Arquitetura de Informação 83

Figura 19 – Ligação Tipificada

Um hipertexto é composto por dois subsistemas principais: o subsistema

de navegação e o subsistema de apresentação das informações. No subsistema
de navegação estão incluídos os links, os auxílios para identificá-los, as
respostas do sistema fornecidas ao usuário, as formas de localização dentro do
hipertexto, as ferramentas de retronavegação e as ferramentas de auxílio à
PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0313143/CA

navegação.
Padovani (1997) destaca que muitos estudos sobre hipertexto abordam
problemas referentes à desorientação, ao tipo de ferramenta de auxílio à
navegação, ao grau de autonomia a se concedida ao usuário e à implantação de
pistas de navegação. A autora considera que a compreensão das estratégias de
navegação adotadas pelos usuários pode minimizar os problemas associados à
navegação e melhorar a interação com os sistemas hipertextuais. Há outros
fatores que exercem influência na navegação, como: os fatores relacionados
com o contexto de utilização; fatores relacionados com domínio do
conhecimento; fatores relacionados com o usuário; e fatores relacionados com
as ferramentas de navegação.
Sobre os fatores relacionados com o contexto de utilização é válido
observar que estes envolvem tanto aspectos físicos (nível de ruído que afeta a
concentração; e iluminação que exige maior esforço visual), quanto aspectos
emocionais (situação de formalidade ou de informalidade, privacidade), além de
aspectos funcionais (objetivos de utilização do sistema, tipo de tarefa a
desempenhar).
Os fatores relacionados com domínio do conhecimento têm influência tanto
no sistema (estruturação da informação dentro do hipertexto, volume de
informação disponível e nível de organização), quanto no usuário (familiaridade
com o assunto tratado, facilidade em enquadrar o assunto procurado nos tópicos