BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Sistem informasi monitoring adalah sebuah aplikasi untuk mengetahui

perubahan – perubahan yang terjadi akibat pergerakan variable secara

kontinyu dalam kurun waktu tertentu. Sistem informasi monitoring digunakan

untuk melihat faktor – faktor yang menyebabkan perubahan dan pergerakan

dari variable tersebut untuk selanjutnya dianalisis dan dijadikan acuan untuk

pengambilan keputusan oleh manajemen.

Beat Plan juga disebut 'Permanent Journey Plan' adalah rencana rute

tingkat hari yang dibuat untuk tenaga penjualan / pemasaran lapangan untuk

melakukan kunjungan ke sejumlah toko pada frekuensi yang telah ditentukan

sebelumnya. Rencana Beat mendefinisikan siapa yang harus dikunjungi,

kapan harus berkunjung, berdasarkan prioritas perusahaan pada kategori /

segmen toko. Kunjungan ini bisa dilakukan untuk keperluan koleksi order

penjualan, visual merchandising, dan lain - lain.

PT. Solution Razorfish merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa

tenaga pemasaran (Sales Penjualan). Sebagai sebuah perusahaan yang

bergerak dalam bidang jasa penyedia tenaga pemasaran, PT. Solution

Razorfish bekerja sama dengan beberapa instansi yang ada di berbagai

wilayah di Indonesia yang terbagi dalam beberapa zona khusunya yang berada

di Jabodetabek.
Pada saat ini PT. Solution Razorfish belum mempunyai sistem yang

dapat memonitor kinerja sales penjualan dan masih manual yaitu dengan form
1
 2

kertas. Sistem monitoring ini dapat membandingakan performansi sales

penjualan setiap zona diharapkan bisa menjadi acuan untuk memonitoring

ketercapaian tujuan yang telah ditetapkan pada setiap zona. Sehinnga hal ini

dapat mempermudah sistem monitoring perfomansi sales penjualan.

Berdasarkan hal tersebut, maka penulis memberi judul tugas akhir ini

dengan judul: “Rancang Bangun Sistem Monitoring Beat Plan pada PT.

Solution Razorfish Berbasis Java”.

B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, dapat di identifikasi

masalah-masalah sebagai berikut :

1. Belum adanya aplikasi yang dapat memonitoring kinerja sales penjualan.
2. Tidak dapat memonitor aktivitas sales penjualan karena jadwal kunjungan

yang dibuat seringkali tidak tersampaikan dengan baik di masing-masing

zona.
3. Laporan dari sales penjualan yang diberikan kepada Supervisor tidak valid

atau tidak sesuai dengan yang diharapkan.

C. Pembatasan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah di atas, berikut pembatasan masalah

yang akan dibahas dalam penulisan skripsi ini yaitu :

1. Rancang bangun sistem monitoring beat plan ini hanya mencakup proses

monitoring sales, penjadwalan, penentuan zona sales hingga pembuatan

laporan kunjungan sales.

2. Aplikasi ini baru akan diterapkan untuk zona jabodetabek.
3. Sistem ini diselesaikan dengan berbasis client server menggunakan bahasa

pemrograman Java dan perancangan database menggunakan MySQL.

D. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas dapat dirumuskan bahwa

permasalahan yang ada adalah :

 3

1. Bagaimana merancang sebuah sistem monitoring beat plan atau kunjungan

sales pada PT. Solution Razorfish sehingga memudahkan pengelolaan

performansi sales?
2. Apa manfaat yang diperoleh dari dari aplikasi monitoring beat plan ini ?
3. Bagaimana membuat sebuah sistem monitoring beat plan atau kunjungan

sales yang dapat menghasilkan laporan yang informatif ?

E. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan permasalahan diatas maka yang ingin dicapai

dari tujuan penelitian ini adalah untuk :

1. Merancang sebuah sistem monitoring beat plan atau kunjungan sales

berbasis client server pada PT. Solution Razorfish dan diharapkan dapat

mengatasi permasalahan yang ada agar secara maksimal dalam kegiatan

monitoring beat plan berjalan dengan baik.

2. Dengan diciptakan sebuah sistem tersebut nantinya membuat sebuah

proses bisnis akan menjadi lebih mudah.

3. Dapat memberikan informasi secara akurat yang diperoleh dari kunjungan

sales penjualan.

F. Kegunaan Penelitian
Adapun tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah dikelompokan

dalam 3 aspek sebagai berikut :

1. Bagi Perusahaan
a. Aspek Sistem :
1) Tersedianya sistem monitoring beat plan yang dapat memberikan

kemudahan bagi perusahaan.

2) Dengan adanya sistem yang telah dibuat dapat mempermudah

didalam melakukan proses pelaporan aktivitas kunjungan sales

kepada supervisior dan admin sales nantinya.

 4

3) Memberikan informasi secara akurat bagi PT. Solution Razorfish

yang diperoleh dari kunjungan sehingga proses monitoring

kunjungan yang dilakukan di tiap-tiap zona dapat lebih mudah.

b. Aspek Manajerial:
Dengan adanya sistem monitoring beat plan ini, dapat menjadi

kemudahan bagi pimpinan dalam merima laporan. Untuk memberikan

kemajuan bagi pimpinan kepada perusahaan yang dikelolanya dengan

rancangan sistem monitoring beat plan ini, dan kemudahan bagi

pimpinan dalam mengontrol setiap kegiatan sales penjualan.

2. Bagi Penulis
a. Mengetahui sejauh mana kemampuan penulis dalam menerapkan teori

yang telah diperoleh dibangku perkuliahan.

b. Untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar sarjana strata

satu (S1).
3. Bagi Pembaca
Penelitian ini dapat dijadikan referensi untuk menambah pengetahuan dan

sekaligus sebagai bahan perbandingan untuk penelitian yang serupa, serta

juga dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan untuk pihak yang ingin

mendirikan suatu perusahaan.

G. Sistematika Penulisan
Dalam penulisan tugas akhir ini terdiri dari 5 bab, dimana tiap bab

menjelaskan secara garis besar penulisan sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisikan latar belakang masalah, identifikasi masalah,

pembatasan masalah, perumusan masalah, tujuan penelitian,

kegunaan penelitian dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI, PENELITIAN YANG RELEVAN DAN

KERANGKA BERFIKIR
 5

Membahas tentang landasan teori, penelitian yang relevan dan

kerangka berfikir dan membahas teori-teori dasar yang harus

dipahami dalam Java dan juga MySQL.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN
Berisikan tentang metode pengumpulan data dan tahapan

pengembangan sistem, juga menjelaskan waktu dan tempat

penelitian.
BAB IV ANALISIS SISTEM BERJALAN DAN RANCANGAN

SISTEM YANG DIUSULKAN

Penjelasan tentang tinjauan organisasi, dekomposisi fungsi, analisa

masukan dan keluaran, diagram alir data, kamus data sistem

berjalan, spesifikasi proses sistem berjalan, analisa permasalahn,

dan alternatif penyelesaian masalah. Membahas tentang

dekomposisi fungsi sistem yang diusulkan, rancangan masukan dan

keluaran, diagram alir data, kamus data sistem yang diusulkan,

spesifikasi proses sistem yang diusulkan, bagan terstruktur sistem

yang diusulkan, spesifikasi modul sistem yang diusulkan,

rancangan basis data sistem yang diusulkan, rancangan layar,

rancangan form masukan data, dan rancangan form keluaran.

BAB V SIMPULAN DAN SARAN
Bab akhir yang memuat simpulan dan saran dari hasil penelitian

yang telah dibuat.