PRONÓSTICO

Francis Balbontín Escorza

Introducción

Es posible predecir el futuro? Sobre esto se ha escrito innumerables

líneas, en lo que tiene que ver con la ciencia, la opinión sobre este
tema se dividió en dos posturas: el determinismo y la defensa de la
esencia estocástica de la naturaleza. Pierre Laplace, fue el defensor
más vehemente del determinismo; él opinaba que si conocíamos las
fuerzas bajo las que se mueven las partículas y que si conocíamos la
posición y la velocidad en un momento determinado seríamos
capaces de predecir el estado del universo en cualquier momento
futuro.
Luego en los tempranos años del siglo pasado, cuando nació la mecánica
cuántica se llegó a la conclusión que el universo tiene una componente de
aleatoriedad que no nos podemos sacudir de encima: el principio de
incertidumbre. Einstein, a propósito de esto dijo: "Dios no juega a los
dados" a lo que el físico Bõhr replicó: "Albert, no le puedes decir a Dios que
puede o que no puede hacer".

Para poder predecir un fenómeno utilizando la ciencia, es necesario conocer

la ley subyacente que sigue éste, cuales variables son decisivas dentro de su
comportamiento, cuales son sus interrelaciones, etc. Algunos situaciones
son relativamente fáciles de predecir, pues su comportamiento es fruto de
unas pocas variables y la ley sobre la que se rige ha sido muy estudiada y
comprobada, como lo son una gran gama de los fenómenos físicos: el
movimiento de los planetas, la cinemática, la dinámica y la termodinámica.
Sin embargo hay otro tipo de situaciones que no son fáciles de predecir, por
que el número de variables que participan son muchas, las leyes que las
rigen son inciertas y su comportamiento es caótico, es decir, un pequeño
cambio en las condiciones iniciales del estudio, cambia completamente las
predicciones: la metereología, la economía y en sí casi todas las áreas
dónde participe las decisiones del hombre; por ejemplo las ventas.

En el mundo de los negocios hay que tomar decisiones bajo riesgo,

tomando como base que en el futuro se presentará tal o cual
situación. Cada decisión de inversión tiene asociada una previsión sobre
como se comportarán las ventas, el flujo de caja, etc, y si las cosas no se
dan como se pronosticó .. Bueno lo más probable es el fracaso. En resumen,
en el mundo de los negocios hay que trabajar bajo pronósticos; la forma o
el método que escoja el ejecutivo es otro tema.
Hay que ser realistas: en cuestiones de ciencia también interviene la fe. De
una forma diferente, con unas características totalmente racionales, pero no
deja de ser eso.

Entonces el ejecutivo se enfrentará a la decisión de utilizar un modelo

mental basado en la experiencia, (es decir a las relaciones de causa-efecto
que se tejen en el subconsciente y que son totalmente respetables, es
aquello que llamamos: intuición. El llegar a la respuesta correcta, con pocos
datos) o el de escoger un modelo cuantitativo.
Hay muchos conceptos para la palabra pronóstico como por ejemplo:” es
el proceso de estimación en situaciones de incertidumbre”. O también “Es
el arte y la ciencia de predecir eventos futuros”. Como también lo es:
“emitir un enunciado sobre lo que es probable que ocurra en el futuro,
basándose en análisis y en consideraciones de juicio”.

Un pronóstico es la estimación anticipada del valor de una variable,

convirtiéndose en una herramienta fundamental para la toma de
decisiones dentro de las organizaciones”
La administración toma muchas decisiones importantes que requieren de
pronósticos los que son muy usados como herramienta de apoyo a la planeación
y control, ya que pueden ayudar, por ejemplo a predecir la demanda de acuerdo
a datos históricos.

El pronóstico es un proceso de estimación de un acontecimiento futuro

proyectando hacia el futuro los datos del pasado. Los datos se combinan
sistemáticamente en forma predeterminada para hacer una estimación del futuro.

Un pronóstico no es la verdad absoluta, sólo es una aproximación. Su objetivo

es reducir a incertidumbre acerca de lo que puede acontecer en el futuro
proporcionando información cercana a la realidad que permita tomar decisiones.
Lo que se puede pronosticar

 Cualquier situación o variable a la que pueda identificársele un patrón

o relación.

 Pero es más complejo en el área de la economía y los negocios, en

donde tales patrones y relaciones cambian con el tiempo y se entremezclan
con perturbaciones aleatorias.

 Tales cambios son mayores a mayor tiempo, lo que disminuye la probabilidad

de acierto.
Principios generales para un sistema de pronósticos:

1. Consistencia.

2. La agregación disminuye el grado de error.

3. El aumento del tamaño de los períodos tiende a incrementar el grado de error

global.

Hay que constatar que el pronóstico sea consistente, esto es de acuerdo al plazo
(corto, mediano o largo plazo), haciendo que los datos obtenidos de los
pronósticos, se igualen a la demanda, esto es hacer planes de arriba (alta
gerencia, largo plazo) hacia abajo (operativo, corto plazo) con los respectivos
ajustes.
En las organizaciones los pronósticos se utilizan para tres propósitos
importantes:

 Decidir si la demanda es suficiente para justificar la entrada al mercado.

Determinar las necesidades a largo plazo de la capacidad para el diseño

de instalaciones.

Determinar las fluctuaciones a corto plazo en la demanda para la planeación

de la producción, la programación de la fuerza de trabajo, la planeación de
los materiales y otras necesidades.
HORIZONTE DE TIEMPO DEL PRONÓSTICO

 Pronóstico a corto plazo: hasta 1 año, pero casi siempre es menor

que tres meses. Ej. Planear compras, programar el trabajo, determinar
niveles de mano de obra, asignar el trabajo y decidir los niveles de
Producción.

 Pronóstico a mediano plazo: de tres meses a 3 años. Ej. Planear las ventas,
La producción, el presupuesto.

 Pronóstico a largo plazo: 3 años o más. Ej. Planear nuevos productos,

gastos de capital, ubicación o ampliación de las instalaciones.
Todos los administradores necesitan algún tipo de pronóstico.

 Comercialización: Pronósticos de ventas futuras que involucran precios,

contrataciones, promociones, distribuciones.

 Producción: Pronósticos de producción que involucra compras, personal,

programación, inventarios.

 Finanzas: Pronósticos de flujo de cajas tales como préstamos, inversiones a

corto plazo, financiamiento en general.

En virtud de todas las decisiones que puede tomar el ejecutivo debe considerar
algunos métodos de pronóstico. La proyección puede ayudarlo contra problemas
como cambios en los niveles de demanda, control de inventario, mano de obra,
oscilaciones de la economía, etc.
La selección de un método depende de varios factores:

• El contexto de la proyección

• La relevancia y disponibilidad de los datos históricos

• El grado de exactitud deseado

• El período de tiempo de proyección

• El costo / beneficio (o valor) del proyecto para la compañía

• El tiempo disponible para realizar los análisis

Proyección de la demanda
A partir de la proyección de la demanda diferentes funciones se desprenden

Información más reciente

sobre la demanda y la oferta

Pronostico de la
demanda de producción

Planeación del Programación del Control del

sistema sistema sistema

 Diseño del  Planeación  Control de

producto agregada de la producción
producción
 Diseño del  Control de
proceso  Programación de inventarios
operaciones
 Inversión y  Control de mano
reemplazo de de obra
equipos
 Control de
costos

Producción de
bienes y servicio
Componentes de la demanda

Las componentes son patrones de comportamiento identificables en la demanda,

a través de los cuales pueden ser hechos los pronósticos. Se establecen 5
patrones:

1.-Componente del medio:

Existe cuando no hay tendencia de ninguna clase, luego la serie de datos se dice
estacionaria.
2.-Componente de tendencia:
Existe cuando hay un aumento o disminución de la demanda en el tiempo.

3.-Componente estacional:
Existe cuando la demanda fluctúa de acuerdo a un factor estacional.
4.-Componente cíclica:
Similar a la componente estacionaria, pero con una longitud de ciclo mayor a un
año (largo plazo), se caracteriza ya que la longitud de los ciclos es variable lo
que hace difícil su pronóstico.

5.-Componente aleatoria:
Produce variaciones erráticas en torno a las componentes puros ya descritos.
Este error es imposible de eliminar.
La calidad final de cualquier pronóstico se refleja en la calidad de las decisiones
basadas en dicho pronóstico; esto nos sugiere que la comparación ideal de los
procedimientos de pronósticos estaría basada en los costos de producir el
pronóstico y el valor de éste para las decisiones. A partir de estos datos, podría
hacerse el balance apropiado entre el costo de desarrollo y el costo de tomar las
decisiones con los pronósticos de distintas calidades. Por desgracia, ninguno de
esos costos se puede medir con facilidad; además, este esquema sugiere que
podría requerirse un procedimiento distinto de pronóstico para cada decisión, que
es una posibilidad de complejidad indeseable.

Como resultado de estas complicaciones, nos concretamos a algunas medidas

directas de la calidad de los pronósticos. Un criterio importante para cualquier
procedimiento de pronóstico sería el bajo costo. Para muchos problemas de
planificación y control de la fabricación, necesitamos hacer el pronóstico de miles
de artículos en forma semanal o mensual; por lo tanto un procedimiento simple,
eficaz y de bajo costo. A diferencia de las raras ocasiones en que las decisiones
son ampliar la capacidad de la fábrica, las decisiones a corto plazo de rutina se
hacen frecuentemente para muchos artículos, y pueden no requerir un
procedimiento de pronóstico largo y costoso.
Además puesto que las decisiones resultantes se hacen frecuentemente,
cualquier error en el pronóstico puede compensarse con la decisión que se tome
la siguiente vez. Sin embargo, bien puede justificarse una buena inversión para
un pronóstico agregado de largo plazo a fin de tomar las decisiones de capacidad
de la fábrica.

En un tiempo la principal preocupación eran los enormes requerimientos de

almacenamiento de datos y el tiempo de cómputo necesario para producir el
pronóstico de varios miles de artículos. Conforme disminuye el tiempo de
cómputo y el costo de almacenamiento, este aspecto de la evaluación de los
procedimientos resulta menos importante.

Los pronósticos no deben ser sumamente optimistas ni pesimistas, sino más bien
deben decir las cosas como son, al trabajar con datos del pasado, la ausencia de
inclinación (sesgo), significa alisar la aleatoriedad de los datos pasados para que
el sobrepronóstico se compense con el subpronóstico. Para medir la inclinación
utilizaremos el sesgo el cual indica la tendencia direccional de los errores de
predicción.
 Sesgo  Suma de los errores algebraicos de todos los períodos
Número total deperíodos evaluados

n  Fi  X i 
 
F = Demanda Pronosticada
Sesgo   i
i1 N
X = Demanda Real
i
Donde:

Si el procedimiento de predicción sobrestima la demanda actual el sesgo

tendrá un valor positivo y en una subestimación constante, el sesgo será
negativo.
Ejemplo:
Período i
1 2 3 4
Demanda real 1500 1400 1700 1200
Demanda pronosticada 1600 1600 1400 1300

1600 1500  1600 1400  1400 1700  1300 1200



Sesgo  
4
Sesgo  25

Como muestra el cálculo los errores negativos de algunos períodos se

compensan con los errores positivos de otros períodos, lo cual puede
producir un error promedio o sesgo cercano a cero.
 1900

Demanda real

Demandas
1600

Demanda
1300 pronosticada

1000
1 2 3 4
Períodos

En el ejemplo la demanda se sobre-pronosticó en un promedio de 25 unidades

por período para los cuatro períodos.

Es importante tener un pronóstico sin inclinación para la planificación y control de

la fabricación, puesto que las estimaciones, en promedio, son casi correctas. Pero
eso no es suficiente; necesitamos conocer la magnitud de los errores, por ejemplo
obtendríamos una misma medida de sesgo si la demanda real para los cuatro
períodos fuera 100, 100, 5500, y 100 respectivamente; sin embargo los errores
individuales son mucho mayores, y esta diferencia tendría que reflejarse en los
inventarios de seguridad si quisiéramos mantener un mismo nivel de servicio al
cliente.
Una medida ampliamente usada de la magnitud del error de pronóstico es la
desviación media absoluta MAD, esta expresa el tamaño del error promedio sin
considerar si es positivo o negativo (valor absoluto).

MAD  Suma de las desviaciones absolutas de todos los períodos

Número total de períodos evaluados

n Fi  X i
MAD  
i1 N
El MAD expresa la dimensión no la dirección
Donde:

1600 1500  1600 1400  1400 1700  1300 1200 



MAD  
4
MAD  175
La combinación del sesgo y el MAD nos permite evaluar los resultados del
pronóstico mediante la Señal de Rastreo, ésta es una medida que indica si el
promedio de predicción está manteniendo el ritmo de los cambios reales en la
demanda, ya sea hacia arriba o hacia abajo. La señal de rastreo es el número
de desviaciones medias absolutas en que el valor de la proyección se
encuentra por encima o por debajo de las ocurrencias reales. La Señal de
Rastreo varía entre -1 y 1, en la medida que esta se acerca a cero indica que
mejor es el pronóstico.

Señal de Rastreo  Sesgo

MAD
Señal de Rastreo  25  0.14
175
Ejercicio:

1.-Los resultados de utilizar tres métodos de pronósticos son los siguientes:

Período A B C Real
de venta
1 22 23 18 25
2 26 28 29 32
3 30 33 29 29
4 31 33 37 38
5 33 34 32 40

¿Qué método es aconsejable?, ¿Porqué?

45

40

35

30

A
25
B
20 C
REAL
15

10

0
1 2 3 4 5
 EJERCICIO ERROR 1

PERIODO MAD SESGO SEÑAL DE SESGO SEÑAL DE MAD SESGO SEÑAL DE

DE VENTA A B C REAL A A RASTREO A MAD B B RASTREO B C C RASTREO C
1 22 23 18 25 3 -3 -0,92 2 -2 -0,62 7 -7 -1
2 26 28 29 32 6 -6 4 -4 3 -3
3 30 33 29 29 1 1 4 4 0 0
4 31 33 37 38 7 -7 5 -5 1 -1
5 33 34 32 40 7 -7 6 -6 8 -8
4,8 -4,4 4,2 -2,6 3,8 -3,8

Conviene el
pronóstico B