Fag Ammon

Relatório Final de auto-avaliação 2010
FACULDADE PRESBITERIANA
GAMMON
Elaboração: Comissão Própria de Avaliação

(CPA-FAGAMMON)
Lavras, MG, Março/2011
Sumário
1 DADOS DA INSTITUIÇÃO 2
1.1. Identificação 2
1.2. Histórico e Institucional 2
2 CONSIDERAÇÕES E OBJETIVOS 3
2.1 Composição da CPA 3
2.2. Base primária de dados e metodologia 3
2.2.2 Grupos de Foco 4
2.2.3 Entrevistas e questionários estruturados 4
3. RESULTADOS, DISCUSSÕES E SUGESTÕES 8
3.1. Evasão Escolar 8
3.2 Tópico 1 – Infra-estrutura física 9
3.2.1 Quanto ao atendimento pelos órgãos de apoio 9
3.2.2 Quanto à secretaria geral 11
3.2.3 Biblioteca 12
3.2.4 Salas de Aula . 14
3.2.5 Recursos Audiovisuais. 16
3.2.6 Laboratórios de Informática 18
3.2.7 Infra-estrutura Esportiva 21
3.2.8 Demais Instalações 24
3.2.9 Quanto à copiadora. 25
3.3 Tópico 2 – Imagem e Direção 25
3.3.1 Quanto à Instituição 25
3.3.2 Quanto à Diretoria da FAGAMMON. 26
3.4 Tópico 3 – Política de Ensino. 28
3.4.1. Quanto à Coordenação do Curso 28
3.4.2. Quanto ao Desempenho Docente 30
3.4.4. Quanto às condições de Oferta do Curso 35
3.4.5. Quanto ao Desempenho do Aluno 37
3.5 Tópico 4 – Inserção dos profissionais no mercado de trabalho 38
3.5.1. Quanto à formação dos egressos 38
3.5.2. Atualização no mercado 38
3.5.3. Pontos fortes e fracos da Instituição 39
3.6. Tópico 5 – Corpo Técnico Administrativo 40
3.7. Imagem da FAGAMMON na comunidade. 44
3.7.1 Prestígio da FAGAMMON na comunidade 45
4. CONCLUSÕES 46
5. ANEXOS. 47
1
Relatório de auto-avaliação – 2010
Faculdade Presbiteriana Gammon
1 DADOS DA INSTITUIÇÃO
1.1. Identificação
Nome/Código da IES: Faculdade Presbiteriana Gammon

Caracterização da IES: Instituição Privada Confessional
Município: Lavras
Estado: Minas Gerais
1.2. Histórico e Institucional
O Instituto Presbiteriano Gamo nasceu de um sonho que se tornou realidade

através da visão e dedicação de missionários presbiterianos procedentes dos EUA.
Fundado em 1869, na cidade de Campinas, São Paulo, o Gamo foi a primeira escola
evangélica do país. O surto de febre amarela que atingiu o país no final do Século XIX,
principalmente em Campinas quando milhares de pessoas perderam suas vidas, levou
o denominado Colégio Internacional a transferir-se definitivamente para Lavras em
1893, através do esforço abnegado de pessoas como Samuel Rhea Gammon, Carlota
Kemper, Eduardo Lane, George Morton, dentre tantos outros que marcaram a
abençoada trajetória do educandário que contribuiu para o enriquecimento da educação
de Lavras e região.
Como autarquia da Igreja Presbiteriana do Brasil, o Instituto Presbiteriano
Gammon desenvolve a missão docente, convicto de que este sonho só se fez realidade
porque provém de uma visão de Deus. Constata-se que, de fato, esta é uma obra de fé
que caminha motivada pelo lema: “Dedicado à glória de Deus e ao progresso humano”
e se baseia no ensino do Mestre dos mestres: “amar a Deus sobre todas as coisas e ao
próximo como a si mesmo”.
A Faculdade Presbiteriana Gammon - FAGAMMON - é uma entidade de ensino
superior mantida pelo Instituto Presbiteriano Gammon. Desde 1990 oferece os cursos de
Educação Física (Licenciatura) e Administração (Bacharelado) e, posteriormente, 0
curso de Sistemas de Informação (Bacharelado).
MISSÃO:
“Glorificar a Deus, educando com qualidade, visando a formação integral do ser

humano, tendo por fundamento a fé reformada”.
VISÃO:
“Ser referência na educação pelo trabalho de qualidade, buscando excelência na

formação do ser humano para a glória de Deus”.
VALORES:
2
• Fé reformada • Ética Cristã
• Respeito • Sabedoria
• Cooperação • Responsabilidade Social
• Cidadania
2 CONSIDERAÇÕES INICIAIS E OBJETIVOS
2.1 Composição da CPA
Este relatório tem o objetivo de atender a Lei n° 10.861, de 14 de abril de 2004, o

Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) enquanto instrumento
de avaliação superior do MEC/INEP. Ele procura atender às três exigências principais:
1. A avaliação da instituição;
2. Avaliação dos cursos,
3. Desempenho dos estudantes.
De acordo com o disposto no art. 11 da Lei nº. 10.861/04, a instituição deve

constituir uma CPA com as funções de coordenar e articular o seu processo interno de
avaliação e disponibilizar informações.
Em atendimento às essas exigências a Faculdade Presbiteriana Gammon

(FAGAMMON) constituiu sua comissão para a gestão 2009 cujos componentes estão
relacionados a seguir:
Vicente Delly Veiga Júnior – Presidente da CPA

Ana Rubélia Mendes de Lima Resende – representante do curso de Sistema de
Informação.
Carlos Alberto Ribeiro Moreira – representante da Sociedade Civil Organizada
Rosemar Martins Luna – representante do Curso Administração.
Tomas Edson de Abreu – representante do Curso Educação Física.
Roberto Ribas Júnior – representante do Corpo Discente.
Benvindo do Lírio – representante do corpo Técnico Administrativo.
2.2. Base primária de dados e metodologia.
O presente relatório teve como base primária de dados dois segmentos distintos
dentro da mesma instituição, quais sejam:
- Curso de Educação Física;

- Demais Cursos (Cursos de Administração e Sistemas de Informação).
O procedimento justifica-se pelo fato de que o Curso de Educação Física que em

2006 funcionava no mesmo campus dos demais cursos, ou seja, “Campus Carlota
Kemper”, passou a funcionar no “Campos Chácara”, com infra-estrutura totalmente
diferenciada do anterior.
3
A metodologia, com pequenas variações bem como o formato do relatório, foram
mantidos em relação ao ano anterior, literalmente transcrita a seguir.
Vários métodos de coleta de dados foram utilizados visando a obtenção de

informações em cada uma das 10 dimensões de análise. Optou-se, sempre que possível,
por englobar várias dimensões dentro de um mesmo processo de coleta, onde se pode
caracterizar 2 grandes mecanismos de coleta de dados primários utilizados:
2.2.1 Grupos de foco
O tópico de análise avaliado nesta metodologia foi a infra-estrutura física. A

discussão se baseou nos resultados de pesquisa quantitativa com o corpo discente, e
teve como objetivo principal a elaboração de propostas de melhoria nos tópicos de pior
desempenho, levando-se em conta a realidade da instituição e os requisitos mínimos de
qualidade exigidos. A avaliação do grupo de foco foi feita por meio de análise de
conteúdo, técnica que agrupa as principais afirmações (sugestões) em categorias de
análise, conforme tenham sido mencionadas pelo grupo.
2.2.2 Entrevistas e questionários estruturados
Com o objetivo de se obter dados quantificáveis, optou-se pela realização de

pesquisas estruturadas que pudessem delinear um painel significativo dos tópicos a
serem analisados. Tais pesquisas foram realizadas com os alunos, por se tratar de um
grupo relativamente grande e com o corpo técnico-administrativo, No total, foram
conduzidas duas pesquisas estruturadas com os alunos e conforme distribuição
apresentadas nos quadros a seguir:
Cursos/Ano 2010/1 2010/2

Matric. Final Matric. Final
Educação Física
192 172 174 151
Administração 255 235 234 217
Sist. de
Informação 131 113 107 91
TOTAL 578 520 515 459

Quadro 1 – composição do corpo discente em 2010.
Fonte: Censo da Educação Superior, 2009
4
Cursos/Ano 2010/1 2010/2
Educação Física 23 24
Administração 14 18
Turismo 0 0
Sist. de Informação 13 20
TOTAL 50 62
Quadro 2 – composição do corpo docente em 2010

Fonte: Censo da Educação Superior, 2009
Questionários Aplicados
Curso/ano 2010
Ed.Física 69
BSI 46
Administração 98
Técnicos Administrativos
Total
Quadro 3 – amostragem - 2010
A primeira pesquisa estruturada teve como objetivo principal avaliar a infra-

estrutura física da faculdade sob o ponto de vista do corpo discente e do corpo docente.
Por meio de amostragem por conveniência, foram submetidos questionários
semi-estruturados a 213 alunos dos três cursos, no período de 01 a 26 de março de 2010.
Os alunos foram abordados na sala de aula, e orientados no sentido de preencher
corretamente o instrumento de pesquisa. Os questionários eram retornados
imediatamente. O tempo médio de preenchimento foi de 15 minutos.
Para cada item, foi solicitado aos respondentes que fizessem a avaliação de
acordo com a legenda a seguir:
1- RUIM
2- REGULAR
3- BOM
4- ÓTIMO
5
Os questionários foram elaborados pelo NPI, com base em instrumentos de
pesquisa anteriormente utilizados na instituição. Para avaliação de infra-estrutura, o
questionário, disponível em anexo, contém questões distribuídas em 8 tópicos gerais,
divididos em itens, conforme quadro a seguir:
Número
Tópico
de itens
1. Sala de aula 7
2. Biblioteca 9
3. Laboratórios de informática 9
4. Infra-estrutura física geral (demais instalações) 5
5. Secretaria Geral 6
6. Copiadora 7
7. Recursos audiovisuais 7
8. Infra-estrutura esportiva 11
Quadro 4 – Estrutura do questionário para avaliação da infra-estrutura pelo corpo discente e docente
Elaboração: NPI
A segunda pesquisa estruturada teve como objetivo principal avaliar a imagem

da FAGAMMON no mercado e perante o próprio corpo docente e discente
(QUADRO5).
Tópico Número de itens

1- Quanto à Instituição 3
2- Quanto à Direção da FAGAMMON 3
Quadro 5 – Estrutura do questionário para avaliação da imagem da instituição pelo corpo discente e docente
Elaboração: NPI
A terceira pesquisa estruturada teve com objetivo a avaliação da Política de

Ensino conforme quadro 6 e 7.

1- Quanto à coordenação de curso 9
2-Quanto ao desempenho do aluno 6
Quadro 6 – Estrutura do questionário para avaliação da política de ensino da instituição pelo corpo discente.
Elaboração: NPI

1- Quanto à participação do professor 2
2-Quanto à disciplina que ministra 4
3.Quanto ao desempenho do professor na disciplina 14
4-Quanto ao desempenho do aluno 7
Quadro 7 – estrutura do questionário para avaliação da política de ensino da instituição pelo corpo docente.
Elaboração: NPI
6
3. RESULTADOS, DISCUSSÕES E SUGESTÕES
Nesta seção, será apresentado um resumo dos resultados obtidos nas pesquisas
estruturadas, grupos de foco e dados secundários, organizados nos tópicos de avaliação
definidos pelo CONAES. Além disso, serão descritas as principais conclusões, sugestões
e incorporação dessas sugestões no planejamento da gestão acadêmico-administrativa.
3.1. Evasão Escolar
Taxa de Taxa de
Cursos/Ano 2010/1 Evasão Iº 2010/2 Evasão IIº
semestre semestre
Matric. Final Matric. Final
Educação Física 192 172 8,03% 174 151 12,22%
Administração 255 235 7,81% 234 217 7,27%
Sist. de Informação 131 113 13,74% 107 91 14,95%
TOTAL 578 520 10,03% 515 459 10,87%
Quadro 8 – Taxas de evasão escolar - 2010
Observa-se (quadro 8), no contexto geral, as evasões do segundo semestre foram

maiores do que o primeiro semestre. A exceção, porém, ficou por conta do curso de
Administração que, pelo contrário, teve a sua evasão diminuída. A maior taxa de
evasão tanto para o primeiro semestre quanto para o segundo semestre foi no curso de
Sistema de Informação.
Sugestão: sugerem-se ações para identificação das reais causas de evasão do curso de
Sistema de Informação e verificar se este fato não venha a comprometer a permanência
do curso.
3.2 Tópico 1 – Infra-estrutura física
Nesse tópico, objetivou-se avaliar a infra-estrutura física existente na

FAGAMMON, verificando-se sua adequação aos objetivos da instituição nas áreas de
ensino, pesquisa e extensão e elaborando propostas de melhoria. Entre os aspectos de
análise, destacam-se: infra-estrutura física da instituição (salas de aula, biblioteca,
laboratórios, áreas de lazer, equipamentos de informática), políticas institucionais de
manutenção, atualização, segurança e de estímulo à utilização adequada da infra-
estrutura física, utilização da infra-estrutura no desenvolvimento de práticas
pedagógicas inovadoras e investimentos futuros em infra-estrutura.
7
3.2.1 Quanto ao atendimento pelos órgãos de apoio.
O objetivo é avaliar a qualidade dos serviços prestados, como apoio, pelos

setores de: limpeza e higiene dos ambientes; serviço de vigilância; serviços de
segurança; serviços de telefonia; recursos audiovisuais; serviços de reprografia (Xerox);
e informações divulgadas pela Internet. Os resultados são apresentados a seguir,
separadamente para o curso de Educação Física e demais cursos.
3.2.1.1 Alunos – Educação Física e Demais cursos.
Ruim Regular Bom Ótimo
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Limpeza e 2.Serviço de 3.Serviços de 4.Serviços de 5.Recursos 7.Informações
higiene dos vigilância segurança telefonia audiovisuais divulgadas pela
ambientes Internet
Gráfico 2.a - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto ao atendimento pelos Órgãos de Apoio-
2010.
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Limpeza e 2.Serviço de 3.Serviços de 4.Serviços de 5.Recursos 6.Serviços de 7.Informações
higiene dos vigilância segurança telefonia audiovisuais reprografia divulgadas pela
ambientes (Xerox) Internet
Gráfico 2.b - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto ao atendimento pelos Órgãos de Apoio-
2009.
8
O Gráfico 2.a mostra, pela avaliação do corpo discente de Educação Física, bons
desempenhos para todos os quesitos ligados ao atendimento pelos órgãos de apoio.
Destaca-se o excelente desempenho obtido no quesito “limpeza e higiene dos
ambientes”. Observa-se também, comparativamente a 2009, gráfico 2.b, que os
resultados melhoram significativamente o que demonstra ações corretivas
significativas.
50,0%
45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
1.Limpeza e higiene 2.Serviço de vigilância 3.Serviços de 4.Serviços de telefonia 5.Recursos 7.Informações
dos ambientes segurança audiovisuais divulgadas pela Internet
Gráfico 3.a - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração, quanto ao atendimento pelos
Órgãos de Apoio-2010.
O Gráfico 3.a mostra, pela avaliação do corpo discente dos cursos de

Administração e Sistemas de Informação, bons desempenhos quanto ao desempenho
pelos órgãos de apoio.
Os resultados, comparativamente a 2009, gráfico 3.b mantiveram o bom

desempenho.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Limpeza e higiene 2.Serviço de 3.Serviços de 4.Serviços de 5.Recursos 6.Serviços de 7.Informações
dos ambientes vigilância segurança telefonia audiovisuais reprografia (Xerox) divulgadas pela
Internet
Gráfico 3.b - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração, quanto ao atendimento pelos
Órgãos de Apoio-2009.
9
3.2.2 Quanto à secretaria geral.
A Secretaria da FAGAMMON possui um secretário-geral e 4 secretárias

auxiliares e funciona das 8 às 22 horas, de segunda a sexta-feira.
3.2.2.1. Alunos.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Eficiência no 2.Respeito no 3.Clareza nas 4.Horário de 5.Espaço físico 6.Agilidade no
atendim ento atendim ento inform ações funcionam ento da atendim ento
prestadas secretaria face às
necessidades dos
alunos
Gráfico 5 - Avaliação, pelos alunos de Educação Física quanto à Secretaria Geral – 2010
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Eficiência no 2.Respeito no 3.Clareza nas 4.Horário de 5.Espaço físico 6.Agilidade no
atendim ento atendim ento inform ações funcionam ento da atendim ento
prestadas secretaria face às
necessidades dos
alunos
Gráfico 6 - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração quanto à Secretaria Geral –
2010
Os gráficos 5 e 6 mostram que as opiniões dos alunos de todos os cursos da

faculdade coincidem com as do professores, ou seja, avaliaram positivamente todos os
quesitos da Secretaria Geral. O desempenho da Secretaria Geral manteve o bom
desempenho de 2009 para 2010. A Secretaria Geral, aliás, tem sido destaque em
desempenho na FAGAMMON.
10
3.2.3 Biblioteca
A FAGAMMON possui 01 Biblioteca que está localizada no Campus Carlota

Kemper. A Biblioteca Universitária possui 03 computadores para pesquisas, também na
Internet, disponíveis para uso dos alunos, professores e funcionários, 01 computador
para consulta do acervo e 06 salas para estudos individuais. A Biblioteca funciona de
segunda à sexta-feira no horário de 8h às 22h. O quadro abaixo mostra o acervo da
biblioteca em 2010.
Livros Periódicos Vídeos CD Rom

10.647 Títulos 405 Nacionais 187 187
16937 Exemplares 15 Internacionais
Quadro 9 – Acervo da biblioteca
A Biblioteca Central da FAGAMMON possui 02 funcionárias (01 bibliotecária e

01 assistente). Além dos serviços de processamento técnico, a Biblioteca Central* ainda
presta serviços à comunidade acadêmica como reserva da bibliografia usada nos cursos,
levantamentos bibliográficos, orientação na normalização de trabalhos acadêmicos,
empréstimo domiciliar, possui sistema informatizado e os usuários têm livre acesso ao
acervo, possibilitando o manuseio das obras. O acervo da Biblioteca é atualizado
segundo as exigências pedagógicas, e seu uso é franqueado, também, a alunos de outras
IES.
3.2.3.1. Alunos.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Qualidade no 2.Espaço físico 3.Nível de informação 4.Adequação e 5.Número de

atendimento incluindo o acesso à atualização do seu exemplares disponíveis
Internet acervo, face às para atendimento aos
necessidades do curso alunos do curso
Gráfico 8(1) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto à Biblioteca – 2010.
11
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
6.Horário de funcionamento da biblioteca 7.Condições das instalações e 9.Disponibilidade de periódicos e

face às necessidades dos alunos infraestrutura multimeios (VHS, CD Room, DVD)
Gráfico 8(2) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto à Biblioteca – 2010
Pelos gráficos 8(1) e 8(2) verifica-se um bom desempenho nos quesitos

“qualidade no atendimento”, “espaço físico”, e “condições das instalações e infra-
estrutura”. Porém permanece o resultado da avaliação de 2009, ou seja desempenhos de
regular para ruim para os quesitos ”número de exemplares disponíveis para
atendimento aos alunos do curso”, “apoio de monitores” e “disponibilidade de
periódicos e multimeios (VHS, CD Room, DVD)”. Portanto continuam merecendo
atenção.

60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Qualidade no 2.Espaço físico 3.Nível de informação 4.Adequação e 5.Número de exemplares
atendimento incluindo o acesso à atualização do seu acervo, disponíveis para
Internet face às necessidades do atendimento aos alunos do
curso curso
Gráfico 9(1) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração, quanto à
Biblioteca – 2010
12
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
6.Horário de funcionamento da biblioteca 7.Condições das instalações e infraestrutura 8.Disponibilidade de periódicos e multimeios
face às necessidades dos alunos (VHS, CD Room, DVD)
Gráfico 9(2) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Adminsitração, quanto à
Biblioteca – 2010
Para os alunos dos cursos de BSI e Administração, todos os quesitos tiveram boa
avaliação, sendo que apenas o quesito “disponibilidade de periódicos e multimeios
(VHS, CD Room, DVD)” merece ser melhorado (gráficos 9(1) e 9(2)).
3.2.4 Salas de Aula
Qtdd Área (m2) Localização

Prédio de aulas Wilson de Souza Lopes 1 1.417,5 Campus Chácara
Prédio de aulas Silva Calhoun 1 3.414,0 Campus Chácara
Prédio de aulas Carlota Kemper 1 1.178,0 Campus Carlota Kemper
Prédio de aulas e administrativo Henriqueta 1 1.743,0 Campus Carlota Kemper
Thannhill
Quadro 10 – Infra-estrutura de prédios de aula.
Qtde Área Capacidade Prédio Local

(m2) (alunos)
Salas de 25 65 50 Silva Calhoun Campus Chácara
aulas
Salas de 07 60 40 Wilson de Souza Lopes Campus Chácara
aulas
Salas de 11 60 50 Carlota Kemper Campus Carlota Kemper
aulas
Salas de 09 70 65 Henriqueta Tannehill Campus Carlota Kemper
aulas
Quadro 11 – Infra-estrutura de salas de aula.
13
3.2.4.1. Alunos
Ruim Regular Bom Ótim o
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Ilum inação 2.Clim atização 3.Acústica 4.Adequação 5.Manutenção 6.Lim peza e 7.Carteiras
do espaço higiene dos
físico, face ao am bientes
núm ero de
alunos
Gráfico 11 - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto às Salas de Aula – 2010.
50,0%
45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
1.Ilum inação 2.Clim atização 3.Acústica 4.Adequação 5.Manutenção 6.Lim peza e 7.Carteiras
do espaço físico, higiene dos
face ao núm ero am bientes
de alunos
Gráfico 12 - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração, quanto às Salas de Aula
– 2010
Para os alunos de todos os cursos (gráficos 11 e 12) as condições das salas de

aulas são consideradas boas destacando-se a questão da limpeza e higiene dos
ambientes.
14
3.2.5. Recursos Audiovisuais
3.2.5.1. Alunos – Educação Física e Cursos de BSI e Administração.
O quadro 11 apresenta a relação de recursos audiovisuais, em 2010, da

FAGAMMON.
Equipamento/Ano 2010/1 2010/2

Retroprojetor 09 09
Datashow 04 10
Quadro Virtual 01 01
Vídeo Cassete 01 01
Aparelho de DVD 01 01
Televisão 02 02
Equipamento de Som 01 01
Projetor de Slides 00 00
Telas de Projeção(Fixa) 05 10
Telas de Projeção(Móvel) 04 04
Quadro 11: Relação de recursos audiovisuais.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
3.Data show 4.Sala de vídeo 5.Sala de vídeo 6.Sala de quadro virtual 7.Sala de quadro virtual
disponibilidade disponibilidade qualidade disponibilidade qualidade
Gráfico 14(1) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física para aos Recursos Audiovisuais - 2010
15
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Retro-projetor 2.Retro-projetor 3.Data show 4.Sala de vídeo 5.Sala de vídeo 6.Sala de quadro 7.Sala de quadro
m anutenção disponibilidade disponibilidade disponibilidade qualidade virtual virtual qualidade
disponibilidade
Gráfico 14(2) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física para aos Recursos Audiovisuais - 2009
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
3.Data show disponibilidade 4.Sala de vídeo 5.Sala de vídeo qualidade 6.Sala de quadro virtual 7.Sala de quadro virtual
disponibilidade disponibilidade qualidade
Gráfico 15(1) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração para aos Recursos
Audiovisuais – 2010
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Retro-projetor 2.Retro-projetor 3.Data show 4.Sala de vídeo 5.Sala de vídeo 6.Sala de quadro 7.Sala de quadro
manutenção disponibilidade disponibilidade disponibilidade qualidade virtual disponibilidade virtual qualidade
Gráfico 15(2) - Avaliação, pelos alunos de BSI e Administração para aos Recursos Audiovisuais –
2009
16
Pelos gráficos 14(1), 14(2), 15(1) e 15(2) observa-se que os níveis de satisfação dos
alunos de Educação Física, de Administração e de Sistema de Informação para todo o
quesito de avaliação dos recursos audiovisuais têm mantido em um ótimo nível de
satisfação, notadamente com a utilização de data-show.
3.2.5. Laboratórios de Informática.
Computador Capacidade Sistema

Área (m2) Quant Rede Internet
(configuração) (alunos) Operacional
CPU - Athlon XP 2.000

WINDOWS
Laboratório I 55 1,66 GHz, 256 MB ram, 10 10 S S
2000
HD 40 GB
CPU Atlhon 1500, 128MB

Laboratório II 50 20 40 WIN 2000 S S
ram, HD 20GB
CPU - Dell Optiplex 360,

WINDOWS
Laboratório III 79 Core 2 Duo, 4GB Ram, HD 24 48 S S
XP
160GB
WINDOWS
2003 SERVER
Thin Clients II MMX, 64
Laboratório IV 79 24 48 S S
MB ram LINUX
FEDORA
CORE 5
Quadro 12. Laboratórios de Informática
Computador
Área Sistema
Quant Rede Internet
(m2) (configuração) Operacional
CPU Pentium IV 2.8, 2GB ram, HD

1 WINDOWS XP S S
80GB
CPU Servidor PowerEdge T300 - WIN 2008
CPD I 20 1 S S
Quad Core Xenon X3323 SERVER
WIN 2008
Servidor IBM XEON X3200 1 S S
SERVER
CPU Pentium IV 2.8, 2GB ram, HD WIN 2003
1 S S
80GB SERVER
- DELL Power Edge 1900, 2xIntel
WIN 2003
CPD II 30 Dual Core 3.0GHz,4GB RAM, 2xHD 1 S S
SERVER
72GB SCSI
WIN 2003
Servidor IBM XEON X3200 2 S S
SERVER
Quadro 13. CPD`s
17
Além da estrutura acima, a FAGAMMON conta com uma rede interna sem fio -
WiFi (Wireless), que cobre toda a área do Campus Kemper, disponibilizada aos alunos e
professores, que a utilizam para acesso à internet.
Todos os computadores estão interligados em rede e com acesso por domínio, e
os alunos têm um espaço de 50 MBytes em um servidor de arquivos, podendo ser
acessado de qualquer máquina através de login e senha individual.
Foi criado um ambiente virtual aos professores e alunos, onde são discutidos
assuntos de aulas, são disponibilizados materiais de aulas e trabalhos para download.
3.2.6.1. Alunos.
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
1.Horário de 2.Quantidade de 3.Disponibilidade 4.Atualização do 6.Adequação do 7.Manutenção
funcionamento equipamentos, face de softwares softwares espaço físico
ao número de
usuários
Gráfico 17(1) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto aos Laboratórios de
Informática – 2010
45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
1.Horário de 2.Quantidade de 4.Atualização do 5.Apoio dos 6.Adequação do 7.Manutenção
funcionamento equipamentos, 3.Disponibilidade softwares monitores espaço físico
face ao número de de softwares
usuários
Gráfico 17(2) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto aos Laboratórios de
Informática – 2009.
O gráfico 17(2) mostra que em 2009, para os alunos de Educação Física, o

laboratório de informática apresentava situação com necessidades de melhorias. Já em
2010 (gráfico 17(1) o nível de satisfação melhorou, porém precisa melhorar
18
significativamente na quantidade de equipamentos face ao número de usuários e
disponibilidade de software.
Sugestões: promover uma mesa redonda entre os professores do curso de Sistemas de

Informação para sugestões de melhorias nos quesitos de “disponibilidade de
software’s” e “apoio de monitores”.
50,0%
45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
1.Horário de 2.Quantidade de 3.Disponibilidade de 4.Atualização do 6.Adequação do espaço 7.Manutenção
funcionamento equipamentos, face ao softw ares softw ares físico
número de usuários
Gráfico 18(1) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de Administração e Sistemas de Informação, quanto
aos Laboratórios de Informática – 2010.
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Horário de 2.Quantidade de 3.Disponibilidade de 4.Atualização do 5.Apoio dos monitores 6.Adequação do 7.Manutenção
funcionamento equipamentos, face ao softw ares softw ares espaço físico
número de usuários
Gráfico 18(2) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de Administração e Sistemas de Informação, quanto
aos Laboratórios de Informática – 2009.
19
Comparando os gráficos 18(1) e 18(1), que retratam a opinião dos alunos dos
cursos de Administração e do Sistema de Informação quanto aos laboratórios de
informática, percebe-se que uma avaliação que já era boa em 2009, melhorou
significativamente para todos os quesitos em 2010, aumentando o percentual do nível
ótimo de satisfação.
3.2.7. Infra-estrutura Esportiva.
O quadro 14 apresenta a estrutura dedicada ao atendimento das necessidades do

curso de Educação Física da FAGAMMON:
Discriminação Qtdde Área (m2) Localização
Campo Society 1 2.000,00 Campus Chácara

Estádio Castelo Branco – 1 18.000,00 Campus Chácara
campo e pista de atletismo
Ginásio coberto Dr. Almir de 1 1.117,00 Campus Chácara
Paula Lima
Ginásio coberto Irmãos Souza 1 375 Campus Chácara
Parque Aquático 1 591 Campus Chácara
Prédio Administrativo 1 907,6 Campus Chácara
Prédio de laboratórios Allyn 1 867,9 Campus Chácara
Quadra poliesportiva 2 325 Campus Chácara
descoberta
Quadro 14: Relação de recursos de infra-estrutura esportiva.
Área Capacidade
Equipamentos Local
(m2) (alunos)
Laboratório de 30 - esteira, instrumentos de 15 Campus Chácara
Avaliação Física medições, bicicleta
ergométrica
Artes Marciais 150 - tatame 60 Campus Chácara
Sala de Espelhos e 150 - espelhos, aparelhagem de 60 Campus Chácara
Danças som
Quadro 15: Relação de recursos de infra-estrutura esportiva continuação.
20
3.2.7.1. Alunos de Educação Física.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Ginásios 2.Vestiários 3.Laboratório de 4.Laboratório de 5.Material esportivo
Anatomia Avaliação Física quantidade
Gráfico 20(1)- Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto à infra-estrutura esportiva – 2010.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Ginásios 2.Vestiários 3.Laboratório de 4.Laboratório de 5.Material esportivo
Anatomia Avaliação Física quantidade
Gráfico 20(2)- Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto à infra-estrutura esportiva – 2009.
O gráfico 20(1) mostra a avaliação pelos alunos de Educação Física para alguns
quesitos da infra-estrutura esportiva de 2010 e o gráfico 20(2) mostra o mesmo para
2009. A comparação deles permite perceber que a melhora conseguida em 2009 manteve
os níveis de satisfação em 2009 e 2010.
21
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
6.Material esportivo 7.Piscinas 8.Piscinas Vestiários 9.Depósito de 10.Campo de futebol 11.Campo pista
qualidade materiais
Gráfico 20(1) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, à infra-estrutura esportiva – 2010.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
6.Material esportivo 7.Piscinas 8.Piscinas Vestiários 9.Depósito de 10.Campo de futebol 11.Campo pista
qualidade materiais
Gráfico 20(2) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, à infra-estrutura esportiva – 2009.
Comparando-se os gráficos 20(1) e 20(2) percebe-se que avaliações fracas em

níveis de satisfação dos alunos quanto às condições da piscina.
3.2.8. Demais Instalações.
22
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Áreas de convivência 2.Estacionamento 3.Banheiros 4.Lanchonete 5.Sala e gabinetes
disponíveis para professores e
alunos
Gráfico 22 - Avaliação, pelos alunos de Educação Física, quanto às demais instalações - 2010.
50,0%
45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
1.Áreas de convivência 2.Estacionamento 3.Banheiros 4.Lanchonete 5.Sala e gabinetes
disponíveis para
professores e alunos
Gráfico 23 - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração, quanto às demais instalações -
2010.
Demais instalações de apoio da FAGAMMON para os alunos de Educação Física

e cursos de BSI e Administração se apresentaram como um dos pontos fortes da
estrutura, fato evidenciado pelos gráficos 22 e 23. A exceção ficou por conta da
lanchonete que, para os alunos de todos os cursos merece cuidado.
23
3.2.9 Quanto à copiadora.
Dado as facilidades dos alunos na utilização de material didático, para os três

cursos em análise, a Fagammon optou por não mais terceirizar os serviços de copiadora,
até porque o nível de utilização deste serviço pelos alunos vinha caindo
significativamente de ano para ano.
3.3. Tópico 2 – Imagem e direção.
3.3.1. Quanto à Instituição.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0% Ruim
Regular
20,0%
Bom
Ótimo
10,0%
0,0%
1. Prestígio da 2.Eficiência dos canais 3.Satisfação em ser
Instituição junto à de comunicação aluno da Instituição
sociedade Instituição/Aluno
Gráfico 28 - Avaliação, pelos alunos de Educação Física quanto à imagem da Instituição – 2010.
24
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1. Prestígio da Instituição 2.Eficiência dos canais de 3.Satisfação em ser aluno da
junto à sociedade comunicação Instituição/Aluno Instituição
Gráfico 29 - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração quanto à imagem da
Instituição – 2010.
Os alunos dos cursos da FAGAMMON concordam em que a instituição tem um

bom prestígio junto à sociedade; estão satisfeitos em serem professores da instituição e
classificam a eficiência dos canais de comunicação instituição / aluno como bom
(gráficos 28 e 29).
3.3.2. Quanto à Diretoria da FAGAMMON.
45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
1.Receptividade às reivindicações 2.Relacionamento com os alunos 3.Satisfação quanto à atuação:
da comunidade acadêmica democrática e justa?
Gráfico 31(1) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física quanto à Direção da FAGAMMON – 2010.
25
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Gráfico 31 (2) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física quanto à Direção da FAGAMMON – 2009.
50,0%
45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
Gráfico 32(1) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração quanto à Direção da
FAGAMMON – 2010.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Gráfico 32 (2) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração quanto à Direção da
FAGAMMON – 2009.
26
Os gráficos 31 (1) e (2) e 32 (1) e (2) evidenciam uma boa avaliação para o
relacionamento entre a Diretoria e os alunos de Educação Física, Administração e
Sistema de Informação, com praticamente nenhuma alteração de 2009 para 2010.
3.4 Tópico 3 – Política de Ensino
3.4.1. Quanto à Coordenação do Curso.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Satisfação com 2.Condições oferecidas 3.Atuação do 4.Clareza nas 5.Disponibilidade para 6.Dinamização do 7.Relacionamento com
currículo em relação à pela coordenação ao coordenador do curso: informações prestadas o atendimento aos alunos curso, incentivando a os alunos
demanda do mercado aluno para o democrática e justa? realização de eventos
desenvolvimento de suas
atividades
Gráfico 34 (1) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física quanto à coordenação do seu curso – 2010.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Satisfação com 2.Condições 3.Atuação do 4.Clareza nas 5.Disponibilidade para 6.Dinamização do 7.Relacionamento com
currículo em relação à oferecidas pela coordenador do curso: informações prestadas o atendimento aos curso, incentivando a os alunos
demanda do mercado coordenação ao aluno democrática e justa? alunos realização de eventos
para o desenvolvimento
de suas atividades
27
Gráfico 34 (2) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física quanto à coordenação do seu curso – 2009.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Satisfação com 2.Condições 3.Atuação do 4.Clareza nas 5.Disponibilidade 6.Dinamização do 7.Relacionamento
currículo em relação à oferecidas pela coordenador do curso: informações prestadas para o atendimento curso, incentivando a com os alunos
demanda do mercado coordenação ao aluno democrática e justa? aos alunos realização de eventos
de suas atividades
Gráfico 35 (1) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de Administração e Sistemas de Informação quanto à
coordenação do seu curso – 2010.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Satisfação com 2.Condições 3.Atuação do 4.Clareza nas 5.Disponibilidade 6.Dinamização do 7.Relacionamento
currículo em relação à oferecidas pela coordenador do curso: informações prestadas para o atendimento curso, incentivando a com os alunos
demanda do mercado coordenação ao aluno democrática e justa? aos alunos realização de eventos
de suas atividades
Gráfico 35 (2) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de Administração e Sistemas de Informação quanto à
coordenação do seu curso – 2009.
Observa-se, pelos gráficos 34 e 35, que a coordenação dos cursos se mostra como
um dos pontos fortes da instituição demonstrando um relacionamento coordenador /
alunos de bom para ótimo, isto para todos os cursos, inclusive com melhoras
significativas em 2010.
28
3.4.2. Quanto ao Desempenho Docente.
Semestralmente, o s alunos têm oportunidade de avaliação de todo o quadro de

professores dos seus respectivos cursos. A seguir apresentam-se os resultados do
segundo semestre de 2010, para os cursos de Sistemas de Informações, Educação Física
e Administração.
3.4.2.1. Avaliação dos alunos do curso de Sistemas de Informações para o seu corpo
docente.
Tabela 1: avaliação do corpo docente pelos alunos do cursos de BSI.
29
A tabela 1 apresenta o resultado da avaliação feita pelos alunos do curso de
Sistemas de informação a respeito do corpo docente do curso. O resultado médio das
avaliações por períodos variaram entre 8,2 e 8,6, com uma média geral de avaliação dos
professores no segundo semestre de 2010 em 8,3. Os resultados podem ser
considerados como muito bons. As notas individuais, disciplina por disciplina variaram
entre 6,7 e 9,6. Estes resultados já são utilizados gerencialmente pela direção da
FAGAMMON e pela coordenação do curso como feed-back aos professores permitindo
planos de ações corretivos.
30
3.4.2.2. Avaliação dos alunos do curso de Educação de Física para o seu corpo docente.
Tabela 2: avaliação do corpo docente pelos alunos do cursos de Educação Física.
31
Educação Física a respeito do corpo docente do curso. O resultado médio das
avaliações por períodos variaram entre 8,1 e 8,9, com uma média geral de avaliação dos
professores no segundo semestre de 2010 em 8,4. As notas individuais, disciplina por
disciplina variaram entre 6,6 e 9,5. Estes resultados já são utilizados gerencialmente pela
direção da FAGAMMON e pela coordenação do curso como feed-back aos professores
permitindo planos de ações corretivos.
32
3.4.2.3. Avaliação dos alunos do curso de Administração para o seu corpo docente.
Tabela 3: avaliação do corpo docente pelos alunos do cursos de Administração.

Administração a respeito do corpo docente do curso. O resultado médio das avaliações
por períodos variou entre 8,3 e 9,5, com uma média geral de avaliação dos professores
no segundo semestre de 2010 em 8,9. As notas individuais, disciplina por disciplina
variaram entre 6,3 e 10,0. Estes resultados já são utilizados gerencialmente pela direção
33
da FAGAMMON e pela coordenação do curso como feed-back aos professores
permitindo planos de ações corretivos.
A média geral de avaliação dos professores da FAGAMMON (considerando os

seus três cursos) ficou em 8,5, sendo considerado um resultado muito bom.
3.4.3. Quanto ás Condições de Oferta do Curso.
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.A opção foi correta em 2.Você conhece o projeto 3.O curso está atendendo 4.Você conhece o perfil 5.Os alunos do curso
relação a escolha do seu pedagógico do seu curso? às suas expectativas? profissional proposto para o recebem o estímulo para a
curso? concluinte do seu curso? iniciação e produção
científicas?
Gráfico 38(1) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física quanto às condições de oferta do curso – 2010.
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
6.Você considera fácil participar 7.O curso dispõe de salas de 8.O curso dispõe de laboratórios 9.O programa possui algum
de estágios e outras atividades aulas preparadas para as adequados para as atividades mecanismo para a avaliação da
acadêmicas dentro da Fagammon? atividades didáticas? práticas? qualidade das disciplinas constante
na estrutura curricular?
Gráfico 38(2) - Avaliação, pelos alunos de Educação Física quanto às condições de oferta do curso – 2010.
34
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.A opção foi correta em 2.Você conhece o projeto 3.O curso está atendendo às 4.Você conhece o perfil 5.Os alunos do curso
relação a escolha do seu pedagógico do seu curso? suas expectativas? profissional proposto para o recebem o estímulo para a
curso? concluinte do seu curso? iniciação e produção
científicas?
Gráfico 39 (1) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de Administração e Sistemas de Informação quanto
às condições de oferta do curso – 2010.
45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
6.Você considera fácil participar de 7.O curso dispõe de salas de aulas 8.O curso dispõe de laboratórios 9.O programa possui algum
estágios e outras atividades acadêmicas preparadas para as atividades didáticas? adequados para as atividades práticas? mecanismo para a avaliação da qualidade
dentro da Fagammon? das disciplinas constante na estrutura
curricular?
Gráfico 39 (2) - Avaliação, pelos alunos dos cursos de Administração e Sistemas de Informação quanto
às condições de oferta do curso – 2010.
Com relação às condições de oferta de cursos (gráficos 38(1), 38(2), 39(1) e 39(2),
permanecem as condições encontradas em 2009, ou seja, os alunos de todos os cursos se
consideram muito satisfeitos nas suas atividades acadêmicas para os nove itens
analisados.
Também da mesma forma que 2009, merecem um pouco mais de atenção dois
quesitos que tiveram desempenho um pouco abaixo dos demais, quais sejam: “os
alunos do curso recebem o estímulo para a iniciação e produção científicas”, “você
considera fácil participar de estágios e outras atividades acadêmicas dentro da
Fagammon”.
35
3.4.4. Quanto ao Desempenho do Aluno.
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Fui assíduo? 2.Fui pontual? 3.Apresentei 4.Colaborei com o 5.Estudei e cumpri 6.Contribuí para o
conhecimentos prévios clima favorável ao adequadamente as aperfeiçoamento do
necessários? desempenho das aulas? atividades plano de ensino da
recomendadas? disciplina?
Gráfico 41 - Avaliação, pelos alunos de Educação Física quanto ao seu próprio desempenho em 2010.
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
1.Fui assíduo? 2.Fui pontual? 3.Apresentei 4.Colaborei com o 5.Estudei e cumpri 6.Contribuí para o
conhecimentos prévios clima favorável ao adequadamente as aperfeiçoamento do
necessários? desempenho das aulas? atividades plano de ensino da
recomendadas? disciplina?
Gráfico 42 - Avaliação, pelos alunos dos cursos de BSI e Administração quanto ao seu próprio
desempenho em 2010.
Os gráficos 41 e 42 mostram que os alunos de todos os cursos da FAGAMMON

consideraram o seu próprio desempenho muito bom.
36
3.5 Tópico 4 – Inserção dos profissionais no mercado de trabalho.
3.5.1. Quanto à formação dos egressos.
Dos egressos pesquisados, 47,0 por cento exerce a profissão na área em que se
formou, sendo que 52,7 por cento deles levaram até seis meses para sua inserção no
mercado e 3,3 por cento levaram de seis meses a um ano. Porém 65,0 por cento deles já
trabalhavam enquanto estudavam. 28,0 por cento deles relataram que a imagem da
Fagammon não interferiu na sua inserção no mercado de trabalho e 72,0 por cento, pelo
contrário, afirmaram que sim, o que representou uma melhora sensível em relação a
2009.
Cem por cento deles recomendariam a FAGAMMON como instituição de curso

superior para outras pessoas. 15% dos egressos estão cursando pós-graduação,
representando também uma melhora em relação a 2009 ( cinco pontos percentuais).
Por outro lado, dos que não estão cursando pós-graduação, 100 por cento pretendem
faze-lo. 47,5 por cento se encontram na faixa salarial até R$ 1000,00, com 40,3 por cento
estão na faixa salarial compreendida entre R$ 1,000,00 e R$2.000,00.
3.5.2. Atualização no Mercado
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
Livros e revistas Cursos a Encontros e Cursos de curta outros
técnicas. distância. congressos. duração.
Gráfico 43: instrumentos utilizados para se manterem atualizados no mercado - 2010
Dentre os instrumentos mais conhecidos para se manterem atualizados no

mercado, livros, revistas técnicas e cursos de curta duração dividem a preferência,
porém outros que não os especificados nesta pesquisa, são os mais utilizados (gráfico
43).
37
3.5.3. Pontos Fortes e Fracos da Instituição
50,00%
45,00%
40,00%
35,00%
30,00%
25,00%
20,00%
15,00%
10,00%
5,00%
0,00%
Qualidade do Instituição de Recursos Estrutura física Outros
ensino. renome. acadêmicos e adequada.
didáticos
adequados.
Gráfico 44: Pontos fortes dos cursos ofertados pelos cursos da FAGAMMON segundo os egressos de
2009.
Para os egressos os dois principais pontos fortes da FAGAMMON são a

qualidade do ensino e o renome da instituição (gráfico 44).
45,0%
40,0%
35,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
Má qualidade do Instituição sem Recursos Estrutura física Outros.
ensino. renome. acadêmicos e inadequada.
didáticos
inadequados.
Gráfico 45: Pontos fracos dos cursos ofertados pelos cursos da FAGAMMON segundo os egressos de
2009.
Os pontos fracos da FAGAMMON para os alunos egresso são os recursos

acadêmicos e didáticos e a estrutura física que foram considerados como inadequado
38
3.6. Tópico 5 – Corpo Técnico Administrativo.
Ruim regular bom ótimo
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
1. Como você avalia o seu grau 2.Seu conhecimento sobre o 3.Como você avalia, de modo
de conhecimento sobre o Plano estatuto, regimentos e a estrutura geral, as atividades de ensino,
de Desenvolvimento Institucional administrativada Fagammon pesquisa e extensão
(PDI) da Fagammon? desenvolvidas pela Faculdade?
Gráfico 46 (1): Avaliação pelo Corpo Técnico Administrativo – 20010.
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
1. Como você avalia o seu grau 2.Seu conhecimento sobre o 3.Como você avalia, de modo
de conhecimento sobre o Plano estatuto, regimentos e a geral, as atividades de ensino,
de Desenvolvimento Institucional estrutura administrativada pesquisa e extensão
(PDI) da Fagammon? Fagammon desenvolvidas pela Faculdade?
Gráfico 46 (2): Avaliação pelo Corpo Técnico Administrativo - 2009.
Os gráficos 36 (1) e (2) fornecem um comparativos dos resultados de avaliação

dos anos de 2009 e 2010 para os seguintes quesitos:
1. Como você avalia o seu grau de conhecimento sobre o Plano de

Desenvolvimento Institucional (PDI) da Fagammon?
2. Seu conhecimento sobre o estatuto, regimentos e a estrutura administrativa da
Fagammon .
3. Como você avalia, de modo geral, as atividades de ensino, pesquisa e extensão
desenvolvidas pela Faculdade?
39
Os resultados são preocupantes e deixam claro a insatisfação dos técnicos
administrativos com relação a estes quesitos demonstrando uma piora de 2009 para
2010.
120,00%
100,00%
80,00%
60,00%
40,00%
20,00%
0,00%
1.Sua relação com seu 2.Sua relação com seus 3.A preocupação da instituição
superior imediato colegas de trabalho. com seus servidores
90,00%
80,00%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
1.Sua relação com seu 2.Sua relação com seus 3.A preocupação da instituição
superior imediato colegas de trabalho. com seus servidores
Os gráficos 46 (3) e (4) mostram que a situação não se alterou de 2009 para 2010,
que mostra que os técnicos administrativos manifestam que têm um bom
relacionamento do seu superior imediato e com seus colegas de trabalho e que a
instituição não se preocupa significativamente som seus servidores.
40
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
1.A condições do seu 2.A interação do seu 3.No setor que você 4.Em seu local de
local de trabalho (leve setor com o restante da atua, como você trabalho, você tem
em consideração o Faculdade classifica o trabalho em oportunidades de expor
espaço físico, os equipe. suas idéias?
recursos materiais)
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
1.A condições do seu 2.A interação do seu 3.No setor que você 4.Em seu local de
local de trabalho (leve setor com o restante da atua, como você trabalho, você tem
em consideração o Faculdade classifica o trabalho em oportunidades de expor
espaço físico, os equipe. suas idéias?
recursos materiais)
Os gráficos 46 (5) e (6) mostram que os técnicos administrativos estão satisfeitos

com as suas condições de trabalho. A exceção esta no fato de que os colaboradores
ainda têm uma certa dificuldade de expor suas idéias.
41
90,00%
80,00%
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
1.O aproveitamento do seu 2.Sua capacidade de 3.Sua motivação para o
potencial identificar problemas no setor trabalho
70,00%
60,00%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
1.O aproveitamento do seu 2.Sua capacidade de 3.Sua motivação para o
potencial identificar problemas no setor trabalho
A maneira como os técnicos administrativos se avaliam ao exercer o seu cargo é

avaliada positivamente, indicando que:
- aproveitam o seu potencial, mas pode melhorar;
- são capazes em identificar problemas, indicando que este fato pode ser bem
aproveitado pelos seus superiores;
Porém é bastante preocupante o fato de que estes técnicos administrativos se

mostram muito desmotivados para o trabalho e este fato deve ser examinado
procurando se determinar a sua relação causa efeito.
42
3.7. Imagem da FAGAMMON na comunidade.
A amostragem foi composta por 55% do sexo masculino e 45 % do masculino,

com faixas etárias conforme quadro 16 e graus de instrução conforme quadro 17, a
seguir:
Quadro 16 – Faixas etárias da

amostragem pesquisada.
Perfil da Amostragem
Faixa etária (anos) %
Menos de 15 13,0%
De 15 a 25 25,0%
De 25 a 30 26,0%
De 30 a 45 24,0%
De 45 a 60 7,0%
Mais de 60 5,0%
100,0%
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
Menos de 15 De 15 a 25 De 25 a 30 De 30 a 45 De 45 a 60 Mais de 60
Gráfico 52: faixa etária da amostragem populacional
35,00%
30,00%
25,00%
20,00%
15,00%
10,00%
5,00%
0,00%
Analfabeto Fundam ental Fundam ental Segundo grau Segundo grau Superior Superior Pós-
incom pleto Com pleto incom pleto com pleto incom pleto com pleto graduação
Gráfico 53: graus de instrução da amostragem populacional
43
Quando indagados, “Você conhece a FAGAMMON?”, 68,0% responderam que
sim e 32% responderam que não. Dos que responderam não, quando indagados, “E a
Faculdade Presbiteriana GAMMON?”, 80,0% responderam que sim e 20% responderam
que não.
3.7.1. Prestígio da FAGAMMON na comunidade.
Prestígio da FAGAMMON na comunidade (% )
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Gráfico 54: prestígio da FAGAMMON na comunidade.
Observa-se pelo gráfico 54, que o prestígio da FAGAMMON na comunidade é de

bom para ótimo.
Pessoas da Comunidade que conhecem os cursos da

FAGAMMON (% )
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Administração Educação Física Sistema de Informação
Gráfico 55: percentual de pessoas da comunidade que conhecem os cursos da FAGAMMON.
Pelo gráfico 55 consta-se que os cursos de Administração e Educação Física são

praticamente igualmente conhecidos e os mais conhecidos pela comunidade. Já o curso
de Sistema de Informação é conhecido pela metade da população.
44
4. CONCLUSÕES
As três últimas avaliações institucionais obedeceram a uma mesma metodologia,

mantendo também os mesmos parâmetros, com o objetivo de se avaliar possíveis
evoluções no tempo. Neste relatório, para alguns quesitos, foram feitas análises
comparativas com o ano anterior, exatamente para atender a este objetivo.
O Relatório de Avaliação Institucional não constitui um fim em si mesmo. Antes
de qualquer consideração. Ele deve ser considerado como um importante instrumento
de análise de ambientes, interno e externo, no sentido se identificar possíveis pontos
fortes e fracos da instituição ou ainda as suas ameaças e oportunidade às quais ela esteja
sujeita. Permite visualizar problemas e dificuldades que estejam comprometendo ou
que venham a comprometer o êxito de seus objetivos de curto, médio e longo prazos.
Sendo assim, apresenta-se como uma importante ferramenta para o planejamento
estratégico da instituição, podendo fornecer subsídios para planos de ação corretivos
e/ou pró-ativos.
Dessa forma, o diagnóstico da avaliação institucional serve tanto ao

autoconhecimento institucional, como orienta a gestão para a definição de seu
planejamento estratégico a partir das potencialidades e fragilidades apresentadas em
cada dimensão – e, ainda, instrumentaliza o governo para a definição de políticas
públicas e de Estado na área da educação superior no país.
45
5. ANEXOS
5.1. Questionário de auto-avaliação - corpo discente - Parte 1
FACULDADE PRESBITERIANA GAMMON - FAGAMMON

COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO - CPA - QUESTIONÁRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO
CORPO DISCENTE - 2010
1 2 3 4 ANO:
Ruim regular bom ótimo I-Quanto à instituição
1. Prestígio da Instituição junto à sociedade
2.Eficiência dos canais de comunicação Instituição/Aluno
3.Satisfação em ser aluno da Instituição
II-Quanto à Direção da Fagammon
1.Receptividade às reivindicações da comunidade acadêmica
2.Relacionamento com os alunos
3.Satisfação quanto à atuação: democrática e justa?
III-Quanto ao atendimento pelos órgãos de apoio
1.Limpeza e higiene dos ambientes
2.Serviço de vigilância
3.Serviços de segurança
4.Serviços de telefonia
5.Recursos audiovisuais
5.Serviços de reprografia (Xerox)
IV-Quanto à secretaria Geral
1.Eficiência no atendimento
2.Respeito no atendimento
3.Clareza nas informações prestadas
4.Horário de funcionamento da secretaria face às necessidades dos alunos
5.Espaço físico
6.Agilidade no atendimento
V-Quanto às salas de aula
1.Iluminação
2.Climatização
3.Acústica
4.Adequação do espaço físico, face ao número de alunos
5.Manutenção
6.Limpeza e higiene dos ambientes
7.Carteiras
VI-Quanto à biblioteca
1.Qualidade no atendimento
2.Espaço físico
3.Nível de informação incluindo o acesso à Internet
4.Adequação e atualização do seu acervo, face às necessidades do curso
5.Número de exemplares disponíveis para atendimento aos alunos do curso
6.Horário de funcionamento da biblioteca face às necessidades dos alunos
7.Condições das instalações e infraestrutura
9.Disponibilidade de periódicos e multimeios (VHS, CD Room, DVD)
VII-Recursos audiovisuais
3.Data show disponibilidade
4.Sala de vídeo disponibilidade
5.Sala de vídeo qualidade
6.Sala de quadro virtual disponibilidade
7.Sala de quadro virtual qualidade
46
5.2. Questionário de auto-avaliação - corpo discente - Parte 2

CORPO DISCENTE - 2010
1 2 3 4 ANO:
Ruim regular bom ótimo IX-Quanto aos laboratórios de informática
1.Horário de funcionamento
2.Quantidade de equipamentos, face ao número de usuários
3.Disponibilidade de softwares
4.Atualização do softwares
6.Adequação do espaço físico
7.Manutenção
8.Limpeza
9.Carteira
X-Infra-estrutura esportiva - SOMENTE ALUNOS DE EDUCAÇÃO
FÍSICA
1.Ginásios
2.Vestiários
3.Laboratório de Anatomia
4.Laboratório de Avaliação Física
5.Material esportivo quantidade
6Material esportivo qualidade
7.Piscinas
8.Piscinas Vestiários
9.Depósito de materiais
10.Campo de futebol
11.Campo pista
XI-Quanto às demais instalações (limpeza, higiene e condições
físicas)
1.Áreas de convivência
2.Estacionamento
3.Banheiros
4.Lanchonete
5.Sala e gabinetes disponíveis para professores e alunos
XII-Quanto à coordenação de curso
1.Satisfação com currículo em relação à demanda do mercado
2.Condições oferecidas pela coordenação ao aluno para o desenvolvimento de suas
atividades
3.Atuação do coordenador do curso: democrática e justa?
4.Clareza nas informações prestadas
5.Disponibilidade para o atendimento aos alunos
6.Dinamização do curso, incentivando a realização de eventos
7.Relacionamento com os alunos
XIII-Quanto às condições de oferta do curso
1.A opção foi correta em relação a escolha do seu curso?
2.Você conhece o projeto pedagógico do seu curso?
3.O curso está atendendo às suas expectativas?
4.Você conhece o perfil profissional proposto para o concluinte do seu
curso?
5.Os alunos do curso recebem o estímulo para a iniciação e produção
científicas?
6.Você considera fácil participar de estágios e outras atividades acadêmicas
dentro da Fagammon?
47
7.O curso dispõe de salas de aulas preparadas para as atividades didáticas?
8.O curso dispõe de laboratórios adequados para as atividades práticas?
9.O programa possui algum mecanismo para a avaliação da qualidade das
disciplinas constante na estrutura curricular?
XIV-Quanto ao desempenho do aluno
1.Fui assíduo?
2.Fui pontual?
3.Apresentei conhecimentos prévios necessários?
4.Colaborei com o clima favorável ao desempenho das aulas?
5.Estudei e cumpri adequadamente as atividades recomendadas?
6.Contribuí para o aperfeiçoamento do plano de ensino da disciplina?
48
5.2. Questionário de auto-avaliação - corpo técnico-administrativo.

CORPO TÉCNICO-ADMINISTRATIVO - 2010
1 2 3 4 ANO:
Ruim regular bom ótimo ITENS
1. Como você avalia o seu grau de conhecimento sobre o Plano de
Desenvolvimento Institucional (PDI) da Fagammon?
2.Seu conhecimento sobre o estatuto, regimentos e a estrutura
administrativa da Fagammon
3.Como você avalia, de modo geral, as atividades de ensino, pesquisa e
extensão desenvolvidas pela Faculdade?
1. Sua relação com seu superior imediato
2. Sua relação com seus colegas de trabalho.
3. A preocupação da instituição com seus servidores
1. A condições do seu local de trabalho (leve em consideração o espaço
físico, os recursos materiais)
2. A interação do seu setor com o restante da Faculdade
3. No setor que você atua, como você classifica o trabalho em equipe.
4..Em seu local de trabalho, você tem oportunidades de expor suas idéias?
1. .O aproveitamento do seu potencial
2. Sua capacidade de identificar problemas no setor.
3. Sua motivação para o trabalho
49

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Relatório Final de auto-avaliação 2010

Elaboração: Comissão Própria de Avaliação

Nome/Código da IES: Faculdade Presbiteriana Gammon

1.2. Histórico e Institucional

O Instituto Presbiteriano Gamo nasceu de um sonho que se tornou realidade

“Glorificar a Deus, educando com qualidade, visando a formação integral do ser

“Ser referência na educação pelo trabalho de qualidade, buscando excelência na

2 CONSIDERAÇÕES INICIAIS E OBJETIVOS

2.1 Composição da CPA

Este relatório tem o objetivo de atender a Lei n° 10.861, de 14 de abril de 2004, o

De acordo com o disposto no art. 11 da Lei nº. 10.861/04, a instituição deve

Em atendimento às essas exigências a Faculdade Presbiteriana Gammon

Vicente Delly Veiga Júnior – Presidente da CPA

2.2. Base primária de dados e metodologia.

- Curso de Educação Física;

O procedimento justifica-se pelo fato de que o Curso de Educação Física que em

Vários métodos de coleta de dados foram utilizados visando a obtenção de

2.2.1 Grupos de foco

O tópico de análise avaliado nesta metodologia foi a infra-estrutura física. A

2.2.2 Entrevistas e questionários estruturados

Com o objetivo de se obter dados quantificáveis, optou-se pela realização de

Cursos/Ano 2010/1 2010/2

Administração 255 235 234 217

TOTAL 578 520 515 459

Quadro 2 – composição do corpo docente em 2010

Quadro 3 – amostragem - 2010

A primeira pesquisa estruturada teve como objetivo principal avaliar a infra-

A segunda pesquisa estruturada teve como objetivo principal avaliar a imagem

Tópico Número de itens

A terceira pesquisa estruturada teve com objetivo a avaliação da Política de

Tópico Número de itens

Tópico Número de itens

3.1. Evasão Escolar

Administração 255 235 7,81% 234 217 7,27%

Sist. de Informação 131 113 13,74% 107 91 14,95%

TOTAL 578 520 10,03% 515 459 10,87%

Quadro 8 – Taxas de evasão escolar - 2010

Observa-se (quadro 8), no contexto geral, as evasões do segundo semestre foram

3.2 Tópico 1 – Infra-estrutura física

Nesse tópico, objetivou-se avaliar a infra-estrutura física existente na

O objetivo é avaliar a qualidade dos serviços prestados, como apoio, pelos

3.2.1.1 Alunos – Educação Física e Demais cursos.

Ruim Regular Bom Ótimo

Ruim Regular Bom Ótimo

Ruim Regular Bom Ótimo

O Gráfico 3.a mostra, pela avaliação do corpo discente dos cursos de

Os resultados, comparativamente a 2009, gráfico 3.b mantiveram o bom

Ruim Regular Bom Ótimo

A Secretaria da FAGAMMON possui um secretário-geral e 4 secretárias

Ruim Regular Bom Ótimo

Ruim Regular Bom Ótimo

Os gráficos 5 e 6 mostram que as opiniões dos alunos de todos os cursos da

A FAGAMMON possui 01 Biblioteca que está localizada no Campus Carlota

Livros Periódicos Vídeos CD Rom

Quadro 9 – Acervo da biblioteca

A Biblioteca Central da FAGAMMON possui 02 funcionárias (01 bibliotecária e

Ruim Regular Bom Ótimo

1.Qualidade no 2.Espaço físico 3.Nível de informação 4.Adequação e 5.Número de

6.Horário de funcionamento da biblioteca 7.Condições das instalações e 9.Disponibilidade de periódicos e

Pelos gráficos 8(1) e 8(2) verifica-se um bom desempenho nos quesitos

Ruim Regular Bom Ótimo

3.2.4 Salas de Aula

Qtdd Área (m2) Localização

Quadro 10 – Infra-estrutura de prédios de aula.