Anda di halaman 1dari 29

URAIAN TUGAS

MANAJER HUMAS DAN PEMASARAN

NAMA JOHAR NURAINI, S. Kep.


JABATAN Manajer Humas dan Pemasaran
PENDIDIKAN S-1 Keperawatan
PENGALAMAN KERJA 1. Pelaksana Keperawatan di RS. Ludira Husada
Tama Yogyakarta ( 1992 s/d 1995 )
2. Pelaksana Keperawatan Di RSI Pati ( 1995 s/d
1997 )
3. Kepala Ruang Rawat Inap RSI Pati ( 1997 s/d
1998 )
4. Kepala Ruang IGD RSI Pati ( 1998 s/d 2007 )
5. KASI Keperawatan bidang SDM dan Etik RSI
Pati ( 2007 s/d 2011 )
6. Manajer Humas dan Pemasaran RSI Pati ( 2012
s/d sekarang )

PELATIHAN -
PERSYARATAN JABATAN SI Manajemen Pemasaran atau yang setara, telah bekerja
di RS selama 5 tahun, bertanggung jawab dan
mempunyai jiwa kepemimpinan, mempunyai keahlian
berkomunikasi dengan baik
ATASAN LANGSUNG Direktur
TANGGUNG JAWAB Bertanggung jawab atas :
1. Pelayanan Humas dan Pemasaran
2. Pelayanan keamanan dan parkir
3. Pengelolaan kerjasama dengan pihak ketiga
4. Pelayanan transportasi RS
5. Pelayanan bimbingan rohani dan jenazah / layon
6. Pengendalian dan penjaminan mutu pelayanan
WEWENANG

TUGAS - TUGAS
URAIAN TUGAS TARGET WAKTU
1. Membantu membuat kebijakan RS dengan cara :
Memeriksa dan mengkaji data pelayanan
kesehatan yang ada di RS.
Memeriksa dan mengkaji kesan –kesan, kritikan,
masukan dan harapan masyarakat terhadap
pelayanan RS
Memeriksa dan mengkaji pendapat dan saran
dari seluruh karyawan RS
Menetapkan masalah dan prioritas yang
dihadapai RS
Membahas masalah dalam rapat dengan jajaran
manajemen yang lain

Job discription rsi pati 1


Menetapkan kebijakan RS bersama
/berkoordinasi dengan manajemen lainnya
2. Menyusun Rencana kegiatan anggaran dengan
cara :
Menghitung dan memeriksa jumlah pengeluaran
dan pemasukan anggaran
Membahas dalam rapat untuk menentukan
rencana kegiatan dan anggaran
Mengusulkan pengesahan rencana kegiatan dan
anggaran
Mengusulkan perubahan anggaran bila perlu

3. Menyusun dan memeriksa kebutuhan tenaga


Memeriksa data ketenagaan
Memeriksa data kelebihan jam kerja tenaga
( lembur tenaga )
Menghitung beban kerja tenaga masing - masing
Memeriksa jadwal kerja bulanan
Mengusulkan tambahan / kebutuhan tenaga bila
diperlukan
4. Menyusun program
Memeriksa dan mengevaluasi data kegiatan dan
program tahun lalu ( acara tahunan seperti
Milad, hari besar Islam, program Humas dll )
Menyusun dan membuat program – program
diatas
Mengajukan program – program tersebut
kepada Direktur
Menindaklanjuti dan melaksanakan program –
program tersebut
Melaporkan hasil pelaksanaan program
5. Menyusun dan mengusulkan alat kebutuhan non
medis
6. Menyusun rencana inovasi produk layanan dan
pemasaran
Bersama asisten manajer membuat rencana
kegiatan inovasi dan pengembangan produk
layanan
Melakukan koordinasi dan konsultasi dalam
membuat rencana inovasi dan pengembangan
produk layanan
Bersama- sama dengan manajer lain
merencanakan pemasaran produk layanan yang
ada maupun produk layanan pengembangan
Melaksanakan pemasaran produk layanan yang
ada maupun produk layanan pengembangan
Melakukan evaluasi pelaksanaan pemasaran
produk layanan yang ada maupun produk
layanan pengembangan

Job discription rsi pati 2


7. Melakukan kegiatan operasional RS untuk
mencapai target yang telah ditetapkan
Mengadakan rapat rutin dengan seluruh jajaran
manajemen di bawahnya, membahas hal – hal
yang telah diputuskan dalam rapat Direktur
untuk menindaklanjuti
Membahas masalah – masalah yang ada dan
mencari solusinya
Menerima dan memeriksa laporan masing –
masing unit kerja di bawahnya
8. Mempertanggung jawabkan semua fasilitas RS
Menandatangani semua laporan kegiatan unit
kerja yang ada di bawah kendalinya
Membahas dan menganalisa laporan kegiatan
unit kerja yang ada di bawahnya
Mengatur penggunaan sarana dan prasarana RS
secara efektif dan efesien
9. Melaksanakan kegiatan administrasi dan
ketatausahaan RS
Memeriksa surat masuk dan memberikan
disposisi / koordinasi kepada unit terkait untuk
dilaksanakan
Menindaklanjuti hasil keputusan rapat dengan
surat edaran / surat pemberitahuan kepada unit
terkait
Membuat laporan kegiatan kepada Direktur
10. Membina karyawan / SDM
Mensosialisaskan budaya kerja, peraturan
perusahaan maupun ketentuan lain tentang
ketenagaan
Memberikan penilaian kepada karyawan yang
ada di bawahnya
Memberikan pembinaan kepada karyawan yang
ada di bawahnya
Menandatangani surat – surat lembur, ijin, cuti
dan surat lain yang berkaitan dengan SDM
Menerima konsultasi karyawan yang ada di
bawahnya
11. Melaksanakan peran untuk mewakili Direktur
dengan pihak luar RS
Mewakili Direktur mengikuti rapat – rapat
dengan pemerintah daerah maupun pusat, Dinas
Kesehatan Kabupaten, Propinsi maupun dinas
lain yang terkait
Mewakili Direktur mengikuti rapat – rapat yang
diadakan oleh organisasi profesi maupun
organisasi sosial kemasyarakatan yang lain
Mewakili Direktur menghadiri undangan dari
Instansi lain baik swasta maupun negeri
12. Menerima tamu RS baik dengan perjanjian
maupun yang datang seketika

Job discription rsi pati 3


13. Melakukan koordinasi kegiatan dengan unit
kerja lain di lingkungan RS
Melaksanakan rapat koordinasi dengan unit
kerja lain
Melaksanakan koordinsi dengan unit kerja lain
secara lisan dan insidensial
14. Melakukan koordinasi dengan instansi lain di
luar RS dengan cara mengikuti rapat atau
pertemuan yang diadakan oleh instansi lain di
luar RS
15. Membahas dan membuat SOP dengan asisten
manajer dan staf
Memeriksa dan mengusulkan SOP unit kerja ke
Direktur melalui tata usaha RS
Mengecek ke tata usaha RS tentang SOP yang
telah disetujui Direktur
Mensosialisasikan SOP ke unit terkait untuk
pelaksanaannya
16. Mengawasi dan mengendalikan mutu pelayanan
RS melalui angket, masukan, kritikan baik dari
pelanggan didalam maupun di luar RS
Mengumpulkan data diatas dan memeriksa data
tersebut, setelah dibuat oleh oleh asisten manajer
sebagai laporan rutin
Mempresentasikan dan membahas dalam rapat
manajemen hasil laporan tersebut diatas
Melaksanakan hasil keputusan rapat , setelah
Direktur merekomendasikan kepada bagian –
bagian yang terkait
Bersama dengan manajer lain untuk melakukan
pengawasan dan pengendalian dalam
pelaksanaannya
Bersama dengan manajer lain melakukan analisa
dan evaluasi serta melaporkan hasilnya ke
Direktur
Mengevaluasi pelaksanaan Bimbingan rohani
pasien
HUBUNGAN KERJA 1. Umum dan Logistik
2. Keuangan
3. Pelayanan Medis
4. Pelayanan Penunjang
Medis
5. SDM dan Diklat
TOLOK UKUR KEBERHASILAN 1. Bisa menyelesaikan
tugas dan aktivitas
sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan
2. Bisa meningkatkan
kualitas pelayanan RS
melalui perencanaan
program,
pengembangan RS

Job discription rsi pati 4


yang berkualitas dan
bermutu yang
berkesinambungan
3. Meningkatnya kinerja
dan perkembangan RS

URAIAN TUGAS

Job discription rsi pati 5


ASISTEN MANAJER HUMAS DAN PEMASARAN

NAMA LATHIFAH DIANA, Amd.Kep.


JABATAN Asisten Manajer Humas dan Pemasaran
PENDIDIKAN D III Keperawatan
PENGALAMAN KERJA 1. Pelaksana Rawat Inap RSI Pati ( 1997 s/d
2. Kepala Ruang Rawat Inap
3. Asisten Manajer Humas dan Manajer ( 2011 s/d
sekarang )
PELATIHAN -
PERSYARATAN JABATAN D III Keperawatan , telah bekerja di RS selama 5 tahun,
bertanggung dan mempunyai jiwa kepemimpinan,
mempunyai keahlian berkomunikasi dengan baik
ATASAN LANGSUNG Manajer Humas dan Pemasaran
TANGGUNG JAWAB Bertanggung jawab kepada Manajer Humas dan
Pemasaran serta membantu Manajer Humas dan
Pemasaran dalam bidang :
1. Pelayanan Humas dan Pemasaran
2. Pelayanan keamanan dan parkir
3. Pengelolaan kerjasama dengan pihak ketiga
4. Pelayanan transportasi RS
5. Pelayanan bimbingan rohani dan jenazah / layon
6. Pengendalian dan penjaminan mutu pelayanan
WEWENANG Membantu Manajer Humas dan Pemasaran untuk
merencanakan, mengkoordinasikan, mengawasi dan
mengendalikan semua pelayanan yang ada dibawah
Humas dan Pemasaran

TUGAS - TUGAS
URAIAN TUGAS TARGET WAKTU
1. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk membuat kebijakan RS dengan cara :
Memeriksa dan mengkaji data pelayanan
kesehatan yang ada di RS.
Memeriksa dan mengkaji kesan –kesan, kritikan,
masukan dan harapan masyarakat terhadap
pelayanan RS
Memeriksa dan mengkaji pendapat dan saran
dari seluruh karyawan RS
Menetapkan masalah dan prioritas yang
dihadapai RS
2. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk menyusun Rencana kegiatan anggaran
dengan cara :
Menghitung dan memeriksa jumlah pengeluaran
dan pemasukan anggaran
Mengusulkan pengesahan rencana kegiatan dan
anggaran

Job discription rsi pati 6


Mengusulkan perubahan anggaran bila perlu
Merekap laporan jasa medis dari ruang IGD dan
Poliklinik
Mengajukan anggaran jasa medis Dokter
Spesialis, Dokter umum, perawat dan bidan
mengetahui Manajer Humas dan Pemasaran baik
jasa langsung maupun tidak langsung
Merealisasikan anggaran jasa medis yang sudah
disetujui
Membagi dan mengantarkan jasa medis
Membuat laporan realisasi anggaran jasa medis
3. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk menyusun dan memeriksa kebutuhan
tenaga
Memeriksa data ketenagaan
Memeriksa data kelebihan jam kerja tenaga
(lembur tenaga )
Menghitung beban kerja tenaga masing - masing
Memeriksa jadwal kerja bulanan
Membuat jadwal untuk Humas dan Pemasaran
Mengatur dan mengkoordinasikan pelaksanaan
jadwal yang ada di bawah Humas dan
Pemasaran
4. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk Menyusun program
Memeriksa dan mengevaluasi data kegiatan dan
program tahun lalu ( acara tahunan seperti
Milad, hari besar Islam, program Humas dll )
Menyusun dan membuat program – program
diatas
Menindaklanjuti dan melaksanakan program –
program tersebut
Melaksanakan program – program tersebut
Melaporkan hasil pelaksanaan program
5. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk Menyusun dan mengusulkan alat
kebutuhan non medis
6. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk Menyusun rencana inovasi produk
layanan dan pemasaran
Bersama manajer Humas dan Pemasaran
membuat rencana kegiatan inovasi dan
pengembangan produk layanan
Melakukan koordinasi dan konsultasi dalam
membuat rencana inovasi dan pengembangan
produk layanan
Melaksanakan pemasaran produk layanan yang
ada maupun produk layanan pengembangan
Melakukan evaluasi pelaksanaan pemasaran
produk layanan yang ada maupun produk

Job discription rsi pati 7


layanan pengembangan
7. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk Melakukan kegiatan operasional RS untuk
mencapai target yang telah ditetapkan
8. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk Mempertanggung jawabkan semua
fasilitas RS
Mengatur penggunaan sarana dan prasarana RS
secara efektif dan efesien
9. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk melaksanakan kegiatan administrasi,
pelaporan dan ketatausahaan RS
Memperbaharui data, menjawab dan
mengkonfirmasi data yang ada di Website dan
Facebook RS
Mengecek, meneliti, mencetak dan mengirim
data email yang masuk / keluar RS serta
memasukkan data yang masuk ke Tata Usaha
RS
Membantu menindak lanjuti surat – surat yang
masuk Humas dan Pemasaran
10. Melaksanakan peran untuk mewakili Manajer
Humas dan Pemasaran dengan pihak luar RS
Mewakili Manajer Humas dan Pemasaran
mengikuti rapat – rapat yang diadakan oleh
organisasi profesi maupun organisasi sosial
kemasyarakatan yang lain
Mewakili Manajer Humas dan Pemasaran
menghadiri undangan dari Instansi lain baik
swasta maupun negeri
11. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk menerima tamu RS baik dengan
perjanjian maupun yang datang seketika
12. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk melakukan koordinasi kegiatan dengan
unit kerja lain di lingkungan RS
Melaksanakan rapat koordinasi dengan unit
kerja lain
Melaksanakan koordinsi dengan unit kerja lain
secara lisan dan insidensial
13. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk melakukan koordinasi dengan instansi lain
di luar RS dengan cara mengikuti rapat atau
pertemuan yang diadakan oleh instansi lain di
luar RS
14. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk membahas dan membuat SOP
Memeriksa dan mengusulkan SOP unit kerja ke
Direktur melalui tata usaha RS
Mengecek ke tata usaha RS tentang SOP yang
telah disetujui Direktur
Mensosialisasikan SOP ke unit terkait untuk

Job discription rsi pati 8


pelaksanaannya
15. Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
untuk mengawasi dan mengendalikan mutu
pelayanan RS melalui angket, masukan, kritikan
baik dari pelanggan didalam maupun di luar RS
Mengumpulkan data angket dan memeriksa data
angket tersebut untuk dibuat sebagai laporan
rutin
Mempersiapkan presentasi laporan tersebut
diatas untuk dipresentasikan di depan
manajemen
Melaksanakan hasil keputusan rapat , setelah
Direktur merekomendasikan kepada bagian –
bagian yang terkait
Membuat laporan Bimbingan rohani pasien
HUBUNGAN KERJA 1. Umum dan Logistik
2. Keuangan
3. Pelayanan Medis
4. Pelayanan Penunjang
Medis
5. SDM dan Diklat
Menyelesaikan tugas dan
TOLOK UKUR KEBERHASILAN aktivitas sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan

URAIAN TUGAS

Job discription rsi pati 9


ASISTEN MANAJER BIMBINGAN ROHANI DAN PEMULASARAN JENAZAH

NAMA Hj. SOFIYAH


JABATAN Asisten Manajer Bimbingan rohani dan pemulasaran
jenazah
PENDIDIKAN SLTP
PENGALAMAN KERJA 1. Bekerja di RB
PELATIHAN -
PERSYARATAN JABATAN D III , bertanggung dan mempunyai jiwa kepemimpinan,
mempunyai keahlian berkomunikasi dengan baik,
mempunyai kemampuan agama yang baik
ATASAN LANGSUNG Manajer Humas dan Pemasaran
TANGGUNG JAWAB Bertanggung jawab kepada Manajer Humas dan
Pemasaran serta membantu Manajer Humas dan
Pemasaran dalam bidang Bimbingan rohani dan
Pemasaran

WEWENANG Membantu Manajer Humas dan Pemasaran untuk


merencanakan, mengkoordinasikan, mengawasi dan
mengendalikan semua pelayanan dalam bidang :
1. Pelayanan Bimbingan rohani pasien
2. Pengelolaan Bimbingan rohani karyawan
3. Pengelolaan dan Perawatan Jenazah
4. Peringatan hari besar Islam
5. Memasyarakatkan RSI Pati lewat dakwah
6. Pengendalian dan penjaminan mutu dakwah

TUGAS - TUGAS
URAIAN TUGAS TARGET WAKTU
1. Membantu manajer Humas dan Pemasaran
dalam menyusun rencana dan kebijakan unit
Ikut Membantu menyusun rencana kebutuhan
SDM, peralatan dan barang – barang yang di
butuhkan untuk lancarnya kegiatan unit
Membantu membuat anggaran yang dibutuhkan
oleh bagian Bimroh dan Pemulasaran jenazah
Membantu Manajer Humas dan Pemasaran
menyusun SOP untuk kegiatan Pelayanan
2. Melaksanakan tugas – tugas harian
Mengecek dan menyediakan alat – alat untuk
beribadah di Musholla RS, sekaligus mengecek
kebersihan Musholla RS
Menyiapkan bahan – bahan / alat – alat untuk
melakukan bimbingan rohani dan membagikan
angket ke pasien Rawat Inap
Memberikan bimbingan rohani serta angket
kepada pasien rawat Inap
Merekap hasil Bimbingan rohani kepada pasien
Rawat Inap untuk dibuat sebagai laporan

Job discription rsi pati 10


bulanan
Melaporkan hasil rekapan Bimbingan rohani
kepada pasien Rawat Inap kepada Manajer /
Asmen Humas
Melakukan pendampingan kepada pasien –
pasien kritis
Merawat jenazah apabila ada pasien yang
meninggal dunia
Melakukan Pemulasaran Jenazah apabila
keluarga menghendaki
3. Melakukan rapat untuk pelaksanaan tugas –
tugas dan kegiatan pelayanan Bimbingan rohani
dan pemulasaran jenazah
4. Membuat rencana peringatan Hari – Hari besar
Islam bersama – sama dengan Manajer dan
Asmen Humas
5. Membantu mengajukan anggaran untuk
pelaksanaan peringatan Hari Besar Islam
6. Membantu pelaksanaan Peringan Hari Besar
Islam
7. Membuat perencanaan program kegiatan untuk
Bimbingan rohani bagi karyawan RSI Pati
( pengajuan rutin, kegiatan Ramadhan u/
karyawan dll )
8. Melaksanakan program Bimbingan rohani u/
karyawan RSI Pati yang sudah disetujui oleh
Direktur
HUBUNGAN KERJA 1. Umum dan Logistik
2. Keuangan
3. Pelayanan Medis
4. Pelayanan Penunjang
Medis
5. SDM dan Diklat
Menyelesaikan tugas dan
TOLOK UKUR KEBERHASILAN aktivitas sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan

URAIAN TUGAS

Job discription rsi pati 11


PELAKSANA BIMBINGAN ROHANI DAN PEMULASARAN JENAZAH

NAMA
JABATAN Pelaksana Bimbingan Rohani dan Pemulasaran jenazah
PENDIDIKAN SLTA / sederajat
PENGALAMAN KERJA -
PELATIHAN -
PERSYARATAN JABATAN SLTA / sederajat, mempunyai keahlian berkomunikasi
dengan baik, mempunyai kemampuan agama yang baik
ATASAN LANGSUNG Asisten Manajer Bimbingan Rohani dan Pemulasarn
Jenazah
TANGGUNG JAWAB Bertanggung jawab kepadaAsisten Manajer Bimbingan
Rohani dan Pemulasaran Jenazah dalam hal pelaksanaan
Bimbingan rohani dan pemulasaran jenazah

WEWENANG Membantu Asisten Manajer Bimbingan rohani untuk


merencanakan, mengkoordinasikan, mengawasi dan
mengendalikan semua pelayanan dalam bidang :
1. Pelayanan Bimbingan rohani pasien
2. Pengelolaan Bimbingan rohani karyawan
3. Pengelolaan dan Perawatan Jenazah
4. Peringatan hari besar Islam
5. Memasyarakatkan RSI Pati lewat dakwah
6. Pengendalian dan penjaminan mutu dakwah

TUGAS - TUGAS
URAIAN TUGAS TARGET WAKTU
1. Melaksanakan tugas – tugas harian
Mengecek dan menyediakan alat – alat untuk
beribadah di Musholla RS, sekaligus mengecek
kebersihan Musholla RS
Menyiapkan bahan – bahan / alat – alat untuk
melakukan bimbingan rohani dan membagikan
angket ke pasien Rawat Inap setiap hari
Memberikan bimbingan rohani serta angket
kepada pasien rawat Inap
Membantu Asisten Manajer Merekap hasil
Bimbingan rohani kepada pasien Rawat Inap
untuk dibuat sebagai laporan bulanan
Membantu Asmen Bimroh dan Pemulasaran
jenazah untuk melaporkan hasil rekapan
Bimbingan rohani kepada pasien Rawat Inap
kepada Manajer / Asmen Humas
Melakukan pendampingan kepada pasien –
pasien kritis
Merawat jenazah apabila ada pasien yang
meninggal dunia

Job discription rsi pati 12


Melakukan Pemulasaran Jenazah apabila
keluarga menghendaki
9. Membantu pelaksanaan Peringatan Hari Besar
Islam
10. Melaksanakan program Bimbingan rohani u/
karyawan RSI Pati yang sudah disetujui oleh
Direktur
11. Untuk Pelaksana Bimroh sore hari
melaksanakan / bertanggung jawab terhadap
pemutaran audio visual ( adzan dll )
HUBUNGAN KERJA 1. Ruang Rawat Inap
2. Poliklinik
3. IGD
4. ICU
Menyelesaikan tugas dan
TOLOK UKUR KEBERHASILAN aktivitas sesuai dengan tugas
yang telah ditetapkan

Job discription rsi pati 13


URAIAN TUGAS
PELAKSANA INFORMASI

NAMA Nusroh Fitriana


JABATAN Pelaksana Informasi
PENDIDIKAN S-I
PENGALAMAN KERJA -
PELATIHAN -
PERSYARATAN JABATAN D III / S I/ sederajat, mempunyai keahlian
berkomunikasi dengan baik, mempunyai kemampuan
agama yang baik
ATASAN LANGSUNG Asisten Manajer Humas dan Pemasaran
TANGGUNG JAWAB Bertanggung jawab kepadaAsisten Manajer Humas dan
Pemasaran dalam hal informasi Rumah Sakit.

WEWENANG Membantu Asisten Manajer Humas dan Pemasaran


untuk merencanakan, mengkoordinasikan, mengawasi
dan mengendalikan semua pelayanan dalam bidang :
Pelayanan Informasi Rumah Sakit.

TUGAS - TUGAS
URAIAN TUGAS TARGET WAKTU
1. Melaksanakan tugas – tugas harian
Serah terima dari pendaftaran informasi IGD
( HP Smartfrent, penjemputan dll )
Memperbaharui data pasien Rawat Inap dengan
mencocokkan antara data di papan tulis dan data
di komputer
Memperbaharui data ( dengan cara
menghubungi dokter spesialist per telpon )
tentang kedatangannya baik jadwal di Rawat
Jalan( poliklinik) maupun Rawat Inap
Mengatur jadwal penjemputan untuk dokter
spesialist yang datang
Melayani telpon masuk dan telpon keluar
Mencari pasien – pasien poliklinik yang tidak
ada di tempat pada saat dokter spesialist datang
dengan cara mengumumkan lewat audio
Mengatur dan bertanggung jawab terhadap
pemutaran audio voice pelayanan dan informasi
termasuk pemutaran adzan
Menerima dan mengatur tamu Rumah Sakit
yang datang
2. Melayani pengunjung atau pembezuk pasien bila
ingin mengetahui tentang informasi ruang dll
3. Memberikan informasi kepada ruangan apabila
ada hal – hal yang perlu diinformasikan

Job discription rsi pati 14


HUBUNGAN KERJA Semua ruang di Rsi Pati
Menyelesaikan tugas dan
TOLOK UKUR KEBERHASILAN aktivitas sesuai dengan tugas
yang telah ditetapkan

Job discription rsi pati 15


KOORDINATOR TRANSPORTASI
NAMA JABATAN Koordinator Transportasi KODE JABATAN :
TUGAS POKOK Membantu bagian Humas dan Pemasaran yang membawahi
bidang transportasi untuk merencanakan, memimpin dan
mengkoordinasi, mengawasi dan mengendalikan kegiatan
rumah sakit baik kedalam maupun keluar sesuai dengan AD,
ART Yayasan dan Peraturan Perundang – Undangan Yang
berlaku, dibidang :
1. Pengelolaan dan Perawatan Transportasi Rumah
Sakit
2. Pengendalian dan penjaminan mutu pelayanan
transportasi.
FUNGSI KEGIATAN YANG SEHARUSNYA
1. Menyusun rencana dan 1. Membantu bagian Humas dan Pemasaran yang
Kebijaksanaan Instalasi membawahi bidang transportasi untuk menyusun
rencana kebutuhan SDM, peralatan dan material untuk
lancarnya kegiatan transportasi di rumah sakit.
2. Membantu bagian Humas dan Pemasaran yang
membawahi bidang transportasi untuk menyusun
rencana kegiatan dan anggaran bagian transportasi
untuk setiap tahun anggaran
3. Membantu bagian Humas dan Pemasaran yang
menbawahi bidang transportasi untuk menyusun
kebijakan operasional dan kebijakan teknis serta SOP
untuk kegiatan pelayanan transportasi di rumah sakit.
2. Memimpin Pelaksanaan dan 1. Melakukan rapat – rapat untuk pelaksanaan tugas –
Tugas – Tugas bagian tugas dan kegiatan bagian transportasi.
transportasi 2. Membuat perintah atau instruksi kepada bawahan
untuk pelaksanaan tugas dan kegiatan bagian
transportasi.
3. Mendistrisibusikan tugas – tugas dan kegiatan
pelayanan bagian transportasi kepada bawahan sesuai
bidang tugasnya.
4. Membuat tugas dan kegiatan baru untuk
pengembangan pelayanan transportasi
5. Memberikan petunjuk teknis dan operasional
pelayanan transportasi.
6. Memberikan petunjuk teknis dan operasional
pelayanan kepada bawahan.
7. Melakukan sinkronisasi dan sinergi tugas – tugas
bawahan.
8. Memberikan petunjuk kepada bawahan untuk
pelaksanaan Standart Operating Prosedur.
3. Melaksanakan Kebijakan dan 1. Melaksanakan strategi dan kebijakan atasan serta
Strategi Rumah sakit SOP yang telah disepakati.
2. Melaksanakan strategi dan kebijakan rumah sakit
dengan membuat strategi planing di bagian transportasi
3. Melaksanakan strategi marketing dan kebijakan tarif
untuk peningkatan pelayanan.
4. Melaksanakan kebijakan untuk pengelolaan
pelanggan.

Job discription rsi pati 16


4. Melakukan Koordinasi 1. Mengadakan rapat – rapat koordinasi dengan
bawahan untuk mengarahkan tugas – tugas bawahan.
2. Meminta masukan kepada bawahan untuk membuat
kebijakan
3. Melakukan kerjasama dengan
bagian/bidang/Instalasi lain.
5. Pembinaan Kepegawaian 1. Sosialisasi Budaya Kerja, Visi, Misi Peraturan
Perusahaan Serta Progaram – program RS
2. Memberikan pengarahan kepada bawahan untuk
pelaksanaan tugas – tugas bawahan
3. Memberikan masukan kepada bawahan untuk
pemecahan masalah.
4. Melaksanakan kebijakan pembinaan dan
pengembangan karir SDM
6. Melakukan Pengawasan dan 1. Meminta laporan pelaksanaan tugas – tugas bawahan
Pengendalian untuk pengawasan dan pengendalian.
2. Melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan tugas
– tugas bawahan.
3. Melakukan pembetulan terhadap penyimpangan
yang dilakukan bawahan.
7. Melakukan Evaluasi 1. Membuat laporan pelaksanaan pelayanan di bagian
transportasi.
2. Melakukan evaluasi kinerja bawahan dengan sistem
obseravasi pelaporan lainnya.
3. Melakukan Evaluasi dan kinerja pelaksanaan tugas
masing – masing tenaga di bagian transportasi.
4. Membuat laporan hasil evaluasi kinerja bawahan dan
SDM kepada atasan..

Tugas Lain 1. Melakukan tugas lain yang diberikan atasan.


Standart Kepegawaian 1. SMA/ MA
2. Pengalaman kerja di rumah sakit minimal 5 tahun.
Tanggung Gugat Menyelesaikan tugas dan aktivitas sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan .
Meningkatkan kinerja untuk perkembangan rumah sakit.

Job discription rsi pati 17


PELAKSANA TRANSPORTASI

NAMA JABATAN Pelaksana Transportasi KODE JABATAN :


TUGAS POKOK Membantu koordinator transportasi yang membawahi bidang
transportasi untuk pengelolaan dan Perawatan Transportasi
Rumah Sakit serta membantu dalam Pengendalian dan
penjaminan mutu pelayanan tranportasi sesuai dengan AD,
ART Yayasan dan Peraturan Perundang – Undangan Yang
berlaku.
FUNGSI KEGIATAN YANG SEHARUSNYA
1. Membantu koordinator 1. Membantu koordinator transportasi yang
transportasi dalam membawahi bidang transportasi untuk menyusun
merencanakan Kebijaksanaan rencana kebutuhan SDM, peralatan dan material
bagian untuk lancarnya kegiatan transportasi di rumah sakit.
2. Membantu koordinator transportasi yang
membawahi bidang transportasi untuk menyusun
rencana kegiatan dan anggaran bagian transportasi
untuk setiap tahun anggaran
3. Membantu koordinator transportasi yang
membawahi bidang transportasi untuk menyusun
kebijakan operasional dan kebijakan teknis serta
SOP untuk kegiatan pelayanan transportasi di rumah
sakit.
8. Melaksanakan Tugas – Tugas 1. Mengikuti rapat – rapat untuk melaksanakan tugas –
bagian transportasi tugas dan kegiatan bagian transportasi.
2. Melaksanakan perintah atau instruksi yang diberikan
oleh koordinator transportasi untuk pelaksanaan
tugas dan kegiatan bagian transportasi.
3. Melaksanakan tugas – tugas dan kegiatan pelayanan
bagian transportasi yang diberikan oleh koordinator
transportasi sesuai bidang tugasnya.
4. Melaksanakan tugas dan kegiatan baru untuk
pengembangan pelayanan transportasi
5. Menerima petunjuk teknis dan operasional
pelayanan transportasi yang diberikan oleh
koordinator transportasi
6. Menerima petunjuk teknis dan operasional
pelayanan yang diberikan oleh koordinator
transportasi
7. Melakukan sinkronisasi dan sinergi tugas – tugas
yang diberikan oleh koordinator transportasi
8. Menerima petunjuk yang diberikan oleh koordinator
transportasi untuk melaksanakan Standart Operating
Prosedur.
9. Melaksanakan Kebijakan dan 1. Melaksanakan strategi dan kebijakan atasan serta
Strategi Rumah sakit SOP yang telah disepakati.
2. Melaksanakan strategi dan kebijakan rumah sakit di
bagian transportasi
3. Melaksanakan strategi marketing dan kebijakan tarif
untuk peningkatan pelayanan.
4. Melaksanakan kebijakan untuk pengelolaan
pelanggan
4. Melakukan Koordinasi yang 1. Menghadiri rapat – rapat koordinasi untuk mendapat

Job discription rsi pati 18


ditugaskan oleh koordinator pengarahan tugas – tugas yang diberikan oleh
transportasi koordinator transportasi
2. Memberikan masukan kepada koordinator
transportasi untuk membuat kebijakan
3. Melaksanakan kerjasama dengan
bagian/bidang/Instalasi lain atas petunjuk
koordinator transportasi
Tugas Lain 1. Melakukan tugas lain yang diberikan oleh
koordinator transportasi
Standart Kepegawaian 1. SMA/ MA
2. Pengalaman kerja di rumah sakit minimal 5 tahun.
Tanggung Gugat Menyelesaikan tugas dan aktivitas sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan .
Meningkatkan kinerja untuk perkembangan rumah sakit.

Job discription rsi pati 19


KOORDINATOR ASURANSI CENTER
NAMA JABATAN Koordinator Asuransi Center KODE JABATAN :
TUGAS POKOK Membantu TPRS ( Tim Pengendali Kerjasama Rumah Sakit
untuk merencanakan, memimpin dan mengkoordinasi,
mengawasi dan mengendalikan kegiatan pelayanan Asuransi
Kesehatan di rumah sakit baik kedalam maupun keluar
sesuai dengan AD, ART Yayasan dan Peraturan Perundang –
Undangan Yang berlaku, dibidang :
1. Pengelolaan dan Pelayanan Asuransi Kesehatan di
Rumah Sakit
2. Pengendalian dan penjaminan mutu pelayanan Asuransi
Kesehatan di Rumah Sakit
FUNGSI KEGIATAN YANG SEHARUSNYA
1. Menyusun rencana dan 1. Membantu TPRS yang membawahi Pelayanan Asuransi
Kebijaksanaan Asuransi Center Kesehatan di Rumah Sakit untuk menyusun rencana
kebutuhan SDM, peralatan dan material untuk lancarnya
kegiatan pelayanan Asuransi Kesehatan di rumah sakit.
2. Membantu TPRS yang membawahi bidang pelayanan
Asuransi Kesehatan untuk menyusun rencana kegiatan
dan anggaran bagian pelayanan Asuransi Kesehatan
untuk setiap tahun anggaran
3. Membantu bagian TPRS yang menbawahi bidang
Pelayanan Asuransi Kesehatan untuk menyusun
kebijakan operasional dan kebijakan teknis serta SOP
untuk kegiatan pelayanan Asuransi Kesehatan di rumah
sakit.
2. Memimpin Pelaksanaan dan 1. Melakukan rapat – rapat untuk pelaksanaan tugas – tugas
Tugas – Tugas bagian dan kegiatan bagian Pelayanan Asuransi Kesehatan di
Pelayanan Asuransi Kesehatan Rumah Sakit.
2. Membuat perintah atau instruksi kepada bawahan untuk
pelaksanaan tugas dan kegiatan bagian Pelayanan
Kesehatan Asuransi Kesehatan
3. Mendistribusikan tugas – tugas dan kegiatan pelayanan
bagian pelayanan Asuransi Kesehatan kepada bawahan
sesuai bidang tugasnya.
4. Membuat tugas dan kegiatan baru untuk pengembangan
pelayanan Asuransi Kesehatan
5. Memberikan petunjuk teknis dan operasional pelayanan
Asuransi Kesehatan
6. Melakukan sinkronisasi dan sinergi tugas – tugas
bawahan.
7. Memberikan petunjuk kepada bawahan untuk
pelaksanaan Standart Operating Prosedur.
3. Melaksanakan Kebijakan dan 1. Melaksanakan strategi dan kebijakan atasan serta SOP
Strategi Rumah sakit yang telah disepakati.
2. Melaksanakan strategi dan kebijakan rumah sakit dengan
membuat strategi planing di bagian Pelayanan Asuransi
Kesehatan
3. Melaksanakan strategi marketing dan kebijakan tarif
untuk peningkatan pelayanan.
4. Melaksanakan kebijakan untuk pengelolaan pelanggan.

Job discription rsi pati 20


4. Melakukan Koordinasi 1. Mengadakan rapat – rapat koordinasi dengan bawahan
untuk mengarahkan tugas – tugas bawahan.
2. Meminta masukan kepada bawahan untuk membuat
kebijakan
3. Melakukan kerjasama dengan bagian /bidang/Instalasi
lain.
5. Pembinaan Kepegawaian 1. Sosialisasi Budaya Kerja, Visi, Misi Peraturan
Perusahaan Serta Progaram – program RS
2. Memberikan pengarahan kepada bawahan untuk
pelaksanaan tugas – tugas bawahan
3. Memberikan masukan kepada bawahan untuk
pemecahan masalah.
4. Melaksanakan kebijakan pembinaan dan pengembangan
karir SDM
6. Melakukan Pengawasan dan 1. Meminta laporan pelaksanaan tugas – tugas bawahan
Pengendalian untuk pengawasan dan pengendalian.
2. Melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan tugas –
tugas bawahan.
3. Melakukan pembetulan terhadap penyimpangan yang
dilakukan bawahan.
7. Melakukan Evaluasi 1. Membuat laporan pelaksanaan pelayanan di bagian
transportasi.
2. Melakukan evaluasi kinerja bawahan dengan sistem
obseravasi pelaporan lainnya.
3. Melakukan Evaluasi dan kinerja pelaksanaan tugas
masing – masing tenaga di bagian Pelayanan Asuransi
Kesehatan.
4. Membuat laporan hasil evaluasi kinerja bawahan dan
SDM kepada atasan..

8. Tugas Lain Melakukan tugas lain yang diberikan atasan.


9. Standart Kepegawaian 1. SMA/ MA
2. Pengalaman kerja di rumah sakit minimal 5 tahun.
10. Tanggung Gugat Menyelesaikan tugas dan aktivitas sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan .
Meningkatkan kinerja untuk perkembangan rumah sakit.

Job discription rsi pati 21


PELAKSANA PETUGAS ASURANSI KESEHATAN
( RAWAT JALAN )

NAMA JABATAN Pelaksana Transportasi KODE JABATAN :


TUGAS POKOK Membantu koordinator Pelayanan Asuransi yang
membawahi bidang Pelayanan Asuransi Kesehatan untuk
pengelolaan Pelayanan Asuransi Kesehatan di Rumah Sakit
serta membantu dalam Pengendalian dan penjaminan mutu
pelayanan Asuransi Kesehatan sesuai dengan AD, ART
Yayasan dan Peraturan Perundang – Undangan Yang berlaku.
FUNGSI KEGIATAN YANG SEHARUSNYA
1. Membantu koordinator 1. Membantu koordinator Pelayanan Asuransi Kesehatan
transportasi dalam merencanakan yang membawahi Pelayanan Asuransi Kesehatan untuk
Kebijaksanaan bagian menyusun rencana kebutuhan SDM, peralatan dan
material untuk lancarnya kegiatan Pelayanan Asuransi
Kesehatan di rumah sakit.
2. Membantu koordinator Pelayanan Asuransi Kesehatan
yang membawahi Pelayanan Asuransi Kesehatan untuk
menyusun rencana kegiatan dan anggaran bagian
Pelayanan Asuransi Kesehatan untuk setiap tahun
anggaran
3. Membantu koordinator Pelayanan Asuransi Kesehatan
yang membawahi bidang Pelayanan Asuransi
Kesehatan untuk menyusun kebijakan operasional dan
kebijakan teknis serta SOP untuk kegiatan pelayanan
Asuransi Kesehatan di rumah sakit.
2. Melaksanakan Tugas – Tugas 1. Mengikuti rapat – rapat untuk melaksanakan tugas –
bagian Pelayanan Asuransi tugas dan kegiatan bagian Pelayanan Asuransi Kesehatan
Kesehatan 2. Melaksanakan perintah atau instruksi yang diberikan oleh
koordinator Pelayanan Asuransi Kesehatan untuk
pelaksanaan tugas dan kegiatan bagian Pelayanan
Asuransi Kesehatan Rawat Jalan.
3. Melaksanakan tugas – tugas dan kegiatan pelayanan
bagian Pelayanan Asuransi Kesehatan yang diberikan
oleh koordinator Pelayanan Asuransi Kesehatan sesuai
bidang tugasnya, yaitu Rawat Jalan
4. Melaksanakan tugas dan kegiatan baru untuk
pengembangan pelayanan Asuransi Kesehatan Rawat
Jalan
5. Menerima petunjuk teknis dan operasional pelayanan
Asuransi Kesehatan Rawat Jalan yang diberikan oleh
koordinator Pelayanan Asuransi Kesehatan untuk
pelayanan Asuransi Rawat Jalan
6. Menerima petunjuk teknis dan operasional pelayanan
Asuransi Pelayanan Kesehatan Rawat Jalan yang
diberikan oleh koordinator Pelayanan Asuransi Kesehatan
7. Melakukan sinkronisasi dan sinergi tugas – tugas
pelayanan Asuransi Kesehatan Rawat Jalan yang
diberikan oleh koordinator Pelayanan Asuransi Kesehatan
8. Menerima petunjuk yang diberikan oleh coordinator
Pelayanan Asuransi Kesehatan untuk melaksanakan
Standart Operating Prosedur yang terkait dengan
pelayanan asuransi kesehatan Rawat Jalan.
3. Melakukan Koordinasi yang 1. Menghadiri rapat – rapat koordinasi untuk mendapat

Job discription rsi pati 22


ditugaskan oleh koordinator pengarahan tugas – tugas yang diberikan oleh koordinator
transportasi transportasi
2. Memberikan masukan kepada koordinator transportasi
untuk membuat kebijakan
3. Melaksanakan kerjasama dengan bagian/bidang/Instalasi
lain atas petunjuk koordinator transportasi
4. Tugas Lain Melakukan tugas lain yang diberikan oleh koordinator
transportasi
5. Standart Kepegawaian 1. SMA/ MA
2. Pengalaman kerja di rumah sakit minimal 5 tahun.
6. Tanggung Gugat Menyelesaikan tugas dan aktivitas sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan .
Meningkatkan kinerja untuk perkembangan rumah sakit.

Job discription rsi pati 23


KOORDINATOR SATPAM
NAMA JABATAN Koordinator Satpam KODE JABATAN :
TUGAS POKOK Membantu bagian Humas dan Pemasaran yang membawahi
bidang keamanan untuk merencanakan, memimpin dan
mengkoordinasi, mengawasi dan mengendalikan kegiatan
rumah sakit baik kedalam maupun keluar sesuai dengan AD,
ART Yayasan dan Peraturan Perundang – Undangan Yang
berlaku, dibidang :
1. Pengelolaan Satuan Keamanan
2. Pengendalian dan penjaminan mutu pelayanan
FUNGSI KEGIATAN YANG SEHARUSNYA
1. Menyusun rencana dan 1. Membantu bagian Humas dan Pemasaran yang
Kebijaksanaan Bagian Satuan membawahi bidang keamanan untuk menyusun rencana
Keamanan kebutuhan SDM, peralatan dan material untuk lancarnya
kegiatan keamanan di rumah sakit.
2. Membantu bagian Humas dan Pemasaran yang
membawahi bidang keamanan untuk menyusun rencana
kegiatan dan anggaran bagian keamanan untuk setiap
tahun anggaran
3. Membantu bagian Humas dan Pemasaran yang
membawahi bidang keamanan untuk menyusun
kebijakan operasional dan kebijakan teknis serta SOP
untuk kegiatan pelayanan keamanan di rumah sakit.
2. Memimpin Pelaksanaan dan 1. Melakukan rapat – rapat untuk pelaksanaan tugas –
Tugas – Tugas Bagian Satuan tugas dan kegiatan bagian satuan keamanan
Kemanan 2. Membuat perintah atau instruksi kepada bawahan
untuk pelaksanaan tugas dan kegiatan bagian satuan
keamanan.
3. Mendistrisibusikan keamanan tugas – tugas dan
kegiatan pelayanan bagian keamanan kepada
bawahannya sesuai bidang tugasnya.
4. Membuat tugas dan kegiatan baru untuk
pengembangan pelayanan satuan keamanan
5. Memberikan petunjuk teknis dan operasional
pelayanan satuan keamanan.
6. Memberikan petunjuk teknis dan operasional
pelayanan kepada bawahan.
7. Melakukan sinkronisasi dan sinergi tugas – tugas
bawahan.
8. Memberikan petunjuk kepada bawahan untuk
pelaksanaan standart operating prosedur.
3. Melaksanakan Kebijakan dan 1. Melaksanakan strategi dan kebijakan atasan serta
Strategi Rumah sakit SOP yang telah disepakati.
2. Melaksanakan strategi dan kebijakan rumah sakit
dengan membuat strategi planing di bagian kemanan.
3. Melaksanakan strategi marketing dan kebijakan
untuk peningkatan pelayanan.
4. Melaksanakan kebijakan untuk pengelolaan
pelayanan pelanggan.
4. Melakukan Koordinasi 1. Mengadakan rapat – rapat koordinasi dengan
bawahan untuk mengarahkan tugas – tugas bawahan.
2. Meminta masukan kepada bawahan untuk membuat

Job discription rsi pati 24


kebijakan bagian keamanan.
3. Melakukan kerjasama dengan
bagian/bidang/Instalasi lain.
5. Pembinaan Kepegawaian 1. Sosialisasi Budaya Kerja, Visi, Misi Peraturan
Perusahaan Serta Progaram – program RS
2. Memberikan pengarahan kepada bawahan untuk
pelaksanaan tugas – tugas bawahan
3. Memberikan masukan kepada bawahan untuk
pemecahan masalah.
4. Melaksanakan kebijakan pembinaan dan
pengembangan karir SDM
6. Melakukan Pengawasan dan 1. Membuat laporan pelaksanaan tugas – tugas
Pengendalian bawahan untuk pengawasan dan pengendalian.
2. Melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan tugas
– tugas bawahan.
3. Melakukan pembetulan terhadap penyimpangan
yang dilakukan bawahan.
7. Melakukan Evaluasi 1. Membuat laporan pelaksanaan pelayanan di bagian
keamanan.
2. Melakukan evaluasi kinerja bawahan dengan sistem
obseravasi.
3. Melakukan Evaluasi dan kinerja pelaksanaan tugas
masing – masing tenaga di bagian satuan keamanan
4. Membuat laporan hasil evaluasi kinerja bawahan dan
SDM kepada atasan..

Tugas Lain 1. Melakukan tugas lain yang diberikan atasan.


Standart Kepegawaian 1. SMA/ MA
2. Pengalaman kerja di rumah sakit minimal 5 tahun.
Tanggung Gugat Menyelesaikan tugas dan aktivitas sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan .
Meningkatkan kinerja untuk perkembangan rumah sakit.

Job discription rsi pati 25


PELAKSANA SATPAM

NAMA JABATAN Koordinator Satpam KODE JABATAN :


TUGAS POKOK Membantu Koordinator keamanan yang membawahi bidang
keamanan untuk merencanakan kegiatan rumah sakit baik
kedalam maupun keluar sesuai dengan AD, ART Yayasan
dan Peraturan Perundang – Undangan Yang berlaku,
dibidang :
1. Pengelolaan Satuan Keamanan
2. Pengendalian dan penjaminan mutu pelayanan
KEGIATAN YANG SEHARUSNYA
1. Membantu menyusun rencana 1. Membantu koordinator keamanan yang membawahi
dan Kebijaksanaan Bagian bidang keamanan untuk menyusun rencana
Satuan Keamanan kebutuhan SDM, peralatan dan material untuk
lancarnya kegiatan keamanan di rumah sakit.
2. Membantu koordinator keamanan yang membawahi
bidang keamanan untuk menyusun rencana
kegiatan dan anggaran bagian keamanan untuk
setiap tahun anggaran
3. Membantu koordinator keamanan yang membawahi
bidang keamanan untuk menyusun kebijakan
operasional dan kebijakan teknis serta SOP untuk
kegiatan pelayanan keamanan di rumah sakit.
2. Melaksanakan Tugas – Tugas 1. Mengikuti rapat – rapat untuk pelaksanaan tugas –
Bagian Satuan Kemanan tugas dan kegiatan bagian satuan keamanan
2. Melaksanakan perintah atau instruksi yang diberikan
oleh koordinator keamanan untuk melaksanakan
tugas dan kegiatan bagian satuan keamanan.
3. Melaksanakan tugas – tugas dan kegiatan pelayanan
bagian keamanan yang diberikan oleh koordinator
keamanan sesuai bidang tugasnya.
4. Membuat tugas dan kegiatan baru untuk
pengembangan pelayanan satuan keamanan
5. Melaksanakan petunjuk teknis dan operasional
pelayanan satuan keamanan yang diberikan oleh
koordinator keamanan
6. Melaksanakan petunjuk teknis dan operasional
pelayanan yang diberikan oleh koordinator
keamanan
7. Melakukan sinkronisasi dan sinergi tugas – tugas
yang diberikan oleh koordinator keamanan
8. Melaksanakan petunjuk yang diberikan oleh
koordinator keamanan untuk melaksanakan standart
operating prosedur.
3. Melaksanakan Kebijakan dan 1. Melaksanakan strategi dan kebijakan atasan serta
Strategi Rumah sakit SOP yang telah disepakati.
2. Melaksanakan strategi dan kebijakan rumah di
bagian kemanan.
3. Melaksanakan strategi marketing dan kebijakan
untuk peningkatan pelayanan.
4. Melaksanakan kebijakan untuk pengelolaan

Job discription rsi pati 26


pelayanan pelanggan.
4. Melakukan Koordinasi 1. Mengikuti rapat – rapat koordinasi yang diadakan
oleh atasannya
2. Memberi masukan kepada koordinator keamanan
untuk membuat kebijakan di bagian keamanan.
3. Melakukan kerjasama dengan bagian/bidang /
Instalasi lain atas petunjuk koordinator keamanan
Tugas Lain 1. Melakukan tugas lain yang diberikan olek atasan
Standart Kepegawaian 1. SMA/ MA
2. Pengalaman kerja di rumah sakit minimal 5
tahun.
Tanggung Gugat Menyelesaikan tugas dan aktivitas sesuai dengan rencana
yang telah ditetapkan .
Meningkatkan kinerja untuk perkembangan rumah sakit.

Job discription rsi pati 27


JOB DISK BAGIAN – BAGIAN DI BAWAH BIDANG
HUMAS DAN
PEMASARAN

RUMAH SAKIT ISLAM PATI


Jl. Raya Pati – Tayu Km. 18, Telp. ( 0295 ) 452316 – 5517683
Waturoyo, Margoyoso,Pati – 59154
e-mail : rsislam@yahoo.com

Job discription rsi pati 28


TAMBAHAN JOB DISK UNTUK SATPAM

1. Membantu informasi apabila petugas informasi tidak ada di tempat


2. Menyapa dan menyambut pasien dan penunggu yang datang di lobby
depan ( menanyakan kebutuhan / keperluan apa yang bisa dibantu )
3. Membantu pasien poliklinik yang turun dari kendaraan, apabila pasien
tersebut kesulitan berjalan kaki dengan bantuan kursi roda yang
sudah tersedia
4. Untuk Shift Pagi diusahakan waktu yang terbanyak adalah pelayanan
di lobby depan, keliling seperlunya.
5. Membantu parkir dokter spesialist yang datang di depan Rumah Sakit,
termasuk membawakan payung bila hujan
6. Tetap menjaga penampilan : ramah, tersenyum dan selalu
memperhatikan pasien dan pengunjung yang membutuhkan bantuan
informasi dll

Manajer Humas dan Pemasaran

( )

Job discription rsi pati 29