Segmentation
Segmentation
Segmentation
Pasar perlu dikelompokkan sesuai dengan faktor yang mempengaruhi kebutuhan mereka.
adalah melayani konsumen lebih baik dan memperbaiki kompetitif perusahaan, serta
Dasar kriteria segmentasi adalah karakteristik atau atribut dan non atribut pasar sasaran.
Atribut pasar berguna untuk memahami perbedaan pada pola kebutuhan maupun pola
pencarian pengobatan. Setelah itu, baru bisa dilakukan segmentasi pasar. Atribut segmentasi
terdiri dari :
1) Demographic
2) Gegraphic
Segmentasi dilakukan berdasarkan variabel tipe dan luas wilayah, tempat tinggal dan
tempat bekerja.
mencerminkan pembelian pasar atau perilaku pasar yang secara langsung mempengaruhi
1) Psycographic
Segmentasi psikografis adalah dasar kriteria alternatif terakhir bila kriteria
demografi dan sosio ekonomi kurang tepat digunakan. Psikografis terkait dengan
nilai (keyakinan), perilaku, gaya hidup serta motif seseorang. Psikografis dapat
2) Behavioural
respons terhadap barang dan jasa yang ditawarkan. Respons pasar adalah tanggapan
berupa perilaku pelanggan atas promosi atau reaksi terhadap barang atau jasa yang
telah dibeli. Respons pasar dapat berupa benefit atau manfaat yang langsung
2. Targeting
Targeting adalah proses memilih satu atau lebih segmen yang akan dilayani dengan
adalah mengalokasikan sumber daya dengan efektif. Kegiatan yang ada dalam proses
targeting yaitu :
3. Positioning
Positioning adalah tempat produk barang atau jasa, brand, atau sekelompok produk mengisi
pikiran konsumen untuk penawaran bersaing (Perceptual Mapping). Kegiatan yang ada
Dalam penentuan target terdapat beberapa langkah yang dapat dilakukan sebagai berikut :
Melakukan analisa situasi untuk mengetahui informasi mengenai masyarakat. Informasi ini
akan bermanfaat untuk perencana program dalam menentukan sasaran program yang tepat.
b. Demografi penduduk
c. Ukuran masyarakat
e. Psikografi
a. Sasaran tidak dapat dijangkau secara efektif dengan pesan, intervensi dan saluran yang
sama sehingga diperlukan pesan, intervensi atau saluran yang berbeda. Misalnya :
1) Segmen tertentu lebih banyak dipengaruhi oleh masalah, misalnya anak yatim piatu
berbeda secara signifikan, misalnya aktif secara seksual, anak laki-laki perkotaan
memandang seks sebagai simbol kekuatan saat gadis muda yang aktif secara seksual
secara seksual tidak memiliki akses ke TV dan perlu dijangkau oleh pekerja
masyarakat.
Segmentasi memerlukan usaha dan sumber daya ekstra, misalnya waktu untuk
melakukan segmentasi sasaran, dana, dan waktu kerja dengan benar untuk merancang
pesan dan materi terpisah, dana untuk menggunakan saluran tambahan. Jika anggaran
sasaran yang paling penting untuk dijangkau dan fokus pada segmen tersebut.
berikut :
Memutuskan segmen yang akan menjadi target sasaran program dan cara mendekati mereka
sangat penting. Jika mengidentifikasi lebih banyak segmen sasaran, pilihlah sasaran yang
dapat dijangkau oleh program. Beberapa hal yang dapat dijadikan pertimbangan untuk
Melihat ukuran segmen dan melihat perilaku segmen sasaran tersebut berdampak
signifikan terhadap program. Memilih segmen sasaran yang berperilaku tidak berdampak
b. Memperhatikan aksesibilitas
diberikan. Memilih segmen sasaran yang dapat menjangkau program dapat meningkatkan
c. Program prioritas
Segmen sasaran dipilih yang dapat memberikan respon cepat terhadap program. Oleh
karena itu lprogram lebih cepat tercapai jika segmen sasaran yang dipilih memiliki