ANEXO TECNICO

CONTRATO DE CONDICIONES UNIFORMES

A.A.A. DE SUCRE S.A E.S.P. ANEXO TÉCNICO DE LOS SERVICIOS DE
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
1. Zona Geográfica, en la cual Localizada en la zona urbana del Municipio de Sucre –
se aplica el contrato de Sucre, con un área de 113.037 km². localizado entre los
servicios públicos - CCU 08° 48’ 50” y” de latitud Norte y los 74° 43’ 11” de longitud
oeste.

2. Condiciones técnicas de 2.1. A.A.A. DE SUCRE S.A E.S.P., definirá la

acceso que tiene que satisfacer
el inmueble, de acuerdo al
artículo 7 de Decreto 302 de
2000.
factibilidad técnica para la prestación de los servicios de
acueducto y alcantarillado en las diferentes zonas del
perímetro sanitario establecido con base en las directrices
trazadas en el plan Maestro de Acueducto y Alcantarillado
y el plan de ordenamiento territorial o con cualquier
estudio técnico que a bien estime necesario para tal
efecto.

2.2. Toda acometida o conexión de acueducto y/o

alcantarillado, así como su renovación o mejora estará
sujeta a previa autorización de LA EMPRESA. La solicitud
deberá contener además de los requisitos legales de
carácter general, los siguientes:

 Características del predio a servir y el uso que se le

dará al agua

 Plano o esquema de localización del predio a servir.

Para predios mayores a 1.000 metros cuadrados se
exigirá plano de localización expedido por el Instituto
Geográfico Agustín Codazzi o por planeación
municipal, el proyecto hidrosanitario debidamente
aprobado por La EMPRESA, el cual incluirá: la
descripción del proyecto, las memorias de cálculo de
las redes hidráulicas y pluviales; y los planos
correspondientes con los detalles de obra civil
requerida.
 2.3. LA EMPRESA observará los parámetros de:
Ubicación y Distribución de redes, Capacidad de
captación, bombeo, transporte y tratamiento de agua
cruda; capacidad hidráulica de las redes de distribución;
presiones disponibles en las redes secundarias de
acueducto y capacidad de los colectores y redes
secundarias de alcantarillado.

2.4. Estar ubicado dentro del perímetro de servicio, tal

como lo dispone el parágrafo segundo del artículo 12 de la
Ley 388 de 1997.

2.5. Contar con la Licencia de Construcción cuando se

trate de edificaciones por construir, o la cédula catastral
en el caso de obras terminadas.

2.6. Estar ubicado en zonas que cuenten con vías de

acceso o espacios públicos y redes de acueducto o
alcantarillado requeridas para adelantar las redes locales
y las conexiones domiciliarias que permitan atender las
necesidades del inmueble.

2.7. Cuando el servicio de alcantarillado esté disponible, el

inmueble debe estar conectado a este cuando se pretenda
la conexión al servicio de acueducto, salvo lo establecido
en el artículo 4 del Decreto 302 de 2000, que establece
que los servicios de acueducto y alcantarillado deben ser
solicitados de manera conjunta, salvo que el usuario o
suscriptor disponga de fuentes alternas de
aprovechamiento de aguas, sean estas superficiales o
subterráneas y el caso de usuarios y/o suscriptores que
no puedan ser conectados a la red de alcantarillado.

2.8. Contar con un sistema de tratamiento y disposición

final adecuada de aguas residuales debidamente
aprobado por la autoridad ambiental competente, cuando
no obstante, ser usuario o suscriptor de la red de
acueducto, no existe red de alcantarillado en la zona del
inmueble.

2.9. Contar con tanque de almacenamiento de agua

cuando la Entidad Prestadora de Servicios Públicos lo
justifique por condiciones técnicas locales. Los tanques de
almacenamiento deberán disponer de los elementos
necesarios para evitar los desperdicios y la contaminación
del agua y deberán ajustarse a las normas establecidas
por la entidad.

2.10. En edificaciones de tres (3) o más pisos, contar con

los sistemas necesarios para permitir la utilización
eficiente de los servicios.

3. Características mínimas de 3.1. El régimen de las acometidas se ajustará al Decreto

302 de 2000 del MDE, capítulo III, artículos 11, 12, 13 y al
las acometidas y los Decreto 229 de 2002 del MDE, artículo 3.
instrumentos de medición
3.2. Diámetro de Acometidas: Las acometidas para uso
exigidos por la persona residencial serán de 1/2” y las de alcantarillado serán
prestadora, así como los casos como mínimo de 6”. Se utilizará material U.A.D para las
en los cuales es imposible conexiones. Las correspondientes a uso no residencial,
reparar dichos instrumentos. variarán del tipo de uso solicitado y oscilan entre ½” y 2”.

3.3. En ningún caso se permite derivar acometidas desde

la red matriz o de la red local sin autorización previa de la
entidad prestadora de los servicios públicos.

El costo de reparación o reposición de las acometidas y

medidores estará a cargo de los suscriptores o usuarios,
una vez expirado el período de garantía en los términos
del artículo 15 de este decreto.

Es obligación del suscriptor o usuario mantener la cámara

o cajilla de los medidores limpia de escombros,
materiales, basuras u otros elementos.

3.4. De la obligatoriedad de los medidores de acueducto.

De ser técnicamente posible cada acometida deberá
contar con su correspondiente medidor de acueducto, el
cual será instalado en cumplimiento de los programas de
micromedición establecidos por la Empresa de
conformidad con la regulación expedida por la Comisión
de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico.

La Empresa determinará el sitio de colocación de los

medidores, procurando que sea de fácil acceso para
efecto de su mantenimiento y lectura y podrá instalar los
medidores a los inmuebles que no lo tienen, en este caso
el costo del medidor correrá por cuenta del suscriptor o
usuario.

La Empresa llevará un catastro de los medidores, el cual

mantendrá actualizado.

Los medidores deben cumplir con las normas de calidad

exigida para este tipo de instrumento de medida. NTC
1063-3

Los micromedidores a instalar serán de clase metrológica

B y C.
3.5. La Empresa ofrece financiamiento a los suscriptores
de uso residencial de los estratos 1, 2 y 3, para cubrir los
costos del medidor, su instalación, obra civil, o reemplazo
del mismo en caso de daño. Esta financiación es de por lo
menos treinta (36) meses, dando libertad al usuario de
pactar periodos más cortos si así lo desea. Este cobro se
hará junto con la factura de acueducto.

Para los usuarios temporales, la EMPRESA exige una

ubicación fija y visible de una cámara para el contador,
con el fin de verificar la lectura y la revisión de control.

3.6. La Empresa da garantía de buen servicio del medidor

por un lapso no inferior a tres (3) años, cuando el mismo
sea suministrado directamente por la empresa A.A.A.
DE SUCRE S.A E.S.P., A igual disposición se
someten las acometidas.

3.7. De los medidores generales o de control. En el caso

de edificios o unidades inmobiliarias cerradas debe existir
un medidor totalizador inmediatamente aguas abajo de la
acometida. También deben existir medidores individuales
en cada una de las unidades habitacionales o no
residenciales que conforman el edificio o unidades
inmobiliarias cerradas.

La diferencia de consumo resultante entre el medidor

general y la sumatoria de los medidores individuales,
corresponderá al consumo de las áreas comunes.

3.8. Medidores para grandes consumidores. En el caso de

grandes consumidores deben instalarse dos (2)
medidores. El primero de ellos debe ser de tipo mecánico
y el segundo de ellos debe ser de tipo electrónico. En
caso de necesidad, estos medidores deben ser
compuestos. Los dos medidores podrán remplazarse por
un solo medidor con telemetría que cuente con un sistema
de almacenamiento electrónico de datos para guardar
información histórica de consumo.

3.9. Medidores para multiusuarios. Los suscriptores o

usuarios de edificios catalogados como multiusuarios
sometidos al régimen de propiedad horizontal, que
cuenten con un medidor colectivo, podrán solicitar a la
entidad prestadora de los servicios públicos la instalación
de medidores individuales. En este caso, los suscriptores
o usuarios deberán realizar a su cargo todas las obras
requeridas por la Empresa para la instalación de los
mismos.

La Empresa autorizará la independización del servicio en

el caso de que la mayoría de los copropietarios la solicite,
previo un acuerdo de pago de los saldos vigentes a la
fecha de la independización y la ejecución por los
beneficiarios de las adecuaciones técnicas requeridas.

3.10. No será obligación del suscriptor o usuario

cerciorarse que los medidores funcionen en forma
adecuada; pero sí será obligación suya hacerlos reparar o
reemplazarlos, a satisfacción de la entidad prestadora de
los servicios públicos, cuando se establezca que el
funcionamiento no permite determinar en forma adecuada
los consumos o cuando el desarrollo tecnológico ponga a
su disposición instrumentos de medida más precisos.
Cuando el usuario o suscriptor, pasado un período de
facturación a partir de la comunicación de la necesidad del
cambio no tome las acciones necesarias para reparar o
remplazar los medidores, la entidad prestadora de los
servicios públicos podrá hacerlo por cuenta del usuario o
suscriptor.

3.11. En caso de reemplazo de un instrumento de

medición, la persona prestadora deberá entregar al
suscriptor y/o usuario, certificación de calibración en la
cual se pruebe o se justifique la necesidad de dicho
cambio y su imposibilidad de reparación.

3.12. En caso de falla del medidor dentro del período de

garantía, el costo de reparación o reposición será asumido
por la Empresa prestadora del servicio, sin poder
trasladarlo al usuario. Igualmente, no podrán cambiarse
los medidores hasta tanto no se determine que su
funcionamiento esta por fuera del rango de error
admisible.

3.13. Cambio de medidor. La Empresa, podrá cambiar el

medidor cuando éste no tenga el diámetro adecuado para
el servicio que se presta. En tales casos, el suscriptor o
usuario pagará a la entidad prestadora de los servicios
públicos la diferencia entre el valor del medidor nuevo y el
valor del medidor retirado, a los precios vigentes, así
como los materiales derivados de tales obras.

3.14. Solo será posible la reposición, cambio o reparación

de medidor por decisión del prestador, cuando el informe
emitido por el laboratorio debidamente acreditado indique
que el instrumento de medida no cumple con su función
de medición.

3.15. Suscriptores o usuarios con fuentes alternas de

abastecimiento: LA EMPRESA prestadora exigirá bajo su
supervisión, la instalación de medidores o estructuras de
aforo de aguas residuales para aquellos usuarios que se
abastecen de agua provenientes de fuentes alternas y que
utilizan las redes de alcantarillado. Los costos que se
incurran en dichas obras, serán asumidos directamente
por el suscriptor o usuario. La factura se liquidara con
base en el aforo del total del agua consumida.

4. Los niveles de calidad,
continuidad y presión del
servicio a los que se obliga la
persona prestadora, en los
términos del presente CSP.
Las partes podrán de común acuerdo estimar mediante
algún instrumento técnico de medida el volumen de
vertimiento a la red de alcantarillado. Art. 146 de la Ley
142 de 1994 en concordancia con el Art.15 del decreto
229 de 2002.
3.16. Mantenimiento de la caja de inspección por parte de
los usuarios: Los suscriptores o usuarios deberán
mantener las cajas de inspección libre de escombros,
materiales, basuras y otros elementos que imposibiliten el
acceso a estas. En viviendas de uno (1) y dos (2) pisos,
las cajas se deberán localizar en la pared de la fachada a
una altura de 0.4 metros del nivel del andén o del
antejardín.
4.1. Calidad del agua suministrada - Potable: La Empresa
garantiza que el conjunto de características
organolépticas, físicas, químicas y microbiológicas propias
del agua potable , así como los análisis realizados en
cualquier punto de la red, deben cumplir con las
exigencias de Decreto 1575 del 9 de mayo de 2007 y
Resolución 2115 del 22 de junio de 2007 del MAVDT.
4.2. Continuidad del servicio: Doce (12) horas diarias de
acuerdo con la Ley 142 de 1994, siempre y cuando no
existan causas de fuerza mayor o caso fortuito que lo
imposibiliten, o en los casos correspondientes a
mantenimientos generales, reparaciones u otras
circunstancias que incidentalmente exija la suspensión del
servicio.
4.3. Presión mínima del servicio en la red de distribución
(15 mca), que son acorde al artículo 82 de la Resolución
1096 del 17 de noviembre de 2000 del Ministerio de
Desarrollo Económico - RAS, o sea de acuerdo al nivel de
complejidad del sistema, que es de nivel Bajo. Pues la
población en el área de prestación es menor a 2500
habitantes y con capacidad económica alta.
4.4. La EMPRESA: Efectuará oportunamente las labores
de mantenimiento en las redes de alcantarillado a su
cargo para garantizar a los usuarios la recolección, el
transporte y disposición final de sus aguas residuales,
igualmente efectuara oportunamente las labores de
mantenimiento de las redes de acueducto.
4.5. Calidad de las aguas residuales: El usuario que
haga uso del servicio de alcantarillado deberá cumplir con
las normas vigentes sobre descargas de vertimientos. El
usuario se compromete a descargar aguas residuales, que
no contengan materiales que obstruyan y/o corroan y/o
incrusten y/o reduzcan la capacidad de los componentes
del sistema de alcantarillado de la Ciudad. Igualmente se
prohíbe la descarga a la red de sustancias, elementos o
compuestos, que por razón de su naturaleza o cantidad,
 bien sea solos o por interacción con otras sustancias,
produzcan efectos explosivos o tóxicos o incendios.

En los sectores donde el alcantarillado sea separado, el

usuario se compromete a respetar este criterio al
momento de efectuar reformas internas de las viviendas.

Para efectos de verificar la calidad de las descargas al

sistema, LA EMPRESA podrá efectuar monitoreo a las
redes de alcantarillado del Municipio y a industrias como
establecimientos comerciales y del otro tipo. En los casos
en los cuales se identifiquen situaciones anormales en las
descargas, el Municipio hará uso de las herramientas
legales para conseguir una inmediata solución.

Régimen legal Además de las condiciones anteriores, hace parte de este

anexo toda la normatividad técnica de la Ley 142 de 1994,
Decretos 302 del 2000 y 229 del 2002 y demás
normatividad concordante y complementaria (Decretos, y
resoluciones de los organismos de regulación y control).

Parágrafo 1. A.A.A. DE SUCRE S.A E.S.P., podrá modificar el anexo de

condiciones técnicas, solamente por razones derivadas de la aplicación del plan
de inversiones o de la optimización de los sistemas.

Parágrafo 2. El contenido de este anexo de condiciones técnicas no podrá

restringir ni ser interpretado en sentido que restrinja los derechos y garantías
reconocidos al usuario y/o suscriptor en el presente CSP, ni las obligaciones y
deberes a cargo de la persona prestadora.
________________________
Antonia Mercado
C.C. XXXXXXX
A.A.A. DE SUCRE S.A E.S.P.
2 de abril de 2014