Arquitetura de Informação 112

Figura 36 – Tela do Submarino website de comércio eletrônico23

Comunidades: Comunidades podem ser entendidas como grupos de

pessoas que possuem interesses ou outra característica em comum, como a
localização geográfica ou a profissão. De maneira geral, deve deixar claro para o
visitante qual o propósito da comunidade, dar dicas de outros locais e
PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0313143/CA

comunidades, e também permitir a criação de perfis de participantes que possam

evoluir com o tempo, além de definir um código de conduta claro e flexível.
Outras características dos websites de comunidades são as facilidades para
criação e gerenciamento de subgrupos e de minicomunidades, organizar e
promover eventos cíclicos e, fundamentalmente, integrar-se com o mundo físico.
A relação abaixo representa as preocupações específicas dos usuários de
websites de comunidades:
ƒ Como posso participar?
ƒ Quais são as regras?
ƒ Posso manter oculta a minha identidade?
ƒ Quando terei resposta?
ƒ Posso crer no que me dizem?
ƒ O que posso aprender a respeito das pessoas que fazem parte dessa
comunidade?
ƒ Onde me dirigir para ajudar?

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