Nama : Erni Dwi Astuti

NPM:
261. Strategi yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan laba adalah
dengan cara memperpanjang lini produk. Jelaskan tujuan dari lini produk dan bagaimana cara
melakukannya?
Jawab :
Manajer lini produk harus mengetahui penjualan dan laba tiap unit produk dalam lininya
untuk menentukan unit produk mana yang akan dikembangkan, dipertahankan, dikurangi atau
dihentikan. Mereka juga perlu memahami profil pasar tiap produk.

Caranya
Perusahaan dapat memperpanjang lini produknya dengan dua cara : perentangan lini (line
stretching) dan pengisian lini (line filling).

a. Perentangan Lini
Perentangan lini terjadi jika perusahaan memperpanjang lini produknya melalmpaui
cakupan yang sekarang. Perusahaan dapat merentang lininya ke bawah, ke atas atau kedua
arah.
1) Perentangan ke Bawah
Sebuah perusahaan yang posisinya di pasar tengah mungkin ingin memperkenalkan lini harga
yang lebih rendah karena satu dari tiga alasan berikut :
1. Melihat peluang pertumbuhan di pasar kelas bawah
2. Keinginan mengikat kelas bawah agar tidak bergerak ke atas
3. Menemukan bahwa pasar tengah sedang mengalami stagnasi atau kemunduran.
Tiga pilihan nama ketika perusahaan bergerak ke bawah :
1. Menggunakan nama yang sama pada semua tawarannya misal Sony
2. Menggunakan nama sub merk untuk harga yang lebih rendah misal Sony Value Line
3. Menggunakan nama yang berbeda untuk harga yang lebih rendah.
2) Perentangan ke Atas
Perusahaan bawah mungkin ingin masuk ke pasar atas. Mereka tertarik dengan tingkat
pertumbuhan yang lebih tinggi, marjin yang lebih besar atau sekedar untuk memposisikan
diri sebagai produsen yang memproduksi lini yang lengkap. Banyak perusahaan membuat
produk dengan nama yang benar-benar baru misal Toyota mengeluarkan Lexus dsb

3) Perentangan Dua Arah

Perusahaan menengah mungkin akan memutuskan merentangkan lininya kedua arah untuk
meraih kepemimpinan dalam lini produk tertentu.

262. Jelaskan apa yang dimaksud dengan pemasaran! Menurut Anda mengapa pemasaran
penting bagi masyarakat?
Jawab:
Pemasaran adalah suatu perpaduan dari aktivitas-aktivitas yang saling berhubungan
untuk mengetahui kebutuhan konsumen melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran
produk dan jasa yang bernilai serta mengembangkan promosi, distribusi, pelayanan dan harga
agar konsumen dapat terpuaskan dengan baik pada tingkat keuntungan tertentu.

263.Sebutkan fungsi-fungsi pemasaran serta jelaskan masing-masing fungsi tersebut!

Jawab:
Fungsi pemasaran ada 3 yaitu:
a. Fungsi pertukaran
Dengan pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan menukar uang
dengan produk maupun pertukaran produk dengan produk (barter) untuk dipakai sendiri atau
dijual kembali.

b. Fungsi distribusi fisik

Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan cara mengangkut serta menyimpan produk.
Produk diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan banyak cara, baik
melalui air, darat, udara dan sebagainya. Penyimpanan produk mengedepankan upaya
menjaga pasokan produk agar tidak kurang saat dibutuhkan.

c. Fungsi Perantara
Untuk menyampaikan produk dari tangan produsen ke konsumen dapat dilakukan melalui
perantara pemasaran yang menghubungkan aktivitas pertukaran dengan distribusi fisik.
Aktivitas fungsi perantara antara lain pengurangan resiko, pembiayaan, pencarian informasi
serta standarisasi dan penggolongan produk.

264.Sebut dan jelaskan 5 strategi penyerangan yang dapat dilakukan oleh market challenger!
Jawab:
Secara umum ada lima strategi penyerangan yang dapat dilakukan oleh market challenger,
yaitu:
a. Serangan frontal
Serangan ini dilakukan dengan mengerahkan seluruh kekuatan yang dimiliki tepat
berhadapan dnegan lawan
b. Serangan melambung
Market Challenger berpura-pura akan menyerang bagian yang kuat sehingga lawan
mengerahkan seluruh kekuatan ke bagian tersebut, tetapi serangan sesungguhnya akan
diarahkan ke bagian kelemahannya.
c. Serangan mengepung
Serangan ini merupakan usaha menembus daerah pemasaran lawan, yaitu dengan
mengadakan serangan besar-besaran ke seluruh pasar lawan.
d. Serangan lintas
Strategi ini adalah strategi yang paling tidak langsung serta menjauhkan diri dari gerakan
yang mengarah ke pemasaran pesaing.
e. Serangan gerilya
Serangan ini dilakukan perusahaan-perusahaan yang kekurangan modal dengan menyerang
berbagai wilayah lawan dengan serangan kecil yang tiba-tiba dan terputus-putus.

265.Dalam strategi pemasaran, ada tiga faktor utama yang menyebabkan terjadinya
perubahan strategi pemasaran yang telah dibuat. Sebut dan jelaskan faktor-faktor tersebut!
Jawab:
Faktor yang menyebabkan perubahan strategi pemasaran yaitu:
a. Daur hidup produk
Strategi harus disesuaikan dengan tahap-tahap daur hidup produk, yaitu tahap perkenalan,
tahap pertumbuhan, tahap kedewasaan dan tahap kemunduran.
b. Posisi persaingan perusahaan di pasar
Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan posisi perusahaan dalam persaingan, apakah
memimpin, menantang, mengikuti atau hanya mengambil sebagian kecil dari pasar.
c. Situasi ekonomi
Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan ituasi ekonomi dan pandangan ke depan,
apakah ekonomi berada dalam situasi makmur atau inflasi tinggi.

266.Dalam proses manajemen pemasaran ada beberapa hal yang harus diperhatikan agar
dapat mencapai tujuan yang telah ditentukan. Sebutkan hal-hal yang harus diperhatikan
dalam proses manajemen pemasaran tersebut!
Jawab:
Hal-hal yang harus diperhatikan dalam proses manajemen pemasaran yaitu:

a. Melakukan analisis peluang pasar

Dalam melakukan usaha penganalisaan peluang pasar, seseorang harus mengetahui banyak
situasi perkembangan pasar yang akan dituju. Untuk mengetahuinya bisa dilakukan dengan
riset-riset pasar yang bertujuan untuk mengetahui trend selera konsumen yang sedang
berkembang saat itu.

b. Menyusun strategi pemasaran

Strategi pemasaran adalah logika pemasaran dan berdasarkan hal itu, unit bisnis diharapkan
untuk mencapai sasaran-sasaran pemasarannya. Strategi pemasaran terdiri dari pengambilan
keputusan tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran dan lokasi pemasaran.

c. Perencanaan program pemasaran

Hal ini bertujuan agar proses di lapangan menjadi lebih mudah dan terarah.

d. Pengelolaan usaha pemasaran

267.Dalam konsep pemasaran, terdapat orientasi pemasaran yang meliputi orientasi produksi,
orientasi produk, orientasi pemasaran, dan orientasi pemasaran holistik. Apakah masing-
masing orientasi tersebut bisa berjalan bersamaan?
Jawab :
Orientasi pemasaran yang meliputi orientasi produksi, orientasi produk, orientasi
pemasaran dan orientasi holistik tidak bisa berjalan bersamaan. Orientasi pemasaran dan
orientasi holistik adalah perkembangan dari orientasi pemasaran sebelumnya yang tidak
cocok lagi dengan perkembangan zaman.
Tetapi tidak menutup kemungkinan bagi pemasar modern menggunakan dua orientasi
pemasaran sekaligus. Misalkan Lenovo yang mengetahui kebutuhan akan laptop berharga
murah (dari analisis holistic marketingya) menggunakan orientasi produksi dengan sangat
efisien untuk mencapai low cost product dan menjaring customer sebanyak-banyaknya. Jadi
dalam kasus ini orientasi holistik marketing dan orientasi produksi digunakan bersamaan.
Tetapi untuk kasus yang lain semisal mobil ferari yang hanya ditujukan kepada kalangan
tertentu tidak mungkin menggunakan orientasi produksi atau pemasar B2B yang sangat
berorintasi pada keinginan konsumen.
268. Sebutkan dan jelaskan 4 jenis strategi untuk bersaing di pasar global !

Jawaban :

- Strategi Internasional (international Strategy)

Strategi ini menawarkan bagaimana perusahaan menciptakan suatu nilai yang unggul dari
pesaing dengan transfer keahlian dan produk yang bernilai kepada pasar asing, dimana di
bidang ini merupakan kelemahan pesaing dan kompetensi inti ini tidak dimiliki oleh pesaing.

- Strategi Multidomestik (Multidomestic Strategy)

Dalam strategi ini perusahaan secara ekstensif melakukan kostumisasi terhadap produk dan
strategi pemasarannya kearah kondisis nasional yang berbeda dimana value creation juga
diciptakan pada kegiatan produksi, pemasaran , R&D (penelitian dan pengembangan) di
setiap Negara yang di jadikan pasar global.

- Strategi Global

Strategi ini memusatkan pada peningkatan laba, dimana lebih mengarahkan pada standarisasi
kualitas produk secara global, dan tidak melakukan penyesuaian produk terhadap kondisi
lokal, karena menggunakan strategi low cost sehingga mendapatkan laba yang maksimal.

- Strategi Transnasional

Strategi ini mencoba mencapai semua strategi yang ada untuk mendapatkan solusi untuk
semua masalah. Dimana perusahaan melakukan pengurangan biaya atas kondisi lokal dan
juga transfer kompetensi inti serta takanan lokal.

269. Jelaskan apa yang di maksud dengan “ produktifitas telah terlepas hubungannya dengan
tingkat pekerja”.

Jawaban :

Pemasaran global saat ini tidak begitu meningkatkan jumlah pekerjanya namun pendapatan
perusahaan tersebut semakin meningkat karena perusahaan saat ini lebih memanfaatkan
perubahan sistem teknologi (semisal : mengggunakan mesin dalam memproduksi sebuah
barang).

270. Konsumen dapat dibagi menjadi jenis kosumen bisnis (organizational consumers) dan
konsumen akhir (final consumers). Jelaskan perbedaan antara kedua jenis konsumen
tersebut?

Jawaban
 Konsumen akhir atau konsumen rumah tangga, yaitu konsumen yang melakukan pembelian
untuk kepentingan diri sendiri, keluarga, atau keperluan hadiah bagi teman maupun saudara,
tanpa bermaksud untuk menjual belikannya. Dengan kata lain, pembelian dilakukan semata-
mata untuk keperluan konsumsi sendiri.
 Konsumen Bisnis (disebut pula konsumen organisasional, konsumen industrial, atau
konsumen antara) adalah jenis konsumen yang melakukan pembelian untuk keperluan
pemrosesan lebih lanjut, kemudian dijual (produsen); disewakan kepada pihak lain; dijual
kepada pihak lain (pedagang); digunakan untuk keperluan sosial dan kepentingan publik
(pasar pemerintah dan organisasi).

Nama : HOMAMI RAHAYU NINGSIH ISNAINI

Npm : 1534020159

271.Tolong anda jelaskan proses atau langkah-langkah dalam mengembangkan

produk baru yang dilakukan oleh suatu perusahaan atau organisasi?
Pembahasan:
Proses atau langkah dalam mengembangkan produk baru terdiri dari 5 langkah
antara lain:
a. Pencarian Gagasan
Sumber utama gagasan-gagasan produk baru adalah dari pasar atau teknologi
yang sudah ada, pada pencarian gagasan ini misalkan pencarian gagasan pada
pasar yang merupakan berbagai kebutuhan dan keinginan para komsumen
yang belum terpenuhi
b. Seleksi Produk
Gagasan-gasan tersebut dianalisis dengan kriteria antara :
Potensi pasar, kelayakan finansial dan kesesuaian operasi Tujuan analisis ini
untuk menyaring gagasan-gagasan yang buruk, karena menerima suatu
gagasan yang buruk dan mengembangkan menjadi suatu produk akan
membuat perusahaan rugi.
c. Desain Produk Pendahuluan
Berhubungan dengan pengembangan desain terbaik bagi gagasan produk baru
yang akan dikembangkan atau diciptakan.
d. Pengujian ( Testing )
Pengujian terhadap type-type yang ditujukan pada pengujian pemasaran dan
kemaampuan teknikal produk, atau melakukan uji pasar.
e. Desain Akhir ( Final )
Dalam tahan ini spesifikasi-spesifikasi produk dan komponen-komponennya
seperti gambar eprakitan disusun yang memberikan basis bagi proses
produksi
272.Menurut pendapat anda apa yang dimaksud dengan strategi produk dan jelaskan
jenis-jenis produk berdasarkan tingkatannya?
Pembahasan:
 Menurut pendapat saya strategi produk merupakan salah satu keputusan penting
dalam ruang lingkup pasar, jadi apa yang ada dan sesuai dalam marketing diserap
oleh strategi produk.
Jenis-jenis produk berdasarkan tingkatannya antara lain
a. Produk inti : produk ini terdiri dari jasa untuk memecahkan
masalah atau manfaat inti yang dicari oleh konsumen ketika
mereka membeli suatu produk.
b. Produk aktual : merupakan produk nyata yang memiliki tingkat
mutu, sifat, rancangan, nama merek, pengemasan, dan sifat lain
yang digabungkan untuk memberikan manfaat produk inti.
c. Produk tambahan: merupakan tambahan bagi produk inti dan
aktual agar menciptakan dan menawarkan kumpulan manfaat yang
paling memuaskan konsumen.

273.Salah satu keberhasilan produk yang dijual dapat dilihat dari bentuk produk dan
fungsi produk. Menurut anda mana yang paling dari bentuk atau fungsi produk
berikan penjelasan dan contohny?
Pembahasan :
Menurut saya yang paling penting itu fungsi produk contohnya seperti beras,
pasir, gula pasir yang produknya sangat dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan
sehari-sehari tergantung juga pada jenis produknya terkadang produk ada yang
membutuhkan lebih pada kebentuk produk yang digunakan pada produk yang
bukan barang pokok dan banyak subtitusinya contohnya seperti smartphone,
makanan dan produk lainnya.
274.Strategi apa yang harus kita lakukan bila kita mempunyai sebuah produk yang
unggul dan kita dapat mengcreate produk lain menjadi produk keunggulan
kompetitif kita, jelaskan?
Pembahasan :
Apabila kita profesional dengan produk kita sehingga keunggulan kompetitif
perusahaan kita tinggi, kita tinggal melihat keaktifan pasar, bila keaktifan pasar
tinggi maka strategi kita yang cocok dan pas untuk kita ambil yaitu memasuki
pasar tersebut atau ekspansi pasar dengan produk unggulan kita.
275.Mengapa suatu perusahaan harus menciptakan produk baru dan memiliki strategi
produk dalam menghadapi pasar, jelaskan?
Pembahasan :
Perusahaan atau organisasi harus menciptakan produk baru karena saat ini sudah
mungkin semakin meningkat, kesadarannya atas betapa penting dan
bermanfaatnya perkembangan produk baru, sedangkan produk yang saat ini
beredar dipasar menghadapi akhir tahap dalam siklus hidup produk dan memang
harus diganti dengan produk yang baru. Namun produk baru pun bisa gagal total,
kunci keberhasilan suatu pembaruan produk baru terletak pada pengelolaan
organisator yang lebih efektif dalam menangani gagasan produk baru, dengan
menyelenggarakan penelitian mendalam, dalam prosedur pengambilan keputusan
pada setiap tahap proses pengembangan produk baru.
276.Dalam dunia usaha yang penuh dengan persaingan, peusahaan yang tidak
mempersiapkan produk baru akan menghadapi resiko. Perusahaan semacam ini
 akan mendapatkan produk-produknya menjadi korban kebutuhan dan selera
konsumen yang berubah, apa yang menjadi faktor penyebab produk baru
mengalami kegagalan, jelaskan?
Pembahasan:
Ada beberapa faktor yang menjadi penyebab produk baru mengalami kegagalan
antara lain :
a. Direktur atau bagian atasan mungkin memaksakan gagasan
kesayangannya meskipun penelitian pasar telah menunjukkan kecilnya
suatu keberhasilannya produk.
b. Gagasan produknya sendiri cemerlang, tetapi perusahaan terlalu optimis
dalam memperkirakan besarnya pasar.
c. Produknya didesain tidak dengan semestinya.
d. Barang atau produk di tempatkan dengan tidak tepat dipasaran
e. Harga yang terlalu tinggi
f. Tidak di iklankan secara efektif
277.Mengapa suatu merek menjadi salah satu cara melakukan strategi produk, serta
jelaskan dan sebutkan jenis-jenis merek?
Pembahasan :
Melalui merek strategi produk dapat dilakukan yaitu karena dengan adanya
merek yang membuat produk yang satu berbeda dengan yang lain, diharapkan
akan memudahkan konsumen dalam menentukan produk yang akan
dikonsumsinya berdasarkan berbagai pertimbangan serta menimbulkan kesetian
terhadap suatu merek, kesetiaan terhadap suatu merek atau brand yaitu dari
pengenalan, pilihan dan kepatuhan suatu merek.
Jenis-jenis merek antara lain:
a. Manufacturer Brand ( merek perusahaan ) merupakan merek yang dimiliki
oleh suatu perusahaan yang memproduksi produk atau jasa contohnya:
seperti soffel, capilanus, ultraflu, so klin, philips, tessa, benq, faster, vit,
vitacham, vitacimin, dan lain-lainnya.
b. Private Brand ( merek pribadi ) merupakan merek yang dimiliki oleh
distributor atau pedagang dari produk atau jasa seperti zyred ubud, yang
menjual laptop cloud everex hipermarket grant yang menjual kipas merek
giant, carrefour yang menjual produk elektronik dengan merek bluesky,
supermarket hero yang menjual gula dengan merek hero dan lain
sebagainya.
c. Ada juga produk generik yang merupakan barang atau jasa yang
dipasarkan tanpa menggunakan merek atau identitas yang membedakan
dengan produk lain baik dari proodusen maupun pedagang. Contoh seperti
 sayur mayur, minyal goreng curah, abu gosok, buah-buahan, gula pasir
curah, bunga, tanaman dan lain sebagainya.
278.Strategi yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan penjualan dan laba
adlah dengan cara memperpanjang lini produk.jelaskan tujuan dari lini pruduk
dan bagaimana cara melakukannya?
Pembahasan:
Manajer lini produk harus mengetahui penjualan dan laba tiap unit produk lini
produk. Untuk menentukan unit produk mana yang akan dikembangkan,
dipertahankan, dikurangi atau dihentikan. Mereka juga perlu memahami profil
pasar tiap produk. Dan caranya perusahaan dapat memperpanjang lini produk
dengan dua cara antara lain:
a. Perentangan Lini
Perentangan lini terjadi jika perusahaan memperpanjang lini produknya
melampaui cakupan yang sekarang.
b. Pengisian Lini
Pengisian lini yaitu menambah inti produk dengan memperoleh tambahan
laba dan mencoba mengisi relung pasar agar tidak diisi pesaing.
279.Jelaskan tahapan-tahapan dalam strategi produk?
Pembahasan:
Tahapan-tahapan dalam strategi produk
a. Tahapan Penetapan Harga
Penetapan Harga ditentukan oleh keputusan manajemen tentang bauran
produk, kualitas produk, dan merek produk. Banyak perushaan menggunakan
tahapan ini karena yang bertujuan untuk mencapai satu atau lebih tujuan serta
untuk mendapatkan posisi pasar, mencapai kinerja keuangan perusahaan,
penentuan posisi produk, dan mempengaruhi persaingan.
b. Tahapan Pemberian Merek
Citra merek mampu membedakan produk kita dengan produk pesaing.
Keunggulan bersaing pun tercipta dan merek yang dikenal konsumen
mendorong terjadinya pembelian ulang. Sehingga, citra merek yang kuat
adalahpenting dalam keberadaannya.
c. Tahapan Strategi Distribusi
Customers service adalah suatu strategi produk yang penting meskipun
terkadang dalam kenyataannya sering diabaikan. Customers service mampu
 meningkatkan nilai produk bagi konsumen yang bertanggung jawab untuk
memberikan serta menerima keluhan konsumen.
d. Manajemen Waktu
Manajemen waktu merupakan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan,
dan pengawasan produktivitas waktu Efektifitas terlihat dari tercapainya
tujuan menggunakan waktu yang telah ditetapkan sebelumnya.
280.Jelaskan peranan pasar terhadap strategi produk?
Pembahasan:
3. peranan pasar terhadap strategi produk
a. analisis pasar dituntut pada semua tahap perencanaan produk yang
menyediakan informasi agar ide sesuai dengan kebutuhan dan keinginan
konsumen. Pengetahuan, pengalaman, dan metode penelitian pasar menjadi
hal sangat mendasar dalam pengembangan strategi produk. Informasi
konsumen pun diperlukan untuk menemukan dan mendeskripsikan kebutuhan
dan keinginan yang belum dipenuhi, mengevaluasi produk saat
pengembangan, perkenalan, dan pemantauan kinerja produk yang sudah ada.
b. berkenaan dengan spesifikasi produk. Secara bertahap top manajemen
mengharapkan para manajemen lainnya mengidentifikasi ciri khas dan kinerja
produk. Hal tersebut, menuntut penjabaran informasi kebutuhan dan
keinginan konsumen dengan kapabilitas produk adalah sangat krusial dalam
merancang dan mengimplementasikan strategi produk.
c. memutuskan target pasar dan strategi penentuan posisi. Manajemen
pemasaran mencari strategi dan mengambil keputusan terbaik untuk
menargetkan dan memasarkan produk. Keputusan tersebut, seringkali sangat
penting dalam pencapaian keberhasilan baik produk baru maupun prosuk
yang sudah ada. Karena pilihan spesifikasi dan penentuan posisi produk
berkaitan dengan proses perencanaan pasar Keputusan penentuan posisi dapat
mencakup satu produk atau merek, satu lini produk atau bauran lini produk di
dalam satu unit bisnis.

Nama : Agustam

Npm :1634020161
281. Agar produk yang di buat oleh sebuah perusahaan dapat diterima oleh konsumen
bagaimana cara perusahaan tersebut melakukannya ?
Jawab :
1. Segmentasi pasar
2. Penetapan target pasar
3. Diferensiasi dan posisi pasar
4. Produk
5. Harga
6. Tempat
7. Promosi

282. jelaskan yang menyebabkan perusahaan bidang jasa yang mengalami kegagalan dalam
mengelola kulitas produk jasanya ?
Jawab :
a. Kesenjangan harapan konsumen dan persepsi manajemen
b. Kesenjangan manajemen dan spesifikasi jasa
c. Kesenjangan spesifikasi kualitas dan penghantaran jasa
d. Kesenjangan penghantaran jasa dan komunikasi eksternal
e. Kesenjangan jasa anggapan dan jasa yang diharapkan

283. strategi yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan penjualan dalam laba adalah
dengan cara memperpanjang lini produk. Jelas kan tujuan dari lini produk ?
Jawab :
Manajer lini produk harus mengetahui penjualan dan laba tiap unit produk dalam lininya
untuk menentukan unit produk mana yang akan dilambangkan,dipertahankan,dikurangi
atau dihentikan.
284. salah satu keberhasilan produk yang dijual dapat dilihat dari bentuk dan fungsi produk
tersebut. Menurut anda mana yang palingpenting dari bentuk atau fungs produk ?
Jawab :
Tergantung pada jenis produknya terkadang produk ada yang embutuhn lebih ke
fungsinya seperti produk bahan pokok seperti beras,pasir,gula pasir. Bentuk produk yang
digunakan pada produk yang bukan barang pokok dan banyak substitusinya seperti
smarphone,makanan,dan produk lain serta pemikiran masing-masing individu.

285. jelaskan apa yang maksud dengan pemasaran ! menurut anda mengapa pemasaran
penting bagi masyarakat ?
Jawab :
Pemasaran adalah suatu perpaduan dari aktivitas-aktivitas yang saling berhubungan
untuk mengetahui konsumen melalui penciptaan,penawaran,dan pertukaran produk dan
 jasa yang bernilai serta mengembangkan promosi,distribusi,pelayanan dan harga agar
konsumen dapat terpuaskan dengan baik pada tingkat keuntungan tertentu.
Pemasaran penting karena melalui pemasaran konsumen tidak perlu lagi memenuhi
kebutuhan pribadi secara sendiri-sendiri dengan melakuakan pertukaran antara konsumen
dengan pelaku pemasaran sehingga akan ada banyak waktu bagi konsumen untuk
kegiatan lain yang disukai.
286. sebut kan fungsi-fungsi pemasaran dan jelaskan masing-masing fungsi tersebut ?
Jawab :
Fungsi pemasaran ada tiga yaitu :
a) Fungsi pertukan
Dengan pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan
menukar uang dengan produk maupun pertukan produk dengan produk (barter) untuk
di pakai sendiri atau dijual kembali.
b) Fungsi distribusi fisik
Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan cara mengankut serta menyimpan
produk. Produk diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan
banyak cara,baik melalui air,darat,udara dan sebagainya.penyimpanan produk
mengedepankan upaya menjaga pasokan produk agar tidak kurang saat dibutuhkan.
c) Fungsi perantara
Untuk menyampaikan produk dari tangan produsen ke konsumen dafat dilkukan
melalui perantara pemasaran yang berhubungan aktivitas pertukaran dengan
distribusi fisik. Aktivitas fungsi perantara antara lain pengurangan
pembiayaan,resiko,pencarian informasi serta standarisasi dan penggolongan produk.
287. dalam konsep pemasaran, terdapat orientasi pemasaran yang meliputi orientasi
produksi,orientasi produk,orientasi pemasaran dan orientasi pemasaran holistik. Apakah
masing-masing orientasi bisa berjalan bersamaan ?
Jawab :
Orientasi pemasaran yang meliputi orientasi produksi, orientasi pemasaran dan orientasi
holistic tidak bisa berjalan bersamaan. Orientasi pemasaran dan orientasi holistic adalah
perkembangan dari orientasi pemasaran sebelumnya yang tidak cocok lagi dengan
perkembangan jaman.
288. salah satu factor yang mempengaruhi strategi pemasaran adalah lingkungan mikro
perusahaan. Apakah yang dimaksud dengan lingkungan mikro perusahaan ?
Jawab :
Lingkungan mikro perusahaan terdiri dari pelaku dalam lingkungan yang berkaitan
dengan perusahaan yang mempengaruhi kemampuan untuk melayani pasar,lingkungan
mikro ini terdiri dari :
a) Perusahaan
b) Pemasok
c) Para prantara pemasaran
 d) Para pelanggan
e) Para pesaing
f) Masyarakat umum

289. strategi apa yang harus dilakukan oleh suatu perusahaan apabila ia menduduki sebagai
market leader ?
Jawab :
Strategi yang harus dilakukan oleh market leader yaitu :
a) Mengembangkan pasar secara keseluruhan
b) Melindungi bagian-bagian pasar yang telah dikuasai
c) Meningkatkan bagian pasar

290. dalam strategi pemasaran ada tiga factor utama yang menyebabkan terjadinya
perusahaan strategi pemasaran yang telah dibuat. Sebut dan jelaskan factor-faktor
tersebut ?
Jawab :
a) Daur hidup produk
Strategi harus disesuaikan dengan tahap-tahap daur hidup produk yaitu tahap
perkenalan,tahap pertumbuhan,tahap kedewasaan,dan tahap kemunduran.
b) Posisi persaingan perusahaan pasar
Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan posisi perusahaan dalam
persaingan,apakah pemimpin menantang mengikuti atau hanya mengambil sebagian
kecil pasar.
c) Situasi ekonomi
Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan situasi ekonomi dan pandangan
kedepan,apakah ekonomi berada dalam situasi makmur atau inflasi tinggi.
Nama : Hafis M halim

Npm : 1534020169

SOAL :
291. Jelaskan apa itu strategi produk!
Jawab : strategi produk merupakan salah satu keputusan penting dalam ruang lingkup
marketing. Jadi, apa yang ada dans esuai dalam marketing di serap oleh
strategi produk.

292.Jelaskan jenis produk berdasarkan tingkatannya!

Jawab :
a. produk inti : terdiri dari jasa untuk memecahkan masalah atau manfaat inti
yang dicari konsumen ketika mereka membeli suatu produk.
 b. produk actual : merupakan produk nyata yang memiliki tingkat mutu, sifat,
rancangan, nama merek, pengemasan, dan sifat lain yang digabungkan untuk
memberikan manfaat produk inti. (barang atau jasa itu sendiri).
c. produk tambahan : merupakan tambahan bagi produk inti dan actual agar
menciptakan dan menawarkan manfaat yang paling memuaskan konsumen.

293.Bagaimana pandangan kotler mengenai cara melakukan strategi produk?

Jawab : kotler menambahkan bahwa suatu merek adalah suatu simbol yang komplek
yang menjelaskan 6 tingkatan, yaitu:
a. Atribut produk, merek memberikan ingatan pada atribut tertentu dari suatu
produk.
b. Manfaat, atribut-atribut produk yang dapat diingat melalui merek harus dapat
diterjemahkan dalam bentuk manfaat baik secara fungsional mdan manfaat secara
emosional.
c. Nilai, merek mencerminkan nilai yang dimiliki oelh produsen sebuah produk.
d. Budaya, merek mempresentasikan suatu budaya tertentu.
e. Kepribadian, merek dapat diproyeksikan pada suatu keribadian tertentu.
f. Pengguna, merek mengelompokkan tipe-tipe konsumen yang akan membeli atau
mengkonsumsi suatu produk.

294.Sebutkan dan jelaskan tahapan strategi produk!

Jawab :
a. penetapan harga, yaitu strategi penetapan harga ditentukan oleh keputusan
manajemen tentang bauran produk, kualitas produk, dan merek produk.
b. pemberian merek, yaitu kepemilikan citra yang kuat memberikan beberapa
keuntungan bagi suatu bisnis.
c. strategi distribusi, yaitu customers service adalah suatu strategi produk yang
penting meskipun terkadang dalam kenyataannya sering diabaikan.
d. manajemen waktu, yaitu perencanaa, pengorganisasian, penggerakan, dan
pengawasan produktivitas waktu.

295.Sebutkan 6 proses perencanaan strategi produk!

Jawab :
a. analisis produk
b. penentuan tujuan produk
c. penentuan sasaran pasar / produk
d. penentuan anggaran
e. penetapan strategi harga
f. evaluasi pelaksanaan strategi.

296.Apa saja peranan pemasaran dalam strategi produk!

Jawab :
a. analisis pasar, untuk mendapatkan ide tentang produk (baru).
b. spesifikasi produk, agar sesuai dengan kebutuhan konsumen.
 c. menentukan target pasar dan program positioning.

297.Sebutkan factor-faktor kesuksesan produk!

Jawab :
a. produk harus disesuaikan dengan kebutuhan pasar
b. citra produk di benak konsumen
c. positioning yang tepat
d. strategi pemasaran yang tepat
e. perencanaan portofolio dengan baik.

298.Apa saja klasifikasi didalam produk?

Jawab :
a. ketahanan dan keberwujudan
b. klasifikasi barang konsumen
c. klasifikasi barang industri

299.Buatlah contoh sistem produk!

Jawab : misalnya, telepon genggam dilengkapi dengan produk yang dapat dipasang
seperti : headset, kamera, pemutar music, dan perekam suara.

300.Bagaimana langkah-langkah strategi produk agar dapat bersaing dipasar

internasional!
Jawab :
a. menciptakan produk yang berbeda
b. gencar dalam mempromosikan keunggulan produk anda
c. menulis berita atau ditempat bacaan public
d. meningkatkan nilai produk ( value added )
e. mengadakan program khusus
f. memanfaatkan fasilitas digital internet

Nama : Indah Larassati

NPM :1534020173

Soal :

301.Jelaskan pengertian produk dan bagaimana loyalitas pada produk yang ditawarkan
akan terangun jika produk mampu memuaskan kebutuhan konsumen?
Jawab:
Produk merupakan salah satu unsur dari bauran pemasaran. Untuk dapat
menyediakan produk-produk yang memuaskan pasar sasaran, dan mencapai tujuan
organisasi, perusahaan (produsen) harus mengembangkan, mengubah dan
 mempertahankan bauran produk yang efektif. Strategi yang digunakan oleh
perusahaan tersebut adalah strategi bauran produk atau strategi produk. Loyalitas pada
produk yang ditawarkan akan terbangun jika produk mampu memuaskan kebutuhan
konsumen. Menurut Griffin (2005:16) loyalitas pelanggan merupakan hasil
mencurahkan perhatian pada apa yang perlu dilakukan untuk mempertahankan
pelanggan dan kemudian terus menerus melakukannya. Loyalitas pelanggan yang
meningkat akan menyebabkan profitabilitas yang lebih tinggi, retensi pegawai yang
lebih tinggi dan basis keuangan yang lebih stabil. Hal ini dikarenakan, pelanggan
tersebut melakukan ikatan terhadap produk dalam jangka panjang dimana secara
nyata akan meningkatkan keuntungan bagi perusahaan tersebut.

302.Sebut dan jelaskan beberapa macam atribut prouk menurut kotler dan amstrong?
Jawab:
Kotler dan Armstrong (2003) mengemukakan beberapa atribut yang menyertai dan
melengkapi produk (karakteristik atribut produk) adalah:
a. Merek (branding) Merek (brand) adalah nama, istilah, tanda, simbol, atau rancangan, atau
kombinasi dari semua ini yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi produk atau jasa dari
satu atau kelompok penjual dan membedakannya dari produk pesaing. Pemberian merek
merupakan masalah pokok dalam strategi produk. Pemberian merek itu mahal dan
memakan waktu, serta dapat membuat produk itu berhasil atau gagal. Nama merek yang
baik dapat menambah keberhasilan yang besar pada produk.
b. Kemasan (Packaging) Kemasan (packaging) merupakan proses yang berkaitan dengan
perancangan dan pembuatan wadah atau pembungkus suatu produk”,
c. Pemberian Label (Labeling), Pemberian label (labeling) adalah tempelan sederhana pada
produk atau gambar yang dirancang dengan rumit yang merupakan kesatuan dengan
kemasan. Label memiliki beberapa fungsi yaitu mengidentifikasikan produk atau merek,
menentukan kelas produk, menjelaskan produk dan mempromosikan produk.

303.Sebut dan jelasskan barang yang dapat disklasifikasikan menurut Tjiptono?

Jawab:
a. Convenience goods
 merupakan barang yang pada umumnya memiliki frekuensi pembelian tinggi,
dibutuhkan dalam waktu segera, dan hanya memerlukan waktu yang minimum
dalam pembandingan dan pembeliannya.
b. Shopping goods
adalah barang-barang yang dalam proses pemilihan dan pembeliannya
dibandingkan oleh konsumen diantara berbagai alternatif yang tersedia.
c. Speciality goods
adalah barang-barang yang memiliki dan atau identifikasi merek yang unik
dimana sekelompok konsumen bersedia melakukan usaha khusus untuk
membelinya.
d. Unsought goods
merupakan barang-barang yang tidak diketahui konsumen atau kalaupun
diketahui, tetapi pada umumnya belum terpikirkan untuk membelinya.

304.Jelaskan bagaimana sebuah perusahaan meningkatkan bisnisntya dengan cara

dimensi pembauran?
Jawab:
Perusahaan dapat meningkatkan bisnisnya dengan empat cara. Mereka dapat
menambah lini-lini produk baru, yang berarti memperlebar lini produknya. Melalui
cara itu, lini produk baru tersebut dapat memperpanjang lini produk yang telah ada
menjadi perusahaan dengan lini produk yang lebih lengkap lagi. Atau perusahaan
tersebut dapat menambah versi atas tiap-tiap produknya, yang berarti menambah
kedalaman bauran produk tersebut. Terakhir, perusahaan dapat mengupayakan
konsistensi yang lebih besar atas lini produknya tergantung apakah perusahaan ingin
mempunyai reputasi yang kuat pada salah satu bidang saja atau pada beberapa bidang.

305.Jelaskan apa yang dimaksud dengan lini produk?

Jawab:
Lini produk adalah suatu kelompok produk yang erat kaitannya karena mereka
mempunyai fungsi yang sama, dijual kepada kelompok konsumen yang sama,
dipasarkan melalui tipe outlet yang sama, atau mempunyai harga dalam batasan harga
tertentu. Keputusan lini produk yang utama melibatkan panjang lini produk. Lini
produk dianggap terlalu pendek jika manajer dapat meningkatkan laba dengan
menambahkan beberapa item; lini dianggap terlalu panjang jika manajer dapat
 meningkatkan laba dengan cara membuang beberapa item. Panjang lini produk
ditentukan oleh tujuan dan sumber daya perusahaan.

306.Jeaskan fungsi dari bauran produk?

Jawab:
Organisasi yang memiliki beberapa lini produk akan berarti mempunyai
sebuah bauran produk. Bauran produk (atau pilihan produk) terdiri dari seluruh lini
produk dan item barang yang ditawarkan oleh penjual tertentu. Bauran produk suatu
perusahaan mempunyai empat dimensi penting : lebar, panjang, dalam dan
konsistensi.

307.Sebut dan jelaskan unsur-unsur produk menuru Kottler?

Jawab:
1. Varietas produk (product variety)
Cenderung digunakan pada barang-barang yang mempunyai model dan
disukai pada saat tertentu, seperti pakaian yang berubah-ubah mengikuti
perkembangan mode atau tren yang ada menciptakan berbagai macam jenis
produk yang berbeda mode.
2. Kualitas (quality) Hal ini menyangkut kemampuan suatu produk untuk
memenuhi harapan dan kepuasan konsumen, dimana dalam pelaksanaannya,
kualitas harus seimbang dengan harga suatu barang.
3. Desain (design) Desain adalah tambahan pada suatu barang yang akan
membuat barang tersebut lebih menarik.
4. Ciri Khas (features) Merupakan keadaan, kondisi, karakter dari suatu barang,
dimana terdapat perubahan tertentu yang dapat dibedakan ciri khasnya dari
suatu barang yang lain yang merupakan standar suatu barang.
5. Merek dagang (brand name) Merek dagang merupakan unsur yang tidak dapat
dipisahkan dari suatu produk karena produk dikenal dari merek dagang nya.
6. Kemasan (packaging) Kemasan harus dirancang dengan baik dan praktis yang
meliputi bentuk, warna, efesiensi, dan menarik untuk di lihat.
7. Ukuran (sizes)Ukuran dari suatu barang berguna untuk melakukan pembagian
pasar berdasarkan harga maupun sasaran konsumen. Di dalam produk terlihat
perbedaan ukuran barang konsumen dan barang industri.
 8. Pelayanan (service) Pelayanan diberikan kepada konsumen untuk
meningkatkan kepuasan konsumen dalam membeli barang dan jasa.
9. Jaminan (guaranties) Jaminan atas resiko kerusakan barang yang dipakai.
10. Pengembalian (return) Pengembalian suatu barang disebabkan adanya
kerusakan diluar standar perusahaan suatu akibat kelelahan pengiriman dari
perusahaan.

308.Jelaskan bagaimana strategi produk agar dapat diminati oleh masyrakat atau
konsumen?
Jawab:
Strategi produk yang dapat menarik minat dari konsumen yaitu dengan cara
seorang atau sebuah perusahaan menciptakan produk yang lebih ekonomis,
berrvariasi, inovasi, dan simpel saat digunakan san dapat memberikan berbagai
manfaat setelah memakai sebuah produk yang telah konsumen beli terhadap produk,
serta dapat membuat konsumen merasa puas atas produknya.

309.Jelaskan kualitas produk, dan apa gunanya?

Jawab:
Kualitas produk adalah salah satu alat utama untuk mempoisitoning
menetapkan posisi bagi pemasar dan kemampuan suatu produk untuk melaksanakan
fungsinya, meliputi daya tahan, keandalan, ketetapan kemudahan operasi dan
perbaikan, serta atribut bernilai lainnya. Kualitas produk mempunyai dua tingkat
dimensi, yaitu konsistensi. Kegunaan dari kualitas produk merupakan upaya untuk
menjaga sebuah produk agar dapat semakin para konsumen tersebut membeli dan
puas dengan sebuah produk yang sangat menjaga dengan baik kualitas dari produk
tersebut, sehingga seseorang konsumen terus menerus ingin memiliki produk-produk
dari perusahaan tersebut.

310.Sebut dan jelaskan beberapa tingkatan produk menurut Kottler?

Jawab:
a. Manfaat inti, unttuk pemecahan masalah yang dicari konsumen ketika mereka
membeli produk atau jasa.
b. Produk dasar, mmerupakan manfaat dasar yang dikembangkan dari produk inti
atau dengan kata lain suatu produk atau jasa.
c. Produk yang diharapkan, merupakan sekelompok produk atau atribut dan kondisi
yang lengkap dari suatu produk yang diterima oleh konsumen padda saat produk
dibeli.
d. Produk tambahan, merupakan suatu produk tambahan yang bermanfaat dapat
menambah nilai produk tersebut dan membedakan dari produk pesaing.
e. Produk potensial, merupakan bagaimana harapan masa depan produk bila terjadi
perubahan perkembangan teknologi dan selera konsumen.