4.1.1.

MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN

PASIEN
No. Dokumen :
No. Revisi :-
SOP Tgl. Terbit :

Halaman : 1/1

PUSKESMAS
PLUS
PERBAUNGAN drg. Cut Putri Elna M
NIP: 19760812 200604 2 014

1. Pengertian Pemenuhan atas hak dan kewajiban pengguna oleh Puskesmas

Plus Perbaungan,

2. Tujuan Sebagai acuan petugas dalam memenuhi hak dan kewajiban

pengguna

3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Perbaungan No………………..,

tentang Hak dan Kewajiban Pasien

4. Referensi Pedoman Mutu Puskesmas Plus Perbaungan

5. Langkah 1. Petugas memberikan informasi yang jelas atas tindakan atau

kegiatan yang akan dilakukan kepada pengguna puskesmas
=
2. Petugas meminta persetujuan pengguna atas tindakan yang
dilakukan puskesmas
3. Petugas melakukan tindakan / kegiatan yang sesuai
4. Petugas menginformasikan hasil tindakan/ kegiatan
5. Pengguna menerima hasil tindakan / kegiatan

6. Unit terkait Semua Unit Pelayanan