MOTIVACIÓN PERSONAL Y LABORAL 0

MOTIVACIÓN PERSONAL Y LABORAL

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA

MECÁNICA Y ELÉCTRICA
“UNIDAD AZCAPOZTALCO”

HUMANIDADES: Desarrollo personal y profesional

Profra: Gómez Hernández María de San Juan

Grupo: 8MM3

Fecha de entrega: 22-Nov-2017

R e a l i z a d o p o r : R u i z E n r í q u e z O m a r MOTIVACIÓN PERSONAL Y LABORAL 0

 INDICE

1.-INTRODUCCIÓN……………………………………………………….. 2

2.-¿EN QUÉ CONSISTE LA MOTIVACIÓN PERSONAL

Y LABORAL? ……………………………………………………………….... 2

2.1.-LABORAL …………………………………………………………........ 2

2.1.1.-FACTORES QUE INFLUYEN EN LA MOTIVACIÓN

LABORAL…………………………………………………………………….. 2

2.2.-PERSONAL ……………………………………………………………. 3

2.2.1.-TIPOS DE MOTIVACIÓN PERSONAL …………………….. 4

3.-AUTOESTIMA, ASERTIVIDAD Y MANEJO

DE CONFLICTOS …………………………………………………………… 4

3.1.-AUTOESTIMA ……………………………………………………….. 4

3.2.-ASERTIVIDAD ………………………………………………………. 4

3.3.-MANEJO DE CONFLICTOS………………………………………. 5

4.-LA EMPRESA: ENTREVISTA, CURRÍCULO, DESARROLLO DE

LA ENTREVISTA…………………………………………………………… 6

4.1.-ENTREVISTA DE TRABAJO Y SU DESARROLLO………… 6

4.2.-CURRÍCULO……………………………………………………………… 7

5.- BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………… 9

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 MOTIVACIÓN PERSONAL Y LABORAL

INTRODUCCIÓN

La motivación laboral es un aspecto que nunca debe faltar entre los empleados.
Supone un cambio cualitativo a la hora de llevar a cabo un trabajo, pero también como
forma de mantener un ambiente agradable y proactivo.
Uno de los beneficios más importantes de la motivación laboral es el compromiso.
Tener empleados motivados fácilmente se traducirá en empleados comprometidos y
con ganas de sumar. Por supuesto, la motivación es un gran tema dentro de cada
negocio pero tiene sus peculiaridades. La realidad de la motivación en las empresas no
siempre está en el nivel deseado.

La motivación personal trata pues de generar el estado emocional y mental necesario

para poder desarrollar cualquier acción que necesitemos de forma adecuada. Así,
observamos que motivación personal y emoción son términos que están
estrechamente vinculados.
La motivación personal está muy relacionada con otros términos. Así, es muy habitual
encontrar asociaciones como motivación y emoción, motivación y liderazgo, o
motivación y autoestima.
Cuando enfocamos nuestra motivación al logro, encontraremos grandes resultados y
rendimiento en cualquier área.

¿EN QUÉ CONSISTE LA MOTIVACIÓN PERSONAL Y LABORAL?

Laboral
La motivación empresarial hace referencia a la capacidad que tiene una empresa de
mantener implicados a sus empleados para dar el máximo rendimiento y conseguir
así, los objetivos empresariales marcados por la organización.

Esta motivación en el trabajo es fundamental para aumentar la productividad

empresarial y el trabajo del equipo en las diferentes actividades que realizar, además
de que cada una de las personas de la organización se siente realizada en su puesto de
trabajo y se identifique con los valores de la empresa. De esta forma, los trabajadores
se consideran parte importante de la empresa y trabajar para conseguir lo mejor para
ellos y para la empresa.

Factores que influyen en la motivación laboral

Son muchas las cuestiones que pueden influir en la motivación de los trabajadores de
la empresa. Por ello, es imprescindible para las organizaciones que conozcan cuáles
son estos aspectos para intentar mejorarlos en la medida de los posible:

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 o Puesto de trabajo: ofrecer a un trabajar un puesto de trabajo en el que se
encuentre cómodo y, además, la posibilidad de aumentar sus conocimientos y
desarrollo profesional dentro de la empresa, es fundamental para que un
trabajador se encuentre motivado de forma continua.

o Autonomía y participación: ofrecer responsabilidades y permitirle la

participación y la aportación de ideas para la mejora de los diferentes aspectos
de la empresa, hará que el trabajador se sienta importante en sus labores.

o Ambiente de trabajo: crear un clima laboral con buenas relaciones entre los
diferentes componentes de la organización aumenta la satisfacción y la
comodidad de los empleados en sus puestos de trabajo. También ayuda a
interiorizar los valores de la empresa y que los trabajadores se identifiquen
con ellos.

o Condiciones laborales: el salario de los trabajadores, las jornadas, primas por

objetivos, los horarios flexibles, la conciliación laboral y todas las condiciones
que se incluyan en el contrato de trabajo hacen que el trabajador esté más
satisfecho con su puesto de trabajo y, por consiguiente, en su vida personal.

Personal
La Motivación según considera la autora de este artículo, es un sentimiento
impulsivo, producto del deseo de hacer u obtener algo, el cual muchas veces nos
puede llevar a actuar en forma positiva o competitiva y otras veces en forma negativa
o inescrupulosa. Esto nos debe hacer pensar que lo contrario a la Motivación, es
la Indiferencia.
Otros autores también han considerado el concepto de la Motivación de diferentes
maneras, entre ellas se puede mencionar:
"La motivación me indica hacer algo porque resulta muy importante para mí
hacerlo" (Herzberg, citado en Cave, Morales, Terzano, & Calfapietra, 2004).
"La forma en que la conducta se inicia, se energiza, se sostiene, se dirige, se detiene, y
con el tipo de reacción subjetivo que esta presente en la organización mientras sucede
todo esto" (Jones, citado en Cave et al., 2004).
"El deseo que tiene una persona de satisfacer ciertas necesidades" (Dessler, citado
en Cave et al., 2004).
"Tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran la dirección, la calidad y la
intensidad de la conducta" (Kelly, citado en Cave et al., 2004).
"Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar metas organizacionales,
condicionadas por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad
individual" (Robbins, citado en Cave et al., 2004).

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Tipos de motivación personal
 Motivación externa: aquella que captamos de nuestro entorno (libros,
películas, conferencias, cursos, charlas,…)
 Motivación interna: la que somos capaces de desarrollar nosotros mismos.

La motivación interna es la más potente e importante, pues será la que nos mueva a la
acción.

La motivación externa será capaz de influir sobre nuestro estado emocional, pero sólo
la motivación interna será la que generará la acción necesaria.

AUTOESTIMA, ASERTIVIDAD Y MANEJO DE CONFLICTOS

Autoestima
La autoestima es la valoración, generalmente positiva, de uno mismo. Para
la psicología, se trata de la opinión emocional que los individuos tienen de sí mismos
y que supera en sus causas la racionalización y la lógica.
En otras palabras, la autoestima es un sentimiento valorativo de nuestro conjunto de
rasgos corporales, mentales y espirituales que forman la personalidad. Dicho
sentimiento puede cambiar con el tiempo: a partir de los cinco o seis años de edad, un
niño comienza a formar el concepto sobre cómo es visto por el resto de la gente.
El mantenimiento de una buena autoestima es imprescindible en
cualquier psicoterapia, ya que suele constituirse como un síntoma recurrente en
distintos problemas conductuales. Por eso, hay psicólogos que definen a la autoestima
como la función del organismo que permite la autoprotección y el desarrollo
personal, ya que las debilidades en la autoestima afectan la salud, las relaciones
sociales y la productividad.
El concepto de autoestima es muy importante en el campo de la psicopedagogía. Esta
disciplina considera a la autoestima como la causa de las actitudes constructivas en
los individuos, y no su consecuencia. Esto quiere decir que, si un alumno tiene buena
autoestima, entonces podrá alcanzar buenos resultados académicos.
La autoestima también suele ser un valor analizado desde la autoayuda, con miles de
libros que enseñan como protegerla e incentivarla. Sin embargo, hay sectores de la
psicología que creen que la autoayuda puede ser perjudicial para el individuo, ya que
promueve un perfil narcisista que afecta a las relaciones sociales.

Asertividad
La Asertividad se define como: "la habilidad de expresar nuestros deseos de una
manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos
sin atentar contra los demás. Negociando con ellos su cumplimiento". Está en el tercer
vértice de un triángulo en el que los otros dos son la pasividad y la agresividad.
Situados en el vértice de la pasividad evitamos decir o pedir lo que queremos o nos
gusta, en la agresividad lo hacemos de forma tan violenta que nos descalificamos
nosotros mismos.

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Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para
poder conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando
nuestros sentimientos de forma clara. La asertividad consiste también en hacer y
recibir cumplidos, y en hacer y aceptar quejas.

Manejo de conflictos
El conflicto es un proceso que se origina cuando una persona entiende que otra ha
afectado o está a punto de afectar algunos de sus objetivos o intereses, también se
puede definir como una lucha expresa entre dos o más partes interdependientes que
perciben que sus objetivos son incompatibles y sus compensaciones son reducidas.
Dentro de las organizaciones y en cualquier ámbito de nuestro diario vivir el conflicto
es algo normal, se puede considerar como parte de la vida, dada por las costumbres y
diferentes culturas de la cual provienen los individuos; muchos están acostumbrados
a una resolución de conflictos de una forma hostil y agresiva, mientras que otros lo
manejan de manera más practica y pacífica, evidenciando que cada persona tiene una
forma distinta de reaccionar ante una situación similar.
Debemos ser conscientes de que los conflictos siempre van a existir, por lo tanto, lo
importante es la forma como reaccionamos a ellos. No podemos evitar o controlar que
una situación nos cause enojo, pero si se puede manejar el tiempo que ese enojo
permanezca en nosotros, el individuo debe mostrar su capacidad de levantarse del
enojo.

El conflicto se puede enfrentar de diferentes maneras, una de ellas es eludir la

situación, aunque esta alternativa resulta inoperante. Un punto clave es tratar la
resolución del conflicto luego de que pasa el enojo, No se puede tratar el conflicto de
una manera autoritaria, pretendiendo tener siempre la razón sobre el caso en
cuestión, ya que esta manera de enfrentarlo va a provocar en los demás un enojo
mayor, debido a que no se le da la oportunidad a la otra parte de exponer sus puntos
de vista, por lo que es recomendable hablar, ponerte en los zapatos del otro, es decir,
entender lo que le pasa a la otra persona.
En el manejo de las diferencias que generan los conflictos, es de vital importancia el
tono de voz con el cual nos dirigimos a los demás, ya que un descontrol en tus
emociones puede agravar el problema aun más. La actitud que más ayuda a enfrentar
los conflictos es prepararse ante su eminente aparición.

Es bueno que existan diferencias en las organizaciones, porque a través de ellas

podemos lograr:
-El análisis de los problemas
-Toma de decisiones
-Diagnostico de las decisiones
-Elección de objetivos
-Determinar el estilo de trabajo
-Descubrir el carácter de las personas
En los conflictos podemos encontrar varios aspectos positivos:
-Superándolos crecemos
-Nos da experiencia

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-Nos hace detectar puntos débiles
-Es ocasión para mejorar la comunicación y las relaciones
-Podemos fomentar la creatividad
-Ayuda a definir los problemas y a tomar conciencia sobre los mismos

La mejor manera de enfrentar los conflictos es:

-Reconociendo que existe
-Definir el conflicto (problema)
-Reconocer que soy corresponsable
-Declarar explícitamente la voluntad de superarlo
-Tolerancia con la otra parte (Ver y valorar su punto de vista)
-Diseñar alternativas de solución y estar abiertos a innovaciones
-Elegir una solución en la que ganemos los dos
-Comprometerse con dicha solución

“Aprender a manejar conflictos es la parte más importante de la madurez de las

organizaciones”.
“El valor de lo diferente es de extrema importancia en una organización, es necesario
que lleguemos a comprender que somos diferentes y a valorar esas diferencias”

LA EMPRESA: ENTREVISTA, CURRÍCULO, DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

Entrevista de trabajo y su desarrollo
La entrevista de trabajo es el paso más importante al que te enfrentarás a la hora de
encontrar trabajo. Todo los pasos anteriores en el proceso de búsqueda de empleo
(curriculum o resumé, carta de presentación...) tienen el único de objetivo de
conseguir llegar a una entrevista personal.

Desde el punto de vista de la empresa, los objetivos principales de la entrevista de

trabajo son:
 Conseguir información directa y auténtica sobre tu trayectoria profesional y
personalidad. Necesitan contrastar y completar los datos de un currículum que
ya es apto para ese puesto de trabajo.
 Averiguar la adecuación de tu perfil a la empresa y al puesto ofertado. Se trata
de averiguar si tienes los conocimientos, experiencia, habilidades, actitudes y
motivación necesarios para encajar en la empresa y el puesto.
Desde tu punto de vista, los objetivos principales de la entrevista son:
 Conseguir información directa y auténtica sobre la empresa y el puesto que
ofrecen. Necesitas contrastar y completar la información que has podido
obtener a través del anuncio u otras fuentes.
 Continuar en el proceso de selección, es decir demostrar tu adecuación al
puesto. Debes demostrar al entrevistador que posees los conocimientos,
experiencia, habilidades, actitudes y motivación que busca la empresa para
este puesto.

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Currículo
El Curriculum Vitae es un documento que presenta las grandes etapas de un proyecto
profesional y personal. Este se divide en diferentes partes: Datos personales,
Experiencias profesionales, Formaciones y Centros de interés.

Un curriculum de calidad debe reflejar su personalidad y debe cautivar la atención del

reclutador. Usted solo cuenta con tan solo unos instantes para convencer al reclutador
y ser combocado a entrevista. Su CV es como un folleto de ventas, este debe contener
algunas reglas de presentación, debe ser claro y debe trasmitir un mensaje.

Presentación general del currículo vitae

– El CV constituye su tarjeta de visita profesional
– Un currículum no se firma y no se le fija una fecha
– Debe seguir una cronología lógica y debe ser visible fácilmente
– Evitar las faltas de ortografías
– El CV debe resaltar los puntos clave de su perfil
– Usar frases cortas y simples (un reclutador toma menos de 5 min para revisar su
hoja de vida)
– Sea creativo y distribuya de manera estratégica su información
– Incluir solo la información que usted considera importante y útil
– Todo los que usted afirma en su curriculum vitae podrá ser utilizado durante la
entrevista. Asi que evite decir mentiras.
– Evite ser redundante, sea claro y use de preferencia verbos que simbolicen la
acción.

Principales secciones a incluir dentro del currículo

– Sus datos personales y datos de contactos
– Sus competencias (programas informáticos utilizados, idiomas hablados...etc
– Sus experiencias profesionales en orden cronológico
– Su formación académica
– Sus centros de intereses (actividades deportivas, hobbies, obras caritativas, etc...)

Principales secciones del currículo

Sus Datos personales y datos de contacto

Estos datos deben estar ubicados en la parte superior de su Curriculum Vitae. Es la
introducción a su perfil y es lo primero que lee el reclutador. En esta sección se
encuentran todos los elementos acerca de la identidad del candidato y todos los datos
de contactos para permitir al reclutador de contactarse con usted en caso de
necesitarlo:

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– Nombre y apellido
– Dirección personal
– Teléfono (fijo y celular si posible)
– E-mail
– Edad
– Foto(si desea)

Sus competencias
En esta sección de su currículo, usted tiene que incluir toda información que pueda
captar la atención del reclutador. Escriba estratégicamente cada una de estas frases,
ya que estas podrán permitirle desmarcarse de los demás candidatos (idiomas,
software utilizados, fórums, premios recibidos etc.).

Sus experiencias profesionales

Usted debe mencionar cada unos de los empleos, los trabajos, las prácticas, etc. que
usted ha ocupado en los últimos años. Si usted tiene muchas experiencias
profesionales, filtre la información y guarde únicamente la información más
pertinente y correspondiente al puesto por el cual usted está postulando.
No olvide que usted debe indicar en cada una de las experiencias realizadas: el
nombre de la empresa, el tiempo que duro en el cargo, su cargo, las misiones
principales y los resultados. Esto le dará una visión general de su perfil al reclutador.

La formación académica
En esta sección de su CV, usted debe mencionar las formaciones académicas obtenidas
e indicar: las escuelas, colegios, universidades,…, las fechas, los diplomas y las
distinciones si usted recibió durante sus estudios.

Los centros de intereses

Es la parte “inferior” de su currículum usted puede indicar sus hobbies, los deportes
realizados, las actividades asociativas en las que usted ha participado, los viajes
realizados, etc. Esto es de valor agregado a su perfil, ya que muestra su implicación en
otras actividades diferentes al trabajo y estudio.

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BIBLIOGRAFÍA

https://www.emprendepyme.net/la-motivacion-laboral.html

https://definicion.de/autoestima/

http://www.psicoterapeutas.com/pacientes/asertividad.htm

http://www.eoi.es/blogs/ruddyramonalonzo/2012/02/28/manejo-de-conflictos-en-
las-organizaciones/

http://recursos.donempleo.com/entrevista-trabajo.html

http://www.modelos-de-curriculum.com/hacer-un-curriculum-vitae.php

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