Apotik PDF
Apotik PDF
di
Disusun oleh:
Ratna Aurora, S.Farm 073202075
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
2
Lembar Pengesahan
di
Laporan ini disusun untuk melengkapi salah satu syarat untuk memperoleh
gelar Apoteker pada Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara Medan
Disusun oleh:
Ratna Aurora, S.Farm 073202075
Fakultas Farmasi
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
3
BAB I
PENDAHULUAN
PT. Kimia Farma Tbk. adalah perusahaan publik sekaligus Badan Usaha
Milik Negara (BUMN) yang berkomitmen penuh untuk melaksanakan tata kelola
yang terintegrasi, bergerak dari hulu ke hilir, yaitu: industri, marketing, distribusi,
PT. Kimia Farma Apotek, adalah anak perusahaan yang dibentuk oleh PT.
Kimia Farma untuk mengelola apotek-apotek milik perusahaan yang ada. Apotek
Kimia Farma melayani penjualan langsung dan melayani resep dokter dan
(swalayan) serta pusat pelayanan informasi obat. Apotek Kimia Farma dipimpin
oleh tenaga Apoteker yang bekerja full timer sehingga dapat melayani informasi
Untuk melihat dan mengetahui manajemen apotek Kimia Farma dan peran
apotek BUMN yaitu Apotek Kimia Farma dan penulis melakukannya di Apotek
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
4
calon apoteker untuk mengetahui pengelolaan suatu apotek BUMN yaitu apotek
tersebut.
1.2 Tujuan
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
5
BAB II
lainnya kepada masyarakat. Sediaan farmasi yang dimaksud adalah obat, bahan
obat, obat tradisional dan kosmetik. Perbekalan kesehatan adalah semua bahan
kesehatan.
kelayakan. Studi kelayakan adalah suatu kajian yang dilakukan secara menyeluruh
resiko yang belum jelas. Studi kelayakan suatu apotek hanya berfungsi sebagai
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
6
Analisis Manajemen
- Strategi manajemen mengenai visi, misi, program kerja dan standar prosedur
Analisis Pasar
Dalam menilai aspek pasar hal yang harus diperhatikan adalah potensi
pasar yaitu sejumlah pembeli yang memiliki uang dan keinginan untuk
penyiapan pemilihan produk, pemilihan lokasi apotek, desain interior dan exterior
pemasaran apotek. Terdapat dua macam upaya penentuan target yaitu target pasar
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
7
utama dan target pasar sekunder. Apotek yang telah memutuskan segmen tertentu
Analisis Teknis
Hal penting yang menjadi pertimbangan pada penilaian aspek teknis antara
lain adalah mengenai lokasi dan lingkungan sekitarnya yang meliputi jarak lokasi
dengan supplier harus relatif dekat dan mudah dicapai, jarak lokasi dengan
domisili konsumennya harus relatif dekat dan mudah dicapai dengan berbagai
macam jenis alat transportasi, bentuk dan luas lahan (bangunan), kenyamanan dan
keamanan daerah tersebut, serta prospek pertumbuhan pasarnya harus relatif cepat
dan besar.
Analisis Keuangan
a. Modal minimal
sarana dan prasarana sebagai syarat untuk diperolehnya izin apotek. Modal
minimal digunakan untuk tujuan pengadaan aktiva tetap, aktiva lancar, biaya awal
yang dibutuhkan untuk pendirian dan kas yang berupa uang kontan baik di tangan
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
8
2. Modal kredit yaitu modal yang diperoleh dari pembeli kredit (kreditur)
kredit ini antara lain adalah bank, teman sejawat, PBF yang umumnya
1. Modal tetap (aktiva tetap), yaitu modal yang keadaannya relatif tetap
Perubahan tata cara dalam mengurus Surat Izin Apotek ditetapkan oleh
Apotek. Dengan demikian, maka tata cara mengurus izin apotek saat ini adalah:
2.2.1 Administrasi
1. Administrasi umum
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
9
2. Administrasi pelayanan
1027/MENKES/SK/IX/2004).
lain berupa laporan laba rugi, aliran kas (cash flow) dan neraca.
menggambarkan tentang jumlah penjualan, biaya variabel, biaya tetap, dan laba.
rencana jumlah penerimaan dan jumlah pengeluaran uang kas apotek selama
periode waktu tertentu. Unsur-unsur yang terdapat pada laporan aliran kas adalah
saldo awal, penerimaan kas dari hasil operasi dan investasi, pengeluaran kas dari
kondisi harta (aktiva), hutang (pasiva) dan modal sendiri (ekuity) yang dimiliki
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
10
diperhatikan:
a. Pola penyakit.
b. Kemampuan masyarakat.
perencana mengenai berapa banyak uang yang harus dihabiskan pada beberapa
bagian dari kategori barang dagangan dalam setiap bulannya sehingga prediksi
dalam berapa banyak item yang dibeli dan bagaimana sistem yang digunakan
a. Kondisi keuangan
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
11
Dalam menentukan jenis sediaan farmasi yang akan dibeli apotek, harus
berdasarkan data yang dibutuhkan oleh konsumen. Data ethical dapat diperoleh
dari resep-resep yang masuk ke apotek, sedangkan data OTC dapat didasarkan
pada kondisi pemukiman di sekitar lokasi apotek dan obat-obat bebas yang sering
historis jumlah sediaan farmasi yang dibutuhkan, kebutuhan apotek setiap bulan,
Jarak apotek yang jauh dari supplier, lamanya waktu pengiriman dan
pembelian.
Kondisi sosial politik yang tidak stabil dapat menyebabkan turunnya nilai
uang, oleh karena itu membeli dalam jumlah besar dapat dipertimbangkan.
f. Kondisi gudang
g. Tanggal daluarsa
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
12
Batas tanggal daluarsa yang pendek memiliki resiko kerugian barang rusak
yang tinggi. Oleh sebab itu harus ada garansi dari supplier tentang batas maksimal
daluarsa (paling lambat) daluarsa, misalnya paling lambat 6 bulan sebelum batas
tanggal daluarsa, dapat ditukar dengan obat yang baru (Umar, 2004).
barang dari supplier sesuai dengan Surat Pesanan dan faktur barang. Kemudian
membuat tanda terima barang di faktur (stempel dan tanda tangan) berdasarkan
fisik barang yang diterima. Petugas pembelian memeriksa jumlah, jenis, harga dan
diskon serta masa pembayaran hasil negosiasi dengan supplier. Lalu mengirimkan
seluruh faktur pembelian barang yang telah diperiksa ke fungsi Tata Usaha
(Umar,2004).
2.2.2.3 Penyimpanan/pergudangan
Obat / bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari pabrik. Dalam
hal pengecualian atau darurat dimana isi dipindahkan pada wadah lain, maka
harus dicegah terjadinya kontaminasi dan harus ditulis informasi yang jelas pada
kadaluarsa.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
13
Semua obat dan bahan obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai, layak
2.2.2.4 Penjualan
1027/MENKES/SK/IX/2004).
mengetahui lebih dalam segala sesuatu yang ditawarkan oleh apotek tersebut.
letak, dan penataan atau pengaturan barang dagangan yang baik yang akan
peraturan yang berlaku yaitu obat-obat golongan narkotika dan psikotropika harus
dipisahkan dan disimpan pada lemari tersendiri, sedangkan untuk obat ethical
lainnya disimpan dalam lemari yang didesain khusus sehingga dapat memberikan
dibutuhkan konsumen.
antara lain adalah estetika yaitu seni keindahan dalam menata dan mendesain rak
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
14
atau lemari obat bebas, bebas terbatas (OTC) agar dapat menimbulkan rasa ingin
tahu dan membeli bagi setiap konsumen yang datang ke apotek. Lay out juga
harus diperhatikan yaitu tata letak, susunan barang yang dapat memberikan
pelaporannya dilakukan dua kali dalam setahun, yaitu tiap 6 bulan. Laporan-
laporan ini ditandatangani oleh APA lalu diberi stempel apotek, difoto kopi
berita yang ditandatangani oleh saksi dari pemerintah (balai POM atau Dinkes)
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
15
kemampuan mengelola SDM secara efektif, selalu belajar sepanjang karier, dan
pengetahuan.
Skrining resep
kesesuaian farmasetik dan pertimbangan klinis. Jika ada keraguan terhadap resep
setelah pemberitahuan.
Penyiapan obat
terhadap kesesuaian antara obat dengan resep. Penyerahan obat dilakukan oleh
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
16
dimengerti, etis dan bijaksana kepada pasien. Informasi obat kepada pasien
jangka waktu pengobatan, aktivitas serta makanan dan minuman yang harus
kesehatan lainnya.
secara aktif dalam promosi dan edukasi. Apoteker ikut membantu memberikan
lain-lainnya.
dan pasien dengan pengobatan penyakit kronis lainnya. Untuk aktivitas ini
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
17
BAB III
KIMIA FARMA
Handle Rathkamp & Co, perusahaan farmasi pertama di Hindia Timur didirikan.
Bhinneka Kimia Farma (PNF). Selanjutnya pada tanggal 16 Agustus 1971, bentuk
hukumnya diubah menjadi Perseroan Terbatas (PT), menjadi PT. Kimia Farma
(Persero). Sejak tanggal 4 Juli 2001, Kimia Farma tercatat sebagai perusahaan
Berbekal tradisi industri yang panjang selama lebih dari 187 tahun dan
nama yang identik dengan mutu, saat ini Kimia Farma telah berkembang menjadi
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
18
3.2.1 Holding
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
19
yang terintegrasi, bergerak dari hulu ke hilir yaitu: industri, marketing, ritel,
dikelola oleh perusahaan induk ini memproduksi obat jadi dan obat tradisional,
yodium, kina dan produk-produk turunannya, serta minyak nabati. Lima fasilitas
punggung dari segmen industri, dimana kelimanya telah mendapat sertifikat Cara
Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) dan sertifikat ISO 9001, ISO 9002 dan ISO
Hasil produksi yang dibuat oleh Pabrik Farmasi perusahaan baik produk
obat-obat kimia, Formulasi dan herbal, dibagi dalam 6 (enam) lini produksi yaitu
terdiri lebih dari 260 item produk dan dipasarkan keseluruh Indonesia serta di
untuk memastikan pasokan obat generik yang tetap ke pasar dalam negeri sesuai
1. Profesionalisme
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
20
lebih giat, cerdik dan kreatif serta jeli mengamati dan memanfaatkan
2. Integritas
kesehatan masyarakat.
3. Kerja Sama
Kerja sama merupakan nilai emosional yang melandasi semangat kerja sama
PT. Kimia Farma Trading & Distribution, yang memiliki 40 cabang yang
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
21
maupun yang diproduksi oleh pihak ketiga dengan berpegang pada prinsip untuk
dan peralatan yang efisien serta armada transportasi yang terintegrasi dengan
Indonesia.
P.T. Kimia Farma Apotek adalah anak perusahaan yang dibentuk oleh
Kimia Farma untuk mengelola apotek-apotek milik perusahaan yang ada, dalam
PT. Kimia Farma Apotek mengelola sebanyak 340 Apotek yang tersebar
penguasaan pasar sebesar 19% dari total penjualan apotek di seluruh Indonesia.
dokter dan menyediakan pelayanan lain, misalnya praktek dokter, optik, dan
pelayanan OTC (swalayan) serta pusat pelayanan informasi obat. Apotek Kimia
Farma dipimpin oleh tenaga Apoteker yang bekerja full timer sehingga dapat
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
22
PT. Kimia Farma Apotek bergerak di bidang ritel farmasi dan jasa layanan
kesehatan. Fokus utama layanan PT. Kimia Farma Apotek Bisnis Manajer Medan
meliputi:
• Apotek.
• Laboratorium klinik.
• Optik.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
23
63 Pematang Siantar. Lokasi apotek ini sangat strategis karena berada di dalam
dipimpin oleh seorang apoteker dan karyawan yang terdiri dari asisten apoteker
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
24
petugas memeriksa barang yang kosong atau hampir habis, lalu melakukan
pencatatan dalam buku defekta meliputi nama barang, dosis, satuan, dan jumlah
Apotek (BPBA) dan dikirim kepada bagian Pengadaan di BM Palang Merah, lalu
Pedagang Besar Farmasi (PBF), kemudian PBF mengirim barang dan faktur
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
25
dilakukan sebagai berikut: petugas menerima barang dari pemasok disertai dengan
membubuhkan stempel Kimia Farma pada faktur asli. Faktur asli diserahkan
memberikan nomor urut barang, lalu petugas mencatat barang masuk pada kartu
3.4.2.5 Penyimpanan
menurut abjad dengan menggunakan prinsip FIFO (first in first out), yaitu obat
obat golongan narkotika dan psikotropika disimpan dalam lemari khusus. Obat-
obat yang penyimpanannya harus dibawah suhu kamar, disimpan dalam lemari
pendingin.
3.4.3 Pelayanan
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
26
karena melayani konsumen dengan ramah, sopan, santun, dan siap membantu
selama konsumen berada di apotek. Pelayanan di Apotek ini telah memakai sistem
BAB IV
PETA PASAR
depan sebuah usaha ditentukan oleh suatu studi kelayakan. Dengan studi
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
27
tidak terdapat pembeda produk yang jelas, positioning yang lemah, ketidak
pengembalian investasi atau ROI. Ketiga, merupakan kegagalan dalam hal waktu.
Terlambat memasuki pasar atau terlalu dini masuk pasar sementara pasar belum
teknis yang meliputi produk tidak bekerja dengan baik dan rancangan produk
Ada dua teori untuk meluncurkan suatu usaha baru, teori tinggal landas
dan Big Bang. Disebut”Teori Tinggal Landas” karena mengikuti proses pesawat
lepas landas. Mula-mula melaju pelan dan dilandasan kemudian dipercepat hingga
melaju dilandasan pacu hingga ribuan meter untuk selanjutnya dengan dorongan
tenaga mesin jet membuat pesawat terangkat keatas. Setelah mencapai tahap
dikehendaki.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
28
angkasa umumnya cepat kandas pula. Muncul hari ini, menghilang esok hari.
Menurut Kenichi Ohmae ada tiga pemain utama dalam strategis bisnis
produk baru yaitu kekuatan internal yang terdiri dari meningkatnya penjualan atau
adalah kekuatan eksternal terdiri dari munculnya peraturan baru, daur hidup
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
29
Kebutuhan pasar dapat dibagi lagi menjadi 2, yaitu kebutuhan yang sudah ada dan
Sedangkan kebutuhan laten adalah kebutuhan yang belum ada sampai saat ini
tentang penggunaan produk saat ini dan pengguna potensial yang diproduksi
Riset pemasaran:
perusahaan.
Riset produk:
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
30
2. Teknik produk
5. Gap analysis yang mengidentifikasi area yang ada dipasar yang dapat
Riset motivasi:
mereka.
Fase Marketing
1. Perubahan
2. Trend
a. Community Trend
reading the wave artinya kita menikmati community trend yang sedang
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
31
kita.
b. Competitive Analysis
Di zaman hiper kompetitif ini, setiap usaha selalu ada competitor baik
Bagian yang paling besar dari studi kelayakan adalah mencari jumlah
akan dilayani.
3. Pembeli
a. Creating Wave
Pada saat ide yang didapat adalah produk/jasa yang relatif baru, maka
hidupnya (psikografi).
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
32
Begitu banyak usaha yang beredar, maka pebisnis harus mencari segmen
yang belum dilayani atau dimasuki oleh yang lain sebagai target mereka.
4. Segmentasi
Tujuan Segmentasi
tujuan organisasi.
a. Bila ide yang kita masuki bersifat impuls(short cycle consumtion) maka
Bila produk bersifat durable(TV, mobil, sofa dll) yang biasa disebut Long
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
33
tinggi relative lebih sulit dipengaruhi begitu pula dengan umur. Wanita
c. Psikografis
non believer.
dibanding pria.
merek.
ditiru secara teknis, apalagi umur konsumen pada kategori ini biasanya
5. Target(Sasaran)
mempertimbangkan memulai suatu usaha. Lalu memilih sasaran pasar, yang dapat
1. Undifferentiated targeting
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
34
menghemat biaya produksi dari pemasaran. Karena hanya satu jenis saja
2. Concentrated Targeting
pemasaran khusus.
Tetapi bila segmen pasar yang dipilih terlalu kecil dan mengalami
pada perusahaan.
misalnya volume penjualan dan laba yang lebih besar, pangsa pasar yang
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
35
kompetitor dan selanjutnya cari suatu “winning edge” (strategi untuk menang
pada pasar) atau “unique selling” yang membuat konsumen menoleh pada usaha
kita.
Untuk kategori created the wave, pebisnis harus mencari inovasi dengan
menemukan trend baru yang belum ada di pasaran. tetapi harus ada situasi dimana
Untuk kategori reading the wave, pebisnis cukup mencari kategori yang
Untuk kategori Under the Wave, pebisnis membuat produk yang nyaris
sama, inovasi tidak ada dan the winning edge biasanya hanya marketing gimmick.
Faktor yang harus diperhatikan saat memulai suatu usaha adalah mengapa produk
kompetitor dibeli oleh konsumen? faktor apa saja yang mendorong konsumen
Differensiasi adalah suatu kegiatan pebisnis untuk memenuhi hal-hal apa saja
Tidak semua differensiasi memberikan keuntungan bagi konsumen, jadi setiap ide
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
36
4. Target
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
37
BAB V
PELAYANAN RESEP DAN SWAMEDIKASI
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
38
Resep I
Dr. Dame Maria Pangaribuan, SpKK
R/ Nosedin tab No. X
S 1 d d 1 (Malam)
R/ Kloderma cr tube I
Sue
Pro : Bernad
Umur : 62 tahun
A. Kasus
Berdasarkan komposisi obat pada resep maka dapat diperkirakan bahwa
pasien menderita alergi kulit.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
39
• Penjelasan Dokter tentang obat : Obat ini untuk alergi pada kulit
• Penjelasan Dokter tentang cara pakai obat : Tidak ada
• Penjelasan Dokter tentang harapan setelah minum/memakai obat : Tidak
ada
D. Pelayanan Informasi.
1. Nosedin®
a. Indikasi : Rinitis alergi, dermatologik alergi.
b. Bentuk Obat : Tablet
c. Cara Pemakaian : 1 kali sehari 1 Tablet
d. Hal yang harus diinformasikan:
- Simpanlah obat di tempat yang kering dan sejuk, serta jauhkan dari
jangkauan anak-anak.
2. Kloderma®
a. Indikasi : Pengobatan penyakit kulit seperti psoriasis, eksim.
b. Bentuk Obat : Cream
c. Cara Pemakaian : Dioleskan tipis 1-2 kali dan segera hentikan jika
pengobatan sudah tercapai.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
40
Resep II
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
41
Resep II
A. Kasus
Berdasarkan komposisi obat pada resep maka dapat diperkirakan bahwa
pasien menderita penyakit saluran pernafasan yang disertai infeksi.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
42
2. |Sporetic®
a. Indikasi : antibiotik untuk infeksi saluran nafas.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
43
Resep III
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
44
Resep III
Dr. Dame Maria Pangaribuan, SpKK
R/ Nosedin tab X
S 1 d d 1 (Malam)
R/ Intidrol 4 mg tab No XV
S 3 dd I
R/ Mofacont cr tube I
Sue
Pro : Andre Sinaga
Umur : 33 tahun
A. Kasus
Berdasarkan komposisi obat pada resep maka dapat diperkirakan bahwa
pasien menderita alergi pada kulit yang disertai peradangan.
B. Three Prime Questions
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
45
• Penjelasan Dokter tentang obat : Obat ini untuk alergi pada kulit yang
disertai dengan peradangan.
• Penjelasan Dokter tentang cara pakai obat : Tidak ada
• Penjelasan Dokter tentang harapan setelah minum/memakai obat : Tidak
ada
C. Spesialite Obat pada Resep
No Nama Obat Produk Lain Generik Gol Khasiat
1 Nosedin ® Alloris ® Loratadina K Antialergi
(Combiphar (Sanbe Farma)
Kliset ®
(Bernofarm)
2 Intidrol® Flason ® Metil G Antiinflamasi
(Interbat) (Ikaharmindo) Prednisolon
®
3 Mofacort® Moteson Mometason K Antialergi
D. Pelayanan Informasi
1. Nosedin®
a. Indikasi : Rinitis alergi, urtikaria kronik, dermatologik alergi
lainnya.
b. Bentuk Obat : Tablet
c Cara Pemakaian : 1 kali sehari 1 Tablet
d. Hal yang harus diinformasikan:
• Minumlah obat sesuai dengan aturan pakainya.
• Simpanlah obat di tempat yang kering dan sejuk, serta jauhkan dari
jangkauan anak-anak.
2. Intidrol®
a. Indikasi : Gangguan endokrin, reumatik, kulit alergi, mata, pernafasan,
saraf, inflamasi
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
46
Resep IV
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
47
Resep IV
Drg. Editha E. Siregar
R/ Amoxan mg 500 tb No X
S 3 dd 1
R/ Ponsamic mg 500 tb No X
S 3 dd 1
R/ Becom C tb No VI
S 1 dd 1
Pro : Lerdo
Umur : Dewasa
A. Kasus
Berdasarkan komposisi obat pada resep maka diperkirakan pasien pasca
cabut gigi.
B. Three Prime Questions
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
48
Amobiotic®
(Bernofarm)
2 Ponsamic® Pondex®(Dexa Asam K Analgesik
(Guardian Medica) mefenamat
Pharmatama)
3 Becom C® Benovit C® VitB1,B2,B6,B12, B Vitamin
D. Pelayanan Informasi
1. Amoxan®
a. Indikasi : Infeksi saluran nafas, urogenital, kulit dan jaringan
lunak
b. Bentuk Obat : Tablet
c Cara Pemakaian : 3 kali sehari 1 tablet
d. Hal yang harus diinformasikan:
• Minumlah obat sesuai dengan aturan pakainya
• Obat harus diminum sampai habis sesuai dengan resep dokter
• Simpan obat pada tempat yang kering dan sejuk serta jauhkan dari
jangkauan anak-anak
2. Ponsamic®
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
49
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
50
Resep V
dr. Fitriani.SpOG
R/ Folamil Genio cap no XXX
S1 dd cap 1
R/ Cavid D3 cap XV
S1 dd cap 1
Pro : Ny. Ruth
Umur : 33 tahun
A. Kasus
Berdasarkan resep diatas dapat disimpulkan bahwa komposisi obat diatas
diindikasikan untuk ibu hamil.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
51
D. Pelayanan Informasi
1. Folamil Genio®
a. Indikasi : Multivitamin dan mineral selama masa kehamilan dan
menyusui yang mengandung DHA untuk nutrisi otak.
b. Bentuk Obat : Capsul
c. Cara Pemakaian : 1 kali sehari 1 tablet
d. Hal yang harus diinformasikan :
• Minumlah obat sesuai dengan aturan pakainya.
• Simpanlah obat di tempat yang kering dan sejuk, serta jauhkan dari
jangkauan anak-anak.
2. Cavit D3®
a. Indikasi : Tambahan kalsium untuk wanita hamil dan menyusui
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
52
PELAYANAN SWAMEDIKASI
KASUS I
1. Keluhan
tangannya kaku, nyeri, pegal dan tidak bisa digerakkan karena olah raga. Dari
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
53
karena terkilir
3. Pelayanan Informasi
1. Kegunaan : analgetik
3. cara pakai : oleskan pada tempat yang nyeri merata sampai 3 kali
sehari
KASUS II
Seorang Bapak datang dengan keluhan mual dan muntah yang diderita
anaknya yang berusia 15 tahun.
1. Obat yang diberikan : Vomitas
2. Spesialite obat
Nama obat Produk lain
Komposisi Gol. Khasiat Farmakologi
(Pabrik) (Pabrik)
Vomitas (Kalbe Vosedon Domperidon Mengatasi gejala
K
Farma) (Sanbe Farma) 10 mg mual dan muntah.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
54
KASUS III
Seorang wanita datang ke apotek dengan keluhan luka bakar pada
tangannya.
1. Obat yang diberikan : Bioplacenton.
2. Spesialite Obat
Nama Obat Produk Lain Komposisi Gol. Khasiat Farmakologi
(Pabrik) (Pabrik)
Bioplacenton - Ekstrak K Menyembuhkan luka
(Kalbe plasenta, bakar, luka yang lama
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
55
3. Pelayanan Informasi.
a. Kegunaan : untuk menyembuhkan luka bakar, luka yang lama sembuh dan
infeksi kulit lain.
b. Bentuk obat : gel.
c. Cara pemakaian: 4-6 kali sehari oleskan tipis pada kulit yang luka.
d. Hal-hal yang perlu diinformasikan :
• Bersihkan luka sebelum dioleskan, dan kulit harus kering sebelum
dioleskan.
• Hanya untuk pemakaian luar.
KASUS IV
Seorang Remaja (laki-laki) datan menanyakan obat untuk luka karena jatuh
2. Spesialite obat
Khasiat
Nama obat Nama produk lain Komposisi Gol.
Farmakologi
Betadine -Dansepta (Dankos) Povidon B Antiseptik
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
56
a. Kegunaan : Antiseptik.
c. Cara pemakaian : Dioleskan pada kulit yang luka beberapa kali sehari.
KASUS V
Seorang wanita datang ke apotek dengan keluhan anaknya
mengalami gatal-gatal karena biang keringat. Berdasarkan keluhannya maka
pasien diberi Caladine®Lotion.
2. Spesialit obat
Nama Obat Produk lain Komposisi Gol Khasiat
(Pabrik) (Pabrik)
Caladine® Caladryl® Difenhidramin HCL B Mengobati
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
57
3.Pelayanan Informasi
a .Kegunaan : Mengobati gatal-gatal karena biang keringat, udara panas, juga
sebagai antiseptik kulit, astringensia dan anti alergi
b. Bentuk sediaan : Lotion
c .Cara Pemakaian : Oleskan 3-4 kali sehari
d. Hal-hal yang perlu diinformasikan :
• sebelum pemakaian bersihkan tubuh dengan sabun lalu keringkan
KASUS VI
Seorang pasien wanita dewasa datang ke apotek dengan keluhan sudah dua
2. Spesialite Obat
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
58
HBr, gliserin
guaiakolat
3. Pelayanan Informasi
• Selama minum obat ini tidak boleh mengendarai kendaraaan bermotor atau
menjalankan mesin.
menyususi.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
59
KASUS VII
Seorang wanita muda menanyakan obat untuk mengatasi batuk berdahak.
1. Obat yang diberikan : Zenirex sirup.
2. Spesialite obat
Nama obat Produk lain Khasiat
Komposisi Gol.
(Pabrik) (Pabrik) Farmakologi
Promedex Tiap 5 ml
Meringankan
Zenirex (Interbat) mengandung :
batuk berdahak
sirup Prometazine HCl 5 W
atau batuk yang
(Zenith) mg, ekstrak ipekak 4
disertai alergi.
mg, gliserin
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
60
guaiakolat 50 mg
KASUS VIII
Seorang wanita datang dengan keluhan mulas, sakit perut dan diare, telah
2. Spesialite obat
Khasiat
Nama obat Nama produk lain Komposisi Gol.
Farmakologi
Enterostop New Diatabs Atapulgit, Melindungi
B
(Kalbe New Diastop pectin mukosa saluran
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
61
KASUS IX
Seorang Ibu datang ke Apotek mencari obat untuk mengatasi demam pada
anaknya. Maka obat yang diberikan adalah Bodrexin®.
2. Spesialit obat
Nama Obat Produk lain Komposisi Gol Khasiat
(Pabrik) (Pabrik)
Bodrexin® Contrexyn® Asam asetil B Menurunkan
(PT. Tempo) (Supra Pertindo salisilat 80 demam pada
Farma) mg/tabet anak
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
62
3. Pelayanan Informasi
KASUS X
1. Keluhan
Seorang pria dewasa dengan keluhan batuk dan berdahak selama 2 hari,
lain
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
63
3. Pelayanan Informasi
• Selama minum obat ini tidak boleh mengendarai kendaraan bermotor atau
menjalankan mesin
BAB VI
HASIL DAN PEMBAHASAN
6.1. HASIL
Omset apotek dapat diperoleh dari hasil penjualan resep dan berasal dari
praktek dokter, rumah sakit dan klinik, praktek dokter intern dan penjualan OTC,
alkes, UPDS dan resep kredit, yang dapat dilihat pada tabel di bawah ini
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
64
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
65
Selain pemasukan dari hasil penjualan resep juga ada dari penjualan obat bebas
(OTC), alkes, penjualan obat tanpa resep, dan juga resep kredit
6.2. PEMBAHASAN
Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar adalah Apotek yang berada di
Jalan Sutomo No. 63 Pematang Siantar. Di dalam Apotek Kimia Farma ini ada 3
tempat praktek dokter spesialis yaitu spesialis penyakit syaraf, spesialis penyakit
kulit & kelamin, dan spesialis penyakit paru. Apotek ini mempunyai citra yang
baik karena item obatnya yang cukup lengkap dan juga menyediakan alat-alat
kesehatan yang diperlukan oleh pasien. Kemampuan menyediakan produk yang
lengkap merupakan salah satu faktor yang menentukan kepuasan pelanggan.
Sasaran utama dari apotek ini adalah pasien yang berobat dari dokter
spesialis yang ada di apotek tersebut dan beberapa praktek dokter spesialis yang
ada disekitarnya.
Manajemen Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar ini sudah baik.
Dari segi manajemen operasional, apotek ini telah mampu menyediakan produk
yang sesuai dengan target pasarnya, dan juga telah melaksanakan pelayanan
kefarmasian. Dari segi manajemen keuangan semuanya telah berjalan rapi dan
teratur.
Pelayanan yang diberikan oleh apotek ini sudah cukup baik, yaitu
memberikan pelayanan yang cepat, tepat dan ramah kepada pasien. Pelayanan
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
66
yang dilakukan apotek ini terdiri dari pelayanan resep, obat bebas, obat wajib
apotek dan alat-alat kesehatan.
Jumlah rata - rata resep yang masuk dari praktek dokter intern sebesar 75
%. Hasil ini lebih besar dari jumlah resep yang masuk dari praktek dokter diluar
apotek dan rumah sakit. Dimana jumlah rata-rata resep yang masuk dari dokter
yang praktek diluar apotek adalah sebesar 10 %, dan rumah sakit sekitar 5 %.
Jadi dilihat dari peta pasar yang ditinjau berdasarkan jumlah resep dokter
yang masuk ke apotek Kimia Farma 29 maka usaha Apotek ini layak untuk
dilaksanakan.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
1. Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar memiliki lokasi yang
strategis, yaitu dekat dengan pusat perbelanjaan dan dekat dengan
beberapa praktek dokter disekitarnya.
2. Manajemen Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar sudah baik.
3. Produk yang ada di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar sudah
sesuai dengan yang biasa diresepkan dokter yang ada disekitarnya.
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
67
5.2 Saran
1. Sebaiknya pengadaan barang yang sudah habis dan kadaluarsa segera
dilengkapi.
DAFTAR PUSTAKA
Tjay, T. H., Drs & Raharja, K., Drs. (2002). Obat-obat Penting : Khasiat,
Penggunaan dan Efek-efek sampingnya. Jakarta : Penerbit PT. Elex Media
Kompetindo Kelompok Gramedia.
www. kimiafarma.co.id
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008
68
Ratna Aurora: Laporan Praktek Kerja Profesi Farmasi Komunitas Di Apotek Kimia Farma 29 Pematang Siantar, 2008.
USU e-Repository © 2008