INFORME N° 003-2017/VMVCS/PNSR/SS-M/LNRO

A : Lic. Nilda Vilcapoma Vilcapoma

Coordinadora Social AEP UTP - PNSR
ATENCIÓN : Lic. Emerson Apumayta Pérez
Especialista Social AEP UTP – PNSR
DE : Lic. Lorena Noemí Roncal Ocas
Supervisor Social Miravalle
ASUNTO : Informe Mensual de Actividades del SS, correspondiente al Mes 02
(03/11/2017 al 20/11/2017) de Intervención Social.

REFERENCIA : a)(N° de carta y N° de informe de Gestor Social)

b) 00-2017-02283
FECHA : 21 de noviembre del 2017

Tengo a bien dirigirme a usted para saludarlo cordialmente y hacer de su conocimiento la entrega del
Informe de Supervisión Social Mes 02 de intervención del 03/11/2017 al 20/11/2017, que corresponde
a la fase de ejecución del Proyecto: MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE
E INSTALACIÓN DEL SANEAMIENTO EN LA LOCALIDAD DE MIRAVALLE, DISTRITO DE CHALAMARCA -
CHOTA – CAJAMARCA”– CODIGO SNIP N° 300724.

Dicho informe contempla las actividades desarrolladas por equipo social conformado por:
- Gestor social: Lic. Gabriela Janet Aliaga Zamora
- Supervisor Social: Lic. Lorena Noemí Roncal Ocas

El detalle del presente informe se adjunta líneas abajo, el cual describe las actividades ejecutadas según
los términos de referencia y en concordancia con las metas establecidas en el componente social según
el expediente técnico social, alcanzado por el PNSR.
“MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE E INSTALACIÓN DEL SANEAMIENTO EN LA LOCALIDAD DE
MIRAVALLE, DISTRITO DE CHALAMARCA - CHOTA – CAJAMARCA”– CODIGO SNIP N° 300724
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INTRODUCCIÓN

El presente informe, es consecuencia de las acciones de supervisión respecto a la implementación de

actividades del componente social correspondiente al Mes 02, teniendo en cuenta el cumplimiento de
la programación establecida en el plan de trabajo del Supervisor Social del proyecto “Mejoramiento y
ampliación del servicio de agua potable e instalación del saneamiento en la localidad de Miravalle,
Distrito de Chalamarca - Chota – Cajamarca”– Código SNIP N° 300724; el señalado informe, pone de
manifiesto los trabajos de programación, coordinación de actividades así como productos y resultados
alcanzados en el Mes 02 de supervisión. Acciones que implican acompañamiento, monitoreo,
verificación, evaluación y reforzamiento en la aspiración de empoderar a cada público objetivo como
son las FAMILIAS y JASS - ATM, en 06 ejes temático tales como: tratamiento y almacenamiento del agua
segura, formas de contaminación del agua, importancia y valoración del agua, lavado de manos,
reforzamiento en la aplicación del estatuto y reglamento de la JASS, y manejo de herramientas de
gestión de la JASS, los cuales están detallados en el presente informe.

El actual fundamento literal, evidencia las diversas acciones de la labor de supervisión social, cumplidas
previa coordinación con actores involucrados en el proyecto en referencia. En tal contexto, se avizora
la descripción de los resultados alcanzados en el Mes 02, los mismos que desde la práctica, tienen como
como propósito contribuir con a la población beneficiaria a mejorar sus condiciones de vida a través de
la provisión e incorporación de capacidades para el uso/operación, limpieza y mantenimiento del
servicio integral como es: “Agua - SAP y saneamiento - UBS”.

Las actividades supervisadas, corresponden al periodo que comprende del 03/11/1017 al 20/11/2017,
tales actividades se llevaron a cabo empleando estrategias y metodologías de comunicación, así como
de “Educación para adultos”.

El presente documento, está estructurado en XI capítulos, el primero comprende lo referente a

objetivos, el segundo capítulo a las generalidades, el tercero a los antecedentes, el cuarto a la
articulación entre los agentes involucrados en el proyecto, el quinto son actividades programadas de
supervisión social, el sexto son actividades ejecutadas, el séptimo referido a la supervisión del nivel de
participación por público objetivo, el octavo es el avance de cumplimiento de metas físicas, el noveno
en la línea de tiempo de la implementación de actividades del componente social, el décimo referido
a las dificultades y acciones para supervisarlas, y undécimo conclusiones y sugerencias; finalmente, el
informe cuenta con sección de Anexos - medios de verificación.
“MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE E INSTALACIÓN DEL SANEAMIENTO EN LA LOCALIDAD DE
MIRAVALLE, DISTRITO DE CHALAMARCA - CHOTA – CAJAMARCA”– CODIGO SNIP N° 300724
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“MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE E INSTALACIÓN DEL SANEAMIENTO EN LA LOCALIDAD DE
MIRAVALLE, DISTRITO DE CHALAMARCA - CHOTA – CAJAMARCA”– CODIGO SNIP N° 300724
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I. OBJETIVOS

1.1 Objetivo General:

Dar a conocer la Verificación y conformidad del cumplimiento de las actividades del componente
social desarrolladas en el Mes 02, del proyecto: “Mejoramiento y ampliación del servicio de agua
potable e instalación del saneamiento en la localidad de Miravalle, Distrito de Chalamarca -
Chota – Cajamarca”– Código SNIP N° 3007242”

1.2 Objetivos Específicos:

1.2.1 Dar a conocer la validación y cumplimiento de los lineamientos, enfoques, metodologías,

instrumentos y herramientas de la intervención social en el Mes 02.
1.2.2 Dar a conocer la revisión, verificación y conformidad al cumplimiento de las actividades
y presentación de productos ejecutados por el gestor social. el Mes 02, con el público
objetivo del Plan de Comunicación y EDUSA
1.2.3 Dar a conocer sobre el cumplimiento de actividades programadas por el Gestor Social el
Mes 02, con el público objetivo del Plan de Gestión del Servicio JASS – ATM

II. GENERALIDADES
2.1. DATOS DEL PROYECTO
N° R.D. DE APROBACIÓN DE
FECHA INICIO DE OBRA: 01/08/2017
EXPEDIENTE TÉCNICO:
INICIO DE INTERVENCIÓN
147-2017/VIVIENDA/VMCS/PNSR DEL COMPONENTE 28/09/2017
SOCIAL
NOMBRE DEL PROYECTO:
“Mejoramiento y ampliación del servicio de agua potable e instalación del saneamiento en la
localidad de Miravalle, Distrito de Chalamarca - Chota – Cajamarca”– Código SNIP N° 300724
TIPO DE SISTEMA DE AGUA TIPO DE UBS (OPCIÓN TECNOLÓGICA)
Sistema por gravedad sin planta de
Tipo A – Arrastre Hidráulico (biodigestor)
tratamiento
N° LOCALES TOTAL DE POBLACIÓN
N° FAMILIAS BENEFICIARIAS
INSTITUCIONALES BENEFICIARIA
84 05 277
MES DE INTERVENCIÓN DEL GESTOR SOCIAL Mes 01

PERIODO DE SUPERVISIÓN: Del 03/11/2017 al 15/11/2017

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MIRAVALLE, DISTRITO DE CHALAMARCA - CHOTA – CAJAMARCA”– CODIGO SNIP N° 300724
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2.2. CONSEJO DIRECTIVO Y FISCAL DE LA JASS.
CUADRO N° 001
MIEMBROS DEL CONSEJO DIRECTIVO Y FISCAL DE LA JASS DE MIRAVALLE
Sexo
CARGO Apellidos y Nombres DNI CELULAR
V M
Presidente Cubas Cieza, Narcizo X 27411242 966107757

Secretario Perez Marrufo, Paulino X 80123111 968662067

Tesorera Cieza Bustamante, Anibal X 42337583 954831427

Vocal 1 Torres Delgado, Eddy Medaly X 45112721 985131424

Vocal 2 Requejo Campos, Doris Consuelo X 44219295 957587425

Fiscal Wilmer Marrufo Zorrilla X 27439866 ---

Fuente: Acta de elección de CD y fiscal de la JASS de 10 de julio del 2017

2.3. ATM DE LA MUNICIPALIDAD DE CHALAMARCA

CUADRO N° 002
REPRESENTANTES DE LA MUNICIPALIDAD DEL DISTRITO DE CHALAMARCA
Sexo
CARGO Apellidos y Nombres DNI
V M
Fustamante Delgado, Eladio X 20660893
Alcalde

Responsable del Fernández Sánchez, Oscar X 46574030

ATM
Mestanza Tantaleán, Guido X 08012242
Gerente Municipal

Marrufo Lucano,José Ramiro X 27418581

Regidor 1

Idrogo Díaz, Maximino X 27439513

Regidor 2

Regidor 3
Regidor 4
Regidor 5
Jefe de Presupuesto
Jefe de Planificación
Fuente: Entrevista con responsable del ATM
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2.4. REPRESENTANTES DE LOS ALIADOS CON PRESENCIA LOCAL

CUADRO N° 003
PRINCIPALES AUTORIDADES DE LA LOCALIDAD, ORGANIZACIONES DE BASE E
INSTITUCIONES LOCALES
Sexo
CARGO Apellidos y Nombres DNI
H M
Representante del 27432647
Puesto de Salud Oscar Mejía Fustamante X
Chalamarca
Profesora de PRONOEI Guevara Cadenillas, Zonia Olivet X 44552918
Teniente gobernador Herrrera Leiva, Román X 45701154
Presidente de la Ronda Cubas Cieza, Narcizo X 27411242
Agente municipal X
Fuente: Entrevista con aliados estratégicos/fichas de coordinación

2.5. PERSONAL PROFESIONAL EXTERNO DEL PROYECTO DEL PNSR EN LA LOCALIDAD.

CUADRO N° 004
EQUIPO SOCIAL Y TÉCNICO DEL PROYECTO
Cargo Nombres y apellidos DNI N° de celular
Gestor Social Lic. Gabriela Janet Aliaga Zamora 44332431 990017944
Supervisor Social Lic. Lorena Noemí Roncal Ocas 42198982 956305757
Residente de obra Ing. Luis Miguel Rojas Castillo 9
Supervisor de obra Ing. Lincoln Cunza Lamas 971323932
Fuente: Entrevista con aliados estratégicos/fichas de coordinación

III. ANTECEDENTES

3.1. Con fecha 09/08/2017 se crea el área técnica municipal de Chalamarca con ORDENANZA
MUNICIPAL Nº 09-2015-MDCAJL y comunales con ORDENANZA MUNICIPAL Nº 008- 2015 - CM-
MDCHAL es incorporado en el ROF y MOF institucional.
3.2. Con fecha 02/02/2017 y Resolución de alcaldía N° 025-2017-MDCHAL/A se designa al
Responsable del ATM de la Municipalidad Distrital de Chalamarca, al Sr(a), Ing. Oscar Addin
Fernández Sánchez.
3.3. Con fecha 10/07/2017 se constituye la Junta Administradora de Servicios de Saneamiento –
JASS de la localidad de Miravalle
3.4. Con fecha XX/XX/XX la Junta Administradora de Servicios de Saneamiento, es reconocida por
la Municipalidad Distrital de Chalamarca, con Resolución de Alcaldía N° XXXXXX.
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3.5. Con fecha 06/10/2017, suscribí la Orden de Servicio N° 00-2017-02283, iniciando de tal manera
mis funciones como Supervisor Social del proyecto: “Mejoramiento y ampliación del servicio
de agua potable e instalación del saneamiento en la localidad de Miravalle, Distrito de
Chalamarca - Chota – Cajamarca”– Código SNIP N° 300724.
3.6. Con fecha 26/10/2017, INFORME Nº 001-2017/PNSR/GS GJAZ, el Gestor Social, presentó su
informe Nº 01, ante la Supervisión Social.
3.7. Con fecha 27/07/2017, CARTA N° 001-2017- Miravalle/SS – LNRO, se emite informe de
Conformidad al informe INFORME Nº 001-2017/PNSR/GS GJAZ del GS.
3.8. Con fecha 19/07/2017, CARTA Nº 001-2017/PNSR/GS – N/ICC, el Gestor Social, presentó su
informe Nº 02, ante la Supervisión Social.
3.9. Con fecha 20/07/2017, CARTA N° 002-2017- Miravalle/SS – LNRO, se emite informe de
Conformidad al informe INFORME Nº 002-2017/PNSR/GS GJAZ del GS.

IV. ARTICULACIÓN ENTRE LOS AGENTES INVOLUCARADOS EN EL PROYECTO

Las actividades de articulación se han realizado con los actores locales y comunales, así como con
las instituciones de base, quienes en la medida de sus posibilidades se han ido incorporando a las
actividades del componente social, sin embargo hemos tenido algunas dificultades con algunos de
ellos, debido a sus metas de fin de año de sus programas o metas que tenían contemplado en el
último trimestre del año 2017.

CUADRO N° 005
PRINCIPALES ARTICULACIONES INSTITUCIONALES E INTERINSTITUCIONALES
Articulación
Actores Sustento / Causales Recomendaciones
laboral
 El supervisor técnico ha
sido cambiado
recientemente (20 días),
priorizando su
 Hemos dispuesto
intervención en torno a la
reunirnos una vez por
obra, sin embargo ha
semana mientras
participado de algunas
coincidamos en los plazos
asambleas comunales para
de supervisión para
informar sobre los avances
coordinar acciones de
Entre el SS y 1)Bueno ( X ) a la fecha.
mejora en la intervención
supervisor de 2)Regular( )
conjunta, así como para
obra 3)Malo( )  Por los sucesos de
analizar el avance de obra
conmoción social
y situaciones sociales que
acaecidos en la localidad
puedan tergiversar los
de Miravalle, hemos
avances.
mejorado la línea de
comunicación a fin de
proteger el buen
desempeño de la obra y
para salvaguardar nuestra
integridad.
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 El Residente ha sido
cambiado recientemente
(25 días), priorizando su
intervención en torno a la
obra, sin embargo al igual
que el supervisor técnico  Se ha sugerido a la
ha participado de algunas empresa ejecutora intente
asambleas comunales para cumplir con los plazos de
informar sobre los avances pago dentro del
Entre el SS y 1)Bueno ( ) a la fecha. compromiso que asumen
residente de 2)Regular( X )  Al igual que con el con los trabajadores de la
obra 3)Malo( ) supervisor técnico, por los localidad puesto que, los
sucesos de conmoción problemas sociales o de
social acaecidos en la conflictividad también han
localidad de Miravalle, sido consecuencia del
hemos mejorado la línea incumpliendo de pagos.
de comunicación a fin de
proteger el buen
desempeño de la obra y
para salvaguardar nuestra
integridad.
 Para lograr una adecuada
intervención y como
equipo social mantenemos  Se ha recomendado al GS
un nivel de comunicación involucrar a las
asertiva, la GS tiene instituciones locales
1)Bueno (X)
Entre el SS y capacidad de escucha (Educación y salud) con la
2)Regular( )
Gestor social activa. Intentamos en las finalidad de que cumplan
3)Malo( )
actividades desarrolladas un papel facilitador y de
un trabajo conjunto. apoyo en las actividades de
 Como SS nos abocamos a capacitación.
ser un facilitador de los
procesos educativos.
 En los procesos de
capacitación se promueve  Se ha sugerido al CD/JASS
la participación constante empezar a gestionar un
de los miembros del CD, local propio para las
por el momento se vienen reuniones d trabajo y
1)Bueno (X)
Entre SS y el capacitando el local donde se puedan colocar
2)Regular( )
CD/JASS comunal, dicho local los planes de trabajo
3)Malo( )
cuenta con tres ambientes, aprobados, los materiales
dentro del cual podría comunicacionales
funcionar una oficina de la entregados por el PNSR,
JASS. etc.

Entre SS y el 1)Bueno (X)  En nuestra intervención  Se sigue motivando a las

familias 2)Regular( ) como equipo social se familias para que
beneficiarias 3)Malo( ) aboca mantener las participen, ahora lo hacen
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buenas relaciones en la medida que van
comunitarias, desocupándose de las
promoviendo el dialogo en labores propias que les ha
todo momento, dentro de generado la obra.
las asambleas, para aclarar
dudas o rumores propias
del proceso constructivo
donde nos encontramos, a
fin de mantener la
confianza y asegurando la
transparencia de la
intervención.
 Las familias por su parte
muestran participación en
las actividades
desarrolladas y comunican
sus dudas al equipo social.
 La articulación con el ATM
aún necesita mayor
insistencia y
sensibilización, el personal
es nuevo en el área, tienen
limitaciones para la
implementación de los
documentos de gestión y
 Se ha recomendado al GS
administración. Se ha
formalizar las invitaciones
coordinado para que
para que participe el ATM
participe a insistencia del
1)Bueno ( ) en las actividades del mes.
Entre el SS y el GS, ya que siempre
2)Regular(X) Como SS sostendremos
ATM manifiesta que esta
3)Malo( ) reuniones con el alcalde
designado para otras
para formalmente pueda
labores y tareas, es un
involucrar al ATM en las
personal contratado solo
actividades planificadas.
para el presente año según
referencia del gerente
municipal. Sin embargo el
ATM cuenta con un
asistente con quien se
viene coordinando a fin de
que pueda asumir el rol del
responsable del ATM.
 PRONOEI: Se vienen  Se ha sugerido al GS
articulando con la mantener comunicación
Entre el SS y 1)Bueno (X) profesora encargada a fin constante son ambas
los Aliados 2)Regular( ) de implementar un rincón instituciones a fin de
Estratégicos 3)Malo( ) de aseo adecuado y con fortalecer la intervención
ayuda de los padres de sabiendo que ambas
familia, y así los niños y instituciones tienen
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niñas cuenten con un objetivos en común a la
espacio donde realizar el intervención.
lavado de manos
adecuadamente

 Con el CS Chalamarca: Se
vienen coordinando para la
difusión de los mensajes
claves sobre lavado de
manos y vivienda saludable
en el tercer mes de
intervención, asimismo se
han comprometido a
desarrollar los talleres y
asumir el
acompañamiento en las
visitas domiciliarias bajo
una planificación conjunta.

 Con las autoridades

comunales: se coordina
constantemente para que
apoyen en la convocatoria
a los eventos de
capacitación.
Fuente: Coordinaciones con los diferentes aliados

V. ACTIVIDADES PROGRAMADAS DE SUPERVISIÓN – MES 02

Las actividades están contempladas en el plan de trabajo de supervisión, y están en programada

en función al plan de trabajo de la gestora social.

CUADRO N° 006
ACTIVIDADES PROGRAMADAS
COMPO FUENTE DE
N° ACTIVIDADES PRODUCTO META
NENTE VERIFICACION
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de
PLAN DE COMUNICACIÓN Y

SUPERVISIÓN AL GS observación de
EDUCACIÓN SANITARIA

Sesión educativa : tratamiento y 84 familias eventos

1
participantes (sesiones, talleres, 2
almacenamiento del agua segura
reuniones, etc)
 Registro fotográfico
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de 2
SUPERVISIÓN AL GS observación de
84 familias
2 Sesión educativa: formas de eventos
participantes
(sesiones, talleres,
contaminación del agua
reuniones, etc)
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 Registro fotográfico
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de 1
SUPERVISIÓN AL GS observación de
Función de títeres de lavado de 08 niños eventos
3
participantes (sesiones, talleres,
manos con población escolar
reuniones, etc)
 Registro fotográfico
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de 1
SUPERVISIÓN AL GS observación de
4 TEATRO COMUNITARIO: "MANOS 84 familias eventos
participantes (sesiones, talleres,
LIMPIAS"
reuniones, etc)
 Registro fotográfico
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de 2
SUPERVISIÓN AL GS observación de
Taller de sensibilización sobre la 84 familias eventos
5
participantes (sesiones, talleres,
importancia y valoración del agua
reuniones, etc)
 Registro fotográfico
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de 1
SUPERVISIÓN AL GS 06 miembros observación de
Taller: Formulación del estatuto y del CD eventos
GESTION DEL SERVICIO (JASS-ATM) Y ASISTENCIA TECNICA

1
reglamento de la JASS. capacitados (sesiones, talleres,
reuniones, etc)
 Registro fotográfico
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de 1
SUPERVISIÓN AL GS 06 miembros observación de
Taller de Herramientas del CD eventos
2
Administrativas: Uso y manejo del capacitados (sesiones, talleres,
Libro de Actas y Cuaderno Padrón de reuniones, etc)
Asociados  Registro fotográfico
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de 1
SUPERVISIÓN AL GS 06 miembros observación de
3 Asamblea: Socialización del estatuto y del CD eventos
reglamento de la JASS y Plan de capacitados (sesiones, talleres,
Trabajo de la JASS reuniones, etc)
 Registro fotográfico
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de 1
SUPERVISIÓN AL GS 06 miembros observación de
4 Asamblea: Aprobación del estatuto y del CD eventos
reglamento de JASS capacitados (sesiones, talleres,
reuniones, etc)
 Registro fotográfico
Fuente: Cronograma mensual – noviembre 2017

VI. EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DE SUPERVISIÓN - METAS FISICAS

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_____________________________________________________________________________________________________
Las actividades que se lograron ejecutar están en función a la permanencia en la localidad
durante el periodo 03/11/2017 al 15/11/2017.

6.1. PLAN DE COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN SANITARIA

CUADRO N° 007
ACTIVIDADES EJECUTADAS DEL PLAN DE EDUSA
Participación
Ejecutado
de supervisor

META
por GS Fuente de verificación
ITEM ACTIVIDAD UNID. social (*)
de la supervisión
SI NO 1 2 3 4
ACOMPAÑAMIENTO Y
 Formato: Guía de
SUPERVISIÓN AL GS observación de
Sesión educativa : Sesión eventos
01.02.01.11 2 X X X X
tratamiento y educativa (sesiones, talleres,
almacenamiento del agua reuniones, etc)
segura  Registro fotográfico
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de
SUPERVISIÓN AL GS observación de
Sesión eventos
01.02.01.10 Sesión educativa: formas 2 X X X
educativa (sesiones, talleres,
de contaminación del agua
reuniones, etc)
 Registro fotográfico
01.02.01.08 ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de
SUPERVISIÓN AL GS observación de
Función de títeres de Presentaci eventos
1 X X X
ón infantil (sesiones, talleres,
lavado de manos con
reuniones, etc)
población escolar  Registro fotográfico
01.02.01.07 ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de
SUPERVISIÓN AL GS observación de
TEATRO COMUNITARIO: eventos
Teatro 1 X X X
(sesiones, talleres,
"MANOS LIMPIAS"
reuniones, etc)
 Registro fotográfico
01.02.01.09 ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de
SUPERVISIÓN AL GS observación de
Taller de sensibilización Sesión eventos
2 X X X
educativa (sesiones, talleres,
sobre la importancia y
reuniones, etc)
valoración del agua  Registro fotográfico
Actividad ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato: Guía de
Adicional Presentaci
SUPERVISIÓN AL GS 1 X X X observación de
ón infantil
eventos
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MIRAVALLE, DISTRITO DE CHALAMARCA - CHOTA – CAJAMARCA”– CODIGO SNIP N° 300724
_____________________________________________________________________________________________________
Función de títeres de (sesiones, talleres,
lavado de manos para hijos reuniones, etc)
de los usuarios de la JASS  Registro fotográfico
TOTAL 8
(*) 1: Acompaño la realización de la actividad, 2: monitoreó la actividad en campo, 3: evaluó el aprendizaje del
público objetivo y 4: reforzó la capacitación/sesión del GS.

Las actividades han sido supervisadas en función a la labor que cumple la gestora social:

6.1.1. Monitoreo; se llevó a cabo de manera constante, a partir del desarrollo de

las siguientes actividades:
 Revisión de plan de trabajo e informes de avance presentados por EL
GESTOR SOCIAL, así como el cumplimiento de sus respectivos
cronogramas de actividades presentados.
 Revisión de materiales educativos empleados para cada actividad
encomendada
 Revisión de la calidad de la información reportada en los formatos
utilizados en las diversas sesiones educativas.
6.1.2. Acompañamiento, con la finalidad de optimizar el tiempo y favorecer la
oportunidad de la asistencia técnica, el acompañamiento al desempeño del
GESTOR SOCIAL, se realizó conjuntamente con el monitoreo de
actividades. Es decir, el acompañamiento fue permanente durante todo el
proceso de implementación del componente social, a partir del desarrollo
de las siguientes actividades:
 Revisión de plan de trabajo e informes de avance presentados por el
GESTOR SOCIAL, así como de cronogramas de actividades del
equipo técnico.
 Acompañamiento a las actividades de campo realizadas por el
GESTOR SOCIAL, de modo inopinado, se respetó “el antes, durante
y después de su intervención”, pero al finalizar la intervención se
brindó la asistencia técnica de la temática o metodología empleada a
fin de garantizar las “Calidad de la intervención”, así como la
pertinencia con los guiones metodológicos.
 Adicionalmente se aprobó al GS desarrollar una presentación de
títeres para abarcar la población infantil de la localidad, quienes
asistente a la institución educativa de otra localidad a fin de que
pueden promover prácticas saludables y permitan que las familias
usuarias se fortalezcan con la capacitación de sus hijos.
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6.1.3. Estrategias y Metodología de supervisión utilizados.
a. Estrategias.
 Verificación del proceso de enseñanza: La mejor forma de ver si
los usuarios están valorando, aplicando lo aprendido y transmitido en
las actividades educativas, se refleja en la práctica que los usuarios
hacen en el hogar, la escuela, etc; para ello se considera como
supervisión los siguiente:
o Que las Sesiones educativas se brinden a los participantes
conocimientos y prácticas de hábitos adecuados de higiene y
educación sanitaria, se promueve la plena participación de las familias
y JASS, por medio de técnicas lúdicas, grupales, dramatización y
dinámicas educativas.
o Que los agentes de los sectores educación, salud, y ATM del municipio
participen en un espacio prioritario en las sesiones educativas, de
acuerdo a los compromisos asumidos con el programa (por reforzar en
el siguiente mes)
o Que los materiales educativos sean producto de las actividades de
coordinación con los sectores de educación, salud y ATM, tomando en
cuenta las particularidades culturales, costumbristas de las familias.

b. Metodología.
La metodología empleada fue una “metodología constructivista” para
con los GS: Esta metodología parte del supuesto de que el conocimiento
es una construcción realizada desde el interior del individuo. La también
llamada pedagogía constructivista, plantea que el verdadero aprendizaje
humano se produce a partir de las “construcciones” que realiza cada la
personas para lograr modificar su estructura mental y sus conocimientos
previos con la finalidad de alcanzar un mayor nivel de complejidad,
diversidad e integración frente a lo que puedan encontrar en su grupos
objetivos. Se empleará debido a que los GS, tienen una noción previa de la
intervención social en materia de agua y saneamiento que debe ser
alineado a las políticas y estrategias que el PNSR demanda, permitiendo
así enriquecer el “HACER” en el desarrollo de sus actividades educativas.

Asimismo se empleó durante la intervención y asistencia técnica al GS, la

“Metodología de enseñanza para adultos”, la cual permite que el GS
desarrolle su procesos educativos pertinentes, puesto que su población
objetivo son en su mayoría personas adultas con diferente velocidad de
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aprendizaje y retención. Se considera los cuatro momentos básicos,
aplicables durante los procesos educativos y de capacitación:

 Motivación: Al inicio y durante el desarrollo de cada sesión, mediante

el uso de dinámicas para romper barreras que permitan crear un
ambiente de confianza entre el GS y los participantes.
 Aprendizaje básico: El GS desarrolla los contenidos de los ejes
temáticos haciendo uso de los conocimientos previos de los
participantes y promoverá la reflexión, el análisis y la formación de
nuevos conceptos.
 Practica: mediante las sesiones demostrativas se llevó a la práctica lo
aprendido y se reforzó los conocimientos que el GS ha transmitido
durante la sesión educativa.
 Autoevaluación: culminada la actividad educacional se evaluo el taller
en dos esferas: la primera será entre los participantes y el GS, y el
segundo momento entre el GS y la supervisión

En Conclusión; las actividades planificadas se han logrado efectivizar con ayuda de los
aliados estratégicos, quienes han cumplido un papel protagónico en las convocatorias de
las reuniones y talleres dirigidos a las familias usuarias. Revisando conjuntamente con la
gestora la información se ha otorgado la conformidad al informe del mes que corresponde.
Por lo que se concluye que, la información precisada en el presente informe, respecto a la
supervisión de los temas del componente/plan comunicación y EDUSA, están respaldadas
por fuentes de verificación. (Véase sección de anexos)

6.2. PLAN GESTIÓN DE SERVICIOS JASS - ATM

CUADRO N° 008
ACTIVIDADES EJECUTADAS DEL PLAN DE GESTION DE LOS SERVICIOS

M Ejecutado Participación
por GS de supervisor social (*) Fuente de
E
ITEM ACTIVIDAD UNID. verificación de
T
la supervisión
A SI NO 1 2 3 4
ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato:
SUPERVISIÓN AL GS Guía de
02.02.01.07 Taller: Formulación del estatuto y taller 1 X X
observació
reglamento de la JASS n de
(reforzamiento) eventos
(sesiones,
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talleres,
reuniones,
etc)
 Registro
fotográfico
02.02.01.04 ACOMPAÑAMIENTO Y  Formato:
SUPERVISIÓN AL GS Guía de
Taller de Herramientas observació
Administrativas: Uso y manejo del n de
Libro de Actas y Cuaderno eventos
Padrón de Asociados taller 1 X X (sesiones,
talleres,
reuniones,
etc)
 Registro
fotográfico
02.02.01.08 ACOMPAÑAMIENTO Y
SUPERVISIÓN AL GS
Asamblea: Socialización del asamblea 1 X X Acta
estatuto y reglamento de la JASS
y Plan de Trabajo de la JASS
02.02.01.09 ACOMPAÑAMIENTO Y
SUPERVISIÓN AL GS
asamblea 1 X - - - - Acta
Asamblea: Aprobación del
estatuto y reglamento de JASS
TOTAL 4
(*) 1: Acompaño la realización de la actividad, 2: monitoreó la actividad en campo, 3: evaluó el
aprendizaje del público objetivo y 4: reforzó la capacitación/sesión del GS.

Las actividades han sido supervisadas en función a la labor que cumple la gestora social:

6.2.1. Monitoreo; se llevó a cabo de manera constante, a partir del desarrollo de

las siguientes actividades:
 Revisión de plan de trabajo e informes de avance presentados por EL
GESTOR SOCIAL, así como el cumplimiento de sus respectivos
cronogramas de actividades presentados.
 Revisión de materiales educativos empleados para cada actividad
encomendada
 Revisión de la calidad de la información reportada en los formatos
utilizados en las diversas sesiones educativas

6.2.2. Acompañamiento; con la finalidad de optimizar el tiempo y favorecer la

oportunidad de la asistencia técnica, el acompañamiento al desempeño del
GESTOR SOCIAL, se realizó conjuntamente con el monitoreo de
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actividades. Es decir, el acompañamiento fue permanente durante todo el
proceso de implementación del componente social, a partir del desarrollo
de las siguientes actividades:
 Revisión de plan de trabajo e informes de avance presentados por el
GESTOR SOCIAL, así como de cronogramas de actividades del
equipo técnico.
 Acompañamiento a las actividades de campo realizadas por el
GESTOR SOCIAL, de modo inopinado, se respetó “el antes, durante
y después de su intervención”, pero al finalizar la intervención se
brindó la asistencia técnica de la temática o metodología empleada a
fin de garantizar las “Calidad de la intervención”, así como la
pertinencia con los guiones metodológicos.

6.2.3. Estrategias y Metodología de supervisión utilizados.

c. Estrategias.

La principal estrategia metodológica en la intervención para asegurar la

participación del CD – JASS, en el proceso de fortalecimiento de capacidades,
ha sido el estudio de casos, donde como SS luego de la intervención del GS se
plantearon ejemplos de otras situaciones similares para que ellos con los
conocimientos adquiridos puedan resolver las situaciones que se presenta.

Asimismo el GS ha proyectado videos de otras experiencias similares con la

finalidad de mantener la atención de los participantes para luego reforzar con
preguntas dirigidas. A raíz de dicha acción se ha podido observar que, los
miembros del CD toman nota de los mensajes claves, eso permitirá una
autoretroalimentación constante.

d. Metodología.
Asimismo se empleó durante la intervención y asistencia técnica al GS, la
“Metodología de enseñanza para adultos”, la cual permite que el GS
desarrolle su procesos educativos pertinentes, puesto que su población
objetivo son en su mayoría personas adultas con diferente velocidad de
aprendizaje y retención. Se considera los cuatro momentos básicos,
aplicables durante los procesos educativos y de capacitación:

 Motivación: Al inicio y durante el desarrollo de cada sesión, mediante

el uso de dinámicas para romper barreras que permitan crear un
ambiente de confianza entre el GS y los participantes.
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 Aprendizaje básico: El GS desarrolla los contenidos de los ejes
temáticos haciendo uso de los conocimientos previos de los
participantes y promoverá la reflexión, el análisis y la formación de
nuevos conceptos (lluvia de ideas).
 Practica: luego de los conocimientos adquiridos se ha brindado una
serie de cartulinas con escritos diversos para que los miembros del CD
- JASS encuentren el concepto adecuado según te tema principal,
asimismo se les ha enseñado a calcular sus costos unitarios y
presupuesto anual, incluso ejemplos de cálculos de cuota mensual.
 Autoevaluación: culminada la actividad educacional se evaluó el taller
en dos esferas: la primera entre los participantes y el GS, y el segundo
momento entre el GS y la supervisión

En Conclusión; las actividades planificadas se han logrado efectivizar con ayuda del
presidente del CD JASS, quien han cumplido un papel protagónico en las convocatorias de
las reuniones y talleres dirigidos a los miembros del CD - JASS.
Revisando conjuntamente con la gestora la información, se ha otorgado la conformidad al
informe del mes que corresponde. Por lo que se concluye que, la información precisada en
el presente informe, respecto a la supervisión de los temas del componente/Gestión de los
servicios, están respaldadas por fuentes de verificación. (Véase sección de anexos)

VII. SUPERVISIÓN - NIVEL DE PARTICIPACIÓN POR PÚBLICO OBJETIVO

7.1. COMPONENTE COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN SANITARIA:

CUADRO N° 009
NIVEL DE PARTICIPACIÓN DE LAS FAMILIAS USUARIAS

Total de
Grup/s Tiempo de desarrollo Participa
beneficiari Total
Actividad ector Fecha de actividad (Hora) ntes
os
Nº
(100%)(*)
Desde hasta V M N° %
Sesión educativa : 1 03/11/2017 10:00 AM 12:00 AM 84 0 0
tratamiento y
almacenamiento del agua 2 04/11/2017 5:00 PM 5:00 PM 84 0 0
segura
Sesión educativa: formas 1 06/11/2017 4:00 PM 6:00 PM 84 0 0
de contaminación del agua 2 07/11/2017 4:00 PM 6:00 PM 84 0 0
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Función de títeres de
lavado de manos con 1 08/11/2017 9:00 AM 12:00 M 8 0 0
población escolar
TEATRO COMUNITARIO:
1 09/11/2017 3:00 PM 5:00 PM 84 0 0
"MANOS LIMPIAS"
Taller de sensibilización 1 10/11/2017 4:00 PM 6:00 PM 84 0 0
sobre la importancia y
valoración del agua 2 11/11/2017 6:00 PM 8:00 PM 84 0 0
Función de títeres de
lavado de manos para
1 11/11/2017 3:00 PM 5:00 PM 18 0 0
hijos de los usuarios de la
JASS
(*) Sin considerar instituciones

7.1.1. Análisis: Del total de los participantes, un promedio del XX% de familias ha logrado
participar en las sesiones educativas y talleres, evidenciándose la participación
activa, asimismo del total de niños en edad escolar han participado 26 hijos de
usuarios, para ésta última actividad ha sido reforzada con un taller adicional como
se puede apreciar en el cuadro 009, es necesario mencionar que no es meta del
componente, sin embargo como supervisión se autorizó el desarrollo de un teatro
infantil comunal donde los hijos de los usuario puedan ser sensibilizados, esta
decisión se toma a partir de que en la localidad de Miravalle solo hay PRONOEI
mas no institución educativa primaria, con esta actividad estaríamos
promocionando que no solo los adultos comprendan los mensajes claves de las
prácticas y estilos de vida saludables sino desde los más pequeños del hogar, que
son los niños y niñas quienes son los que se encuentra en riesgo inminente de
adquirir alguna enfermedad (parasitosis, EDAs, IRAs, etc)relacionado a la
manipulación inadecuada del agua.

7.1.2. Observaciones: El avance de obra se encuentra un 40% (según referencia del

supervisor técnico Ing. Lincon Cunza) existiendo un ligero retrazo por la conmoción
social presentada (revisar formato – Reporte 001), para poder cumplir con la meta
establecida ha incrementado frentes de trabajo creando más fuentes de empleo
para los comuneros, en ese sentido se ha tenido cierta dificultad para que puedan
acudir los titulares y/o cónyuges a las capacitaciones incluso se ha modificado los
horarios para asegurar la participación el cual oscila en XX%, situación que
mejoraría en cuanto culminen los trabajos de avance.

7.2. COMPONENTE GESTIÓN DEL SERVICIO:

CUADRO N° 010
NIVEL DE PARTICIPACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL CD Y JASS
Grupo/ Tiempo de
Total de Participan
Actividad sector Fecha desarrollo de Total
beneficiari tes
Nº actividad (Hora)
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os
Desde hasta V M N° %
(100%)(*)
Taller: Formulación del
estatuto y reglamento de la 1 12/11/2017 3:00 PM 5:30 PM 6
JASS (*)
Taller de Herramientas
Administrativas: Uso y
manejo del Libro de Actas y 1 14/11/2017 5:00 PM 7:00 PM 6
Cuaderno Padrón de
Asociados
Asamblea: Socialización del
estatuto y reglamento de la
1 15/11/2017 3:00 PM 5:00 PM 84
JASS y Plan de Trabajo de la
JASS
Asamblea: Aprobación del
estatuto y reglamento de 15/11/2017 5:00 PM 5:30 PM 84
JASS (*) 1

7.2.1. Análisis: Con la finalidad de asegurar la gestión de los servicios de agua y

saneamiento, como parte del proceso de fortalecimiento de capacidades, en el
presente mes se han abordado temas relacionados al manejo de los documentos
de gestión, desarrollando habilidades en el llenado del libro de actas, dependiendo
del tipo de asambleas y acuerdos, así mismo que reconozcan y se familiaricen con
el cuaderno de padrón de asociados; además de ello se ha generado un espacio
de fortalecimiento con respecto a la elaboración de los reglamentos y estatutos
hasta reconocer su aprobación.

7.2.2. Observaciones: con respecto a la formulación de los reglamentos y estatutos se

ha realizado un reforzamiento puesto que, ya están aprobados, dicha aprobación
fue realizada en nuestra primera intervención como equipo social (fase previa a la
ejecución) al ver que la localidad no contaba con una organización comunal activa
(JASS) decidimos, con autorización de la sede central, constituir dicha JASS
siguiendo las consideraciones y lineamientos del PNSR (RM 205-2010-VIVIENDA),
los medios de verificación son adjuntados como parte del informe del gestor
social, para poder validar la actividad. Es necesario mencionar que, estos espacios
de las actividades relacionadas al estatuto y reglamento, ha servido para refrescar
entre los usuarios los acuerdos que fueron aprobados en su momento; con el
apoyo de todos se ha logrado enfatizar en las obligaciones que tiene los usuarios
en favor de una adecuada gestión de los servicios, en este sentido se ha definido
compromisos de cumplimiento de pago de las inasistencias injustificadas a los
talleres de capacitación y otros que el CD ha convocado, con lo recaudado
menciona la JASS que amortizarán la cuota de reserva y arreglarán el local propio
para la JASS.

7.3. SITUACIÓN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIÓN - JASS

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CUADRO N° 011
DOCUMENTOS DE GESTIÓN DE LA JASS
CUENTA LEGALIZADO ACTUALIZADO
DOCUMENTOS/INSTRUMENTOS
SI NO SI NO SI NO
1 Libro de Actas de la Asamblea General JASS. X X X
2 Libro de Actas del Concejo Directivo de la JASS. X X X
3 Libro Padrón de Usuarios X X X
4 Libro de Caja X X X
5 Cuaderno o Libro de Control de Recaudos. X X X
6 Libro de Inventario. X X X
7 Recibos de ingreso y egresos. X
8 Estatuto y reglamento. X
9 Plan Operativo Anual - POA de la JASS X
R.A. Reconociendo a la Organización Comunal
10 X
(JASS)
Constancia de Inscripción de la JASS en libro de
organizaciones comunales prestadoras de
11 X
servicios de saneamiento de la municipalidad
(RM N° 337 2016)
12 R.A. Reconociendo al CD y fiscal de la JASS X X
13 Manual de OM del SAP. X X
14 Manual de OM de Saneamiento. X X

La JASS en una organización comunal que la fecha se ……………..

7.4. SITUACIÓN ACTUAL DE DOCUMENTOS / INSTRUMENTOS DE GESTIÓN - ATM

CUADRO N° 012
DOCUMENTOS DE GESTIÓN DE LA JASS
CUENTA
DOCUMENTOS/INSTRUMENTOS OBSERVACIÓN
SI NO
Cuaderno para el registro de las visitas de
1 X
supervisión
2 Plan Municipal que incluya a las SAS X
3 Plan de Supervisión a las SAS X
Plan Presupuestal que le permita realizar las
4 X
acciones de supervisión a las SAS
Número de capacitaciones realizados a la
5 X
municipalidad en el último mes
Ha sido elaborado bajo
el cumplimiento de la
6 Plan de trabajo del ATM X meta 41 del PNSR, con la
denominación de Plan
operativo anual – POA,
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el cual entrara en
vigencia desde al año
2018
Está en proceso de
7 Libro de registro de la JASS de la Municipalidad X
actualización.
Registro de la calidad de agua de los sistemas del Menciona que si cuenta,
8 PNSR [Registro del control de la calidad del agua X pero no existe alguna
de las SAS] evidencia.
Registro de cobertura de los servicios de los SAS
9 con intervención del PNSR [Padrón de usuarios y
población proyectada según el INEI]
Elaboración propia - Ficha de visita de coordinación al ATM – Data Municipalidad Distrital de
Chalamarca

El área Técnica Municipal de Chalamarca, fue creada el 09 de agosto

del 2015, con ORDENANZA MUNICIPAL Nº 09-2015-MDCAJL, está
adscrita de la unidad de servicios sociales y comunales (ver anexo –
Organigrama de la Municipalidad distrital de Chalamarca) con
ORDENANZA MUNICIPAL Nº 008- 2015 - CM-MDCHAL es incorporado
en el ROF y MOF institucional.

Bajo el marco del plan de incentivos cuenta con un Plan operativo anual aprobado
con RESOLUCION DE ALCALDIA Nº 074-2017-MDCHAL/AL enfocado en metas y
actividades para el 2018.

Entre el ATM y el sector salud las coordinaciones son escasas, en ese sentido como
equipo del PNSR hemos intentado acercar las primeras coordinaciones.

VIII. CONSOLIDADO – AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE METAS FISICAS

CUADRO N° 013
AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE METAS FISICAS
Actividades MES MES MES MES MES
TOTAL
N° ACTIVIDADES programadas 1 2 3 4 5 OBSERVACIÓN
(Ejec/Post) N° % N° % N° % N° % N° % N° %
PLAN/COMPONENTE: EUCACIÓN SANITARIA - EDUSA
Asamblea socialización
de los resultados del Ejecutada
diagnóstico situacional
01
de las familias, de la
JASS y ATM
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Taller de sensibilización Ejecutada
sobre la importancia del
lavado de manos y su
02
impacto en la salud de
la comunidad.

Sesión educativa: Ejecutada

identificación de los
03 momentos importantes
del lavado de manos

Sesión demostrativa: Ejecutada

técnica correcta del
04
lavado de manos

Concurso: dirigidos a las Ejecutada

familias sobre "lavado
de manos" (momentos
05
claves y técnica del
lavado de manos)

Postergada Esta actividad

Difusión radial: lavado fue postergada
correcto de manos y
06 por indicación
momentos importantes
del lavado de manos de la sede
central.

PLAN/COMPONENTE: GESTIÓN DEL SERVICIO JASS - ATM

Asamblea de
socialización de
resultados del
Diagnóstico social y de
aprobación del
cronograma de
capacitación

Taller: Funciones y
roles de los miembros
del consejo directivo de
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las JASS (dirigida a
toda la población

Asistencia Técnica:
inscripción y
reconocimiento en el
ATM del Gobierno
Local.

Sesión educativa :
organización, roles y
funciones de los
miembros del consejo
directivo de la JASS

Taller herramientas
administrativas de la
JASS (uso y manejo de
documentos
administrativos)

Taller: lineamientos
básicos en gestión,
administración,
operación y
mantenimiento de los
sistemas de agua y
saneamiento

Taller: formulación del

plan de trabajo del
consejo directivo de la
JASS y presupuesto
anual de la JASS

TOTAL
Fuente: XXXXJJJ HDHDHDHDPPO, 2017
(Adicionar Gráfico de barras)
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I. LINEA DE TIEMPO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE ACTIVIDADES DEL COMPONENTE SOCIAL

CUADRO N° 002
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX CCCCCCCCCCCCCCCC BBBBBBBBBBBBBB
FASES DEL PROYECTO
PRE
EJECUCIÓN POST EJECUCIÓN
EJECUCIÓN
ACTIVIDAD
ES PREVIAS M M M M M M M M M M M
M1
A INICIO DE 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7
OBRA
Suscripción de contrato

del componentes social

Asignación de personal

Fecha Informe del mes

PERSONAL
Inicio de ejecución de
Inicio de intervención
PROFESIO
NAL Informe mes 01
Informe mes 02
Informe mes 03
Informe mes 04
Informe mes 05
Informe mes 01
Informe mes 02
Informe mes 03
Informe mes 04
Informe mes 05
Informe mes 05
Liquidación
(F 10)

obra

Gestor
Social
Supervisor
Social
NOTA: Registrar las fechas según el ítem.

II. DIFICULTADES Y ACCIONES PARA SUPERARLAS

Dificultades (*) Acciones realizadas para superarlas

D1. A1.
D2. A2.

(*) Relacionado al desarrollo de los planes de capacitación.

III. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

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CONCLUSIONES RECOMENDACIONES
C1. R1.
C2. R2.
C3. R3.
C4. R4.
C5. R5.

___________________________________
Sello y Firma del Supervisor Social

IV. ANEXOS:

 Panel fotográfico.
 Cronograma Programado.
 Cronograma Ejecutado.
 Constancia de permanencia en campo.
 Ficha técnica de Verificación de actividades del GS.
 Informe de conformidad al informe mensual del GS.
 Instrumentos de supervisión.
 Reporte/s efectuados.
 Notificaciones/observaciones
 Informe del Gestor Social/CT