Materia:

Mercados Internacionales

Trabajo:
Segmentación del mercado internacional
Marketing internacional

Alumno:
Héctor Manuel Palí Maldonado

Profesora:
M. en A. Viridiana Pacheco Pacheco

Licenciatura:
Turismo y Comercio Internacional, 5° cuatrimestre

Fecha:
San Francisco de Campeche, Campeche, a 26 de enero de 2017
 La segmentación del mercado global
Representa un esfuerzo para identificar y clasificar grupos de clientes y países de
acuerdo con características comunes; es la identificación de los segmentos de
posibles clientes con las mismas características homogéneas y que tengan las
mismas respuestas a las estrategias de marketing. Por ejemplo en la década de los
60’s, el mercado europeo se podía dividir en internacional sofisticado,
semisofisticado y provinciano. Otras segmentaciones son los deseos de ser bellos,
de estar sanos, no sufrir dolor… etc.) Con la globalización los consumidores buscan
variedad y por eso hay nuevas demandas regionales.
Se fundamenta en identificar las necesidades y deseos similares del mercado
mundial, aunque tengan pequeñas variaciones. Se desarrollan dos contrastes de
acuerdo a cómo analizar la segmentación global:

Actualmente la segmentación se utiliza para identificar, definir, comprender y

responder a los deseos y necesidades de los clientes a nivel mundial.
El proceso empieza con la selección de una o más variables para agrupar clientes.
Entre ellas se encuentran:
Segmentación demográfica
Características que pueden medir a las poblaciones como el ingreso, la distribución
de edades, género, la educación y la ocupación. Las tendencias hacen cambiar los
segmentos. En el mundo existen las siguientes:

 Brechas mayores entre población del occidente y las grandes poblaciones

productivas de países en desarrollo
 En la UE, los consumidores de 16 años se aproxima al número de
consumidores de 60 años o más
 Asia tiene 500 millones de consumidores de 16 años
 La mitad de la población en Japón tendrá 50 años o más para 2025
 Los grupos étnicos de USA tienen un poder adquisitivo anual de 1 billón
 Para 2030, una quinta parte de USA tendrá 65 años o más.
 En India la mitad de su población es menor a los 25 años.
Así las estrategias de MKT se tienen que ajustar a las tendencias demográficas; los
cambios crean oportunidades.

Segmentación de mercados globales por ingreso y población

El ingreso es un indicador macro valioso del potencial del mercado; después de
segmentar por ingreso, los mercados más opulentos se concentran en menos de 20
países, la mitad de la UE, América del Norte y Japón, pero aun así no se alcanza ni
el 90% de la población. Las medidas del ingreso nacional convertidas en dólares se
deben calcular de acuerdo a la paridad del poder adquisitivo.

En países industrializados, una parte del ingreso nacional es el valor de los bienes
y servicios que serían gratuitos en un país pobre. Además la población es algo a
tomar en cuenta.

Segmentación por edades

Por ejemplo a los adolescentes de entre 12 y 19 años de edad, que comparten
interés por la moda, la música y el estilo joven. Es atractivo por su tamaño de casi
1,300 millones de personas y su poder adquisitivo en miles de millones de dólares.
Otra segmentación es la elite global, es decir los consumidores de buena posición
económica que viajan mucho y tienen dinero para gastar en productos de prestigio.
Incluye a personas de edad avanzada, estrellas, músicos, atletas, famosos y
empresarios. Sus necesidades se distribuyen en bienes duraderos, bienes no
duraderos y servicios financieros.
Segmentación por género
Aunque es una estrategia que tiene sentido, algunas empresas lanzan
exclusivamente para una persona o para ambos sexos.
Segmentación psicográfica
Es agrupar a las personas en actitudes, valores y estilos de vida, obtenidos de
cuestionarios en rado de acuerdo o desacuerdo en afirmaciones. Nokia por ejemplo
segmenta en presuntuosos, innovadores, buscadores de contacto social y muy
exitosas. Se pagan miles de dólares por la información. Se identifican cuatro grupos
de estilos de vida: idealistas exitosos, materialistas acuadalados, cómodos
apegados y sobrevivientes descontentos.
Segmentación conductual
Se centra en las personas que compran y usan un producto, con qué frecuencia y
cúanto usan o consumen. Se clasifican en términos de índices de uso y por su
estatus

Segmentación por beneficios

Se centra de la ecuación de valor: la B en V = B / P. Se basa en la comprensión
superior de los expertos en marketing del problema que resuelve un producto, el
beneficio que ofrece o el asunto que aborda, dejando a un lado la geografía. Por
ejemplo el ahorro de tiempo de los padres al momento de servir el desayuno.
Segmentación étnica
En algunos países hay grupos de tamaño significativo, por ejemplo en USA existen
los afroamericanos, asiático-americanos e hispanoamericanos. Estos grupos
ofrecen grandes oportunidades para sectores como alimentos, bebidas, servicios de
recreación y financieros.
 Estrategias de Marketing Internacional

Se es necesario desarrollar buenas estrategias de marketing teniendo los

segmentos evaluados Existen tres categorías básicas de estrategias para el
marketing meta: estandarizado, concentrado y diferenciado.
Marketing global estandarizado
Es semejante al mkt masivo en un solo país: es la creación de la misma mezcla de
mkt para un amplio mercado masivo de posibles compradores, se basa en la
premisa de que existe un mercado masivo para todo el mundo, además es atendido
con elementos estandarizados. La adaptación de productos se disminuye al mínimo
y se realiza una distribución intensiva para la disponibilidad de la mayor cantidad de
tiendas minoristas. Son costos de producción bajos
Marketing global concentrado
Consiste en diseñar una mezcla de marketing para alcanzar un nicho, que es un
segmento individual de mercado global. Es el secreto de muchas empresas
desconocidas que buscan un mercado nicho. Definen a sus clientes de manera
precisa y profundizan para un alcance nacional.
Marketing global diferenciado
Representa una estrategia más ambiciosa, conocida como targeting de múltiples
segmentos, implica captar dos o más segmentos de mercados dintintos con
múltiples ofertas de la mezcla de marketing. Permite a una empresa lograr una
coertura de mercado más amplia.