INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

DE LA UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO

Análisis del Ciclo Comercial de

Constructora Malpo S.P.A.
durante el Primer Semestre del
Commented [S1]: Incorporar 2014
2015

Karen Gabriela Pavez Moreno

Juan Eduardo Ramírez

Danilo Enrique Oyarzun Muñoz

CARRERA: Técnico en Administración de Empresas,

Mención Finanzas

SEDE: Talca

PROFESOR DEL MÓDULO: Rocio Soto Vidal

Talca, Enero de 2016 Commented [S2]: Para el informe final agregar índice,
resumen e introducción
 INDICE

Titulo Página

Resumen………………………………………………………………………………... 3

Introducción……………………………………………………………………………... 4

Historia…………………………………………………………………………………... 5

Misión, Visión y Valores……………………………………………………………….. 6

Organigrama……………………………………………………………………………. 7

Diagnóstico……………………………………………………………………………… 8

Diagrama de Ishikawa…………………………………………………………………. 10

Objetivos………………………………………………………………………………… 11

Carta Gantt……………………………………………………………………………… 12

Marco Teórico…………………………………………………………………………... 13

Análisis del Ciclo Comercial…………………………………………………………... 16

Plan de Acción………………………………………………………………………….. 26

Conclusión………………………………………………………………………………. 28

Anexos…………………………………………………………………………………... 29

2
 RESUMEN

El presente informe tiene como objetivo proponer una serie de medidas que permitan
acortar el extenso Ciclo Comercial de Constructora Malpo S.p.A., con el fin de contribuir a
la eficiencia y productividad de esta empresa.

Para llevar a cabo este informe, se realizaron entrevistas a altos mandos de esta empresa
dedicada a la construcción, las que dejaron en evidencia la las falencias y lo necesario
que era la reducción del ciclo comercial, debido a los gastos extras que genera. Es en
base a lo anterior, se realizó un diagnóstico, posteriormente se trabajó para alcanzar los
objetivos planteados por el equipo de trabajo y finalmente se propuso un plan de acción
en pos de mejorar el ciclo antes mencionado.

3
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad, las organizaciones para alcanzar una competitividad al nivel requerido

por el mercado, necesitan contar con un ciclo comercial que asegure la eficiencia y la
productividad. Que quienes lo formen parte de ese ciclo comercial estén altamente
capacitados y cuentan con las herramientas necesarias para maximizar la rentabilidad de
la empresa.

Es importante señalar, lo esencial que es para las empresas contar con un ciclo comercial
cuya extensión se ajuste a la actividad a la que éstas se dedican, ya que una
prolongación en cualquiera de sus etapas puede generar gastos extras, lo que significar
desembolsar grandes sumas de dinero fuera del presupuesto. Tal es el caso de
Constructora Malpo S.p.A., la cual es una empresa que se dedica básicamente a la
construcción de viviendas.

Es por esto que esta investigación está enfocada en diseñar un plan de acción, centrado
en las causas de esta extensión y que ayude a disminuir los gastos extras generados.

4
 HISTORIA

Los Orígenes

Constructora Malpo Ltda. Nace el 4 de Septiembre de 1984 de una idea empresarial que
tuvieron dos profesionales en los años 80, donde se veía la gran necesidad de viviendas
en Talca y la región, enfocada en productos de gran calidad. Este sueño fue impulsado
por Hugo Obrador Rousseau (Arquitecto) y Ricardo Moraga Sánchez (Constructor Civil),
gracias a sus espíritus emprendedores, tenaces y de mucha constancia en una época de
crisis.

Trayectoria

Tras 30 años de historia inmobiliaria ininterrumpida, Constructora Malpo se ha

posicionado en un lugar de excelencia del área, en las regiones V, VI, VII, VIII y R.M.
Conjuntos residenciales, loteos, edificios, centros de eventos y obras mayores, es lo que
somos. Nuestros logros nos avalan, Parque Universitario, Diario el Centro, Colegio Inglés,
Centro de Eventos Fimaule, Edificio y Loteo Buen Pastor, Loteo Doña Ignacia,
Universidad Santo Tomás realizados en Talca y la reconstrucción de más de 20.000
viviendas entre la V, VI, VII, VIII y R.M. Regiones, son una buena muestra de los
proyectos que hemos realizado.

RAZON SOCIAL CONSTRUCTORA MALPO S.P.A

RUT 79.540.520-8

GIRO CONSTRUCTORA

TIPO DE CONTABILIDAD CONTABILIDAD COMPLETA

ESTRUCTURA JURIDICA SOCIEDAD POR ACCIONES

N° DE TRABAJADORES OFICINA: 84

OBRA : 85 (CONTEMPLANDO TRABAJADORES

DE PLANTA Y CONTRATISTAS)

N° TRABAJADORES 455
APROXIMADOS

5
 MISIÓN

Existimos por y para nuestros clientes. Somos una empresa nacional, que produce
viviendas con calidad de vida y dignidad, en un marco de ética y responsabilidad social
empresarial. Nuestros clientes contarán siempre con un servicio de calidad, flexible y
personalizado, acompañándolos incluso más allá de la compra, todo ello basado en la alta
capacidad y compromiso de nuestros equipos de trabajo de profesionales y técnicos.

VISIÓN

Queremos llegar a ser líderes en la construcción de viviendas en Chile, logrando un

constante crecimiento en la participación de mercado nacional. Nos interesa fomentar
alianzas estratégicas en toda nuestra cadena de valor, de forma tal que se proyecten en
el tiempo con nuestros clientes y proveedores. Debemos estar en un constante desarrollo
innovador, con altos estándares de calidad y seguridad utilizando tecnología de punta.
Para todo ello reconocemos el valor de las personas que constituyen nuestro equipo de
trabajo y estimulamos su constante desarrollo, teniendo como objetivo atraer a los
mejores siempre.

VALORES

Respaldo y confianza

Cada uno de los socios de Constructora Malpo, son profesionales en el área de la

construcción con una vasta experiencia. Existiendo así un compromiso de certificación en
la calidad de nuestras construcciones, lo que se ha traducido en el respaldo de nuestros
clientes durante estos 30 años.

Diseño e Innovación

Constructora Malpo ha logrado consolidar un estilo en construcción, que ha mejorado la

vida de miles de personas, con diseños adecuados a las necesidades de la familia,
ofreciendo siempre una eficiente distribución y un mayor confort.

Calidad y Precio

Buscamos llegar siempre a la mejor relación precio-calidad en cada uno de nuestros

proyectos presentes en cada ciudad de las regiones V, VI, VII, VIII y R.M. Siempre en
beneficio de la familia.

Nuestro Compromiso

En constructora Malpo nuestro compromiso día a día ha sido con cada uno de nuestros
trabajadores, más que una empresa son personas, nuestro principal compromiso está con
ellos, sólo entendiendo esto haremos una empresa más eficiente.

6
ORGANIGRAMA

7
 DIAGNÓSTICO

Con el fin de identificar las debilidades de Constructora MALPO S.p.A., se llevó a cabo
entrevistas a tres altos mandos de esta empresa, ellos son:

- Pablo Obrador Hurtado, Gerente General.

- Mauricio Obrador Hurtado, Gerente de Arquitectura.
- Víctor Lozano, Gerente Comercial Inmobiliaria MALPO.

Una vez realizadas las entrevistas, se llega a la conclusión que coincidía en que la
principal falencia de esta empresa, se presenta en la extensión de su ciclo comercial, éste
abarca desde la postura de la primera piedra de un proyecto hasta cuando se logra la
venta y posterior cobranza completa.

Este ciclo está compuesto por tres etapas principales:

1. T1: Hace referencia a la construcción de casas y departamentos que forman un

proyecto. Cabe destacar que paralelamente se desarrollan las promesas de
compra-venta de estos inmuebles.

2. T2: Fase que comienza una vez finalizada la construcción, se desarrolla el

proceso de recepción municipal y posteriormente, se lleva a cabo la escrituración
de las viviendas.

3. T3: Fase de cobranza, en esta etapa la empresa se encarga de los cobros, tanto a
servicios públicos (SERVIU), como a instituciones bancarias.

Causas que extienden un ciclo comercial.

Dentro de las causas que generan esta extensión en el ciclo comercial se pudo
determinar:

 Entorno: Éste, a su vez, involucra tres aspectos.

o Sector Público: ya sea por la demora en los procesos derivados de la
burocracia o por situaciones imprevistas, como lo son movilizaciones y
paros.
o Clima: hace referencia a los fenómenos climáticos desarrollar la
construcción de los proyectos.
o Ley: Las modificaciones (reformas) que ha sufrido la normativa tributaria
retrasa la construcción de viviendas en un período de 15 meses
aproximadamente.
 Construcción: Esta causa comprende sólo dos puntos:
o Mano de Obra: Tiempos muertos, exceso en la mano de obra no calificada,
desmotivación de los trabajadores lo que se traduce en un mayor índice
rotación de éstos.
o Capacitación: Falta de adiestramiento, tanto en ámbitos de construcción,
administración y liderazgo, entre otros.

8
 Departamento Comercial: Se desprenden dos aristas:
o Cobranza: Ritmo irregular en la recaudación de fondos y mala gestión por
parte del recurso humano.
o Cumplimiento de Tiempos: Principalmente en los plazos relacionados con
la escritura de los inmuebles, se producen estancamiento en distintos
departamentos (Ventas, Asesoría Jurídica, Cobranza) responsables de las
etapas previas de la escrituración.

 Departamento de Finanzas:
o Mala Administración: Obedece a una mala gestión en la distribución de los
fondos de los proyectos.
o Falta de Fondos: Relacionada directamente con el punto anterior, la falta
de fondos puede desembocar, en la no realización y la suspensión de los
proyectos, dejándolos inconclusos y poniendo el prestigio de la empresa.

9
DIAGRAMA DE ISHIKAWA

10
 OBJETIVOS

Objetivo General

Analizar el ciclo comercial de la constructora Malpo S.p.A. durante el primer semestre de Commented [S3]: Incorporar 2014
2015.

Objetivos Específicos

Determinar las causales del extenso ciclo comercial de Constructora Malpo S.p.A. en el
primer semestre del 2015

Comparar el ciclo comercial de Constructora Malpo S.p.A en los periodos: primer

semestre del año 2014 y 2015.

11
 CARTA GANTT

Noviembre Diciembre Enero

SEMANAS
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S5 S1 S2 S3
ACTIVIDAD
Análisis de la Evaluacion
Buscar Empresa
Pedir Autorización a la empresa
Entrevista con la empresa
Detectar el problema
Diagnóstico del problema mediante
Diagrama de Ishikawa
Definición de Objetivos
Presentación de Marco Teórico
Desarrollo Análisis del Ciclo Comercial
Plan de Acción
Conclusiones
Informe Final

12
 MARCO TEÓRICO

Ciclo Comercial

El tipo de actividades de la empresa será distinto según el objeto de su explotación

principal. A continuación, presentamos el ciclo comercial básico que se desarrolla en una
empresa.

Partiendo de la tenencia de una suma de dinero al comienzo del ciclo:

 Compra de materias primas y otros insumos, y contratación de personal.
 Pagar las compras efectuadas, pagar al personal, devolver y los servicios prestados a la
empresa.
 Producir nuevos bienes, transformando los insumos.
 Vender los bienes producidos.
 Cobrar las ventas efectuadas.
Se concluirá en la tenencia de otra suma de dinero normalmente superior a la primera, lo
que implicará la existencia de un excedente que, previa deducción del desgaste de los
bienes mantenidos como recursos permanentes, de los costos generales de
administración y de impuestos, indica el importe ganado o perdido por la empresa
Llegado a este punto debemos destacar, que si bien toda empresa tiene como objetivo
básico la rentabilidad, o sea obtener una ganancia sobre el capital invertido. Y esta
condición afecta a las salidas del sistema empresa, o sea que aparece a partir de la venta
de los productos y o servicios.

13
Esta rentabilidad es factible, si las entradas al sistema empresa o sea, los recursos, son
utilizados en forma eficiente y productiva.

El ciclo comercial en una constructora implica las operaciones de compra - venta entre
clientes y proveedores. Convencionalmente este ciclo inicia mediante la recepción de
cotizaciones o propuestas de nuestros proveedores y continúa con el levantamiento de la
orden de compra, siendo este punto el primer eslabón de nuestro ciclo comercial, ya que
con esto se detona nuestro proceso de abasto y suministro de bienes y servicios.

De esta manera, el impacto de una orden de compra o una factura dentro del ciclo
comercial, se concentra en la calidad de la información y la sincronización de catálogos
entre clientes y proveedores, tomando parte fundamental en la eficiencia de los procesos
subsecuentes en el ciclo comercial.

Una vez realizada esta primera parte, se llega al segundo gran paso del ciclo comercial
que corresponde a la construcción y venta en verde de los inmuebles. Lo que se trata de
hacer, es contar con al menos 80% de los inmuebles vendidos al finalizar la construcción
de éstos. Finalizando este paso, llega la escrituración de las casas y/o departamentos
para su posterior cobranza y dejar así el proyecto en saldo 0 de cobrar y obteniendo la
rentabilidad del proyecto.

“Los ciclos económicos son fenómenos específicos de las economías basadas en el

dinero y la actividad comercial, en las que la actividad económica está organizada
mediante empresas que buscan maximizar sus beneficios. Todo lo que afecta a la
economía, desde las lluvias hasta la política, ejerce su influencia afectando al factor
básico: el lucro”1.

1
Mitchel, W.C. 1923: Business Cycles and Unemployment:5-18. National Bureau of Economic
Research

14
“Las fluctuaciones de la economía suelen llamarse ciclo comercial. Como sugiere esta
expresión, las fluctuaciones económicas corresponden a los cambios de la situación
económica. Cuando el PIB real crece rápidamente, la situación económica es buena.
Durante esos periodos de expansión económica, la mayoría de las empresas observan
que tienen muchos clientes y que los beneficios aumentan. Cuando el PIB real disminuye
durante las recesiones, las empresas tienen problemas. Durante esos periodos de
contracción económica, las ventas y los beneficios disminuyen en la mayoría. La
expresión ciclo comercial es algo engañosa, ya que parece sugerir que las fluctuaciones
económicas siguen una pauta regular y predecible. En realidad, las fluctuaciones
económicas no son en absoluto regulares y casi siempre son imposibles de predecir con

mucha precisión.”
2

2
(Mankiw,p.512)http://ricardopanza.com.ar/files/macro1/Macro_I___18___Ciclos_comercia
l.pdf

15
16
 ANÁLISIS DEL CICLO COMERCIAL

Para lograr la comparación de los ciclos comerciales del Primer Semestre de los años 2014 – 2015 respectivamente, se calcula el
promedio del semestre anterior al mes enunciado en el gráfico. Esto quiere decir, que cuando se muestra en el gráfico de Enero de
2014, la cifra indicada comprende el promedio a período Julio-Diciembre 2013.

Comparación de los Ciclos Comerciales del Primer Semestre

del 2014-2015 de Constructora Malpo S.P.A.
250 237
228 225 221
204 210
199
200 190
175 173 178
166
Cantidad de Días

150

100

50

0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Meses Primer Semestre

2014 2015 Linear (2014)

Gráfico 1

17
Gráfico 1: Tal como se aprecia en el gráfico anterior, el Ciclo Comercial del Primer
Semestre de 2014 posee una marcada tendencia a extender dicho ciclo, con una media
de 193 días. Mientras que el Ciclo Comercial correspondiente al Primer Semestre de 2015
presentan mayores variaciones irregulares presentando mayor acentuación en los
primeros tres meses del Semestre en estudio y en la extensión del ciclo comercial con
una media de 208 días. Lo que se traduce en una diferencia de 15 días, que para la
empresa representa un gasto extra de doscientos veinticinco millones de pesos
(225.000.000), aproximadamente.

18
Los gráficos que se muestran a continuación, corresponden a la comparación de cada fase de los ciclos comerciales antes
señalados,

Comparación de la Primera Fase del Ciclo Comercial durante el Primer

Semestre del 2014-2015 de la Constructora Malpo S.P.A.
90

80 77
74
72
70
70 67
65

60
Cantidad de Días

50

40 36 35
33
31
30
19 19
20

10

0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Meses

2014 2015

Gráfico 2

19
Gráfico 2: Como se aprecia en el gráfico antes visto, la Primera Fase (T1) del Ciclo
Comercial, correspondiente al Primer Semestre de 2014 se ve ampliamente superada en
cuanto a su extensión, por igual período del año 2015. Alcanzando una media de 29 y 71
días respectivamente. Commented [S4]: Y que significa para la empresa????

El recuadro a continuación muestra la cantidad de días que se retrasa esta etapa del ciclo
comercial y el gasto extra que éste significa para la empresa, en comparación con el
mismo período del año anterior:

MES DÍAS GASTOS EXTRAS

Enero -46 -$ 230.000.000
Febrero -48 -$ 240.000.000
Marzo -39 -$ 195.000.000
Abril -44 -$ 220.000.000
Mayo -38 -$ 190.000.000
Junio -37 -$ 185.000.000

20
 Comparacion de la Segunda Fase del Ciclo Comercial durante el
Primer Semestre del 2014-2015 de la Constructora Malpo S.P.A.
100
92 93
91 90 91 90
90 86
82
80 76
70
70
64
Cantidad de Días

60 56

50

40

30

20

10

0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Meses Primer Semestre

2014 2015

Gráfico 3

21
Gráfico 3: Según el grafico se puede observar que el 2014 la Fase número 2
correspondiente a la escrituración de viviendas, fue mucho más rápida con una media que
va en los 73 días, siendo el semestre con menos demora el que va desde julio –
diciembre del 2013, no obstante el semestre que más tiempo demoro fue el de diciembre
2013 – mayo 2014. En cuanto al año 2015 se puede ver que tiene un comportamiento
similar siendo su media 91 días, lo que significa que en comparación del semestre del Commented [S5]: Y??????
2014 tenemos una diferencia de 18 días y que monetariamente se traduce en una
diferencia de noventa millones de pesos ($ 90.000.000).

Tal como en el gráfico anterior, este recuadro los días que ambos períodos han visto
acortado o extendido su ciclo comercial en esta fase, junto con el gasto y ahorro que
representa para Constructora Malpo S.p.A

MES DIAS AHORRO GASTOS EXTRAS

Enero -36 -$ 180.000.000
Febrero -27 -$ 135.000.000
Marzo -20 -$ 100.000.000
Abril -15 -$ 75.000.000
Mayo -11 -$ 55.000.000
Junio 4 $ 20.000.000

22
 Comparación de la Tercera Fase del Ciclo Comercial
durante el Primer Semestre del 2014-2015 de la
Constructora Malpo S.P.A.
120

101
100 95
89 88 86 85
81 79
Cantidad de Días

80 76
73 71 70

60

40

20

0
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio
Meses Primer Semestre

2014 2015

Gráfico 4

23
Gráfico 4: Se puede observar que en la Tercera Fase (T3), Etapa que corresponde a la
cobranza de las viviendas, durante el año 2014, si bien tuvo una tendencia decadente,
ésta alcanzó número muy altos, extendiéndose hasta los 101 días en el periodo Julio –
Diciembre 2013, terminado el semestre con 85 días y teniendo una media de 90 días.
Durante el año 2015 los tiempos también fueron en decadencia con una media de 75
días, y que actualmente alcanza un transcurso de 62 días.

MES DIAS AHORRO GASTOS EXTRAS

Enero 20 $ 100.000.000

Febrero 16 $ 80.000.000

Marzo 13 $ 65.000.000

Abril 15 $ 75.000.000

Mayo 15 $ 75.000.000

Junio 15 $ 75.000.000

24
 Comparación de los Ciclos Comerciales consideramdo
Ahorros y/o Gastos Extras durante Primer Semestre del
2014 y 2015 de Constructora Malpo S.p.A.
$ 885,000,000

$ 435,000,000
$ 360,000,000

$ 315,000,000

$ 165,000,000
$ 30,000,000
$

+59

+29

+21

+11
-24
-2

enero febrero marzo abril mayo junio

Meses

Gráfico 5

25
Gráfico 5: Como se puede observar en el gráfico en comparación al Primer Semestre del
2014 hubo fuertes cambios, teniendo ganancias de 30.000.000 en el semestre de julio-
diciembre 2013, a fuertes gastos extras que llegaron a los 885.000.000 en el semestre
agosto 2013- enero 2014. Commented [S6]: Y?????

26
 PLAN DE ACCIÓN

Con el fin de corregir las causas que extienden el Ciclo Comercial de Constructora Malpo,
detectadas en el Diagrama de Ishikawa. A continuación se muestra un paquete de
medidas orientadas dicho ciclo:

Entorno

 Servicio Público: Adelantar en lo posible los documentos que tengan que pasar
por estos servicios para sus cobros.
Negociar para que supervisen los terrenos, inscriban antes y faculten documentos.

 Clima: En vista de que se trata de fenómenos climáticos, que afectan

directamente a los terrenos y la construcción de los inmuebles, es recomendable
adelantar con los trabajos de interiores (terminaciones).De esta manera, ser más
productivo y disminuir gastos.
En el caso de que el clima permita retomar la faena, tratar de avanzar lo máximo
en trabajos exteriores de mayor relevancia como son los cimientos, paredes,
techumbre, etc. y con mayor razón cuando, los pronósticos del clima indiquen que
las condiciones empeorarán sobre todo cuando este por llegar el mal tiempo.

 Ley: Al no poder modificar la ley, se aconseja adelantar la compra de terrenos, ya

que por las reformas han retrasado la regularización en la adquisición de éstos y
posterior autorización para la construcción de viviendas.

Departamento Comercial

Llevar a cabo una calendarización de cobros que permita un ritmo de recaudación de

fondos con mínimas variaciones.

Mejorar los procesos de selección y reclutamiento del personal. Así como también es
necesario mejorar y aumentar la capacitación del personal con el que ya cuenta la
empresa.

Brindar mayor independencia a los involucrados en la etapa de escrituración y de esta

forma que cada etapa cumpla con sus plazos.

Departamento de Finanzas

Realizar juntas para controlar las irregularidades que ocurrieron en la distribución de

fondos y en el mal funcionamiento de la dirección.

Optimizar los recursos para así llevar a cabo la finalización de los proyectos en las fechas
estipuladas.

27
Construcción

Realizar pruebas sobre el conocimiento del personal de los departamentos de

administración y construcción para así llevar a cabo un mejoramiento en sus funciones.

Reforzar la realización de capacitaciones a los departamentos deficientes en sus

funciones, así la empresa tenga una mejor eficacia

28
 CONCLUSION

A Constructora Malpo S.p.A. poseer un ciclo comercial muy extenso esto le significó
gastos extras de hasta mil ochocientos millones de pesos en el primer semestre de 2015.
Lo que revela lo importante que es para una empresa la extensión de un ciclo comercial
que se adecue a su proceso productivo.

Un mayor control en cada una de las fases del ciclo comercial aumentaría la producción y
por ende, la rentabilidad de la empresa.

Si bien una parte importante por la cual a aumentado este ciclo comercial es por factores
externos como el clima y la ley, se podría haber reducido el tiempo adelantando en otras
fases.

Por falta de capacitación y motivación se realizaron malas administraciones de dinero lo

que la llevo a dejar proyectos inconclusos y tener muchos desfases en su programación, a
su vez, toda mala administración aunque fuese de un solo día dejo gastos extras
millonarios.

29
 Anexos

Nombre: Ricardo Moraga Otto

Cargo: Dueño de la Constructora Malpo S.p.A.

1.- ¿Qué déficit puede tener la empresa que esté afectando a la rentabilidad de la
empresa?

¨El gran problema que nos puede estar afectando es más bien que tenemos un ciclo
comercial demasiado extenso, aquí con los socios coincidimos en eso y todos los días
trabajamos para eso, si bien se ha logrado disminuir la cantidad de días en algunas de las
faces como lo es en la cobranza los demás departamentos han incrementado sus días en
comparación a años anteriores¨

2.- ¿Cuáles pueden ser los factores que estén influyendo en este ciclo comercial?

¨Uno de los grandes factores es la lay si bien el antiguamente comprábamos un terreno e

inmediatamente al otro día podíamos entrar con nuestras maquinarias a trabajar el
terreno, hoy en día este proceso nos lleva alrededor de 15 meces lo que hace un gasto
mucho mayor, por otro lado los servicios públicos nos retardan en todos los procesos si
bien atienden a muchas constructoras y otras empresas su servicio es demasiado lento
sin dejar de lado la cantidad de paros nacionales que hacen durante el año afectando a
las personas tanto naturales como jurídicas¨

30
Nombre: Pablo Obrador Hurtado

Cargo: Gerente General de la Constructora Malpo S.p.A

1.- ¿Qué déficit puede tener la empresa que esté afectando a la rentabilidad de la
empresa?

¨A mi parecer el gran problemas que tenemos es el ciclo operativo de la constructora nos

estamos demorando demasiado en todas las etapas si bien con los demás socios todos
los lunes nos reunimos para ver cómo podemos mejorar esto aún no hemos encontrado la
fórmula correcta si bien se ha logrado disminuir en nuestros tiempos de recuperación lo
operativo propiamente tan estamos demasiado lentos por diferentes factores¨

2.- ¿Cuáles pueden ser los factores que estén influyendo en este ciclo comercial?

¨Un factor que nos está influyendo mucho en la construcción de nuestras viviendas es el
clima si bien esto no lo podemos controlar siempre hay algo que se podría hacer esto es
por la falta de capacitación y efectividad de los trabajadores de obra, debido a la escasa
mano de obra calificada tenemos muchos trabajadores no calificados, lo que hace que
muchas veces si el clima está muy malo sobre todo en invierno simplemente se van para
sus domicilios y no realizan trabajos que si se podrían hacer, llámese decir terminaciones
interiores, instalaciones de terminaciones en fin muchos detalles que están dejando de
lado.¨

31
Nombre: Víctor Lozano Igualt

Cargo: Gerente Inmobiliario

1.- ¿Qué déficit puede tener la empresa que esté afectando a la rentabilidad de la
empresa?

¨Lo que más nos afecta como empresa es que tenemos nuestro ciclo comercial
demasiado extenso, cada año por diversos factores, muchos de ellos no dependen de
nosotros¨

2.- ¿Cuáles pueden ser los factores que estén influyendo en este ciclo comercial?

¨Si bien las leyes nos ha afectado indirectamente al igual que los cambios climáticos que
estamos teniendo cada vez más irregulares tenemos problemas como empresa debido a
una mala administración de nuestros fondos muchas veces los fondos se canalizan de
mala manera lo que hace que nuestros proyectos queden inconclusos o con falta de
financiamiento lo que nos hacen entrar a endeudarnos con los bancos lo que nos afecta a
nuestra rentabilidad debido a los altos intereses. Otro factor que nos influye es una
cobranza aún muy lenta si bien está a disminuido considerablemente aun así es
demasiado extenso ya que muchas veces tenemos que utilizar factoring para obtener
dinero líquido antes.¨

32