UMSS FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CARRERA DE ARQUITECTURA

ANALISIS DE USUARIO
DEPARTAMENTO DE COCHABAMBA NECESIDADES DE LOS USUARIOS

El municipio de Cercado cuenta con una población del
Cercado es de 632.013 habitantes, de los cuales
304.677 son hombres y 327.336 son mujeres, de
acuerdo con datos del INE 2012.
Es importante saber que no debe olvidar lo más importante, pues quien finalmente la habita es el usuario (funcionario) y para eso necesitamos conocerlo, por lo tanto es necesario conocer las necesidades del
usuario en el lugar de los hechos.
De acuerdo a lo observado de los funcionarios del Gobierno Autónomo Municipal, los mismos coincidieron en unánime petición; contar con más espacios amplios, oficinas diseñadas para un buen trabajo en su
totalidad y permitan futuros cambios, ya que el Municipio es un organismo vivo.
Actualmente los espacios de trabajo del Gobierno Autónomo Municipal son: reducidos, no cuentan con el acondicionamiento ambiental apropiado, no cuentan con ambientes adecuados para almacenar archivos,
no tienen un estacionamiento propio y ni una buena organización de las oficinas, son oficinas adaptadas y separadas. Todo lo anteriormente mencionado no permite un buen funcionamiento, de hecho durante el
transcurso del año muchas de sus oficinas han ido cambiando de lugar y eso dificulta al usuario permanente y ocasional poder ubicar fácilmente la oficina que busca.

TIPOS DE USUARIOS

PERMANENTES EVENTUALES

ADMINISTRATIVO
JEFE DE UNIDAD
ASISTENCIA DE

DIRECTOR (A)

JEFE DE AREA
CATEGORIA DE USUARIO PERMANENTE SECRETARIO SECRETARIA MUNICIPAL

SECRETARIA
MUNICIPAL

ASISTENTE

ASISTENTE
ALCALDE

SECCION

APOYO
PERSONAS/ DIA
NIVEL
USUARIO PERMANENTE N° DE FUNCIONARIOS
JERARQUICO
NIVEL POLÍTICO
ESTRATÉGICO DESPACHO DEL ALCALDE 1 FUNCIONARIOS 1 1 4 4 6 37 10
SECRETARIA GENERAL 10 a 20 personas
SUPERIOR

SECRETARIA GENERAL 11 FUNCIONARIOS 1 3 1 9 8 SECRETARIA EJECUTIVA 25 a 35 personas

SECRETARIA EJECUTIVA 5 FUNCIONARIOS 1 1 2 6 6 4 33 8 25 a 35 personas
SECRETARIA DE GOBERNABILIDAD
SECRETARIA DE GOBERNABILIDAD 27 FUNCIONARIOS 1 3 2 15 3
SECRETARIA DE DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA TERRITORIAL 35 a 40 personas
SECRETARIAS

SECRETARIA DE DESARROLLO DE
INFRAESTRUCTURA TERRITORIAL
14 FUNCIONARIOS 1 1 2 1 2 14 3

SECRETARIA DE PLANIFICACIÓN 22 FUNCIONARIOS 1 1 4 8 27 7

SECRETARIA DE PLANIFICACIÓN 35 a 40 personas

SECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 24 FUNCIONARIOS 1 1 1 8 3 SECRETARIA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 50 a 60 personas

SECRETARIA DE SERVICIOS AL CIUDADANO 27 FUNCIONARIOS 1 2 3 27 6 SECRETARIA DE SERVICIOS AL CIUDADANO 20 a 30 personas

SECRETARÍA DE DESARROLLO HUMANO E
17 FUNCIONARIOS 1 2 2 12 12
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES SECRETARÍA DE DESARROLLO HUMANO E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES 60 a 65 personas
SECRETARIA DE DESARROLLO SUSTENTABLE 16 FUNCIONARIOS 1 2 2 12 18
TOTAL USUARIO PERMANENTE ORGANO EJECUTIVO 164 FUNCIONARIOS 1 9 4 22 23 24 4 194 0 78
SECRETARIA DE DESARROLLO SUSTENTABLE 60 a 70 personas
ADMINISTRATIVO
VICE PRESIDENTE

OFICIAL MAYOR

CATEGORIA DE USUARIO PERMANENTE

COMISIONES
SECRETARIO
PRESIDENTE

SECRETARIA

ASISTENCIA DE
HUMSNSOS
RECURSOS
DIRECTOR

SECRETARIA MUNICIPAL
JEFE DE

APOYO

N° DE PERSONAS/ DIA
FUNCIONARIOS ORGANO LEGISLATIVO
FUNCIONARIOS
NIVEL DE DESICION LEGISLATIVA 8 FUNCIONARIOS 1 2 2 4 ASAMBLEA MUNICIPAL 40 a 50 personas
NIVEL OPERATIVO LEGISLATIVO 30 FUNCIONARIOS 6 20 4
NIVEL DE DESICION LEGISLATIVA 25 a 35 personas
NIVEL OPERATIVO ADMINISTRATIVO 37 FUNCIONARIOS 1 4 1 23 6
NIVEL OPERATIVO LEGISLATIVO 35 a 40 personas
TOTAL USUARIO PERMANENTE ORGANO LEGISLATIVO 75 FUNCIONARIOS 1 2 2 6 1 4 1 47 10
NIVEL OPERATIVO ADMINISTRATIVO 35 a 40 personas

ANALISIS TEORICO G-1 DOC.:

ARQ. OCAMPO PEDRO
ARQ. BAZOBERRY GUILLERMO
ARQ. UGARTE JAIME
EST.: GALVEZ TERRAZAS MIGUEL A.
JUAREZ ZERDA ELVIS