera o de otro
tipo, de más de una parte por los servicios en el mismo proyecto, o por
servicios relacionados con el mismo proyecto, a menos que las
circunstancias se revelen abiertamente y se llegue a un acuerdo por todas
partes.
 5. Evitar los actos falaces
 Los ingenieros no falsearán sus capacidades ni permitirán una imagen falsa
de sus capacidades o las de sus asociados. No falsearán ni exagerarán su
responsabilidad en cuento a asignaciones previas. Los folletos u otro tipo
de propaganda que incida en la búsqueda de empleo, no falsearán los
hechos pertinentes en relación con los empleadores, los empleados, los
asociados, las empresas conjuntas o los logros anteriores.

6. Conducirse de manera honorable, responsable, ética y legal para poner en

alto el honor, la reputación y la utilidad de la profesión

Justificación de la importancia de la ética profesional.

La importancia de los códigos de ética profesional es el promover una cultura ética

en la profesión, ya que busca guiar a las personas para que sean objetivos,
competentes y confiables, e íntegros dentro de su profesión.
Principales objetivos:

 Dilucidar y resolver dudas y conflictos de tipo ético profesional.

 Facilitar la resolución de dilemas éticos en las diferentes especialidades de
la profesión.
 Analizar y clarificar opciones de acción.
 Configurar, evaluar y juzgar las eventuales infracciones a las propias
normas.
 Defender y proteger a los profesionistas frente a acusaciones o acciones
que afecten injustamente su prestigio y ejercicio profesional.

En el caso de la Ing. Industrial es fundamental ya que ayuda a que las decisiones

que tomes sean las correctas, porque pueden afectarte a ti, al personal, socios y
clientes. Es tomar las decisiones correctas y no hacer cosas deshonesta que te
van a afectar a ti y a los demás.
Valores y su prioridad en el ejercicio de la profesión (Mercadotecnia).

Dentro de los valores que cabe destacar con los que debe contar un Ingeniero
están la Honestidad, Integridad, Creatividad, Compromiso, Sentido de pertenencia.
Dado que son los que dan características propias al ingeniero, en su capacidad de
ingeniar y elaborar ideas en pro de una comunidad determinada: Analizando el
impacto que tiene las aplicaciones dentro de la comunidad, y evitando al máximo
los efectos negativos sobre esta. Los valores mencionados son solo algunos
ejemplo que son necesarios destacar, pero dentro de los valores más comunes
están el Respeto, Compresión y sobre todo escuchar a las personas, ya que este
valor puede ser también una habilidad y facilita la comunicación en cuanto a
escuchar propuesta o bien escuchar las diferentes causas que perjudican al
empleado y por consiguiente al trabajo que se está realizando.

Un ingeniero sin valores se puede ver ante la sociedad como un patán y una
persona sin escrúpulos que lo único que le importa es el trabajo sin importar lo que
las personas estén pasando.

1. Actuar con honestidad y transparencia, ser imparcial, comportarse y

expresarse con coherencia, sinceridad siempre con base a la verdad, la
justicia y servir con fidelidad al público, a sus empleados, y a sus clientes.
2. Cumplir con las responsabilidades adquirida, ser conscientes de cumplir un
deber, de administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, y
así promover principios y prácticas saludables, utilizando herramientas y
materiales que al cargo se confiere.
3. Cumplir con todas aquellas obligaciones que trae consigo su labor, no solo
cumplir con lo previsto si no ir más allá de lo esperado hasta el grado de
sorprender a quien servimos.
4. Rechazar todo tipo de prácticas de corrupción.
5. Actuar con lealtad consigo mismo y con los demás, siempre y cuando esta
lealtad no vaya en contra de lo mandatos de la ética.
6. Respetar y valorar la integridad de todas las personas, el reconocimiento de
la igual dignidad de todas las personas en la esencia de toda conducta
ética. Las discriminaciones basadas en religión, raza, género o cultura son
inaceptables.
7. Evitar perjudicar la dignidad y la honra de los demás.
8. Actuar con solidaridad, siempre de buena fe, y no aprovecharse ni actuar
con situaciones de doble sentido, debemos decir la verdad, para que así se
genere una confianza entre las personas que interactuamos y ante la
sociedad.
9. El buen trato social es una etiqueta que siempre se debe llevar, las
palabras amable y las maneras gentiles, una imagen admirable de
consideración hace las demás personas con elementos de cortesía de los
que nunca se debe apartar.
10. No manipular o manejar personas; es renunciar a realizar hecho de fuerza
involuntaria o violenta a las personas para conseguir nuestros objetivos,
todos son libres de llevar su vida como sus razones lo deseen.

Participación de la mercadotecnia responsabilidad Social.

El promotor puede contribuir con la RSE desde el área de calidad buscando la
manera de que el cumplimiento de la calidad no sea una excusa para que el
proceso no sea amigable, sino que por el contrario, el ingeniero industrial debe
cerciorarse de que el desperdicio, la manipulación de sustancias peligrosas y las
disposición de todos los desechos de la empresa sean adecuados.

Es por esto que la compañía AT&T como base para el direccionamiento

estratégico de cualquier compañía aporta diferentes formas de involucrar la
responsabilidad social en áreas y procesos de una empresa, con el fin de poder
encaminar de manera íntegra los negocios, planificación y cuantificando cada
acción de mejora, dado un enfoque novedoso y visualizándose como una
herramienta para mejorar la competitividad y la sostenibilidad en las empresas.
Dilemas éticos comunes.

 Actuar en cualquier forma que tienda a menoscabar el honor, la dignidad, el

respeto, la capacidad y los demás atributos que sirven de base en la
profesión.
 Que en una industrial hurte materia prima para venderla fuera de la tienda
para obtener dinero extra de su sueldo.
 Que un vendedor que trabaje en la compañía alimenticia revele la fórmula
de dicha compañía a la competencia por dinero.
 Que trate a sus subordinados con irrespeto y altanería por ocupar una
posición más alta que ellos.
 Que cobre honorarios extremadamente altos en comparación con otros
promotores.
 Que embarque con regularidad los pedidos tarde, es decir, no en el tiempo
acordado con el cliente.
 Cuando se apodera de parte de los productos fabricados o producidos por
la empresa para consumo personal.
 Cuando importa materia prima y productos del extranjero violando las leyes
y sin respetar los estatutos.
 Cuando engaña al consumidor ofreciéndole artículos “de buena calidad”,
cuando no cumplen con las mínimas de las especificaciones de control de
calidad.
 Cuando explotan a los trabajadores de manera despiadada, obligándolos a
cumplir jornadas de trabajo extras y pagándoles sueldos muy bajos.
 Cuando no cumplen con los estándares de seguridad e higiene dentro de la
planta arriesgando así la seguridad de los empleados y consumidores.
 Violar, permitir que se violen o influenciar para que sean violadas las leyes
y reglamentaciones relacionadas con el ejercicio profesional.
  Recibir, ofrecer u otorgar comisiones indebidas o utilizar influencias reñidas
con la lícita competencia para conseguir en forma privilegiada en su favor o
en el de sus allegados o socios.
 Ofrecerse para el desempeño de sus funciones o especialidades para las
cuales no tengan capacidad y experiencia razonables.
 Hacerse responsable de trabajos o proyectos que no estén bajo su mediata
dirección, revisión o supervisión.
 Atentar contra la reputación y/o legítimos derecho e intereses de otros
profesionales
 Eximirse del cumplimiento de las obligaciones que su posición o cargo le
exija y hacer respetar, ya sea por conveniencia, coacción o lazo de amistad
o parentesco

Conclusión.

En conclusión los valores dentro de la Mercadotecnia y en mi opinión dentro

de cualquier profesión, son indispensables para que una empresa sea
responsable con la sociedad.
Un ingeniero tiene que tener una participación importante con la RSE ya
que en la industria se tienen que manejar distintas responsabilidades,
internas y externas, como con los trabajadores, a los que les tienes que
ofrecer un servicio apropiadas, que prácticamente es, no contaminar y
entregar productos de calidad a la sociedad y no mentir a los clientes o la
sociedad que la calidad es muy buena cuando no lo es.
Todo esto se ve reflejado en los dilemas que puede vivir un vendedor día a
día y que el objetivo de la ética, valores o cualquier otra profesión tomen las
decisiones correctas.
Muchas personas toman el camino fácil porque piensan que es la única
forma de ganar u obtener un beneficio, pero se equivocan, el hacer las
cosas de forma ética con valores y moral también les dará muchos
beneficios y principalmente un tranquilidad mental de que están haciendo
las cosas correctas que es un ganar-ganar.

Referencias:

. Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante», Cuarta Edición, de Ferrell O. C., Hirt
Geoffrey, Ramos Leticia, Adriaénsens Marianela y Flores Miguel Angel, Mc Graw Hill, 2004,
Pág. 44.
[ Obtenido del libro: «Mercadotecnia», Tercera Edición, de Fischer Laura y Espejo Jorge, Mc
Graw Hill, 2004, Págs. 19 al 22