PEMERINTAH KABUPATEN WAJO
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TEMPE
Alamat: Jalan W.R. Supratman Kel. Watalipue Kec.Tempe Kode Pos:90911
Email:uptd.puskesmastempe@gmail,com
HASIL IDENTIFIKASI HAMBATAN DALAM PELAYANAN
NO HAMBATAN
1 Pasien Lansia tanpa pengantar dari
keluarga
2 Pasien datang dengan dibopong/digendong
( karena tidak bisa berjalan )
3 Pasien tidak mengerti bahasa Indonesia,
hanya mengerti bahasa lokal ( bugis)
4. Pasien lansia yang mau periksa
laboratorium tetapi mengalami kesulitan
untuk naik keruangan laboratorium yang
berada dilantai 2
KETERANGAN
 Petugas memberikan penjelasan dan
petunjuk pelan-pelan
 Petugas mengulang-ulang penjelasannya
 Bila perlu petugas mengantarkan ke unit
yang dituju
 Petugas menyediakan kursi roda di
tempat pendaftaran
 Petugas membantu membawa kursi roda
 Petugas menggunakan bahasa yang
dimengerti oleh pasien (bahasa Bugis )
 Petugas Laboratorium mendatangi pasien
lansia yang membutuhkan pelayanan
laboratorium