INSTITUTO TECNOLOGICO DEL ISTMO. MATERIA: MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA.

TEMA: CALL CENTER

NOMBRE: RUT GONZALEZ LUIS GRADO Y GRUPO: 7 “D”. PROFESOR: FLORES CASTILLEJOS EDGAR.

WEB CENTER
Qué es Permite

Ventajas  Permite que entre ellas se Desventajas Características

Es un conjunto Maximizar la eficacia de pueda compartir toda la
integrado de desarrollo funciones clave información.
productos utilizado  Permite propagación  Aplicaciones y portales de
La seguridad de datos
para crear Extrapolación inmediata de contenido e contenido valioso.
Crear cualquier tipo de información (RSS) confidenciales, como la
aplicaciones y sindicación  Herramientas unificadas de
portal o aplicación a partir  Permite un mejor desarrollo de contabilidad, facturación. desarrollo.
sociales absoluta
Como la estructura en red.
de una única plataforma  Repositorio de contenido.
 Permite que el desarrollo de
 Portales nuevas aplicaciones se centren  Datos almacenados en  Búsqueda empresarial.
Integrar aplicaciones Aplicaciones en la aportación de valor servidores ajenos.  Colaboración en equipo.
empresariales.
 Comunidades de (software) añadido.  Pymes vulnerables a  Integración de Microsoft. Net.
empresariales a modo de
colaboración. como servicio ataques de virus,
portlets  Soporte móvil sin defectos.
 Aplicaciones y no como troyanos y espías.
 Problema con el pago de  Soporte para toda la
compuestas. producto
tarjeta plataforma.
 Sitios web de Integrar contenidos con
internet o  Aplicaciones: JSF, model-
flujos de transacciones  Elimina el coste de acceso de las pymes a la tecnología
intranet. más moderna, anulando las barreras de entrada a viewcontroller.
competir en los mercados por esa vía. La conexión a internet.  Seguridad: WS-Security.
Sobre Integrar procesos de  El pago se hace por servicio.  Servicios autorización.
negocio BPEL  Es un servicio externalizado, sin barreras de salida  Autentificación Java
Una arquitectura  La dependencia del
para el cambio lo que permite una mayor dinamicidad
al no estar apalancada negativamente por las sistema a la conexión de
orientada a servicios.
Se Basa en estándares del inversiones. internet sigue siendo una
Lo cuál  Las innovaciones son constantes (ASP radica en ellos), barrera a su adopción.
sector para portlets,  Las empresas de
sin necesidad de actualizaciones ni cambios.
Nos brinda contenidos, procesos, telecomunicaciones cada
capacidades de. metadatos, servIet SIP, vez son más fiables y
 Contenido. La web ya se ha consagrado como mantienen mejores
seguridad y servicios web Ubicuidad el canal de interoperabilidad por
 Colaboración. conexiones, existe la
 Presencia. ventajas excelencia. posibilidad de quedarse
 Redes sociales de quedarse sin conexión
Permite mejorar la  Las necesidades de la sociedad y a la mitad de una jornada
Para empresa red radica principalmente laboral.
productividad informática en la cooperación entre los
Crear una  La caída de la energía
mediante componentes diferentes actores. eléctrica impedirá el uso
experiencia del Cooperación
reutilizables y basados en  Estos sistemas permiten anular del sistema.
usuario altamente prácticamente los costes.
estándares.  La estructura del sistema
interactiva
coordinará la relación