1Qué son los productos registrados de investigación de mercados?

Los productos registrados de investigación de mercados son procedimientos

especializados de recopilación y análisis de datos desarrollados para tratar
tipos específicos de problemas de investigación de mercados.
Esos procedimientos son patentados, reciben un nombre de marca y se venden
como cualquier otro producto.

2Mencione cinco directrices para elegir un proveedor externo de

investigación de mercados.
1. AVERIGUAR CUÁL ES LA REPUTACIÓN DEL PROVEEDOR,
2. SI TIENE BUENA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE,
3. SI CUMPLE CON EL PROGRAMA ESTABLECIDO,
4. SI SUS INVESTIGACIONES Y PROYECTOS SON DE ALTA CALIDAD Y
CREDIBILIDAD,
5. CON CUANTA EXPERIENCIA CUENTA Y DE QUÉ TIPO

3¿Qué es un sistema de información de marketing?

Es un conjunto formalizado de procedimientos para generación, análisis,
almacenamiento y distribución continuos de información a quienes toman las
decisiones de marketing.

4Qué tipo de estructura institucional es mejor para un departamento de

investigación de mercados en una empresa comercial grande?
a) Gerencia Administrativa
b) Departamento de ventas
c) Departamento de marketing
d) Departamento financiero
1Defina la investigación de mercados
La investigación de mercados es la planeación, recopilación y el análisis de
datos pertinentes para la toma de decisiones de mercadeo y la comunicación
de los resultados de este análisis a la gerencia.

2Describa una clasificación de la investigación de mercados.

La primera se lleva a cabo para ayudar a identificar problemas que quizá

no seas evidentes a priera vista, pero que existen o es probable que surjan
en el futuro, existen algunos ejemplos de este tipo de investigación:
1. Estudios de potencial de mercado.
2. Participación de mercados.
3. Imagen de una marca
4. Características del mercado.
5. Análisis de ventas.
6. Pronósticos
7. Tendencias comerciales.
La segunda la realizan para tomar decisiones que resolverán problemas
de marketing específicos. Los temas que se analizan son:
1. Investigaciones sobre segmentación
2. Producto
3. Asignación de precios
4. Promoción
5. Distribución.

3Describa los pasos en el proceso de investigación de mercados.

Paso 1: Definición del problema
Paso 2: Desarrollo del enfoque del problema:
Paso 3: Formulación del diseño de investigación
Paso 4:Trabajo de campo o recopilación de datos
Paso 5: Preparación y análisis de datos:
Paso 6: Elaboración y presentación del informe:
4¿Cómo debe tomarse la decisión de investigar?
La decision de investigar debe tomarse teniendo en cuenta el plan de
mercadeo de, esta decisión debe sustentarse en consideraciones como la
comparación entre costos y beneficios la empresa o entidad en donde se vaya
a investigar, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes para siempre
suplirlas.