ManUAL TeleCab Ed7

MANUAL DE USUARIO
GESTIÓN DE LOCUTORIOS
"TELECAB 3.01"
1 INDICE
1 INDICE.....................................................................................................................................................................2
2 INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................................3
3 INSTALACIÓN ......................................................................................................................................................4
3.1 REQUISITOS MÍNIMOS ................................................................................................................................................. 4
3.2 INSTALACIÓN DEL SW ................................................................................................................................................... 5
3.3 INSTALACIÓN DEL HW ................................................................................................................................................... 8
4 CONFIGURACIÓN...............................................................................................................................................12
4.1 CONFIGURACIÓN DE LA FACTURA.............................................................................................................................13
4.2 CONFIGURACIÓN DE LAS CABINAS..........................................................................................................................14
4.3 CONFIGURACIÓN DE LOS PRIVILEGIOS .................................................................................................................15
4.4 CONFIGURACIÓN DE LOS EMPLEADOS....................................................................................................................17
4.5 CONFIGURACIÓN DEL CRÉDITO .................................................................................................................................18
4.6 CONFIGURACIÓN DEL PUERTO COM .........................................................................................................................18
4.7 CONFIGURACIÓN DE IMPRESORA..............................................................................................................................19
4.8 USUARIO DE MANTENIMIENTO ...............................................................................................................................20
5 MODIFICACIÓN Y ENVÍO DE TARIFAS .................................................................................................... 22
5.1 GESTIÓN DE LAS BANDAS DIARIAS .......................................................................................................................22
5.2 GESTIÓN DE LAS TARIFAS..........................................................................................................................................23
5.3 GESTIÓN DEL PLAN DE NUMERACIÓN....................................................................................................................24
5.4 GESTIÓN DE DISTRITOS .............................................................................................................................................25
5.5 GENERACIÓN Y ENVÍO DE LA MEMORIA DE DATOS.........................................................................................26
6 FUNCIONAMIENTO GENERAL DEL LOCUTORIO.................................................................................... 29
6.1 INICIALIZAR UNA CABINA.........................................................................................................................................29
6.2 BLOQUEO / DESBLOQUEO DE UNA CABINA.........................................................................................................29
6.3 CABINA: CREDITO ILIMITADO O SALDO FIJO. ................................................................................................30
6.4 ENVIO DE MENSAJES A LA CABINA.........................................................................................................................31
6.5 CABINAS AVERIADAS: TEST........................................................................................................................................31
6.6 CABINA: MONITOR. ........................................................................................................................................................32
6.7 VISUALIZACIÓN ON-LINE DE UNA CABINA........................................................................................................35
6.8 CAMBIOS DE TURNOS....................................................................................................................................................35
6.9 CAMBIOS DE PASSWORD..............................................................................................................................................36
6.10 COPIAS DE SEGURIDAD.................................................................................................................................................36
7 ESTADISTICAS E INFORMES....................................................................................................................... 37
7.1 HISTÓRICO DE LLAMADAS REALIZADAS..............................................................................................................37
7.2 HISTÓRICO DE RECAUDACIÓN ..................................................................................................................................39
7.3 HISTORICO DE CAMBIOS DE TURNO. CIERRES DE CAJA. ...............................................................................41
7.4 HISTORICO DE LA ACTIVIDAD DEL LOCUTORIO ...............................................................................................42
7.5 DESTINOS MAS HABITUALES....................................................................................................................................43
8 GESTIÓN DE VENTAS DE OTROS PRODUCTOS ...................................................................................... 45
8.1 PRODUCTOS : ALTAS.......................................................................................................................................................45
8.2 PRODUCTOS : VENTAS ...................................................................................................................................................46
8.3 PRODUCTOS : HISTÓRICO DE VENTAS...................................................................................................................47
9 CRÉDITOS Y VERSIONES DEL PROGRAMA. .............................................................................................. 50
10 CONEXIONADO Y OPERATORIA DEL TELÉFONO TELETUP LOCUTORIO TIPO CLASS..........51
11 DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD. ........................................................................................................ 52
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2 INTRODUCCIÓN
El sistema TELECAB consiste es un sistema concebido para la gestión de los Locutorios. Los
elementos integrantes del sistema son tres principalmente: una aplicación Sw, el bus de conexión y
los terminales 'Teletup-Locutorios'.
La idea de este sistema fue concebida para facilitar completamente la instalación y la gestión del
Locutorio, y abaratar los costes. Para ello toda la inteligencia (tarificación en tiempo real,
discriminación, tonos, alimentación de la línea..) se encuentra en el terminal, todos los elementos
necesarios para realizar estas funciones se encuentran integrados en el terminal.
Las ventajas que ofrecemos son que los usuarios están acostumbrados a manejar terminales de uso
público, los terminales se encuentran homologados por Telefónica, disponemos de un centro de
atención al cliente, disponemos de un centro de mantenimiento y reparación, disponemos de una
ingeniería de I+D a su servicio, …
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3 INSTALACIÓN
El presente apartado describe los pasos necesarios para la configuración de las máquinas para
poder trabajar con el sistema integrado TELECAB.
3.1 REQUISITOS MÍNIMOS
Los requisitos mínimos para poder instalar el Sistema TELECAB son los siguientes:
Ordenador:
• Pc Pentium II o superior.
• Mínimo Windows 98.
• Mínimo 64 Mb de RAM.
Requisitos Técnicos:
Dimensionamiento:
• Hasta 32 cabinas por locutorio.
Inicio de la Comunicación:
• Detección de inversión de polaridad.
• Por tecla de "Pulse para Hablar".
Conexión de los equipos:
• Línea telefónica para cada cabina,
• Par trenzado para datos, bus RS-485 (línea A y B).
• Dos hilos para alimentación de 5 Vdc y GND.
• Transformador de alimentación (220 Vac / 5 Vdc estabilizados - 500 mAdc )
• Mochila conversora de RS-232 a RS-485 y viceversa, con conexión a 4 hilos ( 2 para el bus
RS-485 y 2 para alimentación) tipo clema.
• Interconexión entre cabinas sólo con 4 hilos, por medio de clemas.
• Impedancia terminal (colocar los puentes CON3, CON4 y CON5 en END) en la última
cabina instalada.
Impedancia
Mochila. terminal.
Lógica- Lógica- Lógica-

RS485 RS485 RS485
RS232-
RS485
4 hilos ( 2 hilos Bus-485 /

2 hilos de alimentación)
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3.2 INSTALACIÓN DEL SW
El SW de instalación que es necesario ejecutar para poder instalarse la aplicación se encuentra

disponible en formato CD o en discos de distribución suministrados por la empresa ATLINKS. Se debe
ejecutar 'Setup.exe' para iniciar el proceso. Seguir los pasos que a continuación se describen:
Paso 1: Paso 2:
Paso 3: Paso 4:
Paso 5: Paso 6:
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Resultados de la instalación:
Si todo ha ido correctamente, debe existir un directorio en el ordenador tal y como se especificó en el
"paso 3 :", donde nos encontraremos al menos con los siguientes ficheros:
1. CABINAS.MDB Tablas que almacenan los datos On-Line de las Cabinas.

2. GENERAL.MDB Tablas que almacenan la configuración general del programa:
factura, privilegios, empleados, cabinas, crédito, …
3. INFORMES.MDB Tablas que almacenan el histórico del Locutorio: Llamadas
realizadas, Cambios de Turnos, Recaudación, ..
4. TARIFICACION.MDB Tablas que almacenan los datos para manejar el Plan de
Numeración, y la memoria de programa.
5. VENTAS.MDB Tablas que almacenan datos relacionados con otros productos
que se venden en el Locutorio.
6. TELECAB301.EXE Programa Principal.
Nota: Las bases de datos tienen clave de seguridad para entrar, y se encuentran
encriptadas para evitar manipulaciones indeseadas en los datos.
Descarga de nuevas versiones
En la dirección de internet http://telecab.atlinks.es se encuentra disponible la última versión del

software, así como del manual en formato electrónico.
Instalación de una nueva versión
Para instalar una nueva versión del software, manteniendo los datos almacenados de versiones
anteriores, se sigue el proceso de instalación de la siguiente forma :
La instalación sebe hacerse en el mismo directorio en el que se instaló la versión de Telecab

anteriormente. En el diálogo siguiente, introducir el path correspondiente a la instalación “antigua” de
Telecab, pulsando sobre “Cambiar directorio”.
Proseguir con la instalación pulsando sobre el icono, de la misma forma que en la instalación por primera
vez del software.
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Los siguientes diálogos permiten elegir mantener los datos almacenados anteriormente con el programa.
Se recomienda mantenerlos todos, de forma que el programa continuará configurado adecuadamente y
con las tarificaciones, usuarios, productos, ... de la misma forma que en la versión ya instalada.
A continuación, aparece el diálogo para mantener un archivo de sistema, al que respondemos “Si”
La instalación finalizará correctamente y se podra acceder al programa de la forma habitual.
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3.3 INSTALACIÓN DEL HW
Los elementos necesarios para poder realizar la instalación del Hardware son:
a) Mochila, Bus, Alimentador:
Mochila conversora de
niveles RS-232 a niveles
RS-485, que debe
conectarse al puerto serie
(COM1) del PC.
Bus RS-485 (2 hilos A-B)

de comunicación entre PC
y terminales, junto con
Alimentador hilos de alimentación.
220Vac/5 Vdc
(500 mA)
Nota importante: en el adaptador suministrado, los 5 Vdc es el cable blanco-negro y el negativo es el

negro. Conectar correctamente el positivo (5V) y el negativo (símbolo de tierra) del adaptador AC/DC,
para no originar daños en los componentes electrónicos, ni en el propio adaptador.
El adaptador de alimentación es el dispositivo de desconexión, por lo que la base de toma de corriente
deberá instalarse cerca del equipo y ser fácilmente accesible.
b) Terminales 'Teletup-Locutorio':
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Una vez que tenemos todos los elementos, la interconexión entre ellos es como aparece en la siguiente
figura, teniendo siempre presente que la conexión es en paralelo, tanto de los hilos de comunicaciones
A (azul) y B (amarillo), como los de alimentación 5 V (rojo) y GND (negro) :
32 terminales
BUS RS-485
Una vez realizada la instalación HW, debemos asegurarnos que se introduce el número de linea en el
terminal, para ello debemos operar como se describe a continuación (ver capítulo 4.2. de este manual):
1.- Abrir el terminal.

2.- Quitar puente CM2 y dejar el terminal en colgado, para que en el display se pueda introducir el
código por defecto (0000).
3.- Pulsamos el “1” dentro del menú “Test-Config”, apareciendo en el menú de "1-Alta"-> “1- N abonado”
4.- Pulsamos nuevamente el “1”, mostrándose el número de abonado si hubiese, o bién “---------“.
5.- Para modificar o introducir pulsaremos el “0”, validando con el “*”.
6.- Para salir pulsaremos el “#” retrocediendo hasta el punto 3, o colgaremos el terminal.
7.- Finalizaremos colocando el puente en CM2.
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A continuación se muestra mediante fotogramas la instalación HW detallada:
1.- Desempaquetar 2.- Quitar tapa superior 3.- Entrada cable y

sujeción pared
5.- Vista general placa 6.- Cableado entre mochila y la

4.- Vista interna del terminal
comunicaciónes (puentes CON3, primera cabina (puentes CON3,
CON4 y CON5 en NORMAL) CON4 y CON5 en NORMAL)
7.- Cableado entre cabinas,

respetando los nombres de
las clemas CON2: todas las A
deben estar unidas entre si,
de igual modo debe hacerse
con los B, con los 5V y con
GND ( puentes CON3, CON4
y CON5 en NORMAL )
8.- Ultima cabina (puentes CON3, 9.- Conectar los hilos

CON4 y CON5 en END) de línea en CON102
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10.- Poner tapas superiores y
11.- Vista general de la cabina 12.- Vista general de la
atornillar
instalada en mural mochila de comunicaciones
13.- Clema de conexión, misma 14.- Transformador 15.- Conectar hilo blanco-negro
nomenclatura que en las cabinas de 5Vdc a 5Vdc y negro a tierra.
18.- Si ha instalado
previamente el SW TELECAB,
ejecute dicho programa y
siga el manual para cualquier
detalle.
16.- Conexionado del bus de 17.- Insertar la mochila en el

comunicación con la mochila puerto COM (RS232) y conectar
Transformador a la red 220Vac.
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4 CONFIGURACIÓN
Tras la instalación del Hw, tras la instalación del programa, y tras verificar la existencia del directorio
y los ficheros necesarios, para arrancar el Sistema TELECAB hay que pulsar sobre el ejecutable
"TELECAB301.EXE".
Lo primero que aparece, tras una instalación nueva, es un mensaje indicando que se ha creado la cuenta
de usuario de mantenimiento, cuyos datos son “manten” / “manten” como usuario y password. Vea el
apartado 4.8 para cambiar la clave y ver el funcionamiento de ese usuario. Se recomienda que cambie la
clave del usuario de mantenimiento.
Aparecerá una ventana que pide el "usuario" y la "password" del empleado que va a iniciar la sesión. Si
es la primera vez que se conecta introduzca "admin" / "admin" y entrará como administrador del
programa y tendrá acceso a todas las ventanas. Al finalizar el proceso de configuración, se recomienda
modificar la "password" del usuario "admin" o eliminarlo, tal y como se explica en el capítulo 4.4 para
evitar problemas de accesos indeseados.
A continuación se iniciará el programa, comprobando por un lado que las bases de datos existen y no
están dañadas y por otro, el correcto funcionamiento de las cabinas y si se reportan correctamente al
programa. Si todo está correcto, nos encontraremos ante la pantalla principal del programa de gestión
de Locutorios TELECAB, y por lo tanto ya podemos proceder a configurar todos los datos del Locutorio
donde se encuentra instalado.
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4.1 CONFIGURACIÓN DE LA FACTURA
Las facturas que emite el sistema TELECAB se realizarán por el puerto seleccionado según aparece en
el punto 4.7. Para evitar problemas con los diferentes drivers de impresoras, se ha configurado el
programa para que trabaje correctamente con el driver "Generic / Text Only".
Para dar de alta la impresora GENERIC tipo TEXT ONLY, definida en el Sistema Telecab,
descrito en el párrafo anterior debe hacerse de la siguiente manera: pulse Inicio Æ Configuración
Æ Impresoras Æ Agregar impresora Æ 'mi equipo' Æ 'LPT1:' Æ Fabricantes: 'Generic',
impresora: "Generic / Text Only".
Si la configuración la realizamos con los drivers suministrados por el fabricante de la impresora,

los tickets emitidos por el programa TELECAB no saldrán correctamente, de igual modo si por
cualquier circunstancia el PC hace la instalación automática al detectar la impresora, deberemos
anularla para no generar problemas en la emisión del ticket.
Una vez dada de alta la impresora y configurado el driver correctamente "Generic / Text Only", para
la emisión correcta de la factura, es necesario introducir los datos correctos en los campos que a
continuación se detallan.
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Para acceder a la ventana en cuestión, pulsar directamente sobre el botón de la barra de botones,
o bien, a través del menú "General Æ Gestión de la Factura".
Los datos que aquí introduzca serán almacenados, y aparecerán después en el ticket que se le entregue
al cliente.
La emisión de una factura se realizará de forma manual o automático (configurable desde esta ventana).
La manual se realizará pulsando sobre el botón de la cabina deseada, de forma que en el mismo
ticket aparecerán todas las llamadas realizadas (número marcado, destino, duración de la llamada,
importe), el total a cobrar, la fecha de emisión, la cabina usada y el empleado que le atendió.
La automática se realizará cada vez que se cuelgue la cabina, una vez terminada una comunicación, y el
contenido del ticket es el mismo que el expuesto en la forma manual.
El tiempo mínimo para el cobro es quien determinará el valor mínimo para emitir una llamada tasada.
4.2 CONFIGURACIÓN DE LAS CABINAS
En esta ventana, se dan de alta las cabinas que se van a instalar en el Locutorio. Para que la instalación
sea correcta es necesario que el 'número de línea' de la cabina dada de alta en el programa TELECAB,
coincida con el 'número de línea' dado de alta en el terminal.
o bien, a través del menú "General Æ Gestión de Cabinas", e introduzca tantas cabinas y nº de linea
como terminales vaya a instalar.
Nota: Los cambios introducidos en esta ventana (como inserción, modificación, borrado o reordenación
de las cabinas) sólo tendrán efecto saliendo del programa y volviendo a entrar.
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Configuración de los terminales "Compacto Locutorio"
En este ejemplo, para la cabina 1 el número de línea es el : "000000001". A continuación se detallan los
pasos que hay que seguir para introducir este número de línea en el Terminal Compacto Locutorio.
" El terminal Compacto Locutorio incorpora un 'menú de mantenimiento', que consta a su vez consta de
varios submenús. Para acceder a él, se debe proceder como se indica:
1. - Tener el teléfono en posición de colgado y con la línea liberada (sin teléfono en paralelo).
2. - Abrir el terminal quitanto los tornillos superiores y quitar el jumper CM2 situado abajo a la
izquierda de la placa.
3. - Observar que aparece el mensaje “Codigo----”.
4. - Introducir el código de acceso, compuesto de 4 dígitos y que inicialmente será de 4 ceros. Si el

código es correcto se entra en un menú de mantenimiento, donde “TEST-CONFIG” identifica que se
está en el menú de mantenimiento, y “1-Alta” el primer submenú (en caso de introducción errónea del
código se volverá a pedir su introducción. Se permiten dos fallos de introducción del código, al tercero
el terminal se bloqueará y pedirá que se cierre el aparato).
NOTA: Si el usuario ha olvidado el código de acceso, podrá volver a su valor por defecto (“0000”) abriendo el aparato y pulsando
el botón de reset situado en el orificio inferior de la tolva.
5. - Pulsando la tecla “1”, desde la pantalla “TEST-CONFIG” se entra en el menú "ALTA". En la línea
media del display, aparece el mensaje: “ALTA”, identificando el menú de Alta, y en la línea inferior
aparece el mensaje "1-N Abonado". Pulsando de nuevo la tecla "1", desde la pantalla "ALTA" se entra
en el menú “NUM ABONADO” en la línea media y el número de abonado en la línea inferior. Si nunca se
ha programado aparecerá el mensaje de “Sin Instalar”.
7. - Cambio del número. Pulsando tecla “0”, el número se cambia por guiones y ya se puede introducir el
nuevo número (9 dígitos, para nuestro ejemplo, aquí es dónde hay que introducir '000000001'). Para
validar el nuevo número se pulsa la tecla “*”. Si se desean borrar los dígitos introducidos, se pulsa la
tecla “#”. Coloque de nuevo el puente CM2 y cuelgue y descuelgue el aparato."
4.3 CONFIGURACIÓN DE LOS PRIVILEGIOS
Ventana en la que se configuran los 'niveles de acceso' (o permisos) de todas las ventanas que forman el
programa TELECAB. A través de esta configuración podremos evitar que determinadas personas
accedan a ciertas ventanas del programa que no deseamos que toquen (tanto para visualizar, como para
modificar).
Si un usuario intenta acceder a una ventana y no tiene permiso para entrar, aparecerá un mensaje
informándole de la prohibición.
Para acceder a la ventana de configuración en cuestión, en el menú "General Æ Gestión de Privilegios".
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Las ventanas vienen configuradas por niveles: Nivel 0, Nivel 1, Nivel 2, … . Cuando un usuario entra en la
aplicación (bien porque lo arranca por primera vez, o bien por un cambio de turno) se comprueba su
nivel. Si por ejemplo tiene Nivel 2, tendrá permiso para acceder a todas las ventanas de Nivel 2, de
Nivel 1 y de Nivel 0. Si por ejemplo tiene Nivel 0, sólo tendrá permiso para acceder a las ventanas
Nivel 0.
Tras la instalación, el programa viene configurado para dos tipos diferentes de usuarios: el
administrador (Nivel 1: tiene permisos para todo) y el empleado (Nivel 0: gestión de las cabinas).
Nivel Descripción
1 Menú---> Gonfiguración: Factura.
1 Menú---> Gonfiguración: Cabinas.
1 Menú---> Gonfiguración: Niveles de Privilegios.
1 Menú---> Gonfiguración: Empleados.
1 Menú---> Gonfiguración: Crédito del Locutorio.
1 Menú---> Tarificación: Bandas Horarias.
1 Menú---> Tarificación: Tarifas.
1 Menú---> Tarificación: Números.
1 Menú---> Tarificación: Distritos.
1 Menú---> Tarificación: Envío de Datos.
0 Menú---> Cambios de Turno.
0 Menú---> Cambios de Password.
0 Menú---> Cabina: Inicializar.
0 Menú---> Cabina: Bloquear/Desbloquear.
0 Menú---> Cabina: Modo (Normal/Prepago).
0 Menú---> Cabina: Mensaje.
0 Menú---> Cabina: Test.
1 Menú---> Ventas: Productos.
0 Menú---> Ventas: Ventas.
0 Menú---> Histórico: Llamadas realizadas.
0 Menú---> Histórico: Ventas.
0 Menú---> Histórico: Recaudación.
0 Menú---> Histórico: Cambios de Turno.
0 Menú---> Histórico: Actividad del Locutorio.
0 Menú---> Histórico: Destinos Habituales.
Por ejemplo, si para la gestión del Locutorio fuese necesario crear 4 tipos diferentes de usuarios:
administrador (Nivel 3), supervisor (Nivel 2), encargado (Nivel 1) y empleado (Nivel 0), entonces habría
que modificar los niveles de las ventanas de la siguiente manera:
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Nivel Descripción
3 Menú---> Gonfiguración: Factura.
3 Menú---> Gonfiguración: Cabinas.
3 Menú---> Gonfiguración: Niveles de Privilegios.
3 Menú---> Gonfiguración: Empleados.
3 Menú---> Gonfiguración: Crédito del Locutorio.
0 Menú---> Cambios de Turno.
1 Menú---> Cambios de Password.
0 Menú---> Cabina: Inicializar.
0 Menú---> Cabina: Bloquear/Desbloquear.
0 Menú---> Cabina: Modo (Normal/Prepago).
0 Menú---> Cabina: Mensaje.
0 Menú---> Cabina: Test.
2 Menú---> Tarificación: Bandas Horarias.
2 Menú---> Tarificación: Tarifas.
2 Menú---> Tarificación: Números.
2 Menú---> Tarificación: Distritos.
2 Menú---> Tarificación: Envío de Datos.
1 Menú---> Ventas: Productos.
0 Menú---> Ventas: Ventas.
1 Menú---> Histórico: Llamadas realizadas.
1 Menú---> Histórico: Ventas.
1 Menú---> Histórico: Recaudación.
1 Menú---> Histórico: Cambios de Turno.
1 Menú---> Histórico: Actividad del Locutorio.
1 Menú---> Histórico: Destinos Habituales.
La agrupación por niveles de las diferentes ventanas se pueden configurar de diferentes maneras según
las necesidades del personal de cada locutorio.
4.4 CONFIGURACIÓN DE LOS EMPLEADOS
En esta ventana, se dan de alta los usuarios que se van a poder entrar en la aplicación TELECAB. El
usuario por defecto que aparecerá tras la instalación es "Admin/Admin", pero tras la configuración de
los usuarios reales del Locutorio, es necesario eliminarlo para evitar entrar sin autorización.
o bien, a través del menú "General Æ Gestión de Empleados".
Para dar de alta a un nuevo usuario, es necesario pulsar el botón "Añadir", e insertar el nombre y la
clave que usará para entrar al programa, además de definir el "nivel de acceso" a las diferentes
ventanas, tal y como se ha explicado en el apartado anterior.
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Nota: si alguno de los usuarios del programa TELECAB olvida la clave de entrada al programa, a
través del botón "Modificar" de esta ventana se puede volver a introducir una nueva clave sin
necesidad de conocer la antigua.
4.5 CONFIGURACIÓN DEL CRÉDITO
Ventana a través de la cual se configura el Crédito total del Locutorio contratado a la plataforma.
Mediante esta información, podremos controlar el consumo en Euros del Locutorio y contratar mas
crédito cuando esté a punto de agotarse. La información se presenta a través de una barra de progreso
en la parte inferior de la ventana principal, y va cambiando de color según se vaya consumiendo (verde:
hasta el 50%, naranja: hasta el 80%, rojo: hasta el 100%).
o bien, a través del menú "General Æ Gestión del Crédito del Locutorio".
La opción de "Inicializar" elimina todo el historial del consumo que lleve hasta ese momento, y deja
todos los registros a cero (recomendado tras una instalación). La opción de "Incrementar" permite
añadir crédito (en €) al que ya se dispone y conservar así la información de lo que se lleva consumido
hasta el momento actual.
Cada vez que una llamada finaliza, se calcula automáticamente el coste de la misma y se decrementa del
Crédito total del que dispone el Locutorio.
4.6 CONFIGURACIÓN DEL PUERTO COM
Ventana para la configuración del puerto de comunicaciones COM. Este es el puerto al que se conecta la
“mochila” en el PC. Este puerto normalemente lo autodetecta el programa Telecab, pero puede ser
configurado mediante este dialogo. Se accede desde General->Configuracion : Puerto COM.
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Seleccionar el puerto (normalmente COM1 o COM2) y pulsar Aceptar. El puerto quedará configurado.
4.7 CONFIGURACIÓN DE IMPRESORA
Ventana para la configuración de la impresora de tickets. A esta ventana se accede desde el menú
General -> Configuración : Impresora. Aparece el siguiente diálogo :
Por defecto se configura el driver de la impresora predeterminada en Windows. Seleccione el driver

“Generic / Text Only” para un uso inmediato de la impresora de tickets. Para la configuración de la
impresora, haga click sobre el icono de impresora . Le aparece el siguiente diálogo :
Para configurar el tipo de letra, use el desplegable en la sección Fuente del diálogo de configuración de
impresora. Puede imprimir una página de prueba pulsando sobre el botón “Página de Prueba” y
comprobar si se imprime correctamente el ticket de prueba. Se recomienda mantener el tipo de letra
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por defecto. Seleccione el tipo de letra mediante . Las fuentes de impresora vienen
identificadas por el icono de una impresora a la derecha del nombre :
Corte automático
Para usar el corte automático de ticket, debe instalar el driver de su impresora proporcionado por el
fabricante. Una vez instalado, cambie “Generic / Text Only “ por el correspondiente a su impresora
pulsando en . Elija la opción de corte de hoja en la sección Papel – Origen del diálogo de
configuración.
Use la opción “Página de Prueba” para obtener una muestra del ticket, y cambie el tipo de fuente
y el tamaño hasta encontrar el más adecuado. Es recomendable usar fuentes de impresora, que se
identifican en el desplegable de fuentes por llevar asociado un icono de impresora ,
y usar un tamaño de fuente de 10, para que el texto salga correctamente en el ticket.
4.8 USUARIO DE MANTENIMIENTO
El usuario de mantenimiento es el único que puede borrar los datos de los históricos. Para acceder
como usuario de mantenimiento, debe arrancar el programa e introducir como usuario “manten” y la
clave del usuario de mantenimiento (por defecto “manten”).
Para cambiar la clave del usuario de mantenimiento, acceda al menú Cabinas -> Monitor. Aparece la
siguiente ventana :
Pulse el botón “Clave Mantenimiento” y le aparecerá un dialogo para cambiar la clave. Es

importante que cambie la clave por defecto, para evitar accesos indebidos.
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Debe introducir la clave antigua (por defecto “manten”) y a continuación repetir dos veces la clave
nueva, y pulsar Aceptar. El programa no permite una clave vacía.
Vea los apartados de Históricos para obtener información de cómo borrar los históricos
almacenados por el programa. Estas operaciones solamente las puede realizar el usuario de
mantenimiento.
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5 MODIFICACIÓN Y ENVÍO DE TARIFAS
El conjunto de ventanas que a continuación se describen, gestionan y dirigen la tarificación en los

terminales, teniendo en cuenta que la modificación de cualquiera de los parámetros no son de reflejo
inmediato en el terminal, pues para ello se requiere generar primero la memoria de bits y a continuación
enviarla a la cabina deseada, tal y como se explica en el apartado 5.5.
Sólo existirá un único mapa de memoria, no pudiéndose volver atrás por algún error. La supuesta
recuperación del error ha de ser manual, y consiste en deshacer los últimos cambios realizados. Las
modificaciones son siempre hacia adelante.
5.1 GESTIÓN DE LAS BANDAS DIARIAS
Ventana a través de la cual se asignan los diferentes periodos tarifarios para todas las horas y los días
de la semana. El sistema TELECAB tiene configurado cinco Bandas Diarias diferentes (Local/Provincial,
Nacional, Internacional, Móvil, y Todos los días igual) y no permite crear ninguna más.
o bien, a través del menú "Tarificación Æ Gestión de Bandas ".
A través del botón "Modificar", se habilitarán las casillas de 'Tarifa Normal' y 'Tarifa Reducida' y se
permitirá la modificación de la rejilla. Para ello: seleccione el tipo de periodo entre Normal y Reducido,
y a continuación pulse sobre la casilla de día y hora, y pasará a ser del nuevo periodo con el que se ha
seleccionado. Repita estos pasos hasta rellenar la franja diaria completamente.
Las modificaciones realizadas sobre esta ventana, se almacenarán en la base de datos (no en los
terminales), para su posterior generación y envío.
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5.2 GESTIÓN DE LAS TARIFAS
Ventana a través de la cual se definen el cobro y el tiempo para los dos periodos tarifarios definidos
(Normal y Reducido). El sistema TELECAB permite configurar diferentes valores para el primer cobro y
el resto de cobros (cobros sucesivos).
o bien, a través del menú "Tarificación Æ Gestión de Tarifas ".
Para poder dar de alta nuevas tarifas o modificar alguna existente pulse directamente sobre el botón
"Añadir" o "Modificar" y aparecerá una ventana en donde se le invitará a introducir los datos
necesarios:
El cobro se introducirá en "Euros,Céntimos,Milésimas" y el tiempo se introducirá en

"Minutos:Segundos.Décimas". El Saldo Mínimo requerido será el mayor valor entre el 1º cobro y los
cobros sucesivos.
Nota: Los 4 primeros servicios se encuentran reservados (por el terminal) y definen el

funcionamiento de los servicios como su nombre indican: Nacional, Local, Provincial y Móvil.
Modificando los valores aquí, se alterarán todos los números asociados a estos servicios.
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5.3 GESTIÓN DEL PLAN DE NUMERACIÓN
Ventana a través de la cual se define el Plan de Numeración que va a reconocer el Locutorio. La

información que presenta es la siguiente:
Destino Destino marcado, es información visual.

Número Dígitos mínimos a marcar para acceder al destino deseado.
Cobro Locutorio Tarifa saliente, la que aplicarán los terminales
Cobro Real Tarifa entrante, la que cobrarán en la factura de teléfono.
Banda Diaria Banda diaria a aplicar de las cinco que existen.
o bien, a través del menú "Tarificación Æ Gestión de Números ".
La ventana en cuestión ofrece la posibilidad de buscar un grupo de números, solo con poner los primeros
dígitos en la casilla 'Número' y pulsar el botón "Buscar". En la tabla aparecerán todos aquellos números
que empiecen con los introducidos en la casilla. También ofrece la posibilidad de buscar por Destino,
solo con poner las primeras letras en la casilla 'Descripción' y pulsar el botón "Buscar". En la tabla
aparecerán todos aquellos destinos que empiecen con las letras introducidas en la casilla.
Para anular cualquier busqueda le daremos a 'Salir'.
Tendremos que prestar cierta atención en la asignación del tipo de cobro: Normal, Nacional, Movil e
Internacional, del mismo modo tendremos que definir las distintas tarifas cada vez que se añada o se
modifique cualquier destino.
Cualquier número no contemplado en esta tabla, será considerado como Prohibido en el terminal.
El botón Fichero, genera un fichero plano (con ';' como separador) en el directorio "c:\Informes\.." que
describe el Plan de numeración que tiene el Locutorio en vigor.
Página 24 (Ed 7)
Importante:
Las opciones de tipo de número 'Móvil' y 'Nacional' deben ser marcadas cuando el número en cuestión
pertenezca a alguno de estos servicios. Se le asignará por defecto las tablas que así lo reconocerán.
Si el servicio marcado en el terminal, es en principio 'Nacional', el terminal de forma autónoma
procederá completar la discriminación determinando si el destino marcado es en realidad 'Provincial' o
'Local'. Para poder determinar los Prefijos Provinciales de una determinada provincia, es necesario que
la 'descripción' de los números coincida y además estén marcados de tipo 'Nacional' (pe, "* MALAGA"):
En el terminal, si el servicio es considerado entonces como 'Provincial', se continúa discriminando para

determinar si es en realidad 'Local'. Los gestión y mantenimiento de los prefijos Locales se realizan en
una ventana diferente (ver capitulo 5.4).
Por otra parte, como 'Tarifa Real' se debe introducir el valor que Telefónica va a cobrar al Locutorio
por ese servicio, y como 'Tarifa del Locutorio' se debe introducir el valor que el Locutorio va a cobrar
al usuario del teléfono por usar ese servicio. Cuando una llamada finaliza, se calculará de forma
automática el beneficio en Euros obtenido y se almacenará la información, junto con todos los datos de
la llamada, en el Histórico de Llamadas (ver capitulo 7.1 )
5.4 GESTIÓN DE DISTRITOS
Ventana a través de la cual se introducen los rangos de números que permite determinar cuando una
llamada es 'Local' o no lo es. La información que presenta es la siguiente:
Provincia Nombre de la Provincia a la que está asignado el rango de números locales.

Inferior Número de 9 cifras que indica el rango inferior.
Superior Número de 9 cifras que indica el rango superior.
Distrito Código de 4 cifras que indica el distrito del rango de números.
Localidad Localidad de la provincia a la que pertenece el rango.
o bien, a través del menú "Tarificación Æ Gestión de Distritos ".
Página 25 (Ed 7)
La ventana en cuestión ofrece la posibilidad de buscar el 'rango de números' al que pertenece un
número en cuestión, solo con poner los primeros dígitos en la casilla 'Número' y pulsar el botón "Buscar
Rango". En la tabla deberá aparecer un único rango que contenga el número introducido en la casilla (si
aparecen mas de uno, los rangos están mal configurados).
También ofrece la posibilidad de buscar el conjunto de 'rangos de números' pertenecientes a un mismo

distrito, solo con poner el distrito deseado en la casilla 'Distrito' y pulsar el botón "Buscar Distrito".
En la tabla deberán aparecer todos los rangos que pertenezcan a ese distrito.
Para anular una búsqueda, dejar la casilla 'Número' o 'Distrito' en blanco y pulsar el botón "Buscar
Rango" o "Buscar Distrito".
Para poder incorporar nuevos rangos o modificar alguno existente pulse el botón "Añadir" o "Modificar"
y aparecerá una ventana en donde se le invitará a introducir los datos necesarios:
Si el rango de números introducido se cruza con alguno ya existente, aparecerá un mensaje de aviso
como el que sigue:
Por último tenemos la posibilidad de introducir/modificar el coste real de las Tarifas Metropolitanas
(Locales) y Provinciales, con el fin de cuadrar el cierre de caja en cada turno, o bien ver/imprimir la
recaudación del periodo de tiempo solicitado (ver apartado 7).
5.5 GENERACIÓN Y ENVÍO DE LA MEMORIA DE DATOS
Mediante esta pantalla puede usted generar y enviar la 'memoria de datos' para los terminales del
Locutorio. Aquí es donde se recogerá todos los cambios que se han realizado en las tablas
anteriormente descritas (ver capítulos 5.1, 5.2, 5.3 y 5.4) y las transformará en el mapa de bits que
necesitan los terminales.
Página 26 (Ed 7)
La ventana se compone por un lado, de la 'Generación de la Memoria', que consiste en generar el mapa
de bits con los últimos cambios introducidos en las tablas, y lo almacena en la base de datos. Y por otro
lado, del 'Envío de la Memoria', que consiste en extraer de la base de datos el último mapa de bits
almacenado y enviarlo a la cabina deseada (Nota: solo a partir de este momento, la cabina empezará a
tarificar con las últimas modificaciones).
o bien, a través del menú "Tarificación Æ Cabina: Envío de Datos ".
La información que presenta la ventana es la siguiente:
Fecha Última Generación Almacena el día y la hora de la última vez que se generó el mapa de bits.
Nº de Línea del Locutorio Aquí se introduce el número de línea (nº de teléfono) que tiene el
Locutorio. En el momento de generar la memoria, se extraerán los
rangos locales para dicho número, y con estos rangos el terminal
determinará si la llamada es en realidad 'Provincial' o 'Local'.
Localidad Locutorio Distrito Local en dónde se encuentra ubicado el Locutorio.
Porcentaje de Ocupación Proporciona información de la ocupación de la memoria de bits (la barra de
progreso debe estar en rojo).
Para iniciar la creación de la memoria de bits, es obligatorio tener relleno con el número de teléfono del
Locutorio la casilla 'Nº de Línea del Locutorio' y pulsar el botón "Generar". Una vez finalizado el
proceso de generación, ir seleccionando una a una las cabinas que forman parte del locutorio y pulsar el
botón "Enviar".
Página 27 (Ed 7)
Si el proceso finaliza correctamente o si durante el envío de la memoria, se produce un error, se
generará un mensaje de aviso como el que sigue:
Página 28 (Ed 7)
6 FUNCIONAMIENTO GENERAL DEL LOCUTORIO
Una vez finalizada la "Instalación" del programa, terminado el proceso de "Configuración" de las
ventanas del Locutorio, y por último, la "Generación" y "Envío" de la Memoria de Datos a todas las
cabinas, ya se puede proceder a la explotación del mismo.
A continuación se describen las diferentes situaciones que se pueden dar durante el funcionamiento
normal del Locutorio.
6.1 INICIALIZAR UNA CABINA.
Si tras arrancar el programa, alguna de las cabinas no se ha inicializado correctamente (es posible que
la cabina se encontrase en bajo consumo y no reciba el primer mensaje de inicialización), es necesario
entonces que proceda a enviarle manualmente el mensaje de 'Inicializar' hasta engancharlo en el
sistema TELECAB.
Para realizar esta operatoria, seleccione de la ventana principal la cabina a la que desea enviarle el
mensaje, y pulse directamente sobre el botón de la barra de botones, o bien, a través del menú
"Cabina Æ Cabina: Inicializar".
La ventana deberá evolucionar y pasar del estado de "No contesta" a otro diferente, por ejemplo:
6.2 BLOQUEO / DESBLOQUEO DE UNA CABINA.
Otra de las opciones que también ofrece el sistema TELECAB es la de poder dejar Bloqueada
temporalmente una cabina, por diferentes "motivos" (porque esté averiada, porque todavía no se haya
emitido la factura del cliente anterior y esté entrando uno nuevo, …).
Página 29 (Ed 7)
Para poder realizar esta operatoria, seleccione de la ventana principal la cabina a la que desea enviarle
el mensaje, y pulse directamente sobre el botón de la barra de botones, o bien, a través del menú
"Cabina Æ Cabina: Bloquear/Desbloquear".
La ventana deberá evolucionar del estado en el que se encuentre y pasar del estado de "Bloqueo":
6.3 CABINA: CREDITO ILIMITADO O SALDO FIJO.
Tras arrancar el programa y tras la inicialización de una Cabina, es necesario indicarle el modo de
funcionamiento con el que debe de trabajar: con crédito ilimitado (modo crédito), o bien, con crédito
limitado previo pago de cierta cantidad (modo Saldo).
mensaje de 'Crédito', y pulse directamente sobre el botón de la barra de botones, o bien, a través
del menú "Cabina Æ Cabina: Modo (Normal/Prepago).
La ventana deberá evolucionar del estado en el que se encuentre y visualizar en el recuadro que indica
su estado si funciona con prepago (aparecerá "Estado. $: Euros,Céntimos") o en modo Normal
(aparecerá solo "Estado") :
Página 30 (Ed 7)
6.4 ENVIO DE MENSAJES A LA CABINA.
En cualquier momento de funcionamiento de la cabina (colgado, descolgado, ocupado,..) es posible

enviarle mensajes de información o propaganda que ofrezca en ese momento el Locutorio, de esta
forma el usuario de la cabina puede leerlo mientras habla por ella.
mensaje, y pulse directamente sobre el botón de la barra de botones, o bien, a través del menú
"Cabina Æ Cabina: Mensaje".
6.5 CABINAS AVERIADAS: TEST.
Si por cualquier motivo la cabina se avería, informará inmediatamente al sistema provocando un cambio
de estado. La avería de cualquier cabina no afecta para nada en el funcionamiento del resto de las
cabinas. Para obtener mas información sobre la avería, se le puede preguntar a la cabina en cuestión, y
ésta nos responderá con la avería que tiene.
mensaje de 'Test', y pulse directamente sobre el botón de la barra de botones, o bien, a través
del menú "Cabina Æ Cabina: Test".
Página 31 (Ed 7)
La ventana deberá evolucionar del estado en el que se encuentre y visualizar en el recuadro que indica
su estado las averías que ha detectado (EEP: fallo del dispositivo Eeprom, Datos: fallo en la
configuración de las tablas, RTC: fallo del Reloj en Tiempo Real, MTLF: fallo del micro-Teléfono):
6.6 CABINA: MONITOR.
Ocasionalmente nos puede interesar monitorizar una serie de acciones que están teniendo lugar en el
bus que comunica TELECAB y las cabinas, para ello se ha incluido un sencillo monitor capaz de chequear
el estado de las cabinas así como los datos que se están transmitiendo a traves del bus.
Para acceder al monitor usamos el menú ‘Cabinas -> Cabina: Monitor’, una vez realizado esto
visualizaremos la siguiente pantalla:
A través de esta pantalla podremos acceder a las siguientes funcionalidades:

• Resetar SW de Cabina: A través de este botón podemos reestablecer el SW de la cabina
seleccionada a su estado inicial, la funcionalidad de este botón es similar a la del botón existente en
la placa de la cabina destinado al mismo efecto. Si todo funciona correctamente deberá
aparecernos el siguiente mensaje en el cuadro de texto situado a la derecha de los botones.
Página 32 (Ed 7)
• Volcar Memoria de Datos: Este botón nos permite copiar el contenido de la memoria de datos
existente en la cabina a un fichero de texto. Tras hacer clic sobre el botón, seleccionaremos el
directorio y el nombre de archivo en el que guardaremos los datos que se han extraido del terminal.
Si todo ha ido correctamente nos aparecerá el siguiente mensaje en el cuadro de texto:
• Ver Código de Mantenimiento: El uso de este botón nos permite el ver el codigo de mantenimiento
necesario para acceder a la cabina que seleccionemos, el mensaje que debe aparecer en el cuadro de
texto será similar al siguiente:
• Abrir Menú de Mantenimiento: Nos permite que la cabina entre en modo mantenimiento sin tener
que actuar físicamente sobre el jumper que nos permite dicha funcionalidad. En primer lugar nos
aparece el siguiente mensaje, donde podremos elegir entre abrir el menú de mantenimiento de
todos los terminales (haciendo clic sobre Sí) o abrir solo el menú de mantenimiento del terminal
seleccionado.
Si hemos escogido la opción Sí y todo ha funcionado correctamente aparecerá el siguiente mensaje

en el cuadro de texto:
Si hemos escogido la opción No y todo ha funcionado correctamente aparecerá el siguiente

mensaje en el cuadro de texto:
Página 33 (Ed 7)
• Comprobar Conexión (PING): Mediante esta opción podemos comprobar si la cabina seleccionada
se está comunicando correctamente a través del bus con TELECAB. Si la comunicación está
operativa nos aparecerá el siguiente mensaje en el cuadro de texto:
• Versión Software de Cabina: A través de este botón podemos comprobar que versión de software
tiene instalada la cabina seleccionada. El resultado que nos aparecerá en el cuadro de texto será el
siguiente:
• Chequeo de Averias: Usaremos esta opción para comprobar si existe alguna averia en la cabina
seleccionado, en caso de existir alguna averia nos informará al respecto y nos dará cierta
información sobre como solventar el problema, en caso de no existir ninguna avería aparecerá el
siguiente mensaje en el cuadro de texto:
• Ver Trafico del Bus: A través de esta opción podremos visualizar los mensajes que tienen en lugar
en el bus y que usan TELECAB y las cabinas para comunicarse, en el cuadro de texto nos aparecerán
los mensajes y la hora a la que tienen lugar como se muestra a continuación:
Para detener la visualización en el tráfico del bus usaremos el botón Parar Tráfico del Bus.
Página 34 (Ed 7)
6.7 VISUALIZACIÓN ON-LINE DE UNA CABINA.
La información que presenta cada una de las ventanas de cada cabina es la siguiente:
Número de la cabina.
Estado de la cabina y Modo de funcionamiento (Normal o Prepago).
Datos de la llamada.
Botón que imprime/anula el Ticket de las llamadas pendientes.
Número de Llamadas realizadas y pendientes por cobrar.
Botón que Inicializa o Bloquea/Desbloquea la cabina.
Durante una llamada, la evolución de la ventana será la siguiente:
6.8 CAMBIOS DE TURNOS
El sistema TELECAB permite además llevar un control de entrada y salida de los usuarios del Locutorio.
La gestión se realiza de la siguiente forma, al arrancar la aplicación se pide el nombre del usuario que
entra en el programa y su clave de acceso. En la parte de abajo de la ventana principal aparecerá el
usuario que actualmente está activo. Todos los movimientos del Locutorio serán registrados a su
nombre (como la emisión de la factura, las llamadas que se realizaron durante su presencia, …). Además
podrá ver las llamadas que se han realizado, y la cantidad de dinero que ha recaudado hasta ese
momento.
Empleado Llamadas realizadas y recaudado.
Otros Productos y recaudado.
Si durante la jornada se produce un cambio de Turno, el nuevo usuario deberá configurarse como
"Activo". Al finalizar el turno, se emitirá un ticket con el cierre de caja, para poder luego hacer
balance del total recaudado con los tickets de los turnos realizados.
Página 35 (Ed 7)
Para ello, pulsar directamente sobre el botón de la barra de botones, o bien, a través del menú
"General Æ Cambio de Turno ".
6.9 CAMBIOS DE PASSWORD
Cualquier usuario de la aplicación TELECAB, puede modificar su clave de entrada en el momento que
desee.
Para ello, acceder al diálogo a través del menú "General Æ Cambio de Password ".
6.10 COPIAS DE SEGURIDAD
Para realizar una copia de seguridad de los datos guardados, se accede al menú “Herramientas -> Copia
de Seguridad”. Al pulsar sobre el menú se genera automáticamente una copia de todos los datos, y se
almacena en la carpeta “Backup” dentro de la instalación de Telecab. Se crea una subcarpeta con el
formato AñoMesDia_HoraMinitoSegundo, y dentro de esa carpeta se almacenan todos los ficheros
.mdb que utiliza Telecab.
Estos ficheros pueden almacenarse en lugar seguro para la recuperación de los datos en caso de
desastre. Los datos que se hayan generado despues de la copia de seguridad no serán recuperables.
Para recuperar los datos, solo en caso de desastre, sin arrancar Telecab, acceda a la caperta “Backup”
y la subcarpeta con fecha mas reciente (según el formato indicado anteriormente). Copie todos los
ficheros .mdb al directorio de Telecab e inicie el programa. Los datos deberan ser los almacenados
hasta la fecha de la última copia de seguridad.
Página 36 (Ed 7)
7 ESTADISTICAS E INFORMES
Las ventanas que a continuación se describen, permiten extraer datos sobre la explotación del
Locutorio y de esta forma generar estadísticas.
7.1 HISTÓRICO DE LLAMADAS REALIZADAS
o bien, a través del menú "Históricos Æ Histórico: Llamadas".
Ventana que almacena todos los datos de las llamadas que se han ido realizando en el Locutorio. La
información que presenta es la siguiente:
Nº Cabina desde la cual se realizó la llamada.

Fecha Fecha de inicio de la llamada.
Destino Número marcado. Los 3 últimos dígitos están encriptados para la privacidad.
Descripción Destino que ha marcado.
Duración Tiempo en segundos de la duración de la llamada
Facturado Valor en Euros de lo recaudado al cliente.
Coste Valor en Euros del coste de la llamada al Locutorio (según columna 'Cobro Real', ver
capitulo 5.2).
Ganancia Valor en Euros que indica la ganancia del Locutorio en esa llamada (es la diferencia entre
lo facturado al cliente y el coste real de la llamada). Este valor ha de ser siempre
positivo, en caso contrario la configuración actual de las tablas no ha sido generada en
mapa de bits, y no ha sido enviada al terminal para que tarifique según las últimas
modificaciones.
Empleado Usuario de la aplicación que atendió la llamada.
Pagado Si se emitió el ticket de la llamada (Valores : 'Sí', 'No', 'P' )
Página 37 (Ed 7)
Criterios de búsqueda:
Es aquí donde se definen las condiciones que han de cumplir los datos que se quieren obtener. Para ello
se rellenarán convenientemente los componentes situados en la parte principal. Si todos se dejan en
blanco la consulta mostrará todos los registros de las tablas asociadas.
Los tipos de componentes que nos encontraremos son comunes a todas las ventanas. Estos son los tipos
de componentes más comunes:
• Lista desplegable para ordenación: Consta de una lista desplegable para ordenar por ese campo. La
ordenación por cada uno de ellos siempre se realizará de forma ascendente.
• Cuadro de rangos “Desde-Hasta”: Se utiliza para restringir los valores de un determinado campo a
un rango dado, comprendido entre los valores de ‘Desde’ y de ‘Hasta’. Si no se especifica alguno de
ellos, no se tendrá en cuenta este límite. Si sólo se especifica el valor de 'Desde', se buscará los
valores que coincidan completamente con ese rango.
• Cuadro de rangos “Desde-Hasta” para fecha y hora: Los campos “Desde” y “Hasta” tienen el mismo
funcionamiento que el visto anteriormente.
Página 38 (Ed 7)
• Cuadro de selección múltiple: Permite seleccionar varios posibles valores para un determinado
campo de consulta. Se mostrarán los registros que coincidan para ese campo con los valores marcados.
Si no se selecciona ninguno, se realizará la consulta sin ninguna restricción.
Botones:
• Inicializar: elimina cualquier criterio de selección que esté activo. Si a continuación se pulsa el
botón "Buscar", se volverán a visualizar todas las llamadas.
• Buscar: Aplica los criterios de selección en la consulta, y visualiza el resultado en la tabla.
• Fichero: genera un fichero plano con los resultados de la consulta y lo deposita en el directorio
"C:\Informes". A medida que se extraigan los datos de las llamadas a ficheros planos (por ejemplo,
cada mes) estos deberán de irse eliminando de la tabla para no hacerla engordar demasiado.
• Imprime: saca por la impresora conectada al ordenador (distinta de la que exista por el LPT1:) los
resultados de la consulta .
• Repetir Ticket: imprime el ticket seleccionado.
• Anular Ticket: anula el ticket seleccionado.
• Eliminar: Elimina de la tabla histórico de llamadas, la llamada seleccionada. Esta operación

solamente la puede realizar el usuario de mantenimiento.
• Vaciar: Elimina todas las llamadas que se encuentren en ese momento en la tabla histórico (si se ha
realizado un criterio de selección sólo eliminará las llamadas que cumplan el criterio de búsqueda).
Esta operación solamente la puede realizar el usuario de mantenimiento.
7.2 HISTÓRICO DE RECAUDACIÓN
Para acceder a la ventana en cuestión, pulsar directamente sobre el botón de la barra de

botones, o bien, a través del menú "Históricos Æ Histórico: Recaudación".
Esta ventana permite visualizar de diferentes formas la recaudación realizada en el Locutorio, puede
hacerse Anual, desglosando un mes, o bien realizar una consulta por rango de Fechas. Una vez escogida
la opción deseada, pulsar sobre el botón asociado.
Página 39 (Ed 7)
Botones:
• Inicializar: elimina cualquier criterio de selección que esté activo, e inicializará todas las
cuadrículas.
• : Aplica los criterios de selección en la consulta, y visualiza el resultado en la tabla que le

corresponda. Los campos que muestra son: Facturado llamadas/Coste Real llamadas / Ganancia /
Facturado Productos. De igual manera cuando se imprime aparecen estos campos en el mismo orden
expuesto anteriormente.
"C:\Informes".
Página 40 (Ed 7)
7.3 HISTORICO DE CAMBIOS DE TURNO. CIERRES DE CAJA.

botones, o bien, a través del menú "Históricos Æ Histórico: Cambios de Turno".
Ventana que almacena todas las Entradas y Salidas de los usuarios que trabajan en el Locutorio. La
información que presenta el ticket en el cierre de caja es la siguiente:
Empleado Nombre del Empleado que ejecuta el cambio de Turno.

Fecha de entrada Fecha y Hora en la que se ejecuta la entrada del turno.
Fecha de Salida Fecha y Hora en la que se ejecuta la salida del turno.
Llamadas Número de llamadas que se han realizado durante el turno.
Facturado Llamadas Cantidad en Euro que se ha recogido durante ese turno.
Ganancia Llamadas Ganancia en Euro que se ha generado durante ese turno.
Productos Número de productos que se han vendido durante el turno.
Facturado Productos Cantidad en céntimos de Euro que se ha recogido durante ese
turno.
blanco la consulta mostrará todos los registros de las tablas asociadas. Los tipos de componentes que
nos encontraremos son comunes a todas las ventanas:
• Lista desplegable para ordenación: Consta de una lista desplegable para ordenar por ese campos. La
Página 41 (Ed 7)
Botones:
"C:\Informes". A medida que se extraigan los datos de los cambios de Turno (por ejemplo, cada mes)
estos deberán de irse eliminando de la tabla para no hacerla engordar demasiado.
• Eliminar: Elimina de la tabla Cambios de Turno, el registro que esté seleccionado. Esta operación
• Vaciar: Elimina todos los registros que se encuentren en ese momento en la tabla (si se ha realizado
un criterio de selección sólo eliminará los que cumplan el criterio de búsqueda). Esta operación
7.4 HISTORICO DE LA ACTIVIDAD DEL LOCUTORIO
o bien, a través del menú "Históricos Æ Histórico: Actividad".
Las cuadrillas marcadas de color indican que el programa TELECAB se encontraba funcionando, aunque
no indica que se hayan usado las cabinas.
Página 42 (Ed 7)
7.5 DESTINOS MAS HABITUALES
o bien, a través del menú "Históricos Æ Histórico: Destinos Habituales".
La información que presenta esta ventana, después de rellenar los criterios de selección y de pulsar el
botón 'Buscar', es la siguiente:
Destino Descripción del destino mas solicitado.

Llamadas, % Número de llamadas realizadas a ese destino. Porcentaje que
representa con respecto al total de llamadas.
Tiempo, % Tiempo en horas:minutos:segundos que se han consumido en ese
destino. Porcentaje que representa con respecto al total del tiempo.
Facturado, % Cantidad en 'Euros,céntimos' recogidos en ese destino. Porcentaje
que representa con respecto al total Facturado.
Como en las anteriores ventanas, es aquí donde se definen las condiciones que han de cumplir los datos
que se quieren obtener. Para ello se rellenarán convenientemente los componentes situados en la parte
principal. Si todos se dejan en blanco la consulta mostrará todos los registros de las tablas asociadas.
Los tipos de componentes que nos encontraremos son comunes a todas las ventanas:
Página 43 (Ed 7)
Botones:
"C:\Informes".
Página 44 (Ed 7)
8 GESTIÓN DE VENTAS DE OTROS PRODUCTOS
Las ventanas que a continuación se describen, permiten configurar el programa para poder dar entrada
a productos que no estén relacionados con las llamadas, en una base de datos para su posterior venta.
La contabilidad de estos productos está separado de la de las llamadas. Se podrán extraer datos sobre
las ventas realizadas y de esta forma generar estadísticas.
8.1 PRODUCTOS : ALTAS.
Para acceder a la ventana en cuestión, hay que ir a través del menú "Ventas Æ Ventas: Productos".
La ventana en cuestión ofrece la posibilidad de buscar un grupo de referencias, solo con poner los
primeros dígitos en la casilla ‘Referencia’ y pulsar el botón "Buscar". En la tabla aparecerán todos
aquellos productos que empiecen con los introducidos en la casilla. Para anular una búsqueda, dejar la
casilla ‘Referencia’ en blanco y pulsar el botón "Buscar".
También ofrece la posibilidad de buscar por descripción, solo con poner las primeras letras en la casilla
'Descripción' y pulsar el botón "Buscar". En la tabla aparecerán todos aquellos productos que empiecen
con las letras introducidas en la casilla. Para anular una búsqueda, dejar la casilla 'Descripción' en
blanco y pulsar el botón "Buscar".
Para poder incorporar nuevos productos o modificar alguno existente, pulse el botón "Añadir" o
"Modificar" y aparecerá una ventana en donde se le invitará a introducir los datos necesarios:
Página 45 (Ed 7)
Datos a introducir:
Referencia Código identificativo del producto que se vende.

Descripción Descripción del producto.
Coste Real Tarifa entrante, valor en céntimos que se aplica al comprar el producto.
Coste Venta Tarifa saliente, valor en céntimos que se aplica al vender el producto.
Unidades Histórico de unidades que han estado en el almacén.
Vendidas Unidades vendidas.
Disponibles Unidades disponibles.
8.2 PRODUCTOS : VENTAS
Ventana a través de la cual, se realiza la venta de otros productos al cliente, generando el ticket de la
operación.

botones, o bien, a través del menú "Ventas Æ Ventas: Ventas".
Seleccionar el artículo que se desea vender de la tabla de ‘Artículos Disponibles’ y pulsar el botón ,
automáticamente pasará a la tabla del ‘Pedido del cliente’, y se actualizarán las casillas de ‘Total del
Ticket’. Si se quiere eliminar algún artículo del pedido, pulsar . Para poder salir de la ventana es
necesario que no exista nada en el ‘Pedido del Cliente’.
Al pulsar el botón de imprimir ‘el pedido del cliente’ pasa al histórico de Ventas, se sacará un ticket, y
se inicializará la ventana.
Página 46 (Ed 7)
8.3 PRODUCTOS : HISTÓRICO DE VENTAS.

botones, o bien, a través del menú "Históricos Æ Histórico: Ventas".
Ventana que almacena todos los datos de las ventas de otros productos que se han ido realizando en el
Locutorio. La información que presenta es la siguiente:
Fecha Fecha de emisión del ticket.

Referencia Código que identifica al producto en nuestra base de datos
Artículo Descripción del producto vendido.
Unidades Unidades vendidas
Facturado Valor en céntimos de Euros de lo recaudado al cliente.
Coste Valor en céntimos de Euros del coste del producto.
Ganancia Valor en céntimos de Euros que indica la ganancia de la venta.
Empleado Usuario de la aplicación que atendió la venta.
Pagado Si se emitió el ticket de la llamada (Valores : 'Sí', 'No', 'P' )
blanco la consulta mostrará todos los registros de las tablas asociadas.
Página 47 (Ed 7)
Los tipos de componentes que nos encontraremos son comunes a todas las ventanas. Estos son los tipos
de componentes más comunes:
• Cuadro de rangos “Desde-Hasta”: Se utiliza para restringir los valores de un determinado campo a
un rango dado, comprendido entre los valores de ‘Desde’ y de ‘Hasta’. Si no se especifica alguno de
ellos, no se tendrá en cuenta este límite. Si sólo se especifica el valor de 'Desde', se buscará los
valores que coincidan completamente con ese rango.
Botones:
botón "Buscar", se volverán a visualizar todas las ventas.
"C:\Informes". A medida que se extraigan los datos de las ventas a ficheros planos (por ejemplo,
cada mes) estos deberán de irse eliminando de la tabla para no hacerla engordar demasiado.
• Eliminar: Elimina de la tabla histórico de ventas, la venta seleccionada. Esta operación solamente la
puede realizar el usuario de mantenimiento.
Página 48 (Ed 7)
• Vaciar: Elimina todas las ventas que se encuentren en ese momento en la tabla histórico (si se ha
realizado un criterio de selección sólo eliminará las ventas que cumplan el criterio de búsqueda). Esta
operación solamente la puede realizar el usuario de mantenimiento.
Página 49 (Ed 7)
9 CRÉDITOS Y VERSIONES DEL PROGRAMA.
La última ventana que a continuación se describe, ofrece la información sobre la empresa que ha
desarrollado este Programa, y muestra también la Historia de Cambios.
Página 50 (Ed 7)
10 CONEXIONADO Y OPERATORIA DEL TELÉFONO TELETUP LOCUTORIO TIPO
CLASS.
El conexionado de la línea auxiliar debe hacerse según aparece en la figura siguiente:
Conectar línea telefónica Conectar línea auxiliar
Color marrón
Color verde
Se adjunta esta información (solo para terminales tipo CLASS) para que sea adherida a la pared, y sirva
de guia a la persona que lo utilice.
OPERATORIA DEL TELEFONO

TELETUP LOCUTORIO CLASS
Una vez en comunicación, pulse esta tecla
para activar la línea hacia el teléfono
supletorio o FAX, a partir de este instante es
el TELETUP LOCUTORIO tipo CLASS quien
controla a este terminal adicional.
Página 51 (Ed 7)
11 DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD.
Página 52 (Ed 7)

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MANUAL DE USUARIO

3.1 REQUISITOS MÍNIMOS

Lógica- Lógica- Lógica-

4 hilos ( 2 hilos Bus-485 /

El SW de instalación que es necesario ejecutar para poder instalarse la aplicación se encuentra

1. CABINAS.MDB Tablas que almacenan los datos On-Line de las Cabinas.

Descarga de nuevas versiones

En la dirección de internet http://telecab.atlinks.es se encuentra disponible la última versión del

Instalación de una nueva versión

La instalación sebe hacerse en el mismo directorio en el que se instaló la versión de Telecab

La instalación finalizará correctamente y se podra acceder al programa de la forma habitual.

a) Mochila, Bus, Alimentador:

Bus RS-485 (2 hilos A-B)

Nota importante: en el adaptador suministrado, los 5 Vdc es el cable blanco-negro y el negativo es el

1.- Abrir el terminal.

1.- Desempaquetar 2.- Quitar tapa superior 3.- Entrada cable y

5.- Vista general placa 6.- Cableado entre mochila y la

7.- Cableado entre cabinas,

8.- Ultima cabina (puentes CON3, 9.- Conectar los hilos

16.- Conexionado del bus de 17.- Insertar la mochila en el

Si la configuración la realizamos con los drivers suministrados por el fabricante de la impresora,

4.2 CONFIGURACIÓN DE LAS CABINAS

4. - Introducir el código de acceso, compuesto de 4 dígitos y que inicialmente será de 4 ceros. Si el

4.3 CONFIGURACIÓN DE LOS PRIVILEGIOS

Para acceder a la ventana de configuración en cuestión, en el menú "General Æ Gestión de Privilegios".

4.4 CONFIGURACIÓN DE LOS EMPLEADOS

4.5 CONFIGURACIÓN DEL CRÉDITO

4.6 CONFIGURACIÓN DEL PUERTO COM

4.7 CONFIGURACIÓN DE IMPRESORA

Por defecto se configura el driver de la impresora predeterminada en Windows. Seleccione el driver

impresora, haga click sobre el icono de impresora . Le aparece el siguiente diálogo :

4.8 USUARIO DE MANTENIMIENTO

Pulse el botón “Clave Mantenimiento” y le aparecerá un dialogo para cambiar la clave. Es

El conjunto de ventanas que a continuación se describen, gestionan y dirigen la tarificación en los

5.1 GESTIÓN DE LAS BANDAS DIARIAS

El cobro se introducirá en "Euros,Céntimos,Milésimas" y el tiempo se introducirá en

Nota: Los 4 primeros servicios se encuentran reservados (por el terminal) y definen el

Ventana a través de la cual se define el Plan de Numeración que va a reconocer el Locutorio. La

Destino Destino marcado, es información visual.

En el terminal, si el servicio es considerado entonces como 'Provincial', se continúa discriminando para

5.4 GESTIÓN DE DISTRITOS

Provincia Nombre de la Provincia a la que está asignado el rango de números locales.

También ofrece la posibilidad de buscar el conjunto de 'rangos de números' pertenecientes a un mismo

5.5 GENERACIÓN Y ENVÍO DE LA MEMORIA DE DATOS

La información que presenta la ventana es la siguiente:

6.1 INICIALIZAR UNA CABINA.

6.2 BLOQUEO / DESBLOQUEO DE UNA CABINA.

6.3 CABINA: CREDITO ILIMITADO O SALDO FIJO.

En cualquier momento de funcionamiento de la cabina (colgado, descolgado, ocupado,..) es posible

6.5 CABINAS AVERIADAS: TEST.

6.6 CABINA: MONITOR.

A través de esta pantalla podremos acceder a las siguientes funcionalidades:

Si hemos escogido la opción Sí y todo ha funcionado correctamente aparecerá el siguiente mensaje

Si hemos escogido la opción No y todo ha funcionado correctamente aparecerá el siguiente

Estado de la cabina y Modo de funcionamiento (Normal o Prepago).

Botón que imprime/anula el Ticket de las llamadas pendientes.

Número de Llamadas realizadas y pendientes por cobrar.

Botón que Inicializa o Bloquea/Desbloquea la cabina.

Durante una llamada, la evolución de la ventana será la siguiente:

6.8 CAMBIOS DE TURNOS

Otros Productos y recaudado.

6.9 CAMBIOS DE PASSWORD

6.10 COPIAS DE SEGURIDAD

7.1 HISTÓRICO DE LLAMADAS REALIZADAS