Team or Company Name:
Rita Trisnawati Sugianto (Rumah Sakit Date:
The Business Model Canvas Umum Pusat Dr. Hasan Sadikin)
Key Partners : Perjanjian Key Activities : Kumpulan
formal diantara dua atau proses kegiatan yang terjadi
lebih perusahaan terpisah di dalam suatu perusahaan.
dimana di dalamnya terdapat  Health Care
kesepakatan dan kerjasama Development
 Kementrian  Marketing
Kesehatan  Hospital Operation
 Dinas Kesehatan
 Badan Penyelenggara
Jaminan Sosial
 Asuransi Kesehatan
Swasta Key Resources : Berperan
 RSUD sangat penting di dalam
 Farmacy Company menjaga hubungan dengan
 Alkes Company pelanggan, mendapatkan
dan yang menghubungkan
dengan pasar.
Aset fisik
 Gedung
 Fasilitas Kesehatan
 Alat alat Kesehatan
 Pemeriksaan
Penunjang
Aset fisik dapat
berupa gedung,
pabrik, mesin-mesin
pabrik maupun jalur
distribusi yang
dimiliki.
 Supply Chain
Management
Facilities
Value Proposition : Kumpulan
produk dan jasa yang
memberikan nilai untuk
segmen pelanggan yang
spesifik
 Medical Specialities
 Internal medicine
 Obstetri and
Gynecology
 Pediatric
 General Surgery
 Neurological Surgery
 Orthopaedic
 Oral Surgery
 Neurology
 Ear Nose Throat
 Anesthesiology
 Physical Medicine and
Rehabilitation
 Skin and Venereal
 Dentistry
 Psychiatric
 Radiology
 Clinical Pathology
 Anatomical Pathology
 Nuclear Medicine
 Forensic
 Clinical Pharmacology
Special Service
 Assisted Reproduction
Technique
 Cardiac Center
X Primary Canvas
19/11/2017 Alternative Canvas
Customer Relationships : Customer Segments
 Brand and Healthcare Pasien BPJS
Service Marketing Pasien non BPJS
Communication  Umum
Program  Karyawan
 Reservasi Online  Kontraktor
 RSHS Channel  Pensiunan
(Youtube.com)
Channels : Bagaimana
perusahaan berkomunikasi
dengan dan menjangkau
segmen pelanggan mereka
untuk menyampaikan value
proposition.
Pelayanan Gawat Darurat
terdiri dari :
 Triase, Resusitasi,
Ruang Tindakan
bedah medical anak
dan obgyn, Ruang
Isolasi, Ruang
Dekontaminasi,
Intermediate High
Care, Ruang Transit
Rawat Inap
Pelayanan Rawat Jalan
terdiri dari :
 Poli Penyakit
Dalam, Poli Bedah,
Poli Obgyn, Poli
Anak, Poli Bedah
Aset intelektual  Endoscopic Surgery Saraf, Poli
 Rekam Medis  Executive General Orthopaedi, Poli
 Doctor Expertise Check Up Saraf, Poli THT-KL,
 Brand Strength  Osteoporosis Poli Kulit dan
Detection Clinic Kelamin, Poli
Sumber daya manusia  Lupus Clinic Kedokteran Jiwa,
 Rumah Sakit Umum  Methadone Maintenance Poli Gigi dan Mulut,
Pusat Dr Hasan Therapy Clinic Poli Bedah Mulut,
Sadikin Team  HIV/AIDS Klinik Mata, Klinik
Anestesi, Konsultasi
 Allergy Testing Clinic
Keuangan Gizi, Klinik Pegawai,
 Geriatric Ward
Klinik MCU dan
 Hemodialysis Unit Tim Pemeriksa
 Urology Center Kesehatan Pegawai,
 Integrated Klinik HIV AIDS,
Chemotherapy Unit Klinik Kemoterapi
 Snoring Clinic Rawat Jalan,
 Biomolecular Pelayanan
Laboratory Rehabilitasi Medik,
Instalasi Pelayanan
Jantung, Instalasi
Hemodialisa,
Instalasi Reproduksi
Berbantu, Pelayanan
Kedokteran Nuklir,
Pelayanan
Radioterapi
Pelayanan Rawat Inap :
 Kelas I,II,III,VIP,
High Care, Intensif,
Isolasi dan Rawat
Inap Khusus dan
Non Kelas
Pelayanan Operasi :
 Elektif dan Cito
Pelayanan Penunjang :
 Farmasi, Radiologi,
 Laboratorium
Pelayanan Khusus Lainnya :
 Pelayanan
Transplantasi Ginjal,
Skrining Hipotiroid
Kongenital, Bank
Darah, Pelayanan
Ambulans,
Pelayanan
Pemulasaran
Jenazah dan
Forensik, DNA,
Home Care

Cost Structure : Biaya yang dibutuhkan agar bisnis tetap beroperasi Revenue Streams : Berbagai macam cara mendapatkan penghasilan dari
berbagai macam customer segment
 Cost of Goods Sold Product  Rawat Inap
 Cost of Goods Sold Service  Rawat jalan
Operating expense :  Tindakan
 People  Apotek
 Marketing and Sales  Kantin
 Fixed Asset and Operation