UNIVERSIDAD PRIVADA

TELESUP

CARRERA PROFESIONAL
CONTABILIDAD
CURSO: DISEÑO ORGANIZACIONAL Y PROCESOS

DOCENTE: ECO. CARLOS FRANCISCO, RONDON TAMAYO

INTEGRANTES:
1. JIMMY ALLAN, PEREZ MALLQUI
2. DINA ROXANA, ARANZABAL GAMARRA
3. BERTHA, GUTIERREZ FLORES
4. LAKSMI CAROL, MEDINA APAZA
5. JULY SUSAN, RIVAS CANDIA
6. CRIS LEIDY, RIVAS CANDIA

2017
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 PRESENTACIÓN

El propósito de este trabajo es: proveer información necesaria sobre el desarrollo de la empresa
pionera AJEGRUP, empresa peruana que surgió en los años ochenta en la región de
Ayacucho. Perú que fue devastada en 1982 por los conflictos locales, provocando la salida de los
principales proveedores de bebidas. Fue entonces cuando la familia Añaños comenzó a producir
bebidas gaseosas bajo la marca Kola Real a partir de una bebida con sabor a naranja.

Actualmente en el mundo empresarial existe mucha competitividad, sin embargo en el Perú la

empresa KR a lo largo del tiempo ha demostrado con esfuerzo, dedicación y pasión ser líder en
el mercado de las bebidas.

Es por ello que creemos conveniente analizar detalladamente su inicio y como se fue desarrollando
en el mercado nacional y su evolución de su gran éxito que le permitió salir al mercado
internacional compitiendo con marcas como Coca Cola, Pepsi, entre otras.

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 ÍNDICE
PRESENTACIÓN.............................................................................................................................. 2
CAPITULO I .................................................................................................................................... 5
HISTORIA ....................................................................................................................................... 5
1.1. QUIÉNES SOMOS ........................................................................................................... 5
1.2. RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA ............................................................................. 5
CAPITULO II ................................................................................................................................. 10
POLITICAS DE LA EMPRESA ......................................................................................................... 10
2.1. PROPÓSITO DE LA EMPRESA ........................................................................................... 10
2.2. NUESTROS VALORES ......................................................................................................... 10
2.3. NUESTROS MISIÓN Y VISIÓN ............................................................................................ 11
2.4. MODELO DE VISION, MISION Y VALORES DE AJE EN OTROS PAISES .............................. 12
2.5. OBJETIVOS CORPORATIVOS ............................................................................................. 12
2.6. UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO .......................................................................... 13
2.7. ANÁLISIS CON LA MATRIZ BCG, BOSTON CONSULTING GROUP ...................................... 13
2.8. NUEVAS ÁREAS DE NEGOCIO (ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO) ..................................... 14
2.9. ESTRATEGIAS NIVEL DE PLAN DE NEGOCIO ..................................................................... 15
2.9.1. Análisis FODA ............................................................................................................ 15
2.9.2. ESTRATEGIAS ............................................................................................................. 17
2.9.3. GESTIÓN OPERATIVA ................................................................................................. 19
2.9.4. ESTRATEGIA FUNCIONAL ........................................................................................... 20
CAPITULO III ................................................................................................................................ 24
MERCADO INTERNACIONAL ........................................................................................................ 24
3.1. MERCADO COLOMBIANO DE AJEGRUP............................................................................ 24
3.2. MERCADO ECUATORIANO DE AJEGRUP........................................................................... 24
3.3. MERCADO TAILANDÉS DE AJEGRUP ................................................................................. 25
3.4. MERCADO MEXICANO DE AJEGRUP ................................................................................. 25
3.5. PARTICIPACION EN EL MERCADO..................................................................................... 27
3.6. NORMA DE NOMBRES DE EMPRESAS AJEGRUP .............................................................. 27
3.7. AJEGRUP – UNA COMPANIA MUNDIAL ........................................................................... 28
CAPITULO IV ................................................................................................................................ 29
MERCADO DE PRODUCTOS INTERNACIONAL ............................................................................. 29
4.1. PRODUCTOS QUECOMERCIALIZA EN EL PERÚ ................................................................. 29
4.2. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN EL ECUADOR ......................................................... 29
4.3. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN COSTA RICA. AJECEN ............................................ 30
4.4. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN GUATEMALA. AJEMAYA ....................................... 31

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 4.5. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN MÉXICO. AJEMEX ................................................. 31
4.6. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN TAILANDIA. AJETHAI ............................................. 31
4.7. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN VENEZUELA. AJEVEN ............................................ 32
4.8. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN COLOMBIA ........................................................... 32
CAPITULO V ................................................................................................................................. 33
PRODUCTOS LANZADOS POR AÑO.............................................................................................. 33
4.1. PRODUCTOS QUECOMERCIALIZA EN EL PERÚ ................................................................. 33
4.2. DATOS CONTABLES .......................................................................................................... 35
4.3. ORGANIGRAMA ................................................................................................................ 36
VI. CONCLUSIONES ...................................................................................................................... 37
VII. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................ 38

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 CAPITULO I

HISTORIA

1.1. QUIÉNES SOMOS

AJE es una de las empresas multinacionales más grandes de bebidas, con presencia en más
de 23 países de Latinoamérica, Asia y África.

A nivel mundial, AJE es la décima mayor empresa de refrescos en volumen de ventas y el

cuarto mayor productor de bebidas carbonatadas (Fuente: Euromonitor, 2011). Con un fuerte
compromiso para "democratizar el consumo", AJE llega a nuevos grupos de consumidores y
les proporciona acceso a productos de alta calidad a precios justos.

1.2. RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA

En los años ochenta el Perú atravesaba una crisis por la acción de Sendero Luminoso, el
terrorismo causó inseguridad, crisis económica, deterioro social, crímenes y el desplazamiento
de la población de sus hogares. El Perú sufría por la escasez de alimentos además de las
miles de pérdidas humanas que cobró hizo imposible la llegada de alimentos de consumo
masivo y la distribución de bebidas gaseosas para la zona de la sierra, debido a la obstrucción
de carreteras, situación que se agravó más en la ciudad de Ayacucho, lugar donde se iniciaron
los enfrentamientos terroristas. Las acciones subversivas mellaron en la familia Añaños
propietarios de un fundo cercano a la ciudad y, ante el panorama Don Eduardo estudia la
posibilidad de otros negocios ya que los terroristas invadieron su finca (Desde siempre, ambos
habían dedicado sus vidas al trabajo de la tierra).Sin hacienda, sin empleo, Sin comida, sin
dinero ni seguridad para su familia, Eduardo y sus dos hijos mayores optan por explorar otros
negocios distintos al agrícola y se dan cuenta de que el caos económico y los conflictos
violentos generalizados impedían la distribución de bebidas gaseosas en Ayacucho.

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 FOTO, RECUERDO. Marielena Moyano

FOTO, RECUERDO. NIÑOS CAPTADOS POR SENDERO LUMINOSO

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Como uno de los hijos había estudiado ingeniería química, decidieron, con el poco dinero que les
quedaba, comprar una casa con un patio grande para fabricar cola casera, la cual sería distribuida
en las poblaciones contiguas. Toda la familia trabajó para ello, desde los hermanos pequeños que
estaban en el colegio, los grandes que ya salían de la universidad, los primos, la mamá, el papá.
Poco a poco el capital fue creciendo y solicitaron un crédito bancario, el cual les fue concedido.
Con ese dinero, en junio de 1988, abrieron una pequeña planta procesadora de refrescos en
Ayacucho. Es en este momento cuando, oficialmente, nace Ajegroup (nombre que viene de: Grupo
de los Añaños-Jerí).

De esta forma y con mucho esfuerzo la empresa familiar fue creciendo. En el año1991 se abre la
segunda planta en Huancayo, para llegar en 1993 a Bagua y después al norte del país avanzando
a las ciudades de Chiclayo, Trujillo, Tumbes y Piura. La siguiente planta se creó en Sullana en
1994, siendo la primera de la costa, y el negocio seguía creciendo.

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 Así, en 1997 se inaugura la planta en Huachipa comenzando a producir ycomercializar
desde lima, esto debido a la fuerte acogida que tuvo Kola Real en las ciudadesdonde se
encontraba. Pero el sueño no podía quedar ahí. El proceso de crecimiento apuntóhacia la
internacionalización y finalizando la década de los noventas se creó la planta enValencia
(Venezuela) AJEVEN.

 A inicios del 2000 se crea la planta en Ecuador, AJECUADOR,

 En marzo del 2002 la planta de México el país donde se concentra el mayor consumo de
bebidas en el mundo. Lanación azteca resulta ser la más alta consumidora de refrescos,
ligeramente por arriba deEstados Unidos (94% vs. 93%).

 En agosto del 2004 que se crea AJECEN, la nueva planta ubicada en Costa Rica,que
abastece de producto a Centroamérica.

 En el 2005 se crea AJEMAYA con sede en Guatemala y el grupo incursiona en países

como Nicaragua, Honduras y El Salvador.

 En febrero del 2006 inició sus operaciones AJETHAI, con sede en Bangkok, Tailandia.

 En septiembre del 2007 inició sus operaciones en Colombia, en la ciudad de Funza,

provincia de Cundinamarca.

 En 2009 Panamá,

 En 2010 la India, Vietnam e Indonesia,

 En 2011 Brasil.

Es así como la empresa pasó de tener 15trabajadores a generar más de 7500 empleos
directos e indirectos en los mercados donde opera. Además cuenta con 10 plantas de
producción

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Sólo en el Perú que se encuentran en Huachipa, Sullana, Tarapoto, Iquitos, Pucallpa, Trujillo,
Ayacucho, Huancayo, Huacho y Arequipa y más de 95 centros de distribución.

El mérito en sus procesos se logra al contar con la certificación internacional HACCAP (análisis de
peligros y control de puntos críticos-IRLANDA), considerada sinónimo de inocuidad y seguridad
alimentaria.

El éxito de los Añaños ha sido producto de su esfuerzo y de esa apertura que tuvieron, como
familia, a implantar un verdadero gobierno corporativo. Hoy día ni Eduardo ni Mirtha, los
fundadores, están al mando de esta empresa. Gradualmente esta labor fue cedida a sus hijos
Álvaro, Carlos, Ángel, Jorge, Arturo y Vicky, quienes conforman el Consejo Ejecutivo de la
empresa junto a los directores ejecutivos.

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 CAPITULO II

POLITICAS DE LA EMPRESA

2.1. PROPÓSITO DE LA EMPRESA

DREAM BIGGER / SUEÑA EN GRANDE

En AJE creemos en un mundo más grande, donde más personas sueñan más grande; en ir más
allá, disfrutar de las cosas buenas de la vida, y crecer y prosperar juntos.

En AJE queremos hacer realidad este sueño.

Inspirando, Creciendo, y Transformando un mundo sin límites.

 AJE proporciona inspiración, disfrute y calidad al alcance de todos, alentando a más

personas en todo el mundo a aspirar a cosas mejores. Al anticipar los deseos de los
consumidores e innovando, creamos nuevos mercados y segmentos. Al desafiar las
costumbres y fomentando la búsqueda de oportunidades para el crecimiento, cumplimos
nuestros propios sueños de un mundo más grande.

 Nuestro modelo de negocio hace crecer a nuestros socios, colaboradores, mercados,

ayudándoles a prosperar con nosotros. Al generar empleo, apoyando a compañías
independientes y a emprendedores, buscamos incrementar las oportunidades y bienestar
allí donde operamos.

 Creemos que el negocio debe ser una fuerza para el bien. Somos una compañía familiar,
con fuertes valores, y nos esforzamos para jugar un papel importante en la transformación
a un mundo sin límites. Queremos que todo el mundo en AJE comparta nuestros Valores
y el sueño de un mundo más grande

2.2. NUESTROS VALORES

EMPRENDEDOR

El emprendimiento está en nuestro ADN.

Todo nuestro empeño tiene reflejo en lo que hacemos y en cómo lo hacemos.
El espíritu emprendedor hace que seamos innovadores a la hora de ver el
mundo. Donde otros encuentran un problema, nosotros vemos una oportunidad.
¡Lo único imposible es aquello que no intentas!

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 SOÑADOR
Las ideas mueven el mundo.
En AJE soñamos e imaginamos un mundo mejor y sin límites, y por ese
motivo creemos en las personas soñadoras con las que juntos podamos
lograr hacer nuestras ideas una realidad. Somos una compañía que fomenta
los ideales, establece metas y busca la mejor forma de hacerlas realidad.
Hemos avanzado mucho, pero es mucho más lo que nos queda por descubrir.

PASIÓN
Somos una compañía que ponemos energía, coraje y entusiasmo en
todo lo que hacemos.
Sacamos lo mejor de nosotros, para conseguir, así, mostrar todo nuestro
potencial. Es nuestra manera de ser, de vivir y de sentir. Esta profunda
Pasión ha hecho que nos fortalezcamos en los momentos difíciles, que nos
enfrentemos a los retos sin miedo y que cada día nos levantemos con el
convencimiento de poder conquistar el mundo más allá de nuestros
pensamientos.

AUDAZ
La audacia ha sido un elemento fundamental en nuestra historia, si no
hubiéramos sido audaces, no habríamos podido llegar tan lejos.
Nuestro trabajo consiste en hacer lo que el resto considera imposible.
La audacia marca nuestros objetivos y dirige nuestras acciones, porque
sabemos que nada es imposible.

HERMANDAD
En AJE estamos todos unidos por un objetivo común: “Prosperidad
para todos”.
Sabemos que el todo es mayor que la suma de las partes. Valoramos la
empatía y el trabajo en equipo reconociendo la importancia de cada miembro
de la familia global AJE.

2.3. NUESTROS MISIÓN Y VISIÓN

Misión AJE
Ser la mejor alternativa de productos elaborados en busca de la excelencia de forma
integral, para contribuir al bienestar de la sociedad.
Visión AJE
Ser una de las 20 mejores empresas multinacionales del mundo para el 2020.

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2.4. MODELO DE VISION, MISION Y VALORES DE AJE EN OTROS PAISES
¿Qué es AJE Granada?

La Asociación de Jóvenes Empresarios AJE Granada, nace en el 11 de Enero del año 2000 con
el fin de representar y defender los intereses profesionales de los jóvenes empresarios de esta
ciudad.

Bajo una forma jurídica sin ánimo de lucro, y con total independencia de partidos políticos y
organizaciones sindicales, AJE Granada busca la defensa y promoción de todos sus asociados,
generando oportunidades de negocio, y actuando como nexo de comunicación entre sus más de
300 asociados.

 Misión: Fomentar el desarrollo empresarial de Granada a través de la defensa y

promoción de los intereses de los jóvenes empresarios granadinos, actuando como canal
de comunicación y nexo de unión con el resto de organizaciones de la provincia.
 Visión: AJE Granada pretende ser la asociación de referencia a nivel provincial en cuanto
a apoyo a emprendedores y promoción de jóvenes empresarios.
 Valores: Motivación, entusiasmo, transparencia, iniciativa, y compromiso.

2.5. OBJETIVOS CORPORATIVOS

Como se observa en la misión de la empresa, su objetivo es aumentar al máximo en la preferencia

del consumidor. Para lograr esto, AJEGROUP y sus subsidiarias ejecutan una estrategia comercial
dirigida hacia importantes objetivos:

 Aumentar el volumen de ventas.

 Extender la cuota de mercado mundial.
 Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo.
 Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidadeconómica de
sus empleados
 Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa

La corporación AJEGROUP no tiene objetivos definidos hacia dimensiones y ámbitos de

desempeño específico o no los menciona, más bien son un tanto globales.

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2.6. UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIO

AJEGROUP tiene presencia exitosa en diversos países de Latinoamérica con unidades de negocio
versátiles, autónomas en sugestión como lo son:

PAISES EMPRESAS
PERU AJEPER
VENEZUELA AJEVEN
ECUADOR AJECUADOR
MEXICO AJEMEX
TAILANDIA JETHAI
COSTA RICA AJECEM
GUATEMALA AJEMAYA

El mercado de bebidas en América Latina representara un crecimiento acelerado en los próximos

diez años debido a que se están consolidando economías de mercado libre en entornos políticos
democráticos cada vez más estables y con ingresos per capita en crecimiento, debido a lo cual ha
podido aumentar sus unidades estratégicas de negocio.

Su crecimiento económico también se ha debido a que en Latinoamérica se encuentran dos de

los mercados de bebidas más grandes del mundo: México y Brasil. Después de Estados Unidos,
México es el país con mayor consumo per cápita al año, con 122 litros. Se estima que dentro de
10 años el mercado Latinoamericano será de más de 500 millones de personas con una
distribución por edades en la que el 50%estará entre los 18 y 30 años de edad.

2.7. ANÁLISIS CON LA MATRIZ BCG, BOSTON CONSULTING GROUP

 Big Cola producto “Estrella“debido a que ha logrado sobresalir en el mercado mexicano

por varias razones, sin embargo las más importantes son: México es el país con mayor
consumo de refrescos de cola a nivel mundial, y porque el producto ha colocado su precio
muy por debajo de la competencia y tiene un mercado creciente.
 Kola Real “Vaca lechera”, el producto tiene un alta participación en el mercado pues es
el más conocido desde sus orígenes, su mercado no tiene un crecimiento rápido, pero
genera márgenes de utilidades altos.

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  Sporade “Niño problema”, debido a que su participación es baja en el mercado, falta
más difusión y promoción del producto, su mercado es de crecimiento lento, tiene bajo
consumo por el público y genera pocas utilidades.
 First “Vaca lechera”, su participación en el mercado se ve más que todo en México,
aunque es poco conocido por aquí es uno de los productos en México que deja márgenes
de utilidades altos.
 Oro “Vaca lechera”, producto de un alta participación en el mercado, servido para crear
y desarrollar otros producto como inclusive de la competencia como Isac Kola, entre otros,
sus márgenes de utilidades son altos.
 Cielo “Estrella“, su participación en el mercado es alta debido que es un producto de
consumo masivo en todas las clases sociales, su mercados esta en crecimiento a nivel
internacional y el producto da buenos márgenes de utilidad debido al bajo costo de sus
insumos y materia primas.

2.8. NUEVAS ÁREAS DE NEGOCIO (ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO)

Actualmente el grupo ha crecido considerablemente, a nivel nacional e internacional, a nivel

nacional, en Perú, algunos periodistas hablan hasta de un 20% de cuota de mercado. Y a nivel
internacional aún se encuentra creciendo y pero ya se ha consolidado en los siguientes países:

PAISES EMPRESAS SITUACIÓN

PERU AJEPER CONSOLIDADO
VENEZUELA AJEVEN CONSOLIDADO
ECUADOR AJECUADOR CONSOLIDADO
MEXICO AJEMEX CONSOLIDADO
TAILANDIA JETHAI PROCESO
COSTA RICA AJECEM CONSOLIDADO
GUATEMALA AJEMAYA CONSOLIDADO
NICARAGUA AJENIC CONSOLIDADO

Siguiendo la tendencia globalizadora de la economía, la actividad empresarial de Ajegruop está

rompiendo barreras culturales de la región latinoamericana y se ha lanzado a la conquista del
mercado asiático Tailandia.

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2.9. ESTRATEGIAS NIVEL DE PLAN DE NEGOCIO

2.9.1. Análisis FODA

FORTALEZAS

1 Precios competitivos. Situación que se ha logrado principalmente por no incurrir en los

altos costos que significa el pago de un Royalty a la propietaria de una marca.
2 El sistema de distribución en alianza a pequeños comercializadores regionales yel uso
de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias AJEGROUP estar en
puntos en los que sus principales competidores no están.
3 Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el 85%del
mercado peruano.
4 La estructura de costos de la empresa le permite tener márgenes por arriba del
promedio de la industria a pesar de vender sus productos a precios por debajodel
promedio.
5 Internacionalización, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo mercado y en el
futuro le reducirá también sus problemas de estacionalidad.

OPORTUNIDADES

1 Aceptación de las presentaciones de gran litraje que tienen mayor rendimiento para el
consumidor y menores costos de producción y distribución.
2 Bajo consumo per cápita de bebidas gaseosas en el Perú.
3 Desarrollo del Fenómeno del Niño, situación que acortará la estación de invierno en
el Perú, con lo que período de mayores ventas se alarga.
4 Expansión hacia mercados externos. La aceptación que ha tenido Kola Real en
mercados como los de Venezuela, Ecuador y recientemente México son indicios del
éxito que la empresa tendría en emprendimientos internacionales a través
deexportación del producto o la instalación de plantas. Las oportunidades
decrecimiento en el extranjero colocarían a Industrias AJEGROUP como un serio
competidor para las grandes empresas de bebidas gaseosas en Latinoamérica.
Dentro de los países que Kola Real viene observando se encuentran Colombia, Bolivia
y los principales países de Centro América.
5 Elevación de márgenes tras el sinceramiento de precios de las gaseosas.
6 La empresa podría incrementar el valor agregado de su producto con nuevas
presentaciones o con otros tipos de bebidas que no produce actualmente.

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 DEBILIDADES
1 El nivel de preferencia del consumidor por Kola Real es menor a su participación de
mercado, siendo este su principal problema en cuanto a percepción de la marca dentro
de su público objetivo.
2 Estrecha correlación de la marca con nivel de ingreso familiar, lo cual le dificultaría
sus intenciones de expansión hacia mercados de niveles A y B.
3 Actualmente cuenta con cierta estacionalidad en sus ingresos, situación que se espera
se vea reducida una vez que alcance su madurez dentro del mercado mexicano que
cuenta con picos de ventas en los meses que tradicionalmente se reducen las ventas
de bebidas gaseosas en Sudamérica.
4 Facilidad de imitación de sabores.

AMENAZAS

1 La elevada competencia al interior de la industria y el bajo valor agregado de los

productos hacen que los márgenes de utilidad de las empresas del sector sean muy
reducidos. La principal amenaza para la empresa es que continúe la guerra de precios.
2 Ingreso de nuevas bebidas gaseosas económicas al mercado peruano. Dado el éxito
que ha tenido la marca Kola Real, se ha dado una imitación de su estrategia. Existen
a lo largo del país diversos embotelladores regionales que están empezando a
embotellar bebidas gaseosas bajo su propia marca y distribuyéndola en mercados
minoristas.
3 Aumento de la informalidad en el mercado de fabricación de bebidas gaseosas. Ante
la gran aceptación que tuvo Kola Real existen empresas informales de fabricación de
bebidas gaseosas que pretenden emular su éxito presentándose como una amenaza
latente dentro del mercado.
4 Incremento en los costos de producción y comercialización por aranceles a la
importación de insumos o la imposición de gravámenes al producto.

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2.9.2. ESTRATEGIAS

2.9.2.1. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS ACTUALES

La bebida del precio justo

Para el lanzamiento de Kola Real al mercado Limeño, la empresautilizó una

ingeniosa estrategia de posicionamiento “La Bebida del PrecioJusto” con lo que creció el
mercado por la incorporación de consumidores delos sectores C, D y E. La ingeniosa
estrategia de colocar a Kola Real como labebida del precio justo y no como la más barata,
hizo alusión a que las demásbebidas colas eran caras y no puso en duda la calidad del
producto,mostrando en sus comerciales las instalaciones de sus plantas proyectandouna
imagen de limpieza.

Concentración en un sector con amplio potencial de crecimiento

AJEGRUP decidió no competir frontalmente con las grandes embotelladoras,

induciendo al consumo a sectores que antes no lo hacían, al concentrarse mercados con
amplio potencial de crecimiento como los extractos socioeconómicos C, D y E, publico
objetivo de la empresa, que representa el 85% de la población total urbana.

Ofrecer al consumidor latinoamericano un producto de calidad a precio justo.

La empresa no paga royalties por uso de marcas como muchas delas empresas
más grandes con las que compite, lo cual les permite ofrecer a menor precio
presentaciones de mayor litraje que la competencia. Adicionalmente el uso intensivo de
envases de PET posibilitó el transporte de gaseosas a grandes distancias, cubriendo
mercados poco accesibles para las gaseosas con envase de vidrio.

Internacionalización

En 1999, Industrias AJEGROUP decide internacionalizar su marca en busca de

no depender exclusivamente del mercado peruano previendo la dura respuesta de las
demás embotelladoras para defender su participación en el mercado local. Así, la empresa
ingresa al mercado Venezolano de bebidas gaseosas fundamentándose en el factor
climático (temperaturas altas durante la mayor parte del año) y en el hecho que el mercado
Venezolano esel doble en tamaño que el peruano. Cabe mencionar que antes de la
introducción en Venezuela de Kola Real en envase plástico no retornable, las gaseosas

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 en ese país se distribuían solo en envases de vidrio. La estrategia permitió a Industrias
AJEGROUP capturar el 12% del mercado, equivalente al30% del mercado Peruano.

Distribución y cobertura horizontal propia.

Industrias AJEGROUP incorporó a su red de distribución a microempresarios

quienes, con sus propios medios de transporte, se encargan de distribuir el producto por
las diferentes zonas asignadas, lo cual coadyuvó al rápido crecimiento de las ventas ya
que se prescindió de la necesidad de invertir en una red de distribución propia.
Actualmente la empresa llega a 180 mil puntos de venta en el Perú.

Oferta de diferentes sabores y presentaciones en sus envases PET desechables

Industria AJEGROUP produce bebidas de tipo fantasía (Kola Real) para competir
con marcas como Fanta y Crush; bebidas de color caramelo (Plus Cola) para competir con
Coca Cola y Pepsi y bebida amarilla (Sabor deOro) para competir con la tradicional Inca
Kola. Mediante esta estrategia, la empresa está en capacidad de hacer frente a las
diversas marcas existentes en el mercado por sabor y/o litraje a precios menores al
emplear envases PET desechables.

Menos inversión en publicidad y más valor en producto.

Su publicidad no es tan cara ni masiva como otros productos de su componen

tica, con lo que hace q bajen menos sus costos del producto.

Nos debemos al consumidor y trabajamos para satisfacer sus necesidades.

Le dan gran valor a las necesidades del consumidor y tratan de satisfacer sus
necesidades al precio justo.

Trabajar con las mejores materias primas e insumos de proveedores globales.

Las capacidades clave del grupo AJEGROUP son las relacionadas a su estrategia
de enfoque en los segmentos de mercado de menor poder adquisitivo a través de
productos de bajo precio y buena calidad. Se han distinguido dos capacidades clave, la
Penetración a nuevos mercados y crecimiento rápido y Acercamiento de su producto a
segmentos objetivo.

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2.9.3. GESTIÓN OPERATIVA
OPERACIONES

 Dentro de las operaciones de la empresa, cabe indicar que mantienen presencia nacional
e internacional, con lo cual rompen con los factores de estacionalidad.
 En el ámbito nacional, mantiene plantas embotelladoras en ciudades estratégicas como
Lima, Huaura, Sullana, Trujillo, Arequipa y además en otras pequeñas embotelladoras al
interior del país. El mantener diversificada su producción por regiones geográficas, les
permite estar cerca de los clientes y realizar sus despachos a tiempo.
 Actualmente la empresa tiene 15 plantas en el Perú, Ecuador, Venezuela, México, Costa
Rica, Guatemala y Tailandia; su capacidad de producción es de2 000 millones de litros al
año y da empleo a más de 8 mil trabajadores, directos e indirectos, tiene centros de
distribución propios y están en las ciudades más importantes de cada país. El grupo
AJEGROUP facturó alrededor de 700 millones de dólares el año 2005.
 Durante los últimos años Industrias ha efectuado inversiones significativas en la compra
de activos fijos, adquiriendo e implementando nuevas maquinarias en sus plantas
embotelladoras con la finalidad de mantener una adecuada tecnología en sus procesos
de producción y garantizar la calidad de sus productos.

SERVICIOS

 Mayor rendimiento en presentaciones de alto litraje. El desarrollo de este tipo de

presentaciones le ha permitido reducir costos de producción, ya que al no mantener
presentaciones de bajo litraje utilizan menos etiquetas y tapas.

ABASTECIMIENTO

 Industrias AJEGROUP, al igual que el resto de las embotelladoras de refrescos, se

caracterizan por la utilización de un elevado porcentaje de insumos importados, al igual
que toda la industria.
 El azúcar, los envases y la esencia representan el 60% del total de costos. Los envases y
la esencia no se tienen mayores problemas de abastecimiento. Sin embargo, en el caso
del azúcar, el sector ha tenido problemas de aprovisionamiento ya que la calidad que se
producía localmente no era apta parala elaboración de bebidas, por lo que se tiene que
recurrir a importaciones.

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  La empresa ha desarrollado una estrecha relación estratégica con sus principales
proveedores de materias primas, permitiéndole el abastecimiento permanente de insumos
de producción.

Desarrollo Tecnológico:

 La empresa ha efectuado recientemente la adquisición de tecnología modernapara

mejorar sus procesos y líneas de producción, con lo cual pretenden mejorar la calidad de
sus productos.
 La nueva adquisición de maquinaria nueva ha sido implementada principalmenteen sus
plantas embotelladoras situadas en el extranjero, asimismo se ha llevadoa cabo una
política de rediseño y renovación de maquinarias en algunas plantasembotelladoras
situadas en el Perú
 Existe un compromiso por parte de los directores del grupo de desarrollar unacultura de
mejora continua en los procesos productivos, lo cual garantiza unadecuado sistema de
soporte en la producción.

RECURSOS HUMANOS:

 Capacitación y entrenamiento constante de los empleados de la compañía. Es política de

la empresa mantener a sus trabajadores actualizados, para lo cual han diseñado un plan
de capacitación continua.
 Se busca mantener empleados especializados en distintas áreas de la organización.
 Buena relación con los empleados, al ser una empresa familiar, se transmite elsentido
familiar en la compañía.

2.9.4. ESTRATEGIA FUNCIONAL

2.9.4.1. ESTRATÉGIAS CONCRETAS

El denominador común de la estrategia propuesta para Industrias AJEGROUP es el
enfoque en los segmentos de mercado con menor poder adquisitivo. En estos segmentos
la elección de compra se fundamenta en el precio por lo que es fundamental que se
conserve la imagen de bajo precio de sus productos y la estructura empresarial que hace
posible ofrecer precios bajos. De manera que los componentes de la estrategia son la
reducción del riesgo de dependencia 1) de pocos mercados por medio de la
internacionalización y 2) de un tipo de producto (bebidas gaseosas) de fácil imitación y

20
poco diferenciado respecto a otras por medio de la diversificación de la oferta de la
empresa a los segmentos en que goza de fuerte posicionamiento.

Internacionalización
Explotando la capacidad de Industrias AJEGROUP debe penetrar en mercados
internacionales y rápidamente ganar participación, un componente de la estrategia debe
ser diversificar el riesgo que representa el mercado peruano por medio de la
internacionalización.

Los mercados en que se penetre deben tener una alta composición de segmentos C, D y
E y ser mercados en que el consumo de bebidas gaseosas sea bajo con respecto a los
consumos de países como Estados Unidos y México para que exista considerable
potencial decrecimiento. La mayor parte de países de Latinoamérica cumplen con estas
características.

Es importante acotar que una característica de esta estrategia es evitar el choque frontal
con las grandes embotelladoras (Coca-Cola yPepsi) lo que se logra escogiendo como
mercado meta los segmentos C, D yE, que no son el mercado meta de Coca-Cola y Pepsi
y lograr una participación de mercado tal que no represente amenaza suficiente a las
grandes embotelladoras como para que se interesen en comprar las operaciones de
AJEGROUP en cada país. Por medio de participaciones menores en varios países se
crearían muchas fuentes diferentes de ingresos.

La penetración en los diferentes países puede hacerse por medio de alianzas estratégicas
con inversionistas locales o a través de lacompra de operaciones de embotelladoras que
ya están operando en el país.Es importante buscar un socio local que conozca el negocio
de productos populares en el país en que se arranca la operación.

Diversificación de la oferta de productos y servicios

1. Tiendas de conveniencia
Como se mencionó antes, una de las capacidades clave de Industrias
AJEGROUP es la de hacer llegar sus productos a los segmentos C, D y E del

21
mercado peruano sin incurrir en costos que eviten que ofrezca las bebidas a precio
bajo. Por definición, esta capacidad es transferible a otras actividades.

La empresa está, entonces, en capacidad de tomar el modelo de

distribución que maneja y emplearlo para la distribución de productos de consumo
orientados a los mismos segmentos de mercado a los que orienta sus bebidas. La
propuesta es que se integre hacia delante y establezca numerosas tiendas de
conveniencia en que se ofrezcan, además de sus bebidas gaseosas, no-
carbonatadas y alcohólicas, otros productos de consumo. Sería una cadena de
tiendas minorista caracterizado por ofrecer productos de precios bajos.

Industrias AJEGROUP estaría ganando mayor control sobre sus canales

de distribución y penetración en el marcado por el manejo de únicamente sus
bebidas. Tendría ventaja competitiva sobre las “tiendas de esquina” al ofrecer
productos de consumo amenores precios (que lograría por medio de economías
de escala en la compra de los productos) en un ambiente de limpieza,
conservación controlada, seguridad y conveniencia para el comprador. La mezcla
de productos de cada tienda estaría acorde los requerimientos de los
consumidores de la zona. Las tiendas seguirían un diseño austero para no cargar
de la operación de costos que no aportan valor al consumidor.

SABORES Y PRESENTACONES

2. participación comercial empresa

En cuanto a los sabores la propuesta es que la empresa integre a su oferta

productos de tipo “diet” o “light” en respuesta al creciente interés y competencia
en este tipo de bebidas. Por otro lado, es aconsejable que la internacionalización
incluya un aspecto de enfoque local en cuanto a los sabores que se ofrecen en
cada país. Es decir, la variedad de sabores que se ofrecen deben responder a los
gustos locales.

A mediano plazo, Sabor Oro y Kola Real deben buscar ocupar el

posicionamiento de “la bebida de sabor nacional” que ha ido dejando
paulatinamente Inca Kola. Debido a la preferencia del mercado hacia lo nacional,

22
esta estrategia aseguraría a la empresa sustentabilidad a largo plazo. La clave de
lograr este posicionamiento es por medio de comunicación efectiva del aspecto
nacional de la empresa y la calidad de sus productos

Se propone además que Industrias AJEGROUP amplíe el número de

presentaciones de dos maneras. Incluyendo presentaciones pequeñas
desechables para el segmento escolar.

3. Servicios de asesoría

Industria AJEGROUP es una historia exitosa decrecimiento e

internacionalización. El conocimiento ganado en esta trayectoria es valioso para
la empresa porque le ha permitido ganar terreno de forma gradual en mercados
internacionales muy competidos. Además, es fácilmente mercadeable en
entornos económicos caracterizados por numerosos surgimientos de empresas
que comienzan familiarmente gracias a la iniciativa de un miembro emprendedor.
Latinoamérica es un entorno económico que cumple con esta característica. En
este sentido AJEGROUP debe crear una rama de servicios de asesoría y
consultoría para pequeñas y medianas empresas con iniciativas de crecimiento e
internacionalización.

4. Retos de AJEGROUP
 Certificar la calidad de todos nuestros productos.
 Desarrollar una cultura corporativa de clase mundial al interior del grupo.
 Consolidar nuestra presencia en los países donde manejamos
operaciones.
 Prepararnos para la difícil competencia dentro del sector.
 Mantener nuestras expectativas de crecimiento.

23
 CAPITULO III

MERCADO INTERNACIONAL

3.1. MERCADO COLOMBIANO DE AJEGRUP

AJECOLOMBIA
Desde el pasado 23 de septiembre se inició las operaciones de la plantade gaseosas de Ajegroup,
esta compañía capta con su producto Big Cola el 15% delmercado colombiano, especialmente en
las ciudades de Bogotá, Cali y Pereira. La gaseosa es vendida en el Perú a un precio 33% menos
que otras marcas. En la actualidad, Coca Cola tiene el 50% del mercado colombiano y Postobon
(encargado de Pepsi Cola), un 45% del mercado.

Ajegroup informó al diario El Comercio que además de esta bebida gasificada prevé incursionar
en el mercado de jugos, agua o cerveza, tal como se ha hecho en Perú.

3.2. MERCADO ECUATORIANO DE AJEGRUP

Ajegroup entró en el país en 2000 luego de determinar que la demanda de importaciones Kola
Real (KR) en el Ecuador iba en aumento, por lo que decidió alquilar una planta en Machala donde
empezaron a embotellar su producto.

Sin embargo, la producción de Machala no abastecía la demanda del Ecuador, por lo que
decidieron construir una planta embotelladora en Guayaquil.Todo este proceso le demandó a la
compañía 35 millones de dólares.Hoy el conglomerado (perteneciente a la familia peruana Añaños
Jerí) tiene su sedeen México, uno de los mayores consumidores de gaseosas, y sus fábricas
seextienden a Perú, Costa Rica, Guatemala y Tailandia.

Cuando la peruana ingresó al Ecuador, aspiraba sólo un 10 % departicipación en el mercado, pero

según datos de IPSA, la empresa cuenta con más del 20 %.

24
3.3. MERCADO TAILANDÉS DE AJEGRUP

La fábrica está a unos 200 kilómetros de Bangkok y demandó unainversión de unos US$12
millones.

La planta Produjo en su primer año entre 15,000 y 20,000 cajas diarias de doce botellas de 3.1
litros del refresco, la única presentación que se comercializa en el país, la botella se vende a un
dólar.

La apertura de la fábrica en Tailandia es una base para explorar más alternativas y más proyectos
en el mercado asiático. Actualmente, PepsiCola y CocaCola se reparten el 98 por ciento del
mercado de refrescos de cola en Tailandia, teniendo AJEGROUP un 2% del mercado disponible.

Ajegroup carece de experiencia en Asia, donde el mercado y la cultura son distintos y la gente
tiene afición por otros refrescos hechos a base de té.

3.4. MERCADO MEXICANO DE AJEGRUP

El mercado mexicano es el más importante de Ajegroup, allí vendealrededor de 350 millones de

dólares anualmente, y tiene el 43% del mercado (ElFinanciero de México). Cabe resaltar que éste
es el segundo mercado de refrescos anivel mundial y el mercado internacional más importante de
Coca Cola. Ante elingreso de Los Añaños con un producto 30% más barato, Coca Cola inició una
duracampaña para frenar su crecimiento. Ofrecieron premios a los comerciantes que novendían
Big Cola (la bebida comercializada por Los Añaños en México), personal deCoca Cola revisaba
regularmente que en las neveras entregadas por la transnacionalno se tengan otras bebidas y
otorgaba premios e incentivos extras por la venta de susproductos.

El año 2002, la Comisión Federal de Competencia de México (CFC) ordenó a Coca Cola, el líder
del mercado, que flexibilice su estrategia de comercialización para las tiendas minoristas. En
noviembre de 2005, luego de casi dos años y medio de investigación, la CFC impuso una multa
por 157 millones de pesos a Coca-Cola, tras haber comprobado la comisión de prácticas
monopólicas en contra de Big Cola (el Universal de México).

25
3.4.1. AJEGROUP GANA JUICIO A COCA-COLA

Perú. Jueves, 19 Junio 2008, 5:21 p.m.

Esto sucedió en México, es un juicio que viene de añosatrás. La multinacional de origen

peruana Ajegroup, de la familia AñañosJerí, gana un juicio histórico contra la Coca-Cola
Company por prácticasmonopólicas: El máximo tribunal mexicano, la Suprema Corte de
Justiciade la Nación (SCJN), ratificó la millonaria multa que deberán pagar
losembotelladores de Coca-Cola por las prácticas monopólicas ycompetencia desleal
contra la multinacional peruana Big Cola,investigación que inició en 2002.

“Por decisión unánime y en un fallo histórico (…) el tribunalratificó tanto la multa como la
sentencia”, publica la agencia de noticiasReuters en un despacho noticioso fechado en
Lima, Perú, ciudad dondeentrevistó a Alfredo Paredes, vocero de la peruana AJEGROUP,
la compañía que embotella Big Cola,entre otras marcas de bebidas.

La multa en conjunto, según la agencia de noticias es por 15 millones de dólares. Entrelas

compañías que tendrán que pagar están varios embotelladores regionales de Coca-Cola,
de lascuales sobresale Coca-Cola FEMSA, el mayor embotellador de productos de la
marcaestadounidense en México.

El caso se cierra a ocho años de que la Comisión Federal de Competencia (CFC), el ente
antimonopolios en México, inició la investigación contra Coca-Cola por la denuncia que
presentó Raquel Chávez Paniagua, propietaria de un pequeño estanquillo con ventas al
consumidor en unpopular barrio de la delegación Iztapalapa, la ciudad más poblada del
país. Chávez se quejó porque en su tiendita de la esquina “La Racha” fue objeto prácticas
monopólicas por parte de Coca-Cola, por el simple hecho de vender los productos de Big
Cola.

26
3.5. PARTICIPACION EN EL MERCADO

3.6. NORMA DE NOMBRES DE EMPRESAS AJEGRUP

PAISES EMPRESAS
PERU AJEPER
VENEZUELA AJEVEN
ECUADOR AJECUADOR
MEXICO AJEMEX
TAILANDIA JETHAI
COSTA RICA AJECEM
GUATEMALA AJEMAYA

27
3.7. AJEGRUP – UNA COMPANIA MUNDIAL

28
 CAPITULO IV

MERCADO DE PRODUCTOS INTERNACIONAL

4.1. PRODUCTOS QUECOMERCIALIZA EN EL PERÚ

4.2. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN EL ECUADOR

29
4.3. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN COSTA RICA. AJECEN

30
4.4. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN GUATEMALA. AJEMAYA

4.5. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN MÉXICO. AJEMEX

4.6. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN TAILANDIA. AJETHAI

31
4.7. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN VENEZUELA. AJEVEN

4.8. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA EN COLOMBIA

32
 CAPITULO V

PRODUCTOS LANZADOS POR AÑO

4.1. PRODUCTOS QUECOMERCIALIZA EN EL PERÚ

1997 1999
LANZAMIENTO NACIONAL
LANZAMIENTO NACIONAL

1999 1999
EXPANSIÓN INTERNACIONAL
EXPANSIÓN INTERNACIONAL

2001
LANZAMIENTO NACIONAL

2002
EXPANSIÓN INTERNACIONAL

2005 2006
LANZAMIENTO NACIONAL LANZAMIENTO NACIONAL

2006 2006
EXPANSIÓN INTERNACIONAL EXPANSIÓN INTERNACIONAL

2007
LANZAMIENTO NACIONAL

2009
EXPANSIÓN INTERNACIONAL

33
 2009 2012
LANZAMIENTO NACIONAL LANZAMIENTO NACIONAL

2012 2012
EXPANSIÓN INTERNACIONAL EXPANSIÓN INTERNACIONAL

2012
LANZAMIENTO NACIONAL

2012
EXPANSIÓN INTERNACIONAL

34
4.2. DATOS CONTABLES

GERENTE

RAZON SOCIAL AJEPER S.A.

RUC: 20331061655 -

Tipo Empresa privada

Industria Bebidas

Fundación 1988 (29 años)

Sede Ayacucho, Perú

Área de operación Mundial

Marcas KR
Pulp
Cifrut
Cielo
Cool Tea
Cerveza Franca
Sporade
Volt
BIG Fresh

Productos Agua purificada

Jugo de frutas
Bebidas Carbonatadas
Bebidas Hidratantes y Energéticas
Tés listos para beber

Ingresos US$ 41 654 millones

Beneficio de explotación US$ 5 208 millones

Beneficio neto US$ 3 424 millones

Activos US$ 38 375 millones

Empleados 59.200 (aprox.)

Lema "Calidad internacional a precio justo".

DATOS DE: AJEPER S.A. CON RUC: 20331061655

Razón social: AJEPER S.A.
Nombre comercial: AJE
RUC: 20331061655
Inicio de actividades: 13/08/1996
Actividad de comercio exterior: IMPORTADOR/EXPORTADOR
Direción: AV. LA PAZ NRO. 131 SANTA MARIA DE HUACHIPA (ALT. KM8 RAMIRO
PRIALE) LIMA - LIMA - LURIGANCHO
Teléfono: - - - 3133530 - 3711812 - -
Condición: HABIDO
Estado: ACTIVO
Datos actualizados al: 01 de Octubre de 2017

35
4.3. ORGANIGRAMA

36
 VI. CONCLUSIONES

1. La empresa AJEGRUPO se inició en la década de los ochenta a base de esfuerzo y sacrificio

de toda una familia como consecuencia de los ataques terroristas, pero su meta no fue solo
quedarse en el Perú si no extenderse a varios países de centro América y actualmente están
incursionando en el mercado asiático.
2. En el Perú tiene un porcentaje de 17%, en Venezuela el 12%, en Colombia 15%, Ecuador
el20%, Nicaragua y Guatemala el 8%, Costa Rica el 8%, Tailandia el 2%, México el 43%,
ElSalvador el 7%, Honduras el 6% y en Panamá el 5%.
3. Las bebidas que se comercializan en Perú son: Kola Real, Big Kola, Oro, Sporade, Cielo,Free
Light, Pulp, Cifrut, Franca y Caral.
4. .En Ecuador se comercializa: Kola Real, Big Kola, Oro, Sporade, Cielo y First.
5. En Costa Rica comercializa: Big Kola, First y Sporade.
6. En Guatemala comercializa: Big Kola y First.
7. En México comercializa: Big Kola, First y Free.
8. En Tailandia comercializa: Big Kola.
9. En Venezuela comercializa: Big Kola, First, Sporade y Cielo.
10. En Colombia comercializa: Big Kola.
11. AJEGROUP es una multinacional de bebidas en constante y permanente.

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 VII. BIBLIOGRAFÍA

 www.scribd.com/doc/8645457/Trabajo-de-Entorno -Ajegroup
 www.scribd.com/doc/2363289/LIDERAZGO-DE-COSTOS
 http://www.monografias.com/trabajos62/planeamiento-marketing/planeamiento-
marketing.shtml
 https://www.ajegroup.com/es/acerca-de-aje/historia/
 https://www.ajegroup.com/es/acerca-de-aje/key-facts/
 https://es.wikipedia.org/wiki/Ajegroup
 https://elcomercio.pe/noticias/ajegroup
 http://cafetaipa.com/2009/08/aje-group-lo-que-no-se-dijo-del-crecimiento-de-un-imperio/
 http://semanaeconomica.com/article/sectores-y-empresas/consumo-masivo/153426-aje-
group-problemas-a-la-vista/

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