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CONTAR HISTORIAS PARA EL CAMBIO

MÓDULO 2

CONTAR HISTORIAS
UNA HISTORIA PERSONAL, UNA HISTORIA DE NOSOTROS Y
UNA HISTORIA DEL AHORA
Por: Richard Richards
Richard Richards ha viajado por todos los rincones del mundo desempeñando distintas funciones de liderazgo
y capacitación, tanto en el área corporativa como en instituciones sin fines de lucro. Originario del Reino
Unido, ha vivido y trabajado en los Estados Unidos, Alemania, Egipto, Kuwait, Arabia Saudita, etc.

La otra noche vi el documental Budrus, una El profesor Ganz en su artículo del 2008
historia de un movimiento de protesta no “¿Qué es la narrativa pública?” escribe:
violenta aún en marcha en la ribera
occidental de los Territorios Palestinos. Yo
he vivido en varios países del Medio Oriente “Práctica del liderazgo – habilitar a otros
y he trabajado en Jerusalén, específicamente para alcanzar un propósito a la luz de la
en el Monte Scopus, una de las zonas incertidumbre – requiere un compromiso
desmilitarizadas, “territorio de nadie”, desde el corazón, la cabeza y las manos:
establecida en el tratado de cese al fuego de motivación, estrategia y acción. A través de
1948, a lo largo de la frontera este de la narrativa podemos articular la experiencia
Jerusalén, que es además el epicentro de de elegir a la luz de la urgencia del desafío y,
una parte del documental. La película hizo podemos aprender a recurrir a nuestros
resonancia con gente y lugares que conozco valores para controlar el afán por hacer y su
y quiero, a ambos lados de la línea divisoria. excitación.

Por otra parte, la Directora de la película, Es el proceso discursivo a través del cual los
Julia Bacha estuvo presente para asistir a los individuos, las comunidades y las naciones
intercambios de opinión que siguieron eligen, construyen identidad e inspiran a la
después de la película, junto con un acción. Debido a que utilizamos la narrativa
estudiante de la Escuela de Gobierno John F. para involucrar a la “cabeza” y al “corazón”,
Kennedy de la Universidad de Harvard. ésta instruye tanto como inspira,
Tanto él como Julia hablaron acerca de la enseñándonos no solamente el cómo
narrativa pública y específicamente del debemos actuar, sino motivándonos a
trabajo de Marshall Ganz, un conferencista actuar y así involucrar también las “manos”.
de Política Pública en la Escuela Kennedy.

Fue una confluencia enteramente de


muchos aspectos de mi vida – presentes y
pasados – que aún me hacen sentir exaltado.
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CONTAR HISTORIAS PARA EL CAMBIO
MÓDULO 1

Ganz continúa explicando: En el Grupo Ariel tenemos una fórmula


relativamente sencilla para contar una
“…la narrativa pública está compuesta por
historia en un contexto de negocios, que
tres elementos: una historia del yo, una
resuena con el marco de referencia de la
historia del nosotros y una historia del ahora.
narrativa pública y ayuda a generar confianza
La historia del yo comunica quién soy, mis
y a conectar con la cabeza y con el corazón:
valores, mi experiencia, lo que yo quiero
hacer. La historia del nosotros comunica La fórmula tiene estos pasos:
quiénes somos – nuestros valores 1. Plantear el contexto de negocios
compartidos, nuestra experiencia compartida
y por qué hacemos lo que hacemos. Y una “Nos hemos reunido hoy para hablar acerca
historia de cómo el ahora transforma el de las recientes acusaciones públicas de …”
presente en un momento de desafío,
esperanza y elección.”
2. Transición a la historia
“Pero antes de hacerlo, permítanme contarles
En el Grupo Ariel, contar historias es una una historia.”
destreza crucial de liderazgo que
desarrollamos en muchos de nuestros talleres
(incluyendo los talleres que ofrecemos en 3. Cuente la historia
Harvard), no solamente porque conecta
“ Siendo una adolescente, yo…”
mensajes con la “cabeza” y el “corazón”, sino
también porque es una herramienta poderosa
para construir una relación con el público, 4. Plantee lo que aprendió
bien sea conformado por una o por muchas
personas. “Lo que aprendí de esta experiencia …”

Cuando compartimos una historia del yo, es 5. Plantee lo que podemos aprender
decir una historia personal, se comparte una “Lo que podemos aprender de esta
parte de si mismo con otros, que es real y experiencia …”
auténtica. Este compartir de su “yo más
generoso” (en la jerga del Grupo Ariel),
permite que otros se conecten con usted, el 6. Conecte con el desafío de negocios
“individuo” y suele establecer una sensación “Entonces, al hacer frente a esta acusación
de experiencias en común o compartidas que
pública …”
van más allá de cualquier relación con usted
cuando se desempeña en su “rol”. Esta
conexión con usted, el individuo, ayuda a “Una historia del yo, una historia del
desarrollar confianza, un ingrediente clave nosotros, y una historia del ahora”. Una
cuando se construye una relación y, por ende, poderosa habilidad del liderazgo que le
un elemento clave del liderazgo exitoso. permite a cualquier líder conectarse con la
“cabeza” y el “corazón” de su público.
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