Plano de Indicação de Artigos

Disciplina: Gerenciamento da Qualidade

Cursos Relacionados: MBA em Gestão de Projetos

Quadro de Identificação de Artigos

Nº Título do Artigo Aulas de Referência

Missa de encerramento da JMJ será em Copacabana, não mais

em Guaratiba.
Presencial: Aula 1
01 http://veja.abril.com.br/noticia/brasil/vigilia-do-papa-e-missa- EAD: Aula 4
de-encerramento-serao-em-copacabana-nao-mais-em-
guaratiba.

A Má Qualidade das Obras Públicas Reserva

02 Presencial: Aula 1
http://veja.abril.com.br/blog/augusto-nunes/feira-livre/a-ma- EAD: Aula 4
qualidade-das-obras-publicas-editorial-do-globo/

Detalhamento:

Título: Missa de encerramento da JMJ será em Copacabana, não mais em Guaratiba.

Aula Presencial: Aula 1

Aula EAD: Aula 4

Resumo:

O artigo apresenta o problema vivenciado pelos organizadores da Jornada Mundial da Juventude,

realizada em 2013, no Rio de Janeiro.

Na ocasião, os organizadores tiveram que rapidamente redirecionar a missa de encerramento para

outro local devido as fortes chuvas que caíram na cidade e comprometeram a realização da mesma
no local inicialmente escolhido e, de certa forma, estruturado para tal.

Assuntos Tratados:
A percepção da Qualidade, os requisitos da qualidade, o custo da qualidade, o custo da
conformidade e da não conformidade.

Objetivos de Aprendizagem:

 Identificar as diferentes percepções do conceito de qualidade;

 Reconhecer a importância de se definir corretamente os pré-requisitos da qualidade;

 Rever o conceito de custo da qualidade; e.

 Destacar e verificar, na prática, os reais benefícios de se planejar, garantir e controlar a

qualidade.

Dinâmica Sugerida:

Este artigo tem uma gama enorme de possibilidades pedagógicas, pois através do fato vivenciado na
JMJ, percebe-se a importância de uma boa definição de pré-requisitos para a qualidade, bem como
do entendimento do custo da qualidade.

Portanto, espera-se que o tutor enfoque as problemáticas que envolvem a definição da qualidade em
projetos como o abordado no artigo, partindo da revisão dos conceitos de qualidade, de custo da
qualidade, de custo de conformidade e da não conformidade, para, finalizando, abordar a percepção
final da qualidade do projeto, após se incorrer em problemas como esse, revendo os processos de
planejar, garantir e controlar a qualidade.

Palavras-Chave:

Qualidade, Expectativas, Custo da Qualidade, Custo de Conformidade e Custo da não

Conformidade.

Título: A Má Qualidade das Obras Públicas

Artigo reserva
Aula Presencial: Aula 1
Aula EAD: Aula 4

Resumo:

O artigo apresenta a realidade cruel das obras publicas nossos pais focando a questão da qualidade,
impactada por diversos fatores internos e externos aos projetos.

Nesse contexto, destacamos a interface da gestão da qualidade com a gestão de outros importantes
processos da gestão de projetos, como a gestão de aquisições, de stakeholders, de escopo e de risco.

Assuntos Tratados:

A qualidade em Projetos, a integração da gestão da qualidade com as outras áreas da gestão de

projetos e Custo da qualidade.

Objetivos de Aprendizagem:

 Reconhecer a importância de se definir corretamente a qualidade pretendida;

 Destacar a integração do gerenciamento da qualidade com o gerenciamento de outras áreas de
gerenciamento de projetos.

Dinâmica Sugerida:

O artigo permite tratar a questão dos requisitos que devem ser satisfeitos para atender as
necessidades estabelecidas e o reflexo da má qualidade de um projeto, bem como permite relacionar
o gerenciamento da qualidade ao gerenciamento das outras áreas de um projeto, principalmente, as
de escopo, aquisições e contratações, stakeholders e risco.

Palavras-Chave: Qualidade, credibilidade, reflexos da má qualidade.