Trabajo Social Atencion Individualizada en Salud PDF

COLEGIO DE TRABAJADORES SOCIALES DEL ESTADO
DE MÉXICO, A. C.
Registro No. 24 Subdirección de Profesiones de la Secretaria de Educción
CURSO-TALLER
ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA EN
TRABAJO SOCIAL
INSTRUCTORES
MTRA. DIANA FRANCO ALEJANDRE
LIC. NORMA ANGELICA MARTINEZ HERNANDEZ
¿ QUÉ ES TRABAJO SOCIAL ?
Fin último
I: Trabajo Social Una sociedad de convivencia equitativa mas humana
Tiene por objeto Con sujetos

Que tiene un
Trabajo Disciplina de las de estudio la concretos En un momento
problema ó
Social Ciencias Sociales intervención (Individuales o determinado
necesidad social
social colectivos)
La intervención en trabajo social De los sujetos

Intervención de Trabajo Social
•Intencional históricos de
•Acción racional Intervención de Ya hay nuevos
•Fundada en el conocimiento científico Trabajo Social sujetos en el TS
Sujeto •Tiene por objeto desencadenar procesos Contemporáneo
de cambio El caso Por ejemplo:
El grupo El Gobierno local
Problema Contexto La comunidad
T:S La región
Disciplina de Intervención
LO SOCIAL En lo general:
Situación problema es el objeto Situación problema = Unidad Estructuras de las relaciones de la
de intervención de análisis Las maneras de sociedad
establecer
Intervención = Unidad de relaciones entre En lo particular:
Entenderlo como un todo Trabajo los sujetos Relaciones sociales entre los
sociales individuos, grupo, comunidad
Contexto
Espacio – Tiempo en que se Características de l acción en trabajo social
1. Definir los procesos sociales en presenta la interrelación del
los que se da la situación del sujeto - problema •Se construye desde la transdiciplinariedad. (Perspectiva desde lo social,
problema. ( Se apoya en la teoría como conocimiento integrado más allá de los límites disciplinares)
social para comprender mejor). •Acción social compleja (Lo complejo en cuanto a su conformación)
•Intervención predeterminada (proporciona un cambio social
2. Buscar puntos de ruptura desde •Trasciende en el momento en que se realiza
los cuales se puedan desencadenar •La conduce un agente profesional
procesos de cambio (diseña •El sentido de la acción se construye con el sujeto social con el que se
estrategias de intervención) trabaja
•Es una acción colectiva que se suma al conocimiento científico
Concepto de Trabajo Social
Asociación Internacional de Escuelas de Trabajo Social
La profesión de trabajo social promueve el cambio social, la

solución de problemas en las relaciones humanas y el
fortalecimiento y la liberación de las personas a fin de incrementar
el bienestar. Mediante la utilización de teorías sobre
comportamiento humano y los sistemas sociales, el trabajo social
interviene en los puntos en los que las personas interactúan con su
entorno. Los principios de derechos humanos y justicia social son
fundamentales para el trabajo social.
4
Valores
El valor, la dignidad y la
igualdad de cada persona.
Teoría La práctica del Trabajo
El Trabajo Social recurre a Social se basa en cubrir las
teorías sobre el desarrollo del necesidades. todos estos
comportamiento humano y de los valores están expresados en
sistemas sociales. los códigos de ética
Haciendo uso de su profesional nacionales e
metodología internacionales del Trabajo
Trabajo
Social.
Social,
sistema de
valores
Práctica
Las intervenciones del Trabajo Social abarcan los procesos psicosociales
centrados en el individuo. siempre con el objetivo lograr su desarrollo social.
Utiliza una variedad de actividades y técnicas
Intervenciones. , son con las personas y a su entorno.
Estas intervenciones incluyen el asesoramiento
html.rincondelvago.com/teoría-del-trabajo-social.html
¿Qué es ¿un Trabajador
Social?
Un trabajador social es un profesional capacitado que utiliza

la aplicación de la teoría social y los métodos de
investigación para estudiar y mejorar la vida de las
personas, grupos y sociedades. Trabajo social impactos
tanto la pequeña escala, trabajando con las personas, y el
más grande como un campo de la investigación, de
pensamiento y de estudio.
6
Ética de Trabajo Social
La habilidad y compromiso para actuar

éticamente es un aspecto esencial de
la calidad de la asistencia ofrecida a
aquellos que utilizan los servicios del
Trabajo Social.
http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajo_social
7
¿ Cuales son los Método y
Niveles de Intervención del
Trabajo Social ?
Academia de Trabajo Social "Areas
Sustantivas de Intervención de Trabajo 8
Social"
1. Método de caso.- Con su carácter
pragmático brinda una acción orientadas
básicamente a intervenir en los intereses
subjetivos del individuo.
2. Método de grupo:_ Se ubica en el trabajo
Intervención grupal con una intencionalidad recreativa
o terapéutica.
Metodológica 3. Método de desarrollo y organización de la
“Clásica” comunidad.- Su finalidad es trabajar a
nivel comunidad para incidir y atenuar
determinados efectos sociales, además de
coadyuvar en la adaptación e integración
de los individuos “disfuncionales” a
sistema social prevaleciente.

Social"
Metodología Clásica del Trabajo Social
METODO TRABAJO SOCIAL DE CASOS TRABAJO SOCIAL DE GRUPO TRABAJO SOCIAL DE
CARACTERISTICAS COMUNIDAD
Autor Mary Rchmond Conferencia Nal. De Trabajo Conferencia Nacional de Trabajo
Social UE Social
País y Año de Origen E.E.U.U. 1917 E.E.U.U. 1946 E.E.U.U. 1947
PROCESO Estudio Estudio Estudio
Diagnostico Diagnostico Diagnostico
Tratamiento Tratamiento Planeación
Cuestionario Ejecución
Tratamiento Evaluación
TECNICAS Observación, Entrevista y Observación , Entrevista, Observación, Entrevista,
Visitas Domiciliarias Visitas Domiciliarias, Encuestas, Dinámicas de Grupo,
Cuestionarios Dinámicas de Grupos Sondeos y Estadisticas
Terapias
BASES TEORICAS Y Psicología, Psicoanalisis Psicología Social, Sociología, Sociología, Economía,
CONCEPTUALES DE Medicina Antropología Antropología, Planeación
APOYO Funcionalismo – Positivismo) (Funcionalismos-Positivismos) (Estructura-Funcional)
FUNCIONES OPERATIVAS Adaptación, Ajuste, Proveer, Adaptación, Ajuste, Proveer, Capacitación, Educación Social,
POR DESARROLLAR Asistir, Socorrer, Prevenir, Prevenir, Promover, Participar Investigación Social, Planeación
MEDIANTE EL METODO Promover, Curar. y Socializ<ación Social, Concientización,
Autodeterminación Asistencia Social, Movilización y
Individualización Promoción
Social"
¿Qué es la Atención
Individualizada en
Trabajo Social? Es un servicio profesional que
proporciona el trabajador
social a nivel individual o
familiar utilizando una serie
de métodos y procedimientos
científicos para iniciar al
individuo a afrontar su
problema sus habilidades y
recursos mediante un
tratamiento integral.
12
Propósito:
Es brindar al usuario un tratamiento integral para apoyarlo a que éste

emplee sus propios recursos y potencialidades para resolver su
problemática, logrando salir de su crisis, induciendo de tal manera
que alcance el reconocimiento de sus capacidades y potencialidades,
y así aprenda a utilizarlos siendo capaz de enfrentarse con los
inconvenientes y tensiones que se presenten en el futuro.
Participantes durante el Proceso de la Atención
Individualizada
USUARIO: PROFESIONISTA: INSTITUCIÓN

Persona-Grupo primario. Se caracteriza por: SE CARACTERIZA POR:
Se caracteriza por:  Poseer recursos técnicos  Una función social
 Estar en situación de para registrar, organizar Objetivos
conflicto sistematizar y dar sentido Políticas
 Reconocer carencias y al proceso. Metas
USUARIO DE  Conocer su función
limitaciones Estructura
INTERVENCION  Tener sensibilidad para
económicas, Alcances y limites.
contactar con la necesidad
emocionales e y la situación emocional
intelectuales del usuario.
 Presentar ansiedad,  Saber escuchar y observar
angustia, dolor para comprender e
 Estar inmerso en un interpretar las diferentes
contexto socio- formas de comunicar
cultural.  Respetar
 Estar inmerso en un
contexto sociocultural.
14
Proceso Teórico-Metodológico
para la Atención Individualizada
5. 1.
Evaluación Investigación
4.
2.
Tratamiento
Diagnóstico
Social
3. Plan
Social
Academia de Trabajo Social, Licenciatura

en Trabajo Social. UA: Metodología del 15
Trabajo Social
1. Investigación
Es considerada la primera etapa de la metodología de Trabajo

Social en la Atención Individualizada, permite conocer al sujeto
de estudio y su familia.
Para tal fin del Trabajador Social utiliza las siguientes técnicas:
Tipos de investigación

Trabajo Social
I. INVESTIGACIÓN
Investigación:
• Es considerada la primera etapa dela metodología de Trabajo Social en la
atención individualizada, permite obtener información precisa que
proporcione el usuario, para así obtener un diagnostico real del mismo,
dándose a conocer su entorno social en todas sus apreciaciones.
Directa:
• Se refiere a la entrevista con el usuario y la observación de sus actitudes y
aptitudes, es decir se va a observar el acercamiento directo con el usuario,
con el fin de recabar información conforme al motivo de la intervención
Indirecta:
Se refiere a las entrevistas colindantes del caso, la realizada a los familiares,
médicos, maestros, vecinos, amigos, etc. Así como la información que se
tenga por documentos oficiales, llamadas telefónicas, o cualquier otra vía
que no sea directa con el usuario. Es decir nos va a permitir conocer
información valiosa que no se pudo recabar en forma directa por medio del
usuario ,complementando así los s recabados
CRITERIOS BÁSICO PARA SU SELECCIÓN, DISEÑO Y
APLICACIÓN SON:
• Tener claro el objetivo para el que serán utilizados
I
• Es recomendable que para cada tipo de servicio y problemática particular en la que se interviene, se
diseñe el instrumento de manera exprofesa
I
• Ningún instrumento puede considerar único y acabado. Los hechos sociales implican una movilidad
constante, de ahí que las técnicas e instrumentos han de revisarse periódicamente a fin de verificar
I su funcionalidad
• En su estructura y formato, los instrumentos han de facilitar un registro claro y preciso con la
información sustancial.
I
• Las diferentes técnicas e instrumentos a emplear en un proceso, serán complementarias entre si, a fin
de evitar duplicidades e información redundante que podrá repercutir en que el usurario perciba no
I ser escuchado.
1.1 Entrevista: Es un método para reunir datos durante
una consulta privada, o una reunión; una persona, que se
dirige al entrevistador, cuenta su historia, da su versión de los
hechos o responde a las preguntas relacionadas con el
problema estudiado o con la encuesta emprendida.
Entrevista

Trabajo Social
TIPOS DE ENTREVISTAS
1. Información
2. Diagnóstico, de evaluación
3. Selección, de reclutamiento
4. Negociación
5. Ayuda, de asesoramiento
Requisitos de una entrevista

1. Determinar el propósito de la entrevista
2. Clarificar, concretar el objetivo y el
resultado buscado
3. Acondicionar el lugar
4. Medir el tiempo
5. Crear un ambiente favorable al
intercambio
6. Sondear, explorar
7. Adaptar estrategia y táctica
8. Sintetizar y concluir la entrevista
1.2 Observación: Captura sistemática de información
sobre acciones y reacciones conductuales mediante el uso de
instrumentos específicos o impresiones profesionales. Esta
técnica cobra mayor trascendencia. Porque hay que
identificar el lenguaje corporal del entrevistado: expresiones
faciales y posturas; si dirige la mira al entrevistado,
manifestaciones de nerviosismo o ansiedad, agresividad
frente a los cuestionamientos; aceptación de que
permanezcan más integrantes de la familia o menores de
edad.

Trabajo Social
2. OBSERVACION
Consiste en observar un contexto real, abarcando ambiente físico, social,
cultural, etc. Donde la gente desarrolla su vida, normalmente.
Propuestas para una buna observación:
1. Necesidades de una cierta orientación teórica para realizar lasobservaciones.°

2. Tener una lista de guía o controla cerca de los pecto investigar.
3. Determinar los instrumentos a utilizar para el registro de la información
4. Resolver los problemas prácticos tales como traslado del lugar, alojamiento,
elementos que se deban llevar, material de trabajo,etc.
5. Para la observación es importante realizar el trabajo de manera responsable y
sistemática, estar atento a laobservación.
6. Se necesita interés hacia la persona o grupo de estudio. Ya en el terreno
apoyo de algunas personas claves generando la cooperación del grupo o
comunidad procurando incorporarse a la misma sin llamar la atención.
7. Cuando sea necesario sedará una explicación a la gentes obre las tareas a
realizar. Las observaciones deben realizase por escrito lo antes posible.
CONTINUACION
Instrumentos para realizar una observación sistemática y

controlada
El diario es el relato escrito cotidianamente de las experiencias vividas y los hechos

observados, se enriquece y gana objetividad si se vuelcan sobre ellos datos
recogidos en el cuaderno de notas, en todos casos conviene tener presente la
necesidad de objetividad, síntesis, claridad y orden en todas las anotaciones. Los
mapas constituyen un auxilio muy valioso, se puede hacer uso de mapas ya
elaborados, sin embargo también se pueden confeccionar por el investigador con
una exactitud no rigurosa pero si aproximada.
Guía de entrevista, Recuperado el día 01/12/12, de http://www.slideshare.net/vicoarte/el-proceso-metodolgico-del-trabajo-social-

comunitario1
1.3 Visita Domiciliaria: Contribuye a tener una idea
más precisa del sujeto de estudio, a través del conocimiento
del medio ambiente en el que se desenvuelve y de la manera
en que éste influye, o no, en la situación que presenta.

Trabajo Social
CONCEPTUALIZACIÓN DE LA VISITA DOMICILIARIA
Comunidad
Investigación
Grupo
Visita Domiciliaria Acercamiento
Interacción
Familia
Intervención
profesional Persona
Entrevista Observación
CONTINUACION
1. Con fines de prevención,

La visita domiciliaria se utiliza: 2. Rehabilitación
3. Tratamiento
Es una herramienta que se sirve de un conjunto de

técnicas como la observación, la entrevista y la
compresión de los contextos, aborda únicamente los
pasos a seguir para su buen desarrollo a fin de
facilitar al lector llevar a cabo una exitosa visita al
domicilio del usuario.
CONTINUACION
Determinación del Trabajo
Social para realizar la visita
domiciliaria Asistenciales
Investigación Evaluación y/o

e seguimiento
Objetivos dela visita
interpretación de caso
de la realidad
Ejecución Técnicas Intervención
Elaboración
del informe Entrevista Observación
Trabajador Social, a partir de los conocimientos teóricos metodológicos que

Determinar plan proporciona la misma disciplina y que permite establece los criterios de
De seguimiento
valoración acordes con los objetivos y las necesidades del caso.
2. Logística
1. Obtener el domicilio completo del sujeto a entrevistar.

2. Solicitar teléfonos de localización.
3. Programar anticipadamente en medio de transporte que se utilizara.
4. Realizar los tramites necesarios por escrito, de la autorización de salida de la
institución para cubrir posibles percances.
5. Identificar las vías de acceso al domicilio y el tiempo de traslado hacia el destino.
6. Acudir de ser posibles con el uniforme institucional, o bien con vestimenta y
calzado que no resulte incómodo.
7. Portar identificación institucional vigente y a la vista.
8. Llevar el equipo o material que felicite la recuperación de la información.
9. Realizar un primer contacto para concretar la cita de manera directa con el
10. Usurario en el interior de la institución o bien por vía telefónica.
CONTINUACION
10. Exponer los objetivos de la visita domiciliaria al usuario por parte del profesional e
informarle en nombre de quién visitará la vivienda.
11. Solicitar el nombre de quien estará en el domicilio.
12. Determinar de muto acuerdo, en los casos que así se requiera, los horarios
factibles para la visita.
13. De ser posible, solicitar que acuda un acompañante de la propia institución,
empresa u organización.
1.4 Fuentes Indirectas: Técnica que complementa y
profundiza en la situación del sujeto en estudio, lo
constituyen las entrevistas que se efectúan a vecinos,
familiares cercanos y en ocasiones lejanos, etc., lo que
favorecerá al trabajador social a conocer de manera más
objetiva la problemática.

Trabajo Social
Investigación - Instrumentos
Informe
Agrupar y unir los datos
correctamente a fin de
Es el relato que se
que no resulten
elabora con la finalidad
erróneos.
de plasmar la
información recabada
por el trabajador social,
éste cambia de estilo y
contenido según el Vigilar que la
objetivo que persiga y el redacción sea clara,
tipo de información precisa, sencilla y
que se solicite o oportuna.
requiera de acuerdo a la
problemática que se
esta abordando.

Trabajo Social
Diario de Campo
Consiste en registra todas las actividades que se realizan durante la jornada

de trabajo, con la finalidad de utilizarlo como recordatorio de los
antecedentes de cada persona que acuden al servicio.
Asuntos pendientes a tramitar o gestionar. Para

continuar con el tratamiento.
Complementar la información obtenida, al intentar

sistematizarla.

Trabajo Social
Guía de Entrevista
Deben ser elaboradas como

Son documentos en los cuestionarios.
que se registran de
manera ordenada los
rubros generales de la Asentar los temas de manera
investigación durante general, para que el
la entrevista, los cuales entrevistado guiando la
deben de responder a conversación, conforme a la
las necesidades de la información que se requiera.
institución en lo que se
refiere al motivo de
Estructurar la guía de acuerdo a
estudio.
las políticas y objetivos de la
institución y al motivo de
estudio.

Trabajo Social
Documentos Oficiales
Nos permiten verificar,

confrontar o precisar
algún dato que puede ser
trascedente en cuanto a
la causa de la
problemática, la situación
en si, sus efectos o en su
posible solución.

Trabajo Social
Familiograma o Genograma
Representa gráficamente el
desarrollo de la familia a lo largo del
tiempo. La utilización del
genograma nos permite también
una aproximación sintética y fácil de
visualizar a la ubicación de la familia
en el espacio, permitiendo situar los
subsistemas dentro del sistema de
la familia nuclear y de las diversas
unidades de convivencia de la
familia extensa.

Trabajo Social
Continuación
Masculino Femenino P.I. Femenina P. I. Masculino Nacimiento/

Fallecimiento
Nacimiento/
Embarazo Embarazo Embarazo Aborto
Fallecimiento
espontáneo
Aborto
provocado
Línea de casamiento
Línea inclinadas, separación o divorcio
Trabajo Social
Eco-mapa
El eco-mapa es un instrumento para

ayudar a examinar las necesidades
de las familias. Es un diagrama para
la representación gráfica de estas
relaciones y proporciona la manera
de valorarlas. Además nos permite
tener conocimiento de los recursos
con que cuenta nuestro sujeto de
intervención, en su contexto
familiar y social.

Trabajo Social
Ecomapa. Red Social
Relaciones primarias Familiares
No familiares
Cónyuge
Amigos
Padres
Vecinos
Hijos
Individuo
Compañeros
de trabajo Otros
parientes
Sistema Sistema de Sistema

Trabajo Otras
religioso salud educativo
Relaciones secundarias
Instituto Salud y Futuro
39
Universidad Andrés Bello
Amigos
Ecomapa
Iglesia
Salud
Hermana(o)
Hijos
Trabajo
♂ ♀ ♂ ♀
Naturaleza de las convenciones
Fuerte
Novio Débil
Estresantes
Flujo de energía
Coro del Bo.
y recursos
40
Apgar Familiar
. La sigla APGAR se deriva de los cinco componentes (en inglés) de la

función familiar: adaptabilidad ( adaptability), que se define como la
utilización de los recursos intra y extra familiares para resolver los problemas
cuando el equilibrio de la familia se ve amenazado por un factor de estrés
durante un período de crisis; cooperación ( partnertship), como la
participación en la toma de decisiones y responsabilidades, lo cual define el
grado de poder de los miembros de la familia; desarrollo ( growth), como la
posibilidad de maduración emocional y física, así como de autorrealización
de los miembros de la familia, por el apoyo mutuo; afectividad ( affection),
como la relación de amor y atención entre los miembros de la familia, y
capacidad resolutiva ( resolve), como el compromiso o determinación de
dedicar tiempo (espacio, dinero) a los otros miembros de la familia.

Trabajo Social
Interpretación de Resultados del Test
Apgar Familiar
FUNCIONALIDAD
 BUENA FUNCIONALIDAD: 18 - 20
 DISFUNCIÓN FAMILIAR LEVE: 14 - 17
 DISFUNCIÓN FAMILIAR MODERADA: 10 - 13
 DISFUNCIÓN FAMILIAR SEVERA: menos de 9
 Para las 2 preguntas de soporte de amigos, el puntaje máximo es de 8/8. Se evalúa
la presencia de soporte y su calidad. La importancia radica en que se ha encontrado
como fundamental el apoyo de una persona para hacer el efecto equilibrador entre
estresores y recursos y obtener, por tanto, un mejor equilibrio psicosocial.
Instituto Salud y Futuro

42
Universidad Andrés Bello
APGAR FAMILIAR
FUNCIONES NUNCA CASI ALGUNAS CASI SIEMPRE

NUNCA VECES SIEMPRE
Me satisface la
ayuda que recibo
de mi familia
Me satisface la
participación que mi
familia brinda y
permite
Me satisface como
mi familia acepta y
apoya mis deseos
de emprender
nuevas actividades
Me satisface como
mi familia expresa
afectos y responde
a mis emociones
como rabia,
tristeza, amor.
Me satisface como
compartimos en
familia: a) El tiempo
para estar juntos, b)
Los espacios en la
casa c) El dinero.
EJEMPLO DE APLICACIÓN
DEL APGAR FAMILIAR
Espaciograma
Permite conocer el lugar donde vive la familia, saber qué

espacio ocupa cada uno de los miembros, cuáles son
compartido por todos, cuales son los personales de cada
uno. Quien ocupa cada habitación, dónde se reúne toda la
familia, dónde se cambian opiniones, dónde se resguarda
cada uno en momentos de conflicto, dónde comparten las
comidas, cuál es el espacio de espaciamiento. ( que tipo de
casa les gustaría tener).
Ejemplo: Adaptaciones necesarias para mi hijo

Trabajo Social
¿Qué es el estudio socioeconómico?
Es un método de indagación valorativa y clasificatoria cuanti-cualitativa de
variables ponderadas, cuyo fin es descubrir en un sujeto las características
que lo ubican en el nivel categórico estratificado, así como contribuir al
conocimiento de su entorno familiar, económico y social, con la finalidad de
aproximar al equipo de salud a la realidad del usuario e identificar los
factores contribuyentes o exposicionales de riesgo que participan en el
proceso de salud-enfermedad, para contribuir al logro de una atención
medica social integral y humana.
Se trata de un perfil socioeconómico, en virtud de que se hace alusión a:

1. variables sociales: como son genero, edad, estado civil, (redes sociales).
2. Variables económicas: escolaridad, ocupación, ingresos, numero de
integrantes de la familia, numero de habitaciones en el hogar, servicios
públicos dentro de la vivienda. (son todo los componentes que conforman
el espacio general de la población en estudio).
Trabajo Social
Instrumento Objetivo
Estudio Generalmente es un estudio socioeconómico que incluye un diagnóstico inicial y
Socioeconómico observaciones del trabajador social, sobre lo más relevante de la aplicación del
instrumento, siendo utilizado muy frecuentemente en instituciones como
hospitales de emergencia, ministerio público, escuelas, etc.
Categorías Son: Datos Generales, Estructura Familiar, Vivienda,, Salud, educación,

Ingresos, egresos etc.
Este incluye un estudio socioeconómico, un relato del caso y forzosamente una o

varias visitas domiciliarias. Es decir, (conocer la personalidad del sujeto dentro
Estudio Social de su medio social y cultural) Categorías Son: Datos personales, Datos demanda-
necesidad, Recursos institucionales disponibles, Datos de la comunidad, etc.
Ficha Social Soporte documental e instrumento de trabajo en el que se registra la información
en forma susceptible de ser ordenada, entresacada y almacena, desde el punto
de vista operativo, es la parte común sistematizable y cuantificable de la historia
social:
Objetivo:
1. Conocer la demanda de servicios sociales
2. Conseguir un lenguaje común en trabajo social para el estudio y análisis de la
realidad.
3. Categorías que debe incluir la ficha social: (expediente, Datos Generales,
Estado de salud, situación laboral, cobertura sanitaria, Tipo de Vivienda,
Ingresos etc.
47
Continuación
El correo electrónico En la aplicación del Trabajo Social y en especial en la intervención individualiza,
este medio permite establecer contacto e investigar o dar seguimiento de
situaciones en usuarios con problemáticas especificas, permitiendo establecer
redes institucionales.
Chat 1. Realizar actividades conjuntas con otros profesionistas en la intervención del
usuario.
2. Discutir y analizar en forma colectiva la participación del equipo
multidisciplinario.
3. Asesorar a otros profesionales del Trabajo Social.
4. Comprobar la información obtenida por los usuario

Trabajo Social
Dinámica Familiar
1. Usuario
2. Tipo de familia
3. Origen
4. Tipología
5. Ciclo vital de la familia
6. Relaciones (conyugales, parentales y fraternales)
7. Limites
8. Roles
9. Comunicación
10. Funcionalidad de la familia
11. Religión
12. Vicios
13. Salud
14. Redes sociales de apoyo

Trabajo Social
2. Diagnóstico
Al concluir la investigación se procede a efectuar el

diagnóstico social, con el propósito de analizar e interpretar la
naturaleza y magnitud de la situación encontrada, con la
intención de:
1. Programar la intervención profesional.

2. El diagnóstico se convierte en una síntesis del informe de
investigación.

Trabajo Social
Definiciones y Conceptos
El diagnóstico social es una síntesis de la descripción del sujeto y de
su situación y tiende a establecer relaciones de causa – efecto; a
determinar los factores que impulsan al sujeto a recurrir al servicio,
a realizar un estudio crítico de sus proyectos y posibilidades y a
calcular las medidas que el trabajador social debe proponer y
discutir con el sujeto y la familia para resolver el problema.
1. El diagnóstico social es la interpretación de la situación

presentada por el cliente.
2. El diagnóstico social es la interpretación psicosocial de los datos
obtenidos en la investigación.

Trabajo Social
2. DIAGNOSTICO SOCIAL
El diagnostico social tiene un carácter dinámico, porque su parte medular está

representada por el individuo y su conducta, siempre en constante evolución y
movimiento. Por esta razón, ningún, o muy pocos diagnósticos sociales son
definitivos. Tipos de Diagnostico.
1. Diagnostico inicial. Es el primer diagnostico formulado: casi nunca es

definitivo, se acepta el principio de la rectificación. Debe incluir: problema
principal, factores causales del mismo, efecto aparente de las causas en el
comportamiento del usuario “personalidad” (incluye factores positivos y
negativos observados).
2. Diagnostico posteriores. Son los que aparecen en los historiales o
expedientes de los casos, después del inicial. Su principal objetivo es exponer
la interpretación de los nuevos problemas que van presentándose en el curso
del trabajo de casos, lo cual implicará, probablemente, cambio de planes y
tratamiento.
Propuestas sobre el Diagnóstico Social
Autor Definición de Diagnostico Tipos de Diagnostico
Social
G Hamilton Es el estudio del medio ambiente Es un proceso continuo, flexible que está en
del sujeto, de su situación cultural, permanente evolución. Es importante poder
social, pautas de adaptación, distinguir lo superfluo de lo importante.
patologías asociadas, actitudes, en Distingue tres niveles:
relación al problema específico y a
la solicitud expresada. Este estudio y 1. NIVEL DESCRIPTIVO. Síntesis del problema
análisis este autor le denomina y de la situación
“juicio diagnostico”. Es la 2. NIVEL CAUSAL. Búsqueda de las causas
comprensión psicosocial y del 3. NIVEL DE EVALUACIÓN. Elementos
funcionamiento de la persona con personales y sociales de la mejora
respecto a su problema, su
capacidad, sus posibilidades y la
utilización de los recursos externos e
internos. Hay un diagnostico único,
completo e inalterable que se irá
perfilando a lo largo de las
entrevistas y dependerá de la
evolución del caso.
53
Autor Definición de Diagnostico Tipos de Diagnostico
Social
Harris Perlman El diagnostico social, que pretenden 1. Diagnostico dinámico: determinar cuál es
facilitar una orientación general al el problema, que soluciones, medios y
trabajador social alternativas hay posible Diagnóstico
El contexto global donde se estudia clínico: clasifica a la persona en función de
la situación su dolencia, donde el TS se centrará en los
El sector del trabajo (donde se sitúa aspectos sociales.
la acción, Servicio Social, entorno) 2. Diagnostico etiológico: establecer la
El servicio (organismo desde el que relación causa/efecto inmediata, los
se trabaja) orígenes y el desarrollo del problema.
El TS (capacidad profesional, Tiene
destrezas) 3. Un sentido de historia biográfica de la
El usuario (datos relativos a la persona que puede ayudar a anticipar los
persona) procedimientos más útiles para el
4. caso.

Trabajo Social
CONTINUACION
Ejemplo: Un Diagnostico Social Interpretativo

Primera Fase:
Entrevista social de primera Factores positivos: El apoyo de la
vez, en oficina Familia, el Dx del usuario.
Factores negativos: problemas de
Lejanía y situación socioeconómica.
Un Diagnostico Social ambiental

Entrevista social subsecuente Segunda fase:
aplicada en visita Factores positivos: Apoyo de las
domiciliaria redes sociales primarias,
organización familiar.
Factores negativos: Condiciones de
la vivienda y situación
socioeconómica.
CONTINUACION
Ejemplo: Un Diagnostico Social Interpretativo

Primera Fase:
Entrevista social de primera Factores positivos: El apoyo de la
vez, en gabinete Familia, el Dx del usuario.
Factores negativos: problemas de
Lejanía y situación socioeconómica.
Un Diagnostico Social ambiental

Entrevista social subsecuente Segunda fase:
aplicada en visita Factores positivos: Apoyo de las
domiciliaria redes sociales primarias,
organización familiar.
Factores negativos: Condiciones de
la vivienda y situación
socioeconómica.
Diagnóstico – Técnicas
• Se separan todos los componentes que integran el estudio social,

2.1 se interrelacionan con la finalidad de llegar a la interpretación.
Análisis
• Consiste en explicar de qué manera están influyendo las

2.2.
relaciones que se dan entre un dato o fenómeno y otro.
Interpreta
ción
• Permite reagrupar la información analizada e interpretada
destacando la situación encontrada, causas, efectos, factores que
2.3 intervienen en ésta, recursos con los que se cuenta y posibilidades
Síntesis que existen para el tratamiento.

Trabajo Social
3. Plan Social
Se procede a elaborar el Plan de Acción o proyecto de

intervención profesional, otorgando una atención integral a la
familia.
1. Debe ser elaborado por el trabajador social junto con el sujeto

de intervención y la familia.
2. Su elaboración debe ser de forma clara, sencilla, debe

asentado en el expediente, a fin de que cualquier miembro
pueda intervenir en el tratamiento.

Trabajo Social
TIPOS DE PLANES:
1. Plan tentativo: Es aquel que se recomienda para explorar y experimentar.

Puesto que los resultados que arroje son importantes para determinar si
se continua con el mismo lo requiere de modificaciones.
2. Plan definitivo: Es al cual se recurre de forma estable y duradera, no

obstante es posible modificarlo.
Por lo tanto, el plan debe ser elaborado por el trabajador social junto con
el usuario, con el propósito de lograr la colaboración activa de ambas
partes durante el proceso, ya que es primordial recordar que mediante el
tratamiento se busca la autosuficiencia del individuo y de la familia, y no
será posible conseguirlo si se crea una relación de independencia.
POR LO TANTO, UN PLAN ES:
1. Un documento escrito que hace referencia a la atención de lo que se
prevé hacer.
2. Un planteamiento dinámico que funciona con sus propio eje tomando
en cuenta el medio en el que se desarrolla, pero que se ejecuta bajo la
secuencia de las acciones que se plantean como esenciales y
necesarias.
3. Un planteamiento integral tanto de las personas involucradas en el
objetivo del plan de acuerdo con su campo o disciplina como con los
recursos necesarios para el desarrollo de la intervención.
4. Una vía de comunicación entre quien hace el plan y la institución en
la que se encuentra inmerso.
5. Un documento claro, viable, abarcativo y eminentemente realizable es
decir, que cualquier persona que se acerca a el lo comprenda a partir
de qué se va a llevar a cabo, cuales son sus propósitos, quienes
intervienen, cuales son las acciones, qué recursos requiere, de qué
manera se llevará el seguimiento y como se va a ejecutar y a evaluar.
Plan Socia- Técnicas
3.1 Programación: Cuando se

incorpora al sujeto al proyecto de
intervención se detecta que éste no
cuenta con los conocimientos
necesarios para lograrlo, por lo que
el trabajador social tiene que
preocuparse por adiestrarlo aún en
aspectos elementales para que
cumpla con las tareas que le han
sido delegadas como parte del plan
de acción.

Trabajo Social
Capacitación: Cuando se
incorpora al sujeto al proyecto de
intervención se detecta que éste no
cuenta con los conocimientos
necesarios para lograrlo, por lo que
el trabajador social tiene que
preocuparse por adiestrarlo aún en
aspectos elementales para que
cumpla con las tareas que le han
sido delegadas como parte del plan
de acción.

Trabajo Social
Implementación de Recursos:
En múltiples ocasiones el individuo
no está consciente de los recursos
con los que cuenta, o no sabe de la
existencia de los que la comunidad y
la institución le ofrecen, y en otros
casos no los tiene a la mano; por
tanto, requiere de conseguirlos por
diversos medios, por ello es
importante que el profesional lo
ayude a identificarlos y obtenerlos.

Trabajo Social
Programa: El programa debe estar
integrado por los objetivos que se
persiguen, la metodología que se va
a aplicar, las acciones a realizar, el
tiempo en que se van a llevar a cabo
y la organización de los integrantes.

Trabajo Social
3.5 Cronograma: Por otra parte ,
es pertinente esquematizar las
acciones a realizar y el tiempo
previsto para cada una, con la
finalidad de que la persona conozca
el orden en que se van a llevar a cabo
y sepa cuáles con las que a ella
corresponden; también para que
dentro de lo posible se otorgue el
tratamiento dentro de los limites de
tiempo indispensable.

Trabajo Social
4. Tratamiento Social
Consiste en la ejecución de las acciones que contribuyan a la

atención del caso, con la finalidad de promover la integración de
estas familias a la comunidad a la que forman parte.
1. El papel del trabajador social en esta etapa es de asesoría y guía

para que el sujeto y la familia participen activamente en el plan
trazado.
2. Proporcionarle al sujeto de intervención las habilidades, de tal

manera que las pueda llegar a usar durante el apoyo profesional.

Trabajo Social
4. TRATAMIENTO
Es la etapa que continua después de la elaboración del plan, se inicia desde el

diagnostico que se obtiene en la primera relación con el usuario y continúa
durante todo el proceso de la atención profesional.
1. Fase incidental: Es el tratamiento inicial que se ofrece en la primera

relación con el usuario donde se presenta la entrevista inicial, en la cual se
aporta la orientación, las recomendaciones y la asistencia.
2. Fase científica: Es el tratamiento examinado en el cual se desarrolla el plan

social definitivo, y permite encauzar al usuario, a fin de obtener una conciliación
con su medio y aminorar o resolver el problema que le originó el conflicto.
4. TRATAMIENTO
Es la etapa que continua después de la elaboración del plan, se inicia desde el

diagnostico que se obtiene en la primera relación con el usuario y continúa
durante todo el proceso de la atención profesional.
1. Fase incidental: Es el tratamiento inicial que se ofrece en la primera

relación con el usuario donde se presenta la entrevista inicial, en la cual se
aporta la orientación, las recomendaciones y la asistencia.
2. Fase científica: Es el tratamiento examinado en el cual se desarrolla el plan

social definitivo, y permite encauzar al usuario, a fin de obtener una conciliación
con su medio y aminorar o resolver el problema que le originó el conflicto.
TIPOS DE TRATAMIENTO:
1. Tratamiento directo: Es el que se relaciona con la atención u orientación

personal con el usuario de forma progresivas, con el fin de obtener actitudes
favorables o de reforzarlas si existen, con el objeto de mantener el equilibrio
emocional del individuo.
1. Tratamiento indirecto: En este caso de tratamiento el usuario recibe el

beneficio de forma indirecta (fuentes colaterales), con lo que se busca mejorar
o cambiar los elementos ajenos al usuario.
Capacitación: No obstante que ya
se ha iniciado la ejecución del plan
de acción, se debe de continuar
desarrollando habilidades,
conocimientos y aptitudes, al mismo
tiempo que se modifican actitudes, a
fin de que el sujeto participe de
manera efectiva en el tratamiento.

Trabajo Social
Control: Es indispensable que
durante esta fase el trabajador social
se mantenga constantemente
informado de las acciones que se
están llevando a cabo, y del
compromiso asumido por la familia y
el sujeto de estudio, a fin de
sensibilizarlo continuamente para
que no abandonen el compromiso
asumido.

Trabajo Social
Canalización: El trabajador social
debe establecer relación con otras
instituciones que tengan la
posibilidad de proporcionar dicho
tratamiento, en cuyo caso debe de
mantenerse constantemente
informado del cauce que sigue,
además de que es el responsable de
establecer la comunicación entre la
familia del usuario y el personal de la
otra institución, y vigilar que éste
acuda a donde se le envía.

Trabajo Social
Supervisión: Es indispensable que
durante el tratamiento el trabajador
social ayude al sujeto de estudio a
promover sus capacidades y dirija sus
actividades, con el objeto de que se
organice para el mejor desarrollo de
éstas. Además de estimular su
crecimiento y capacidades
incrementando sus propios
conocimientos, destrezas y juicios en
el desempeño de sus tareas.

Trabajo Social
5. Evaluación:
La acción del trabajador social debe de ser sometida a una

evaluación continua con la finalidad de verificar los resultados que
durante el tratamiento se vayan presentando, para estar en
condiciones de:
1. Redireccionar el proceso cuando se considere pertinente.
2. Introducir modificaciones en cuanto a la metodología que se

ha estado aplicando.

Trabajo Social
Control de documentos: Es
conveniente señalar lineamientos
para mantenerse informado de los
avances del caso, por ello se deben
de elaborar herramientas que
permitan conocer el trabajo que cada
una de las partes efectúa y la
relación que tienen éste con lo
programado, un documento que se
utiliza con frecuencia son las notas
de evolución, las cuales intentan
plasmar el desarrollo del
tratamiento.

Trabajo Social
Guía de Supervisión: Con base
en los documentos anteriores, el
trabajador social debe planear hacia
dónde dirigirse su acción, con el
propósito de que el sujeto de estudio
desarrolle habilidades y aptitudes, al
mismo tiempo que organiza su
trabajo, con mejores resultados.

Trabajo Social
Instrumentos de medición: Se
confeccionará con el objeto de
señalar qué aspectos serán
evaluados y cómo, para tal fin es
posible elaborar test, escalas,
cuestionarios, etc., dependiendo de
los indicadores que serán evaluados.

Trabajo Social
Evolución del Caso
Por lo tanto, la evaluación del caso consiste en

llevar el seguimiento de la atención que se
está proporcionando a cada familia, el cual
debe ser asentado en el expediente
correspondiente y dependiendo de la
duración del tratamiento.
Por lo tanto, la evaluación del caso consiste en

llevar el seguimiento de la atención que se está
proporcionando a cada familia, el cual debe ser
asentado en el expediente correspondiente y
dependiendo de la duración del tratamiento.

Trabajo Social
5. EVALUACIÓN
La evaluación es el análisis de los resultados, y la medición del impacto.

En Trabajo Social en Atención Individualizada la evaluación se lleva a cabo desde la
primera entrevista y continua en el tratamiento, se busca hacer una apreciación
mediante el análisis de cada resultado, con el fin de darle seguimiento profesional a
la atención o un cierre adecuado.
Motivos que pueden influir en el cierre o conclusión de la intervención del trabajo

social pueden variar de un caso a otro, dependiendo de diferentes factores , por
ejemplo:
1. Solución del problema
2. Por mejoría estable del usuario
3. Por fallecimiento del usuario
4. Por suspensión de causa mayor
5. Por abandono del tratamiento por parte del usuario
6. Por canalización o referencia
7. Por cambio de domicilio del usuario
8. Cuando el usuario indique que ya no requiere los servicios.
Resumen del Proceso-Metodológico de la Atención
Individualizada
Método Técnicas Instrumentos
Investigación Entrevista, Observación, Visita Informe, Diario de Campo,
Domiciliaria, Fuentes Indirectas. Guías de Entrevista,
Documentos Oficiales,
Familiograma, Eco mapa, Pagar
Familiar y Espaciograma.
Diagnóstico Análisis, Interpretación y Síntesis. Expediente.
Plan Social Programación, Capacitación e Programa de Trabajo,

Implementación de Recursos. Cronograma de Actividades.
Tratamiento Capacitación, Canalización, Control, Documentos de Control,

Social Supervisión y Evaluación. Supervisión y Criterios de
Evaluación.
Evolución Verificación, Seguimiento, Relato. Anotaciones, Fichas de Control.
Trabajo Social

Trabajo Social Atencion Individualizada en Salud PDF

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Trabajo Social Atencion Individualizada en Salud PDF

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

COLEGIO DE TRABAJADORES SOCIALES DEL ESTADO

Tiene por objeto Con sujetos

La intervención en trabajo social De los sujetos

La profesión de trabajo social promueve el cambio social, la

Un trabajador social es un profesional capacitado que utiliza

La habilidad y compromiso para actuar

Academia de Trabajo Social "Areas

Es brindar al usuario un tratamiento integral para apoyarlo a que éste

USUARIO: PROFESIONISTA: INSTITUCIÓN

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Es considerada la primera etapa de la metodología de Trabajo

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Requisitos de una entrevista

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Propuestas para una buna observación:

1. Necesidades de una cierta orientación teórica para realizar lasobservaciones.°

Instrumentos para realizar una observación sistemática y

El diario es el relato escrito cotidianamente de las experiencias vividas y los hechos

Guía de entrevista, Recuperado el día 01/12/12, de http://www.slideshare.net/vicoarte/el-proceso-metodolgico-del-trabajo-social-

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

1. Con fines de prevención,

Es una herramienta que se sirve de un conjunto de

Investigación Evaluación y/o

Ejecución Técnicas Intervención

Trabajador Social, a partir de los conocimientos teóricos metodológicos que

1. Obtener el domicilio completo del sujeto a entrevistar.

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Consiste en registra todas las actividades que se realizan durante la jornada

Asuntos pendientes a tramitar o gestionar. Para

Complementar la información obtenida, al intentar

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Deben ser elaboradas como

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Nos permiten verificar,

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Masculino Femenino P.I. Femenina P. I. Masculino Nacimiento/

El eco-mapa es un instrumento para

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Sistema Sistema de Sistema

. La sigla APGAR se deriva de los cinco componentes (en inglés) de la

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Instituto Salud y Futuro

FUNCIONES NUNCA CASI ALGUNAS CASI SIEMPRE

Permite conocer el lugar donde vive la familia, saber qué

Ejemplo: Adaptaciones necesarias para mi hijo

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Se trata de un perfil socioeconómico, en virtud de que se hace alusión a:

Categorías Son: Datos Generales, Estructura Familiar, Vivienda,, Salud, educación,

Este incluye un estudio socioeconómico, un relato del caso y forzosamente una o

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Al concluir la investigación se procede a efectuar el

1. Programar la intervención profesional.

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

1. El diagnóstico social es la interpretación de la situación

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

El diagnostico social tiene un carácter dinámico, porque su parte medular está

1. Diagnostico inicial. Es el primer diagnostico formulado: casi nunca es

Academia de Trabajo Social, Licenciatura

Ejemplo: Un Diagnostico Social Interpretativo