Anda di halaman 1dari 22

PEMBAGIAN JASA PELAYANAN

DENGAN METODE KONVERSI

Tri Muhammad Hani, dr., MARS

08121919677 (SMS/TELP/WA)
mashani77 mashani77 http://www.mashani77.net
TAHAP PERTAMA Contoh :
Terdapat Biaya Sarana dan Jasa Pelayanan
 Adalah proses PENGHITUNGAN Relative Value Pemeriksaan Rontgen Thorax :
Unit (RVU) atau PEMBOBOTAN atau “Prosentase  ADA Biaya Sarana
Kontribusi” dari SETIAP komponen yang tercantum  ADA Jasa Pelayanan
pada lembar tagihan (Billing) RS sesuai dengan tarif  TARIF  PENJUMLAHAN Biaya Sarana + Jasa
RS. Pelayanan.

 Penting : Mencantumkan komponen BIAYA Contoh :


SARANA dan JASA PELAYANAN pada lembar Terdapat Biaya Sarana SAJA
tagihan (Billing) RS. Sehingga struktur lembar Akomodasi Kamar Rawat Inap :
tagihan yang baik dan benar adalah :  ADA Biaya Sarana
 TIDAK ADA Jasa Pelayanan
BIAYA SARANA + JASA PELAYANAN = TARIF  Sehingga TARIF  SAMA DENGAN Biaya Sarana.

 Sehingga komponen dalam lembar tagihan ideal Contoh :


adalah terdiri dari : Terdapat Jasa Pelayanan SAJA
1. BIAYA SARANA , JASA PELAYAAN, TARIF; Visite Dokter Spesialis :
atau  TIDAK ADA Biaya Sarana
2. BIAYA SARANA , TARIF saja; atau  ADA Jasa Pelayanan
3. JASA PELAYANAN, TARIF saja.  Sehingga TARIF  SAMA DENGAN Jasa Pelayanan.
CONTOH PERHITUNGAN TAHAP PERTAMA PERHITUNGAN PADA TAHAP PERTAMA
Contoh : Layanan Rawat Jalan
1. Pemeriksaan Dokter Sehingga Total Tagihan (Biling) pasien adalah sebesar :
 Biaya Sarana : Rp 10.000,- Rp 40.000,- + Rp 35.000,- + Rp 80.000,- + Rp 50.000,-
 Jasa Pelayanan : Rp 30.000,- = Rp 205.000,-
Tarif : Rp 40.000,-
Komponen-komponen tersebut jika diuraikan :
2. Pemeriksaan Darah Rutin 1. Biaya Sarana Px. Dokter Rp 10.000,-
 Biaya Sarana : Rp 25.000,- 2. Jasa Pelayanan Px. Dokter Rp 30.000,-
 Jasa Pelayanan : Rp 10.000,- 3. Biaya Sarana Px. Darah Rutin Rp 25.000,
Tarif : Rp 35.000,- 4. Jasa Pelayanan Px. Darah Rutin Rp 10.000,-
5. Biaya Sarana Px. Rontgen Th Rp 40.000,-
3. Pemeriksaan Rontgen Thorax 6. Jasa Pelayanan Px. Rontgen Th Rp 40.000,-
 Biaya Sarana : Rp 40.000,- 7. Biaya Sarana Obat dan BHP Rp 50.000,-
 Jasa Pelayanan : Rp 40.000,- 8. Jasa Pelayanan Obat dan BHP Rp 0.000,-
Tarif : Rp 80.000,- TOTAL Tagihan Rp 205.000,-

4. Obat dan BHP Langkah Berikutnya :


 Biaya Sarana : Rp 50.000,- Menghitung Relative Value Unit (RVU) atau
 Jasa Pelayanan : Rp 0.,- Prosentase Kontribusi dari ke-8 Komponen Tagihan
Tarif : Rp 50.000,- diatas (Yang nilainya Rp 0,- (nol) BISA diabaikan).
PERHITUNGAN PADA TAHAP PERTAMA

Perhitungan RVU untuk tiap komponen tersebut adalah :


1. Biaya Sarana Px. Dokter : (Rp 10.000,- / Rp 205.000) x 100 = 4,88 %
2. Jasa Pelayanan Px. Dokter : (Rp 30.000,- / Rp 205.000) x 100 = 14,63 %
3. Biaya Sarana Px. Darah Rutin : (Rp 25.000,- / Rp 205.000) x 100 = 12,20 %
4. Jasa Pelayanan Px. Darah Rutin : (Rp 10.000,- / Rp 205.000) x 100 = 4,88 %
5. Biaya Sarana Px. Rontgen Th : (Rp 40.000,- / Rp 205.000) x 100 = 19,51 %
6. Jasa Pelayanan Px. Rontgen Th : (Rp 40.000,- / Rp 205.000) x 100 = 19,51 %
7. Biaya Sarana Obat dan BHP : (Rp 50.000,- / Rp 205.000) x 100 = 24,39 %
8. Jasa Pelayanan Obat dan BHP : (Rp 0.000,- / Rp 205.000) x 100 = 0,00 %
TOTAL RVU = 100,00 %

TERNYATA OH TERNYATA .........

Hasil Coding dan Grouping untuk input diagnosa dan prosedur (jika ada) terhadap pasien ini
meghasilkan :
 Kode CBGs : Q-5-44-0
 Deskripsi : Penyakit Kronis Kecil Lain-Lain
 Tarif : Rp 220.400,-
LANGKAH SELANJUTNYA.....

Melakukan penghitungan NOMINAL RUPIAH masing-masing komponen berdasarkan :


a. RVU atau Bobot masing-masing komponen (dalam prosentase); dan
b. Tarif CBGs (dalam satuan Rupiah).

Perhitungan NOMINAL RUPIAH untuk tiap komponen tersebut adalah :


1. Biaya Sarana Px. Dokter : 4,88 % x Rp 220.400,- = Rp 10.751,-
2. Jasa Pelayanan Px. Dokter : 14,63 % x Rp 220.400,- = Rp 32.254,-
3. Biaya Sarana Px. Darah Rutin : 12,20 % x Rp 220.400,- = Rp 26.878,-
4. Jasa Pelayanan Px. Darah Rutin : 4,88 % x Rp 220.400,- = Rp 10.751,-
5. Biaya Sarana Px. Rontgen Th : 19,51 % x Rp 220.400,- = Rp 43.005,-
6. Jasa Pelayanan Px. Rontgen Th : 19,51 % x Rp 220.400,- = Rp 43.005,-
7. Biaya Sarana Obat dan BHP : 24,39 % x Rp 220.400,- = Rp 53.756,-
8. Jasa Pelayanan Obat dan BHP : 0,00 % x Rp 220.400,- = Rp 0.000,-
TOTAL TARIF CBGs = Rp 220.400,-

Setelah kita mendapatkan nominal rupiah untuk masing-masing komponen  TAHAP PERTAMA
SELESAI

Kita akan masuk TAHAP KEDUA yang lebih seru dan menegangkan....
Sebelum memasuki TAHAP KEDUA.... Ada yang harus kita kerjakan terlebih dahulu....

MELIHAT SURAT KEPUTUSAN tentang PEMBAGIAN JASA PELAYANAN (SK Dir atau Kepala Daerah atau
Owner)  Jika BELUM PUNYA  HARUS DIBUAT DULU

Tahap-tahapannya :
1. Bentuk Tim Penyusun Draft SK Pembagian Jasa Pelayanan yang terdiri dari perwakilan seluruh komponen
pegawai RS (Revenue dan Non Revenue), seperti : Dokter, Perawat / Bidan, Apoteker, Analis Lab,
Radiografer, Asisten Apotek, Administrasi, perwakilan manajemen dan sebagainya.
2. Melengkapi sumber-sumber referensi :
 Buku / SK Tari Pelayanan oleh Kepala Daerah (Bupati / Walikota / Gubernur) dll
 Peraturan-peraturan terkait remunerasi dan pembagian jasa pelayanan (Permenkes, Kepmenkes,
Permenkeu, Kepmenkeu dll)
 Data komposisi dan jumlah pegawai tiap-tiap unit kerja atau instalasi (Dari Bagian Kepegawaian)
3. Lakukan diskusi-diskusi pembahasan dengan berbagai metode (FGD, Pokja dll)
4. Hasil pembahasan FGD atau Pokja  dibawa ke rapat paripurna untuk diambil keputusan / kesepakatan.
5. Memuat Berita Acara (BA) hasil keputusan tim (ditandatangani semua anggota tim)  Diserahkan kepada
direktur sebagai REKOMENDASI direktur.
6. Direktur menetapkan / merekomendasikan BA tersebut  SK Direktur/Kepala Daerah/Owner tentang
pembagian Jasa Pelayanan.
CONTOH SK DIREKTUR TENTANG PEMBAGIAN JASA PELAYANAN (LAMPIRAN TABEL)

JASA LANGSUNG (JL) JASA TIDAK LANGSUNG (JTL)


No Jenis Pelayanan
JL Pelaksana (%) JL Asisten (%) JTL Struktural (%) JTL (Bakul) (%)
1 Pemeriksaan / Visite Dokter 45 15 10 30
2 TMNO 30 30 10 30
3 TMO 56,6 13,4 10 20
4 Tindakan Persalinan 30 30 10 30
5 Asuhan Keperawatan 50 10 10 30
6 Pemeriksaan Laboratorium 22,5 37,5 10 30
7 Pemeriksaan Radiologi 45 15 10 30
8 Hemodialisa 27 33 10 30
9 Endo-Bronkoskopi 56,6 15,4 10 30
10 Elektromedik 30 30 10 30
11 Rehab Medik 30 30 10 30
12 Tind Psikiatri Khusus 50 10 10 30
 Jasa Langsung (JL) adalah jasa yang diberikan kepada Pemberi Pelayanan
LANGSUNG (Dokter, Perawat, Bidan, Analis Lab, Radiografer, Fisioterapis,
Apoteker, Asisten Apoteker dan lain sebagainya).

 Jasa Tidak Langsung (JTL) adalah jasa yang diberikan kepada SELURUH
PEGAWAI (Pemberi Pelayanan TIDAK LANGSUNG dan Pemberi Pelayanan
LANGSUNG)  Administrasi, IPSRS, Laundry, CSSD, Kepegawaian,
Keuangan, Dokter, Paramedis dan lain sebagainya termasuk JAJARAN
STRUKTURAL.

 Pembagian (Distribusi) Jasa Pelayanan Berdasarkan PENERIMA

 Pengelompokan berdasarkan JENIS PELAYANAN dan BUKAN berdasarkan


Unit / Ruang Pelayanan
PERHITUNGAN PADA TAHAP KEDUA

 Berdasarkan hasil perhitungan NOMINAL RUPIAH untuk tiap komponen tagihan pada Tahap PERTAMA

 Yang dibagikan (distribusikan) HANYA komponen JASA PELAYANAN saja (Khan SK Direktur nya hanya untuk
membagi JASA PELAYANAN saja tho).

 Biaya Sarana nya kemana ??  Masuk sebagai penadapatan rumah sakit untuk : Operasional, Maintenance dan
Investasi (Sebagian).

 Berdasarkan contoh pada kasus ini, maka komponen Jasa Pelayanan yang akan dibagikan berdasarkan hasil
perhitungan pada TAHAP PERTAMA adalah :

1. Jasa Pelayanan Px. Dokter : 14,63 % x Rp 220.400,- = Rp 32.254,-


2. Jasa Pelayanan Px. Darah Rutin : 4,88 % x Rp 220.400,- = Rp 10.751,-
3. Jasa Pelayanan Px. Rontgen Th : 19,51 % x Rp 220.400,- = Rp 43.005,-

 Masing-masing komponenJasa Pelayanan tersebut diatas dilakukan DISTRIBUSI berdasarkan PENERIMA.

 Proporsi Distribusi per penerima yang telah disepakati sebagai contoh pada tabel slide sebelumnya.
PERHITUNGAN PADA TAHAP KEDUA No Pemeriksaan Dokter % Rp 32.254
1 JL Pelaksana 45 Rp 14.514
Komponen pada tagihan khusus untuk Jasa Pelayanan sesuai 2 JL Asisten 15 Rp 4.838
Perhitungan pada TAHAP PERTAMA adalah sebagai berikut : 3 JTL Struktural 10 Rp 3.225
4 JTL Bakul 30 Rp 9.676
TOTAL 100 Rp 32.254
1. Jasa Pelayanan Px. Dokter = Rp 32.254,-
2. Jasa Pelayanan Px. Darah Rutin = Rp 10.751,- No Pemeriksaan Darah Rutin % Rp 10.751
3. Jasa Pelayanan Px. Rontgen Th = Rp 43.005,- 1 JL Pelaksana 22,5 Rp 2.419
2 JL Asisten 37,5 Rp 4.032
Jumlah masing-masing Jasa Pelayanan tersebut dimasukkan 3 JTL Struktural 10 Rp 1.075
4 JTL Bakul 30 Rp 3.225
dalam tabel excel dengan proporsi distribusi sesuai dengan
TOTAL 100 Rp 10.751
contoh SK Direktur pada slide sebelumnya.
No Pemeriksaan Rontgen Th % Rp 43.005
1 JL Pelaksana 45 Rp 19.352
SELESAI DEH..... Perhitungan Jasa Pelayanan Metode Konversi untuk 2 JL Asisten 15 Rp 6.451
contoh kasus RAWAT JALAN 3 JTL Struktural 10 Rp 4.301
4 JTL Bakul 30 Rp 12.902
Bagaimana untuk contoh kasus RAWAT INAP ?? TOTAL 100 Rp 43.005
Pasti lebih rumit ....
Ayo kita mulai pemanasan....
KASUS RAWAT INAP
TAHAP PERTAMA
NO KOMPONEN TARIF JUMLAH RVU (%) NO KOMPONEN TARIF JUMLAH RVU (%)
1 Akomodasi Kamar 3 Hari 7. Askep Khusus IGD 1 Kali
a. Biaya Sarana Rp 180.000 6,52 a. Biaya Sarana Rp 5.000 0,18
b. Jasa Pelayanan Rp - 0,00 b. Jasa Pelayanan Rp 15.000 0,54

2. Pemeriksaan Dokter IGD 8. Askep Parsial IRNA Kelas I 3 Hari


a. Biaya Sarana Rp 20.000 0,72 a. Biaya Sarana Rp 45.000 1,63
b. Jasa Pelayanan Rp 20.000 0,72 b. Jasa Pelayanan Rp 90.000 3,26

3. Visite Dokter Spesialis 3 Kali 9. Laboratorium :


a. Biaya Sarana Rp - 0,00 a. Biaya Sarana Rp 240.000 8,70
b. Jasa Pelayanan Rp 120.000 4,35 b. Jasa Pelayanan Rp 120.000 4,35

4. Visite Dokter Jaga 3 Kali 10. Radiologi :


a. Biaya Sarana Rp - 0,00 a. Biaya Sarana Rp 120.000 4,35
b. Jasa Pelayanan Rp 60.000 2,17 b. Jasa Pelayanan Rp 80.000 2,90

5. TMNO Sedang IGD 11. Elektromedik


a. Biaya Sarana Rp 150.000 5,43 a. Biaya Sarana Rp 15.000 0,54
b. Jasa Pelayanan Rp 50.000 1,81 b. Jasa Pelayanan Rp 10.000 0,36

6. TMNO Kecil IRNA Kelas I 12. Obat dan BHP


a. Biaya Sarana Rp 135.000 4,89 a. Biaya Sarana Rp 1.200.000 43,48
b. Jasa Pelayanan Rp 85.000 3,08 b. Jasa Pelayanan Rp - 0,00

TOTAL TAGIHAN Rp 2.760.000 100,00


TAHAP PERTAMA (LANJUTAN..........................)

Misalkan :
Berdasarkan hasil input Kode Diagnosa dan Prosedur (Jika
Ada) maka diperoleh data hasil koding dan goruping adalah
sebagai berikut :

Kode CBGs : A-412-I


Deskripsi : DEMAM YANG TIDAK DITENTUKAN (RINGAN)
Tarif Kelas I : Rp 3.587.400,-

Hasil perhitungan RVU atau Pembobotan pada langkah


sebelumnya untuk SEMUA KOMPONEN tagihan akan dihitung
nominal rupiah nya berdasarkan Tarif CBGs hasil koding dan
grouping yaitu Rp 3.587.400,-
TAHAP PERTAMA (LANJUTAN..........................)
Tarif CBGs Rp 3.587.400 Tarif CBGs Rp 3.587.400
NO KOMPONEN TARIF RVU (%) Jumlah (Rp) NO KOMPONEN TARIF RVU (%) Jumlah (Rp)
1 Akomodasi Kamar 3 Hari 7. Askep Khusus IGD 1 Kali
a. Biaya Sarana 6,52 Rp 233.961 a. Biaya Sarana 0,18 Rp 6.499
b. Jasa Pelayanan 0,00 Rp - b. Jasa Pelayanan 0,54 Rp 19.497

2. Pemeriksaan Dokter IGD 8. Askep Parsial IRNA Kelas I 3 Hari


a. Biaya Sarana 0,72 Rp 25.996 a. Biaya Sarana 1,63 Rp 58.490
b. Jasa Pelayanan 0,72 Rp 25.996 b. Jasa Pelayanan 3,26 Rp 116.980

3. Visite Dokter Spesialis 3 Kali 9. Laboratorium :


a. Biaya Sarana 0,00 Rp - a. Biaya Sarana 8,70 Rp 311.948
b. Jasa Pelayanan 4,35 Rp 155.974 b. Jasa Pelayanan 4,35 Rp 155.974

4. Visite Dokter Jaga 3 Kali 10. Radiologi :


a. Biaya Sarana 0,00 Rp - a. Biaya Sarana 4,35 Rp 155.974
b. Jasa Pelayanan 2,17 Rp 77.987 b. Jasa Pelayanan 2,90 Rp 103.983

5. TMNO Sedang IGD 11. Elektromedik


a. Biaya Sarana 5,43 Rp 194.967 a. Biaya Sarana 0,54 Rp 19.497
b. Jasa Pelayanan 1,81 Rp 64.989 b. Jasa Pelayanan 0,36 Rp 12.998

6. TMNO Kecil IRNA Kelas I 12. Obat dan BHP


a. Biaya Sarana 4,89 Rp 175.471 a. Biaya Sarana 43,48 Rp 1.559.739
b. Jasa Pelayanan 3,08 Rp 110.482 b. Jasa Pelayanan 0,00 Rp -

TOTAL TARIF CBGs 100,00 Rp 3.587.400


TAHAP KEDUA

 Berdasarkan hasil perhitungan NOMINAL RUPIAH untuk tiap komponen tagihan pada Tahap PERTAMA

 Yang dibagikan (distribusikan) HANYA komponen JASA PELAYANAN saja (Ingat contoh kasus RAWAT JALAN)

 Berdasarkan contoh pada kasus ini, maka komponen Jasa Pelayanan yang akan dibagikan berdasarkan hasil
perhitungan pada TAHAP PERTAMA adalah :

1. Jasa Pelayanan Px. Dokter IGD = Rp 25.996,-


2. Jasa Pelayanan Visite Dokter Spesialis = Rp 155.974,-
3. Jasa Pelayanan Visite Dokter Jaga = Rp 77.987,-
4. Jasa Pelayanan TMNO IGD = Rp 64.989,-
5. Jasa Pelayanan TMNO IRNA = Rp 110.482,-
6. Jasa Pelayanan Askep Total IGD = Rp 19.497,-
7. Jasa Pelayanan Askep Parsial IRNA = Rp 116.980,-
8. Jasa Pelayanan Px. Laboratorium = Rp 155.974,-
9. Jasa Pelayanan Px. Radiologi = Rp 103.983,-
10. Jasa Pelayanan Elektromedik = Rp 12.998,-
PERHITUNGAN TAHAP KEDUA
No Pemeriksaan Dokter IGD % Rp 25.996 No TMNO IGD % Rp 64.989
1 JL Pelaksana 45 Rp 11.698 1 JL Pelaksana 30 Rp 19.497
2 JL Asisten 15 Rp 3.899 2 JL Asisten 30 Rp 19.497
3 JTL Struktural 10 Rp 2.600 3 JTL Struktural 10 Rp 6.499
4 JTL Bakul 30 Rp 7.799 4 JTL Bakul 30 Rp 19.497
TOTAL 100 Rp 25.996 TOTAL 100 Rp 64.989
No Visite Dokter Spesialis % Rp 155.974 No TMNO IRNA % Rp 110.482
1 JL Pelaksana 45 Rp 70.188 1 JL Pelaksana 30 Rp 33.145
2 JL Asisten 15 Rp 23.396 2 JL Asisten 30 Rp 33.145
3 JTL Struktural 10 Rp 15.597 3 JTL Struktural 10 Rp 11.048
4 JTL Bakul 30 Rp 46.792 4 JTL Bakul 30 Rp 33.145
TOTAL 100 Rp 155.974 TOTAL 100 Rp 110.482

No Visite Dokter Jaga % Rp 77.987 No Askep Total IGD % Rp 19.497


1 JL Pelaksana 45 Rp 35.094 1 JL Pelaksana 50 Rp 9.749
2 JL Asisten 15 Rp 11.698 2 JL Asisten 10 Rp 1.950
3 JTL Struktural 10 Rp 7.799 3 JTL Struktural 10 Rp 1.950
4 JTL Bakul 30 Rp 23.396 4 JTL Bakul 30 Rp 5.849
TOTAL 100 Rp 77.987 TOTAL 100 Rp 19.497
PERHITUNGAN TAHAP KEDUA (Lanjutan..............)

No Askep Parsial IRNA % Rp 116.980 No Pemeriksaan Radiologi % Rp 103.983


1 JL Pelaksana 50 Rp 58.490 1 JL Pelaksana 45 Rp 46.792
2 JL Asisten 10 Rp 11.698 2 JL Asisten 15 Rp 15.597
3 JTL Struktural 10 Rp 11.698 3 JTL Struktural 10 Rp 10.398
4 JTL Bakul 30 Rp 35.094 4 JTL Bakul 30 Rp 31.195
TOTAL 100 Rp 116.980 TOTAL 100 Rp 103.983
No Pemeriksaan Laboratorium % Rp 155.974 No Pemeriksaan Elektromedik % Rp 12.998
1 JL Pelaksana 22,5 Rp 35.094 1 JL Pelaksana 30 Rp 3.899
2 JL Asisten 37,5 Rp 58.490 2 JL Asisten 30 Rp 3.899
3 JTL Struktural 10 Rp 15.597 3 JTL Struktural 10 Rp 1.300
4 JTL Bakul 30 Rp 46.792 4 JTL Bakul 30 Rp 3.899
TOTAL 100 Rp 155.974 TOTAL 100 Rp 12.998
SUDAH SELESAI..........

Cukup panjang dan ribet ya...


Padahal belum kalo ada tindakan operasi atau TMO (Tindakan Medis Operasi)
Belum kalo ada Rawat Bersama (Lebih dari 1 DPJP)....
Maka.......... PERLUNYA SEBUAH SISTEM....
SIMULASI

Silahkah buka file excel : 3b. Simulasi Konversi


KEUNGGULAN METODE KONVERSI :

1. Prinsip "untung dinikmati bersama, rugi ditanggung bersama" berlaku.

2. Pelaksana Pelayanan Langsung dituntut untuk berperan aktif dalam mengendalikan biaya terkait
dengan penyerapan sumber daya yang ada di RS.

3. Pelaksana Pelayanan Langsung akan mendapatkan "bonus" Jasa Pelayanan (JP) lebih tinggi jika
klaim yang dihasilkan lebih besar daripada tarif RS.

4. Pelaksana Pelayanan Langsung akan mendapatkan "hukuman" Jasa Pelayanan (JP) lebih rendah jika
klaim yang dihasilkan lebih kecil daripada tarif RS.

5. Manajemen dapat "memaksa" dokter untuk melakukan cost containment dan memberikan pelayanan
secara efisien.

6. “Sanksi secara sistem" terjadi jika terdapat pemberi pelayanan yang menyerap sumber daya secara
tidak efisien.
KELEMAHAN METODE KONVERSI :

1. Pelaksana Pelayanan Langsung akan merasa tidak puas jika merasa penerimaan jasa
pelayanannya turun meskipun harus diakui bahwa itu adalah akibat ke-tidak-efisien nya dalam
memberikan pelayanan.

2. Prinsip adanya ”subsidi silang pribadi” kurang begitu dirasakan oleh Pelaksana Pelayanan
Langsung.

3. Seluruh pegawai akan menanggung semua beban "penurunan" jasa pelayanan akibat dari
perilaku satu atau dua orang Pelaksana Pelayanan Langsung yang "boros".

4. Manajemen mengalami kesulitan dalam hal kecukupan dana untuk operasional dan
pemeliharaan.

5. Resiko adanya Obat dan BHP yang tidak "terbayarkan" secara penuh karena adanya konversi
negatif sehingga RS akan "nombok" untuk belanja obat dan BHP.
SEKIAN dan
TERIMAKASIH

08121919677 (SMS/TELP/WA)
mashani77 mashani77 http://www.mashani77.net

Anda mungkin juga menyukai