DOKUMEN NEGARA Paket

UJI KOMPETENSI KEAHLIAN

TAHUN PELAJARAN 2017/2018

SOAL UJIAN PRAKTIK KEJURUAN

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan

Kompetensi Keahlian : Usaha Perjalanan Wisata
Kode : 4543
Alokasi Waktu : 2 jam
Bentuk Soal : Penugasan Perorangan

I. PETUNJUK

1. Periksalah dokumen soal ujian praktik dengan teliti sebelum melaksanakan uji
kompetensi.
2. Seluruh Peralatan disiapkan dan disediakan
3. Bacalah dengan teliti data Sumber pesanan/permintaan layanan dari pelanggan
dan lakukan tugas-tugas anda selaku reservation staff dan ticketing staff sesuai
dengan ketentuan standar kompetensi bidang usaha perjalanan wisata.
4. Periksalah semua Bahan, Buku Panduan dan peralatan yang ada sebelum anda
melaksanakan uji kompetensi
5. Kerjakan tugas praktik sesuai dengan alokasi waktu yang disediakan.

II. KESELAMATAN KERJA

1. Persiapkan peralatan kerja dengan baik untuk menghindari kecelakaan dan

kesalahan dalam melaksanakan tugas.
2. Peralatan kerja dan format-format yang dibutuhkan, disesuaikan dengan standar
industri usaha perjalanan wisata untuk menghindari kesalahan kerja.
3. Seluruh peralatan di aktifkan sesuai dengan buku manual masing-masing
peralatan.
4. Ruang yang dipergunakan selalu dijaga kebersihan, kerapihannya dan dijaga
keselamatan kerjanya.
5. Periksa semua peralatan sebelum memulai dan mengakhiri pekerjaan.

4543-P1-17/18 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-1/4

III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN, DAN BAHAN

Nama
No. Spesifikasi Jumlah Keterangan
Alat/Komponen/Bahan
1 2 3 4 5
Alat Tes /Alat tangan
1. Komputer atau laptop Minimal Pentium 4 Minimal Dapat
a. Casing 2 unit dioperasikan.
b. PS 350 Watt
c. Processor Dapat
d. Min. Ram 512 MB mengakses
e. Minimal HD 20 GB internet
f. Min. CD Drive 32 X dengan cepat.
g. Min VGA 800 x 600
h. NIC 10/100 Mbps
i. Monitor 14”

2. Printer Printer laser hitam Minimal Tangki tinta

putih/deskjet berwarna, 2 unit harus dalam
kondisi terisi
3. Koneksi Internet Min. 56 Kbps 1 titik Terkoneksi
4. Kalender Tahun 2018 2 unit
5. Kalkulator Min. 12 digit 2 unit
6.. OAG (Official Airline Guide) Terbitan terbaru, atau Min.
Terbitan minimal edisi 2 unit
tahun 2000
7. PAT (Passenger Airline Tariff) Terbitan terbaru, atau Min.
Terbitan minimal edisi 2 unit
tahun 2005
8.. Airlines Time table manual: print out dari web 2 unit Terbaru
Airlines. atau
computerized: berdasarkan
update hari pelaksanaan
9. CRS (Computer Reservation Pilih salah satu sesuai 1 unit Disesuaikan
System) ketersediaan: dengan
GDS, Stand alone system system/GDS
atau yang dimiliki
Web based/Internet system sekolah.
Bahan
1. Kertas untuk cetak Elektronik Standar Industri Min 2 set Per peserta
Tiket/Paper Ticket
2. Airline Reservation Card Standar Industri Min 2 set Per peserta
3. Invoice Standar Industri Min 2 set Per peserta
4. Stofmap/folder A4 Min 2 Per peserta
buah
5. ATK Standar Industri Min 1 set Per peserta

IV. SOAL/TUGAS

4543-P1-17/18 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-2/4

A. Bagi Peserta

Anda bertindak sebagai seorang karyawan pada salah satu Biro Perjalanan Wisata
yang bernama “........................................”* yang berada di kota Anda masing-masing.
Anda menerima pemesanan tiket penerbangan domestic dan internasional dari calon
penumpang atas nama .............................*
* ditentukan tersendiri oleh Asessor

Tugas Anda sebagai staf Biro/Agen Perjalanan adalah melakukan hal berikut ini :

1. Menerima pemesanan tempat dari calon penumpang

2. Menghitung harga tiket penerbangan domestik
3. Menghitung harga tiket penerbangan internasional
4. Membuat Invoice tiket penerbangan domestik
5. Membuat Invoice tiket penerbangan internasional

B. Untuk Penyelenggara Uji Kompetensi/TUK

Dalam pelaksanaan Uji Kompetensi ini Anda diminta:

1. Menyiapkan semua materi uji yang dibutuhkan oleh Peserta dan Asesor
2. Menyiapkan semua peralatan, ruang, bahan dan pihak ketiga yang dilibatkan
3. Memastikan bahwa Peserta telah mengetahui tempat pengujian
4. Memastikan bahwa Peserta telah memahami siklus pengujian
5. Memastikan bahwa Penguji/Asesor telah menerima informasi uji kompetensi beserta
kelengkapannya
6. Memastikan bahwa Penguji/Asesor telah memahami semua informasi dan perangkat
pengujian
7. Memastikan bahwa tidak satu pun dari peserta memiliki konflik internal dengan
Penguji/Asesor yang dapat mempengaruhi fairness dalam pelaksanaan uji dan
pemberian keputusan pengujian
8. Menyiapkan format dan bahan lain yang diperlukan oleh penyelenggara/tempat uji
kompetensi yang dipandang perlu.

C. Untuk Penguji/Assessor

Dalam pelaksanaan Uji Kompetensi ini Anda berperan sebagai Penguji/Asesor

Peran dan Tugas anda sebagai Penguji/Asesor adalah :
 Melakukan kegiatan Pra Uji (dapat berupa pertemuan, informasi umum ataupun
bentuk lain yang Anda pertimbangkan) terhadap peserta.
 Dengan mempertimbangkan karakteristik peserta dan Bukti awal pengujian yang
telah peserta miliki, silahkan anda menetapkan :
1. Nama Tour and Travel dan kota asal
4543-P1-17/18 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-3/4
 2. Nama penumpang
3. Route dan kelas penerbangan baik domestic maupun internasional.
4. Diperlukan penggunaan Bahasa Inggris secara lisan dalam taraf dasar yang
dimiliki oleh peserta.

“SELAMAT & SUKSES”

4543-P1-17/18 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-4/4