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01) Bernal. C. A. (2000). Proceso de investigación científica en Ciencias de la Administración.

(pp. 23-25) (Tesis de maestría inédita). Universidad de La Sabana, Santa fe de Bogotá,


Colombia.
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Ahora, la investigación como actividad universitaria no puede reducirse al esfuerzo


localizado en un sector de la misma, sino que debe incluir la participación de todos
los niveles e instancias de la comunidad académica. Así mismo, la universidad
deberá establecer una estrecha relación con otros sectores de la sociedad como
son las empresas, el gobierno y la comunidad.

Es indudable como lo menciona Álvarez, las universidades y los centros de


investigación, especialmente en los países industrializados, se han convertido en
protagonistas del desarrollo ya que proporcionan la asesoría técnica, el
conocimiento, la educación, y un ámbito de reflexión y crítica que va más allá de la
investigación aplicada y la solución de problemas tecnológicos15. Sin embargo, en el
caso de los países de América latina, las universidades presentan algunos
obstáculos para la formación de los recursos humanos para la investigación y su
contribución al desarrollo nacional, entre estas dificultades Tunnermann señala las
siguientes: a) su propia estructura profesionalizante; b) la predominancia de la
cátedra de tipo unipersonal; c) la escasez de profesores de dedicación exclusiva; d)
el recargo de labores sobre los escasos profesores con dedicación exclusiva; e) falta
de dominio de los métodos de investigación; f) limitación de recursos financieros y
materiales; g) falta de preparación para las vocaciones científicas; h) deficiente
reglamentación de la carrera docente; i) falta de coordinación dentro de la
universidad; j) Predominio de la investigación de tipo interdisciplinario; k) falta de
vinculación entre los temas investigados y las prioridades nacionales; l) falta de una
masa crítica para sustentar un ambiente de investigación16.
No obstante lo anterior el mismo Tunnermann, resalta el interés y el esfuerzo
creciente de los profesores de jornada completa por perfeccionarse en su
especialidad y en la investigación, lo cual es muy positivo tanto para el medio
académico como para el futuro de los pueblos latinoamericanos.

b) Investigación en las ciencias administrativas

De acuerdo con Dávila, desde comienzos de la década de los 80's la temática de los
estudios de administración en América Latina ha estado presente en diversos
encuentros nacionales e internacionales17. Según este autor, en el análisis de la
calidad académica, se ha señalado la escasez y estado incipiente de la actividad
investigativa.

Según Gómez y Pérez, uno de los propósitos originales de las instituciones con
programas de administración fue realizar investigaciones, con el fin de adaptar la
tecnología gerencial a las organizaciones del medio y a las características culturales
de la región, sin embargo, la experiencia muestra que lo más común ha sido la
15
Alvarez Benjamin y Buttedahl. Ob. Cit. Pp 15
16
Tunnermann, Carlos. La investigación en las universidades latinoamericanas, en realidad y Educación,
Ambato, Ecuador. Instituto de investigaciones sociales y educativas. No.1 1990
17
Dávila L. de Guevara, Carlos. Ensayos sobre educación en administración en Colombia. Monografía,
Universidad de los Andes. 1991.

Material compilado con fines académicos, se prohíbe su reproducción total o parcial sin la autorización de cada autor.
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transferencia directa18; ya que como afirma Rodríguez citado por Gómez y Pérez,
"las escuelas de administración y los centros de adiestramiento de ejecutivos han
adoptado casi ciegamente todo el instrumental teórico práctico de las experiencias
extranjeras"19.

Para Gómez y Pérez, el fenómeno de transferencia acrítica de tecnología – dura y


blanda - presente casi en igual medida en todos los países de la región, se debe a
innumerables factores, entre los cuales los autores mencionan los siguientes: la
insuficiente experiencia en investigación de los docentes; la falta de una vinculación
más efectiva entre el sector académico y el productivo; el escaso énfasis en el
estudio de la historia económica y empresarial de la región; y la carencia de políticas
oficiales para apoyar el aprendizaje tecnológico. Por supuesto también los mismos
factores mencionados por Tunnermann cuando se refiere a las dificultades de las
universidades latinoamericanas para promover la investigación.

Ahora para mejorar la gerencia, no basta con aplicar los desarrollos tecnológicos
más recientes. Por esto es necesario investigar para conocer la sociedad donde
esos desarrollos se han de aplicar; las características cotidianas de las
organizaciones del país; las costumbres administrativas; el juego de relaciones muy
especificas que abren y limitan las posibilidades de las organizaciones (públicas o
privadas); los criterios que afectan la asignación de recursos; la manera como la
politización de una organización, parte de ella, puede distorsionar sus planes o
proyectos.

En el caso específico de Colombia, que indudablemente presenta similares


dificultades que los países de la región. En el documento "Ensayos sobre la
educación en administración en Colombia" del profesor Dávila20, hace alusión a las
conclusiones de la publicación de los estudios que la misión de ciencia y tecnología
adelantó sobre el estado de 23 disciplinas académicas en Colombia, donde muestra
que en el caso específico de la administración de empresas, presentan inquietud
sobre la precaria calidad de los programas, evidente en la escasa y muchas veces
nula actividad investigativa.

El mismo profesor Dávila, en su artículo "La crisis de la educación en administración


en Colombia", enfatiza la necesidad de dar prioridad a la investigación para salir de
la crisis que hoy se presenta en los programas de administración.

Como consecuencia de las recomendaciones de la Misión de ciencia y tecnología,


respecto de la calidad en la educación superior, en el caso colombiano, hoy se esta
en el proceso de acreditación, razón por la cual más adelante se sintetizan los
principales lineamientos normativos del proceso de autoevaluación y acreditación y
su relación con la investigación y que sirven de base para el tema objeto de estudio
del presente documento.

18
Gómez Henry y Pérez César. estudios de administración en América Latina. IESA. Caracas. 1986.
19
Ibid. P 74.
20
Dávila L. de Guevara Ob. Cit. P 11.
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Ahora, respecto al objeto de investigación en las ciencias de la administración, el


profesor Carlos Dávila menciona diferentes criterios, a tener en cuenta para tal
efecto21.

El primer criterio se refiere a la especificidad de lo administrativo, y que tiene que ver


con las unidades de análisis en la investigación administrativa y que para este autor
estas unidades son, las unidades de producción o de prestación de bienes y
servicios (empresas y organizaciones públicas o privadas) o los agregados de éstas
(sectoriales, locales, regionales, grupos de empresas).
El segundo aspecto propio de la investigación en administración tiene que ver con el
análisis en el desempeño (resultados) y en el funcionamiento (procesos) y estructura
en el interior de las unidades productivas.

En tercer lugar es tema propio de la investigación en administración las relaciones


sociales entre los grupos involucrados en el proceso productivo.

Un cuarto criterio apunta a la evolución y desarrollo de las empresas, el campo de


investigación conocido como historia empresarial.

La división temática por áreas funcionales (mercados, finanzas, recursos humanos,


producción y operaciones, así como el área puramente gerencial) contribuyen a
identificar aspectos críticos de problemas a investigar por los profesionales de la
administración.

Finalmente el último criterio a tener en cuenta en la investigación en administración


son los niveles del conocimiento administrativo y que según el profesor Dávila y los
investigadores Gómez y Pérez, la diferencia entre investigación "pura" e
investigación "aplicada", no parece ser pertinente en

el caso de la administración, debido a sus diferentes niveles tiene importancia y por


consiguiente legítimos y necesarios. No se puede olvidar que lo teórico tiene valor
en la medida que explica la práctica e igualmente la práctica genera teoría.

c) Aspectos metodológicos en la investigación científica

Para Ladrón de Guevara, la sensibilidad científica consiste en la detección de


problemas significativas cuya descripción, explicación y predicción, coayuden a su
solución y erradicación. Pero a ello habrá que agregar el uso riguroso de los criterios
que la práctica científica ha forjado como los más eficaces para llevar a buen término
una investigación22. Para este autor la importancia del conocimiento de los métodos
y técnicas de investigación en general y de los métodos de investigación social en

21
Dávila Ladrón de Guevara, Carlos. Ob. Cit. P 54.
22
Ladrón de Guevara, Laureano. Metodología de la Investigación Científica. USTA. Bogotá. 1997.