D.

Penyusunan Rencana (POA)

1. POA jangka pendek
objektif Uraian Kegiatan Prosedur Target Penaggung Sasaran Biaya Metode
jawab
Peningkatan Pelatihan 1. Mengajukan proposal 2 minggu Kepala Manajemen Rp100.000. Tertulis
kepuasan pelayanan prima untuk pelaksanaan Ruangan RS
pasien pelatihan pelayanan
prima
2. Mendiskusikan 1 Minggu
pelaksanaan pelayanan
prima kepada pihak
manajemen RS
3. Tindak lanjut proposal 2 Minggu
Menambah sift 1. Mengajukan proposal 1 Bulan Kepala Manajemen Rp100.000. Tertulis
tenaga ADM penambahan sift Ruangan RS
diruangan tenaga ADM ruangan
2. Follow-up proposal. 2 Minggu
Membuat materi 1. Mendiskusikan 1 hari Kepala Semua Staff Rp400.000. Pendelegasian
pendokumentasia dengan staff Ruangan dan tertulis
n penggunaan alat 2. Membuat format 5 Hari
medis pendokumentasian
3. Sosialisasi uji coba 1 bulan
evaluasi dan revisi
 Modifikasi jadwal 1. Diskusikan jadwal 1 hari Kepala Staff yang Rp50.000 Pengarahan
dinas untuk dinas dengan staff ruangan terkait dan tertulis
perawat yang yang terkait
melanjutkan 2. Pembuatan jadwal 2 hari
pendidikan baru
3. Evaluasi dan revisi 1 bulan

2 Minggu Kepala Pengarahan

Ruangan Seluruh dengan
1 Minggu Staff biaya
Rp.50.000.

Penerapan 1. Pembekalan kepada 1 Minggu

Budaya; Senyum, staff tentang
Salam dan Sapa pentingnya keramahan Media
terhadap klien. poster
2. Pemasangan slogan dengan
atau poster 3 S. 2 Minggu biaya
3. Penerapan dan Rp.150.000.
pembekalan 2 Minggu Ceramah
komunikasi terapeutik dan evaluasi
yang baik kepada para dengan
staff. biaya
Rp.200.000.

Objektif Uraian Kegiatan Prosedur Target Penaggung Sasaran Biaya/ metode

jawab
Peningkatan Forum diskusi 1. Mengoptimalkan 2 Minggu Kepala Seluruh Staff Diskusi dengan
kepuasan pelaksanaan forum sekali Ruangan biaya Rp.50.000
internal diskusi.
2. Menyediakan Membuat Kotak
kotak saran bagi 1 Bulan saran dengan
para staff yang biaya
ditujukan baik Rp.100.000.
untuk kepala
ruangan ataupun
staf yang lain.
Mengusulkan 1. Mengajukan 1 Bulan Kepala Manajemen Tertulis dengan
penambahan proposal. Ruangan RS biaya
insentif 2. Mendiskusikan 2 Minggu Rp.100.000.
kepada
manajemen RS.
3. Follow-up 1 Minggu
Proposal.
Pembagian 1. Mendiskusikan 4 Hari Kepala Seluruh Staff Diskusi dengan
Tugas dan tugas dan Ruangan biaya Rp.50.000.
tanggung jawab tanggungjawab
kepada seluruh masing- masing
staff bagian. 1 Minggu Tertulis dengan
2. Membuat secara biaya Rp.50.000.
tertulis dan
dilegalkan oleh
Kepala bidang
perawatan. Setiap 1 Bulan Diskusi dengan
3. Follow-up biaya
pelaksanaan Rp.600.000/tahun
kewajiban yang
diberikan.
 2. POA jangka panjang
Objektif Uraian Kegiatan Prosedur Target Penanggung Sasaran Biaya metode
jawab
Meningkatkan Identifikasi 1. memfasilitasi Selesai Kepala ruangan Seluruh Staff ½ dari biaya Tanggung
mutu kebutuhan tenaga perawat yang dalam 4 dan KaBid kuliah. renteng
pelayanan dan tingkat berpendidikan D-III tahun Keperawatan.
pendidikan. kejenjang S-I
2.Mengusulkan
bantuan dana bagi
staff yang akan
melanjutkan
pendidikan.
Identifikasi 1. Menambah fasilitas Selesai 1-4 Ka. Ruangan, Ruangan Rp150.000.000
fasilitas pelayanan tahun Ka.Bid
penunjang keperawatan: Keperawatan dan
pelayanan a. Instrumen Manajemen RS
keperawatan b. ruangan kepala
ruangan