Cliente externo

Los clientes externos son esenciales para el éxito de cualquier negocio, ya que
proporcionan el flujo de ingresos a través de sus compras que la empresa necesita para
sobrevivir. En este caso los clientes externos serían en uno de sus productos como el
combo para niños de 5 a 12 años, por otro lados comidas para adultos porque sabe que
cada cliente es diferente mientras que los niños buscan regalos los adultos una
alimentación de buen sabor, calidad y variada. Y por ello elabora su menú en base a
dichas características y necesidades. La Población comprendida entre los 7 y 65 años
según la tendencia en este segmento son personas que no tienen un amplio tiempo en
alimentarse en otro tipo de restaurantes por lo que prefieren la comida rápida.
Por otro lado, un cliente que sufre a través de una experiencia negativa con un negocio,
tales como ser tratado groseramente por un empleado, también puede obstaculizar una
empresa por disuadir a otros de lo condescendiente.

Cliente interno
Mientras que los clientes internos no necesariamente pueden comprar los productos o
servicios ofrecidos por su empleador, la relación con el cliente interno también juega un
papel clave en el éxito de la empresa. En el ejemplo de ventas, el vendedor que no
funciona bien con el servicio al cliente puede tener mayor dificultad para realizar pedidos u
obtener respuestas a las preguntas de sus clientes externos, lo que resulta en un bajo
nivel de servicio.
Además las tensas relaciones de nivel jerárquico en momento de crisis como un jefe de
área al no tener una buena relación con sus subordinados pueden acarrear un mal
desempeño del área laboral.

5.- De un ejemplo de un sistema de información y el elemento de ese sistema

Un ejemplo de sistema de información son las calificaciones un alumno en Isil
durante su ciclo de estudios.
Base de datos: Se registraran las notas, prácticas grupales e individuales así como
examen parcial y final.
Transacciones: Se consultara sus notas vía blackboard así como debatir en el foro, etc.
Informes: Una vez más el blackboard sería esencial para este campó debido a que se
encuentra toda la vida curricular así como información de sílabos y situación académica.
Procesos: Nuevos registros de información por el cual el usuario se da cuenta de su
crecimiento.
Usuario: El foro en el cual se comunica con sus diferentes cursos y compañeros de clase.
Procedimientos administrativos